藥店實習報告集合15篇
在當下社會,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的藥店實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
藥店實習報告1
經(jīng)過半個月在龍州方略益民藥店的實踐見習,我們的任務(wù)順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多,作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識應(yīng)用到實際中。這段時間發(fā)現(xiàn)自身在某些方面存在不足,今后將繼續(xù)努力學習……
我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將見習學習情況作一個總結(jié)報告。
一、初來咋到,更加嚴格要求自身
第一天,因為沒有過實踐的經(jīng)驗,所以安排到店里的時候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學習的藥品,終于可以大量接觸到了實物,有個好機會在實際銷售中更了解它們;陌生的是對于這些藥品,只不過在書本中接觸到的基本藥理作用,銷售技巧也是在書本中談到的前人的經(jīng)驗,所以看的有些眼花繚亂了,一時不知道從何下手。
在此期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自身,不畏酷暑,虛心求教,認真工作。每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的.藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥。特別是老人小孩用藥時,要認真耐心詢問其癥狀,判斷正確,再給他們介紹合適的藥品,嚴格其用法用量。
二、加強制自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識
通過這兩個星期的學習,不緊學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自身的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中比呢個掉以輕心,要更加投入,不斷努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中。在藥店里做事要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉承一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。在接到中藥飲片的藥單時,首先要學會審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要注意用法用量,還要學會稱量,單位換算。
當然,要熟悉藥品的分類,如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥,感冒類,呼吸道類,腸胃類,婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類,肝膽類,心腦血管類,婦科類,腸胃類,呼吸道類,抗生素,兒科類。其他還有外用類,滋補類,醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的取拿是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥特別小心,謹慎。其次在拿藥的時候,要用禮貌的態(tài)度去接受患者的咨尋,了解患者的身體情況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。
我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自身喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。
三、遇到的一些問題與解決方法
現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自身的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)?ㄏ挪荒苁褂。或者給她們結(jié)賬時比較慢。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)。
有時也會遇到這樣的問題,因為藥架上的藥品品種繁多,在拿藥品過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自身的意見。對于這一方面,我得提高自身的業(yè)務(wù)水平,平時多看多練,記住品名及放置位置。還有一個障礙就是,因為藥店是多數(shù)是面向縣里的人,所以大多數(shù)說的本地話,這對與我們的溝通就有一定的障礙,這時要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
通過短短兩個星期的見習,我對自身的能力有了一個更深的了解。我覺得這是一次非常有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協(xié)作能力。
藥店實習報告2
很榮幸我們xx藥劑5班的一部分學生于20xx年來到x'x市桂中大藥房連鎖藥店來實習,有幸的成為了該藥店的實習生,回顧這幾個月的實習,我們在店長和各位師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和師傅們表示衷心的感謝,感謝x'x市桂中大藥房連鎖有限藥店給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,認真的學習了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在這段時間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對于不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的`營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過了這幾個月的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
人生道路才剛剛開始。需要自己去踏實地走好每一步,并時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
藥店實習報告3
一、實習地點:
藥店
二、實習時間:
三、指導老師:
四、實習目的與意義
。1)通過進入實習企業(yè)進行綜合性的實習,將所學的基礎(chǔ)理論和基本技能運用于實踐之中;
(2)了解生藥品行業(yè)的實際工作情況,經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景;
。3)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;
(4)豐富專業(yè)知識,找到不足之處及時彌補,增強自己適應(yīng)社會能力。
(5)在實踐過程中,檢驗自己在態(tài)度、知識、能力、技能,不斷地完善自我并積累經(jīng)驗。
五、具體實習內(nèi)容
。1) 運用所學知識,認識藥品以及分類;
(2) 熟記店內(nèi)柜臺中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項;
。3) 熟悉常用藥物的位置和價格,方便出售;
。4) 了解常見的疾病,方便顧客更快的對癥買藥;
。5) 了解店內(nèi)各個職位的日常工作,親自學習體驗,并自我總結(jié)。
六、實習的收獲
下面是我在藥店實習對常用感冒藥的一些認識。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對感冒癥狀分為四種。
。1)含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥:如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,這種成份專門對付感冒時的發(fā)熱、疼痛癥狀。
。2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥:鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿;原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用,這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
。3)鎮(zhèn)咳感冒藥:氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。
。4)含抗組胺成份的感冒藥:撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于減少過敏、變態(tài)癥狀。另外,在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效
999感冒靈
在采用解熱鎮(zhèn)痛,抗過敏等西藥的基礎(chǔ)上,加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。
板藍根顆粒
作用:清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。
泰諾
作用:解熱鎮(zhèn)痛,消除鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用。
白加黑
作用:消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。
感冒清熱顆粒
作用:用于風寒感冒,頭痛發(fā)熱,惡寒身痛,鼻流清涕,咳嗽咽干。 維C銀翹片
作用:緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。
日夜百服寧
作用:用于發(fā)熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀
在這些常用感冒藥當中,很多含有相同的成份,應(yīng)盡量避免合用,以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng)。選擇感冒藥,最好要針對感冒導致的具體癥狀對癥用藥,這樣才能盡快痊愈。
