關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告(精選15篇)
在日常生活和工作中,大家逐漸認(rèn)識到報(bào)告的重要性,其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告1
系部: 專業(yè): 班級: 姓名: 學(xué)號:
一、調(diào)查情況:
。ㄒ唬 調(diào)查時(shí)間:2016年2月4日~2016年2月5日
。ǘ 調(diào)查地點(diǎn):
(三) 調(diào)查對象:中國旅行社、國際旅行社
。ㄋ模 調(diào)查方法:現(xiàn)場咨詢,記錄,網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢
(五) 調(diào)查人:
二、調(diào)查內(nèi)容:
(一)前言
去年以來,新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節(jié),接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。
。ǘ﹥(nèi)容
1、假日旅游帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客千萬人次以上,旅游收入突破百億元人民幣,比去年增長十幾個(gè)百分點(diǎn)。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬人次,而在去年國慶期間就接待游客總流量突破70萬人次;去年暑假期間,就一個(gè)7月份,在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見,假日的旅游大大推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。有關(guān)資料顯示,南京祿口機(jī)場2016年度出入境旅客流量突破120萬人次高消費(fèi)的交通方式如此,那么比較普通化的公路和鐵路、水運(yùn)帶來的更不可小覷。而據(jù)測算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,因此,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
3、假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。南京、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來自江蘇省以外旅游的人。2016年江蘇的社會零售總額同比增長17.4%,但節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
4、假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
5、假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
。ㄈ┯^點(diǎn):
假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游產(chǎn)業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。而政府在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)中應(yīng)該充分發(fā)揮它的基本職能:
1、制定一系列發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的政策。政府政策的'推行會引起社會成員對其切身利益關(guān)系的考慮,從而引發(fā)其意識和行為的改革。當(dāng)這種考慮和改變形成群眾意識時(shí),就可能影響社會發(fā)展的趨勢,體現(xiàn)政府的政策目的。所以,科學(xué)的、經(jīng)過嚴(yán)密論證的法制化政策過程,可以在廣泛的社會生活中形成穩(wěn)定的促進(jìn)作用,有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運(yùn)行。政府執(zhí)行政策具有強(qiáng)制性、直接性、權(quán)威性等特點(diǎn),政府主導(dǎo)推行的過程,也是旅游產(chǎn)業(yè)方面的政策地位不斷提升的過程。旅游產(chǎn)業(yè)在政府政策推動(dòng)下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。
2、制定旅游總體規(guī)劃。旅游產(chǎn)業(yè)是由核心旅游產(chǎn)業(yè)和輔助旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè),其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個(gè)具有權(quán)威的管理部門對其進(jìn)行必要的規(guī)劃、規(guī)范、指導(dǎo)和調(diào)控。
3、制定旅游市場法規(guī)、條例和規(guī)定。對旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)制旨在營造健康有序的發(fā)展環(huán)境,這是宏觀調(diào)控的一種根本手段。世界旅游組織認(rèn)為,政府旅游部門在旅游產(chǎn)業(yè)中所起的作用,大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:開拓者階段、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段。我國目前正處于第二階段,即政府主管部門對旅游產(chǎn)業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變。
4、提供公共性服務(wù),收集和發(fā)布旅游信息。目前旅游市場中介服務(wù)體系還很不完善。因此,旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務(wù)還需要由政府來承擔(dān),這些服務(wù)主要包括旅游市場的宣傳與促銷、旅游資源的規(guī)劃和開發(fā)、旅游服務(wù)的評定與檢查、旅游人才的培訓(xùn)與考核等。
5、合理開發(fā)與保護(hù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路。旅游資源的開發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟(jì)效益、人文效益、環(huán)保效益。因此,在旅游資源的開發(fā)中,各級政府應(yīng)十分重視旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
由此可見,國家應(yīng)努力推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從而帶動(dòng)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展!
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告2
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場。
同時(shí),國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個(gè),競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
通過對部分地區(qū)、部分城市的調(diào)查,得出了一些數(shù)據(jù)和建議,謹(jǐn)供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式,通過調(diào)查,現(xiàn)就江西省南昌市的幾所高校進(jìn)行了調(diào)查得出了寫建議。
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗(yàn);來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
三、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長短,個(gè)人愛好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
四、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時(shí),將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭資助的。
五、大學(xué)生對旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學(xué)生對隨團(tuán)旅游的評價(jià)的確不高,約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿意。導(dǎo)致大學(xué)生不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別約達(dá)到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排” 約占23%,和“配套設(shè)施不完善” 約占15%。
在整個(gè)旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
六、大學(xué)生旅游市場的前景
根據(jù)學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀以及學(xué)生特點(diǎn),結(jié)合旅游電子商務(wù)的可重復(fù)消費(fèi)的特性,完全可以將兩者結(jié)合,為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)在和未來創(chuàng)造利潤。因?yàn)椋髮W(xué)生群體對于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的貢獻(xiàn),不僅是現(xiàn)實(shí)的,而且在未來還會產(chǎn)生更大的回報(bào)。
1、大學(xué)生是現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)客戶
今日的大學(xué)生,不再是原來“窮學(xué)生”的概念,獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)、社會兼職、家教等一系列的社會活動(dòng),已經(jīng)提高了大學(xué)生的消費(fèi)能力,大量的旅游產(chǎn)品,在大學(xué)生的消費(fèi)能力之內(nèi),旅游電子商務(wù)相對于大學(xué)生的營銷,本身就能收到相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
2、大學(xué)生畢業(yè)后成為消費(fèi)主體
大學(xué)生群體是社會中相對素質(zhì)較高,對網(wǎng)絡(luò)知識較多,使用電子商務(wù)的障礙較少的群體,幾年之后當(dāng)他們步入社會,將會成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一,并對周邊人群形成帶動(dòng)。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營銷,倒不如在他們相對較為集中、營銷成本較低的時(shí)候開始,為未來打下良好的基礎(chǔ)。
3、大學(xué)生是將來旅游項(xiàng)目的.經(jīng)辦人
今日的大學(xué)生幾年后都要走向各個(gè)工作崗位,從基層做起的他們之中,將會有辦公室文員、董事長秘書、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項(xiàng),他們雖然沒有決策權(quán),但都會成為經(jīng)辦人,是否使用電子商務(wù)網(wǎng)站,使用哪一家的服務(wù),選擇權(quán)在他們手中。能否在將來形成更穩(wěn)固的群體,就要在現(xiàn)在讓他們加深對服務(wù)的認(rèn)知與體驗(yàn),固化他們的使用習(xí)慣。
大學(xué)生市場的開拓,對于旅游電子商務(wù)而言,意味著現(xiàn)在和未來,即學(xué)生對于旅游電子商務(wù)而言,不僅是馬上能夠創(chuàng)造利益,更是旅游電子商務(wù)未來的主力軍,因此做好學(xué)生市場,對于旅游電子商務(wù)的發(fā)展不可估量。
七、建議與結(jié)論:
如何才能抓住大學(xué)生旅游市場?
1、提升附加值,形成大學(xué)生旅游的新模式
目前在大學(xué)生旅游人群中,結(jié)伴自助游、班級集體旅游、同學(xué)居住地互訪旅游,三種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡運(yùn)用身邊的資源,運(yùn)用電子商務(wù)的比例很少。主要原因,在于電子商務(wù)離他們很遠(yuǎn),沒有合理的引導(dǎo),沒有體驗(yàn)的機(jī)會。
在此方面,就需要網(wǎng)站針對學(xué)生群體,提升服務(wù)的附加值。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念,如社團(tuán)主題活動(dòng)與旅游的結(jié)合、校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點(diǎn),亮出獨(dú)有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn),從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。
