信用社柜員述職報告[通用10篇]

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告的用途越來越大，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢？以下是小編收集整理的信用社柜員述職報告，希望對大家有所幫助。

　　信用社柜員述職報告 篇1

尊敬的領導、同志們：

　　我叫xx，于20xx年8月有幸成為xx信用社的一員，擔任柜員一職。在去年5個月的工作中，我始終保持著優(yōu)良的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在領導的帶領下以及同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了各項工作任務�，F(xiàn)就去年的`工作情況向領導和同事們?nèi)缦拢�不到之處，請領導和同事們批評指正。

　　一、履行職務情況：

　　(一).加強思想政治理論學習和業(yè)務知識學習。學習金融法律法規(guī)知識，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習增強了自身業(yè)務素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

　　(二).做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務窗口，所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　　(三).增強安全認識，及時杜絕安全隱患。業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一、在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務操作安全有效。

　　二、存在的主要問題：

　　(一)擁有的知識水平不夠。當前，以技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

　　(二)在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

　　(三)業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

　　針對以上問題，我今后的努力方向是：

　　1.加強理論學習，進一步對前臺金融業(yè)務的熟悉，學習國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策，增強分析問題、解決問題的能力。

　　2.增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，主動配合領導、同事們把工作做得更好。

　　3.除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

　　三、今后設想：

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松�的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對信合的激情和熱度，為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

　　信用社柜員述職報告 篇2

各位領導、同事們：

　　你們好!

　　時間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。這一年里，在社主任的帶領下和同事們的共同努力下，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、在柜臺辦理業(yè)務的過程中，始終銘記存款是立社之本，沒有穩(wěn)定的存款量其他業(yè)務都如同空中樓閣。在社會競爭日趨激烈的今天，同身于在金融行業(yè)，在辦理業(yè)務的過程中，始終銘記以服務三農(nóng)為宗旨，認真熱情的服務每一位儲戶，能夠從容的接待儲戶的咨詢。其次立足求穩(wěn)求準，把每項業(yè)務都辦理的扎實讓他們放心，只有這樣才能得到儲戶的信任和支持。新核心系統(tǒng)初始上線，在遇到疑難問題時，主管會計和同事都給予解答，在他們的幫助下，解剖自己的不足，不斷改進自身的陋習，努力使自己成為一名合格的信合員工。在下班的業(yè)余時間里，對新上線的貸款系統(tǒng)更深一層了解了貸款系統(tǒng)中的.發(fā)放及回收流程。深刻的了解到貸款業(yè)務是我社發(fā)展的根本和基礎。

　　二、金融行業(yè)安全保衛(wèi)是重中之重，在社主任的指導和同事的幫助下認真學習守庫的值班制度，工作中無論任何時刻把安全保衛(wèi)意識放在第一位，嚴格要求自己，養(yǎng)成嚴謹?shù)慕M織紀律意識和安全保衛(wèi)意識。

　　三、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認真學習聯(lián)社下發(fā)的各項文件，認真學習各項業(yè)務知識、規(guī)章制度、和金融法律法規(guī)，做好學習筆記，不斷向同事們請教學習，強化自身的法律意識，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心。

　　四、熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守聯(lián)社的各項規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。爭取在以后加強自己的業(yè)務學習，吸取教訓，在以后的工作中作要更謹慎、爭取把工作做的更好。

　　在這一年的工作中我非常感謝領導對我的教育和培養(yǎng)，感謝同事們對我的熱情幫助與鼓勵，讓我在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己。同時我也知道自身還存在許多缺點，不夠認真仔細，不管事業(yè)務能力還是為人處事等方面都存在很多不足之處，有待提高，我將在以后的工作中不懈努力，嚴格要求自己，使工作水平和辦理業(yè)務的速度能夠有很大的進步。在此以后將改正自己的缺點和不足，認真吸取經(jīng)驗教訓，提高自身綜合素質(zhì)，來完善今后每一項工作。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　xx月xx日

