(精華)工作述職報(bào)告模板15篇
我們眼下的社會(huì)，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的工作述職報(bào)告模板，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作述職報(bào)告模板1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xxX，車間一名電氣維修工，下面我將比照崗位責(zé)任書(shū)述職如下：
1、圓滿地保證了所屬設(shè)備正常，準(zhǔn)確無(wú)誤地按照生產(chǎn)需要安全供電，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)重要設(shè)備進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備的隱患。
3、實(shí)施對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行定期檢查維修，生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣設(shè)備故障處理，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、對(duì)在一起工作的同事進(jìn)行有效的`技術(shù)指導(dǎo)和安全監(jiān)護(hù)，沒(méi)有一起人身及設(shè)備安全事故發(fā)生。
5、積極參加電氣設(shè)備的改造，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)參數(shù)。
6、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，7、能根據(jù)實(shí)際工作狀況提出行之有效的建議
以上是我述職情況，不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。以后的工作打算：
1.確保車間設(shè)備正常運(yùn)行，不影響車間生產(chǎn)。
2.對(duì)陳舊設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)，達(dá)到生產(chǎn)需求
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
工作述職報(bào)告模板2
今天，在這個(gè)歲尾年頭，我想驕傲地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，XXXXXX項(xiàng)目順利交工”。開(kāi)工至今一年已經(jīng)過(guò)去了，今年工作難度大于往年，存在分包隊(duì)伍多、工期緊、任務(wù)重、安全生產(chǎn)更加艱巨，但在公司的大力支持指導(dǎo)下，我們克服了許多困難，走到今天，XXXXXX每個(gè)人都付出了很大的努力�，F(xiàn)在已是年底，回顧一年的工作，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。自四月份開(kāi)工以來(lái)，具體工作如下：
一、一年的工作回顧
1、4～6月份工作內(nèi)容
XX#、XX#、XX#、XX#四棟別墅主要集中在砌二次結(jié)構(gòu)（衛(wèi)生間墻、窗臺(tái)板、女兒墻等）、安裝通風(fēng)煙道、安裝窗框、室內(nèi)抹灰、安裝水電管線、外墻保溫施工、屋面保溫施工、衛(wèi)生間做找平層及防水、鋪設(shè)地暖管；會(huì)所二層主體結(jié)構(gòu)施工、植筋、砌筑室內(nèi)隔墻；XX#、XX#、XX#三棟多層支窗臺(tái)板、砌衛(wèi)生間（管道井）墻、安裝煙道、安裝窗框、室內(nèi)墻體抹灰、水暖管施工、電盒安裝、外墻保溫施工、首層地面施工、衛(wèi)生間找平層、屋面找平層及保溫、衛(wèi)生間防水；XX#、XX#、XX#、XX#植筋、砌室內(nèi)隔墻、支構(gòu)造柱、窗臺(tái)板、安裝水暖立管、安裝電盒、地下室回填土、外跨樓梯施工、屋面檐口抹灰、安裝窗框、安裝煙道、室內(nèi)墻體抹灰。
2、7～9月份工作內(nèi)容
XX#、XX#、XX#、XX#地暖施工、外墻保溫施工、XX#樣板間裝修、屋面施工、車庫(kù)地面施工、安裝玻璃、做露臺(tái)處屋面、屋面釘瓦條、安裝雨水管、衛(wèi)生間防水施工；外施工；小院景觀施工、拆小區(qū)圍檔；換熱站基礎(chǔ)施工；拆北側(cè)生活區(qū)，搭建南側(cè)生活區(qū)；2支突擊隊(duì)入場(chǎng)突擊施工任務(wù)；清理地表土。 3、10～12月份工作內(nèi)容
組織屋面防雷、屋面防水、屋面瓦安裝、雨水管安裝、窗框玻璃安裝、防盜門安裝、樓梯間裝修、外墻保溫、涂料、磁磚施工、欄桿扶手安裝、門廳鋼構(gòu)施工；停工前組織圍檔施工單位，全面進(jìn)行小區(qū)封堵；協(xié)助檢查生活區(qū)，全面進(jìn)行查封，防止破壞；停工前全面檢查所有單位工程各分項(xiàng)工程未完及不合格點(diǎn)，下發(fā)整改通知單并協(xié)助簽訂合同補(bǔ)充協(xié)議書(shū)。
二、工作中面臨的困難及管理上的不足：
1、勞務(wù)隊(duì)組織施工人員少，耽誤不少寶貴的施工黃金時(shí)間，作業(yè)量多、勞務(wù)隊(duì)技術(shù)人員專業(yè)性不強(qiáng)。
2、設(shè)計(jì)院的.施工圖紙存在不合理，影響工期，造成窩工、返工影響施工進(jìn)度。
3、施工工序在組織安排上存在不足，工序搭接不合理，施工隊(duì)伍相互影響，反而耽擱工期，造成人、機(jī)上的成本升高。
4、項(xiàng)目上的單位工程較多施工作業(yè)范圍較大，我們技術(shù)人員壓力都挺大�，F(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)伍多，協(xié)調(diào)各施工隊(duì)、編寫(xiě)材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、檢查施工質(zhì)量、督促施工進(jìn)度、進(jìn)行安全檢查，雖然比較辛苦但是一年下來(lái)收獲成果都很多，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、對(duì)明年工作展望
XXXXXX工程項(xiàng)目定于20xx年XX月XX日向交房。未完工程項(xiàng)目包含：（1）外管道工程（2）景觀弱電、電氣、給水、排水工程（3）洋房入戶、別墅入戶、兒童活動(dòng)區(qū)、廣場(chǎng)景觀、庭院鋪裝（4）圍合式小院院墻施工。目標(biāo)量繁重，但是我們項(xiàng)目上的每個(gè)人會(huì)團(tuán)結(jié)一致，提前做好方案及技術(shù)交底，定會(huì)完成目標(biāo)。
四、對(duì)公司發(fā)展建議
1、公司要有創(chuàng)新意識(shí)，只要企業(yè)壯大、我就滿足了。我愿為公司發(fā)展壯大添磚加瓦！忠心的祝愿公司的領(lǐng)導(dǎo)及家人在新的一年里幸福美滿！
最后祝我們的公司事業(yè)蒸蒸日上，一起努力，實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)！
工作述職報(bào)告模板3
我是今年4月份開(kāi)始擔(dān)任xx單位黨支部書(shū)記，并擔(dān)任計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。一年來(lái)，在上級(jí)總支、計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)的具體指導(dǎo)下，我認(rèn)真履行自身職責(zé)，本單位計(jì)劃生育工作呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，目前現(xiàn)有職工xx人，其中，已婚xx人，已生育xx人，一年來(lái)，計(jì)劃生育率100%，晚婚、晚育率100%，綜合節(jié)育率100%，統(tǒng)計(jì)符合率100%，下面我從以下幾個(gè)方面把一年來(lái)本單位計(jì)劃生育工作開(kāi)展情況作一匯報(bào)。
一、健全組織，把計(jì)劃生育工作納入支部工作重要議事議程
我深知“火車跑得快，全靠車頭帶”，上任之初，把健全計(jì)劃生育組織作為當(dāng)務(wù)之急，成立了以我為組長(zhǎng)，主任為副組長(zhǎng)，其他支委為組員的計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組，為更好地開(kāi)展計(jì)劃生育工作奠定了良好的組織基礎(chǔ)。我們認(rèn)真分析了當(dāng)前的計(jì)劃生育形勢(shì)，根據(jù)實(shí)際，制定了全年的計(jì)劃生育工作計(jì)劃，確立了年度工作目標(biāo)，并且根據(jù)工作內(nèi)容，小組成員做了分工，明確了相關(guān)的職責(zé)。一年來(lái)，我們把計(jì)劃生育工作納入支部重要議事議程，堅(jiān)持計(jì)劃生育形勢(shì)分析制度，把計(jì)劃生育工作議深議透，確保不留任何隱患。
二、狠抓宣傳教育，統(tǒng)一全體職工思想
一是狠抓計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組成員的學(xué)習(xí)教育。要想開(kāi)展好工作，首先要吃透精神。一年來(lái)，我們充分利用計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)、支部議計(jì)生等時(shí)機(jī)，組織計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組成員學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)制度以及上級(jí)文件，提高各成員開(kāi)展計(jì)劃生育工作的能力。二是靈活多樣地開(kāi)展計(jì)劃生育教育。根據(jù)職工特點(diǎn)，我們分層次開(kāi)展了馬克思主義的人口理論教育、計(jì)劃生育政策教育、計(jì)劃生育生育科學(xué)知識(shí)教育、婚戀觀教育等等，使職工明白了相關(guān)的理論知識(shí)，掌握了相關(guān)政策，確確實(shí)實(shí)把思想統(tǒng)一到黨和國(guó)家的基本政策中來(lái)，促進(jìn)了單位計(jì)劃生育工作的全面順利開(kāi)展。三是組織了行之有效的活動(dòng)。為了進(jìn)一步普及計(jì)劃生育相關(guān)政策法規(guī)，加深職工認(rèn)識(shí)深度，利用職工活動(dòng)的時(shí)間組織了知識(shí)競(jìng)賽、觀看計(jì)劃生育教育光盤(pán)，并在不用的時(shí)機(jī)，出了多期計(jì)劃生育專欄板報(bào)，既活躍了生活，又寓教于樂(lè)加深了印象。
三、真抓實(shí)干，確保計(jì)劃生育工作良性發(fā)展
單位的`計(jì)劃生育生育工作具有一定的特殊性，我們的職工不光只有本地，還有外地，分居的，所以在執(zhí)行有關(guān)政策法規(guī)時(shí)，不能簡(jiǎn)單地按照規(guī)定一刀切，要做好計(jì)劃生育工作，必需采取靈活多樣的方式方法。
工作述職報(bào)告模板4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