2、設(shè)計(jì)針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
對于學(xué)生市場而言,設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。比如旅游電子商務(wù)中最占重頭的機(jī)票和酒店,就能組合出針對大學(xué)生市場的產(chǎn)品。針對學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況,酒店最好是以青年旅館為代表的廉價(jià)旅館;機(jī)票是紅眼航班或冷僻時(shí)間段;目的地的選擇不要考慮常規(guī)的旅游線路;增加班級、支部或社團(tuán)為單位的團(tuán)購產(chǎn)品等。
3、推出大學(xué)校園營銷活動(dòng)
旅游網(wǎng)站應(yīng)該走近校園,通過線下活動(dòng),聚焦學(xué)生的課余生活,形成精確傳播、深度傳播,完成自身的營銷推廣,例如高校旅游線路設(shè)計(jì)大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區(qū)評選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動(dòng),都可以達(dá)到事半功倍的效果。
4、立足長遠(yuǎn),固化大學(xué)生群體的使用習(xí)慣。
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告3
第一部分日本出境游趨勢
自xxxx年日本實(shí)行海外旅行自由化以來,出境旅游人數(shù)迅速增加。1990年突破了1000萬人次,2019年達(dá)到1782萬人次。此后,受日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅、非典和世界金融危機(jī)等事件和因素的影響,長期處于低迷和徘徊狀態(tài)。2019年,在經(jīng)歷了“失去的十年”之后,日本經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),表現(xiàn)在失業(yè)率逐漸降低,國民消費(fèi)信心逐步恢復(fù),從而再次引發(fā)了日本國民出境旅游的熱潮,出境旅游人次首次超過1800萬。
2019年,受日中、日韓關(guān)系惡化以及日元貶值的影響,日本出國旅游人數(shù)減少到1747萬人次(比上一年減少5.5%)?傮w來看,日本的出境游未來會以1700萬人次為中心上下徘徊,很難有進(jìn)一步的上升空間。
2019-2019年日本出境旅游總?cè)藬?shù)情況(數(shù)據(jù)出處:日本旅游發(fā)展局)
一、七成以上日本人有海外旅游經(jīng)歷
從調(diào)查結(jié)果看,在近5年,6成以上的日本人有海外旅游的經(jīng)歷,超過三分之一的人有3次以上海外旅游經(jīng)歷。
日本人有過海外旅游經(jīng)驗(yàn)的比例
其中,女性平均海外旅行次數(shù)略高于男性,隨著家庭收入的增高,女性海外旅行的次數(shù)明顯增多。
出境游客中男女比例的變化
二、出境旅游意愿偏冷
從調(diào)查結(jié)果看,超過2成人對過去一年的家庭收入滿意,并認(rèn)為未來一年收入會有所增加。但認(rèn)為未來一年收入會減少的也有2成。
而對于當(dāng)前是否是海外旅游的好時(shí)機(jī)這一問題,認(rèn)為是好時(shí)機(jī)的不足兩成,不好也不壞的為3成左右,持正面和中性看法的接近5成,持否定態(tài)度的占4成以上。
對當(dāng)前是否海外旅游好時(shí)機(jī)的看法
綜合來看,日本人的海外旅游消費(fèi)信心指數(shù)為39.65,出境意愿處于偏冷的狀態(tài)。
三、旅游目的地從亞洲轉(zhuǎn)向歐美
從海外旅游目的地看,迄今為止,日本游客到訪最多的地區(qū)是美國,其次是中國、韓國。
在有關(guān)今后3年最想去的目的地這一問題上,回答美國的占36.8%,第二位和第三位分別是法國和澳大利亞,香港和臺灣排第5位,中國大陸則在第10位。
未來3年想去的國家和地區(qū)
其中,20-39歲的中青年人群選擇想去歐洲旅游的比例高于40歲以上的中老年人群,亞洲國家中,20-39歲的中青年人群更偏愛中國香港/臺灣和新加坡,中國大陸的吸引力不高。
第二部分日本來華旅游進(jìn)入停滯期
截至2019年,日本一直居中國入境游國外游客的第一位。2019年雖然被韓國超越退居第二位,但入境人數(shù)一直保持增長。2019年,日本來華游客達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的397.8萬人次,2019年和2019年,因世界金融危機(jī)的爆發(fā)而有了大幅度下降,2019年和2019年雖然開始有所恢復(fù),但從2019年起,受中日政治關(guān)系影響,開始又進(jìn)入下降趨勢。2019年,日本來華游客為287.8萬人次,同比下降18.2%,較2019年減少了110多萬人次。
日本來華旅游人數(shù)的增長
以2019年為例,日本出境游整體增長8.2%,其中,增長比例最大的是泰國,達(dá)21.8%,其次是越南,為19.7%,第三位是新加坡,增長15.3。在主要國家中,中國是唯一例外,減少了3.8%。
2019年日本出境游主要國家、地區(qū)的增長比率
一、日本來華旅游的特點(diǎn)
從日本游客來華旅游的目的看,回答觀光旅游的占8成,回答美食、購物的均為4成左右,其次是度假,占3成,商務(wù)出差的接近3成。
來華旅游目的
與此相關(guān)聯(lián),在日本出境游游客中,男女比例接近1:1,但在來華游客中,男女比例為6:4,男性多于女性。
日本來華游客與海外游客的性別比較
從年齡來看,在有過來華旅游經(jīng)驗(yàn)的人中,45歲以上年齡層的比例超過總體的一半以上,較日本出境游客的平均值來說,來華游客中中老年的比例偏高。
日本來華游客的年齡構(gòu)成
從以上分析看,日本來華游客中男性和中老年人偏多,來華旅游多是為了觀光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體來看,休閑度假旅游所占比例越來越大,且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見,日本來華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。
二、來華旅游的概況
1.來華旅游的方式
從本次調(diào)查看,日本來華旅游的方式,以選擇“自由行”的最多,超過半數(shù);其次是“全包價(jià)旅行團(tuán)”。通常來說,高收入人群、二次旅游的人多選擇自由行,而低收入人群和第一次來華旅游的游客傾向于選擇參團(tuán)旅游。其中,男性選擇自由行的比例明顯高于女性,女性更偏好全包價(jià)旅游團(tuán)。
來華旅游方式
2.在華游覽的城市數(shù)量
接近60%的日本游客到中國旅游會選擇走訪2至3個(gè)城市,但也有三分之一的人只到1個(gè)城市。
來華旅游的城市數(shù)量
3.逗留時(shí)間
關(guān)于旅游期間在華逗留時(shí)間,3-5天為最多,占總體的61.6%。一周以上的占8.3%。
來華旅游的逗留時(shí)間
4.在華旅游花費(fèi)
日本游客每次來中國旅游的花費(fèi)以1000-1500美元最為普遍,以此消費(fèi)為界高低兩邊大致相當(dāng),2500美元以上僅有10%,平均值為1300美元左右。其中,男性每次來中國旅游花費(fèi)在2500美元以上的比例最高。
在華旅游花費(fèi)
三、對來華旅游滿意度:得分為76分
在旅游滿意度方面,對于最近一次來中國旅游體驗(yàn)的回答,絕大部分人喜歡選擇“一般”這樣的中性評價(jià)。如果以50分為基線,將“比較滿意”+“滿意”視為高評價(jià),將“不太滿意”和“不滿意”視為低評價(jià),則旅游住宿、整體體驗(yàn)、旅游景點(diǎn)、旅游餐飲四項(xiàng)明顯是高評價(jià),而旅游交通、購物體驗(yàn)、旅行社服務(wù)、旅游娛樂和出入境服務(wù)等軟性指標(biāo)則為50分以下的低評價(jià)。而對中國旅游整體體驗(yàn)明確表示滿意的為66.7%,按照百分制換算的話,得分為76分。
對中國旅游的滿意度評價(jià)
其中,女性對旅游景點(diǎn)、旅游信息和整體體驗(yàn)的滿意度均明顯高于男性。50歲以上人群對中國旅游的整體體驗(yàn)滿意度高于其他年齡段的人群。
四、今后來華旅游意愿
對來華旅游表示“非常有興趣”和“有些興趣”的總計(jì)為37.8%。而回答“沒有興趣”的接近6成。沒有興趣的多于有興趣的超過兩成。其中,50歲以下中青年男性對來華旅游表示有興趣的比例更高。
對中國旅游感興趣程度
在各項(xiàng)來華旅游的因素中,悠久歷史占的比例最高,為總體的34.5%,其次是優(yōu)美的自然風(fēng)光,國寶熊貓居第三位。其中,40歲以上中青年人群對自然風(fēng)光最感興趣,女性對大熊貓感興趣的比例高于男性。
對中國旅游感興趣的因素
具體到今后幾年有沒有去中國旅游的打算這一問題,表示“沒有去過,以后也不打算去”的為73.4%,加上“去過,所以不打算再去”的10.7%,意味著未來幾年,完全沒有計(jì)劃來中國旅游打算的達(dá)84.1%。表示“有去過,但以后打算去”和“去過,以后還打算再去”的為15.9%。
今后幾年是否有去中國旅游的打算
關(guān)于不愿來中國旅游的原因,選擇空氣污染的比例最高,占總體的一半。其次是治安不好和不喜歡中國,均為4成。近年來,中日關(guān)系的現(xiàn)狀直接影響了日本游客的來華意愿。
不愿來中國旅游的原因
第三部分中國主要旅游目的地在日本的形象
一、中國主要城市在日本形象
北京和上海在日本擁有極高知名度,認(rèn)知率均為96%以上,屬于第一梯隊(duì)。南京、天津、青島、廣州、大連認(rèn)知度均在50%左右,屬于第二梯隊(duì)。西安、重慶、哈爾濱、蘇州和敦煌、桂林為第三梯隊(duì),認(rèn)知率在30%以上。其他城市的認(rèn)知度在30%以下。
中國主要城市在日知名度
在希望去旅游的中國城市中,上海的比例最高,達(dá)67.8%;其次是北京,為50.3%;其余城市均低于10%。其中,成都9.5%、青島7.6%、洛陽5.9%,相對較高。
去中國主要城市旅游的意愿
二、中國主要景區(qū)在日本形象
對中國旅游景區(qū)認(rèn)知度最高的是萬里長城(94.4%);其次是少林寺和故宮,認(rèn)知度在40%-50%之間,這些屬于第一梯隊(duì);桂林、兵馬俑、九寨溝、景德鎮(zhèn)、黃山、布達(dá)拉宮、蘇州園林等屬于第二梯隊(duì),認(rèn)知率在10%左右及以上。
對中國主要景區(qū)的認(rèn)知
從日本游客對中國主要景區(qū)感興趣的程度看,萬里長城遙遙領(lǐng)先,43.6%的人表示想去游覽。幾乎凡是對中國旅游感興趣的人,都希望到長城一游。接下來是故宮、少林寺和桂林。兵馬俑、莫高窟和九寨溝也有一定的人氣。
對中國主要景區(qū)的旅游意愿
三、感興趣的旅游帶
對中國哪些旅游帶感興趣的調(diào)查中,回答萬里長城旅游帶和絲綢之路的'比例最高,均超過半數(shù),屬于第一梯隊(duì);其次是京西滬桂廣旅游帶、黃河旅游帶和長江旅游帶,占3成左右。但對于剛剛被評選為世界文化遺產(chǎn)的京杭大運(yùn)河感興趣程度總體不高,只有1成多一些。
其中,男性對青藏鐵路沿線游和內(nèi)蒙古草原之旅感興趣的程度高于女性。
感興趣的旅游帶
第四部分中國對日旅游傳播效果的評價(jià)
一、互聯(lián)網(wǎng)是日本游客獲取中國旅游信息的最主要途徑
關(guān)于獲取有關(guān)中國旅游信息的途徑,互聯(lián)網(wǎng)被排在第一位,占7成;其次是電視,為57.2%;第3位是報(bào)紙,為兩成左右。而中國媒體/網(wǎng)站、廣播、戶外廣告、郵寄廣告、交通工具(巴士、地鐵)和推廣活動(dòng)等,均低于5%。
獲取有關(guān)中國旅游信息的途徑
二、對中國主要城市在日旅游傳播活動(dòng)的接觸情況
隨著近幾年中國旅游市場的繁榮,中國更多城市及景區(qū)開始加強(qiáng)對旅游宣傳促銷的投入,除了結(jié)合自身資源加大對旅游產(chǎn)品的開發(fā)外,還積極主動(dòng)向海外推介自身的旅游形象。從調(diào)查結(jié)果看,接近半數(shù)的日本民眾一定程度上接觸過上海和北京旅游傳播活動(dòng)或相關(guān)信息。其次是西安、青島、南京、桂林、敦煌等城市,接觸率均在10%以上,其他城市均低于10%。另有3成的人從未接觸過類似的旅游推廣活動(dòng)或信息。
對中國各省區(qū)旅游傳播活動(dòng)的認(rèn)知
對于國家旅游局組織的各項(xiàng)以“美麗中國”為主題的活動(dòng),表示“非常了解”的為2.6%,“有些了解”的為7.6%,總體認(rèn)知率只有一成多。
對“美麗中國”推廣活動(dòng)的認(rèn)知
在調(diào)查中,我們選擇了7個(gè)國家的對外旅游傳播口號請調(diào)查對象進(jìn)行評價(jià)。其中,“日本,精彩無限(Japan Endless Discovery)”受到的評價(jià)最高,其次是“迷人的泰國(Amazing Thailand)”,“美麗中國(Beautiful China)”居第五位。
對各國旅游口號的評價(jià)
第五部分總結(jié)與建議
一、盡管日本的出境游在2019年出現(xiàn)一次高潮,但從2019年開始,又出現(xiàn)下行趨勢。從調(diào)查結(jié)果看,日本人的海外旅游消費(fèi)信心指數(shù)總體偏冷,未來很難有大的增長空間。
從日本來華旅游來看,存在多種不利的影響因素。除了中日關(guān)系、霧霾、安全問題等外部客觀因素外,更主要的是日本人來華旅游意愿較低。從調(diào)查結(jié)果看,明確表示未來幾年有來華旅游打算的只有15.9%。這種心理的變化往往會有很長時(shí)間的影響。
二、在這種大背景下,對于日本來華旅游的營銷推廣應(yīng)把側(cè)重點(diǎn)從量的擴(kuò)大轉(zhuǎn)移到質(zhì)的提升上來,逐步推進(jìn)日本來華旅游的升級換代。目前,日本來華游客中以男性和中老年人偏多,來華旅游的目的多集中在觀光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體狀況來看,休閑度假旅游所占比例越來越大,且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見,日本來華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。隨著對中國懷有特殊情感的老一代日本人逐漸減少,日本老年市場的開拓會越來越困難。這需要我們要逐漸把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到面向年輕人、女性等日本主流消費(fèi)者,開發(fā)適合他們需求的旅游產(chǎn)品。