　　信用社柜員述職報告 篇3

　　時間如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)在緊張忙碌的工作中度過了�；厥走@一年的工作，我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領導及同事的指導與幫助，嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤奮自律。參加工作以來，我擁護黨的領導，堅守崗位，立足本職，服從上級安排，積極主動的履行工作職責。我始終遵循銀行從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

　　一、xxxx年xx月至xxxx年xx月我被xx項目組抽調(diào)借用，參與完成xxxx系統(tǒng)的需求實現(xiàn)與測試工作。再省聯(lián)社項目組工作期間，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失。因為在項目組工作期間不僅代表著自己，更代表著xxxx的形象。憑著自己十余年來對基層業(yè)務的掌握，圓滿的完成了xxxx權(quán)系統(tǒng)的建設工作，并成功完成了xxxx的試點工作，得到了省聯(lián)社領導的認可和表揚。我知道這一切與行領導的悉心指導和同事的耐心幫助是分不開的。

　　二、xxxx年xx月感謝領導信任，我被調(diào)至電子銀行部工作，主要負責ATM和科技業(yè)務工作。面對新的工作任務，我一方面自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路。另一方面，通過學習規(guī)章制度和實踐鍛煉，理論實踐相結(jié)合，在具體的工作中形成了清晰的工作思路，去完成本職工作。在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務操作，明確工作的流程、方向，提高了工作能力。在各級領導和同事的幫助下，不斷進步，捋順工作中各項情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，為全區(qū)業(yè)務系統(tǒng)和自動柜員機更好更安全的'運行提供了強有力的保障。

　　三、作為一名普通的銀行工作人員，我深知，沒有過硬的業(yè)務理論知識和嫻熟的操作技術(shù)的支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務。為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　總體來說20xx我在工作中取得了較大成績。但在金融業(yè)日趨激烈的競爭中，我將再接再厲，提高思想政治覺悟，更加努力的學習業(yè)務理論知識，繼續(xù)加強業(yè)務實際操作能力，把理論學習與實際操作更有效的結(jié)合起來，提升自身業(yè)務素質(zhì)，為豐潤農(nóng)商行的發(fā)展貢獻自己最大力量。

　　信用社柜員述職報告 篇4

　　20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束，回想一年以來的工作，在聯(lián)社和信用社領導的指導下，在信用社全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度，積極主動地履行工作職責，較好地完成了年度工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：

　　1、加強業(yè)務知識和金融政策及法律法規(guī)的學習，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名柜員，沒有過硬的業(yè)務素質(zhì)支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，是自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了較為全面的認識，對于日常柜臺上的`客戶業(yè)務咨詢能夠給予正確的反饋和答復。

　　2、認真履行崗位職責，踏踏實實做好本職工作。作為一名前柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，以客戶滿意為目標，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作每天都要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，我時常提醒自己“客戶就

　　是上帝、理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題，一年以來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作方面，能夠保持積極主動、及時完成領導交給的各項工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作。

　　3、嚴格規(guī)章制度，把好柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，堅持原則做好每一筆業(yè)務。一線柜員的一舉一動時刻都體現(xiàn)著信用社的形象，絲毫馬虎不得，一年來，我堅持聯(lián)社制定的相關制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍的認真按照規(guī)定操作，每一個細節(jié)都仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。一年以來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領導的安排，團結(jié)我社全體同志，為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　信用社柜員述職報告 篇5

尊敬的領導、親愛的同事們：

　　您們好！我叫徐xx，現(xiàn)所在崗位是xx銀行xx支行的綜合柜員。20xx年8月，我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對神秘西藏的向往走進了xx銀行西藏自治區(qū)分行，在這里釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想！20xx年12月，經(jīng)分行黨委決定，將我分配到新成立的xx支行參加工作，從此承擔著為xx支行發(fā)展做貢獻的責任，也是我人另一個新起點！光陰似箭，到工行參加工作已半年，來xx支行也近一個月，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變，告別了學生時代，無論是工作、學習，還是思想都漸漸成熟起來。現(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。