承蒙各位錯(cuò)愛(ài)，今天有幸在此為大家做x年前廳部迎賓部長(zhǎng)述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為三個(gè)部分：第一部分自我介紹;第二部分前廳迎賓崗位介紹及工作情況;第三部分：工作目標(biāo)與規(guī)劃。
第一部分：自我介紹
我叫井祥玉，有幸于20xx年2月來(lái)到老船夫大酒店，通過(guò)對(duì)酒店理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，讓適應(yīng)工作與社會(huì)學(xué)習(xí)成了我重要的目標(biāo)，在這一個(gè)短短的時(shí)間段內(nèi)，即讓我學(xué)習(xí)了酒店操作流程規(guī)范，也讓我結(jié)識(shí)了來(lái)自五湖四海的朋友，使我的生活添加了更多的樂(lè)趣與奮斗目標(biāo)。
第二部分前迎賓部長(zhǎng)崗位介紹及工作情況
在擔(dān)任前廳迎賓部長(zhǎng)期間，首先要感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，還要感老船夫幫助過(guò)我和支持我信任我的全體同仁。下面我簡(jiǎn)要介紹一下本人在擔(dān)任前廳迎賓部長(zhǎng)期間的工作情況與主要職責(zé)：
首先，前臺(tái)迎賓部長(zhǎng)主要職責(zé)。
1. 協(xié)助前廳部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺(tái)、禮賓、商務(wù)中心全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍;
2. 主持前廳部例會(huì)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并為員工做思想動(dòng)員，檢查督導(dǎo)本部門員工的`儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率、及時(shí)糾正問(wèn)題。
3. 負(fù)責(zé)編制員工工作休息作息時(shí)間表，合理安排員工的工作，學(xué)習(xí)，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示;
4.掌握當(dāng)天預(yù)訂情況與客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店貴賓名單，及時(shí)與銷售部、餐飲部保持聯(lián)系與溝通，
5. 負(fù)責(zé)安排賓客的接待工作和留言、行李的落實(shí)、檢查。記錄好賓客車牌與就餐房間信息，
6. 督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求。有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。如協(xié)助樓層服務(wù)部門唱生日歌，向廚房傳達(dá)就賓客餐時(shí)間信息等等。
7. 制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評(píng)估員工的工作，幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀與酒店職業(yè)道德。負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的考核工作，做好工作日記。
第三部分，前廳迎賓部長(zhǎng)工作目標(biāo)與規(guī)劃：
日常工作中著重從以下三個(gè)方面入手：統(tǒng)籌安排各種工作的協(xié)調(diào)，專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，對(duì)客服務(wù)技巧。
在安排各種事宜的情況下，能夠利用有限資源創(chuàng)造更大的成果，協(xié)調(diào)員工與員工，部門與部門之間的工作交接，避免工作當(dāng)?shù)闹羞z漏，使工作得以完美的承接。及時(shí)糾正員工所范的錯(cuò)誤，對(duì)員工所范的錯(cuò)誤予以指導(dǎo)，監(jiān)督改正!同時(shí)細(xì)心聽(tīng)取員工所反應(yīng)的問(wèn)題，找到關(guān)鍵問(wèn)題所在，對(duì)于自己權(quán)限范圍內(nèi)的，給予盡快回復(fù)。對(duì)于超出自己權(quán)限的，及時(shí)拿出方案，進(jìn)快向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，!
在培訓(xùn)方面我們精心做出培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)部門經(jīng)理審核同意之后，定期在員工間做細(xì)心的培訓(xùn)。一般分為：禮節(jié)禮貌、儀容儀表;酒店產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技能三大塊。使培訓(xùn)的知識(shí)得以更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
對(duì)客戶要有一個(gè)熱情的服務(wù)，首先要讓自己保持一個(gè)良好的心情，以心服務(wù)，以誠(chéng)服務(wù)，做到真心，細(xì)心、周到、耐心。還要加強(qiáng)與客人的溝通，通過(guò)對(duì)客人的溝通，來(lái)及時(shí)解決客人所面臨的問(wèn)題!
以上報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為老船夫大酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
工作述職報(bào)告模板5
作為初三畢業(yè)班的班主任兼初三語(yǔ)文教師，一年的初三教學(xué)工作讓我深深體會(huì)到初三班主任工作的重要性，這也是由初三畢業(yè)班的性質(zhì)所決定的，刻都應(yīng)該進(jìn)行，時(shí)刻都應(yīng)以提高初三教學(xué)質(zhì)量為中心，為同學(xué)們的中考做好準(zhǔn)備�，F(xiàn)將我的工作作出如下述職：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、管理科學(xué)是成功的保證
初三工作是學(xué)校的生命線，袁校長(zhǎng)和邱書(shū)記等學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)極為重視。多次召開(kāi)初三工作會(huì)議。舉行每月一次的教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)，分析學(xué)情、教情。根據(jù)本屆學(xué)生優(yōu)生不優(yōu)，中、差生面廣的劣勢(shì)，制定相應(yīng)的教學(xué)策略，實(shí)施培優(yōu)補(bǔ)差的方法，以縮小優(yōu)、中、差之間的差距，更好發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)劣勢(shì)，努力達(dá)到理想的目標(biāo)。特別是非典時(shí)期，加之中考大改革，在老師和學(xué)生都慌亂的情況下，及時(shí)做好思想工作，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，重新制定計(jì)劃，使學(xué)生和老師的情緒穩(wěn)定，順利進(jìn)入最后的沖刺階段，為中考作了充分的準(zhǔn)備。
二、集體備課、集思廣益，團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同提高
團(tuán)結(jié)協(xié)作，營(yíng)造良好的工作氛圍，這對(duì)畢業(yè)班的'老師顯得特別重要。我們備課組有田小芹、張確和我三位老師。我非常幸運(yùn)能與兩位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的老將合作。平時(shí)工作中，他們既是我的同事，又是老師。我們常交流經(jīng)驗(yàn)，彼此毫無(wú)保留。他們總是言傳身教，及時(shí)提點(diǎn)。
田老師在教學(xué)上的獨(dú)到見(jiàn)解，張確老師對(duì)待差生那種耐心和樂(lè)觀的精神都使我敬佩！我們從備課到復(fù)習(xí)計(jì)劃的制定、落實(shí)，以及時(shí)間的分配都按照整體配合，大軍團(tuán)作戰(zhàn)來(lái)完成。因?yàn)槲覀兩钪獔F(tuán)結(jié)協(xié)作、齊頭并進(jìn)是提高整體水平的保證。
中考只考中、英、數(shù)，語(yǔ)文只考作文這一方向的確立。使三門學(xué)科連軸轉(zhuǎn)，每天四節(jié)課，除了寫(xiě)作文，改作文，就是講作文。
特別是田老師、張確老師年齡大，身體不好，這種超負(fù)荷的工作量，其中的酸、甜、苦、辣是不言而喻的�？墒俏覀円а劳^(guò)來(lái)了。年級(jí)組長(zhǎng)禹力，處處從大局出發(fā)，為我們出謀劃策，創(chuàng)造條件。張溶、元濤、戴艷紅三位班主任，她們不僅以滿腔的熱情，高尚的人格影響學(xué)生，還主動(dòng)配合我們科任老師，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使。在那段日子里，我們的工作雖然很辛苦，但我們相互間的合作是愉快的？一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生個(gè)人對(duì)自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位，對(duì)具備回訪條件的顧客信息及時(shí)回訪率達(dá)100%。
�。ㄈ┕ぷ魅蝿�(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計(jì)、回訪工作。
此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多，數(shù)碼城管理處一周下來(lái)就有幾百單，為了了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在統(tǒng)計(jì)中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫(xiě)不規(guī)范，能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通，并在況副經(jīng)理的督促下，每周進(jìn)行跟進(jìn)，使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見(jiàn)243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見(jiàn)46單，抽訪率達(dá)30%以上。
（四）駐外訪談工作。
我主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見(jiàn)11條，收集到的意見(jiàn)和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