三、改善和提升中國的旅游形象,特別是塑造主要旅游城市的鮮明形象和旅游目的地形象是中國開拓對日旅游市場的重要課題。在中國的主要旅游城市中,除了北京和上海擁有極高的知名度和信息傳播影響力外,其他城市還存在不小的差距。一些城市,如南京、天津、青島、廣州、大連等雖然在日本擁有較高知名度,但主要是歷史上形成的。日本民眾在日常生活中很少有機(jī)會接收到這些城市的旅游信息。
此外,日本游客認(rèn)知度較高的旅游目的地,如萬里長城、少林寺、故宮、桂林、兵馬俑、九寨溝、景德鎮(zhèn)、黃山、布達(dá)拉宮、蘇州園林等均屬于有著悠久歷史的古跡或自然風(fēng)光景觀,對中國近年來新興起的旅游目的地認(rèn)知度非常低。在繼續(xù)強(qiáng)化優(yōu)勢城市和景區(qū)的對日傳播的同時(shí),有計(jì)劃地對日本推出一些有影響力和競爭力的旅游城市及旅游目的地,特別是加大一些旅游帶的傳播,如青藏鐵路、京杭大運(yùn)河等,是開拓日本旅游市場的關(guān)鍵所在。
四、利用在華日本人開展傳播
從調(diào)查結(jié)果看,日本民眾獲取中國旅游信息的途徑主要是互聯(lián)網(wǎng)和電視。但在中國旅游機(jī)構(gòu)針對日本開展的旅游傳播活動(dòng)中,這兩種手段的優(yōu)勢并未得到充分發(fā)揮。首先,從互聯(lián)網(wǎng)利用來看,社交媒體的作用越來越大,但由于語言與傳播方式的特點(diǎn),中國旅游部門開展社交媒體作用非常有限。目前,在中國長期居住的日本人約有14萬人,他們很多都擁有臉譜等社交網(wǎng)絡(luò),有些還開設(shè)了自己網(wǎng)頁或網(wǎng)站,對中國社會生活及旅游資源都比較熟悉,較之日本大眾媒體,能夠更加充分客觀地向日本民眾傳遞中國的信息。為此,有必要在今后的對日傳播中,讓在華長期居住的日本人在其中發(fā)揮更大的作用。
其次是電視。雖然伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電視的作用有所下降。但在部分人群中,電視依舊是第一媒體,特別在形象化傳播中國旅游資源與形象方面,電視有著不可取代的作用。1979年,日本NHK與CCTV合作拍攝的《絲綢之路》在日本播出后,在日本引起巨大反響,對之后的中國旅游熱起到了很大作用。此后,NHK與中國合拍或獨(dú)立拍攝了大量與中國相關(guān)的紀(jì)錄片,如《《話說運(yùn)河》《望長城》《故宮》 《中華文明502019年》《新絲綢之路》《關(guān)口知宏之中國鐵道大紀(jì)行》等,成為日本民眾了解中國的最直觀的渠道和途徑。
五、借鑒日本開發(fā)入境游的經(jīng)驗(yàn)
日本為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,制訂了“觀光立國”戰(zhàn)略,取得了明顯成效。日本的成功經(jīng)驗(yàn)包括:
(1)確定重點(diǎn)市場,優(yōu)先投入預(yù)算,積極開展持續(xù)性宣傳。
(2)開發(fā)適合外國游客的旅行線路和旅游產(chǎn)品。
(3)發(fā)動(dòng)地方政府和企業(yè)參與日本旅游推廣。
(4)放寬簽證。日本幾乎對所有發(fā)達(dá)國家都實(shí)行了旅游免簽政策。
(5)改進(jìn)和完善旅游環(huán)境。
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告4
七、八月間,是舟山新區(qū)接納五湖四海游客的高峰期,許多游客有的跟團(tuán),有的自駕游,已不同的方式來到美麗的舟山群島游玩、避暑。今年暑假,我的外公、外婆家也在國家級旅游景區(qū)——朱家尖,開了家別出心裁的漁家客棧,我通過近一個(gè)假期生活在外公客棧里的觀察,發(fā)現(xiàn)旅游旺季住宿問題是許多游客關(guān)心的熱點(diǎn)話題。
1、天氣炎熱、學(xué)生放假等原因正是一年中旅游最旺的時(shí)候,朱家尖每天都會接待大量的.游客,特別是周五、周六,可以說家家賓館都“人滿為患”,連一些小客店也都全線爆滿,好幾個(gè)周末的晚上,我在外公外婆家的客棧里,經(jīng)常會看到還有很多的游客“披星戴月”上門訂房,都因客滿,他們只好怏怏回去。
2、很多游客來舟山景區(qū)游玩,都會通過很多途徑訂房,有網(wǎng)上預(yù)訂、朋友推薦、看廣告等,他們每天都會入住不同標(biāo)準(zhǔn)的賓館、客棧,但因?yàn)槁糜瓮,賓館大都呈現(xiàn)無房可訂的情況,房間的緊缺也讓客房價(jià)格水漲船高,一些賓館的客房價(jià)格都比平常高出了一倍,甚至幾倍。
通過以上的觀察,我覺得想在假期出門玩得盡興,應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、盡管我們學(xué)生在七、八月假期出門游玩是最佳的時(shí)期,但也應(yīng)避免周末出行。
2、外出游玩前,一定要通過不同途徑事先預(yù)訂好房,以免“無處安身”。
3、旅游旺季房價(jià)很高,我們其實(shí)不用在熱門景區(qū)訂房,只要交通便利,景區(qū)的周圍也是理想的選擇。
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告5
在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告:
。ㄒ唬┘偃章糜螏(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
。ǘ┘偃章糜螏(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間,廈門機(jī)場進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機(jī)場起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人,超過春運(yùn),全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色,如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
。ㄈ┘偃章糜螏(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的'發(fā)展。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題:
。1)通知放假時(shí)間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
。3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
。4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告6
前言
社會的高速發(fā)展同時(shí)為人們帶來了優(yōu)厚的薪酬,同時(shí)也讓人們生存在巨大的壓力當(dāng)中?諝獾奈廴,快速的生活節(jié)奏,升遷的“動(dòng)力”……讓生活在大都市的人們常常感到喘不過氣來,漸漸成為生活的奴役。而北京作為一個(gè)政治,經(jīng)濟(jì)的中心。生活在北京這個(gè)大都市的人們更是飽受壓力的困擾,因此選擇一種健康的生活方式就是必不可少的緩解方式。旅游是很多人選擇放松自己的一種方式,在辛苦工作了一段時(shí)間后,攜手親人,愛人共渡美好時(shí)光,是一件非常愜意的事。旅游可以讓你身心釋懷,陶冶心靈。
策劃背景
中國旅游業(yè)的特點(diǎn):中國出境旅游是一個(gè)增長很快的市場,也是一個(gè)不夠成熟的市場。在過去5年中,中國出境人數(shù)的年平均增長率是22.7%。20xx年中國的出境人數(shù)為4095萬人次,與20xx年同期增長18%。高速增長的中國經(jīng)濟(jì)是中國出境旅游快速發(fā)展的強(qiáng)大助推器。中國已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國,中國出境旅游的發(fā)展正在改變亞太和世界旅游的格局。未來幾年中國的出境人數(shù)還會持續(xù)高速增長,出境旅游市場將以12.4%的年同比增長領(lǐng)跑整個(gè)亞太市場。
北京的都市特點(diǎn):北京屬于國際化大都市,大多數(shù)的人們都長期處于高壓力的忙碌狀態(tài),但是北京市民非常講究高品質(zhì)的生活,具有一定的生活態(tài)度,喜歡在工作閑暇之余,與家人,愛人共享旅游所帶來的放松心情。
環(huán)境背景:今年恰逢中秋,“十一”雙節(jié),很多忙碌了許久的都市人選擇在這個(gè)“雙節(jié)”時(shí)日攜手家人,愛人進(jìn)行長途旅行從而緩解工作上的疲勞,以及增加情感交流。中秋,“十一”長假的合并將推動(dòng)境外旅游的熱潮。
休閑的時(shí)光,勢必會帶來心靈的沖擊,同時(shí)也帶來巨大的商機(jī)。在“雙節(jié)”時(shí)節(jié),籌劃一個(gè)長途的境外旅游,讓人們享受假期的同時(shí),更可領(lǐng)略國外的美好風(fēng)情,勢必帶來非常可觀的利潤空間,非常值得投資。
1市場分析:
1.1市場營銷環(huán)境分析:
在社會高速發(fā)展,人們飽受巨大壓力背景條件下,旅游的出現(xiàn)可以說是雪中送炭。在高競爭,高壓力的生活環(huán)境下,人們早已身心疲憊,一個(gè)放松,舒壓的生活方式就是人們所全心向往的。在旅游中,生活在高壓力都市的人們可以盡情放松身心。休閑的時(shí)光,勢必會帶來心靈的沖擊,同時(shí)也帶來巨大的商機(jī)。在“雙節(jié)”時(shí)節(jié),籌劃一個(gè)長途的境外旅游,讓人們享受假期的同時(shí),更可領(lǐng)略國外的美好風(fēng)情,勢必帶來非常可觀的利潤空間,非常值得投資。
1.2市場潛在力分析:
北京屬于快速發(fā)展的城市,并且生活在北京這個(gè)大都市的人們都非常注重生活品質(zhì),平常非常忙碌的工作,生活使人們非常想停下腳來欣賞一下周途的風(fēng)景,恰逢“雙節(jié)”到來之際,很多人非選擇與年假一起放一個(gè)長假,與家人,愛人去感受一下國外的人土風(fēng)情,在放松的同時(shí),也換一種生活環(huán)境。
2營銷策劃:
2.1品牌理念:在“雙節(jié)”,打造安全,健康的境外游品牌,領(lǐng)略不同人土風(fēng)情,提供周到,貼心的全程服務(wù)。
策劃理念:以現(xiàn)代的營銷市場理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定具體,可行的營銷方案。
2.2營銷策略組合:
這個(gè)“雙節(jié)”長假我們專為你獨(dú)創(chuàng)了減壓法,滿足你對減壓旅程的所有需求。當(dāng)你帶著對旅程的美好記憶、以另一種心情重新回到現(xiàn)實(shí)生活中,你會悄然發(fā)現(xiàn),原來自己的生活并不像原來那么枯燥,反而串聯(lián)著不曾發(fā)現(xiàn)的點(diǎn)滴快樂,而這一切轉(zhuǎn)變的根源僅僅是一次減壓旅程
a希臘浪漫豪華雙人8日游(主題:蜜月,情侶游)
希臘被譽(yù)為是西方文明的發(fā)源地,擁有悠久的歷史,并對三大洲的歷史發(fā)展有過重大影響。城邦的繁榮催生出希臘璀璨的古代文化,使古希臘文化在世界文化藝術(shù)殿堂中熠熠生輝。希臘還是奧林匹克運(yùn)動(dòng)會的發(fā)源地。你將游覽最受西方游客歡迎的愛琴海島嶼米克諾斯島,享也被其稱為4s島嶼。受這里的明媚陽光(sun),金色沙灘(sand),深邃海洋(sea),性感天堂(sex),游覽威尼斯小碼頭和十六世紀(jì)風(fēng)車景觀。圣托里尼島上的伊亞小鎮(zhèn)看世界上最美麗的落日,捕捉白色小教堂配上藍(lán)天碧海的'絕佳畫面。在這里,你可以和愛人盡情享受陽光,海灘所帶來的浪漫,美好,這將是永久的美麗回憶。
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3定價(jià)策略:
心理營銷策略:我們主要針對不同的消費(fèi)者進(jìn)行定價(jià),因?yàn)槭浅鼍秤,所以我們的目?biāo)群體是中高消費(fèi)者,但也根據(jù)不同消費(fèi)者的心里,或講究整團(tuán)品質(zhì),或在意價(jià)格,針對不同群體,不同目標(biāo)進(jìn)行定價(jià)。
4廣告計(jì)劃
我們這次主打“中秋”,“十一”雙節(jié)出境游,因此廣告宣傳從現(xiàn)階段持續(xù)到中秋前夕。
人員宣傳:這部分的消費(fèi)者平時(shí)工作比較忙,因此派人在寫字樓進(jìn)行傳單派發(fā),進(jìn)行宣傳,這是辦公室人群比較接受的一種宣傳手段。
傳單制作成本:0.1*500人員宣傳費(fèi)用:(產(chǎn)生工資費(fèi)用)
網(wǎng)絡(luò)宣傳:網(wǎng)絡(luò)宣傳是營銷手段重要的方式,白領(lǐng)們閑暇之余也會通過網(wǎng)絡(luò)找到適合自己的放松方式。合理的成本,良好的時(shí)效。
5外部環(huán)境分析
5.1旅游行業(yè)分析
5.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)因素是決定公民出境旅游的核心因素,對于連基本溫飽問題都難以解決的低收入群體,出境旅游將無從談起。對一個(gè)城市的出境旅游產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的經(jīng)濟(jì)因素包括兩個(gè)方面:經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展水平和速度以及居民收入水平和財(cái)富狀況。