七、實習總結(jié)
我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習,剛開始工作的時候,心里常常忐忑不安,生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導下,我遵守店里的規(guī)章制度,嚴格要求自己,按照要求完成了各項實習任務(wù),做好自己的本職工作,每天勤學多問,把一些重要的問題記在筆記本上,晚上回家上網(wǎng)查閱,我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的肯定,心里非常開心,也受到了很大的鼓舞,增強了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥店給了我一個鍛煉自己的機會。通過這段時間的工作和學習,我認識了許多藥品,學會了一些銷售方法,提高了人際交往能力,學會語言的靈活變通,總而言之,這次實習讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現(xiàn)實結(jié)合的重要性,引發(fā)了我對將來工作崗位的思考。實習是對一個應(yīng)屆大學畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實習是我們接觸社會的'一個平臺,最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會。 通過這次的實習,我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足,比如自身的經(jīng)驗不足,解決問題的能力嚴重不夠,所學專業(yè)知識還很膚淺,專業(yè)知識在實際應(yīng)用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學習的還有太多,只有熟悉自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學習和工作中,我會繼續(xù)努力學習更多的知識,然后回饋社會。
藥店實習報告4
一、實習地點:xx藥店。
二、實習時間:xx月xx日——xx月xx日。
三、指導老師:xx。
四、實習目的與意義。
1、通過進入實習企業(yè)進行綜合性的實習,將所學的基礎(chǔ)理論和基本技能運用于實踐之中。
2、了解生藥品行業(yè)的實際工作情況,經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景。
3、提高溝通及人際關(guān)系處理能力。
4、豐富專業(yè)知識,找到不足之處及時彌補,增強自己適應(yīng)社會能力。
5、在實踐過程中,檢驗自己在態(tài)度、知識、能力、技能,不斷地完善自我并積累經(jīng)驗。
五、具體實習內(nèi)容。
1、運用所學知識,認識藥品以及分類;
2、熟記店內(nèi)柜臺中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項;
3、熟悉常用藥物的位置和價格,方便出售;
4、了解常見的疾病,方便顧客更快的對癥買藥;
5、了解店內(nèi)各個職位的日常工作,親自學習體驗,并自我總結(jié)。
六、實習的收獲。
下面是我在藥店實習對常用感冒藥的一些認識。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對感冒癥狀分為四種。
1、含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥:
如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,這種成份專門對付感冒時的發(fā)熱、疼痛癥狀。
2、含減輕鼻腔充血成份的感冒藥:
鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿;原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用,這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
3、鎮(zhèn)咳感冒藥:
氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。
4、含抗組胺成份的感冒藥:
撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于減少過敏、變態(tài)癥狀。另外,在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和或、抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
七、實習總結(jié)。
我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習,剛開始工作的時候,心里常常忐忑不安,生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導下,我遵守店里的規(guī)章制度,嚴格要求自己,按照要求完成了各項實習任務(wù),做好自己的`本職工作,每天勤學多問,把一些重要的問題記在筆記本上,晚上回家上網(wǎng)查閱,我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的肯定,心里非常開心,也受到了很大的鼓舞,增強了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥店給了我一個鍛煉自己的機會。通過這段時間的工作和學習,我認識了許多藥品,學會了一些銷售方法,提高了人際交往能力,學會語言的靈活變通,總而言之,這次實習讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現(xiàn)實結(jié)合的重要性,引發(fā)了我對將來工作崗位的思考。實習是對一個應(yīng)屆大學畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實習是我們接觸社會的一個平臺,最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會。
通過這次的實習,我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足,比如自身的經(jīng)驗不足,解決問題的能力嚴重不夠,所學專業(yè)知識還很膚淺,專業(yè)知識在實際應(yīng)用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學習的還有太多,只有熟悉自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學習和工作中,我會繼續(xù)努力學習更多的知識,然后回饋社會。
藥店實習報告5
今天是我第一次到藥店實習,心情既緊張又興奮,緊張是因為我第一次進入藥店學習如何銷售藥品,興奮是因為我終于有機會可以將課堂學習到的知識運用到實踐中去。由于我是第一次銷售藥品,所以經(jīng)理特意安排了藥師指導我,藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等,藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事跡等等。
雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心,因為我記住了藥品的分類。總之,明天繼續(xù)努力。
2xxx年12月4號
今天我很早就來到藥店了,藥師一看到我就問我昨天的藥品分類是否記牢了,我跟他說我已經(jīng)清楚地記住了,并一字不差的說給他聽,聽后藥師很是滿意地對我說了一句:不錯!繼續(xù)努力!藥師說我今天的任務(wù)主要是跟著他學習怎么接待顧客、詢問顧客所需、介紹顧客所需藥品等之類的事情。一天下來,真的覺得學習到了很多東西。看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻
2xxx年12月5號
今天早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生,再把貨架上的藥品整理一下。藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開心,緊張的是今天自己真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯,開心的是我終于可以將課堂上學習到的知識運用到實踐中去。中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個牌子沒有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了,這時藥師走過來對我說,沒有關(guān)系老人家是這樣的了,他們一般只會買自己了解并一直用的`牌子,所以我們不要太勉強他們,越是說他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同的,但是我會繼續(xù)努力的。
2xxx年12月6號
今天我們需要盤點所有的藥品,雖然很累很多,但是看到最后自己能堅持著把所有的貨物盤點好真的是挺有成就感的。今天最大的收獲就是,我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以我更要努力學習,不僅是為了豐富自己的知識,更重要的是保障病人的權(quán)益。
2xxx年12月7號
今天是我在藥店實習的第五天,我也感覺自己對藥品的認識和記憶越來越多了。最起碼有顧客需要買什么藥我會很快知道在那里找并清楚的向他們介紹藥品的產(chǎn)地、規(guī)格、劑型、用法用量和禁忌癥等等事項。其實很多顧客來買藥時,我們不能真的只是為了提成去介紹又貴又沒有什么效果的藥給他們。當然我也知道做銷售就是要靠業(yè)績,但是我覺得我們還是不能違背自己的良心,因為如果我們接待的顧客并不是很有錢,而我們又只看好的藥去推銷,他們不僅很困難更不可能不買藥,因為他們需要這些藥品去治療自己的病痛。所以我真的覺得我們無論干哪一行業(yè)的都一定要遵守一定的原則。
2xxx年12月10號