　　這半年來有規(guī)律的工作學習，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學生角色，遵守國家有關法律法規(guī)和行里規(guī)章制度，按照員工行為手冊和業(yè)務規(guī)范流程辦事，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的銀行職場人士。

　　首先，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教，這半年我不斷加強對業(yè)務知識和技能的學習；其次，要求自己要有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作；最后，堅持對自己高標準，嚴要求，按照操作流程和指南辦事。

　　進行的時的員工座談會和xx支行開業(yè)前員工大會上，彭行長等行領導強調(diào)在西藏這個特殊的環(huán)境下，要在確全經(jīng)營的前提下，推進跨越式發(fā)展。我也深知，銀行是經(jīng)營貨幣，同時也是經(jīng)營風險的行業(yè)，業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全，在辦理業(yè)務過程中，嚴格按規(guī)章制度及操作流程辦理，及時做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。

　　經(jīng)過這半年的工作學習，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題。

　　一、銀行理論知識和業(yè)務技能水平不足，許多理論知識還模糊不清；

　　二、學習還不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行工作時刻在變，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫性和自覺性；

　　三、工作還不夠耐心細致，偶爾還會犯一些錯誤。

　　四、努力學習，不斷進取，全面提高自身素質(zhì)。

　　作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心，進一步對新理論知識的`學習和提升業(yè)務技能，全面提高綜合業(yè)務知識水平，強化風險意識，嚴格按照操作流程辦事。同時，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，積極主動，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。最后，在西藏工行工作，需要不斷加強對政治理論學習，不斷提高自身政治修養(yǎng)。

　　青春是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢拼敢闖，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合，崇高的道德修養(yǎng)，堅強的意志，耐得住平凡，勇于奉獻！今天，我把青春獻給平凡的工行崗位，正值青春時期的xx支行，一步一步向前邁進，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與xx支行的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能發(fā)揮自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性，才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值！

　　信用社柜員述職報告 篇6

　　收獲：

　　一、基本適應所分配轄區(qū)的工作環(huán)境、生活環(huán)境。經(jīng)過近4個月的實習，對各崗位的崗位職責、工作流程有了一定的了解。基本完成了在轉(zhuǎn)正申請中對自己提出的第一年的既定目標。

　　二、自上崗后，正式成為一名前臺柜員，自覺遵守文明服務規(guī)范，積極學習相關規(guī)章制度，特別是《網(wǎng)點標準化管理手冊》。始終保持微笑服務，做到了“來有迎聲，問有答聲，幫有謝聲，怨有歉聲，走有送聲”。自認為是一名敬業(yè)的柜員。

　　三、業(yè)務技能有了明顯的提高，柜員崗位的工作流程更加熟悉了，出錯率降低了，工作效率提高了。最值得欣慰的是，良好的服務態(tài)度贏得了客戶的好評，上崗至今無投訴。