北京市整體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、居民收入水平的提高和城鄉(xiāng)居民收入水平差距的減小使得具有出境旅游支付能力的人員比例不斷擴(kuò)大,從而為出境旅游的持續(xù)增長提高了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
5.1.2交通環(huán)境
交通系統(tǒng)的便利、發(fā)達(dá)與否是北京市民出境旅游能否得以有效實(shí)現(xiàn)的重要路徑依賴。北京市在國內(nèi)具有極強(qiáng)的區(qū)位優(yōu)勢,不僅是出入境三大口岸城市之一,還是國內(nèi)重要的航空、鐵路和公路樞紐。在出境旅游中,尤以對航空業(yè)的依賴程度更為顯著。目前,北京市擁有國際航線90余條,居全國首位。根據(jù)國際機(jī)場協(xié)會統(tǒng)計(jì),首都機(jī)場在XX年就已經(jīng)躋身世界最繁忙機(jī)場行列。
5.2消費(fèi)者市場
5.2.1出境旅游者基本情況
與20xx年比較變化不大,仍然是中青年人數(shù)占到一半以上,大學(xué)學(xué)歷以上占到大多數(shù),在企業(yè)中工作的人所占比例較大,多為三口之家。20xx年出境旅游者的家庭月收入比20xx年有所升高。
5.2.2實(shí)際消費(fèi)特征
大多數(shù)出境旅游者選擇和家人或者朋友共同出游,絕大多數(shù)出境旅游者的自費(fèi)支出部分少于團(tuán)費(fèi),“購物”在所有自費(fèi)項(xiàng)目中所占支出比例最高。
5.3競爭者市場
市場競爭愈演愈烈是北京出境旅游市場的顯著特點(diǎn)。競爭的加劇將使得出境旅游很快步入“微利時(shí)代”。從長遠(yuǎn)看,市場主體的增加對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展是利大于弊,但是從近期看,競爭者數(shù)量的增加必然導(dǎo)致競爭強(qiáng)度的加大,因此很多旅行社采取了價(jià)格競爭手段。這一現(xiàn)象在低端的出境旅游市場上表現(xiàn)尤其明顯,如港澳游和東南亞產(chǎn)品,因?yàn)檫@些產(chǎn)品的市場進(jìn)入門檻較低。在歐洲、澳洲游市場,由于參與經(jīng)營的旅行社越來越多和在線旅游企業(yè)“酒店+機(jī)票”的分銷方式對傳統(tǒng)旅行社的沖擊,歐洲旅游產(chǎn)品的價(jià)格也在逐步走低,20xx年十一黃金周歐洲、澳洲游的報(bào)價(jià)普遍下降1000元左右。
此外,由于常規(guī)線路對游客的吸引力逐漸減小,越來越多的旅行社開始重視特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)。歐洲游市場已經(jīng)從嘗鮮式的旅游方式向一兩個(gè)國家的深度旅游方向發(fā)展。旅行社對不同興趣、不同消費(fèi)檔次的客戶進(jìn)行有針對性的細(xì)化分類,真正實(shí)現(xiàn)對歐洲國家歷史及風(fēng)情的精細(xì)品味和體驗(yàn)。
6內(nèi)部環(huán)境分析
6.1企業(yè)內(nèi)部管理
保持公正、正義、誠實(shí)、坦誠、守信;尊重自己,尊重別人,尊重客觀規(guī)律,尊重公司制度,從而自愛自強(qiáng)。不斷追求專業(yè)的工作風(fēng)格,不斷強(qiáng)化職業(yè)化的工作素質(zhì);有強(qiáng)烈的責(zé)任意識,有杰出的肩負(fù)責(zé)任的能力,有勇于承擔(dān)責(zé)任的品格。注重團(tuán)隊(duì)合作,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才能真正成就個(gè)人的優(yōu)秀,與環(huán)境和諧發(fā)展是企業(yè)基業(yè)長青的基礎(chǔ);不斷尋求創(chuàng)新的理念和創(chuàng)新的方法,并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)創(chuàng)新的理論,使之適應(yīng)發(fā)展。
6.2管理理念:
關(guān)心員工成長、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作能力、追求高效和諧、平衡激勵(lì)約束,強(qiáng)調(diào)激勵(lì)與約束相結(jié)合、保持平衡有度,為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理提供有力保障。
7swot分析優(yōu)勢劣勢
資本雄厚,客源穩(wěn)定,員工素質(zhì)高,管理有效內(nèi)部管理正規(guī),團(tuán)隊(duì)合作良好。知名度低,市場份額有限,規(guī)模較小,創(chuàng)新意識弱。主觀能動(dòng)性有待提升。
機(jī)會威脅
隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家外匯儲備的增加,國民可自由支配的收入的增加。人民生活水平,生活品質(zhì)的不斷提升派生了多種旅游服務(wù)。交通愈加便利,依托首都國際機(jī)場。國內(nèi)知名旅游社受歡迎,市場份額大,宣傳力度大,出境游涉及到旅游國家的安全問題。越來越多的旅游社開始注重特色旅游的開發(fā)。民族,文化的差異為旅游增添了難度。
8所需資源(旅游資源)能夠吸引旅游者產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī),并可能被利用來開展旅游活動(dòng)的各種自然、人文資源。
自然旅游資源,主要是天然賦存的具有游覽觀光、休息療養(yǎng)、娛樂體育等吸引力的地理要素;
人文旅游資源,指能夠吸引人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的古今人類所創(chuàng)造的物質(zhì)實(shí)體或以其為載體的神話傳說、名人軼事等。
其他資源:宗教文化資源,城鄉(xiāng)風(fēng)貌資源,現(xiàn)代人造設(shè)施資源,飲食購物資源等。以旅游活動(dòng)的性質(zhì)作為分類標(biāo)準(zhǔn)的話,所需資源可分為6種,分別是觀光游覽型旅游資源,參與型旅游資源,購物型旅游資源,保健休療型旅游資源,文化型旅游資源,感情型旅游資源。
風(fēng)險(xiǎn)評估(見附錄)
由于我們是旅游項(xiàng)目的策劃,前期不需要大量的金錢,人力的投入,我們將面臨的主要威脅和風(fēng)險(xiǎn)將集中在項(xiàng)目實(shí)施過程中的人力,財(cái)物風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)評估如下:(風(fēng)險(xiǎn)評級,危險(xiǎn)度越大,發(fā)生幾率越高)
預(yù)期收益
公司旅游業(yè)保持良好增長態(tài)勢,其收入同比大幅增長29.45%,是營業(yè)總收入保持穩(wěn)定增長的關(guān)鍵因素。其中,本部入境游、出境游、國內(nèi)游以及百變自由行業(yè)務(wù)收入分別較11年同期增長2%、29%、10%、48%。我們此前一直認(rèn)為20xx年公司旅游主業(yè)將能實(shí)現(xiàn)較好增長,實(shí)際情況達(dá)到預(yù)期所想,并且預(yù)計(jì)20xx下半年的收入還會呈增長態(tài)勢,預(yù)測入境游、出境游、國內(nèi)游以及百變自由行業(yè)務(wù)收入還要各增長10%左右。
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告7
突出地域民俗文化特色、加快崆峒古鎮(zhèn)建設(shè)步伐——赴西安、晉中、天水等地學(xué)習(xí)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的考察報(bào)告20xx年11月1日至7日,區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長張曉宇帶領(lǐng)區(qū)旅游局、崆峒山管理局、崆峒山旅游集團(tuán)、區(qū)建筑設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)人,先后實(shí)地參觀考察了西安市的大唐芙蓉園、新桃花源,晉中市的王家大院、喬家大院、平遙古城,天水市的南郭寺、伏羲廟、玉泉觀、胡宅,清水縣的軒轅黃帝塑像,甘谷縣的脊獸生產(chǎn)場等旅游景點(diǎn)。
通過學(xué)習(xí)考察,開闊了眼界,更新了觀念,收獲頗深。
他山之石,可以攻玉。
學(xué)習(xí)借鑒西安等地發(fā)展旅游業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),尤其在仿古建筑保護(hù)、建設(shè)、利用方面的成功做法,對于建設(shè)崆峒古鎮(zhèn)·問道驛站,推動(dòng)我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。
三地旅游景觀景點(diǎn)建筑和開發(fā)保護(hù)管理特色:
。ㄒ唬┙ㄖL(fēng)格各異
1、仿唐建筑雍容華貴。
在原唐代芙蓉園遺址上建設(shè)的西北地區(qū)最大的文化主題公園——大唐芙蓉園是我國第一個(gè)全方位展示盛唐風(fēng)貌的大型皇家園林式文化主題公園,也是全國最大的仿唐皇家建筑群。
全園12個(gè)景觀區(qū)域分別演繹著12個(gè)文化主題,融五感(視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺)于一體,全景式、多角度地展示了盛唐文化的博大氣勢和繁榮尊貴。
特別是以紫云樓為核心的具有皇家氣派的園林建筑群雍容華貴,和300畝水面的湖光景色相互交融,足以使游人有“夢回大唐”之感。
唐詩峽則是以表現(xiàn)唐代文化之精粹——唐詩為主題的綜合性文化景觀,將精選的唐詩,由著名的書法大家書寫、鐫刻于詩峽摩崖之上,又輔之以相關(guān)大唐榜書、中國印、瓦檔圖案等多種文化形式補(bǔ)白,和詩峽的山勢奇峻完美結(jié)合,形成精神內(nèi)涵豐富、人文與自然景觀情景交融的獨(dú)特境地,足以使游人在悠閑自在里怡然于唐詩風(fēng)韻之中。
2、仿明建筑宏大雄偉。
位于天水市秦城區(qū)西關(guān)的伏羲廟是我國規(guī)模最宏大、氣勢最雄偉、保存最完整的紀(jì)念上古三皇之一伏羲氏的明代建筑群。
該廟坐北向南,現(xiàn)存建筑為兩門三進(jìn),布局嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)則,一條主軸線貫穿南北,坊、亭、廡、殿疏密有致,布局對稱,宏闊幽深,富麗堂皇。
牌坊、大門、儀門、先天殿、太極殿沿縱軸線依次排列,層層推進(jìn),莊嚴(yán)雄偉。
而朝房、碑廊沿橫軸線對稱分布,規(guī)整劃一,具有鮮明的中國傳統(tǒng)建筑藝術(shù)風(fēng)格。
3、民宅民居古樸純真。
被譽(yù)為“清代北方民居建筑的一顆明珠”的喬家大院是一座集中體現(xiàn)我國清代北方民居建筑獨(dú)特風(fēng)格的宏偉建筑群體,與淳樸的民俗陳列渾然一體,從高空俯視院落布局,宛若漢字中象征大吉大利的'“囍”字,外觀威嚴(yán)高大,形如城堡,三面臨街,四周全是封閉式磚墻,高三丈有余,上邊有掩身女兒墻和了望垛口,既安全牢固,又顯得威嚴(yán)氣派。
內(nèi)視富麗堂皇,狀若畫舫,斗拱飛檐、石刻磚雕、牙版樓、彩繪金裝隨處可見,工藝精湛,各具特色,具有很高的建筑美學(xué)和居住民俗研究價(jià)值。
設(shè)計(jì)之精巧,工藝之精細(xì),充分體現(xiàn)了我國清代民居建筑的獨(dú)特風(fēng)格,具有相當(dāng)高的觀賞、科研和歷史價(jià)值,確實(shí)是一座無與倫比的藝術(shù)寶庫。
4、脊獸藝術(shù)巧奪天工。
脊獸多是裝飾在古建筑屋脊上的一種民間裝飾藝術(shù)材料,按類別分為跑獸、垂獸及鴟吻,由民間傳統(tǒng)手工藝制成。
古建筑運(yùn)用脊獸裝飾,一為房屋美觀漂亮,二為驅(qū)邪除魔保平安,是地方民俗文化的代表之一。
甘谷脊獸具有鮮明的地方特色和鄉(xiāng)土氣息,制作題材廣泛,從民間傳統(tǒng)到神話典故,從魚蟲鳥獸到花草樹木,生動(dòng)活潑,栩栩如生,采用當(dāng)?shù)丶t壤土純手工制作,既有現(xiàn)代的簡練厚重,又有清代的繁縟華麗。
5、平遙古城巍峨壯觀。
素有“中國古建筑的薈萃和寶庫”之稱的平遙古城是中國古代民居建筑的薈萃中心之一,也是中國漢民族城市在明清時(shí)期的杰出范例。
古城平面布局呈方形,坐北朝南,偏東15度,整座城池恰如龜形,城樓、角樓、敵樓、垛口防衛(wèi)設(shè)施一應(yīng)俱全,城上的點(diǎn)將臺、魁星樓、上下城墻的馬道等布局合理。
古城內(nèi)部,四大街、八小街、七十二條蛐蜒巷主次分明,從空中望去,猶如龜背紋圖,構(gòu)成了城內(nèi)四通八達(dá)、井然有序的交通網(wǎng)絡(luò)。
宮觀、廟宇、商號、鏢局、店鋪錯(cuò)落有致,一處處四合院星羅棋布,一條條街巷車水馬龍,呈現(xiàn)出一派祥和的氣氛。
城內(nèi)有被譽(yù)為“中國古代彩塑藝術(shù)寶庫”的雙林寺,有中國金融史上的開山鼻祖、被譽(yù)為“天下第一號”、“匯通天下”的“日升昌”票號,有國內(nèi)古建筑中罕見的“懸梁吊柱”奇特結(jié)構(gòu)的唐代道觀清虛觀,有國內(nèi)保存最完整的古城墻,有現(xiàn)存最珍貴的木結(jié)構(gòu)建筑鎮(zhèn)國寺萬佛殿等,在現(xiàn)存4000處古、近代民居建筑中,有400余處典型地體現(xiàn)著中國古、近代北方民居建筑的風(fēng)格和特點(diǎn)。
。ǘ┪幕滋N(yùn)深厚、仿古建筑寓意篤深。
山西是中華文明發(fā)祥地之一,現(xiàn)存的古建筑居全國之首。
平遙古城歷史悠久,文物古跡眾多,其古建筑及文物古跡,在數(shù)量和品位上均屬國內(nèi)罕見,對研究中國古代城市變遷、城市建筑、人類居住形式和傳統(tǒng)文化的發(fā)展具有極為重要的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值,并且在建城思想上突出反映了傳統(tǒng)文化的“禮”序標(biāo)準(zhǔn),仿古建筑文化底蘊(yùn)非常深厚,從而形成了自己獨(dú)有的特色,是全國乃至全世界的十分珍......
