人員述職報(bào)告(精選6篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢，寫報(bào)告的時候要注意內(nèi)容的完整。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編為大家收集的人員述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
人員述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏�，F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報(bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋�案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的.幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單
因?yàn)槊刻靵淼目蛻舨皇俏覀兯馨才诺�，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多�？蛻舴Q領(lǐng)取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時，直接開單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號上。
按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時不準(zhǔn)時的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機(jī)會該過的，我有幸得到這個機(jī)會，所以我加班加點(diǎn)，及時把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會。
在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個公司的形象。
雖然是一年的工作述職，其實(shí)到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因?yàn)楣ぷ鞯男枰?1月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生。現(xiàn)在還不能說我在中介上能擔(dān)任哪項(xiàng)工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。
人員述職報(bào)告2
總部人力資源部：
9月至今年9月，受公司指派，本人在xx公司掛職鍛煉一年。一年的鍛煉中，我深深感受到了新的角色定位帶給我廣闊的視野思考與認(rèn)知，尤其是市場化經(jīng)營管理模式以及在壓縮天然氣、車用LNG、CNG業(yè)務(wù)中的歷練，讓我真真切切感受到了自身的進(jìn)步，同時我更加清楚，機(jī)遇需要把握，事業(yè)需要奮斗，知恩更要圖報(bào)。所以在工作中，我能夠堅(jiān)持對照職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，通過不斷努力，綜合素質(zhì)有了一定程度提高，現(xiàn)對自己掛職鍛煉情況進(jìn)行述職。
一、把深入的學(xué)習(xí)實(shí)踐作為素質(zhì)提升的重要方法。
到xx公司掛職，我知道這是組織上對我的信任，更是一次難得的機(jī)遇，因此，我時刻牢記自身職責(zé)，從學(xué)習(xí)入手，從點(diǎn)滴著手，全面提高綜合素質(zhì)。
一是在強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)中樹修養(yǎng)。作為一名國有企業(yè)管理人員，必須具有扎實(shí)的政治理論知識，才能在工作中不迷航、不困惑。因此，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識擺在重要位置，從點(diǎn)滴著手，努力提高自身道德修養(yǎng)。同時我嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定和各項(xiàng)廉政紀(jì)律，時刻提醒自己自重、自省、自警、自勵，處處嚴(yán)于律已，為人表率，以自己的言行取信于眾，不斷完善自我形象，增強(qiáng)開展工作的感召力、向心力和凝聚力。
二是在深化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中長才干。作為掛職干部，我深知專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)是成長進(jìn)步的重要途徑，尤其是作為總經(jīng)理助理，對現(xiàn)代企業(yè)管理知識必須進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和研究，才能在工作中得心應(yīng)手。為此，在這一年中，我從初始的感性認(rèn)識，到實(shí)踐中的理性思考；從表象的簡單處理，到內(nèi)在問題的分析判斷，領(lǐng)導(dǎo)的決策與自我管理體驗(yàn)的交流；從接受任務(wù)，到領(lǐng)會執(zhí)行；從知道到理解，都不斷進(jìn)行深鉆細(xì)研。尤其是我對如何使企管成為各專業(yè)線間有效的橫向連接，同步管理目標(biāo)、管理時限等方面進(jìn)行了深入的思考和實(shí)踐。