今天藥師讓我去做收銀,我一開始還很猶豫因為我從來沒有做過收銀,也許陳藥師是看出了我的擔心,所以拍了拍我的肩膀說:不要著急慢慢來就好。我一開始先是將錢柜整理一遍,清點里面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點就是在我們做事情時也許會有人來催但是一定不能心慌,總之慢慢來按程序走是不會出錯的。遇到的一些問題。現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)?ㄏ挪荒苁褂。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價格就更好了。
2xxx年12月11號
實習階段的認識和學習在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在經(jīng)理的關(guān)懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。當向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項的同時也要尊重患者的主觀意見。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
藥店實習報告6
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發(fā)向上。理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的'多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習學習情況作一個總結(jié)報告。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習
藥用植物學在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍@纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
藥店實習報告7
經(jīng)過半個月在龍州方略益民藥店的實踐見習,我們的任務(wù)順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多,作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識應(yīng)用到實際中。這段時間發(fā)現(xiàn)自己在某些方面存在不足,今后將繼續(xù)努力學習……
我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將見習學習狀況作一個總結(jié)報告。
一、初來咋到,更加嚴格要求自己
第一天,因為沒有過實踐的經(jīng)驗,所以安排到店里的時候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學習的藥品,最后能夠超多接觸到了實物,有個好機會在實際銷售中更了解它們;陌生的是對于這些藥品,只但是在書本中接觸到的基本藥理作用,銷售技巧也是在書本中談到的前人的經(jīng)驗,所以看的有些眼花繚亂了,一時不明白從何下手。藥店實習報告。
在此期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,虛心求教,認真工作。每一天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多內(nèi)含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們就應(yīng)對癥下藥。個性是老人小孩用藥時,要認真耐心詢問其癥狀,決定正確,再給他們介紹適宜的藥品,嚴格其用法用量。
二、加強制自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識
透過這兩個星期的學習,不緊學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的.閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,潛力和閱歷還很欠缺,所以在工作中比呢個掉以輕心,要更加投入,不斷努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中。在藥店里做事要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉承一種學習,認真的態(tài)度。藥店實習報告。同時工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。在接到中藥飲片的藥單時,首先要學會審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要注意用法用量,還要學會稱量,單位換算。
當然,要熟悉藥品的分類,如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥,感冒類,呼吸道類,腸胃類,婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類,肝膽類,心腦血管類,婦科類,腸胃類,呼吸道類,抗生素,兒科類。其他還有外用類,滋補類,醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的取拿是不同的,個性是小孩和孕婦的用藥個性留意,謹慎。其次在拿藥的時候,要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。
我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多狀況下聽從藥師推薦。這時候就就應(yīng)向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。
三、遇到的一些問題與解決方法
此刻企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)?ㄏ挪荒苁褂;蛘呓o她們結(jié)賬時比較慢。這些事情發(fā)生后,都務(wù)必與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)?ǚ胖迷谒幍陜(nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)。
有時也會遇到這樣的問題,因為藥架上的藥品品種繁多,在拿藥品過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時多看多練,記住品名及放置位置。還有一個障礙就是,因為藥店是多數(shù)是面向縣里的人,所以大多數(shù)說的本地話,這對與我們的溝通就有必須的障礙,這時要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方認真詢問,不能夠馬虎大意,那時必須要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
透過短短兩個星期的見習,我對自己的潛力有了一個更深的了解。我覺得這是一次十分有好處的實習,不但鞏固了藥學知識,而且透過這次實習不僅僅鍛煉了我的實踐潛力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的潛力,增強了團隊協(xié)作潛力。
藥店實習報告8
一、實習目的
1、有一定的談價議價的能力。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍。
5、鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通。
6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。
二、實習時間與單位
這半年我的工作單位共有兩個,分別是xx醫(yī)藥城、xx藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位,在那里我呆了兩個月;后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作,從xx月份開始一直到xx月底。
三、實習地點與崗位
xx大藥房。是成立于,面積約xx平方米,倉庫也有xx多平方,是大型藥店。
我是在xx月中旬來到xx大藥房的。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現(xiàn)在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據(jù)領(lǐng)導的'安排來定。
四、實習內(nèi)容和過程
我的工作是藥店營業(yè)員、收銀員。因此我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調(diào)貨。我的實習內(nèi)容主要有:
1、對所在單位和所從事的行業(yè)的認識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革,所在行業(yè)的特點及發(fā)展前景,比如xx大藥房經(jīng)營情況很好,每天的客流量不少,其優(yōu)勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。
2、能力的鍛煉。有一定的談價議價的能力,鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通,鞏固所學知識,提高自己實際動手的能力,培養(yǎng)解決問題的能力,善于開發(fā)自己的思維,對于一些常用的設(shè)備要會使用、會維修。
3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應(yīng)癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要。
4、常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風濕、腰腿疼痛等等,這都是常見的病癥,在藥店里經(jīng)常會有人來買相關(guān)的藥品,因此針對這些病癥,相關(guān)的常用藥品也應(yīng)該知道,類似藥品中要推哪種藥品,為什么,這些都該牢記。
五、實習體會和收獲
通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。
另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個險。
其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!