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告8
建始縣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游起步較早,xx年業(yè)州鎮(zhèn)就與旅游局共同發(fā)起在野韭池搞農(nóng)家樂試點(diǎn),當(dāng)時(shí)由于經(jīng)驗(yàn)不足,沒有做得很有特色。其實(shí)鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農(nóng)村風(fēng)光和活動(dòng)為吸引物、以城市居民為目標(biāo)市場、以滿足旅游者休閑娛樂和回歸自然等為目的的一種旅游方式。它是一個(gè)市民需要、農(nóng)民受益、前景無限廣闊的新興產(chǎn)業(yè)。
一、建始鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的優(yōu)勢、現(xiàn)狀與差距
我們認(rèn)為,我縣具有發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的突出優(yōu)勢。我們也看到,鄉(xiāng)村旅游已呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭,但也還存在一些問題。
。ㄒ唬﹥(yōu)勢突出,開發(fā)潛力巨大
1、優(yōu)越的地理?xiàng)l件是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ),F(xiàn)在的建始無線通信已完全覆蓋全縣,對外信息交流非常便捷。高速公路即將通車,建始已經(jīng)融入了恩施州一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈,鐵路也即將通車。建始大部分的鄉(xiāng)村距縣城都在一個(gè)小時(shí)以內(nèi)的車程。加上兩條國道、清江水路的立體交通網(wǎng)絡(luò)將逐漸形成。便捷的交通將為建始縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展插上騰飛的翅膀。
2、良好的生態(tài)植被,宜人的環(huán)境氣候是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的有利條件。我縣山嶺縱橫、河谷幽深。最高海拔2090米的太平峰,最低的野三口310米,使之立體氣候明顯。典型的亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候,雨量充沛,氣候溫和,既無嚴(yán)寒,又無酷暑。70%的森林覆蓋率,是最適宜人類和動(dòng)植物生長的地方。良好的生態(tài)和宜人的氣候環(huán)境為我們發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供了最好的條件。
3、豐富的旅游資源是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的巨大潛力。我們除了擁有“人類起源地”的國家級桂冠,還有聞名全國的“南方最大的落葉松基地”長嶺崗林場,還有清江發(fā)源地之一的野三河,龍骨水瀑布及原始森林,奧陶紀(jì)石林代陳溝,山水風(fēng)光獨(dú)特的大沙河等等。這些都是我們發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的巨大潛力。原始的自然風(fēng)貌迷人,豐富的動(dòng)植物資源奇異誘人。與此同時(shí),我縣廣大農(nóng)村生態(tài)良好的田園風(fēng)光、山清水秀的鄉(xiāng)野村落、風(fēng)格獨(dú)具的農(nóng)家小院,慢節(jié)奏的農(nóng)家生活方式、綠色環(huán)保的農(nóng)副產(chǎn)品、風(fēng)格獨(dú)特的農(nóng)家飲食、熱情好客的農(nóng)民朋友,都是極好的鄉(xiāng)村旅游資源。這些資源的開發(fā)和利用,必將為我縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來無限的商機(jī)。
4、深厚的文化底蘊(yùn),純樸的民俗民風(fēng)是打造鄉(xiāng)村旅游的重要形式。我們除了擁有蜚聲中外的民歌《黃四姐》以外,還有《中國名勝辭典》中推介的石通洞、石柱觀等名勝古跡。絲弦鑼鼓、鬧年歌等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是打造鄉(xiāng)村旅游精品的獨(dú)具特色重要形式。吳國楨故居、五陽書院等一批歷史古跡以及中共湘鄂西地下黨革命活動(dòng)地、官店戰(zhàn)場壩蘇區(qū)、紅軍樹等紅色旅游資源;獨(dú)具民俗特色的漢族、苗族、土家族文化,和善良純樸、率性耿直、熱情好客的民俗民風(fēng)。這些優(yōu)秀的地方文化,是鄉(xiāng)村旅游取之不盡、用之不竭的源泉。
(二)鄉(xiāng)村旅游勢頭良好,有待于引導(dǎo)
我縣鄉(xiāng)村旅游是伴隨著人民小康生活的到來而應(yīng)運(yùn)而生,沐浴著農(nóng)村改革的春風(fēng)春雨而茁壯成長的朝陽事業(yè)。
它的發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)出幾個(gè)特點(diǎn)。
1、因地制宜,農(nóng)家游樂應(yīng)運(yùn)而生。新世紀(jì)之初,步入整體小康的城里人到鄉(xiāng)下休閑度假漸成時(shí)尚,一些農(nóng)戶就根據(jù)自己條件,開發(fā)出了以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品。如對應(yīng)城區(qū)休閑需求的“野韭池新農(nóng)村”、紅土坪的“xx山莊”、“xxxx”等,對應(yīng)到風(fēng)景區(qū)觀光游客食宿的“黃鶴橋農(nóng)莊”、高坪的“八角人家”、“偏溝灣農(nóng)莊”等。因?yàn)槭袌鲇行枨,農(nóng)家樂一產(chǎn)生就顯現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)與活力。幾年之間,我縣鄉(xiāng)村旅游已成穩(wěn)步發(fā)展趨勢。
2、因陋就簡,不記成本廉價(jià)經(jīng)營。起步階段的多數(shù)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者由于資金有限,投入就不大,因而硬件設(shè)施都顯簡陋。一些農(nóng)戶因陋就簡上陣,主要靠低廉的價(jià)格吸引游客。雖然收入不多,也使世世代代務(wù)農(nóng)為本農(nóng)民嘗到了甜頭。
3、因人成事,各自為政短線為主。廣大農(nóng)民在完全沒有看到過農(nóng)家樂是什么樣子,更談不上有什么經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的情況下,自己認(rèn)為該怎么干就怎么干,把一個(gè)個(gè)農(nóng)家樂辦了起來。他們大多以接待一天兩天的游客,提供餐飲住宿、棋牌娛樂為主的短線經(jīng)營。在不斷的探索中他們闖出了種田之外掙錢的路子。
4、因勢利導(dǎo),點(diǎn)多面廣漸成氣候。以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游一經(jīng)出現(xiàn),相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就給予了它足夠關(guān)愛和照顧。在大力宣揚(yáng)鼓勵(lì)的同時(shí),還給予了用地、用電、用水、稅費(fèi)等各方面實(shí)實(shí)在在的幫助和扶持,因勢利導(dǎo),全方位推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。如高坪、花坪召集各農(nóng)家樂主協(xié)商制訂服務(wù)規(guī)范,舉辦農(nóng)家樂從業(yè)人員的培訓(xùn)等。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣現(xiàn)有農(nóng)家樂50多家,接待能力已達(dá)上萬人。野韭池在雙休日和節(jié)假日多的時(shí)候一天接待游客100多人。
。ㄈ┢鸩诫A段,存在不少問題
1、認(rèn)識不足,市場觀念不強(qiáng)。首先是對鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)地位認(rèn)識不夠,沒有看到鄉(xiāng)村旅游廣闊的市場前景。認(rèn)為旅游只是風(fēng)景名勝區(qū)的事,鄉(xiāng)村地區(qū)沒什么可游的,從而忽視鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。再就是缺乏對鄉(xiāng)村旅游基本特征的認(rèn)識,在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品時(shí)忽視有效地保持“鄉(xiāng)村性質(zhì)”和“鄉(xiāng)村意象”,出現(xiàn)了建筑城市化、活動(dòng)簡單化等趨向。不少農(nóng)家樂就是一個(gè)“鄉(xiāng)村麻將會所”。
2、基礎(chǔ)落后,功能配套不全。目前我區(qū)廣大農(nóng)村道路差,還不具備可進(jìn)入性;還有部分農(nóng)村農(nóng)電網(wǎng)未改造,電力不穩(wěn)定;大部分鄉(xiāng)村沒有建成集中供水體系,未用上安全衛(wèi)生的自來水。廁所的沖水、洗浴條件沒有改善,接待游客的硬件設(shè)施、景點(diǎn)建設(shè)、環(huán)境打造等總體上講還比較差,整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的配套不全,還不能很好地滿足游客吃、住、行、游、購、娛等多方面的需要。
3、缺乏規(guī)劃,零亂無序開發(fā)。因?yàn)闆]有一個(gè)規(guī)劃作指導(dǎo),各地的農(nóng)家樂都是由經(jīng)營者自己謀劃、自行設(shè)計(jì)、自主建設(shè)起來的。由于他們各方面的局限,導(dǎo)致資源未得到有效利用,有的甚至造成了浪費(fèi),也出現(xiàn)了無序開發(fā)、重復(fù)建設(shè)、惡性競爭的現(xiàn)象。
4、產(chǎn)品初級,特色不夠鮮明。由于缺乏市場理念、產(chǎn)品定位不準(zhǔn)、大都缺乏文化內(nèi)涵、多數(shù)是個(gè)體經(jīng)營,大部分農(nóng)家樂的規(guī)模小、檔次低,且多以副業(yè)形式開展,故經(jīng)營效益也不是很好。
5、沒有在“樂”字上做文章。不少村民小農(nóng)意識濃厚,只注重眼前利益。在農(nóng)家樂建設(shè)和經(jīng)營中沒有在“樂”字上做文章,只顧賺錢,有的還破壞生態(tài),污染環(huán)境。不是真正的農(nóng)家樂。
二、建始縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的目標(biāo)與定位
如前所述,我縣完全有條件依托豐富的自然和人文資源,建設(shè)形象鮮明、風(fēng)貌獨(dú)特、吸引力大、競爭力強(qiáng)的鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)區(qū)。筆者認(rèn)為,我縣鄉(xiāng)村旅游總的定位是建成恩施、建始城的后花園。這個(gè)總的定位又可分為四個(gè)重要的基地:即建成對大都市最具吸引力的觀光農(nóng)業(yè)基地、休閑度假勝地、納涼避暑重地、戶外運(yùn)動(dòng)場地。
。ㄒ唬┧拇蠡氐氖袌龆ㄎ
1、觀光農(nóng)業(yè)基地。依托業(yè)州的生態(tài)農(nóng)業(yè)大觀園、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展示區(qū)、高山反季節(jié)蔬菜示范區(qū)、藥材種植示范區(qū)、生態(tài)有機(jī)茶園、果園、花卉苗木園、高山牧場、水產(chǎn)養(yǎng)殖場等一系列農(nóng)牧水產(chǎn)業(yè)作載體,不斷擴(kuò)大各片區(qū)種養(yǎng)殖規(guī)模,提高檔次,增強(qiáng)觀賞性與參與性。逐步形成大觀的大棚時(shí)鮮蔬菜,時(shí)令水果,反季節(jié)蔬菜、藥材和高山牧場,其他大小水庫的生態(tài)水產(chǎn)養(yǎng)殖等一系列極富觀賞性和參與性的知名的品牌項(xiàng)目,使之成為建始縣最具影響力和吸引力的觀光農(nóng)業(yè)基地。
2、休閑度假勝地。依托交通要道、風(fēng)景名勝區(qū)、江河水庫、森林草場等生態(tài)良好、環(huán)境宜人的地方,建設(shè)一批度假村、休閑山莊和農(nóng)家樂。形成對應(yīng)不同社會階層、不同職業(yè)人群、不同年齡對象消費(fèi)群體的規(guī)模不同、檔次不等的休閑度假場所。其中重點(diǎn)是環(huán)境的建設(shè)、特色的出新和服務(wù)的提升,給人以生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)雅、獨(dú)具特色的飲食起居環(huán)境,安全衛(wèi)生、細(xì)致如微、熱情周到生活與出行服務(wù)。使之不僅能留住游客,還要能吸引回頭客,甚至能成為他們定期或長期休閑度假的場所,成為他們的第二個(gè)家。
3、納涼避暑重地。要利用素有“小武漢”之稱的花坪、落葉松基地長嶺崗等一系列高海拔山區(qū)和海拔在800米上下的廣大農(nóng)村地區(qū),夏季的氣溫要比火爐武漢、重慶低十多度這一得天獨(dú)厚的條件,建設(shè)納涼避暑重地。要根據(jù)不同的資源開發(fā)各具特色的消夏納涼項(xiàng)目,如修建森林木屋、湖邊草房、巖洞居室、竹林小院、溪邊吊腳樓、林間別墅等納涼度夏的場所;配套開發(fā)一些適合夏季的體育健身與游樂的項(xiàng)目,如湖庫垂釣、游泳、深潭跳水、溪流戲水、地宮探洞、林間游戲、散步、棋牌等;還可為一些人士提供諸如網(wǎng)上辦公、交易、科研、藝術(shù)創(chuàng)作的條件,為殘疾和康復(fù)病人提供療養(yǎng)、康復(fù)治療的條件,使他們都能較長時(shí)期的住下來,輕松愉快的工作和生活。
4、戶外運(yùn)動(dòng)場地。依托享譽(yù)全國的落葉松基地長嶺崗,打造在全國都有影響力的山地戶外運(yùn)動(dòng)場所。既可舉辦如國際國內(nèi)的山地越野車賽、山地自行車賽、軍事體育五項(xiàng)賽、攀巖比賽等正規(guī)的體育賽事;也可為廣大的“車友”、“騎友”、“驢友”等戶外運(yùn)動(dòng)愛好者提供活動(dòng)場地。尤其值得一提的“驢行”活動(dòng),他們就特別鐘情于像長嶺崗等一些空氣新鮮人跡罕至的地方?梢栽O(shè)計(jì)若干條或長或短、或難或易的線路,沿途群眾為他們提供食宿、生活物資補(bǔ)給、向?qū)ёo(hù)送等服務(wù),也是高山偏遠(yuǎn)地方開展鄉(xiāng)村旅游的一條路子。
。ǘ┑湫鸵龑(dǎo)樹立樣板
建始縣的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展了近十年,但是由于沒有很好的引導(dǎo),大多數(shù)都辦成了農(nóng)村飯館、麻將館,還有個(gè)別辦成低級趣味的場所。筆者在長期的旅游實(shí)踐中,多次到全國鄉(xiāng)村旅游辦的好的地方考察,河南的重度溝、海南的萬泉河、桂林的漓江等,都是充分利用當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源,在政府旅游主管部門的引導(dǎo)下,有效發(fā)揮資源的作用,極大地調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的`積極性,讓農(nóng)民在旅游開發(fā)和實(shí)踐中得到實(shí)惠。旅游業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。筆者建議在大沙河辦鄉(xiāng)村旅游試點(diǎn),大沙河離城區(qū)近,生態(tài)環(huán)境好,時(shí)令水果有特色,農(nóng)家樂也有一定特色。要在交通設(shè)施給予支持,即在汪家寨洞出口300米修建大沙河旅游碼頭(繞過了險(xiǎn)灘),讓農(nóng)民打造船,接城里的人們?nèi)ゴ笊澈,大沙河的自然風(fēng)光優(yōu)美、時(shí)令水果如釉子、梨子都是優(yōu)良品種,在大沙河有發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ),旅游局曾經(jīng)在那里做過探討,要組織當(dāng)?shù)乩习傩諏W(xué)習(xí)和打造黃四姐文化品牌。一是政府要在基礎(chǔ)設(shè)施資金方面給予扶持;如步行道、水利設(shè)施等。二是旅游部門要有專人指導(dǎo),抓好樣榜帶動(dòng)全縣鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展。
三、建始鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的對策與措施
我們認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持四項(xiàng)原則,采取四項(xiàng)策略
。ㄒ唬﹫(jiān)持四項(xiàng)原則
1、突出鄉(xiāng)土特色的原則。對于都市人群來說,鄉(xiāng)村旅游就在于鄉(xiāng)村的特有魅力,既要保持鄉(xiāng)村的特有的“土”味和“野”味,也要保持鄉(xiāng)村旅游資源的原汁原味。
2、保護(hù)與開發(fā)并重的原則。要遵循保護(hù)性的開發(fā)原則。開發(fā)是目的,保護(hù)是前提。必須要保護(hù)好鄉(xiāng)村的水、森林、植被等自然資源和農(nóng)耕民俗等鄉(xiāng)村文化資源。要維護(hù)好當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)資源,防止人為的破壞和污染。