�。ㄎ澹┞�(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯(lián)合巡檢是我部的一項(xiàng)重要工作，一直很期待也很想學(xué)習(xí)，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué)，多接觸各項(xiàng)工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過(guò)參與了解了此項(xiàng)工作的流程，從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次，此項(xiàng)工作由我們?nèi)溯喠鬟M(jìn)行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準(zhǔn)備，秉著客觀公正的態(tài)度，認(rèn)真做好每一次巡檢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
�。┞毮芄芸�、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)，作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項(xiàng)工作，我負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪主管，并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
（七）培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
電視劇《亮劍》里面有講到，軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì)，部門也是一樣，胡總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí)，也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營(yíng)造各種學(xué)習(xí)氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時(shí)不厭其煩的給我們講，填補(bǔ)了我們?cè)隗w系文件上的空白，在這一年中，我們學(xué)到了很多，懂得了很多，尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無(wú)到有，一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步，我一定會(huì)好好珍惜，倍加努力，爭(zhēng)取在明年取得更大的進(jìn)步。
工作述職報(bào)告模板6
就從大學(xué)出已經(jīng)有半年之久，對(duì)于自己現(xiàn)在的成長(zhǎng)說(shuō)所進(jìn)入的狀態(tài)公司也清晰，下面淺談自己的一些觀點(diǎn)，僅供參考。
就自己的缺點(diǎn)而言，自己身上有太多的缺點(diǎn)，不過(guò)我總覺(jué)得作為一個(gè)公司，不行能得到完善的人才。不過(guò)，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，只要可以發(fā)揮，還是可以使用。我現(xiàn)在處于開(kāi)環(huán)掌握，有時(shí)開(kāi)環(huán)會(huì)到達(dá)穩(wěn)定，但閉環(huán)的效果會(huì)更好。說(shuō)實(shí)話，我也不確定自己何時(shí)能到達(dá)閉環(huán)，只能說(shuō)朝閉環(huán)努力。
下一個(gè)比擬大的問(wèn)題是說(shuō)一口流利的河南一般話。有時(shí)會(huì)好一些，有時(shí)又有那么多的問(wèn)題。雖說(shuō)出差也算有些次數(shù)，但還是不會(huì)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)版的一般話。就這個(gè)問(wèn)題，似乎大家都說(shuō)過(guò)。我的答復(fù)也是，盡量努力，爭(zhēng)取說(shuō)一口流利的一般話。
還有一個(gè)問(wèn)題是自己學(xué)習(xí)的速度太慢，把握東西的方法不對(duì)。有時(shí)會(huì)很固執(zhí)的認(rèn)為自己的觀點(diǎn)，堅(jiān)信自己是對(duì)的。我也不清晰自己這點(diǎn)能否轉(zhuǎn)變，只能說(shuō)我會(huì)傾聽(tīng)別人的'觀點(diǎn)，但還是堅(jiān)持自己的主見(jiàn)，可能會(huì)漸漸綜合別人的感受。漸漸的學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)容忍，學(xué)會(huì)一些比擬好的因素。
一、下面說(shuō)說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)。
這個(gè)是自己發(fā)覺(jué)的，雖然有點(diǎn)自夸，但還是說(shuō)說(shuō)。首先，我是一個(gè)比擬勤快的人，雖然有時(shí)干活比擬慢，但不會(huì)早退。在自己的優(yōu)點(diǎn)不算許多的狀況下，這也算吧。
其次，自己為人比擬實(shí)在。并沒(méi)有想坑害某個(gè)人的意思，有時(shí)說(shuō)話不經(jīng)過(guò)大腦，但總體說(shuō)沒(méi)有惡意。這應(yīng)當(dāng)也算有點(diǎn)吧。
最終，我不吸煙、不喝酒。現(xiàn)在白酒一口吐、黃酒兩口吐、啤酒一瓶倒。煙是不吸的。這應(yīng)當(dāng)是優(yōu)點(diǎn)。
接下，要說(shuō)的是公司的優(yōu)點(diǎn)。首先，公司很注意進(jìn)展，現(xiàn)在擴(kuò)展了一些外圍的生產(chǎn)和研發(fā)。從以前的單一往多元化進(jìn)展。就像盛總提出的產(chǎn)品的概念一樣，我們要把許多的東西做成產(chǎn)品，這樣才可以得到應(yīng)用。其次，公司的進(jìn)展還是很好的。
二、下面還是說(shuō)公司的缺乏吧。
1、公司的模塊需要改良，不說(shuō)別的，就xx而言，需要好好休整啊。貌似其他的還行，臨時(shí)可以。
2、說(shuō)治理吧，我也不會(huì)治理。其實(shí)，我總覺(jué)得高工太累，每天繁重的工作外加一些雜事，很是操勞。往后可以這樣的，你出差，我給你幾天的時(shí)間，你要完成什么樣的進(jìn)度，要得到什么樣的結(jié)果。中間你可以根據(jù)自己的想法做，不過(guò)，嘿嘿，假如不能完成，那別找理由，預(yù)備受罰吧。固然，要有困難可以中途提出。
還是說(shuō)自己對(duì)將的規(guī)劃吧，這樣會(huì)好一些�，F(xiàn)在吧，看看程序。規(guī)劃著過(guò)一年會(huì)寫(xiě)自己的第一套程序。公司這方面吧，根據(jù)你們的意思走吧，我不喜愛(ài)牽強(qiáng)人，你們有你們的考慮，或許我還不知道。我對(duì)你們的要求不高，對(duì)自己狠一點(diǎn)就行了。
再談?wù)勎覀兊膶㈩A(yù)期幻想吧。將吧，我們公司可以朝多元化進(jìn)展，深入更多的行業(yè)，了解更多的信息。不要總局限于自己的優(yōu)點(diǎn)，要多發(fā)覺(jué)自己的缺乏，漸漸的改正。其實(shí)，我是想問(wèn)一句，我這個(gè)開(kāi)環(huán)系統(tǒng)是否真的適合你們的設(shè)計(jì)思路，假如不好的話，你們可以選擇一個(gè)比擬好的閉環(huán)系統(tǒng)。
你對(duì)我們的要求是很高的，你們要進(jìn)展，淘汰一些開(kāi)環(huán)或許很有必要，請(qǐng)認(rèn)真考慮，不要顧及一些因素，從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展考慮。
總結(jié)一下自己所遇到的問(wèn)題吧。首先不熟識(shí)設(shè)備，現(xiàn)在是熟識(shí)設(shè)備了，但工作效率不高。其次是對(duì)那種工藝流程不是很了解，現(xiàn)在好多了。最終是自己還是比擬喜愛(ài)外出，雖然有點(diǎn)累，但了解一下世界的風(fēng)土人情還算有益。不管怎么說(shuō)，為社會(huì)主義奮斗，為兩岸人民的團(tuán)結(jié)做奉獻(xiàn)吧
工作述職報(bào)告模板7
1、每天出勤充滿激情
45天來(lái)，除了周末，白天黑夜我都是在工地上度過(guò)的。早晨7：30食堂開(kāi)飯，事實(shí)上我在7：30之前就已經(jīng)到了辦公室，開(kāi)始我新的一天的工作。晚上加班工作至10點(diǎn)左右。即使周末休息，我也是在緊張地處理著與工作密切相關(guān)的事務(wù)。比如校對(duì)、修改監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要（目前每周三份紀(jì)要）監(jiān)理月報(bào)、修電腦、買電腦、買工程檢測(cè)儀器、購(gòu)工程技術(shù)資料等。在這45天中，我的工作與生活是比較充實(shí)的。我時(shí)刻告誡自己，莫讓年華虛度。
2、熟悉環(huán)境積極主動(dòng)
我剛來(lái)到工地的時(shí)候，兩眼一抹黑。什么人也不認(rèn)識(shí)，什么事也不知道。高峰總監(jiān)帶領(lǐng)我認(rèn)識(shí)了幾位甲方、總包的主要領(lǐng)導(dǎo)。但是這些陌生的面孔一下子也記不住。再說(shuō)了，真正開(kāi)展好工作，也不是僅僅記住這幾位領(lǐng)導(dǎo)就能解決的。為了盡快熟悉周圍環(huán)境，投入角色，開(kāi)展工作，我總是主動(dòng)出擊。給想求見(jiàn)的人打電話，登門拜訪。拜師傅，交朋友。我還把新結(jié)識(shí)的每位同事、朋友的姓名、年齡、專業(yè)、職務(wù)、電話、單位、住址以及在華清工作的時(shí)間等等，記在一個(gè)專用的本子上，用于備忘查考。除此之外，我還抽出時(shí)間來(lái)巡視檢查工地，了解工地的概況與全貌。高峰總監(jiān)第一周主持三場(chǎng)監(jiān)理例會(huì)，我就將整個(gè)程序，全過(guò)程筆錄下來(lái)。第二周我就能比較順利地主持監(jiān)理例會(huì)了。張三李四的也都能稱呼上了。我在用心做事，所以比較快地進(jìn)入了角色。
3、主持例會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備
迄今為止，我已經(jīng)主持召開(kāi)了18次監(jiān)理例會(huì)。開(kāi)會(huì)的前一天晚上，我總是要進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備�；仡櫼恢芤詠�(lái)所發(fā)生的事情，分清輕重緩急，斟酌哪些該講，哪些不該講。我是代表華清的，發(fā)言講話既要講究分寸，還要體現(xiàn)能力和水平，不可造次。會(huì)前，我都把要講的事情，要追蹤的問(wèn)題，擬成簡(jiǎn)明扼要的提綱。做到有的放矢，言簡(jiǎn)意賅。并對(duì)每次例會(huì)存留影像資料。
4、硬件軟件力求過(guò)硬
我對(duì)于軟件（或稱為軟實(shí)力）的定義是：良好的職業(yè)道德與較高的專業(yè)知識(shí)和技能。我對(duì)于硬件（或稱為硬實(shí)力）定義是：擁有比較系統(tǒng)完整的技術(shù)參考資料、相對(duì)齊備的檢測(cè)工具、計(jì)算機(jī)、照相機(jī)。