三是在全面崗位實(shí)踐中強(qiáng)能力。公司作為集團(tuán)壓縮天然氣市場化發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)，積累了豐富的市場化管理經(jīng)驗(yàn)。為了盡快進(jìn)入工作角色，我不僅經(jīng)常向公司班子領(lǐng)導(dǎo)請教關(guān)于生產(chǎn)、管理有關(guān)知識。同時我堅(jiān)持深入一線，積極參加工作，并從管理和實(shí)際業(yè)務(wù)工作兩方面出發(fā)，將工作體會定期匯總擬定管理建議，完善對工作了解的全面性，及時掌握各項(xiàng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，有效提高自身業(yè)務(wù)管理能力。一是在市場發(fā)展工作方面。針對市場發(fā)展相關(guān)工作受到外部不確定因素影響相對較多的特點(diǎn)，提出管理建議，以擬定《合同續(xù)簽實(shí)施細(xì)則》為契機(jī)，明確日常業(yè)務(wù)工作中常規(guī)流程和記錄等的細(xì)化和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求，達(dá)到對工作中的過程性文件及相關(guān)記錄的控制，實(shí)現(xiàn)管理的透明化，同時，提出了公司全員營銷的市場發(fā)展模式建議，通過制定銷售服務(wù)手冊、CNG推廣宣傳等方式，最大限度上將每一個潛在客戶需求轉(zhuǎn)化為公司經(jīng)營業(yè)績。二是車用天然氣工作方面。面對全新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，我從車用氣加氣站的設(shè)備、運(yùn)行、管理學(xué)習(xí)入手，逐步向上游LNG液化工藝和下游雙燃料汽車使用及技術(shù)，拓展學(xué)習(xí)范圍。同時與部門同事一起，研讀車用天然氣相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場了解加氣站建站條件及設(shè)備運(yùn)行要求，討論技術(shù)方案和發(fā)展思路。在主管副總的帶領(lǐng)下，通過參加集團(tuán)公司車用天然氣各類研討會、規(guī)范發(fā)展會、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作匯報(bào)和與相關(guān)合作單位的業(yè)務(wù)討論會，不斷充實(shí)自身業(yè)務(wù)知識。
二、把自身的工作崗位作為履職盡責(zé)的重要平臺。
崗位是實(shí)踐的平臺，只有找準(zhǔn)定位，進(jìn)行深入探索，才能讓自己的能力得到提升，因此在這一年中，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，向同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識，向工人請教專業(yè)技術(shù)，靠在本職崗位上的鍛煉提升個人能力素質(zhì)。
一是充分認(rèn)清自身定位。作為助理，要干好工作就要清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。所以在工作中，我始終堅(jiān)持的原則就是為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位；督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作，在不斷探索自身定位中既贏得了領(lǐng)導(dǎo)的尊重，同時也為自己在公司順利開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是全面提高執(zhí)行能力。執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展過程中最重要的環(huán)節(jié)，再好的計(jì)劃沒有嚴(yán)格的執(zhí)行力都將一事無成。因此，在工作中，我堅(jiān)持處事身先士卒，事事以身作則。同時我著力培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)意識，把建議和意見讓職工共同探討，研究處理，加強(qiáng)職工之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感、信任感，同時還著重培養(yǎng)職工的“精、氣、神”，讓他們在面對困難時，不怨天憂人、畏縮不前，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，敢于爭先，勇于創(chuàng)新。在挫折面前，不嘆氣抱怨、萎靡不振，而是不怕困難、勇于開拓、奮力爭先、拼命苦干，真正讓大家在各自的工作崗位上各安其位、各盡其能，盡心竭力的做好本職工作。
三是不斷強(qiáng)化職責(zé)意識。作為總經(jīng)理助理，能掛職鍛煉，是組織上對我的信任，對我來說是也是一次難得的機(jī)遇，因此，在工作中我時刻提醒自己要全身心投入，少講空話，多做實(shí)事，樹立主人翁的意識，充分發(fā)揮主觀能動性，立足自己崗位做好本職工作。尤其是進(jìn)入x公司以來，工作環(huán)境的變遷、工作崗位的換新，面對新的挑戰(zhàn)和新的考驗(yàn)，并沒有讓我不知所措，反而使我興奮不已。因?yàn)槲沂苊鴣�，容不得半點(diǎn)遲疑。我不斷地更新知識、鉆研業(yè)務(wù)，為能盡快適應(yīng)新環(huán)境，進(jìn)入到角色中去。
三、把不斷的研究思考作為能力提高的重要途徑。
作為一名助理，思考問題的角度和深度需要上升到更高層次才能跟上企業(yè)發(fā)展的需要，因此我堅(jiān)持以多維視角看待問題，審視工作，同時，在不斷的實(shí)踐鍛煉中我對企業(yè)的發(fā)展也有了一些淺薄之見。