3、自然美與人工美相協(xié)調(diào)的原則。鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)是在其原有的自然風(fēng)景的基礎(chǔ)上進(jìn)行的加工改造,因而要使自然美和人工美有機(jī)的結(jié)合起來,協(xié)調(diào)二者的發(fā)展,使其變得山更青、水更秀。吃、住、行、游、購、娛等旅游接待服務(wù)設(shè)施,游覽標(biāo)志標(biāo)牌的設(shè)置等,都要既考慮服務(wù)功能的完善和配套,也考慮與鄉(xiāng)村景觀協(xié)調(diào),使之具有濃郁鄉(xiāng)村特色。
4、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益相結(jié)合的原則。既要以取得最大經(jīng)濟(jì)效益為目的,注意投入、產(chǎn)出的測算和經(jīng)營管理,也要注意社會效益,要考慮旅游者的身心健康和獲得更多的知識;既要考察接待人數(shù)、旅游收入等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),又要考察基礎(chǔ)設(shè)施改善、民間文化的發(fā)掘、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)等社會指標(biāo),做到兩個(gè)效益的雙豐收。
。ǘ┎扇∷捻(xiàng)策略
1、科學(xué)編制規(guī)劃,合理開發(fā)資源。要把鄉(xiāng)村旅游納入農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,納入農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展加以謀劃。要在對鄉(xiāng)村旅游資源進(jìn)行全面調(diào)查的基礎(chǔ)上,制訂出我縣鄉(xiāng)村旅游的中長期發(fā)展規(guī)劃和近期發(fā)展規(guī)劃。要對這些地域旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)作出計(jì)劃安排,對旅游資源的利用進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),對旅游產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)行細(xì)致謀劃,對旅游景點(diǎn)和接待點(diǎn)進(jìn)行合理的布局,對旅游風(fēng)貌的設(shè)計(jì)加以規(guī)范。在規(guī)劃的引領(lǐng)下,合理開發(fā)具有地方特色的自然生態(tài)資源、民俗文化、傳統(tǒng)飲食和制作工藝等資源,穩(wěn)步發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光型、休閑度假型、民俗文化型和美味佳肴型農(nóng)家樂。
2、借助各方力量,外引內(nèi)聯(lián)開發(fā)。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游最大的難題是資金問題。首先,政府要整合財(cái)政支農(nóng)資金、扶貧資金、移民資金、項(xiàng)目資金等各方面的政策性資金,用于農(nóng)村各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。第二,各金融部門要大力支持,給鄉(xiāng)村旅游的各種項(xiàng)目發(fā)放更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款。第三,要大力招商引資,以一些大項(xiàng)目吸引城市資本和工業(yè)資本投向鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)。與此同時(shí),要充分調(diào)市民和農(nóng)民的主體積極性,以推進(jìn)城鄉(xiāng)綜合配套改革為契機(jī),出臺各種優(yōu)惠政策,通過以項(xiàng)目換土地、土地作價(jià)或土地使用權(quán)為籌資方式,采用股份制開發(fā)等形式吸引外部資金。此外,還可以讓村民以資源入股、資金入股等形式,或以工代資,以勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為股份等形式,共同參與鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)。
3、重大項(xiàng)目帶動(dòng),輻射引導(dǎo)發(fā)展。建始鄉(xiāng)村旅游發(fā)展應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“大項(xiàng)目、大投入、大營銷”的戰(zhàn)略。要利用大項(xiàng)目擴(kuò)大影響,發(fā)揮它們的輻射和帶動(dòng)作用促進(jìn)大批中小項(xiàng)目和農(nóng)家樂的發(fā)展,使鄉(xiāng)村旅游形成星火燎原之勢。
4、加強(qiáng)宣傳推介,實(shí)施品牌營銷。首先要做出如成都的“五朵金花”一樣的幾個(gè)精品項(xiàng)目,緊接著就要大力宣傳推介,充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒,借助旅行社等中介機(jī)構(gòu),以交通便捷、消費(fèi)低廉、綠色健康、田園風(fēng)光、農(nóng)家美食、知青年代、周末休閑、回歸自然等等為賣點(diǎn)對外營銷。要在對鄉(xiāng)村旅游精品線路和項(xiàng)目進(jìn)行整體包裝的基礎(chǔ)上,舉辦鄉(xiāng)村旅游展示會、新聞發(fā)布會加以宣傳推介,并以各種節(jié)慶活動(dòng)促銷,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的蓬勃發(fā)展。
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告9
為進(jìn)一步推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,縣xxx會決定專題審議我縣旅游景區(qū)建設(shè)情況。根據(jù)工作安排,5—6月份,縣xxx會辦公室組織調(diào)查組,對此進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)查組聽取了縣旅游局、xx旅游集團(tuán)有限公司等部門有關(guān)情況的匯報(bào),走訪了xxxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn),并召開了旅行社負(fù)責(zé)人座談會,了解情況,聽取意見。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
一、基本情況
近年來,縣政府高度重視旅游工作,戰(zhàn)略定位清晰,政策保障有力,堅(jiān)持打造大景區(qū)、搭建大平臺、促進(jìn)大融合的工作思路,積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,旅游資源開發(fā)不斷向深度拓展,重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,旅游產(chǎn)品不斷豐富,旅游檔次不斷提升,旅游業(yè)發(fā)展取得了顯著成績。投資約xx億元的xxx景區(qū)已投入試運(yùn)行,“5a”景區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。投資近xx萬、全長xx公里的xx休閑綠道建成開放,已成為市民休閑健身的重要場所。xxx旅游度假區(qū)、溫泉城、xx農(nóng)業(yè)觀光園等旅游項(xiàng)目相繼簽約或動(dòng)工建設(shè),完善配套設(shè)施,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)建設(shè)初顯成效,開展油菜花、楊梅、薰衣草等節(jié)慶活動(dòng),較好地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。
二、存在的主要問題
。ㄒ唬┮(guī)劃引導(dǎo)、政策保障有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一是景區(qū)建設(shè)規(guī)劃亟需完善!秞x國家級風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》等在項(xiàng)目建設(shè)、空間布局和配套服務(wù)等方面還不夠科學(xué)、合理;一些景區(qū)建設(shè)規(guī)劃的前瞻性有待提高。部分優(yōu)質(zhì)旅游資源被私人占據(jù),xx等景點(diǎn)存在無規(guī)劃先開發(fā)的現(xiàn)象。二是相關(guān)政策亟待完善。旅游發(fā)展基金的激勵(lì)作用尚未得到充分發(fā)揮。促進(jìn)農(nóng)家樂發(fā)展等扶持政策有待進(jìn)一步完善。宣傳促銷缺乏靈活的優(yōu)惠政策,對旅行社的激勵(lì)政策不夠科學(xué),導(dǎo)致一些旅行社存在消極心理。
。ǘ┞糜伟l(fā)展合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。一是管理體制還需理順。雖然推行了旅游體制改革,實(shí)現(xiàn)政企分開,但旅游局、神仙居旅游集團(tuán)、各旅游平臺之間的關(guān)系還未理順,職責(zé)有待進(jìn)一步明確,協(xié)調(diào)機(jī)制有待完善。旅委雖然已經(jīng)成立,但組織框架尚未建立,未進(jìn)行實(shí)質(zhì)性運(yùn)行,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用沒有得到真正發(fā)揮。二是管理服務(wù)水平不夠高。由于待遇低等原因,吸引、留住旅游策劃、營銷和管理等專業(yè)人才較難,景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)意識不夠強(qiáng)。導(dǎo)游隊(duì)伍綜合素質(zhì)偏低,外語人才缺乏,隊(duì)伍穩(wěn)定性不強(qiáng)。行業(yè)管理有待加強(qiáng),外地旅行社駐仙居門市部超范圍經(jīng)營,導(dǎo)致旅行社惡性競爭。有些旅游企業(yè)只顧及眼前利益,特別是賓館酒店逢節(jié)必漲。景區(qū)宣傳促銷力度有待加大,促銷機(jī)制有待創(chuàng)新,促銷區(qū)域有待擴(kuò)大。三是全社會支持旅游發(fā)展的氛圍尚未真正形成。全縣上下大旅游的觀念還沒有真正樹立起來,少數(shù)職能部門主動(dòng)參與和服務(wù)旅游發(fā)展的意識不強(qiáng)。部分景區(qū)周邊村民因門票從緊政策產(chǎn)生抵觸心理!叭巳硕际锹糜苇h(huán)境、個(gè)個(gè)關(guān)乎旅游形象”的良好社會氛圍尚未真正形成。
三、幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬┲I造全力興旅氛圍。一要強(qiáng)化“旅游興縣”理念。要牢固樹立“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展理念,形成黨政全力推動(dòng)、部門密切配合、社會整體聯(lián)動(dòng)的發(fā)展格局,統(tǒng)籌推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門要大力支持旅游景區(qū)建設(shè),積極參與解決涉旅問題,努力營造合力興旅的'良好氛圍。二要完善工作機(jī)制。旅委作為統(tǒng)籌全縣旅游事業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu),要盡快完善組織架構(gòu)、理順職能,協(xié)調(diào)好旅游局、旅游集團(tuán)、度假區(qū)管委會和各旅游項(xiàng)目指揮部之間的關(guān)系,切實(shí)發(fā)揮作用。旅游集團(tuán)要建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制,搭建投融資平臺,加強(qiáng)資本運(yùn)作,加快推進(jìn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)建設(shè),推進(jìn)景區(qū)管理的規(guī)范化。旅游局要堅(jiān)持“依法治旅,以質(zhì)興旅”,建立和完善旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)行業(yè)管理,強(qiáng)化市場監(jiān)管,加強(qiáng)對假日旅游市場的規(guī)范和引導(dǎo),努力營造文明、有序的旅游環(huán)境。三要營造和諧旅游環(huán)境。要通過多種形式,加大對即將實(shí)施的旅游法的學(xué)習(xí)宣傳,營造依法治旅氛圍。以文明城市創(chuàng)建、慈孝文化建設(shè)等為抓手,加強(qiáng)宣傳教育,消除各種陋習(xí),不斷提升市民綜合素質(zhì)。景區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好政策處理工作,妥善處理好遺留問題,消除景區(qū)周邊村民的抵觸情緒,努力構(gòu)建和諧的旅游環(huán)境。
。ǘ┲ν晟凭皡^(qū)規(guī)劃和政策體系。一要進(jìn)一步完善旅游規(guī)劃。要按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,根據(jù)提升產(chǎn)業(yè)的要求,全面考慮功能布局、線路安排、要素配置等因素,高起點(diǎn)編制旅游目的地發(fā)展規(guī)劃和區(qū)塊規(guī)劃等各類專項(xiàng)規(guī)劃,力求突出特色、體現(xiàn)個(gè)性,實(shí)現(xiàn)差異發(fā)展。根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要,抓緊修編《xx國家級風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》,增強(qiáng)前瞻性和可操作性。編制旅游資源控制性規(guī)劃,使規(guī)劃真正起到規(guī)范、保護(hù)的作用,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源有序合理開發(fā)。二要進(jìn)一步完善扶持政策。研究出臺支持我縣旅游業(yè)發(fā)展的配套政策和具體措施,明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工、保證措施,為“5a”創(chuàng)建工作提供政策支撐。逐步加大對旅游業(yè)發(fā)展的支持力度,抓緊制訂統(tǒng)一的旅游業(yè)招商和宣傳促銷等優(yōu)惠政策,提高“含金量”。出善對農(nóng)家樂、旅行社等扶持激勵(lì)政策,進(jìn)一步激發(fā)社會辦旅游的熱情和活力。
。ㄈ┲Υ蛟熘皡^(qū)和旅游品牌。一要做大做精核心景區(qū)。圍繞打造國際旅游目的地這一目標(biāo),堅(jiān)持大思路策劃,大手筆建設(shè),大服務(wù)配套,大品牌塑造。科學(xué)整合旅游資源,做大做強(qiáng)核心景區(qū),建設(shè)精品景區(qū),打造知名景區(qū)。扎實(shí)做好“5a”創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),加快xx景區(qū)的升級改造,謀劃好xx景區(qū)前期工作,創(chuàng)造條件申報(bào)世界地質(zhì)公園和世界自然遺產(chǎn)。二要著力打造特色旅游品牌。以創(chuàng)建高品位的xx居省級旅游度假區(qū)為核心,大力發(fā)展溪谷休閑、森林休閑、特色農(nóng)家樂等,完善綠道沿線配套設(shè)施,發(fā)展休閑度假旅游,打造生態(tài)休閑牌。依托我縣豐富的人文歷史資源和宗教文化,做活做大“仙”字文章,打造xx文化牌。做大做精油菜花、楊梅等節(jié)慶活動(dòng),加快推進(jìn)海亮生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光基地建設(shè),打造農(nóng)事節(jié)慶牌。高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)溫泉城,大力打造養(yǎng)生文化,推出溫泉健康養(yǎng)生特色項(xiàng)目,打造溫泉養(yǎng)生牌。拓寬思路,大膽創(chuàng)新,爭取國內(nèi)外大型品牌賽事落戶仙居,打造大型賽事牌。加快推進(jìn)抽水蓄能—下岸水庫等景區(qū)項(xiàng)目開發(fā),為發(fā)展特色旅游增加新的亮點(diǎn)。
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告10
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視!吨袊y(tǒng)計(jì)年鑒20xx》數(shù)據(jù)顯示,截止20xx年底,我國普通高校在校生人數(shù)2144。657萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場。
一、調(diào)查背景
大學(xué)生旅游市場常常被旅行社看作低利潤、低消費(fèi)的群體。因此,對大學(xué)生旅游市場的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟(jì)南這個(gè)風(fēng)景名勝多,高等學(xué)府密集的地方,大學(xué)生旅游市場商機(jī)巨大,只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個(gè)市場的認(rèn)識和了解還不夠。對旅游的認(rèn)知目前還沒有統(tǒng)一的意見。 旅游學(xué)至今仍是一門尚未定型的新興學(xué)科。對這門學(xué)科的性質(zhì)、研究對象、研究內(nèi)容以及研究方法上爭論持續(xù)至今,而結(jié)論卻很不統(tǒng)一。
二、 調(diào)查目的