然后,就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
藥店實習報告9
第 一 周 實習起止時間:20xx.10.20 -20xx.10.25
實習崗位(部門): 培訓部
這是在老百姓工作的第一周,因為是新店開業(yè)事情比較多,要疊放中藥紙盒以及錄制會員卡,不過正是因為這個讓我學到了更多,我見證了一個藥店的興起讓我懂得了很多東西,通過跟店里的老員工學習交流扔我知道一個合格的藥師是要艱苦耐勞,不得有半點馬虎,我相信只要我努力學習我一定可以成為一個合格的藥師.
這一周下來迷惑的比較多,這是我進步的開始有不懂的才可以進步,才能發(fā)展,我還需要努力!我必須加油!
第 二 周 實習起止時間:20xx.10.27-20xx.11.1
實習崗位(部門): 柜臺
實習內(nèi)容:
時間過的真快,我們都已經(jīng)培訓完了。首先,我們對這個公司有了進一步的了解,這是一個私企,是全國連鎖店,它的總店和發(fā)展史等等。有記下的也有沒記下的,這讓我有拓展了一個層次。在這之前,我以為藥店無非就是賣藥,現(xiàn)在才知道這也需要你懂很多,知道很多。因為是新店進貨也需要我們負責,點貨上貨的同時剛好也溫習了一下我的專業(yè)知識.接下來驗收以及分類先分四大類,藥品與非要品,OTC與非OTC,口服與外用,易串味的和一般藥品。再將其分區(qū),陰涼區(qū),五官外用區(qū),醫(yī)療器械區(qū)等,再將藥品從從左至右由高到底零間距陳列。
通過這幾天的熟悉,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥原來沒那么簡單,未來的路還很長。不過即使再難,我也會堅持。
第三周 實習起止時間:20xx.11.3——20xx.11.8
實習崗位(部門): 中藥柜
這周我被分到了中藥柜臺,我數(shù)了下大約有三百七十多種中藥。由于我是學習中藥的,又對中藥有著特別的喜好,因此心里特興奮。我們店剛開業(yè)第三付免單抓藥的人特別多。來單子先由老師審方:前記、品名、劑量、劑數(shù)、用法、用量等是否寫清,是否有配伍禁忌,而我則忙著劃價、找藥、抓藥,注明先煎后下包煎另煎等。讓老師審查確保無誤后方交給顧客。這周我溫習了在學校里學到的,實踐了理論知識,不過此時的我還是有點慌亂,還需了解藥斗的位置,以便操作更嫻熟。
第四周 實習起止時間:20xx.11.10——20xx.11.15
實習崗位(部門): 中藥柜
這周我開始正常倒班了,真的是人得意時易犯錯。有位顧客方子上有味清半夏20克,一看就知道用量大,我就想著給他換成9克的量,幸好最后不敢定奪問了下老師,老師說我們無權(quán)改大夫的方子,讓顧客找大夫簽字才能抓。這周李老師還來抓了次藥元胡,幸好我知道這是延胡索的別名,看來知識還不能離手,還得多加學習。這周可以說是幸運的一周,讓我知道用藥是很嚴謹?shù)氖拢秦熑。你必須嚴格要求自己對顧客負責,也避免不必要的糾紛。
第五周 實習起止時間:20xx.11.17——20xx.11.22
實習崗位(部門): 中藥柜
這周還是在中藥柜兒,在這里我已經(jīng)能夠熟練的完成各種工作。在抓藥方面、稱重把握方面、疊藥包方面都有了長足進步。不過還是有不足的地方,比如有時開完單子后當我看交費單再次核對藥時就會忽略藥的克數(shù)。老師說我太大意,我自己也意識到了,在一定程度上這是不負責任。我會培養(yǎng)自己的責任感,對單位、顧客、自己都負起責任來。我以后會認真、負責、努力做一個合格的調(diào)劑員!