一是一定要把以人為本的人文理念落實(shí)在管理中。人是企業(yè)發(fā)展的根本，作為企業(yè)主體的廣大職工群眾，不僅是企業(yè)物質(zhì)文化的創(chuàng)造者，也是企業(yè)精神文化的塑造者，能否最大限度發(fā)揮廣大員工的主體作用，直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的盛衰。尤其是對我們企業(yè)，“六有站隊(duì)”建設(shè)的穩(wěn)步實(shí)施，公司的精細(xì)化水平已經(jīng)邁上了一個新臺階，但是在日常工作中，要想充分激發(fā)員工的工作熱情，我們還應(yīng)不斷提倡尊重人、理解人、善待人、寬容人、創(chuàng)造人的和諧企業(yè)氛圍，堅(jiān)持職工利
益至上，在企業(yè)內(nèi)部努力營造有利于員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能的環(huán)境，把用事業(yè)留人、環(huán)境留人、感情留人、適當(dāng)?shù)拇隽羧说娜宋年P(guān)懷理念落實(shí)到具體行動中。
二是一定要把精益求精的工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)在工作中。企業(yè)的生存發(fā)展，決定性因素在于管理決策的科學(xué)化和精細(xì)化。公司的“六有站隊(duì)”建設(shè)中，明確指出在站隊(duì)建設(shè)工作中，重點(diǎn)突出站隊(duì)業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識提升，明確站隊(duì)業(yè)務(wù)、服務(wù)相關(guān)的規(guī)范、流程及要求，重點(diǎn)關(guān)注綜合業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量的提升。通過業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量的提升，促進(jìn)公司的市場發(fā)展與業(yè)務(wù)推廣，樹立企業(yè)形象、打造行業(yè)品牌、全面增強(qiáng)經(jīng)營管理效益。企業(yè)的.發(fā)展方向已經(jīng)明確，這里面牽扯最多的就是如何在工作中精益求精落實(shí)，我認(rèn)為主要應(yīng)該從三個方面抓起。一是要讓員工掌握精細(xì)化管理的基本常識，精細(xì)化管理的主要內(nèi)容、基本方法和重要意義，這樣才能在工作執(zhí)行中更好的落實(shí)精細(xì)化；二是要結(jié)合單位實(shí)際，通過不斷教育培訓(xùn)，使職工掌握精細(xì)化的操作步驟和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；三是要建立完善的獎懲機(jī)制，通過獎優(yōu)罰劣，真正讓勤勤懇懇為企業(yè)做出貢獻(xiàn)、創(chuàng)造效益的員工得到實(shí)惠。
三是一定要把德才兼?zhèn)涞挠萌藢?dǎo)向落實(shí)在選拔中。領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部必須是“靠得住、有本事”的德才兼?zhèn)涓刹�。古語有云：策之不以其道，食之不能盡其材，鳴之而不能通其意，執(zhí)策而臨之曰，天下無馬。每個人都有其閃光的地方，這就要看企業(yè)如何能夠用其所長，避其所短。從自己一年多的工作實(shí)踐來看，我認(rèn)為一定要實(shí)現(xiàn)人盡其才，把在各自的崗位上忠于企業(yè)、盡職盡責(zé)、勇于拼搏、無私奉獻(xiàn)的干部選出來用在專業(yè)技術(shù)崗位上。把講政治、懂經(jīng)營、善管理、重技術(shù)、會業(yè)務(wù)的干部選到管理層，真正讓想干事、會干事、干成事的員工能夠?qū)崿F(xiàn)人生理想。同時要從細(xì)微處引導(dǎo)他們正確對待自己，正確對待組織，正確對待群眾，讓他們始終懷有感恩之心，感恩組織，感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩群眾，這樣才能讓德才兼?zhèn)涞母刹砍蔀槠髽I(yè)發(fā)展的頂梁柱。
四、存在的問題
一是作為總經(jīng)理助理，在工作中為領(lǐng)導(dǎo)參謀的意識還不夠強(qiáng)。
二是在平時的工作中，理論學(xué)習(xí)與崗位實(shí)踐結(jié)合的還不夠緊密。
三是工作中主動作為、開拓創(chuàng)新的意識還不夠強(qiáng)。
總之，通過一年來的掛職鍛煉，我開闊了視野，增長了才干，磨練了意志。在今后的工作中，我將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，按照公司要求，在各方面嚴(yán)格要求自己，同時我也會積極聽取各種意見和建議，努力調(diào)整自己的思維方式，著力培養(yǎng)分析問題和解決問題能力，靠著不斷的實(shí)踐鍛煉全面提升自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
人員述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事
大家好：
在過去的里，本人在科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在科室同事的相互協(xié)助下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過這一年扎扎實(shí)實(shí)的在崗工作，使我無論在業(yè)務(wù)水平還是在個人綜合素質(zhì)等方面都有很大的.提高。 當(dāng)然這既離不開醫(yī)院及各級領(lǐng)導(dǎo)給我的這個發(fā)展平臺，也更離不開在座的各位同事們的幫助和配合。現(xiàn)就一年來的工作做如下總結(jié)： 作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，本人明確我的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行。對患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如：工作能力和服務(wù)水平還有待加強(qiáng)和提升。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，今后我一定嚴(yán)格要求我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭取更好的掌握好藥房的各項(xiàng)工作。為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