長(zhǎng)期以來(lái)，我一直致力于這兩個(gè)方面的努力，傾注了不少心血。比如我曾經(jīng)把北京市建委的“建筑工程質(zhì)量通病與防治”音像教材的演播稿全文筆錄成冊(cè)。這是頗費(fèi)精力與心智的一項(xiàng)工作。我的技術(shù)文件資料（國(guó)標(biāo)、地標(biāo)、圖集、法律、法規(guī)、條例、發(fā)文）是比較齊全的。新的技術(shù)資料一旦面世，我立馬收集，與時(shí)俱進(jìn)。來(lái)到華清，我很快購(gòu)買了市政資料管理規(guī)程（以前沒(méi)搞過(guò)市政工程，現(xiàn)在做了市政的監(jiān)理，必須購(gòu)買）我還購(gòu)買了5本新改版的平法鋼筋混凝土圖集以及兩大厚本房建的表格填寫(xiě)范例和檢驗(yàn)批填寫(xiě)范例。如果現(xiàn)在發(fā)行市政的表格填寫(xiě)范例，我肯定必買無(wú)疑。前幾天我還收集了-市建委的全部發(fā)文。我對(duì)檢測(cè)工具、設(shè)備也很重視。我原本就有靠尺、卡尺、塞尺、盒尺、水平尺、坡度尺、內(nèi)外直角檢測(cè)尺、百格網(wǎng)、卷線器、檢測(cè)錘、響鼓錘、檢測(cè)鏡、放大鏡、照相機(jī)，計(jì)算機(jī)、磁力線墜等。來(lái)到華清我又購(gòu)買了一臺(tái)筆記本電腦。我是基于兩種考慮：一是工地與居家免得將電腦帶來(lái)帶去；二是倘若有一臺(tái)電腦患上“感冒”，有個(gè)備用的電腦，不至于影響工作。此外，我還購(gòu)買了測(cè)距儀和激光筆。我深深地知道，學(xué)無(wú)止境，天外有天。我的軟件和硬件都不可能完全過(guò)硬。然而我一直在向這個(gè)目標(biāo)努力、前行！
到中科院后，我對(duì)同事們講，你們?nèi)粜枰獧z測(cè)工具、需要規(guī)范、圖集等參考資料盡管找我拿。我還把電子版的“建筑工程質(zhì)量通病與防治”音像資料、“如何做好工程技術(shù)管理資料”的光盤(pán)以及近幾年市建委的發(fā)文，讓同事們拷貝到各自的電腦上。我的想法是：監(jiān)理工作是靠項(xiàng)目部全體成員共同完成的，大家行我才能行！大家強(qiáng)我才能強(qiáng)！
5、身體力行改造環(huán)境
我工作勤勞，學(xué)習(xí)勤奮。我希望在干凈、整潔、有序的環(huán)境中生活和工作。我剛到工地時(shí)，發(fā)現(xiàn)辦公室的衛(wèi)生環(huán)境比較差：垃圾簍底部積聚了厚厚的黑色的油膩物質(zhì)，簍幫子特別是內(nèi)幫已經(jīng)見(jiàn)不到原本的粉色了。我買了板刷，施以去污劑，狠狠刷洗、擦拭。使垃圾簍煥然一新。并且用厚硬的塑料袋襯里，并在簍口套牢。如此，即使傾倒垃圾，袋子也會(huì)粘貼在簍內(nèi)。假如袋子臟了，沖沖水即可。目前的`垃圾簍，我已經(jīng)用了40多天，簍與袋的觀感依然完好如初。街上買的一次性垃圾袋沒(méi)強(qiáng)度、沒(méi)剛度，使不住。這也算是我的一個(gè)小小的發(fā)明吧！
辦公室的地面觀感也很差，或許是由于當(dāng)初裝修房子時(shí)遺灑了膠粘劑和水泥砂漿的緣故吧，地面上像長(zhǎng)了許多褐色的牛皮癬，很扎眼。我找來(lái)鏟刀，將其徹底鏟除。現(xiàn)在您若步入我們的辦公室，映入您眼簾的將是明凈的地面。
辦公室的天棚上有許多蜘蛛網(wǎng)與塵埃，有礙觀瞻。我用掃帚和雞毛撣子，將其除凈。改善了辦公室的面貌。
我與同事合住的宿舍，我將其里里外外、上上下下、衛(wèi)生間、盥洗間也同樣進(jìn)行了清理、打掃與擦拭，使舊貌變新顏。
我每天早晨的功課是：打掃辦公室、清煙缸、打開(kāi)水、倒垃圾、墩地面、擦拭桌椅板凳。
我是一個(gè)平民，一個(gè)有點(diǎn)想法、不甘平庸的平民。當(dāng)然這無(wú)法與那些具有雄才大略、改天換地的偉人相比。我的理想是：通過(guò)自己的不懈努力，改變并影響著環(huán)境的改變，使我周圍的環(huán)境變得更為怡人，更為宜居。
在這45天的工作中，我考察過(guò)和平幕墻廠家，參加過(guò)懷柔區(qū)的施工安全會(huì)議和消防工作會(huì)議；工地上時(shí)常召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)、
工作述職報(bào)告模板8
培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“習(xí)慣是人生的主宰，人們應(yīng)該努力地追求好習(xí)慣。”的確，行為習(xí)慣就像我們身上的指南針，指引著每一個(gè)人的行動(dòng)。良好的行為習(xí)慣對(duì)人的一生起著重要的作用。一年級(jí)是基礎(chǔ)教育的起始階段，更是進(jìn)行良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。習(xí)慣的好壞，不但影響孩子的生活、性格、行為等，還直接關(guān)系到學(xué)習(xí)和工作的成功與否，甚至?xí)绊懞⒆拥膶?lái)。因此，當(dāng)我剛開(kāi)始擔(dān)任一年級(jí)的班主任時(shí)，我就把工作重點(diǎn)放在了培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣上。前幾天，教研組聽(tīng)課，課后有幾位老師說(shuō)：“你們班學(xué)生的聽(tīng)課習(xí)慣挺好的”。事實(shí)勝于雄辯，看來(lái)我一個(gè)半學(xué)期的工夫沒(méi)有白費(fèi)。我主要從以下幾個(gè)方面做起：
一、起點(diǎn)低，要求細(xì)
一年級(jí)的學(xué)生，只有六、七歲，年齡小，依賴性強(qiáng)，加上現(xiàn)在大多是獨(dú)生子女，大多習(xí)慣不好。俗話說(shuō)：“心急吃不了熱豆腐”。只有耐心，對(duì)學(xué)生所設(shè)定的目標(biāo)起點(diǎn)要低，要學(xué)會(huì)站在學(xué)生的角度設(shè)身處地考慮學(xué)生的接受能力，然后循序漸進(jìn)，步步走好。剛?cè)雽W(xué)時(shí)，學(xué)生還不懂什么是上課，什么是下課，上課亂跑，想干什么就做什么，下課不知道到教室外玩耍，在教室的地面上爬來(lái)爬去，整天弄得滿身灰土。不知道下課去廁所，上課愛(ài)去廁所，往往一個(gè)人去，其他人也去，上課無(wú)法正常進(jìn)行。于是，我先要求他們下課去廁所，每到下課的時(shí)候，我就提醒一次。堅(jiān)持了將近一個(gè)月，學(xué)生就再也沒(méi)有上課去廁所的現(xiàn)象了。一年級(jí)學(xué)生，天真活潑，愛(ài)動(dòng)是每個(gè)孩子的天性。上課的小手總是忙個(gè)不停，小嘴閑不著，一會(huì)兒摸摸書(shū)，一會(huì)兒摳摳橡皮，要不就是摳摳手指，更有甚者還要啃啃指甲。到底該怎樣要求他們專心聽(tīng)講，認(rèn)真寫(xiě)作業(yè)呢？我就編了一首兒歌：“一二一，坐整齊，小手背背后，老師在講話”。有時(shí)學(xué)生上課開(kāi)小差了，做小動(dòng)作了，隨便講話等，我一說(shuō)兒歌前半句，學(xué)生馬上接著說(shuō)后半句，既復(fù)習(xí)了上課聽(tīng)講常規(guī)，又有效地提醒、督促了不守紀(jì)律的.孩子。學(xué)生做作業(yè)時(shí)，要求學(xué)生：做作業(yè)時(shí)一不講話，二不玩，只要做到了，就是認(rèn)真做作業(yè)的好孩子。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，再提新要求，不斷地設(shè)置臺(tái)階，使其不斷進(jìn)步。
二、勤引導(dǎo)，常督促
一年級(jí)的學(xué)生天真活潑，對(duì)什么都充滿好奇，但他們明辨是非的能力較弱，有時(shí)不知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的。這就要班主任老師的指引和教育。剛開(kāi)始學(xué)校的每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠快速適應(yīng)學(xué)校的生活，我利用每天的早讀課給他們講故事，把《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》融入故事中，讓他們?cè)诿靼啄男┬袨槭菍?duì)的，哪些是不對(duì)的。在生活中的一點(diǎn)一滴都不放過(guò)，只要有問(wèn)題，我就及時(shí)的提出來(lái)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的思想教育。提出了一些細(xì)小的要求，如果不督促檢查，等于是空話一句。要求要嚴(yán)格，要有一種不達(dá)目的誓不罷休的耐心。為了讓學(xué)生養(yǎng)成自己整理東西的習(xí)慣，每次上課我都要求他們把書(shū)、練習(xí)本、文具準(zhǔn)備好，放在桌子的左上角，直到他們養(yǎng)成習(xí)慣我才罷休。有幾個(gè)調(diào)皮的學(xué)生愛(ài)打鬧，每次下課我先叮囑他們幾個(gè)，時(shí)間長(zhǎng)了，他們打鬧的次數(shù)也少了。雖然剛開(kāi)始時(shí)花時(shí)多，但這樣幾次三番，死纏，行為要求已深入學(xué)生心田，并化為自覺(jué)行為，良好習(xí)慣也就慢慢養(yǎng)成了，效率也提高了。
三、多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)
哲人說(shuō)：“使人前進(jìn)的最大一種刺激物，是一種成功的感覺(jué)。做了一點(diǎn)事的人，無(wú)論事情大小，只要他嘗著一點(diǎn)成功的快樂(lè)，便會(huì)渴望再次成功的光榮”。一年級(jí)的學(xué)生都急于想知道自己通過(guò)努力所做的事會(huì)得到老師怎樣的評(píng)價(jià)。為了迎合學(xué)生的這種心理，我堅(jiān)持做到多給一點(diǎn)笑臉，多給一點(diǎn)贊揚(yáng)。平時(shí)細(xì)心觀察,好的、進(jìn)步的我就及時(shí)表?yè)P(yáng)，我對(duì)他們的表?yè)P(yáng)有時(shí)是一種贊許的微笑，有時(shí)是一次親昵的撫摸，有時(shí)是一句由衷的贊揚(yáng)。同時(shí)在班級(jí)設(shè)立“開(kāi)心擂臺(tái)”，表現(xiàn)好的學(xué)生就能得到一顆星，堅(jiān)持“跳一跳就能摘到星星”的原則，哪怕是背會(huì)一篇課文，還是上課積極回答問(wèn)題，或是今天沒(méi)有違反紀(jì)律……低的臺(tái)階，只要努力就能得到。在努力中培養(yǎng)了他們的習(xí)慣，樹(shù)立了自信。
總之，面對(duì)一年級(jí)的學(xué)生我管理的方法：是目標(biāo)低一點(diǎn)、內(nèi)容實(shí)一點(diǎn)、要求嚴(yán)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的教育。
工作述職報(bào)告模板9
歲末將至，xx年的工作已近尾聲�；仡欉@一年來(lái)的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有同事的關(guān)懷，有工作中的挫折，也有取得的小小成績(jī)。工作使我學(xué)到了豐富的實(shí)踐知識(shí)、工作技巧，也學(xué)到了做人的道理。再看社區(qū)的發(fā)展，自覺(jué)寬慰，信心百倍�，F(xiàn)對(duì)本人一年的思想和工作情況以及今后的努力方向進(jìn)行表述，以期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思教訓(xùn)。