第六周 實習起止時間:20xx.11.24——20xx.11.29
實習崗位(部門): 中藥柜
這是繁忙的一周,兩件重要的事都在這周——25號的大盤點、28號的會員日。這是我第一次經(jīng)歷盤點,本來以為挺簡單的,事實并非我所想象的,要把庫存量清點清楚,然后核對系統(tǒng)上的庫存量,如果有出入還玩重新核對。28號則是我們沖銷量的日子。搞活動,我們比以往提前45分鐘到達,開早會、擺外場、上貨,連廠家都來個。中藥柜只有我一個人堅守,看著排隊抓藥的人、還有自己抓的一付付藥,讓我有種小小的成就感。在閑暇之余我還慢慢了解了每付方子的功效!我知道這還不夠,還需要努力學習!
第七周:20xx.12.01--20xx.12.06
實習崗位:西藥柜臺
這周我分到了西藥柜臺,這次適應(yīng)的比較快。在柜臺里賣藥是要留底備案的,在柜臺有兩個本:一個是含麻黃堿類復方制劑銷售記錄本,一個是處方藥登記銷售記錄本。這是必填的以備藥監(jiān)局檢查,問病薦藥,只有你給別人問對了癥,拿對了藥,別人才會相信你。但是問病薦藥方面我還欠缺,有好多知識還等待我去學習。
第八周:20xx.12.8--20xx.12.13
實習崗位:培訓部
這幾天培訓如何賣西藥,我又重新認識了高血壓。根據(jù)病因分為原發(fā)性與繼發(fā)性。高血壓能引起冠心病、腎衰竭、血管性疾病、視網(wǎng)膜病變、鬧小動脈痙攣導致的頭痛等。高血壓需長期降壓治療,可食療與藥物治療。常用藥物有:利尿劑, β受體阻斷劑,ACEi,ARB,CCB。一般聯(lián)合用藥:利尿劑+ACEI/ARB可減輕利尿劑所致的高尿酸血癥低血鉀癥;CCB+ACEI/ARB可減輕體液淤積,緩解下肢浮腫,也可用深海魚油+卵磷脂,兩者搭配可有效清潔血液、降血脂和血壓,保護肝臟。
第 九 周 實習起止時間:20xx.12.15 -20xx.12.20
實習崗位(部門): 出庫檢驗
實習內(nèi)容:
這一周倉庫里特別忙,人手又不怎么夠,各個店面都調(diào)了人來幫忙。我負責清點貨物出庫,這其中包括了做藥品出庫復合記錄單、日期 、 收貨單位、 品名規(guī)格、 劑型批號有效期、 生產(chǎn)企業(yè)、 數(shù)量、 單位、 質(zhì)量情況、 發(fā)貨人、 復合人等都要一一填好。看著倉庫里各各分區(qū),可以做到心中有數(shù),不至于凌亂,雖然每天很累,但這種忙碌的氛圍讓我感到了充實!
第 十 周 實習起止時間:20xx.12.22-20xx.12.27
實習崗位(部門): 倉庫養(yǎng)護
實習內(nèi)容:
剛忙碌的一周過去了,貨物都已經(jīng)下發(fā)到各個分店中。指導老師就帶著我們在倉庫做藥品養(yǎng)護,其中包括了每天9:00-10:00、14:00-15:00溫度、濕度監(jiān)測。如果溫濕度已經(jīng)超出范圍就要做好養(yǎng)護措施,逐個翻看藥品。不過還好現(xiàn)在是冬季天氣干燥,藥品不宜生蟲子。每天的監(jiān)測填寫雖然枯燥,但也可以磨練性子,讓我毛躁的壞習慣改正不少!馬上元旦了,這也是美好的一周!
第 十一 周 實習起止時間:20xx.12.29-20xx.01.03 實習崗位(部門):
收銀臺 實習內(nèi)容: 每換一個崗位,就感覺很陌生,腦子亂亂的,第一天收錢,感覺人特別多,剛開始又不太熟悉,聽到顧客抱怨,本來就亂亂的腦袋瞬間成一團糨糊拉,我開始機械一樣的掃碼收錢,沒有思考的時間,其中沒有條碼的更是讓我忙壞拉,必須看藥品名、規(guī)格、廠家、找到相對應(yīng)的號碼一個個敲進去。一天忙完都不知道怎么結(jié)算的,而且還差點了錢,感覺好失敗。后面幾天逐漸適應(yīng),可以做到有條不紊的掃碼、收錢.....換崗位的不適應(yīng)也沒有了!
第 十二 周 實習起止時間:20xx.1.5 -20xx.01.10 實習崗位(部門):
收銀臺 實習內(nèi)容: 雖然收銀已經(jīng)有過一周時間拉,關(guān)于收銀基本上已經(jīng)了解,但還有一些問題沒有搞清楚。例如一天最后的.總賬跟實際收入會有出入!可是找不到問題的所在!不過比剛開始接觸收銀的時候好多拉。速度上有了很大的提升。閑暇時我會像工作經(jīng)驗豐富的同事請教。有了長足的進步!而且在收銀的同時跟形形色色的的人接觸又鍛煉了我的交際能力!一舉多得!