人員述職報(bào)告4
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，信息中心在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展形勢，開拓進(jìn)取，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的服務(wù)，構(gòu)建開放發(fā)展的信息體系。我本年度主要做了以下各項(xiàng)工作。
一、HIS（醫(yī)院信息管理）上線和系統(tǒng)常規(guī)性維護(hù)。作為醫(yī)院的管理系統(tǒng)，HIS上線是信息中心的重中之重的工作。HIS系統(tǒng)主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、電子病歷、收費(fèi)系統(tǒng)等醫(yī)院主題軟件架構(gòu)。還包括院內(nèi)職工用戶錄入，醫(yī)保和新農(nóng)合項(xiàng)目維護(hù)，醫(yī)保項(xiàng)目和我院收費(fèi)項(xiàng)目對碼等大量前期數(shù)據(jù)的維護(hù)。我們先對醫(yī)院總體的發(fā)展設(shè)計(jì)好框架，然后每次增加科室再做細(xì)致的具體工作，保證每次分科的順利實(shí)現(xiàn)。進(jìn)行了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)維護(hù)和程序維護(hù)，并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)HIS中存在的'問題，和軟件公司一起，不斷使HIS系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作服務(wù)。
二、建設(shè)了LIS（檢驗(yàn)系統(tǒng)）系統(tǒng)，LIS系統(tǒng)主要是和檢驗(yàn)設(shè)備的對接、完善檢驗(yàn)流程、調(diào)整檢驗(yàn)報(bào)告，配合坐標(biāo)軟件上線LIS系統(tǒng)，其中雖然遇到很多接口和調(diào)試問題，但經(jīng)過各方的協(xié)調(diào)和合作，很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。在此上線過程中，盡我們最大可能，努力學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試知識，對相關(guān)數(shù)據(jù)及時進(jìn)行備份，最大限度地提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應(yīng)用成本。了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用，為以后的軟硬件維護(hù)打下基礎(chǔ)。
三、上線PACS（影像歸檔和通信系統(tǒng)）系統(tǒng)和RIS（放射信息系統(tǒng)）系統(tǒng)，PACS系統(tǒng)主要作用是把影像設(shè)備的圖像存儲到服務(wù)器，歸檔、方便報(bào)告工作站查看圖像。RIS就是影像科和功能檢查科的報(bào)告工作站。通過這兩個模塊，減少了醫(yī)生和醫(yī)技的工作量，保證了數(shù)據(jù)的安全有效。通過努力協(xié)調(diào)西門子公司、廈門安盟信息網(wǎng)絡(luò)公司、深圳坐標(biāo)軟件公司很好的完成西門子設(shè)備安裝調(diào)試工作和PACS和坐標(biāo)軟件的接口調(diào)試工作，保證我院影像設(shè)備順利安裝，使我院影像科室技術(shù)水平走在了惠安醫(yī)療行業(yè)的前列。通過緊密的配合各方工作和積極參與實(shí)施過程，已經(jīng)掌握影像設(shè)備和PACS軟件的故障維護(hù)，大部分問題能及時處理，這比請工程師到現(xiàn)場維護(hù)縮短了很多時間，保證了醫(yī)院影像工作的順利進(jìn)行。
四、上線PEIS（體檢信息系統(tǒng)）系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)主要包括體檢登記、團(tuán)檢單位設(shè)置、醫(yī)生體檢診臺、體檢報(bào)告等幾個模塊組成，參與實(shí)施坐標(biāo)公司的體檢信息系統(tǒng)，坐標(biāo)公司離開后，我接手維護(hù)工作，及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費(fèi)錯誤等問題，保證醫(yī)院的正常工作和收益。
五、新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門診程序上線，醫(yī)保和新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫(yī)保中心編碼對應(yīng)。積極和縣醫(yī)保中心、市新農(nóng)合辦等上級主管部門協(xié)調(diào)，歷經(jīng)波折，最終實(shí)現(xiàn)了我院的新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門診的及時上線、即時報(bào)銷。為我院住院部的正常開業(yè)打下了良好基礎(chǔ)、惠及廣大人民。