本人在社區(qū)主要負(fù)責(zé)科普、文體、檔案工作。一年來(lái)，在黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在居委會(huì)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。一年來(lái)工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)
一、社區(qū)科普文體工作方面
1．積極為創(chuàng)建和諧社區(qū)努力，工作中以繁榮社區(qū)文化為切入點(diǎn)，搞好社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，促進(jìn)家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區(qū)形成了平等互助、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。認(rèn)真組織和發(fā)動(dòng)小區(qū)居民學(xué)習(xí)了《上海市迎世博市民讀本》，廣大社區(qū)居民通過(guò)專題輔導(dǎo)、集體討論和自學(xué)等方式認(rèn)真學(xué)習(xí)《讀本》的內(nèi)容，增進(jìn)對(duì)世博知識(shí)的了解，增強(qiáng)對(duì)在上海開(kāi)好世博會(huì)的責(zé)任意識(shí)，決心當(dāng)好東道主，為世博會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2．組織社區(qū)文體愛(ài)好者參加了迎世博文藝晚會(huì)，在社區(qū)內(nèi)宣傳動(dòng)員社區(qū)居民積極參與社區(qū)文體活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民參與世博，奉獻(xiàn)世博的意識(shí)。并組織參加“終身網(wǎng)上學(xué)習(xí)”的'各類文體活動(dòng)。平時(shí)做好健身器材的管理，有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，確保安全。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助做好各條線的臺(tái)賬工作
為了確保社區(qū)檔案工作的規(guī)范化、制度化和經(jīng)�；荒陙�(lái)我使用電腦管理，把社區(qū)的黨建、計(jì)生、衛(wèi)生、綜治、民政、社區(qū)服務(wù)等專項(xiàng)工作的檔案資料，及時(shí)地進(jìn)行了更新與保存，基本達(dá)到檔案資料的安全保管和查閱方便的要求。為了爭(zhēng)創(chuàng)“區(qū)級(jí)文明社區(qū)的創(chuàng)建”，我有幸被領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助做好文明創(chuàng)建社區(qū)工作資料，這是一項(xiàng)工作量比較大，時(shí)間又比較緊，任務(wù)繁重的工作任務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作我和其它同志一起，忘記了休息，放棄了雙休日，甚至晚上加班加點(diǎn)，我們只有一句話，只要我們能把臺(tái)賬做好，再苦再累，都不怕。
最后，我們圓滿地完成了各條線的臺(tái)賬工作。平時(shí)關(guān)心居委的各項(xiàng)工作，及時(shí)掌握收集社區(qū)活動(dòng)各項(xiàng)資料，居委的活動(dòng)信息也得到了共享。多次被選到寶山辦公網(wǎng)上供兄弟單位瀏覽閱讀，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的贊揚(yáng)。
三、存在的不足
忙碌的xx年即將過(guò)去，在黨總支的關(guān)心與支持下，在全體班子人員的共同努力下，一年的工作得以按計(jì)劃完成。
雖然自己很努力，但離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)與群眾的要求還相差甚遠(yuǎn)，還有許多的不足。主要存在如下幾個(gè)問(wèn)題
1．在組織活動(dòng)設(shè)計(jì)安排上，對(duì)細(xì)節(jié)缺乏細(xì)致的考慮。
2．工作方式上有急躁情緒。在平時(shí)的工作中有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出急躁冒進(jìn)的現(xiàn)象。
3．在處理問(wèn)題時(shí)，尚缺乏與同志們進(jìn)行深層次的溝通與交流，有時(shí)會(huì)給工作帶來(lái)不便，甚至?xí)a(chǎn)生不必要的誤會(huì)。一年來(lái)自己的工作有成績(jī)，也有不足。不足和缺憾需要我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。惟有去尋求自己身上的不足和缺感，不斷去完善自我才是美。本人在今后的工作中要進(jìn)一步提高自己的修養(yǎng)水平。
以上是本人對(duì)自己一年工作進(jìn)行的回顧與總結(jié)，不妥之處請(qǐng)指正。敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民審議。
工作述職報(bào)告模板10
我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)XX縣民政局的悉心關(guān)心和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、開(kāi)展民主為重點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本，為民解困，為民效勞”的理念，致力于進(jìn)一步完善社會(huì)保障制度和社會(huì)救助體系，打造公開(kāi)、公平、公正的社會(huì)救助平臺(tái),切實(shí)保障困難群眾的根本生活權(quán)益，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展、建立和諧社會(huì)。按照年初的工作部署，重點(diǎn)做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、低保工作
20xx年初，我們鎮(zhèn)共有低保戶1178戶，2443人，低保標(biāo)準(zhǔn)從270元/人，提高到現(xiàn)在的300元/人，參保率達(dá)3.2%，是全縣平均水平。按市縣要求對(duì)我鎮(zhèn)低保戶進(jìn)展全面復(fù)核調(diào)整，我們?cè)?.5月份和8.9月份共用4個(gè)月時(shí)間清理了脫貧、死亡人員158戶、281人，對(duì)照低保復(fù)核情況及時(shí)更新低保系統(tǒng)信息，確保信息的準(zhǔn)確性。在復(fù)核過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照文件上的要求入村入戶調(diào)查，做到戶戶與人見(jiàn)面、與卡見(jiàn)面，并做好鄰里調(diào)查走訪，積極宣傳低保政策，確保低保復(fù)核公開(kāi)、公平、公正進(jìn)展，堅(jiān)持按照“應(yīng)保盡保、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作、分類施保、動(dòng)態(tài)管理”的要求，層層把關(guān)，打造xx鎮(zhèn)陽(yáng)光低保工程。
同時(shí)對(duì)新申請(qǐng)的低保戶嚴(yán)格按照申請(qǐng)、核查、公示、上報(bào)的程序進(jìn)展辦理。組織人員對(duì)新申請(qǐng)戶按照相關(guān)文件要求，采取入戶調(diào)查、鄰里走訪等形式，了解申請(qǐng)戶的家庭情況，并要求低保申請(qǐng)對(duì)象如實(shí)提供家庭成員經(jīng)濟(jì)狀況、就業(yè)情況、殘疾證、重病證明等，調(diào)查人員按照入戶調(diào)查情況填寫(xiě)入戶調(diào)查表。在初步入戶調(diào)查的根底上，我們組織專門人員會(huì)同村兩委干部、村民代表進(jìn)展逐戶評(píng)議，凡因正當(dāng)理由評(píng)議不通過(guò)的戶，當(dāng)場(chǎng)告知原因并退回申請(qǐng)，從源頭上杜絕“人情保、關(guān)系�！爆F(xiàn)象。對(duì)符合低保條件的戶，及時(shí)告知并準(zhǔn)備相關(guān)材料，填寫(xiě)低保檔案，計(jì)算家庭收入，上報(bào)縣民政局，一年以來(lái)我鎮(zhèn)共集中審核上報(bào)了129戶348人，低保檔案根本完畢。
二、五保工作
我們鎮(zhèn)共有五保戶355人，其中在兩個(gè)敬老院集中供養(yǎng)的有167人，分散供養(yǎng)的有188人。1-11月份共有39名五保對(duì)象死亡，我們及時(shí)XX縣民政局對(duì)接，增補(bǔ)了39名符合五保條件的老人，解決了他們的后顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級(jí)，按照“三有、三能、六達(dá)標(biāo)”的要求，我們積極向民政局爭(zhēng)取，把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程，現(xiàn)在敬老院的改造已根本完成，新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設(shè)施，為所有五保老人房間鋪設(shè)了地磚、墻磚，安裝了馬桶，配置了空調(diào)，更換了門窗，并對(duì)敬老院重新進(jìn)展粉刷，現(xiàn)在的嵐山敬老院煥然一新，共投資近200萬(wàn)元，得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
三、優(yōu)撫工作
優(yōu)撫對(duì)象的各種優(yōu)待政策，全部及時(shí)足額兌現(xiàn)，我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補(bǔ)貼，為7名殘疾軍人、老復(fù)員軍人家屬辦理了遺屬補(bǔ)助，為全鎮(zhèn)所有殘疾軍人換發(fā)新的殘疾軍人證，并為所有的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)，納入醫(yī)療救助平臺(tái)，為他們解決了看病難、看病貴等問(wèn)題。
四、殯改工作
殯改工作第一次納入了縣對(duì)鎮(zhèn)的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建立和平墳工作三項(xiàng)內(nèi)容，在這項(xiàng)工作中，我們認(rèn)真當(dāng)好黨委政府的參謀、助手，在10月7日殯改大會(huì)之后，我們積極組織宣傳車輛，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)巡回宣傳，催促各村張貼標(biāo)語(yǔ)、橫幅，發(fā)放致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信，廣泛宣傳殯改政策，做到家喻戶曉、人人皆知，形成了濃厚的殯改氣氛。從10月17日開(kāi)始組織各村進(jìn)展平墳，到目前為止，全鎮(zhèn)主要道路兩側(cè)的'墳頭已平遷完畢，公益性公墓建立正在有序進(jìn)展，預(yù)計(jì)春節(jié)前能建成并投入使用。我們鎮(zhèn)的火化率到達(dá)100%，一直處于全縣的先進(jìn)位次。
