對企業(yè)的調查報告

　　在生活中，報告有著舉足輕重的地位，不同的報告內容同樣也是不同的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的對企業(yè)的調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

對企業(yè)的調查報告1

　　為了探討研究連鎖超市物流配送策略選擇，以期對其順利發(fā)展提供有益思路。對樂天連鎖超市有限公司進行配送業(yè)務調查，具體內容如下：

　　連鎖超市是20世紀50年代興起的一種零售業(yè)態(tài)，近幾年來在中國迅速發(fā)展。連鎖超市之所以成為一種比較流行的商業(yè)業(yè)態(tài)，是因為它實現(xiàn)了統(tǒng)一進貨，統(tǒng)一配送和分散銷售，因而能發(fā)揮規(guī)模經濟效益，具有價格、質量、管理、品牌效應等方面的優(yōu)勢。而統(tǒng)購分銷這一系列活動正是通過配送中心這一環(huán)節(jié)來實現(xiàn)的，配送中心的工作效率和運行狀況直接決定和影響連鎖超市的生存和發(fā)展。所以說配送中心是連鎖超市實現(xiàn)規(guī)�；�經營的基礎。

　　一、連鎖超市配送中心的作用

　　配送中心的根本作用在于通過高度集中的采購與配送，使連鎖超市實現(xiàn)理想的經濟效益。具體來說，連鎖超市配送中心的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　�。�1）統(tǒng)購分銷，形成經濟規(guī)模，降低流通費用

　　連鎖超市實行統(tǒng)一進貨，由配送中心將廠家或自己加工的產品配送給各個分店，保證了各分店商品的規(guī)格、品種和質量，減少了交易次數(shù)，可以降低外部交易的信息管理費用；統(tǒng)一送貨，協(xié)調分配運輸設施，選擇經濟合理的運輸方式和運輸路線，降低商品的損耗；統(tǒng)一檢驗，對商品編號入庫，減少了分店的采購、檢驗、庫存等費用，從而減少物流成本。隨著進貨量的增加，物流的規(guī)模效益將更加突出。

　�。�2）減少分店的庫存，提高商品流通效率

　　在傳統(tǒng)的購貨方式中，零售商不可能從一個供應商那里得到所有的商品，而供應商的商品也不可能都是零售商所需要的，這樣由于信息交流的不暢，影響了商品流通速度，而連鎖超市的配送中心，可以及時地為分店提供其所需要的一切商品，因此可以使分店庫存量很小，提高了商品流通的效率。

　�。�3）密切了連鎖超市與供應商的關系

　　連鎖超市龐大的銷售網絡對供應商具有強大的吸引力，因此，其大批量進貨可以得到優(yōu)惠的價格折扣，兩者容易結成利益共同體，保持長期、穩(wěn)定的合作關系。更為重要的是，連鎖超市通過其商品銷售信息對供應商的反饋，取得對產品生產的影響力。

　　（4）可以促進連鎖超市業(yè)務的發(fā)展和擴散

　　配送中心承擔了一切采購和輸送任務，使得各分店不用分散精力與供應商打交道，從而可以專心于分店銷售業(yè)務的發(fā)展和利潤的成

　　長，不斷開發(fā)外部市場，拓展業(yè)務。

　　二、連鎖超市配送中心建設中存在的問題

　　配送中心強大的作用背后是一個復雜的需要多方支持的系統(tǒng)，所以在建設過程中不免會有很多的問題。連鎖超市配送中心建設中主要存在以下幾個問題：

　�。�1）配送效率低下

　　連鎖超市的配送中心有很多都是由原來的倉庫改建而成，或者只是換了個名字，缺乏與物流運作配套的技術與管理。從目前看，沒有一家超市的配送中心能夠對分店經營的商品達到100%的配送，平均配送效率只有60%-70%，這一配送效率僅局限于中心城市或某一個地區(qū)，如果市場范圍擴大，其配送效率會明顯降低，即零售業(yè)配送能力有限。另外，在這個過程中還有很多的技巧如即時制等，許多超市還沒有系統(tǒng)的經營理念，這樣就使得分店的進貨要求不能得到及時、迅速的供應，給分店經營帶來不利，連鎖超市經營的優(yōu)勢也就難以發(fā)揮了。

　�。�2）沒有價格優(yōu)勢

　　由于現(xiàn)有的一些配送中心基本上還是沿襲了原有的進貨渠道，即通過一些國有大批發(fā)企業(yè)進貨，然后再分配給二級或基層的分店，配送中心實際上形成了批發(fā)與零售之間的又一個批發(fā)環(huán)節(jié)，自己特有的廠家——連鎖超市并沒有形成。對于分店來說，進貨環(huán)節(jié)不僅沒有減少反而增加了，導致成本上升。

　�。�3）功能不齊全，現(xiàn)代化程度低

　　連鎖超市的配送中心由于很多是在原有倉庫的基礎上改造的，所以功能很不齊全，僅限于原有的存儲、保管等功能，有的連基本本的分揀設備都沒有，管理和配送效率極低。隨著高科技的發(fā)展，國外的連鎖超市配送中心普遍采用了機械化和自動化作業(yè)，裝卸搬運由吊車、電動叉車和傳送帶完成，設有高層貨架的立體倉庫，充分利用儲存空間。而且各種先進的電子信息系統(tǒng)也分別應用于配送中心的各個方面。

　�。�4）資金缺乏，形成惡性循環(huán)

　　連鎖超市普遍資金缺乏，因而網點一般較少，難以實現(xiàn)集中和大批量進貨帶來的成本降低和價格優(yōu)勢，必然會影響配送中心職能的實現(xiàn)和作用的發(fā)揮，限制其進一步發(fā)展。同時，建設現(xiàn)代化的配送中心需要大量的投資，而目前的連鎖超市資金短缺問題一時又難以解決，于是造成了連鎖超市的配送中心設施落后，功能不全，實際是名不副實。因此，制約了連鎖超市獲得規(guī)模效應。結果就形成了連鎖超市沒有規(guī)模效益，無力投資建設配送中心的惡性循環(huán)。

　�。�5）專業(yè)人員缺乏，員工素質低

　　連鎖超市的配送中心是與現(xiàn)代化相聯(lián)系的一個概念，我們配送中心的起步比較晚，參與研究的專業(yè)人員不多，在制定物流方案、實施管理、開拓物流市場以及經營管理等方面都十分欠缺專業(yè)人才，而且，從行業(yè)的整體情況看，就業(yè)人員素質普遍較低，對物流業(yè)的理解仍然停留在運輸、倉儲的概念上，還沒有上升到物流服務的理念，這是我國連鎖超市配送中心建設中普遍存在的問題。

　　三、連鎖超市配送中心建設的模式

　　通過對連鎖超市配送中心建設中存在問題的分析，考慮到連鎖超市的.單店規(guī)模普遍較小、連鎖店數(shù)不多、管理能力有限、經營的商品品種較少和范圍較窄、融資難度較大等發(fā)展環(huán)境與現(xiàn)狀，再考慮到零售業(yè)未來發(fā)展必然發(fā)生企業(yè)重組，因此連鎖超市配送中心的建設比較適合走共同配送的道路。

　　從全社會的角度來說，可以減少社會車流總量，減少鬧市區(qū)卸貨妨礙交通的現(xiàn)象，改善交通運輸狀況；通過集中化處理，有效提高車輛的裝載率，節(jié)省物流處理空間和人力資源，實現(xiàn)社會資源的共享和有效利用，從而改善整體的社會生活品質。

　　連鎖超市，根據自身的規(guī)模，可以建立適合自己發(fā)展的共同配送中心模式。

　　一些小型的地方超市，資金比較匱乏，每個連鎖超市很難建立自己的配送系統(tǒng)，并且小規(guī)模的連鎖超市建立配送系統(tǒng)后很難產生相應的經濟規(guī)模，有可能延遲盈虧平衡點的到來。這時相對勢單力薄的中小超市若能聯(lián)合起來，與多個廠商共同出資建立配送中心負責各連鎖超市的配送業(yè)務是比較適合的。

　　四、連鎖超市配送中心發(fā)展的總體趨勢

　　當連鎖超市進入成熟發(fā)展時期，經過了很長時間的市場的自主選擇，市場上連鎖超市的數(shù)目將減少但同時他們的自身實力都已經增強，為了謀求更大的發(fā)展，連鎖超市必須建立自己的配送中心。但與此同時，還需要有完善的第三方物流企業(yè)為輔助，只有這樣才可以使我國的連鎖超市真正的具有配送優(yōu)勢，積極參與國際競爭。

對企業(yè)的調查報告2

　　20xx年5月20日，我們小組針對物流管理專業(yè)的建設情況開展了一系列的調研工作。

　　調研的目的：進一步了物流行業(yè)、企業(yè)對物流管理人才的需求變化趨勢，了解用人單位對畢業(yè)生的質量反饋，了解兄弟院校在物流管理專業(yè)建設過程中教學體系、教學方法、教學手段的改進情況，精品專業(yè)建設的思路，了解企業(yè)與校在互利合作項目、接受學生頂崗實習、教師掛職鍛煉的意愿情況。

　　調研過程：

　　1）林芳、周興依靠高中同學關系到了湖南交通職業(yè)技術學院、湖南生物機電職業(yè)技術學院、湖南機電職院、對他校物流專業(yè)進行了各方面的調研。

　　2）喻鍾、龔方杰在網上搜索了解企業(yè)物流過程及物流從事人員學歷、人才需求情況；

　　3）小組開展問卷調查，了解人才市場動態(tài)等

　　調研方法：

　　1）調查小組訪談法

　　2）問卷調查法

　　現(xiàn)關有關調研結果報告如下：

　　一、國內省內高職院校物流管理專業(yè)設置及培養(yǎng)情況

　　1、國內省內高職院校物流管理專業(yè)現(xiàn)狀

　　截至20xx年底，全國開設有物流管理專業(yè)的高職院校有215所。開設物流管理專業(yè)的高校多集中在經濟相對發(fā)達，物流量比較大的地區(qū)。湖南省開設物流管理專業(yè)或相關專業(yè)的高職院校有33所，有進一步擴大的趨勢

　　經過調研，大部分院校的物流管理專業(yè)及研究方向設置非常相似，培養(yǎng)目標、教學計劃、課程設置等方面也大同小異，缺乏專業(yè)培養(yǎng)特色。只有部分院校根據自身特色和資源優(yōu)勢在方向上有所側重，比如交通運輸類院校側重港口物流、國際物流、物流工程與技術等，理工院校側重物流工程與技術、物流設施與裝備等，文科類和大部分高職院校側重物流管理、國際外貿物流、流通經營等。學生招生規(guī)模不大，一般在校學生每屆200人左右。

　　與其他兄弟院校溝通了解到高職院校中物流管理專業(yè)課程體系建設還處于學科體系狀態(tài)，各院校都在準備打破學科體系，建立健全基于工作過程的課程體系，但由于受到實訓條件的約束，教學做合一難度大，校企合作還處在初級階段。

　　物流管理專業(yè)雖然成長很快，但都沒有建成省級精品專業(yè)，僅有湖南交通職業(yè)技術學院申報過省級精品專業(yè)但未能成功。

　　2、經過網絡調查，認識到院校與前二年的培養(yǎng)目標進行對比，崗位群有些變化

　�。�1）確立物流企業(yè)基層管理崗位群

　　在物流企業(yè)分成運輸型、倉儲型、綜合服務型三種類型的前提下，根據對物流企業(yè)調查情況分析，物流企業(yè)基層管理崗位群主要分為：

　　1）倉儲物流：貨物收發(fā)員、理貨員、商品配送員；

　　2）企業(yè)物流：采購員、物流規(guī)劃員、跟單員；

　　3）物流營銷：銷售員、客戶服務員；

　　4）運輸物流：運輸調度員、車輛管理員；

　　5）國際物流：報關員、報檢員、貨運代理。

　　高職物流管理人才今后的努力目標就是《物流企業(yè)分類與評估指標》中所指的中高級管理員，即成為運輸型、倉儲型、綜合服務型物流企業(yè)中的運輸組織管理主管人員、倉庫主管人員、配送中心主管人員、客戶服務主管人員等。

　�。�2）高職物流管理人才培養(yǎng)的能力體系

　　通過對物流業(yè)就業(yè)崗位的調查及對各大高職院校的考察，總結出高職院校物流管理人才所需的專業(yè)知識和職業(yè)素質（一級能力：物流管理能力、計算機操作能力、英語應用能力；二級能力：倉儲配送管理能力、企業(yè)物流管理、運輸調度管理、物流市場營銷、國際物流管理、物流信息管理、英語閱讀與書寫能力）