六、系統(tǒng)集成，系統(tǒng)集成主要包括機(jī)房建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)集成，其中服務(wù)器平臺搭建、各類軟件服務(wù)器（博思開票系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件、企業(yè)郵箱等）上線調(diào)試、有線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)搭建和調(diào)試、無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)搭建和調(diào)試等。從我院開業(yè)前到開業(yè)后的這段日子頂住壓力，通宵達(dá)旦，半年的時間幾乎每天都會加班加點(diǎn)和工程師一起做工作、趕進(jìn)度，為了醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行不辭勞苦、兢兢業(yè)業(yè)。
七、院內(nèi)員工軟件培訓(xùn)，開業(yè)前，在時間很緊迫的情況下，對院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護(hù)士、藥劑科、手術(shù)麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進(jìn)行培訓(xùn)，保證了醫(yī)院的順利開業(yè)。
八、中央監(jiān)護(hù)站建立。中央監(jiān)護(hù)站主要包括：心電監(jiān)護(hù)、胎心監(jiān)護(hù)、母嬰監(jiān)護(hù)。中央監(jiān)護(hù)是通過我院自己部署的無線網(wǎng)絡(luò)是監(jiān)護(hù)站和設(shè)備連接。不僅簡化了工作，還節(jié)省了大量耗材費(fèi)用（用A4紙?zhí)鎿Q掉了原來的專用心電打印紙）。
九、新農(nóng)合和醫(yī)保跨年結(jié)算，由于我院是第一年經(jīng)歷跨年結(jié)算，期間遇到很多問題，需要協(xié)調(diào)、開發(fā)、測試。經(jīng)過努力，使我院首次新農(nóng)合和醫(yī)�？缒杲Y(jié)算順利完成。
十、對醫(yī)院的電腦設(shè)備和打印機(jī)的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺（不含醫(yī)療設(shè)備廠家配套），打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺（不含醫(yī)療設(shè)備廠家配套和租賃的設(shè)備），維修量很大，能自行維修的不再由商業(yè)公司維修，降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
十一、正在做的事項(xiàng)和要做的事項(xiàng)：
①醫(yī)院自助機(jī)還在調(diào)試，現(xiàn)已初步運(yùn)行，收費(fèi)結(jié)算、費(fèi)用清單打印、藥品和收費(fèi)目錄查詢等功能已經(jīng)可以使用。
�、谖⑿牌脚_正在和服務(wù)商洽談進(jìn)行開發(fā)，微信包括門診掛號預(yù)約、體檢報(bào)告查詢、檢驗(yàn)報(bào)告查詢等功能。
③門診掛號預(yù)約、體檢報(bào)告查詢、檢驗(yàn)報(bào)告查詢等功能。
�、芡馑徒鹩蝽�(xiàng)目和我們his系統(tǒng)的對接。
�、菀苿俞t(yī)生工作站和移動護(hù)理工作站上線。
�、葑鴺�(biāo)軟件還有需要改善地方，例如：財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確性、病歷完善等。
除了以上所列的內(nèi)容以外，本年度還有大量瑣碎的工作沒有提及，信息中心的工作不像臨床科室能給醫(yī)院帶來直接效益，但是作為后勤保障工作，讓信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)院內(nèi)辦公無紙化和單據(jù)無紙化、簡化流程這些節(jié)約成本的事項(xiàng)也是給醫(yī)院帶來了不小的效益，當(dāng)然工作中還有很多不足，不足就要繼續(xù)學(xué)習(xí)和改善，希望領(lǐng)導(dǎo)以后多提寶貴意見、不吝指正。這樣才能使我的工作做的更好，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
人員述職報(bào)告5
8月，我懷著對工作的熱情，對未來的美好憧憬來到了河南安裝工程管理分公司，并從事于現(xiàn)在的鶴壁動力站項(xiàng)目部勞資工作。自入職公司以來，我受到了包括分公司經(jīng)理等眾多領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的關(guān)懷，在他們的不斷引導(dǎo)與熏陶下，我漸漸的熟悉了公司的狀況，并開始從事自己的分內(nèi)工作，項(xiàng)目部的日子是苦的，但有了學(xué)習(xí)的氛圍和人性化的關(guān)懷后，我的心情是燦爛的，我為自己所擁有的這個美好工作環(huán)境而慶幸！
時光飛逝，眨眼間已悄然而過，我?guī)е碌膴^斗目標(biāo)跨入，并依公司相關(guān)規(guī)定特在此提出轉(zhuǎn)正申請，下面是我近六個月的工作總結(jié)：
一、 社會保險(xiǎn)的管理：
1、根據(jù)人員變動信息，及時上報(bào)各類人員的增減變動情況，辦理相關(guān)信息的變更登記和個人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù)，保證數(shù)據(jù)更新及時、準(zhǔn)確。