五、醫(yī)療平臺(tái)搭建
一年來(lái)，我們兩次對(duì)全鎮(zhèn)低保戶、五保戶及重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療平臺(tái)信息進(jìn)展審核，對(duì)各類人員的變更情況及時(shí)與縣衛(wèi)生局醫(yī)療救助系統(tǒng)對(duì)接，并在醫(yī)療系統(tǒng)中取消了 500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時(shí)納入醫(yī)療救助平臺(tái)，確保他們能及時(shí)享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
六、民政其他業(yè)務(wù)工作
我們今年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記；為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險(xiǎn)；為5名孤兒辦理了瑞華助孤，幫助他們繼續(xù)完成學(xué)業(yè)；對(duì)0-6歲的殘疾兒童進(jìn)展統(tǒng)計(jì)上報(bào)，并分類進(jìn)展康復(fù)訓(xùn)練；為全鎮(zhèn)23個(gè)民辦社團(tuán)及民辦非企業(yè)單位準(zhǔn)備材料，進(jìn)展登記；新增了嵐山、河灣兩個(gè)居家養(yǎng)老效勞站；共辦理醫(yī)療救助38戶、臨時(shí)救助25戶、慈善救助5戶、為4名兒童申請(qǐng)大病慈善救助；接待來(lái)人來(lái)訪1500人次，發(fā)放救災(zāi)款7萬(wàn)余元。
七、民政工作存在的問(wèn)題
民政工作由于我個(gè)人認(rèn)識(shí)的原因，在業(yè)務(wù)上只滿足于完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不注重工作創(chuàng)新，沒(méi)有形成亮點(diǎn)，在以后的工作中一定要在創(chuàng)新和亮點(diǎn)上下功夫。
工作述職報(bào)告模板11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
首先感謝大家一直以來(lái)在工作等各方面對(duì)我的信任、支持、指導(dǎo)和幫助。
xx年x月份我擔(dān)任中控室副主任以來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我努力做了以下工作：
1、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的勞動(dòng)管理、安全文明生產(chǎn)、工資、統(tǒng)計(jì)等日常管理工作;
2、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的工藝維護(hù)及管理工作，貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)計(jì)劃，合理優(yōu)化參數(shù)，加強(qiáng)操作管理;
3、協(xié)調(diào)其他科室和車間積極處理生產(chǎn)過(guò)程中中控及現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的異常問(wèn)題; 4、做好生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作;
xx年x月份根據(jù)公司組織安排，我又兼任燒成車間副主任職務(wù)，在原有工作量的基礎(chǔ)上又增加了大量的工作。燒成車間設(shè)備問(wèn)題多，職工工作積極性差，管理難度大，我積極配合車間主任、書(shū)記及其他副主任的`各項(xiàng)工作，付出了努力。
1、做好中控和車間在生產(chǎn)中的銜接與配合，及時(shí)聯(lián)系協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中的異常問(wèn)題;
2、協(xié)助車間做好安全文明生產(chǎn)管理工作;
3、在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車間職工進(jìn)行生產(chǎn)工藝教育管理工作;
4、在車間生產(chǎn)工藝管理和維護(hù)方面做了大量的工作;
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一直以來(lái)，我認(rèn)真履行副主任崗位職責(zé)，執(zhí)行公司的各種指示和精神，主動(dòng)與其它部門車間配合，立足崗位，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力促進(jìn)我部門各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展�？偨Y(jié)近段時(shí)間的工作，我還存在很多的不足之處。
1、管理及業(yè)務(wù)能力有很大不足。在以后的工作中我要不斷更新思想觀念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力、提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平;
2、在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量;
3、管理不夠大膽。以后的工作中，必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，大膽管理，盡職盡責(zé)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，協(xié)助搞好中控及車間的各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人：xx
日期:xx.xx
工作述職報(bào)告模板12
各位領(lǐng)導(dǎo)，老師：
大家好，忙忙碌碌，20xx年即將過(guò)去，首先，感謝學(xué)院黨委給予我這樣一個(gè)總結(jié)自我的機(jī)會(huì)。
一年來(lái)，應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)和系主任的安排，我主要擔(dān)任了xxx系xxx專業(yè)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的管理工作。工作中取得了一定的成績(jī)，也存在一些問(wèn)題，在此向大家匯報(bào)，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想政治素質(zhì)。
1、積極參加校、院、系組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針正常，關(guān)心國(guó)家大事，學(xué)習(xí)黨的十八大的精神，提高政治覺(jué)悟和責(zé)任意識(shí)，做到思想上和行動(dòng)上始終與黨的方針、政策、路線保持一致。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力。作為系里的主抓計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)，我積極倡導(dǎo)計(jì)算機(jī)專業(yè)建設(shè)和課程體系改革，不斷更新自己的知識(shí)觀念，努力使自己的教育教學(xué)理念走在前列，更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
二、廉潔從政：在個(gè)人廉潔從政上、能認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、校和學(xué)院關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定、積極履行黨員八項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。積極參加黨組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。執(zhí)行廉潔制度、遵紀(jì)守法、廉潔從政，勇于承認(rèn)和糾正自己工作中存在的`缺點(diǎn)，敢于擔(dān)當(dāng)。
三、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)認(rèn)真地搞好分管的計(jì)算機(jī)教學(xué)管理工作
一年來(lái)，在院系領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)算機(jī)系廣大教師的支持下，主要完成以下教學(xué)管理工作。
1、組織完成了計(jì)算機(jī)各專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的修訂和大綱的修訂工作
三年來(lái)，應(yīng)學(xué)院要求，在計(jì)算機(jī)專業(yè)教研室老師的配合下，順利完成了2個(gè)�？茖I(yè)和2個(gè)本科專業(yè)的計(jì)劃制定，大綱編寫(xiě)和修訂等工作，我個(gè)人完成了高職本科計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃修訂和6門課程的大綱修訂等工。
2、組織完成我系計(jì)算機(jī)本�？茖W(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)答辯及相關(guān)管理工作。
畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文是學(xué)院教學(xué)工作的重要內(nèi)容，尤其是本科本科的畢業(yè)設(shè)計(jì)更為重要，院本部的主管部門也特別重視。為做好該項(xiàng)工作，我首先組織相關(guān)教師開(kāi)會(huì)，認(rèn)真閱讀學(xué)校、院的本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文件和規(guī)范。按照院本部的要求，我組織相關(guān)教師，認(rèn)真修定了《畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）大綱》和《畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)書(shū)》等相關(guān)文檔，制定了合理的實(shí)施方案。
在系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在16名計(jì)算機(jī)教師的大力配合下，順利完成了120名本科生和200多名專科學(xué)生的論文指導(dǎo)工作。在論文答辯時(shí)，我與全體指導(dǎo)教師，對(duì)每個(gè)學(xué)生的答辯認(rèn)真分析，指出問(wèn)題，協(xié)助更正。