第 十三 周 實習起止時間:20xx.1.12-20xx.1.17 實習崗位(部門):
收銀臺 實習內(nèi)容: 這一周沒有什么重大的日子,可以讓我有時間去消化,去習慣,F(xiàn)如今我已對退款對賬,打交款單頗為嫻熟。站在收銀臺不只是收錢,也是一位重要的向?qū),需熟知每種藥所在的方位 ,大概價錢。雖然在這里遇到形形色色的人,場面比較混亂, 但是我依然能夠有條不紊的處理!現(xiàn)在我已擺正了心態(tài),學會了如何去應(yīng)對。期待這更多的挑戰(zhàn)!
第 十四周 實習起止時間:20xx.1.19 -20xx.1.24 實習崗位(部門):
收銀臺 實習內(nèi)容: 這一周我們又要盤點,由于換店長的原因,這個月已經(jīng)是第二次盤點啦!因為我之前在中藥柜、盤點人手不夠,就臨時幫忙去了。中藥的盤點有些繁瑣,需要一邊往電腦中錄入一邊點貨然加入總單!相比之下這次盤點要快的多,不但初盤很快就完成了,復盤的出入也很。∵@些都歸功于平常的實際操作,以及對工作的熟練掌握! 不過我知道這些還遠遠不夠,我必須更加努力!認真學習熟練掌握,做出好成績來!
第 十五 周 實習起止時間:20xx.1.26-20xx.1.31 實習崗位(部門):
培訓部 實習內(nèi)容: 剛不知不覺在收銀臺已經(jīng)好幾周啦,這周主要就是去總部參加座談會。這是一個廣開言路的地方,在這里大家可以提出各種意見,是一個互相交流學習的場所,帶著問題而來收獲答案而去。公司成立這樣一個座談會不僅讓我們調(diào)整好了心態(tài)也讓我們互相學習,從而更好的學習!我也通過跟其他人的互相學習中得到了很多的工作知識彌補了對其不了解而帶來的不足!工作上也是更加的得心應(yīng)手!
藥店實習報告10
對人際關(guān)系的理解。都說大學是進入社會的一個過度期,然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了
一、嚴守公司的規(guī)章制度,以員工的標準要求自己。實習期間,我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑援斊渌T店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙,為的就是從不同的人那里學到自己不懂的不知道的知識,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達到目的地呢,我個人認為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的`問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務(wù),解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求,豈不快哉!
四、對人際關(guān)系的理解。都說大學是進入社會的一個過度期,然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現(xiàn)實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了,也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經(jīng)歷的多懂得的才會,人際關(guān)系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的?傊诤闾┪医(jīng)歷了許多也學到了許多,絕不止以上幾點,在這里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會不可言傳的,在有些感情面前這些語言就微乎其微了,我真的很幸運遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時的感謝是如此的渺小,最真誠的祝福給他們,是他們教會了我很多的東西,教我怎么看待問題分析問題解決問題,這些都會成為我實習期最值得回憶的,我想有些事情會一直的影響著我,更會激勵我更好的走下去,同時也會讓我更堅強的面對人生道路上的荊棘的。
藥店實習報告11
一、實習目的
嘗試自力更生的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣的一個機會和充足的'時間,好好大干一場。
二、實習時間
xx月xx日—xx月xx日
三、實習地點:
xx大藥房
四、實習內(nèi)容及感悟
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學生,所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業(yè)員有十個左右。
收錢并不是簡簡單單的收錢,這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,還要把進貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。除了交現(xiàn)金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡操作簡單,可是有的年紀大的老奶奶和老爺爺,卡里錢數(shù)不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,避免到時他們說你多刷了。
在我工作的那斷時間,多少也出現(xiàn)過錯誤的,呵呵,如果到了下班結(jié)賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢!也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了……
除了收錢,我還學會了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都學會了。
在xx天的實習中,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。
藥店實習報告12
現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用;蛘呓o她們結(jié)賬時比較慢。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)。
有時也會遇到這樣的問題,因為藥架上的藥品品種繁多,在拿藥品過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時多看多練,記住品名及放置位置。還有一個障礙就是,因為藥店是多數(shù)是面向縣里的人,所以大多數(shù)說的本地話,這對與我們的溝通就有一定的障礙,這時要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
通過短短兩個星期的見習,我對自己的能力有了一個更深的了解。我覺得這是一次非常有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協(xié)作能力。
xx年8月20日 12月20 三、實習地點:淄博市沂源縣南麻鎮(zhèn)天和堂連鎖大藥店
四、實習內(nèi)容
1、a、分清藥品的品名,規(guī)格,生產(chǎn)廠家,單位名稱。b、分清楚處方藥和非處方藥,還有內(nèi)服藥和外用藥以及它們的藥性與不良反應(yīng)。c、說服力,與顧客溝通能力怎樣有效的提高自己的工作。在就是禮貌待客方面要做到端正大方主動熱情,耐心周到做到顧客至上新信念。我們要把工作看成責任。努力思考如何把工作做的更好。d、與人要和睦相處,注意文明用語,比如謝謝,請之類的,一定要和大家搞好關(guān)系。要學會微笑,對顧客,對師傅,對其他店員。還有最重要的就是專業(yè)知識,一定不能搞錯任何一種藥物。如果要是不小心搞錯的話,一定要主動承認錯誤,爭取將錯誤減到最小。
2、認識柜臺上的藥物品種
大致有Rx(處方藥)、OTC(非處方藥)、保健品、特殊管理藥品,常購買的`藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置,標明價碼,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。 3、常見疾病癥狀及對癥下藥。
(一)感冒 a、流行性感冒。
對流行性感冒(流感),除藥物治療外,平常要洗手、多喝水,多鍛煉 , 注意營養(yǎng), 保證睡眠,保持室內(nèi)空氣清新,嚴重時帶口罩,少在人多的地方聚集。
b、普通感冒分為風寒型、風熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感。
1、風寒型:惡寒生,發(fā)熱輕,無汗,頭痛,肢節(jié)酸痛,鼻寒聲痛,咳嗽,流清涕等。
2、風熱型:表現(xiàn)為身熱輕重,微惡風,頭脹痛,咳嗽,痰黏黃,咽燥紅腫疼痛、鼻塞等,用羚羊感冒片,板藍根沖劑,銀翹解素片,羚翹解毒丸治療。