通過本次問卷調(diào)查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時(shí)間的外出旅游狀況,包括影響外出旅游的因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費(fèi)特點(diǎn)。
三、 調(diào)查方法
本次研究以齊魯師范在校生為對象。調(diào)查采用問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法,對齊魯師范在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份,回收200份,回收率為100%,有效問卷200份。從調(diào)查對象范圍考察,本次調(diào)查涉及本校的章丘校區(qū)的11個(gè)系,大一大二大三,三個(gè)級別,具有一定的代表性,能夠客觀反映當(dāng)前齊魯師范大學(xué)生旅游行為的特征。
四、結(jié)論與思考
。ㄒ唬┙Y(jié)論
(二)思考
大學(xué)生閑暇時(shí)間,相對普遍的職業(yè)閑暇時(shí)間實(shí)際情況應(yīng)該是比較多的,可是閑暇時(shí)間卻成為本次調(diào)查的第二大的阻礙大學(xué)生出游的理由,雖然所占比例小于金錢因素,但也反映出閑暇時(shí)間對大學(xué)生出游有較高影響,休閑本是在減去工作時(shí)間,生理時(shí)間后,可自由支配的時(shí)間,大學(xué)生課時(shí)較少,假期完整,為什么會出現(xiàn)調(diào)查中較高比例的休閑時(shí)間不足呢?我個(gè)人認(rèn)為,休閑時(shí)間可分為,每日休閑時(shí)間和短長假休閑時(shí)間,由于課時(shí)少,從高中的'高壓學(xué)習(xí)中釋放出來,在上大學(xué)后他們普遍有了自己的每日休閑時(shí)間安排,上網(wǎng),體育運(yùn)動(dòng),談戀愛是三種主要的每日休閑時(shí)間的安排,長期的把時(shí)間花在每日的休閑時(shí)間中后,他們感覺到時(shí)間的不足和過快流失。而習(xí)慣了每日休閑的大學(xué)生,不在愿意花時(shí)間區(qū)出游,所以我認(rèn)為大學(xué)生的每日休閑時(shí)間,普通休閑時(shí)間的阻礙是大學(xué)生旅游市場開發(fā)的一個(gè)因素。
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告11
本次調(diào)查的抽樣樣本庫為教育部網(wǎng)站上公布的全國985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校,調(diào)查對象涵蓋清華大學(xué)、西南民族大學(xué)、廈門大學(xué)、云南大學(xué)、湖南大學(xué)等23所高校的約1800名在校大學(xué)生。共收回問卷1751份,問卷有效率約為97.88%。在被調(diào)查對象中,男生占總數(shù)的49.51%,女生占總數(shù)的50.49%,男女比例大致相當(dāng);大一年級的學(xué)生占總數(shù)的20%,大二占31%,大三占29%,大四占10%,研究生也占了10%。
出游意愿強(qiáng)烈境外旅游仍未普遍
調(diào)查顯示,近九成的被調(diào)查對象表示熱愛旅游,這說明大學(xué)生對旅游的態(tài)度多數(shù)屬于正面。
從出游范圍看,57.57%的被調(diào)查者近來曾在省內(nèi)旅游,比2011年高出了3.54%;58.08%的被調(diào)查者最近在國內(nèi)其他城市旅游過,比2011年增長了10.5%;只有7.54%的被調(diào)查者最近去過國外旅游。
在出游頻率方面,47.91%的被調(diào)查者每學(xué)期出游一次,而28.65%的被調(diào)查者每學(xué)年出游一次,只有15.36%的被調(diào)查者每學(xué)年出游三次以上,8.02%的被調(diào)查者從未出游過。
在出游時(shí)間方面,大部分被調(diào)查者出游時(shí)間在3天至一周,占據(jù)了總數(shù)的56.77%,比2011年增加了約3個(gè)百分點(diǎn);而進(jìn)行一周以上長途旅游的所占比例則為6.66%,比2011年下降了4.15%。
在被調(diào)查對象中,46.82%的被訪者每月生活費(fèi)在500~1000元,32.07%的被訪者每月生活費(fèi)在1000~1500元之間,與2011年相比增長了4.18%。
旅游費(fèi)用資金來源的調(diào)查結(jié)果與2011年大致相同,60.64%的被訪者資金來源于父母,23.01%的被訪者是通過平時(shí)節(jié)省生活費(fèi)來積攢旅游資金,11.7%的被訪者是通過做兼職工作。
39.45%的被調(diào)查者愿意把生活費(fèi)的10%~20%用于旅游;28.29%的被訪者愿意把20%~30%的生活費(fèi)用于旅游,與2011年相比下降了5.31%;10.75%的被訪者愿意把生活費(fèi)的三成以上用于旅游,但與2011年相比,下降了2.89%。
在阻礙大學(xué)生旅游的因素中,資金缺乏仍是最大的因素,雖然比例比2011年下降了約3個(gè)百分點(diǎn),但仍然占據(jù)了64.39%;時(shí)間不足仍然排在第二位,占據(jù)了23.62%,比例比2011年稍有增長。
住宿花銷最多最愿為美食花錢
在短途旅游中(3天以內(nèi)),40.88%的人花費(fèi)在200元以內(nèi),41.92%的人花費(fèi)在200~500元,只有14.12%的人花費(fèi)在500~1000元。
在中長途旅游(3天以上)中,花費(fèi)在200元以內(nèi)的比例降至22.11%,200~500元的比例下降至34.66%,而500~1000元的比例上升至25.22%。
在所有花銷中,住宿成為花費(fèi)最多的項(xiàng)目,占據(jù)了31.73%;其次是景區(qū)門票,占了20.88%,交通(17.38%)和餐飲(16.98%)位列其后。
而在花費(fèi)意愿上,78.22%的大學(xué)生愿意為美食花錢,看特色演出(38.37%)、買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)(33.66%)和景區(qū)門票(32.1%)均排在美食之后,此結(jié)果與2011年相同。
自助游極受青睞火車是首選交通工具
在本次調(diào)查中,有73.17%的被訪者選擇自助游的出游形式,說明自助游在大學(xué)生群體中非常受青睞,選擇旅行社團(tuán)隊(duì)游和社團(tuán)旅游的則分別只占據(jù)了14.91%和6.28%。
在選擇出游的同伴時(shí),要好的朋友仍然占據(jù)首位(39.86%),其次是家人(27.09%),同學(xué)(11.91%)和獨(dú)自一人(10.82%),戀人則占了9.79%。
在是否會乘坐以下交通工具的選擇當(dāng)中,71.16%的被訪者選擇會乘坐火車,其他交通工具的乘坐比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于火車。選擇會乘坐汽車的有50.6%,選擇飛機(jī)的`有20.96%,另外還有10.57%的人選擇自行車,6%的人選擇輪船。
觀賞風(fēng)景仍是出游首要目的
在旅游目的的調(diào)查中,觀賞風(fēng)景(56.38%)仍為第一位,比2011年增長了18.45%;增長見識(48.71%)仍排在第二位,比2011年增長了19.5%。
更傾向暑假出游網(wǎng)上尋找出游信息
在旅游時(shí)間的選擇上,暑假依然是被調(diào)查對象的首選,選擇此項(xiàng)的人數(shù)占總體的63.85%,而選擇十一黃金周(33.12%)、寒假(32.44%)、五一等小長假(31.47%)、雙休日(25.01%)的比例則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于暑假。
在了解旅游目的地信息和了解旅游價(jià)格信息兩項(xiàng)調(diào)查中,網(wǎng)上信息均名列前茅,分別為61.56%和65.1%,這占據(jù)了絕對的比例,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出朋友介紹和通過旅行社等方式。
55.27%的被訪者表示會提前兩周進(jìn)行旅游準(zhǔn)備,30.07%的被訪者選擇提前一個(gè)月,此結(jié)果與2011年基本持平。
旅游舒適度仍是首要關(guān)注因素
在選擇旅游目的地時(shí),旅游舒適度仍是大學(xué)生首要考慮的因素,占39.52%;其次是費(fèi)用,占23.04%;第三是安全,占20.85%。此結(jié)果基本與2011年持平。
在旅游過程中感到不滿的環(huán)節(jié)調(diào)查中,住宿(39.06%)和交通(32.38%)仍是讓大學(xué)生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。
大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體,在分享旅游感受的方式上,傳統(tǒng)方式如互贈照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式,而博客(54.25%)、社交網(wǎng)站(48.32%)和微博(30.5%)則成為大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。
77.49%的被訪者會選擇與他人分享旅行圖片,只有16.13%的被訪者會選擇用文字記錄旅行感受。
境外旅行更青睞自然風(fēng)光類景點(diǎn)
本次調(diào)查在往年基礎(chǔ)上增加了境外旅游的項(xiàng)目設(shè)置,其調(diào)查結(jié)構(gòu)與之前的類似。
看世界新角度(70.76%)成為大學(xué)生選擇境外旅游的最主要目的,其次是長見識(65.68%)和鍛煉自己(61.39%)。由此可見,大學(xué)生群體進(jìn)行境外旅游的主要目的是為了開拓視野、增長見識,以及能夠鍛煉自己的獨(dú)立自主能力。
而在選擇境外旅游目的地中,自然風(fēng)光類更受大學(xué)生青睞,占了66.78%,歷史人物類則稍遜一籌,占33.22%。
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告12
××縣旅游資源在全市來講是比較豐富的,近年來旅游業(yè)得到了一定的發(fā)展!痢量h共接待游客3.9萬人次,旅游總收入580萬元,占dp的1.4%,全省旅游總收入占dp比重為8.5%,××的這一比重比全省低7.1個(gè)百分點(diǎn)!痢恋穆糜螛I(yè)仍然是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一條短腿,潛能遠(yuǎn)沒有挖掘和釋放出來。如何加快××縣旅游業(yè)的發(fā)展,個(gè)人通過實(shí)地調(diào)研后, 談點(diǎn)膚淺的看法。
一、發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢
××旅游資源豐富,既有自然形成的景觀,也有歷史留下的古跡,概括起來就是八個(gè)字“綠色”、“紅色”、“古色”、“特色”。
1、綠色!痢恋貙偕絽^(qū),有“八分半山半分田,一分道路和莊園”之說,境內(nèi)森林覆蓋率達(dá)86.42%,位居全省第一,是我國南方重點(diǎn)林業(yè)縣,天柱峰國家森林公園面積達(dá)13660公頃。××屬亞熱溫暖濕潤氣候區(qū),氣候宜人,空氣達(dá)到國家一級標(biāo)準(zhǔn),自然空氣凈化率達(dá)30萬級,氧負(fù)離子含量達(dá)7萬個(gè)/m3,素有天然“氧吧”之稱。九龍湖國家水利風(fēng)景區(qū)已納入江西省“十一五”旅游規(guī)劃贛西旅游圈重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
2、紅色。××是秋收起義的主要策源地,紅一方面軍第一師部隊(duì)駐扎在縣城肖家祠,毛澤東由此走向井岡山,他一生中唯一一次脫險(xiǎn)經(jīng)歷就在××,留下了一段“腳踏兩地,四元定乾坤”的傳奇經(jīng)歷!扒锸掌鹆x××紀(jì)念館”被中宣部授名為全國愛國主義教育示范基地,并進(jìn)入江西十大紅色旅游景點(diǎn)名錄。第二次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時(shí)期,××又是湘鄂贛省蘇維埃政府所在地。省政府批準(zhǔn)××為“全蘇區(qū)縣”,寫進(jìn)了中國革命史的中學(xué)歷史教材。
3、古色。××有古文化遺址16處,古石器遺存點(diǎn)3處,古建筑13處。境內(nèi)有程子源遺址、程子源窯址和月形遺址;有“××石”、“劍石”、“潘周過化”等崖刻,其中“潘周過化”崖刻落款“鄧子龍書”;有遠(yuǎn)近聞名的佛教名山——大蓮山,據(jù)考證分析,這些文物均為西周文化遺址。
4、特色。××是“湘鄂贛邊客家縣”和“全國漫畫藝術(shù)之鄉(xiāng)”。全縣人口有80%以上為客家人,客家山歌和燈彩是客家文化的主要體現(xiàn)!痢恋穆嬎囆g(shù)被列入全國36個(gè)漫畫群體之一!痢吝有溫泉地下熱水資源,水溫常年達(dá)70℃,引泉沐浴,可謂“圣泉一浴,百病除而身輕爽”。
二、存在的問題
一是對發(fā)展旅游的認(rèn)識沒到位。有的人認(rèn)為××經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),地理位置不優(yōu)越,旅游業(yè)難以形成很好的氣候,對旅游的工作缺乏應(yīng)有的熱情,認(rèn)為與己無關(guān),漠不關(guān)心。二是景點(diǎn)開發(fā)缺乏特色!痢岭m然旅游資源眾多,但是缺乏壟斷性旅游資源,旅游景點(diǎn)得不到有效的投入和包裝,規(guī)模小、檔次低,缺乏叫得響的成熟旅游名牌產(chǎn)品,沒有把××的鄉(xiāng)土人情、特色文化充分挖掘出來。三是旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。由于基礎(chǔ)薄弱、財(cái)力有限,致使旅游的“吃、住、行、游、購、娛”六大要素開發(fā)不夠,有旅游無效益的現(xiàn)象還在很大程度上影響著旅游業(yè)的健康發(fā)展,一些主要景點(diǎn)沒有上等級的旅游道路,大型車輛無法進(jìn)入和通達(dá),游客可入性差,旅游的整體效益無法顯現(xiàn)出來。四是宣傳力度不大。長期以來,××豐富的旅游資源沒有從整體角度包裝、策劃和推介,旅游品牌包裝不夠,宣傳資料沒有得到整合,對外宣傳廣告幾乎空白,造成“養(yǎng)在深山人未識”的現(xiàn)象。五是旅游服務(wù)水平比較低。旅游住宿設(shè)施數(shù)量少、檔次低,缺乏一支專業(yè)化的旅游隊(duì)伍,不能滿足不同消費(fèi)檔次旅游者的需求。
三、思考與對策
隨著武吉高速公路、××至瀏陽白沙紅色旅游公路的開工建設(shè),規(guī)劃中的樂瀏高速公路(南昌新建樂化鎮(zhèn)——湖南瀏陽市)將橫貫境內(nèi),以及江西紅色旅游的興起,××縣作為國家生態(tài)示范縣之一,要抓住此良好機(jī)遇,趁勢而上,把旅游作為一大支柱產(chǎn)業(yè)來培育,采取有效措施,努力建成贛西北旅游大縣。
1、轉(zhuǎn)變觀念,提高加快旅游業(yè)發(fā)展的認(rèn)識。實(shí)現(xiàn)××旅游業(yè)的快速發(fā)展,必須解放思想,并注重從三個(gè)層面推動(dòng)上下觀念的轉(zhuǎn)變。一是在領(lǐng)導(dǎo)層面,以要有作為的思想激勵(lì)人。借鑒成功經(jīng)驗(yàn),實(shí)行政府主導(dǎo)型的旅游發(fā)展戰(zhàn)略,不定期堅(jiān)持召開旅游工作會議,及時(shí)研究、解決旅游發(fā)展中的具體問題。二是在部門層面,以應(yīng)有作為的責(zé)任鞭策人。要充分調(diào)動(dòng)各部門工作的積極性,大力扶持旅游業(yè)的發(fā)展,營造支持“發(fā)展旅游有功”的濃厚氛圍,牢固樹立“抓旅游就是抓經(jīng)濟(jì)”的`思想。三是在開發(fā)層面,以敢有作為的精神鼓舞人。在發(fā)展旅游中,鼓勵(lì)一切有志之士放開手腳、施展才華,在××旅游開發(fā)建設(shè)中有一番作為、有一番貢獻(xiàn)。
2、科學(xué)規(guī)劃,堅(jiān)持有序開發(fā)和合理利用旅游資源。按照“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展思路,根據(jù)《××縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》要求,堅(jiān)持有序開發(fā)和合理利用旅游資源。要增強(qiáng)名牌意識,建設(shè)名牌景點(diǎn),以“名牌”帶動(dòng)其它景點(diǎn)的開發(fā)與升級,F(xiàn)階段全縣應(yīng)著重搞好毛澤東化險(xiǎn)福地、九龍湖、七重門、××石等重點(diǎn)景區(qū)的開發(fā)建設(shè),以此推動(dòng)全縣其它景點(diǎn)的開[]發(fā)。要強(qiáng)化全縣旅游一盤棋思想,淡化本位意識,形成資源共享、市場共有、優(yōu)勢互補(bǔ)的態(tài)勢。
3、拓寬路子,建立多元化投入運(yùn)行機(jī)制。按照“誰投資、誰管理、誰受益”的原則,走“國家、地方、部門、集體、個(gè)體一起上,自力更生和利用外資一起上”的路子,鼓勵(lì)和支持各種經(jīng)濟(jì)成份參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是爭取上級撥資。國家每年都有許多專項(xiàng)資金投入旅游業(yè)的發(fā)展,××要進(jìn)一步加大力度,高度重視向上爭資金、爭項(xiàng)目工作,努力爭取國家旅游、交通等幾塊的專項(xiàng)投放。二是增加財(cái)政投資。將重大的旅游基礎(chǔ)設(shè)施特別是道路建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,每年安排一定的專項(xiàng)資金,給予必要的支持和適當(dāng)傾斜。三是激勵(lì)社會融資。鼓勵(lì)和倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)部門、各類企業(yè)以及集體、個(gè)人,通過獨(dú)資、合資、合作、股份等形式興辦旅游業(yè)和旅行社,參與旅游業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。四是著力招商引資。通過優(yōu)化投資環(huán)境,制定優(yōu)惠政策,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,對外商產(chǎn)生巨大的磁效應(yīng)。形成努力啟動(dòng)內(nèi)資,全力招商引資,積 極爭取上級資金的多元化、多渠道開發(fā)旅游的工作格局。