3、抓好實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，保證全院學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的順利開(kāi)展
我系計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是面向全校的學(xué)生的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，面臨機(jī)器陳舊和使用率高等諸多問(wèn)題，我與實(shí)驗(yàn)室教師的一起利用節(jié)假期加班，對(duì)問(wèn)題比較大的3個(gè)老機(jī)房進(jìn)行了多次改造。為了使舊機(jī)器能繼續(xù)發(fā)揮余熱，我把網(wǎng)吧的無(wú)盤(pán)技術(shù)引入計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，我本人進(jìn)行了近半個(gè)月的無(wú)盤(pán)技術(shù)研究，在實(shí)驗(yàn)員的配合下，僅有了很少的費(fèi)用（約8000元），就使機(jī)房的60臺(tái)舊機(jī)器（20xx年購(gòu)置）能正常工作，滿足計(jì)算機(jī)教學(xué)工作。
三年來(lái)，我與計(jì)算機(jī)教師和實(shí)驗(yàn)員共完成了6個(gè)實(shí)驗(yàn)室的更新改造工程。其中有3個(gè)新購(gòu)置計(jì)算機(jī)的實(shí)驗(yàn)室安裝調(diào)試工作和3個(gè)舊計(jì)算機(jī)軟硬件升級(jí)改造工作的，使得我系計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室完成全院學(xué)生的計(jì)算機(jī)相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)，
2、組織并參加了20xx、20xx和20xx級(jí)學(xué)校專升本計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的專升本輔導(dǎo)和考試命題等工作。
三年來(lái)，我組織相關(guān)教師完成了2科共480多學(xué)時(shí)的計(jì)算機(jī)公共課輔導(dǎo)和3科共300學(xué)時(shí)的專業(yè)課輔導(dǎo)，組織并參加了20xx和20xx年的專升本考試的命題工作。在系領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師的協(xié)助下，組織實(shí)施了計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)300多名考生的實(shí)踐技能的考試和成績(jī)?cè)u(píng)定工作，順利完成了我系的計(jì)算機(jī)專業(yè)的專升本考試工作。
此外，為適應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的能力需求，本學(xué)期，我在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)xxxx級(jí)（畢業(yè)班）開(kāi)設(shè)了《3G手機(jī)與智能終端編程技術(shù)》的新課程，對(duì)新技術(shù)教學(xué)做了嘗試。
三、工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題：
1、工作細(xì)致不夠，考慮不周，不注重細(xì)節(jié)。
2、工作顧慮較多，創(chuàng)新性不夠突出。
3、計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)改革，急需探索。
在新的一年里，我將克服工作中存在的問(wèn)題，不斷深化教學(xué)改革，提高自己的教學(xué)管理水平。希望大家支持我的工作，對(duì)我工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出，把我系計(jì)算機(jī)教學(xué)工作做好，使我系計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)在新的一年里上一個(gè)臺(tái)階。
下學(xué)期，我將首先在計(jì)算機(jī)本科20xx級(jí)開(kāi)設(shè)《嵌入式編程技術(shù)》等新課程，在計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)改革中做一點(diǎn)探索，希望我系計(jì)算機(jī)教師獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，我們計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)是到了必須改革的時(shí)候了，專業(yè)的發(fā)展必須靠我們自己努力。
述職人 xxx 20xx年12月23日
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
認(rèn)真回想入職幾個(gè)月以來(lái)，我到底做了什么，而又有了什么收獲呢，我要怎么樣對(duì)待今天，才能在回憶往事的時(shí)候，不會(huì)懊悔;也不會(huì)因?yàn)闆](méi)什么成績(jī)而感到慚愧，基于以上問(wèn)題，我先對(duì)自己試用期做了一些總結(jié)，對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了一些梳理，并依據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。
作為一名客服人員，一是熟悉產(chǎn)品;二是做好產(chǎn)品的售后維護(hù);三是研究好客戶心理;可是我做了什么呢，對(duì)于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有許多細(xì)節(jié)方面不是很清晰，但是以現(xiàn)在的了解對(duì)于客戶的咨詢足夠了，當(dāng)然，有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí);對(duì)于客戶售后維護(hù)的，服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好，在銷售過(guò)程中，沒(méi)有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)覺(jué)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒(méi)有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒(méi)有及時(shí)的去說(shuō)服，導(dǎo)致有些時(shí)機(jī)就此錯(cuò)過(guò)了，作為一名客服人員，對(duì)此，不得不去反思，不得不去學(xué)習(xí)。
下個(gè)月轉(zhuǎn)做客服售后，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，業(yè)績(jī)倒數(shù)第一去做售后，說(shuō)實(shí)話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者，無(wú)論崗位怎么變換，我都不會(huì)讓自己不快樂(lè)，無(wú)論是怎么樣的變化，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時(shí)想做的卻又沒(méi)時(shí)間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜愛(ài)默守成規(guī)的處事方法，而客服售后我打算先這么去做：
一、關(guān)于退換貨
流程太復(fù)雜，時(shí)間太慢，我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉(cāng)管在處理時(shí)，因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題維修或是入庫(kù)等方面從而引起推延，為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程，當(dāng)貨退回來(lái)后，第一檢查產(chǎn)品，若有問(wèn)題，直接拿去維修，及時(shí)給出解決方案，而倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)入庫(kù)再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫(kù)由8售后去點(diǎn)，貨和退換貨單直接退回倉(cāng)管，后面就可以很快的.交由財(cái)務(wù)處理，以免有時(shí)倉(cāng)管發(fā)貨較忙，來(lái)不及點(diǎn)入庫(kù)，從而引起的延誤。
二、關(guān)于售后電話
這次規(guī)定的是80%，說(shuō)實(shí)話，有點(diǎn)多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，假如在線，則通過(guò)XX去回訪，假如客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來(lái)，有兩個(gè)好處，一是如有問(wèn)題，有聊天記錄可查，且可依據(jù)旺旺來(lái)防止說(shuō)不清的事情。
第二，節(jié)約電話費(fèi)，而且，還有一個(gè)重要的問(wèn)題，就是給客戶打電話的時(shí)候，一般是9點(diǎn)到11：30，下午14：00到17;00為佳，而在這之間，售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成，因此時(shí)間上可以說(shuō)只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤
假如有發(fā)生轉(zhuǎn)單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說(shuō)售后不參與售前的工作，但是假如說(shuō)轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶，這樣多了一個(gè)步驟，覺(jué)得沒(méi)有必要，盼望后期能采納。
四、開(kāi)發(fā)票事宜
按規(guī)定，每天下午3點(diǎn)之后的發(fā)票改天開(kāi)出，為了杜絕所謂的特別，只要在4點(diǎn)前將發(fā)票申請(qǐng)發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了，而定在15：00，個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)早，但是具體怎么做呢，按時(shí)間3點(diǎn)前有發(fā)票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開(kāi)出庫(kù)單以及發(fā)票申請(qǐng)，時(shí)間上我覺(jué)得有爭(zhēng)取的時(shí)間，但是現(xiàn)在還沒(méi)有想出比之前提出的更好的方案。
此致
敬禮!