2、分階段、分時期依據(jù)參保情況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
二、薪資管理工作：
按時審核項(xiàng)目部人員的考勤狀況，及時完成勞務(wù)費(fèi)分配單和工資報(bào)表等相關(guān)工作，并協(xié)助會計(jì)完成工資的發(fā)放等工作。
三、 勞動關(guān)系管理：
1、按照公司規(guī)定協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，完成項(xiàng)目部員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作，并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤，協(xié)助分公司完成勞動合同備案等工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的休假制度，在保證公司員工的切身利益的同時，做好非正�？记诘奶幚砉ぷ鳌�
四、其他工作：
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。勞資工作相對比較復(fù)雜，需要有較高的理論水平和自身修養(yǎng)。在平時的`工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞資方面的管理規(guī)定，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策，及時學(xué)習(xí)和了解公司對基層干部和技校生工作的新精神新政策，并運(yùn)用于工作實(shí)踐之中。在實(shí)際工作中，時時注意新文件的走向，正確理解政策、把握政策不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作之余我還經(jīng)常幫助同事解決疑難，并把我在各方面所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)跟他們分享，也在一定程度上推動了同事間的良性溝通與交流。
雖然這半年里我沒有什么可供炫耀的業(yè)績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，為更好地服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)工作盡了自己的一份力。在今后的工作中，我將更加努力的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司對我的期望！
人員述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
大家好：
我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn)，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。以來，在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動，完成保費(fèi)收入。
為了完成保費(fèi)任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn)，尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧�，毫無怨言，我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動的工作，，我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬元，其中：機(jī)動車商業(yè)險(xiǎn)406486.31元、交強(qiáng)險(xiǎn)302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。上半年，我們也已完成全年保費(fèi)的65%，力爭年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識，精益求精，全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識，努力做一個真正的保險(xiǎn)人。于此同時，也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效。
通過學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范使用，仔細(xì)認(rèn)真做好各個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認(rèn)真工作，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
作為一個出單員，每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機(jī)號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因?yàn)槊刻靵淼?客戶情況各不相同，所以每天的工作量也是不同的。
有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時每刻都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實(shí)守信、主動熱情、服務(wù)周到面對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算
一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家！
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