4、大力宣傳,群策群力做好宣傳促銷工作。旅游經(jīng)濟(jì)是知名度經(jīng)濟(jì),是注意力經(jīng)濟(jì)。為此,要以旅行社和新聞媒體為重點(diǎn),群策群力做好宣傳促銷工作。一是媒體推介。借助電視、廣播、報(bào)紙等媒體多視角、全方位的大力宣傳主要旅游景區(qū)景點(diǎn),力爭三年內(nèi)九龍湖景區(qū)評為國家3級旅游區(qū),萬笏朝天和楊家寨評為國家2級旅游區(qū)。二是公關(guān)促銷。以秋收起義80周年為契機(jī),舉辦“紀(jì)念秋收起義80周年”大型晚會,提高××知名度。三是節(jié)會推廣。如舉辦“全國漫畫藝術(shù)研討會”及賽事,舉辦“湘鄂贛邊客家文化研討會”乃至“國際客家學(xué)術(shù)研討會”等。四是其它方式推介。設(shè)計(jì)發(fā)行畫冊、明信片、郵票、掛歷,出版有關(guān)××旅游的文學(xué)著作等,向外宣傳××。
5、加強(qiáng)合作,努力建設(shè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。要跳出××,站在全國、全省的大視野中,謀劃××旅游業(yè)。就目前來說,關(guān)鍵是念好“連”字經(jīng),與周邊縣市旅游景區(qū)加強(qiáng)協(xié)作,形成旅游走廊,依托有名的旅游景區(qū)擴(kuò)大××旅游的影響力和知名度。如湖南省瀏陽市大圍山國家森林公園景區(qū)到××溫泉只有半個(gè)小時(shí)車程,可以與瀏陽大圍山聯(lián)合起來,實(shí)行資源互補(bǔ),互相介紹客源,開辟“游大圍山,洗溫泉浴”的旅游專線,把長株潭地區(qū)到瀏陽大圍山的旅游線路延伸到××天柱峰。
6、加快培養(yǎng),全面提高行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)。旅游行業(yè)是精神文明建設(shè)和對外宣傳的重要“陣地”和“窗口”,這支隊(duì)伍素質(zhì)好壞直接關(guān)系到××的形象。要通過多種形式的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識教育,不斷提高旅游從業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水平;加快人才隊(duì)伍建設(shè)步伐,建立多層次的旅游教育培訓(xùn)體系,對從事旅游業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的知識、技能培訓(xùn);積極引進(jìn)旅游經(jīng)營管理和營銷策劃人才,為快出人才、多出人才、出好人才開辟更為廣闊的渠道。
7、注重開發(fā),著力構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系。旅游商品的開發(fā)與促銷,是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)重要組成部分!痢恋南愎、木耳、小竹筍、海輝包圓、醋蜜、茶葉等綠色產(chǎn)品,潛力巨大、前景廣闊。因此,要充分利用豐富獨(dú)特的資源開發(fā)綠色產(chǎn)品,廣開發(fā)、巧包裝,使綠色產(chǎn)品盡快上品位、上規(guī)模,形成特色優(yōu)勢;大力開辟具有地方特色,對游客能產(chǎn)生吸引力又便于攜帶的工藝品和紀(jì)念品;實(shí)行統(tǒng)一征集商標(biāo)、命名、評定、注冊,采用定點(diǎn)生產(chǎn),定點(diǎn)銷售,使××旅游商品在質(zhì)量、品牌、包裝等方面有新的突破,從而帶動(dòng)旅游商品生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告13
旅游紀(jì)念品,顧明思義,是為游客在旅游購買過程中設(shè)計(jì)的富有吸引力的工藝品。發(fā)展旅游紀(jì)念品,對于培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),提高宏觀效益,增加就業(yè)機(jī)會,滿足游客需求,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢都具有重要意義。
全市擁有世界文化遺產(chǎn)1處,全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位27處,省級文物保護(hù)單位127處,市級文物保護(hù)單位358處,擁有博物館45座,全市14個(gè)綜合檔案館向社會開放檔案29.5萬卷(件)截止2005年底,全南京市共有旅游景點(diǎn)75處,全年游客接待量5061萬次。這一連串的數(shù)值也清晰地展示了南京旅游旺盛的生命力南京的紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)作為南京旅游產(chǎn)業(yè)的重要主成部分,在整個(gè)旅游業(yè)中占有重要地位,而就當(dāng)前的旅游紀(jì)念品市場存在很多問題,突出表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1.旅游紀(jì)念品競爭力有待提高
旅游紀(jì)念品種單一,無論是雨花臺還是夫子廟,紀(jì)念品的品種都過于單一,多是一些未經(jīng)過加工的原材料,就以雨花石為例,市場上千篇一律地只是利用了雨花石的觀賞價(jià)值,諸如5元抓一把雨花石,或者是將雨花石作為配飾,鑰匙扣,也有稍微加工一點(diǎn)的,將雨花石組合起來制作成具有按摩作用的鞋子,但這樣的紀(jì)念品與其他非南京地區(qū)的雨花石相差無幾,不能體現(xiàn)南京作為雨花石故鄉(xiāng)的特殊性。更讓南京作為革命圣地的`革命精神不能得到很好發(fā)揚(yáng)與繼承。
2.紀(jì)念品的質(zhì)量低劣,
3.旅游紀(jì)念品的文化價(jià)值體現(xiàn)不夠,缺乏應(yīng)該具備的文化內(nèi)涵
4.旅游紀(jì)念品低價(jià)競爭
5.有創(chuàng)新意義的紀(jì)念品不夠
對于旅游紀(jì)念品的發(fā)展我的建議如下:
旅游購物、美食業(yè)和旅游娛樂業(yè)的發(fā)展成熟是旅游產(chǎn)品升級換代的必經(jīng)途徑,也是對旅游資源進(jìn)行深層次開發(fā)的重要手段,但目前在來寧旅游的國內(nèi)游客的旅游消費(fèi)中,旅游購物、美食和娛樂等方面的支出所占比例普遍不高,在當(dāng)前南京市傳統(tǒng)觀光型旅游產(chǎn)品的開發(fā)已近飽和的狀態(tài)下。
要遵循這個(gè)原則就要重視市場調(diào)查,加強(qiáng)對旅游紀(jì)念品市場和旅游者心理的研究,將市場調(diào)查作為旅游紀(jì)念品開發(fā)的先導(dǎo)。旅游紀(jì)念品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)通過市場調(diào)查,分析、研究國內(nèi)外旅游者對旅游紀(jì)念品的需求情況,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),并對原有商品進(jìn)行改進(jìn)、完善和提高,積極開發(fā)適應(yīng)國內(nèi)外旅游者需求的旅游紀(jì)念品。地方特色文化特征越鮮明,文化品格越高的旅游紀(jì)念品,其價(jià)值越高,也越受歡迎”。
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告14
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來月重要的作用。當(dāng)前的旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界的第一大產(chǎn)業(yè)地位,近幾年來我國的旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟(jì)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著,旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調(diào)查目的
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著,帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi),促進(jìn)市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動(dòng)崗位,可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會;促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開發(fā),推動(dòng)精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng),形成獨(dú)特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動(dòng),該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結(jié)合,所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問卷。
問卷調(diào)查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。
A、比較清楚 B大致了解 C、印象模糊 D、很不清楚
2、您在景點(diǎn)會選擇什么樣的住宿地點(diǎn)
A、回家睡 B、民居 C、便宜的旅店 D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費(fèi)是否合理?
A合理、B偏低、C偏高
5、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?
A、步行 B、包車 C、自駕車 D、路邊找車
7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?
A、豐富 B、中等 C、一般
8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?
A、山水自然風(fēng)光 B、少數(shù)民族特色 C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度?
A、開發(fā)充分,管理到位 B、開發(fā)不足,管理到位 C、開發(fā)充分,管理缺陷 D、開發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?
A、導(dǎo)游服務(wù) B、景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排 C、基礎(chǔ)配套設(shè)施 D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調(diào)查結(jié)果及分析
通過調(diào)查結(jié)果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調(diào)查還得出,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營方式,只有幾個(gè)員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個(gè)因素,確定旅游產(chǎn)品的'目標(biāo)人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等,同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象,正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護(hù)問題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作,部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度,對景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。
此外,我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品,推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品,這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線路和出色的服務(wù)六要素構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
五、調(diào)查的意義
經(jīng)過此次調(diào)查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。
關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告15
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來月重要的作用。當(dāng)前的旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界的第一大產(chǎn)業(yè)地位,近幾年來我國的旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟(jì)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著,旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調(diào)查目的
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著,帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi),促進(jìn)市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動(dòng)崗位,可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會;促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開發(fā),推動(dòng)精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng),形成獨(dú)特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動(dòng),該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查。現(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結(jié)合,所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點(diǎn)會選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費(fèi)是否合理A合理B偏低C偏高
5.、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度A、開發(fā)充分,管理到位B、開發(fā)不足,管理到位C、開發(fā)充分,管理缺陷D、開發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調(diào)查結(jié)果及分析
通過調(diào)查結(jié)果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調(diào)查還得出,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營方式,只有幾個(gè)員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個(gè)因素,確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等,同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象,正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的`空氣質(zhì)量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護(hù)問題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作,部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度,對景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。
此外,我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品,推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品,這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線路和出色的服務(wù)六要素構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
五、調(diào)查的意義
經(jīng)過此次調(diào)查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。