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上半年，縣旅游局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治委的具體指導(dǎo)下，結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，把社會(huì)綜合治理和旅游安全工作作為一項(xiàng)重要工作，常抓不懈。
一、堅(jiān)持把綜治工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓
縣旅游局高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，堅(jiān)持把綜治工作納入全年工作計(jì)劃，擺上重要位置，緊抓不放。年初，根據(jù)縣綜治委要求，成立了以胡冰彬局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了綜合治理責(zé)任制，目標(biāo)管理責(zé)任制，建立健全了綜治工作的資料臺(tái)帳。
二、切實(shí)抓好全縣旅游行業(yè)綜治工作
在日常工作中，縣旅游局認(rèn)真落實(shí)了景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店、旅行社等旅游經(jīng)營(yíng)單位的社會(huì)治安防范措施，將安全生產(chǎn)、安全防范提示做到常抓不懈。特別是節(jié)假日、五一小長(zhǎng)假到來(lái)之前，縣旅游局都要集中部署各旅游經(jīng)營(yíng)單位治安防范安全工作，重申“安全責(zé)任重于泰山”，要求各旅游經(jīng)營(yíng)單位不得有絲毫的麻痹和松懈，思想上要認(rèn)識(shí)到位，措施上要落實(shí)到位。加強(qiáng)旅游治安防范和安全質(zhì)量檢查，并嚴(yán)格執(zhí)行事故責(zé)任追究制。為實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一”的目標(biāo)，我局要求各相關(guān)單位出臺(tái)有效措施，確保旅游安全生產(chǎn)：
1、要切實(shí)做好應(yīng)對(duì)各類公共性突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，要制定緊急救援工作預(yù)案，發(fā)生重大旅游安全事故后，要及時(shí)妥善處理，并按報(bào)告制度及時(shí)上報(bào)。
2、要認(rèn)真抓好交通安全工作，租用車輛時(shí)，必須選擇信譽(yù)好的`車隊(duì)、技術(shù)性能合格的車輛和責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬的駕駛員，簽訂有關(guān)合同，明確事故責(zé)任追究制度和賠償處理辦法。要強(qiáng)化對(duì)駕駛員和旅行社陪同人員的安全防范教育，采取有效措施，杜絕司機(jī)違章駕駛、疲勞駕駛等行為，確保旅游行車安全。
3、對(duì)容易發(fā)生火災(zāi)、食物中毒以及群死群傷事故的人員聚集地(星級(jí)飯店、景區(qū)景點(diǎn)等場(chǎng)所)要進(jìn)行檢查，切實(shí)排除各種安全隱患。
4、組織人員對(duì)旅游區(qū)(點(diǎn))的步道、接待設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施等進(jìn)行檢查并及時(shí)維修，排除各種安全隱患。
三、加強(qiáng)基層聯(lián)系點(diǎn)的指導(dǎo)和督查工作
湖村鄉(xiāng)大坂村是縣旅游局新農(nóng)村工作的聯(lián)系點(diǎn)。局里相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到該村調(diào)研指導(dǎo)綜治工作，認(rèn)真分析并及時(shí)建立準(zhǔn)確的治安形勢(shì)分析評(píng)估機(jī)制。同時(shí)，指導(dǎo)該村創(chuàng)新農(nóng)村治安防范工作體系，大力推進(jìn)治安防控建設(shè)，構(gòu)筑社會(huì)治安防控體系。
四、全力做好“創(chuàng)建和諧平安縣”的相關(guān)工作
為落實(shí)縣委、縣政府建設(shè)“和諧平安××縣”的工作部署，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境，加快我縣旅游業(yè)的快速發(fā)展，縣旅游局結(jié)合行業(yè)實(shí)際制定了工作目標(biāo)，并認(rèn)真實(shí)施。同時(shí)，注重做好綜治和平安建設(shè)的宣傳工作，努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“上饒縣”的深厚氛圍。
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四自工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面表現(xiàn)良好，能真正做到為人師表、教書(shū)育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到了一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)，受到上級(jí)、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評(píng)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師、身正為范，熱愛(ài)學(xué)生，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，受到學(xué)生的好評(píng)。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動(dòng)，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。在此期間，我還積極向黨組織靠攏，于20xx年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，最近黨組織正對(duì)我確定為入黨積極分子進(jìn)行考察。
二、努力提高業(yè)務(wù)水平，真正做到“學(xué)高為師”。
這四年，既是我工作成績(jī)突出的四年，更是我不斷提高，不斷進(jìn)步的四年。在這四年間，我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，參加了一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，能力提高很快，已經(jīng)能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，勝任本職工作。
一是在教學(xué)基本功上了有了較大的提升，先后參加了一系列教育教學(xué)技術(shù)和基本功培訓(xùn)，并獲得相應(yīng)的證書(shū)。
二是在專業(yè)技術(shù)上提高了一個(gè)層次。我先后參加了中科院計(jì)算機(jī)所組織的“紅旗linux”應(yīng)用課程培訓(xùn)、省教育廳組織的“四新培訓(xùn)”等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
三是自學(xué)了有關(guān)專業(yè)技術(shù)、教科研等方面知識(shí)。特別是積極鉆研遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式改革，探索新的教學(xué)方法，有了一定的心得，在我所主要擔(dān)任的`電大教學(xué)課程《操作系統(tǒng)》、《計(jì)算機(jī)組成與匯編語(yǔ)言》在每次的考試中，均取得了驕人的成績(jī);同時(shí)，我運(yùn)用自學(xué)的一些專業(yè)知識(shí)自主開(kāi)發(fā)了一些應(yīng)用軟件，包括《中小醫(yī)院信息管理系統(tǒng)》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥庫(kù)進(jìn)銷存》和《黃河x管理信息系統(tǒng)》等。
三、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，努力勤奮地工作。
幾年來(lái)，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒(méi)有因?yàn)閭�(gè)人的原因而拉下工作，從沒(méi)有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒(méi)有遲到早退現(xiàn)象。這幾年來(lái)，我不僅擔(dān)負(fù)學(xué)校計(jì)算機(jī)課程教學(xué)任務(wù)和班主任工作，還擔(dān)負(fù)學(xué)校與浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院聯(lián)辦的網(wǎng)大班的教學(xué)教務(wù)任務(wù)，我做一行愛(ài)一行，教學(xué)工作毫不懈怠，教學(xué)教務(wù)工作也搞得有聲有色，多次受到上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)部門的表彰，幾年來(lái)我多次獲得�！跋冗M(jìn)工作者”稱號(hào)。
在我做班主任幾年中，我十分注重學(xué)生的思想政治工作，堅(jiān)持德育為首的原則，取得了一定的成績(jī)，我所代的班級(jí)曾被評(píng)為浙江大學(xué)“先進(jìn)班級(jí)”，我也多次受到了學(xué)校的表彰。
四、勤學(xué)習(xí)、勤研究、勤工作，努力創(chuàng)造佳績(jī)
擔(dān)任教師以來(lái)，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，在教學(xué)、教育等工作上取得了一定的成績(jī)。
當(dāng)然，我還有這樣和那樣的不足，主要表現(xiàn)在一是吃苦精神不夠，二是工作的主動(dòng)性不夠，三是業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力學(xué)習(xí)，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績(jī)，不負(fù)教師這個(gè)光榮稱號(hào)。
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