　　高職物流管理人才培養(yǎng)的能力體系表高職院校物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標：培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理科學理論與方法以及物流管理專業(yè)技能；熟練掌握倉儲、運輸、配送等物流中心環(huán)節(jié)的基本知識及相關專業(yè)技能，具有在各類企業(yè)和機構從事物流經營管理的能力和技能的應用型中高級技能人才。

　　3．校外實訓基地建設，各院校在物流管理專業(yè)上都存在著一些難度。一是沒有利益共同點，二是90%企業(yè)擔心實習人員安全與財產安全問題、80%的企業(yè)擔心經營泄密三是90%以上企業(yè)有愿望與職院進行校企合作，但合作項目以“企業(yè)內訓”“企業(yè)流程優(yōu)化”“企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)”為主，愿意接受學生學習的企業(yè)希望政府在此問題上有一個優(yōu)惠政策。四是企業(yè)經營品種越來越多，人才需求增加快的是懂得醫(yī)藥食品物流的人才。

　　二、物流管理專業(yè)建設的建議

　　物流管理專業(yè)建設應注重以下幾個方面。

　　1、建議增設物流管理醫(yī)藥食品物流方向，進一步完善物流管理業(yè)務人才的培養(yǎng)。并針對此方向設置再開展專項調研。

　　2、加強課程團隊建設，開展項目教學法嘗試和開展基于物流業(yè)務流程的課程改革

　　在專業(yè)教師隊伍的`組合上，專業(yè)教師應有經濟學、營銷學、交通運輸和信息科學等專業(yè)背景，這種多元化的師資結構搭配比較適合物流管理專業(yè)的綜合性特征。應組建課程團隊，并將教師分期、分批到企業(yè)實習，采用免費或低費為企業(yè)提供企業(yè)所需的咨詢、培訓服務也可以根據需要聘請一部分在企業(yè)工作的有實際經驗的工程技術和管理人員，擔任兼職教師，適當給予薪水，建議按學生實訓期的長短計發(fā)。而隨著教學單位日漸繁重的教學和科研任務以及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點，協(xié)調好教師到企業(yè)實習與教學科研任務在時間上不沖突，是亟待解決的實際問題。

　　3、不斷改進教學方法在教學過程中，應該注重學生能力的培養(yǎng)，強調學生綜合性、整體性的素質教育，強調培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，特別是實際應用知識技術的能力和創(chuàng)新意識。因此，在教學過程中，應根據各專業(yè)課程的特征，精心設計課程教學大綱和具體的教學活動，在教學中淡化傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學方式，探索多種教學手段，利用案例分析、模擬訓練、多媒體等現(xiàn)代教育技術組織教學。

　　4、建立健全校內實訓基地，使我院的實訓基地做到人無我有，人有我優(yōu)。盡快完成整個實訓體系實訓項目的開發(fā)，包括實訓教材、實訓項目及實訓流程，完成同步實訓和校內外實訓項目的有機結合，防止重復建設，充分利用企業(yè)資源。

　　5、加強高校之間的交流

　　高校之間的交流是非常必要的，尤其是教學經驗上的交流。因為只有通過交流，才能取長補短。

對企業(yè)的調查報告3

　　年4月4日至20xx年5月3日，我有幸參加了山東鋁業(yè)公司(中國鋁業(yè)分公司)承辦的20xx年中等職業(yè)學校青年教師企業(yè)實踐培訓班的學習。下面是本人在山東鋁業(yè)公司實踐培訓的心得體會：

　　本次教師企業(yè)實踐實行師帶徒模式，時間為六個月(脫產連續(xù)進行)，采取生產現(xiàn)場考察觀摩、專題講座、小組研討、技能培訓、頂崗操作和演練、參與產品開發(fā)和技術改造等形式進行。山鋁公司培訓部把我們(機械制造專業(yè)五人)安排在恒成機械制造廠參加實踐學習，該廠辦公室又把我們安排在九個生產崗位(共24周完成)，分別是綜合辦公室、安全保衛(wèi)科、質量管理科、生產運動中心、工藝技術開發(fā)科、機加工事業(yè)部、熱加工事業(yè)部、鉚焊事業(yè)部和機運中心進行實踐學習，實踐學習的重點是了解產業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)生產組織方式、工藝流程等基本情況，熟悉企業(yè)相關崗位(工種)職責、操作規(guī)范、用人標準、管理制度及企業(yè)文化等具體內容，學習與所教專業(yè)相關生產領域中應用的新知識、新技術、新工藝、新方法，掌握主要崗位的操作技能，并結合企業(yè)實踐探索改進實踐教學的方法和途徑。

　　為期六個月的培訓，是近距離接受企業(yè)生產實踐，感受機械制造技術魅力所在的六個月，是迅速成長，脫胎換骨的六個月，是完成角色轉化的的六個月，是理論聯(lián)系實際，將專業(yè)知識付諸實踐，尋求到自我發(fā)展的六個月，是珍惜機遇努力工作，成為一名優(yōu)秀的機械制造教師的六個月。在這六個月的培訓中，感觸良多，收獲頗豐。六個月的企業(yè)實踐，從無知到認知，再到深入的了解，我收獲了很多課堂和書本上無法了解的知識。我有成功的喜悅，但也有感受知識不全面的深思，總結所學所得概括為以下幾點：

　　1、思想方面通過這次培訓，我的世界觀和價值觀也變得成熟了，教師責任感更強了。我懂得了通過腳踏實地的工作去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值，給社會創(chuàng)造財富，給自己創(chuàng)造美好的'未來。作為一名教師，要擔得起責任二字，每個人都要認真努力，對自己工作負責，一絲不茍做事。我也體會到了堅持的重要，一份職業(yè)一份堅持。萬事開頭難，任何工作和學習都要熬過起步，就像在企業(yè)的實踐學習，由于一直習慣了學校的步驟和生活，來到企業(yè)以后，一下不習慣這種累和苦，容易產生放棄的念頭，但由于自己是工作多年的人，以鍛煉出一種毅力和堅持，所以沒被困難打倒。這是一種精神和財富，我回去要把這些精神和財富傳授給我的學生們。有了堅持還不行，還必須要愛崗敬業(yè)。任何一個職業(yè)、崗位，都必須全身心地投入，要有一種擔當才能學好做好示范好。團體協(xié)助精神也是每一個企業(yè)的精神，任何一個產品的完成，在企業(yè)不是一個人的功勞，它凝聚了各個工種技術員的血汗。就像我們實踐的機械制造車間，它有技術員、編程師傅、加工操作師傅等，分工明確、各負其責，但不能離開團結協(xié)助。

　　2、勞動紀律方面在企業(yè)里工作，一個崗位缺人不行，沒人代替你。所以我們必須遵守企業(yè)里的勞動紀律。嚴格按照公司的管理規(guī)定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣，按時出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時盡心盡力，維護公司的利益和形象，遵守職業(yè)規(guī)范。聽從領導安排，遵守道德和法律規(guī)范。通過履行這些勞動紀律，我自己最大的勞動收獲就是自律，養(yǎng)成良好的勞動紀律同樣是一名教師理應具備的基本的素質。

　　3、安全意識方面安全第一是一個永恒的主題。對于我們個人來說，生命，才是一切工作的前提和基礎。對于一個企業(yè)來說，只有做到了安全生產，才會健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對每天早上的的安全培訓學習，我深知安全的重要性。緊繃安全這條弦，可以讓我們減少很多損失，帶來很多幸福。謹記安全，時時講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認真，安全上才能多一份保障。

對企業(yè)的調查報告4

　　什么是人才？所謂人才，就是合適時間合適地點的合適人選（簡稱：“三合”），即最適合崗位的人員。離開崗位談人才，就象離開矛談盾，離開船談帆，離開腳談鞋，并無實在意義。

　　1、合適時間

　　企業(yè)從最初的創(chuàng)業(yè)期到成長期到成熟期，每一個階段都需要不同的人才。在創(chuàng)業(yè)時期，企業(yè)需要的是一批具有激情、勇于打拼的市場開拓者，他們可能沒有很高的學歷，卻對行業(yè)非常了解，并堅定、執(zhí)著、專注于自己的事業(yè)。但是打江山的人并不一定就能管理好江山。隨著企業(yè)的規(guī)模擴大，國際化戰(zhàn)略的展開，企業(yè)需要一批懂得現(xiàn)代化管理技巧和方法，具有國際化視野的職業(yè)經理人。

　　企業(yè)在選擇人才時就要選擇與自己的成長階段、發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人才。

　　2、合適的地點

　　合適的地點的意思就是說，要想招聘到合適的人選，需要選擇合適的招聘渠道。例如，蒙牛在招聘總裁時，除了在《商業(yè)周刊》雜志發(fā)布招聘廣告外，公司還通過國際知名獵頭公司和中國外國專家局的'渠道，積極尋找總裁候選人。

　　為了獲得充足的適合企業(yè)未來發(fā)展的人才，企業(yè)還可以將自己的選才工作深入到了高校各級學校中。

　　在緊急情況下，企業(yè)可以開出了各種優(yōu)厚條件提前“挖人”。

　　3、合適人選

　　合適人選的含義是指選擇人員的知識、技能、素質等要與招聘崗位相符合，這是選拔人才最重要的一個標準。企業(yè)招聘人才的目的是什么？不是用他的高學歷、高素質、豐富經驗來作為擺設和炫耀，而是希望他們的學歷、素質、經驗能夠為企業(yè)所用，給企業(yè)帶來價值。如果不能實現(xiàn)這個目標，那么高學歷、高素質、豐富經驗與無用便是等同。因此，一個人是不是人才并不是由他的學歷、能力、經驗等來定義的，而是由他與將要從事的崗位的契合程度來定義的，適合崗位的需要才是最重要的。例如，一個做雪糕的人，他的人才標準就是把雪糕做得全國消費者最愛吃。

　　別人能做你也能做，你是個常人，

　　別人不能做你能做，你是個能人，

　　別人想不到你想到并能做，你是個人才。

　　什么樣的人是人才，不同企業(yè)對人才的看法肯定不一樣。有的會側重素質，有的會側重學歷，有的會側重經驗，有的會側重技能，這些不同的選擇人才標準就是基于人的假設基礎之上的。

　　行業(yè)內經常會說：“適合才是最好的”。但我們認為，人才的選擇上應該是：

　　適合但不是最好的！

　　為什么，相信絕大部分的人力資源總監(jiān)都有這樣的疑惑，公司對人力資源的標準一向都定得較高，根據公司戰(zhàn)略制定了組織構架，根據組織構架設置部門，根據部門職責制定崗位說明書。這樣的流程走下來，基本上從市場上想招聘到合適的崗位難度很大，要不然就是應聘者素質不合要求，要不然就是對方漫天要價，要找到真正適合的人才真難。

　　那什么是合適的呢？

　　能夠滿足目前崗位90%以上的要求，但總有那么一些不是非常勝任的，也就是離目標總有差距的人才是合適的。如果一個員工一到崗位就非常勝任崗位的要求，那他個人的發(fā)展就沒有了空間，因為他已經非常適合崗位了，另外他也沒有太多的學習機會，該懂的都懂了，還有什么好學的。這樣的員工一方面忠誠度低，因為他肯定是主要為了錢而來，而且他可以為了錢立即就跑到競爭對手那邊去。另一方面，他也不會有太多的創(chuàng)新，他的知識和技能已經足以滿足目前崗位的要求，因此他不會花太的時間去學習或創(chuàng)新，他可能會經常將知識當成經驗，而且容易和其他同事沖突，因為他已經是專家。

　　所以，人才的選擇上要合適的人，但肯定不是最好的。

　　永遠有差距，就永遠有追求!