　　我深知，今天的進步離不開領導和師傅們的親切關懷和諄諄教導，在此，忠心地感謝大家對____的寬容和幫助。

　　不足：

　　涉世不深的我，走上工作崗位時間不長，工作中存在的不足之處很多，就柜員崗位而言，我覺得最大的不足之處有三：

　　一、業(yè)務技能有待進一步提高，基本功還得不斷練習，小的細節(jié)還要多去琢磨，怎樣更好地節(jié)約時間，進一步提高工作效率是需要下功夫去磨練的。

　　二、與客戶溝通上，傾聽做得不到位，語言表達不是很好，更快更好地服務客戶是需要今后工作中去用心揣摩的。

　　三、心理素質(zhì)上，遇事容易急躁，不夠從容；易慌亂，不夠沉穩(wěn)。今后需要多見識，多鍛煉！

　　最后，我想把進入____近一年來的些許思考跟大家分享一下：

　　____是脫胎于農(nóng)村信用社，所以我認為，農(nóng)村是____的大后方，根之所在；農(nóng)民是我們最忠實的客源。我想，也許，這也就是為什么我們首先必須下基層鍛煉最根本的原因所在吧。但是今日的____絕不同于昨日的農(nóng)村信用社，以立足社區(qū)，服務三農(nóng)，服務中小企業(yè)，服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的市場定位的今日____，一方面除了要穩(wěn)住農(nóng)村市場，另一方面還要不斷加大改革力度，創(chuàng)新服務產(chǎn)品。面對光大、民生等商業(yè)銀行進駐池州，如何取眾人之長補自己之短，發(fā)揮自身的`優(yōu)勢，展現(xiàn)地方銀行的特色，在激烈地競爭中處于優(yōu)勢地位是____所面臨的新問題，新挑戰(zhàn)。與之相應地，“創(chuàng)新、創(chuàng)信、創(chuàng)未來”是行領導對我們新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感覺到任重而道遠！

　　新的一年，對我而言，也是非常關鍵的一年。時光飛逝，歲月如梭，年輕的歲月轉(zhuǎn)瞬即逝，我務必更加珍惜時間，珍惜這來之不易的工作機會，克服種。種困難，沉下心來趁年輕好好學習。一方面加強學習工作上的業(yè)務技能和工作技巧，不僅“敬業(yè)”，更要“精業(yè)” !只有這樣方能更好的服務客戶。另一方面堅持自身的會計專業(yè)理論知識的學習。同時，也要注重其他相關知識的學習以全面提高自身的綜合素質(zhì)，以便以后更好地適應____發(fā)展的新形勢、新要求。愿與____相伴成長，共同進步，共謀發(fā)展，竭盡所能實現(xiàn)人生價值最大化。祝愿____明天會更好！

　　信用社柜員述職報告 篇7

尊敬的領導、同志們：

　　我叫xx，于20xx年8月有幸成為xx信用社的一員，擔任柜員一職。在去年5個月的工作中，我始終保持著優(yōu)良的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在領導的帶領下以及同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了各項工作任務�，F(xiàn)就去年的工作情況向領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

　　一、履行職務情況：

　�。ㄒ唬�。加強思想政治理論學習和業(yè)務知識學習。入職來本人認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習金融法律法規(guī)知識，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務知識學習增強了自身業(yè)務素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

　　（二）。做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務窗口，所有我的'一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　�。ㄈ�）。增強安全認識，及時杜絕安全隱患。業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務操作安全有效。

　　二、存在的主要問題：

　�。ㄒ唬�擁有的知識水平不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

　�。ǘ�）在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

　�。ㄈ�）業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

　　針對以上問題，我今后的努力方向是：

　　1。加強理論學習，進一步對前臺金融業(yè)務的熟悉，學習國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策，增強分析問題、解決問題的能力。

　　2。增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，主動配合領導、同事們把工作做得更好。

　　3。除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

　　三、今后設想：

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松�的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對信合的激情和熱度，為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

　　信用社柜員述職報告 篇8

　　為促進xx農(nóng)村商業(yè)銀行政風行風建設，xx農(nóng)商行貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞中心工作，認真做好政風行風工作，推進黨風廉政建設，努力提高工作效率，樹立良好社會形象。現(xiàn)將我行開展政風行風建設述職情況報告如下。

　　一、統(tǒng)一思想認識，高度重視政風行風建設

　　行黨委始終以高度的政治感和使命感，把加強黨員領導干部工作作風建設，提高廉潔自律意識列入當前重要工作日程，把思想統(tǒng)一到中央、省、市、區(qū)關于黨風廉政建設的總體部署上來，成立了以行黨委書記為組長，黨委成員為副組長，各部室、支行、分理處負責人為成員的政風行風工作領導小組，精心組織政風行風評議工作，并堅持構(gòu)建黨委統(tǒng)一領導，人事、監(jiān)察等部門參加的領導機制和工作機制，明確工作目標，制定實施計劃，抓好組織落實。