3、暑濕型:表現(xiàn)為身熱,微惡風,汗少,肢體酸痛或疼痛,頭昏脹痛,咳嗽黏痰,口渴,小便短赤等,應(yīng)用清署祛濕解表藥來治療,最常用的是藿香正氣液(丸)。
4、氣虛感冒型:表現(xiàn)為發(fā)熱,惡寒輕重,無汗,咳嗽,咯痰無力等,應(yīng)用益氣解表藥進行治療。 5、表里雙感:表現(xiàn)為口苦口干,頭痛目眩,壯熱增寒,咽喉脹痛,大便便結(jié)小便赤澀。應(yīng)用表雙解解表理清藥進行治療。如防風通圣丸。 c、常用感冒藥的價格。
感康片(10元/盒)、白加黑片(9、5元/盒)、感冒通片(1、5元/盒)、速效傷風膠囊(4、00/盒)。
(二)胃病
分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型,藥店有斯達舒、嗎丁啉、溫胃舒、三角胃泰、三精胃病治、健胃消食片等。
1、飲食停滯型:表現(xiàn)為胃痛,脘腹脹滿或吐不消化,大便便結(jié)等,應(yīng)用消食導滯藥治療,如健胃消食片。 2、胃陰虧虛型:表現(xiàn)為胃隱隱作痛,口噪咽干,大便干結(jié)等,應(yīng)用養(yǎng)陰益胃藥治療。
3、脾胃虛寒型:表現(xiàn)為胃隱隱作痛,喜溫喜按,空腹痛食痛減,泛吐清水,手足涼,大便溏薄等,應(yīng)用溫中健脾藥治療。
4、肝氣犯胃型、:表現(xiàn)為胃脹悶,大便不暢,因情緒的因素而疼痛等,應(yīng)用舒肝理氣藥治。 5、寒邪客胃型:表現(xiàn)為不喜歡冷,喜歡暖,喜歡熱的東西。
6、肝胃郁熱型:表現(xiàn)為口干口苦,泛酸,痛熱急迫,應(yīng)用舒肝瀉熱和胃藥來治療。 7、淤血停滯型:表現(xiàn)為飯后疼痛,感覺就像針刺的感覺,應(yīng)用活血化瘀藥來治療。
(三)五官科
常見眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎。
春天還有一些外科病容易發(fā)生,如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般為24小時左右。病后常有眼部不適和有異物感,眼多流淚,怕光及脹痛,眼結(jié)膜明顯充血,球結(jié)膜發(fā)紅,布滿血絲、眼內(nèi)分泌物曾多。
(四)賠償顧客損失有關(guān)解決方法
面對顧客的疑問,回避和推脫不能真正解決問題。應(yīng)該真誠接受顧客的批評,并想辦法彌補自己的過失,才有可能使問題順利解決。
一是退貨。對顧客手中存在有的藥品,應(yīng)允許顧客前來退貨,F(xiàn)在藥品只是被要求下架,并沒有最后的確切結(jié)論,最終如何處理要視藥監(jiān)部門下一步的通知來定。這是最關(guān)鍵的一步,給顧客退貨。
二是道歉。對自身失誤,未及時通知顧客前來退貨,要及時道歉,請求顧客諒解。通知每一位購藥的顧客前來退貨,對任何藥店來講,難度都非常大,顧客雖然很生氣,但一般情況下是會理解的。
三是補漏。應(yīng)認真聽取顧客對自己的意見和建議,認真做好記錄,認真整改。藥店可通過讓顧客作為藥店的監(jiān)督員,多提寶貴的意見和建議。
有時,顧客并不是那么固執(zhí)和不善解人意,而是藥店的“惡劣”處事方法惹腦了顧客,才會出現(xiàn)顧客不依不饒的情況。所以說,要真誠地對顧客,站在顧客的角度幫助他們解決問題,而不是站在對立面一味推脫責任。
(五)實習階段的認識與學習
對于即將要畢業(yè)的學生來說,從事藥店營業(yè)員是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為天和堂連鎖藥店的一員,在剛剛開始工作的幾個月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到這個集體中。在店里的店長和師傅們的關(guān)懷、支持與幫助下,認真學習了制度,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗。這期間主要學習了識藥。了解他的分類,用途,用量等等,特別是對于作為一名藥學專業(yè)的實習生,由初步的認識上升高到更高層次的水平。在此期間,鍛煉了耐性,認識到做任何工作到要認真、負責、細心。處理好每一次的營業(yè),了解藥店中的每一個職業(yè)與藥店之間的重要性。
(六)存在的問題和今后努力方向
我實習的是營業(yè)員,這個崗位是最鍛煉與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接待時要語氣平和由禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候購買藥品的顧客說話并非普通戶帶有地方口音,那是一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺的融入了整個團隊。通過這次的學習,我對要放工作由了進一步的認識,進一步了解,明白了藥店中的每一個崗位營業(yè)員、質(zhì)量員、收銀員都是藥店的核心之一。
五、實習總結(jié)
我通過這段時間的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解,看到了自己在學校學到的理論知識用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的內(nèi)容,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外,更重要的是在實踐當中正確運用這些知識,讓這些知識在自己的腦子里面消化,讓自己變的更加深刻。而且認識了解了藥店里面的大部分藥品,了解藥品的基本性能,作用,用途,收獲很大。
實習是不如社會前的預(yù)演,實習中的苦于樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,努力學習考取執(zhí)業(yè)藥師的資格證書,為每一位來買藥的顧客肩負起藥學工作者的使命和責任。
藥店實習報告13
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到:“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。這個要求時刻提醒我刻苦學習奮發(fā)向上。理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在老師的幫助下,我系統(tǒng)掌握了醫(yī)學知識,但是,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們。根據(jù)學校的安排,我深入到藥品接受鍛煉。我所在的藥店----麥克藥房主要經(jīng)營中成藥、西藥,現(xiàn)將實習學習情況作一個總結(jié)報告。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己
在實習期間,我嚴格遵守該店的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故;理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,努力擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學到的操作方法和流
程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作。
二、做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習
藥用植物學在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣,我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的'特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣繼續(xù)在老師的帶領(lǐng)下學習下去,但是老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于
我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
三、做好銷售服務(wù)工作
銷售是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、向顧客介紹藥品。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
通過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了同行們的一致好評。
實習是步入社會前的預(yù)演,實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,我深深地知道肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
藥店實習報告14