　　企業(yè)選擇人才對于人力資源部的考核指標體系中肯定有崗位勝任率這一指標，這個指標只是從一方面反映了企業(yè)人力資源部的關鍵業(yè)績而已，其實還有加上一項指標，就是人力資源崗位差距提升率，就是說，我們知道任何人都不可能百分百適合崗位，因此如何提升企業(yè)人力資源崗位的素質就是非常關鍵的一項工作，它可以通過培訓、換崗或者導師制度等方式，但終究要有點要清晰的，就是人無完人，金無足赤，位無百分百勝任。

對企業(yè)的調查報告5

　　經過改革開放至今二十多年的發(fā)展，外資企業(yè)已成為中國龐大經濟體系的重要組成部分，對中國經濟的影響廣泛而深遠。外資企業(yè)不僅給中國帶來了全新的商業(yè)模式和管理模式，營造了市場經濟運作的氛圍，更在促進投資、進出口貿易、技術進步、生產率增長以及提供就業(yè)機會等方面起到了不可低估的作用。

　　一、外資企業(yè)概況

　　今年以來，根據泉州市局關于貫徹落實省工商局《外商投資企業(yè)監(jiān)督管理工作十項制度》的精神(泉工商[XX]92號)，對外資企業(yè)實行屬地管理原則。作為基層工商行政管理部門，要做好監(jiān)管工作，一定要先做到心中數(shù)。通過這一兩個月的調查摸底，全面掌握了轄區(qū)內外資企業(yè)的基本狀況，現(xiàn)轄區(qū)內共有外資企業(yè)44家，總投資額約6.75億元 ，這些外資企業(yè)其中有34家是在九十年代申請設立的，而最近五年，新申請設立的外資企業(yè)只有10家，投資總額只有1.22億元。而據相關資料表明，近兩年，我國實際利用外商直接投資均超過500億美元。相對于全國經濟增長來講，近幾年磁灶鎮(zhèn)的外資企業(yè)發(fā)展是比較落后的。陶瓷行業(yè)作為磁灶鎮(zhèn)的經濟支柱，經濟總量80%以上，唯一的一枚中國馳名商標 “九牧王”卻是服裝類的，而整個磁灶鎮(zhèn)沒有一枚陶瓷類的馳名商標。另外還發(fā)現(xiàn)這樣一個奇怪的現(xiàn)象，一些企業(yè)老板是土生土長的磁灶人，但是他的公司卻是外資企業(yè)。還有部分企業(yè)雖然每年按期參加年檢，但實際上已停止生產，有個別企業(yè)已不知去向，但是經濟戶口中仍然存在，沒有辦理注銷登記。

　　二、存在問題分析

　　1.脫離基層監(jiān)管 一方面，由于長時間以來，外資企業(yè)的登記權限直屬設區(qū)的市工商局，而且一年一度的年檢工作，為了方便企業(yè)、提高工作效率，工商部門與外經貿委等部門進行聯(lián)合年檢，取消了年檢回訪這一環(huán)節(jié)，年檢工作只是進行形式審查，有的企業(yè)的申請登記全部由中介組織一手包辦，甚至包括資金流入，都是由中介組織代勞。另一方面，為了實行分類分級管理，對外資企業(yè)進行特殊照顧，除了專項檢查以外，必須先報市局領導批準后才能對外資企業(yè)進行檢查。基層工商所對外資企業(yè)另眼相看，普遍存在一種“管不了”或“不屬于我們管”的態(tài)度，對外資企業(yè)的市場主體準入、經營行為、市場退出等動態(tài)沒有進行及時跟蹤監(jiān)管服務，因此外資企業(yè)也就逐漸成為屬地基層工商所的監(jiān)管“真空區(qū)”。而現(xiàn)在，雖然實行屬地管轄，但是外資企業(yè)直接向泉州市局申請設立登記，之后由屬地工商所負責日常監(jiān)管工作，由于基層工商所與泉州市局日常業(yè)務聯(lián)系較少，存在溝通反饋沒有明確責任人的現(xiàn)象。

　　2、品牌意識薄弱，發(fā)展步伐跟不上 磁灶鎮(zhèn)的陶瓷產品，是一種耐用品，不同于其它日用品，可以試用，等用過這后，不適應再更換其它品牌。陶瓷產品不管是對于工程建設，還是對于自建房屋來講，都是極其重要的，質量保證才是消費者選擇的關鍵因素， 現(xiàn)在市面上的產品五花八門，良莠不齊，而“品牌”對消費者來講是一種信譽，一種質量保證。困此，企業(yè)要發(fā)展，就要走品牌戰(zhàn)略，打出自己的知識度，用信譽來贏得消費者的信賴。 九十年代磁灶鎮(zhèn)的陶瓷行業(yè)，可謂是輝煌騰達，但是近幾年，遇到一個強有力的對手就是廣東的名牌陶瓷產品，因此發(fā)展步伐一直跟不上，甚至走下坡路。因此有些企業(yè)選擇打“價格戰(zhàn)”，一再降低生產成本，最終導致產品質量無法保證；有些企業(yè)選擇為廣東的名牌產品加工生產“貼牌”瓷磚，賺取加工費，而相對于機器設備的投入資金來講，區(qū)區(qū)的加工費，根本無法讓企業(yè)走上發(fā)展的'軌道；有些企業(yè)甚至為了牟取利益，做起了假冒廠商、廠址、仿冒商標的生意。 企業(yè)發(fā)展走什么樣的路，最終是要靠企業(yè)的掌舵者來指明方向，也就是這些企業(yè)老板，一定要認識發(fā)展局勢，制定出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，指明企業(yè)發(fā)展的方向。

　　3、政策偏差造成“假外資” 改革開放以來，中國經濟經歷了一個飛躍式的發(fā)展，九十年代，磁灶的陶瓷行業(yè)迅速發(fā)展壯大，一大批內資企業(yè)擴大經營規(guī)模，但是在引進國外先進機器設備是卻有許多門檻。相反地，外資企業(yè)在中國不僅在稅收方面可以享受優(yōu)惠待遇，而且在用地、引進機器設備等各個方面都可以享受“超國民待遇”。因此這些內資企業(yè)就想方設法，通過各種途徑“傍外資”，與外商掛靠申請設立外資企業(yè)。如，某企業(yè)老板吳先生，先在國外注冊一家公司，再與原先的內資公司合資，這樣原來公司就成了外資企業(yè)，那么企業(yè)在稅收、用地、貸款、機器設備以及工商管理等各個方面都可以享受“超國民待遇”。由于內外資企業(yè)待遇存在較大差別，或出于其他目的，國內資本到境外“留學”一圈后再回來投資的現(xiàn)象，在我國招商引資中越來越多。按照目前學者研究中比較一致的估算，我國每年實際利用外資中，約1/3是國內資本‘留學’后回流形成的‘假外資’。

　　4、中介組織一手包辦，虛假注資 由于中介組織是以盈利為目的的，有些企業(yè)的申請設立、增資、年檢等手續(xù)均由中介組織一手包辦。而企業(yè)的設立登記、年檢等方面都只是采取書面審查，中介組織就是鉆了這一空子，只要企業(yè)有需要，只要能盈利，就能采取各種形式為企業(yè)注入資金，等領取營業(yè)執(zhí)照后，就立即抽走資金，造成有些企業(yè)注冊資本與實際投資額相差甚遠。

　　5、外資企業(yè)退而不注、注而不銷 經過調查摸底階段的逐戶情況統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)有些已經停止生產經營的企業(yè)退而不注、吊而不銷，而有些企業(yè)沒有參加年檢，但卻繼續(xù)從事生產經營的現(xiàn)象。這些企業(yè)總結起來可以分為以下成因：

　　(1)、法律意識淡薄。有的退市企業(yè)抱著反正不搞了，辦不辦法律手續(xù)無關緊要，無所謂，更多的是對退市規(guī)定也不知曉，缺乏退市后應按法規(guī)繳回證照、印章和辦理注銷登記的概念。

　　(2)、嫌麻煩。少數(shù)外資公司停辦后，對規(guī)范辦理注銷認為太麻煩，要組織清算，要出費用，要填許多制式表格，耗時費神。所以，普遍對規(guī)范退市缺乏熱情。

　　(3)、逃廢債務。企業(yè)開辦者因經營不善而導致虧損債臺高筑，為廢掉債權人的利益而采取人去樓空、一走了之，包括對銀行的信貸資金償還也是如此對策，以逃債避責。

　　(4)、有意規(guī)避拒不辦理。這些企業(yè)，轄區(qū)內共有 家。其主要是擔心未及時按規(guī)定辦注銷可能受到行政處罰或者因為證照管理、注銷手續(xù)及費用等而不愿辦理注銷。

對企業(yè)的調查報告6

　　一、企業(yè)的基本資料

　　1、企業(yè)名稱：太倉利泰紡織有限公司；職工人數(shù)：20xx余人

　　2、貴企業(yè)創(chuàng)辦于：1905年，注冊資金8250萬元

　　3、貴企業(yè)的主要產品：“醒獅”牌沙、“利泰”牌布

　　4、貴企業(yè)的登記注冊類型是：xxx股份有限公司

　　5、20xx年經營情況：資產規(guī)模87億元人民幣

　　6、財務部門：副總——財務部——財務總監(jiān)——財務會計、審計、出納

　　二、企業(yè)的融資情況：

　　1、貴企業(yè)主要采用上市融資途徑籌集運營資金

　　2、目前企業(yè)有工商銀行的銀行貸款

　　三、經營管理情況：

　　1、成本管理：如何降低生產成本？有沒有好的措施？

　　優(yōu)化生產流程，降低生產損耗、提高員工，設備效率，降低人工設備成本、采用新工藝，降低材料動力等的使用

　　2、營銷管理：有無固定客戶？如何搞好客戶關系？

　　有固定客戶，不方便透露。信任是商場最缺少的的東西所以很珍貴，而去的信任有兩種方式，一是真誠相對，二是適當?shù)臅r候露出破綻，或者暴露缺點，當然些缺點和破綻對你來說不能是致命的，如性格上的小缺點，商品的小瑕疵，服務中的不足之處等等，不要等對方先提出來，那樣自己就處于被動。

　　3、形象管理：有無產品商標或自己的品牌？本企業(yè)及產品在市場中的知名度如何？注重對外宣傳嗎？廣告費用占銷售額的比重？

　　有自己的品牌，占有一定的知名度，其他不方便對外多說。

　　四、人才管理

　　1、貴公司人才培養(yǎng)主要渠道：

　　（1）內部培養(yǎng)

　�。�2）外部引進

　　（3）公派進修

　　2、當前貴公司急需人才情況：

　　（1）技術研發(fā)人才

　�。�2）經營管理人才

　　（3）市場開拓人才

　　聯(lián)系電話：0512—53212864

　　五、經過

　　4月29日，我同舍友陳曉英同學來到她的家鄉(xiāng)太倉，在她家附近這好有開一家紡織公司，我們就近就決定去那里做問卷調查。正好陳曉英的媽媽也在那個公司上班，但我們想依靠自己的力量去完成這件事，就沒告訴她媽媽這件事。由于30號該公司要放假，所以我們29號下午就急急忙忙去了，時間緊，準備的不是太充分，連電話都沒來得及打過去，就不請自去了。

　　到了那邊，公司很大，還有兩個門，我們由于沒有做足準備工作，結果都不知道從哪個門進去。問問路人，路人也不是說的太清，只是說有門禁，結果我們從北門沒進得去，走了半天來到南門，結果南門有門禁，進不去。和門衛(wèi)說我們是學生，就是來做個問卷調查的，門衛(wèi)就是不讓我們進，后來沒辦法。只好打電話給陳曉英的媽媽，讓她出來接我們。

　　進去之后，陳曉英的媽媽也覺得該自己鍛煉下自己，就把我們帶到主任辦公室前，讓我們自己敲門進去。

　　我們硬著臉皮進去，主任正好蠻忙的，不過態(tài)度很好，問明我們的來意后，讓我們坐著等下，十幾分鐘后，主任忙好了，就開始接待我們，他還是很謹慎的問了我們的調查目的，我們很誠懇的說明了此次調查的目的。主任還是很明理的，很爽快的答應了給我們做份問卷，我們把問卷給他，他很認真的填了他所能填的`內容，有些內容他說公司規(guī)定了的，不對外公布，后來我們也沒有強求。填只用了十分鐘左右。主任人很好，填完之后還和我們聊了一會，問我們學的是什么專業(yè)，對未來有沒有什么目標之類的。還對我們的思想進行了下教育。當談及他對公司招聘畢業(yè)生的希望和要求時，他講了很多，首先強調了誠信的重要性，要由良好的道德品質和職業(yè)道德。其次，加強綜合素質、創(chuàng)新意識、學習力、敬業(yè)態(tài)度、組織協(xié)調能力、調查研究能力、溝通表達能力和團隊合作意識。還要培養(yǎng)良好的心理素質，成為一個情商與智商齊頭并進的工作者。

　　交談了十多分鐘之后，我們就告辭了，主任的確很忙，我們走了之后又開始忙碌了，走的時候主任特地讓我們去參觀了下公司，公司很大，景色很不錯，大門口還有一座獅子，是品牌的標志。此次調查總共用了不到30分鐘。

　　六、感想

　　企業(yè)問卷調查相對于會展等其它類型的問卷是有一定難度的。因為這關系到企業(yè)基本信息，人家是不會輕易回答，怕信息泄露或惟恐被政府知道，特別是稅務局和社保局。

　　做企業(yè)問卷調查最基本的原則就是要事先征得別人的同意方可進入，突如其來來訪是不禮貌的行為之一。其實要做成問卷親自去到較好。也許你得花費很多時間才能找到企業(yè)位置，但他們有的也會為你的誠意打動，且他們親自作問卷也只花十多分鐘。另外切忌不能打擾別人的上班時間。