　　二、強化工作措施，努力增進支農(nóng)服務力度

　　一是提升服務質(zhì)量。針對個人業(yè)務窗口少，群眾辦理業(yè)務等候時間過長的問題，行黨委積極開展員工技術(shù)培訓工作，努力提高一線員工的業(yè)務素質(zhì)，最大限度的提高工作效率，彌補目前人員不足的實際困難，減少顧客等候時間。進一步擴大ATM等自助設備的.覆蓋范圍，通過自助設備監(jiān)控軟件對自助設備運行情況進行巡查，網(wǎng)點自助設備管理員定期對自助設備運行及周邊環(huán)境檢查，保障自助設備正常運行;在全行網(wǎng)點使用排隊叫號機，進一步提高窗口服務水平，切實提高窗口服務效率。

　　二是提升信貸管理水平。積極響應區(qū)委區(qū)政府號召，嚴格遵循各項信貸管理制度，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，啟動信貸“五個中心”創(chuàng)新，各項信貸管理工作規(guī)范有序推進。

　　三是努力推動中小企業(yè)貸款難的問題。深入開展支持中小企業(yè)融資工作，創(chuàng)新林權(quán)抵押、第三方監(jiān)管動產(chǎn)抵押等擔保方式，有效解決中小企業(yè)“融資難、貸款難、結(jié)算難”的問題，在實現(xiàn)自身效益的同時，為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了突出貢獻。

　　三、建立長效機制，努力營造良好工作氛圍

　　一是堅持清正廉潔抓班子。教育全體干部員工做事堅持原則、執(zhí)行制度，立足從小處著眼、從大處著手，提高廉潔從業(yè)的自覺性。進一步加強基層黨組織建設，加強紀檢監(jiān)察，從思想上、工作上、行動上加強員工的行為約束和管理，努力提高干部隊伍素質(zhì)。

　　二是加強學習型機關建設。扎實搞好黨委理論中心組學習，大力開展學習型機關建設宣傳和各類學習研討交流活動。抓好載體建設，提升學習型機關建設形象。

　　三是端正工作態(tài)度。堅持用實踐的觀點看政績，重實干、辦實事、求實效。不單純追求業(yè)務增長速度，忽視信貸資產(chǎn)質(zhì)量。同時多深入調(diào)查研究，多深入基層，調(diào)查生產(chǎn)發(fā)展實際需要，扎實做好信貸支農(nóng)工作。

述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　信用社柜員述職報告 篇9

尊敬的各位領導：

　　我叫XX，于20 XX年8月有幸成為XX的一員，擔任柜員一職。在去年5個月的工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在領導的帶領下以及同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了各項工作任務�，F(xiàn)就去年的工作情況向領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

　　一、履行職務情況：

　�。ㄒ唬┘訌娝枷胝�治理論學習和業(yè)務知識學習。入職來本人認真學習了馬列主義、毛澤東指導思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習王軍良書記講話精神，學習金融法律法規(guī)知識，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務知識學習增強了自身業(yè)務素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

　　（二）做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務窗口，所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　�。ㄈ�）增強安全意識，及時杜絕安全隱患。業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務操作安全有效。

　　二、存在的主要問題：

　　（一）擁有的知識水平不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

　�。ǘ�）在工作較累的'時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

　�。ㄈ�）業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

　　針對以上問題，我今后的努力方向是：

　　1．加強理論學習，進一步對前臺金融業(yè)務的熟悉，學習國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策，增強分析問題、解決問題的能力。

　　2．增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

　　3．除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

　　三、今后設想：

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對信合的激情和熱情，為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

　　信用社柜員述職報告 篇10

今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：

　　一、基本工作情況

　　1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

　　此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

　　2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的`客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

　　(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。

　　(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。

　　(3)提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。

　　3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領導的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。

　　(2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

　　(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。

　　4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

　　5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”確實落實，“三防一保”。一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一�！钡囊�求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

　　二、工作中存在的問題和不足

　　有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

　�。�2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

　�。�3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

　　三、工作規(guī)劃

　　新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

　　2、結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

　　3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

　　4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

　　我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成的各項目標任務作出自己的努力。

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