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,既然是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實的,就讓我來做售貨員。第二天,我便開始了我的'暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子,賣點兒藥,心想自己怎么著也是個大學生啊,心理上有點失落再加上領(lǐng)班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
一層,面積也不是很大,有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌。而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學習,讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家里。所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導和同事虛心地向他們請教和學習,藥店領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領(lǐng)導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐,這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
藥店實習報告15
今年的暑假挺短的,還不到一個月,但我還是不想放過這個難得的假期,想找點事來做做,畢竟上大學了,很快就要步入社會了,找點事做來增加社會閱歷,拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費青春這大好時光!
到家后,先是和親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。問題來了,誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當服務(wù)員的,都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,我姐說夏天了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點忙不過來,姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,這么短的時間,想找個工作也干不了多久,況且也沒什么地方愿意用我,再接著找又有點浪費時間;雖然我學的是計算機專業(yè),與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系,但我想多知道一點知識也是挺好的啊,而且健康與我們每個人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是特別的熱,狂熱!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調(diào),可天天頂著火辣的太陽,騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,雖然很熱,容易變困,但我仍要打起精神來,好好干,不能有半點馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員,不能給隨便賣藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,還有就是收盈等等;畈⒉皇呛苤。一開始,我還真有點不想干了,覺的學不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對我很熱情,我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,我姐姐很快就來了!比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來。在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了。沒人來的時候,我就擦柜臺玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺,閑著沒事的時候,我就會看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法。
姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,我也很虛心地聽她說,她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個努力方向。
還有一次,和姐姐聊天,姐姐語重心長的說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用寒暑期時間參于社會實習活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后姐姐給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學點東西,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。 姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學了許多東西,至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦。都是與日常生活相關(guān)的重要知識。
這次的社會實習工作讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識。不僅使我認識到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自己的交流能力,同時還對醫(yī)學知識有了一個感性的認識,體會到了醫(yī)生的價值,還真有點后悔當初沒選醫(yī)科呢!說著玩的,我知道,我學的專業(yè)計算機在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興,也清楚地意識到身上所肩負的重任。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容?傊,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實習工作,更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會!
這次的實習工作讓我有機會接觸到社會,并服務(wù)于社會,不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力,同時也讓我在實習中積累了一些經(jīng)驗,這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學生,這種步入社會進行社會實習的機會少之甚少。我認為,我們當今社會的'大學生應(yīng)多參加社會實習工作,更好的鍛煉自己并充實自己,通過自己在實習工作中的努力來實現(xiàn)自己的人生價值!其實,社會實習活動是順應(yīng)時代的發(fā)展需要,符合青年學生成長的活動,意義重大且影響深刻,F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實習經(jīng)驗于一身的高素質(zhì)人才,作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實習更好的鍛煉自己!
因此,在藥店實習的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實競爭中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責任,友善。我想,這應(yīng)該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實習但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。我也終于明白,這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解,其實還差得遠,只有真正經(jīng)歷過了,這心坎上才有一道印記;仡櫾谒幍陮嵙暤倪@十幾天雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動力,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!同時我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢如此嚴峻的大城市里取得一席之地,談何容易?
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