　　要進入企業(yè)如果自己力量微薄而且有條件的話可以通過當?shù)氐木游瘯�或與該企業(yè)有一定交涉的親戚朋友關系順利進入，另外如果在電話中溝通成功，最好雙方約定好一個時間并讓一個人帶你進去，這樣可以避免很多的麻煩。如果千方百計后仍無法進入時，可以問保安或附近的店鋪或職員有關該企業(yè)的相關信息如：成立時間，企業(yè)規(guī)模，企業(yè)性質，工人工資和數(shù)目，占地面積，廠房規(guī)模，行業(yè)性質等。之后比較各自說法以求獲得較準確的數(shù)據，如果征得同意，還可以適當拍些該企業(yè)的相關情況。

　　另外事先你得對整份的問卷爛熟于心，對于即將被調查的企業(yè)的一些基本信息也得有所了解，在他們做的過程中你可以適當引導他們也可以相應作些解釋；如果被訪者不愿自己動手，你可以采用提問他們自己填寫的方式；總體感覺調查小型企業(yè)成功機率遠遠大于大型企業(yè)。

　　企業(yè)問卷雖不易做，但世上沒有攻不下的堡壘。欲做成功時間把握很重要，要避免臨近下班時間去打擾人家，那時誰都不會有心思做而且他們在臨下班得總結每日的工作情況，另外還要避免星期一早上，因為休息日后的第一天他們一般比較忙。最重要的工作態(tài)度和要有禮貌，這始終發(fā)揮著重要作用。

　　此次調研我深切體會到一個企業(yè)的成功與否牽扯到很多的方面。首先是整個部門的工作人員的工作態(tài)度，這在很大程度上決定了工作的成敗。我個人認為，一個部門的工作量不一定要多，但是必須要講究質量。每個人要做好自己的本分，不至于影響其他科的工作。每個人做好自己的工作，整個部門就能做好部門的工作。其次是要加強各個科之間的了解，這樣才能稱的上是“一個”部門。這樣工作才能更順利，更成功。

　　另外，要進入某一行業(yè)干出一番成果，實現(xiàn)個人價值，就必須在進入該行業(yè)之前對其進行必要的評估、調研，充分了解其市場行情規(guī)律、特點。這樣才能根據自己的調研成果制定出科學客觀合理的運營操作方案。做到這一步，無疑是拓展市場成功道路上的一塊最根本的基石。在此基礎之上在進行個人或團體的創(chuàng)新突破，使自己在市場競爭中更具競爭力。由此看來，市場調研是個人或團體進入市場的首要工作。它的這一特點也正是由它對事業(yè)后來發(fā)展起到至關重要的作用所決定的。

　　總之，經過這次的實踐，讓我學到了很多以前從未學到過的知識。讓我開動了腦筋并投入到此次調查活動中。經過這次順利的調研實踐，鍛煉我們的實際工作能力，提高了我的社交能力，我還學會了遇到困難該如何面對并去解決，這讓我提高了分析能力。

　　調查研究是一門社會科學，他從社會中來，又為社會發(fā)展所用。終于完成了市場調研，有一種暢快的感覺，因為這畢竟是我們辛勤勞動的結果，是對我們所學知識的檢驗，是理論變?yōu)閷嵺`的嘗試。不管以后是否從事市場調查工作，這次的實踐都將成為我們美好的回憶。市場調查成為個人或團體在事業(yè)成功道路上的排頭兵，為個人或團體的決策、計劃起著重要的指導、支持作用。在調查研究道路上是無止境的，我們仍要不斷地奮進，使調查研究工作能夠大放異彩。

　　相信這次調研對我們以后的工作生活都會有很大的幫助。在學校我們學的多是理論知識，出去實踐的機會也不多，學到的知識也不好消化、理解透徹。這一次的市場調查在我們的努力配合下最終完成了，看著自己的成果我們是那么的高興，盡管其中還有很多不成熟不完美的地方，但是它凝聚了我們的心血與努力。此次調查收獲頗豐。

對企業(yè)的調查報告7

　　近年來，我國中小企業(yè)發(fā)展迅猛，08年我們中國的中小企業(yè)已突破4200萬戶，占到企業(yè)總數(shù)的99.8%。企業(yè)信息化建設顯得至關重要。

　　據iresearch艾瑞咨詢公司根據radicati group的數(shù)據顯示，預測至20xx年，企業(yè)用戶將以平均每年20%左右的速度增長到1645億封/天。然而據時代網相關負責人坦言，國內大多數(shù)的中小企業(yè)還處在成長階段，信息化水平相對滯后，僅有10%左右的中小企業(yè)用戶使用企業(yè)郵局，這與龐大的中小企業(yè)數(shù)量形成了鮮明的反差。

　　企業(yè)郵局可以使企業(yè)快速、高效的進行信息或數(shù)據的交換，提升企業(yè)工作效率。時代網提醒客戶，企業(yè)可以結合自身的特點，選配合適的企業(yè)郵局及其增值功能，做到量體裁衣。

　　反垃圾郵件功能

　　目前，中國已經成為繼美國之后的世界第二大垃圾郵件制造國。日益猖獗的垃圾郵件已經嚴重影響到企業(yè)的網絡營銷活動。企業(yè)郵局使用專業(yè)殺毒引擎，實現(xiàn)在線實時殺毒功能，具有強大反垃圾系統(tǒng)，保證企業(yè)獲得綠色郵件通訊的服務。如時代網企業(yè)郵的智能垃圾郵件過濾器采用國際領先的人工智能模擬技術、用電腦模擬人腦判別垃圾郵件的“模糊判斷”過程和四層垃圾郵件過濾技術，反垃圾郵件成功率達99.8以上，全面拒絕垃圾侵擾，讓您不再受垃圾郵件困擾！

　　全球郵件發(fā)送是國際貿易順暢的保證

　　內地郵箱用戶在向海外郵箱發(fā)信時，頻繁遭到海外退信的通知。這對于進行國際貿易的企業(yè)而言不僅會造成嚴重損失，而且也會使企業(yè)信譽和形象一落千丈。全球郵件發(fā)送能使內地與海外暢通無阻, 不受地域限制，提升企業(yè)的國際競爭力。

　　移動辦公高效率

　　在這個信息一日千里的社會，“高效”已經成為了一些高管的口頭禪，然而對于經常出差的.人士而言，郵件的收發(fā)是個難題�，F(xiàn)在很多服務商提供的產品都有支持手機郵箱的功能，只需通過手機瀏覽器登錄自己的vip郵箱，就能像使用電腦一樣方便迅速。

　　商場如戰(zhàn)場，細節(jié)決定成��！以企業(yè)獨立域名作為員工郵箱的后綴至關重要。樹立企業(yè)品牌形象,提升良好的信譽。種種跡象表明，隨著企業(yè)郵局的宣傳和企業(yè)信息化的深入建設，企業(yè)郵局必將成為中小企業(yè)的標準配置，前景一片光明。

對企業(yè)的調查報告8

　　一、中小企業(yè)融資難的情況

　　據央行的一份調查顯示，截至XX年10月末，全國金融機構中小企業(yè)貸款余額11。5萬億元，同比增長12。9%，占各項貸款余額的38。4%，占企業(yè)貸款余額52。8%。而據XX年8月末的調查數(shù)據，中小企業(yè)貸款余額為11。4萬億元，同比增長12。5%，占各項貸款余額的38。9%，占企業(yè)貸款余額的53。4%。

　　同時，適度寬松的貨幣政策操作正在引導金融機構加大對中小企業(yè)的貸款支持。XX年9月以來，中國人民銀行連續(xù)下調基準利率和法定存款準備金率，特別是對中小金融機構法定存款準備金率的下調力度更大，積極引導金融機構加大對中小企業(yè)貸款的支持。截至XX年10月末，中小企業(yè)貸款增長速度為12。9%，比兩個月前回升了0。4個百分點，比同期全部貸款增速的回升幅度高了0。1個百分點。中小企業(yè)貸款月均新增額由XX年前8月同比少增110億元，轉為XX年9月、10月月均同比多增224億元。隨著適度寬松貨幣政策的逐步實施，未來中小企業(yè)貸款增長速度有望繼續(xù)上升。

　　另外，大中型銀行仍然占據中小企業(yè)貸款市場的主導地位。XX年10月末，國有、股份制和政策性銀行對中小企業(yè)貸款占全部中小企業(yè)貸款余額的72。6%，主要金融機構占據中小企業(yè)貸款市場的主要份額。世界銀行XX年的一份報告表明，國際大銀行在中小企業(yè)貸款中扮演了越來越重要的角色。在美國，大、中、小型銀行對中小企業(yè)提供的貸款分布較為均衡。美國國家小企業(yè)協(xié)會在XX年發(fā)布的一份報告指出，108家資產規(guī)模在100億美元以上的大銀行提供了44。7%的中小企業(yè)貸款，55。3%的中小企業(yè)貸款由其他7455家中小銀行提供。

　　二、中小企業(yè)融資難的成因

　　1、中小型企業(yè)規(guī)模小、信息透明度低、經營風險大

　　目前，我國中小企業(yè)在發(fā)展中存在的主要問題很多。比如規(guī)模上，中小企業(yè)以"小企業(yè)"為主，相當數(shù)量的中小企業(yè)生命周期短，破產率高；大多匯聚在大中型企業(yè)的產業(yè)鏈條之上；中小企業(yè)的現(xiàn)金流長期處于較低水平，貨款回收、資金周轉周期較長；大量中小企業(yè)的經營有待進一步規(guī)范；在中小企業(yè)融資結構中，銀行貸款依舊是主渠道等。

　　2、金融機構創(chuàng)新不足，融資體系不完善

　　從間接融資的方面看，現(xiàn)階段，中國僅有20%的國內金融資源，投向經濟貢獻率達50%以上的中小企業(yè)。盡管目前銀行放松信貸的步伐在加快，但當前有關服務于中小企業(yè)的間接融資組織體系仍不完善，機制和信貸產品缺乏針對性的問題仍十分突出。目前很多地方根本就沒有適宜于中小企業(yè)發(fā)展的社區(qū)銀行、合作銀行。銀行對授信客戶的準入門檻較高，多數(shù)中小企業(yè)達不到銀行規(guī)定的貸款基本條件。

　　從直接融資的方面看，由于中小企業(yè)板市場規(guī)模較小，加之目前a股市場走勢不景氣，資本市場對中小企業(yè)的.支持力度仍相對偏弱。

　　3、第三方信用擔保實力普遍較弱

　　從促進中小企業(yè)信貸的信用擔保方面看，在當前嚴峻的金融、經濟形勢下，信用擔保機構作為銀、企的橋梁和紐帶，在增強企業(yè)信用、緩解中小企業(yè)融資難、促進中小企業(yè)發(fā)展等方面，作用越來越顯著。有數(shù)據顯示，截至XX年底，全國中小企業(yè)信用擔保機構有3700多家，籌集擔保資金總額逾1770億元，累計為70萬戶中小企業(yè)提供擔�？傤~1。35萬億元。

　　但是，由于現(xiàn)行信用擔保體系仍存在一些缺陷，尤其是擔保公司普遍實力弱、成本高、風險大，因而其在中小企業(yè)融資過程中，發(fā)揮的作用仍然有限。

　　4、政府政策法律法規(guī)相對滯后

　　到目前為止，我國關于中小企業(yè)發(fā)展推動的立法還處于一個相對較低的水平。主要的法律支持為《中小企業(yè)促進法》，該法明確規(guī)定了支持中小企業(yè)發(fā)展的法律精神，具有里程碑意義。中小企業(yè)立法的不足造成的一個不良后果就是中小企業(yè)融資運作在沒有法律依據的情況下，資本供給機構選擇較少參與或回避的做法，使得融資因法制因素而萎縮。

對企業(yè)的調查報告9

　　軟件的分類

　　軟件是計算機的靈魂，沒有軟件的計算機就如同沒有磁帶的錄音機和沒有錄像帶的錄像機一樣，與廢鐵沒什么差別。使用不同的計算機軟件，計算機可以完成許許多多不同的工作。它使計算機具有非凡的靈活性和通用性。也正是這一原因，決定了計算機的任何動作都離不開由人安排的指令。人們針對某一需要而為計算機編制的指令序列稱為程序。程序連同有關的說明資料稱為軟件。配上軟件的計算機才成為完整的計算機系統(tǒng)。

　　計算機軟件一般分為兩大類：應用軟件和系統(tǒng)軟件。

　　應用軟件是專門為某一應用目的而編制的軟件，較常見的如：

　　1、文字處理軟件

　　用于輸入、存貯、修改、編輯、打印文字材料等，例如word、wps等。

　　2、信息管理軟件

　　用于輸入、存貯、修改、檢索各種信息，例如工資管理的軟件、人事管理軟件、倉庫管理軟件、計劃管理軟件等。這種軟件發(fā)展到一定水平后，各個單項的軟件相互連系起來，計算機和管理人員組成一個和諧的整體，各種信息在其中合理地流動，形成一個完整、高效的管理信息系統(tǒng)，簡稱mis。

　　3、輔助設計軟件

　　用于高效地繪制、修改工程圖紙，進行設計中的常規(guī)計算，幫助人尋求好設計方案。

　　4、實時控制軟件

　　用于隨時搜集生產裝置、飛行器等的運行狀態(tài)信息，以此為依據按預定的方案實施自動或半自動控制，安全、準確地完成任務。

　　軟件的崗位

　　隨著it行業(yè)的迅猛發(fā)展，各種各樣的it崗位也越來越火爆，目前的應用軟件崗位主要有：軟件開發(fā)工程師、網絡軟件工程師、系統(tǒng)工程師、售前支持顧問、技術支持工程師、軟件銷售工程師、軟件測試工程師、質量經理、產品市場經理、項目實施工程師、渠道經理、系統(tǒng)架構師、it系統(tǒng)及網絡專家及售前咨詢顧問……..

　　軟件公司是一個綜合的運作體，需要完善的內部組織結構，同時，軟件由于使用面的不同，組織結構也會相應的有很多變化，例如，軟件外包的公司，其組織當中的成分就會相對少些，更多的是以“技術密集型”管理結構。

　　軟件工程師很多人都認為就是編程的，非�？菰铮�其實，軟件工程師更多的、更重要的工作是需求分析和架構設計，這是一個極具創(chuàng)意的工作，常常要接觸很多不同企業(yè)或業(yè)務單位，了解各種不同的運作及管理流程。

　　軟件人才

　　軟件企業(yè)能夠在如此迅猛發(fā)展的.it行業(yè)保持競爭優(yōu)勢，關鍵是擁有大批新型it應用技術及創(chuàng)新思維的人才。任何事物都是具有兩面性的，當今社會對it軟件應用型人才需求的同時也對軟件人才有要求，如果你想從事軟件工作，必須具備：良好的職業(yè)素質、溝通能力、表達能力、人際關系處理能力、協(xié)同工作能力、獨立工作能力、豐富的實踐經驗、項目經驗、行業(yè)經驗……..

　　不論是在哪里，計算機與我們越來越緊密相連，且先不談你是否要成為一名it需求人才，只要有用電腦的時候，就需要對計算機應用軟件的掌握。人的能力是在不斷積累中得到提高的，只要你相信自己就一定能夠成功的邁向it王國！

對企業(yè)的調查報告10

　　在企業(yè)中建立關工委組織，目的是為了發(fā)揮社會各界和老企業(yè)家、老黨員、老專家、老模范、老員工的作用，全面提高青年職工的思想道德素質、法制意識和科學文化素養(yǎng)。如何推動企業(yè)關工委組織健康發(fā)展，是當前面臨的新問題。結合關工委工作實際，談談對企業(yè)關工委組織建設的一些思考。

　　**區(qū)共有企業(yè)1623家，從業(yè)人員154267人。其中規(guī)模以上企業(yè)461家，從業(yè)人員66818人，青年職工25291人；規(guī)模以上國有及國有控股企業(yè)31家，青年職工7068人，民營等非公有制企業(yè)430家，青年職工18222人。建有黨的基層組織的企業(yè)有159家。目前，我區(qū)已有73家規(guī)模以上企業(yè)建立了關工委組織，企業(yè)職工29205人，青年職工10512人，占規(guī)模以上企業(yè)的16﹪，占已建立黨組織企業(yè)的46﹪。

　　近年來，**區(qū)在認真調研總結已經建有關工委組織的公有制企業(yè)組織建設、陣地建設、制度建設、開展活動的成功經驗基礎上，積極探索非公有制企業(yè)關工委組織建設，并取得顯著效果。

　　通過前些年工作實踐和新一輪的摸底調查我們感到目前在我區(qū)企業(yè)開展關心下一代工作確有以下困難：一是由于企業(yè)改制、大多數(shù)企業(yè)為非公企業(yè)性質，對在企業(yè)開展關心下一代工作的重要性和必要性認識不夠，對不直接產生經濟效益的活動不積極、造成在企業(yè)中建立關心下一代組織、場所、硬件、陣地工作的困難。二是少數(shù)企業(yè)只追求效益，忙于生產經營，導致即使一些企業(yè)的黨、工、青、婦、職代會組織的負責人也不能按時召集和組織一些活動、其作用不夠到位或無法到位，多數(shù)小型企業(yè)又無上述組織，造成在企業(yè)建立關心下一代組織工作的困難。三是由于企業(yè)用工制度靈活無序，青年工人工資低，且不能及時發(fā)放，員工流動隨意性大，給關心下一代工作的連續(xù)性帶來了一定的困難。四是青工對企業(yè)傳統(tǒng)、人生道路缺少認識和了解，思想觀念、價值取向都不穩(wěn)定，大部分崗位技能偏弱、對企業(yè)認同感不強，而且工作壓力，心理和精神上的負擔較重，在企業(yè)開展關心下一代工作的政治思想教育難度較大。五是企業(yè)當前壓縮各種表彰、大幅減少健康向上的精神文化活動，缺乏關心下一代工作的輿論氛圍和平臺，

　　（一）認識再提高，增強攻堅克難的決心和信心。

　　經過前些年工作，建有黨組織相對條件較好企業(yè)已完成關工委組織建設并很好開展活動，剩余企業(yè)基本是非公有制企業(yè)，又不同程度存在以上這樣或那樣問題，工作難度和工作量越來越大。而這部分企業(yè)青年職工又特別需要關心關愛，關工委將會同政府相關部門和鎮(zhèn)街，發(fā)揚越是困難越向前的啃硬骨頭精神，關工委各成員單位密切配合，各自發(fā)揮特有的.組織優(yōu)勢， 形成關工委組織的合力。

　　（二）分類指導，條塊結合，創(chuàng)建服務企業(yè)與關心下一代工作新模式。

　　在完成新一輪企業(yè)調查摸底情況下，對企業(yè)進行分類，凡具備單獨建立組織的企業(yè)要單獨建立，對無法建立組織的規(guī)模以下小企業(yè)由納稅所在地鎮(zhèn)街、村居關工委負責，以組織派出五老服務小分隊的形式對企業(yè)青年職工開展關愛服務活動，讓更多青年職工收益。在開展關心下一代工作中突出服務企業(yè)，做到四個協(xié)助：協(xié)助企業(yè)加強青年職工的思想道德與法制教育；協(xié)助企業(yè)開展青年職工學習培訓；協(xié)助企業(yè)開展關愛幫困活動；協(xié)助企業(yè)開展健康向上的文化體育活動。

　　（三）強化企業(yè)政治思想教育，提高企業(yè)關心下一代的工作水平。

　　開展靈活多樣的有利于青年職工健康成長的教育活動和“愛國、愛黨、愛企、愛崗”教育，培養(yǎng)青年職工良好的思想品德，進一步提高為企業(yè)多做貢獻的自覺性。當今企業(yè)競爭是人才競爭，要做好企業(yè)的關心下一代工作，既要抓思想，更要與解決待遇等實際問題結合起來以待遇留人，以感情留人，以事業(yè)留人。重視日常青年工人的思想工作，在政治和生活上關心青年職工，引導青年進一步樹立正確的人生觀和價值觀，不斷提高思想政治素質。積極引導他們向團組織、黨組織靠攏，努力促進青年的成長成才。

　　（四）選樹先進典型，樹立正確輿論導向。

　　及時指導，切實抓好加強基層組織建設的各類典型。在企業(yè)中繼續(xù)推廣先進企業(yè)經驗，每個行業(yè)今年要再培植1～2個，每個鎮(zhèn)街再培植3～5個新典型。同時評選樹立一批先進青年典型，利用各種途徑廣泛宣傳，進一步激發(fā)廣大青年學習先進、爭當先進、奉獻企業(yè)的熱情。

對企業(yè)的調查報告11

　　無菌檢驗是無菌藥品出廠檢驗項目中關鍵項目之一，無菌檢驗方法的應用可全面掌握測定方法，準確檢測方法的有效性，并適用于試驗樣品的檢驗，有利于企業(yè)對藥品的質量控制，確保藥品安全。

　　而檢驗涉及的操作人員、設施、設備、菌種、培養(yǎng)基等因素會直接影響無菌檢驗結果的可靠性。系統(tǒng)的、大范圍的對制藥企業(yè)的無菌檢驗實驗室進行調研，旨在了解制藥企業(yè)無菌檢驗實驗室的日常運行情況和當前存在的實際問題，對于促進制藥企業(yè)加強質量管理、改進質量檢驗工作、降低被污染產品投放市場的風險、確保公眾用藥安全具有十分重要的現(xiàn)實意義。調研結果對于管理部門制定相關法規(guī)、起草檢查指南以及檢查員的現(xiàn)場檢查等也具有參考意義。

　　國家食品藥品監(jiān)督管理總局食品藥品審核查驗中心于2014年組織上海市食品藥品監(jiān)督管理局認證審評中心、北京市藥品監(jiān)督管理局藥品認證管理中心、河北省食品藥品監(jiān)督管理局藥品審評認證中心、遼寧省藥品認證中心、江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局認證審評中心、安徽省食品藥品審評認證中心、河南省藥品審評認證中心、廣東省食品藥品監(jiān)督管理局審評認證中心8個省級藥品認證檢查機構，對轄區(qū)內95家無菌藥品生產企業(yè)的無菌檢驗實驗室運行情況進行調研。調研的牽頭單位為上海市食品藥品監(jiān)督管理局認證審評中心，調研內容涉及人員和培訓、培養(yǎng)基的管理、菌種的管理、實驗室的布局和運行、主要設備、文件、實驗操作等7個方面，全面了解企業(yè)無菌檢查用實驗室的實際工作情況和運行現(xiàn)狀。

　　1、調研基本情況

　　北京、河北、遼寧、上海、江蘇、河南省(市）認證中心按照企業(yè)的生產規(guī)模各選取10家企業(yè)；安徽省認證中心對省內26家無菌藥品生產企業(yè)全部進行了調研；廣東省認證中心是通過隨機抽取的方式從廣州、深圳、珠海三市的藥品生產企業(yè)數(shù)據庫中抽取9家參研企業(yè)。95家無菌藥品生產企業(yè)的企業(yè)性質包括國有、民營、外商獨資、合資、股份制等，覆蓋生物制品、疫苗、粉針劑、凍干粉針劑、小容量注射劑、大容量注射劑、無菌原料藥、滴眼劑。調研采取現(xiàn)場檢查配合書面匯總的形式，各調研參加單位抽調富有經驗的藥品GMP檢查員13名和微生物學專家組成調研小組，對每家企業(yè)調研12天�，F(xiàn)場檢查采用事先通知或不通知的方式進行，采集的數(shù)據真實可信，調研結果能夠反映我國無菌藥品生產企業(yè)無菌檢驗實驗室日常運行的現(xiàn)狀。

　　2結果和討論

　　2.1人員和培訓

　　95家參研企業(yè)中各企業(yè)的實驗室人員總數(shù)占其所有直接從事藥品生產人員總數(shù)（含生產、質保、物流等非銷售崗位）的比例為0.3%21%，從事無菌檢驗的人員人數(shù)為229人，從事無菌檢驗工作0.530年。多數(shù)從事無菌檢驗的人員具有大�；虮究茖W歷，并具備微生物學或相近專業(yè)的知識背景。

　　從事無菌檢驗的人員經過相關培訓和考核，包括各地藥品檢驗所、藥監(jiān)部門、制藥行業(yè)相關團體組織、公司內部等舉行的培訓，培訓內容包括微生物檢測技術、無菌檢查法、菌種管理及操作、培養(yǎng)基配制及滅菌、藥典、藥品GMP等內容。檢驗人員、實驗室管理人員和質量保證人員對實驗數(shù)據審批分工明確，職責清楚。

　　調研結果也顯示，個別企業(yè)的質量保證人員對于無菌檢測知識掌握不全面，實驗管理人員對于偏差調查分析的能力不夠；部分企業(yè)個別上崗時間較短的操作人員檢驗操作不規(guī)范；部分企業(yè)對培訓效果未進行考核。

　　2.2培養(yǎng)基的管理

　　有93家參研企業(yè)無菌檢查用培養(yǎng)基為硫乙醇酸鹽流體培養(yǎng)基和改良馬丁培養(yǎng)基等，符合《中國藥典》要求。有2家外資企業(yè)用硫乙醇酸鹽流體培養(yǎng)基檢查細菌，根據《美國藥典》或《歐洲藥典》的要求用大豆酪蛋白消化肉湯或肉湯營養(yǎng)培養(yǎng)液(TSB)檢查霉菌，與我國藥典要求不同，但與《中國藥典》規(guī)定方法進行過比較試驗。

　　95家參研企業(yè)中，有3家企業(yè)對培養(yǎng)基供應商進行了質量評估，5家企業(yè)對培養(yǎng)基供應商的書面材料進行審查或核對培養(yǎng)基檢驗報告。絕大多數(shù)參研企業(yè)未對培養(yǎng)基供應商進行質量評估。

　　培養(yǎng)基配制和滅菌能按培養(yǎng)基使用說明書要求進行并有記錄，但只有部分企業(yè)對培養(yǎng)基的滅菌程序進行了驗證；近半數(shù)企業(yè)在培養(yǎng)基配制滅菌后未按藥典要求測pH值；10%的企業(yè)每次配制培養(yǎng)基都做靈敏度檢查，半數(shù)企業(yè)只對脫水培養(yǎng)基做靈敏度檢查，部分企業(yè)不做培養(yǎng)基靈敏度檢查；有1家企業(yè)未按規(guī)定條件貯藏培養(yǎng)基；部分企業(yè)配制滅菌后的培養(yǎng)基外包裝的標記信息不全面。

　　2.3菌種的管理

　　參研企業(yè)無菌檢驗使用的標準菌株包括金黃色葡萄球菌、大腸埃希桿菌、枯草芽孢桿菌、黑曲霉、白色念珠菌、銅綠假單胞菌、生胞梭菌、大腸桿菌、乙型溶血性鏈球菌，符合《中國藥典》要求[1—2],標準菌株主要來源于認可的國內或國外菌種保藏機構如中國食品藥品檢定研究院、中國醫(yī)學細菌菌種保藏管理中心、ATCC等。

　　90%的企業(yè)工作菌株的傳代次數(shù)和貯存方法、條件（斜面、甘油管等）基本符合要求。每支菌種均標注有名稱、標準號、接種日期、傳代數(shù)。有10%的企業(yè)在菌種傳代過程中做菌落表面形態(tài)特征觀察及革蘭氏染色鏡檢觀察，有1家企業(yè)每年用細菌鑒定儀（vitek)對標準菌株進行鑒定。

　　40%的企業(yè)不能提供菌種的來源證明；90%的企業(yè)在菌株定期轉種、傳代過程中未對純度、特性等關鍵指標進行確認，也未制定相關程序；20%的企業(yè)菌種管理內容不夠全面，無法追溯；1家企業(yè)從標準菌株傳代至工作菌株的操作過程未嚴格按照相應標準操作規(guī)程（SOP)進行操作和記錄，代次劃分不正確；1家生物制品企業(yè)無標準菌株。

　　2.4實驗室的布局和運行

　　實驗室包括有檢驗（無菌檢查）用潔凈室或隔離系統(tǒng)及陽性菌實驗室、培養(yǎng)區(qū)、培養(yǎng)基及實驗用具準備（包括滅菌）區(qū)、樣品接收和儲存區(qū)、菌種貯存區(qū)。

　　無菌檢驗實驗室和陽性菌實驗室的設置一般采用3種方式：

　�。�1)無菌檢驗實驗室、微生物限度檢查室和陽性菌實驗室三室分開，各自采用專用的空氣凈化系統(tǒng)和獨立的人、物流，均在萬級背景下的超凈工作臺或生物安全柜中進行相關操作；

　�。�2)無菌檢驗實驗室、微生物限度檢查室和陽性對照室三室分開，共用一套空氣凈化系統(tǒng)、人流，陽性菌實驗室空氣直排，均在萬級背景下的超凈臺下或生物安全柜進行相關操作；

　�。�3)無菌檢驗實驗室與微生物限度檢查室二室分開，共用一套空氣凈化系統(tǒng)，在1萬級背景下的超凈臺或生物安全柜中進行相關操作，陽性菌實驗室為在非潔凈區(qū)內單獨實驗室的生物安全柜內進行。

　　1家企業(yè)無菌檢驗試驗室單獨用一套隔離器系統(tǒng)，4家企業(yè)的無菌檢驗試驗室為B級背景下局部百級，1家企業(yè)無菌檢驗試驗室為10萬級背景下局部百級。50%的企業(yè)無菌檢查用潔凈區(qū)空調凈化系統(tǒng)連續(xù)開啟。企業(yè)參照生產用潔凈區(qū)的要求完成了有關的驗證和確認工作，無菌檢查用潔凈區(qū)符合藥品GMP的要求。

　　90%的企業(yè)無菌檢驗室的人流、物流通道能夠嚴格區(qū)分，并制定相應控制程序。無菌檢驗人員經二次更衣后進入無菌檢驗實驗室，試驗樣品均經消毒劑擦拭或紫外燈照射或兩者并用后進人無菌檢查實驗室。

　　少數(shù)企業(yè)存在無菌實驗室面積偏小、設施不能完全滿足要求、設備擺放不合理等現(xiàn)象。

　　2.5主要設備

　　參研企業(yè)無菌培養(yǎng)基的配制、培養(yǎng)等設施與檢驗工作量基本相匹配；均對培養(yǎng)基、器具滅菌設備、培養(yǎng)箱相關的計量器具按規(guī)定進行了校準并有標識。80%的企業(yè)對培養(yǎng)基的滅菌設備進行確認和驗證，其中，有10%的企業(yè)對滅菌設備進行驗證時只使用了生物指示劑，但沒有連續(xù)監(jiān)測溫度。80%的培養(yǎng)基滅菌設備有自動溫度控制探頭但無自動記錄溫度的裝置。80%的企業(yè)培養(yǎng)箱（室）有溫度自動控制裝置，近半數(shù)企業(yè)進行培養(yǎng)箱溫度分布均勻性驗證；90%的企業(yè)培養(yǎng)溫度每天定時觀測和記錄，10%的企業(yè)培養(yǎng)箱（室）有連續(xù)監(jiān)測溫度的裝置。

　　2.6文件

　　80%的企業(yè)能按無菌產品品種的無菌檢驗方法進行驗證，并根據驗證結果制定無菌檢驗的操作規(guī)程。80%的企業(yè)無菌檢驗記錄內容能包含關鍵的實驗細節(jié)，數(shù)據基本完整。10%的企業(yè)無菌檢驗記錄不及時，無菌檢驗原始記錄未包括偏差記錄、設備編號、檢驗規(guī)程的編號、培養(yǎng)基信息、陽性菌的配制等。

　　文件記錄以及實驗室數(shù)據對于無菌檢驗實驗室的'質量管理具有重要的意義。通過對實驗室原始數(shù)據及實驗規(guī)程、方法和設備（包括其維護和校準）以及方法驗證數(shù)據的考察，可以對實驗室運作的全面情況、實驗人員的技術能力和全面質量控制的過程有一個整體的評價。

　　2.7實驗操作

　　參研企業(yè)均制定了進人無菌檢查實驗室的人員的更衣程序；物料、樣品經擦拭消毒后進人傳遞窗，并在傳遞窗內經紫外消毒后傳人無菌室；無菌檢驗的樣品量符合藥典的要求；部分企業(yè)建立了無菌檢查試驗超標結果的調查處理標準操作規(guī)程，對無菌檢驗結果若出現(xiàn)陽性后所進行的相關調查、復試的依據、產品的無菌性評價以及成品的放行等均進行了規(guī)定。

　　個別企業(yè)上崗時間較短的操作人員，檢驗操作存在不規(guī)范之處；1家企業(yè)未按品種進行無菌檢驗方法學驗證；1家企業(yè)雖進行了產品無菌檢驗方法學驗證，但驗證中的樣品取樣量不正確；3家企業(yè)未按藥典要求做陽性菌對照試驗和陰性對照試驗；約10%的企業(yè)只做陰性對照而不做陽性對照試驗，這多為生物制品生產企業(yè)；約20%的企業(yè)對超標結果未進行系統(tǒng)的分析和記錄；個別企業(yè)出現(xiàn)陽性結果后未做調查分析就進行復試；近半數(shù)企業(yè)空氣凈化系統(tǒng)不連續(xù)開啟，也未對自凈時間進行確認；個別企業(yè)在進行無菌試驗時未對試驗環(huán)境進行動態(tài)監(jiān)測，20%的企業(yè)只對超凈工作臺或生物安全柜進行動態(tài)監(jiān)測而不對1萬級背景區(qū)進行動態(tài)監(jiān)測。

　　3、調研結論及建議

　　參研企業(yè)無菌檢查實驗室的布局與設計充分考慮到了防止微生物污染和生物安全的要求，檢驗用試驗菌來自認可的國內或國外菌種保藏機構的標準菌株，從事無菌檢查的人員基本具備微生物學或相近的專業(yè)知識教育背景，能按照藥品GMP及相關法規(guī)的要求對無菌藥品進行無菌檢驗，產品的無菌檢驗記錄包含了關鍵的實驗細節(jié)。部分被調研企業(yè)在人員的專業(yè)知識及操作技能、菌種及培養(yǎng)基的管理、設施設備驗證、對無菌檢驗環(huán)境監(jiān)測等方面存在缺陷，個別企業(yè)在菌種傳代、無菌試驗復試、陽性對照試驗等方面還存在問題。綜上，提出建議如下：

　　(1) 由于部分參研企業(yè)對員工的培訓還流于形式，培訓效果不理想，質量保證人員對無菌檢驗知識掌握不全面，個別管理人員對于偏差調查分析的能力不足。因此，藥品生產企業(yè)應組織實驗室全體人員進行理論學習，明確無菌實驗室工作原理、環(huán)境要求，設置嚴格的工作流程，明確分工并強化責任技師有效的合作配合意識。同時，應制定不同崗位人員的有針對性的培訓計劃并組織實施和考核，考核不合格者不得上崗。檢查機構在對藥品生產企業(yè)進行檢查時，除了核對人員的資質外，應注重對無菌檢查人員的專業(yè)知識、實際操作技能及分析和解決問題的能力進行檢查。

　　(2) 針對部分企業(yè)在菌種及培養(yǎng)基采購、管理及使用過程中存在不規(guī)范之處，大部分企業(yè)不知道在菌株定期轉種、傳代過程中對其純度、特性等關鍵指標進行確認的必要性，個別企業(yè)甚至出現(xiàn)菌種傳代代次劃分不正確的情況，建議制定藥品無菌檢驗、菌種管理、培養(yǎng)基管理的指導原則，指導制藥企業(yè)加強和規(guī)范對菌種、培養(yǎng)基的管理，使無菌檢驗更規(guī)范。應強化監(jiān)管力度，盡快實行培養(yǎng)基的準人制度。對生產培養(yǎng)基的廠家進行認證，尤其對生產無菌試驗培養(yǎng)基的廠家實行生產許可證制度，避免市場混亂無序。

　　(3) 部分企業(yè)在出現(xiàn)無菌試驗結果超標時，未嚴格按《中國藥典》和藥品GMP的要求進行必要的調查和分析就進行復試，存在風險。多數(shù)企業(yè)在發(fā)現(xiàn)無菌產品被污染時，缺乏對污染菌進行鑒別的條件和經驗。建議企業(yè)配置必要的設施和人員，對無菌檢驗檢出的污染菌及檢驗環(huán)境中的檢出菌進行

　　分析和記錄，不斷積累數(shù)據，了解環(huán)境中微生物的分布狀況。

　　(4) 不同地區(qū)制藥企業(yè)無菌檢驗實驗室、微生物限度檢查實驗室、陽性菌實驗室的設置和布局存在較大差異，且對檢測環(huán)境監(jiān)測的頻次、取樣時間、取樣點布置等方面各企業(yè)都不盡相同。多數(shù)企業(yè)只動態(tài)檢測沉降菌，對浮游菌、操作人員手指、工作服表面、工作臺面不做監(jiān)測。企業(yè)應根據藥品GMP(2010年修訂）及《中國藥典》（2010年版)的要求，改進無菌實驗室布局，制定適合的環(huán)境監(jiān)測計劃。針對多數(shù)生物制品企業(yè)在無菌檢驗時沒有進行陽性對照實驗的情況，企業(yè)應根據《中國藥典》（2010年版)的要求設置陽性對照實驗室并按要求進行陽性對照實驗。建議在對生物制品企業(yè)進行監(jiān)督檢查時，將陽性對照實驗作為重點檢查的內容。

對企業(yè)的調查報告12

　　06年三月下旬，市人大內務司法委員會在市人大常委會副主任xxx的帶領下，對市直企業(yè)集體合同和勞動合同簽訂情況進行了調查。參加調查的人員有市人大內務司法委員會部分委員，市總工會、勞動和社會保障局的有關領導。在調查過程中，我們聽取了市總工會、勞動和社會保障局匯報；深入到部分國有、民營、外資、個體工商企業(yè)了解情況，查看有關資料；同時分別召開了部分企業(yè)職工代表座談會和企業(yè)領導座談會�，F(xiàn)將調查情況報告如下：

　　一、基本情況

　　總的看來，各級各部門對勞動合同的簽訂做了大量工作，取得了比較明顯的成效。

　�。ㄒ唬╊I導比較重視。近三年來，市總工會同市勞動和社會保障局就大力推行集體合同制度和工資協(xié)商制度，先后出臺了《關于當前企業(yè)推行集體合同制度的意見》、《關于xx市全面推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度的通知》等5個文件。市總工會總結沙隆達、xx城南開發(fā)區(qū)等單位和地方的經驗，指導面上的工作。市勞動和社會保障局高度重視勞動關系的協(xié)調工作，把企業(yè)集體合同制度建設和勞動合同管理納入重要議事日程，實行目標考核。

　�。ǘ�）工作基本推開。主要是兩個方面：一是以平等協(xié)商和集體合同制度為重點，職工參與企業(yè)民主管理的格局基本形成。目前全市各類企業(yè)4700家，已簽訂集體合同3685家，簽訂率為78%。其中國有企業(yè)945家已全部簽訂，簽訂率為100％。二是以全員勞動合同制度為基礎，確立用人單位與勞動者勞動關系的格局基本形成。截至到20xx年2月，全市城鎮(zhèn)各類企業(yè)簽訂勞動合同的職工為358萬人，簽訂率為867%。

　�。ㄈ�）制度初步建立。20xx年以來，全市勞動和社會保障部門、工會組織和企業(yè)聯(lián)合會（企業(yè)家協(xié)會）積極探索協(xié)調勞動關系的新機制，市直和各縣市區(qū)都建立了勞動關系三方協(xié)商會議制度，明確了三方在調處勞動關系重大問題的責任和作用。

　�。ㄋ模┲攸c內容突出。合同內容比較全面、具體，勞資雙方的責任和義務比較明確，主要突出了經濟發(fā)展和企業(yè)改制的需要，對勞動者工資、養(yǎng)老保險、醫(yī)療、安全等方面的權益保護體現(xiàn)得比較充分。

　　二、存在的主要問題

　　（一）對建立集體合同和勞動合同制度認識上有差距。一些企業(yè)特別是非公有制企業(yè)認為簽訂勞動用工合同有必要，而簽訂集體合同沒有多大必要；一些職工對集體合同制度認識不深，認為個人已經和單位簽了勞動合同，集體合同是工會和單位的事，與自己關系不大，簽不簽無所謂；還有一些有一定專業(yè)特長和技術的職工，擔心簽訂勞動合同后限制其擇業(yè)自由，不愿和企業(yè)簽訂合同。這些認識上的差距，使得集體合同制度和勞動合同制度的執(zhí)行缺乏一種內在動力，一定程度上影響了合同的簽訂和執(zhí)行。

　�。ǘ�）集體合同簽訂的程序不規(guī)范。一是平等協(xié)商難實現(xiàn)。目前一部分企業(yè)對平等協(xié)商制度的重要性還沒有完全認同，集體合同制度執(zhí)行中重簽約、輕協(xié)商的現(xiàn)象比較普遍。有的企業(yè)是“一次協(xié)商管幾年”。工會代表廣大職工與單位簽訂集體合同，從法律上講是平等的，但從實際運行看，往往考慮單位困難多一些，考慮職工利益少一些。二是沒有嚴格執(zhí)行審查備案制度。根據國家有關規(guī)定，集體合同簽訂

　　后必須報勞動和社會保障部門審查備案，才能生效。而我市雖然有4634家企業(yè)簽訂了集體合同，但按規(guī)定報勞動和社會保障部門備案審查只有3685家，有近1/3的企業(yè)沒有按規(guī)定備案審查。

　�。ㄈ�）合同的簽訂率和履行率不高。據勞動和社會保障部門、市總工會統(tǒng)計，全市有20％以上的企業(yè)沒有簽訂集體合同，有近15％的職工沒有簽訂勞動合同。同時，合同的履行也不理想。20xx年市總工會對80名職工代表進行問卷調查，有22人表示集體合同缺乏監(jiān)督執(zhí)行，兌現(xiàn)不夠，占職工代表的27％。有的企業(yè)集體合同中規(guī)定企業(yè)必須按國家規(guī)定為職工交社會養(yǎng)老保險，但由于資金周轉不過來，不僅未交納養(yǎng)老保險費，而且連基本工資也不能及時發(fā)放。

　　（四）合同的內容不完善。有的企業(yè)是迫于壓力而簽訂的合同，對合同的內容不重視，合同條文能模糊就盡量模糊，能抽象就盡量抽象；集體合同和勞動合同文本針對性不強，格式化的居多，結合本單位實際情況的少。在抽查的幾家企業(yè)中，僅有沙隆達股份有限公司結合自身的實際簽訂了集體合同和勞動合同，其他企業(yè)都是由市勞動和社會保障部門提供的格式合同。有些合同內容存在不公平。如有的合同規(guī)定安全事故責任由勞動者自己負責，社會養(yǎng)老保險由職工自己繳納等。

　�。ㄎ澹┖贤�的管理存在漏洞。一是管理制度尚未健全。據調查推算，約有60%左右的國有中小型企業(yè)未建立集體合同和勞動合同管理臺帳和相關管理制度。這種情況在非國有企業(yè)中比例更高。有些企業(yè)雖有管理臺帳和制度，但規(guī)定不具體，操作性不強。二是管理主體缺

　　位或虛位。在非公有制企業(yè)中，相當數(shù)量企業(yè)沒有落實人員負責集體合同和勞動合同管理工作。在集體所有制企業(yè)中，不少企業(yè)雖然安排了人員管理，但實際沒有認真管理和檢查。合同簽訂后存放在檔案室，不修改、不完善；到期了不續(xù)簽、不終止。

　�。�六）農民工的合法權益沒有得到充分保護。當前的集體合同制度和勞動合同制度還沒有完全將農民工納入到管理范疇。一些企業(yè)不愿意和農民工建立勞動關系，對農民工一般沒有簽訂勞動合同，以口頭協(xié)議為主，以便規(guī)避法律或者逃避責任。農民工合法權益受到侵害的現(xiàn)象時有發(fā)生，如超時勞動、克扣和拖欠工資等。

　　三、幾點建議

　　針對調查中發(fā)現(xiàn)的問題，就我市下一步貫徹執(zhí)行集體合同和勞動合同制度，提出以下意見和建議：

　�。ㄒ唬┮�進一步加大法律法規(guī)的宣傳力度。集體合同和勞動合同制度，是市場經濟條件下用人單位和勞動者確立勞動關系的一種法律制度，它既是建立勞動關系的標志，又是勞動關系是否穩(wěn)定、和諧的基礎，同時也是國家、工會以及勞動者自身維護勞動者權益的重要依據。因此，各級各部門要認真學習和宣傳《勞動法》、《工會法》和集體合同條例等有關法律法規(guī)，積極推進集體合同和勞動合同制度的建立和完善。要把企業(yè)法人和職工作為重點對象，使他們對簽訂集體合同和勞動合同的目的、意義、性質及內容有一個全面的了解。增強企業(yè)法人的.法律意識和廣大職工的維權意識。

　�。ǘ�）要不斷完善集體合同和勞動合同制度。一是要建立和完善工會組織。要把改制企業(yè)、新建企業(yè)作為重點，把民營企業(yè)、外資企業(yè)作為難點，積極推進工會組織的建立，做到凡是有職工的地方都有工會組織。同時，要加強工會干部的培訓，增強工會組織維護職工權益的意識和能力，為推進集體合同制度打下基礎。二是要全面建立和完善平等協(xié)商機制。各級勞動和社會保障部門以及工會組織，要指導企業(yè)建立平等協(xié)商制度，對平等協(xié)商的主體、原則、內容、程序等進行規(guī)范，形成一套科學、完整的機制，使得平等協(xié)商有章可循。三是要建立和完善集體合同和勞動合同管理制度。用人單位要依照國家法律、法規(guī)，建立健全內部配套規(guī)章制度，落實專人或兼職人員對合同進行動態(tài)管理。

　�。ㄈ�）要切實維護農民工的合法權益。一是要轉變歧視農民工的錯誤觀念。各級政府管理部門，首先應從自身做起，消除歧視觀念，把農民工作為我國產業(yè)工人的重要組成部分，做到平等對待，一視同仁。二是要提高農民工組織化程度，推進集體協(xié)商制度。要將農民工納入到集體合同制度管理之中，通過廣泛推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度，使農民工獲得平等的對話權利，從制度上保證農民工的合法權益。三是及時處理涉及農民工的勞動爭議案件。對于農民工申訴的勞動爭議案件，要本著依法、公正的原則，及時立案，及時處理。

　�。ㄋ模┮�建立健全監(jiān)督制約機制。各級勞動行政部門要結合本地實際情況，加強對用工單位實施集體合同和勞動合同制度的監(jiān)督檢查。通過對用工單位和勞動者進行政策指導、咨詢服務、監(jiān)督檢查以及集體合同審核和勞動合同鑒證等，促進集體合同和勞動合同制度的順利實施和規(guī)范運行。各級工會組織要把推進集體合同制度和勞動合同制度作為自己的重要職責，認真履行好責任，切實抓出實效。

對企業(yè)的調查報告13

　　一、具體調研項目

　�。ㄒ唬┰摴�司的組織結構

　　該公司的組織結構相對完整，但是還是存在著一些問題。具體表現(xiàn)為：1因人設崗，因人設職 這種現(xiàn)象出現(xiàn)最多的就是部門副職的位置。2多頭領導 在目前的企業(yè)管理中這種現(xiàn)象常常出現(xiàn)，一個人即受這個領導的管理又受那個領導的管理。任何一個人若同時接受兩個或兩個以上是命令，必然會無所適從。企業(yè)發(fā)生指揮部統(tǒng)一，秩序混亂的根本原因就在于此

　　（二）該公司組織權利的分配與劃分

　　該公司的權責不相等 在企業(yè)中，一些重要的職責由于部門負責人總是很忙，往往安排給他的部下來完成，由于部下沒有部門負責人的權利造成工作協(xié)調難度大，工作效果差，但是這個部下往往還要承擔責任。還有以下企業(yè)內設置一

　　些純粹的職能管理部門，很少有人或者部門來監(jiān)督其工作職責，就造成了責任，權利不相等。

　　企業(yè)內部分工后，部門越來越多、老板的工作量也越來越多；部門負責人越來越多導致職責與權力的分配越來越混亂、老板臨時性的協(xié)調工作也越來越多當然，該老總也知道是企業(yè)內部的組織分工有問題，需要花時間對企業(yè)內部的組織架構進行診斷、優(yōu)化。但是人力資源經理，對公司研、產、供、銷等各項核心業(yè)務都不熟悉，就更別提對業(yè)務系統(tǒng)的組織架構再設計了

　　二、調研結論

　　這個企業(yè)一眼就能看到許多的問題。但是這種問題是怎么產生的呢？眾所周知，組織結構管理、計劃管理、流程管理都是企業(yè)內部運營的基礎管理工作；其中組織結構管理尤為重要，因為它承擔著企業(yè)內部理清事、分好工的任務。所謂戰(zhàn)略決定組織分工、組織結構決定崗位設置、崗位勝任力決定員工行為、員工行為決定組織績效、組織績效決定戰(zhàn)略實現(xiàn)。

　　其實，公司在組織結構管理上的問題以及所產生的嚴重后果是很多企業(yè)在自身的不同發(fā)展階段都沒有做好組織結構設計這個承上啟下的關鍵工作的'典型代表：首先成長期通過規(guī)范的、職能制的組織結構設計支撐企業(yè)規(guī)模性成長。其次成熟期通過進一步細化經營單元、采取事業(yè)部制的組織結構設計來進一步推動企業(yè)精益經營、提升企業(yè)的市場地位。

　　最后衰退期通過組織變革、流程再造來激發(fā)創(chuàng)新、實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健經營。

　　三、針對調研結果提出建議

　　所以企業(yè)的這些問題歸根究底是企業(yè)組織結構的設置問題。那么在以后的企業(yè)管理中應該做到的是：首先，搞清楚企業(yè)設計組織結構的目的。企業(yè)內部設計組織結構就是為了讓經營責任與管理權力匹配，因此組織結構設計的依據就是企業(yè)內部各項經營活動所產生的責任，如產品銷售的責任、產品研發(fā)的責任、產品制造的責任、各種職能服務所要求的責任。

　　其次，要根據組織結構設計的目的來掌握對應的策略。因為組織結構設計的目的就是為了讓實現(xiàn)企業(yè)內部經營責任與管理權力的匹配，因此組織分工，更具體的說，就是分責與分權就成了企業(yè)組織結構設計的核心策略。分責與分權是組織結構設計的兩個維度：

　　1、分責，橫向做職能分工，確定部門與部門職責、崗位與崗位職責，以承擔價值鏈各個環(huán)節(jié)責任；職能分工實現(xiàn)的手段：專業(yè)化能力，如營銷部門需要具備專業(yè)的營銷管人才、財務經理需具備專業(yè)的財務知識和通用的管理技能。

　　2、分權，縱向做職權分工，確定部門層級、崗位層級，分配不同層級的權力資源。職權分工實現(xiàn)的手段：掌握資源的分配權限，如職能部門負責人設總監(jiān)、業(yè)務部門負責人設副總經理，不同崗位級別，對應的薪酬福利、擁有的各種經營活動的審批權限不同。只有通過分責與分權的矩陣匹配，企業(yè)才能實現(xiàn)責權匹配的目的。

　　再次，要根據組織結構設計策略是滿足組織結構構成的三要素設計要求。根據組織結構設計的分工策略，企業(yè)在管理實踐中需要實現(xiàn)以下三大組織結構的構成要素：組織結構圖，各項經營活動所對應崗位管理權限分配表，發(fā)揮人力資源經理人在組織結構管理中的專業(yè)價值。

　　1、組織結構圖一般四個內容：各級部門名稱、崗位名稱與崗位編制數(shù)量、崗位對應的在職人員姓名（非在職人員標識待聘）、管理幅度、管理層級。

　　2、即責權匹配表，很多公司也稱之為分權手冊、業(yè)務審批程序表等。

　　3、人力資源經理應該運用專業(yè)的方法、工具去評估各級管理者的組織架構設計或管理現(xiàn)狀。主要的診斷維度一般有以下五個：對組織結構與戰(zhàn)略的匹配性做評估，與市場和客戶的需求做評估，對組織結構的管理幅度與管理層級的評估，對組織結構進行人力成本控制，對崗位承擔的職責工作量以及實現(xiàn)責任所需權力的匹配性做評估。

　　在此次的調查中所學到的知識很多，也增添了對企業(yè)運作的認識。同時也感受到管理的魅力。在一個企業(yè)中如果想要運作的好效率高就必須考慮各方面可能出現(xiàn)存在的問題。這是一門大的學問，需要不斷的去實踐認證總結思考。當然，在調查期間也會碰到許多問題，可是在經驗的不斷積累下這些問題會避免再次的發(fā)生。

對企業(yè)的調查報告14

　　一、調查過程

　�。ㄒ唬┱{查目的與意義

　　1.調查目的

　　員工培訓的目的是通過一定的科學手段，促使員工在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升，以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成工作任務，員工的素質決定著企業(yè)的素質，擁有高素質的人才，才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過培訓，可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中，可以使老員工補充新知識新技能，以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。

　　2.調查意義

　　企業(yè)要參與市場競爭，就必須擁有高素質的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭，就必須時時“充電”，吸收新知識和新技能，以增強自身競爭力。培訓使企業(yè)人力資本整體增值的同時，也增加了企業(yè)自身的價值。員工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

　�。ǘ�）調查對象概況

　　1.調查對象全稱

　　上海百晟精密機械有限公司

　　2.調查對象地址

　　xx橋路898號

　　3.調查證明人

　　邵xxx 136xxxxx

　�。ㄈ�）調查時間

　　20xx年8月26日—20xx年11月18日

　�。ㄋ模┱{查方式

　　主要采取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機械有限公司的管理人員進行訪談，深入了解了該公司員工培訓的現(xiàn)狀、存在的問題及其改進途徑。

　　二、調查對象現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┥虾０訇删�密機械有限公司概況

　　上海百晟精密機械有限公司創(chuàng)于20xx年，到20xx年我們公司總人數(shù)為96人，其中技術人員占了65%， 公司轉制前為上海鐘表工具模具廠，是上海鐘表公司所屬單位，專業(yè)制造精密機械設備、鐘表、儀表、儀器等行業(yè)配套設備。設備先進，技術力量雄厚。主要產

　　品有C6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭，同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產經驗，產品銷往全國各地，出口東南亞及歐美。

　�。ǘ�）上海百晟精密機械有限公司員工培訓的特點

　　培訓與技術不分離。員工在培訓不能只是客體或客戶的角色，而應當完全的融入到培訓的內容和方式中去，唯有如此，才能在培訓中更好的結合實際問題對癥下藥。雙向不間斷層進式的培訓模式。在平時的工作中不斷累積遇到的實質問題，有專人歸類總結，在考慮培訓經濟性要求的基礎上，非定時定人組織小范圍講解和解答，這樣不會延誤平時工作的效率。在訪談過程中了解到，新進員工的基礎知識及專業(yè)知識缺乏，老員工這兩方面欠缺的并不是很多，這樣在安排培訓的時候就要考慮到側重性的問題。新進員工的能力和技術不及老員工，那在平時就要對新進員工加強培訓的次數(shù)和強度，以便其在最短的時間內能夠最多的技術知識，應對其本職工作

　�。ㄈ�）上海百晟精密機械有限公司員工培訓的內容

　　員工技能培訓和員工素質培訓，員工技能培訓是企業(yè)針對崗位的需求對員工進行的崗位能力培訓。員工素質培訓是企業(yè)針對員工素質方面的要求主要有心理素質，個人工作態(tài)度，工作習慣的素質培訓。

　　三、調查結論與對策建議

　�。ㄒ唬┱{查結論

　　1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產水平的下降。

　　2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的'需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。

　　3、沒有調動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的．些根本性問題，因而難以充分調動員工培訓的積極性。

　　4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。

　　5、培訓方法落后，多數(shù)情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。

　�。ǘ�）對策建議

　　企業(yè)可以結合每個員工的特點去實行培訓，這樣可以使得培訓可以更好的體現(xiàn)出培訓

　　的效果。企業(yè)可以把以往的培訓方式改變下，不要培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，可以重新制定有利于企業(yè)發(fā)展需要的培訓內容。建立有效的激勵機制讓員工人主動去參加培訓，這樣的培訓意義更大嗎，然后企業(yè)可以把企業(yè)的需求和員工的發(fā)展更好的結合起來這樣就可以充分的調動起員工培訓的積極性了�？梢园哑髽I(yè)原有落后的培訓方式改變下，改變更有利于企業(yè)發(fā)展的培訓方式。

對企業(yè)的調查報告15

　　該報告收集有效樣本共1034份，1月份完成調研。這些樣本企業(yè)，按規(guī)模分布，其中150-500人規(guī)模企業(yè)的比例最高，為30.7%，500人以上企業(yè)比例為21.1%；50-150人規(guī)模的企業(yè)比例為22.8%；少于50人規(guī)模的企業(yè)比例為25.4%。

　　按行業(yè)分類，高科技行業(yè)的比例最高，為21.7%，其次是生產制造行業(yè)，為15.6%，房地產行業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、傳統(tǒng)服務業(yè)、消費品行業(yè)、汽車行業(yè)、能源化工行業(yè)占整體樣本的比例，分別是14.0%、13.4%、7.2%、5.6%、5.1%、3.3%。

　　關鍵發(fā)現(xiàn)

　　20xx年企業(yè)整體招聘狀況不佳，某憂企業(yè)招聘指數(shù)20xx年、20xx 年連續(xù)兩年出現(xiàn)下滑，具體表現(xiàn)為招聘效率下降和人均招聘成本明顯上漲；值得注意的是，招聘精準度雖然較20xx年略有上升，但由于招聘效率下降和人均招聘成本上升，抵消了招聘精準度上升的優(yōu)勢。

　　分析發(fā)現(xiàn)，20xx年企業(yè)崗位需求增量較快，市場供求緊張，導致招聘難度增大，是造成企業(yè)整體招聘狀況下滑的主要原因，也給企業(yè)招聘帶來了一系列的問題。

　　1）企業(yè)崗位需求快速增長，勢必延長招聘廣告的投放時長或者增加豐富招聘渠道，一定程度上增加了企業(yè)的招聘成本投入；

　　2）受近年來“用工荒”的.影響，20xx 年一線工人招聘完成率與20xx年相比，下滑幅度明顯高出其他層級；

　　3）面對著迫切的崗位需求和人才競爭日益激烈的形勢，企業(yè) HR 在實際招聘過程中，不得不對人員招聘要求或選拔標準，適當放寬或放松，解決部分崗位人員“有無“的問題，在招聘數(shù)量和招聘質量之間處于兩難境地；

　　4）在崗位需求快速增長，職能類型更加多樣化的形勢下，勢必導致企業(yè)增加招聘渠道，擴大招聘渠道的覆蓋，因此導致企業(yè)對于渠道優(yōu)化的壓力日益增大，在招聘狀況較好的企業(yè)中，近九成的企業(yè)均進行了渠道優(yōu)化。

　　人均招聘成本分析

　　關鍵發(fā)現(xiàn)：人均招聘成本持續(xù)上漲，同比平均漲幅高達11.6%。

　　20xx年企業(yè)人均招聘成本為1357元，較20xx年同比增長 11.7%，而20xx年同比增長幅度僅為8.4%。分析認為，造成20xx年人均招聘成本上漲幅度較大的原因主要與企業(yè)需求量明顯增加有關——崗位需求增多，企業(yè)勢必延長招聘廣告的投放時長或者增加豐富招聘渠道。

　　一線工人招聘完成率解析

　　20xx年由于“用工荒”局面未得到改觀甚至有加劇趨勢，因此各規(guī)模企業(yè)一線工人招聘完成率均較20xx年有明顯下滑；其中500人規(guī)模企業(yè)招聘完成率相對最低，而50-150人規(guī)模企業(yè)招聘完成率相對較好。

　　分析認為，500人規(guī)模企業(yè)的招聘完成率相對最低，主要與其招聘數(shù)量較多有關——在“用工荒”的形勢下，需求數(shù)量越多，招聘難度也隨之增大。

　　招聘精準度分析：試用期離職率

　　各規(guī)模企業(yè)試用期離職率的數(shù)據則顯示，20xx 年該指標較20xx年均有不同程度的回落。但值得注意的是，通過訪談發(fā)現(xiàn)，該指標的回落在一定程度上，并非完全因為人崗匹配度得到提升，而是因為崗位需求迫切，招聘難度增大的情況下，企業(yè)要求放寬所致。

　　需要HR注意的是，在當前招聘難的形勢下，平衡好數(shù)量與質量之間的關系，慎重放寬招聘要求，減少或避免因匹配度不高造成重復招聘帶來種種問題。

　　招聘周期數(shù)據解析

　　關鍵詞：各層級員工招聘周期不同程度延長

　　分析認為，造成招聘周期延長的主要原因有以下兩條：

　　1）企業(yè)需求量快速增長，增導致招聘難度增大；

　　2）用工成本壓力持續(xù)增大，企業(yè)更加注重人崗匹配程度，對人選更為謹慎；

　　招聘舉措分析

　　關鍵詞：渠道優(yōu)化是當前提升招聘效果當務之急

　　本次調研還對招聘狀況較好企業(yè)的具體招聘舉措進行了統(tǒng)計分析，數(shù)據顯示，在招聘狀況較好企業(yè)中，87.2%的企業(yè)對招聘渠道進行了優(yōu)化；其次是用人部門參與，達到76.3%；另外兩項使用比例較高的舉措分別是細化需求標準和測評使用，其比例分別為61.3%和55.6%。

　　500人以上規(guī)模企業(yè)招聘舉措分析

　　分析500人以上規(guī)模企業(yè)的招聘舉措：該規(guī)模企業(yè)不僅在招聘體系建設上較為完善，招聘行為也較為規(guī)范，例如幾乎都建立了詳細的崗位說明，相當一部分企業(yè)還建立了勝任力模型；另外，企業(yè)在規(guī)范化、體系化的同時，還體現(xiàn)出了靈活性——由于該規(guī)模企業(yè)的職能部門和招聘職位數(shù)量較多，HR很難全面了解各部門的需求狀況以及特點，因此相當一部分企業(yè)按業(yè)務與HR進行分類對接，來保障招聘效果。

　　對比分析員工來源比例和成本分布狀況，由于500人以上規(guī)模企業(yè)的招聘數(shù)量相對較大，因此決定了依靠傳統(tǒng)網絡完成招聘的比例較高；

　　20xx年企業(yè)招聘的SWOT分析

　　這幾點提的還是很不錯的，比如說談到的HR要借助數(shù)據的力量，最近我們也在細化招聘工作，每周更新招聘報表，從合格簡歷數(shù)、簡歷來源、招聘周期倒計時等方面，每周檢討，借助數(shù)據的積累形成經驗，更準更有效的找到企業(yè)所需的人才。

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