零售的報告14篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，我們使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的零售的報告，希望對大家有所幫助。
零售的報告 篇1
按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，我公司對順康藥店進行了全面精心的籌備，通過自查，我公司認為順康藥店已基本具備了開業(yè)經(jīng)營條件，現(xiàn)將順康藥店自查情況匯報如下：
一、人員情況：
1、法人代表：xxx，男，1968年12月出生，從業(yè)藥師。
2、藥店經(jīng)理、質(zhì)量管理員：xxx，男，1967年04月出生，中藥師職稱。
3、 藥店從業(yè)人員均體檢合格，并建立了員工個人健康檔案。
二、管理制度
建立以下13項制度并上墻明示：
1、藥品質(zhì)量驗收管理制度;
2、藥品陳列管理制度;
3、藥品銷售管理制度;
4、藥品拆零銷售管理制度;
5、服務質(zhì)量管理制度;
6、衛(wèi)生和人員健康管理制度;
7、藥品不良反應報告制度;
8、質(zhì)量信息管理制度;
9、不合格藥品管理制度;
10、質(zhì)量事故管理制度;
11、有關記錄和憑證管理制度;
12、藥品效期管理制度;
13、藥品處方調(diào)配管理制度;
三、營業(yè)場所面積：51平方米。
四、設施設備及藥品質(zhì)量檔案
1、營業(yè)場所有便于陳列、展示藥品的貨架8個、柜臺8組。
2、店內(nèi)設有處方藥品區(qū)、非處方藥品區(qū)和非藥品區(qū)，各區(qū)設有明顯的'標志和相應的警示語或忠告語標識。并對各類藥品的擺布進行了系統(tǒng)分類標識，即有解熱鎮(zhèn)痛消炎類、心腦血管類、呼吸系統(tǒng)類、婦科用藥、外用藥類、其它類等。
3、各項規(guī)章制度懸掛上墻;明示了服務公約，公布了監(jiān)督電話，設置了顧客意見本和缺貨登記本。
4、設置了崗位監(jiān)督臺，公開懸掛工作人員資質(zhì)證明。
5、藥店建立了購進藥品質(zhì)量驗收、陳列藥品質(zhì)量檢查、處方藥調(diào)配銷售、藥品拆零銷售、近效期藥品催銷等質(zhì)量記錄。
6、店內(nèi)設有便民服務設施，營業(yè)環(huán)境整潔明亮。
7、配有溫濕度計、防塵、防鼠設施。
零售的報告 篇2
按照第二次全國經(jīng)濟普查方案的總體要求，縣的經(jīng)濟普查工作在上級經(jīng)濟普查辦公室的指導下，在縣委、縣政府的領導下，經(jīng)過全體普查人員的共同努力，完成了批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)和住宿餐飲業(yè)單位、產(chǎn)業(yè)活動單位和個體經(jīng)營戶的普查登記、審核、編碼、錄入、查詢修改、數(shù)據(jù)處理和匯總等工作，現(xiàn)將縣批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)和住宿餐飲業(yè)經(jīng)濟普查主要數(shù)據(jù)質(zhì)量情況評估報告如下：
一、基本情況。
普查登記批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)法人企業(yè)121個，其中限額以上單位3個,產(chǎn)業(yè)活動單位3個；限下118個,產(chǎn)業(yè)活動單位74個，批發(fā)業(yè)24個，零售業(yè)51個；住宿餐飲業(yè)法人企業(yè)19個，其中限額以上單位1個,限下18個,住宿業(yè)8個，餐飲業(yè)10個。
二、主要經(jīng)濟指標情況。
1、限額以上批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)法人企業(yè)3個,有從業(yè)人員133人，實現(xiàn)銷售收入4108.6萬元（批發(fā)額3449萬元，零售額1322.9萬元，占銷售總額的比重分別為89.8%和10.2%），其中：主營業(yè)務收入3685.6萬元，主營業(yè)務利潤775.2萬元；利潤總額3033.8萬元，固定資產(chǎn)原價6737.7萬元，應付工資、福利費1171.1萬元。
2、限額以下批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)法人企業(yè)118個,有從業(yè)人員785人，實現(xiàn)銷售收入22757.3萬元（批發(fā)額16516萬元，零售額6241.3萬元，占銷售總額的比重分別為72.6%和24.4%），其中：主營業(yè)務收入22655.5萬元，主營業(yè)務利潤3094.1萬元；利潤總額3151.3萬元，固定資產(chǎn)原價6776.1萬元，應付工資福利費1062.9萬元。
3、限額以上住宿餐飲業(yè)法人企業(yè)1個,有從業(yè)人員103人，實現(xiàn)銷售收入1156.2萬元,其中：主營業(yè)務收入900.3萬元，主營業(yè)務利潤515.3萬元；利潤總額108.7萬元，固定資產(chǎn)原價1112.6萬元，應付工資88.3萬元，應付福利費6.3萬元。
4、限額以下住宿餐飲業(yè)法人企業(yè)18個,從業(yè)人員279人，營業(yè)收入3104.3萬元,其中：主營業(yè)務收入3086.2萬元，主營業(yè)務利潤1337.3萬元；利潤總額1357.9萬元，固定資產(chǎn)原價15018.9萬元，應付工資福利費439.2萬元。
三、數(shù)據(jù)評估分析。
�。ㄒ唬┡c清查摸底數(shù)的比較。
經(jīng)濟普查實際登記的批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)法人單位個數(shù)118個，與清查摸底數(shù)一致。普查實際登記的住宿餐飲業(yè)單位19個，與清查摸底數(shù)17個增加2個,其原因是劃分錯誤，在普查登記中更正。
（二）與第一次經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)的比較。
第一次經(jīng)濟普查批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)法人單位數(shù)122個，與第二次基本單位法人單位數(shù)121個減少1個。從業(yè)人數(shù)918人，比第一次經(jīng)濟普查的1109人減少191人，下降17.2%。其原因為企業(yè)改制、合并以后有32家企業(yè)處于停業(yè)、關閉，3家正在籌建中，導致從業(yè)人員減少。
第一次經(jīng)濟普查住宿餐飲業(yè)法人單位數(shù)21個，與第二次基本單位法人單位數(shù)19個減少2個。從業(yè)人數(shù)382人，比第一次經(jīng)濟普查的452人減少70人，下降15.5%。其原因為企業(yè)改制、合并所致。
四、質(zhì)量控制措施。
為確保普查數(shù)據(jù)質(zhì)量，普查辦嚴格貫徹執(zhí)行國家、省市下發(fā)的各種普查實施方案，并根據(jù)本地實際情況制定了數(shù)據(jù)質(zhì)量控制措施。
（一）加強對每個普查員的業(yè)務指導。
及時解答在普查過程中出現(xiàn)的各種問題，解決不了的迅速請示上級經(jīng)普辦后及時回饋到人。
�。ǘ┟鞔_職責，落實任務。
為進一步明確普查人員在經(jīng)濟普查中的職責和任務，嚴格執(zhí)行《普查實施方案》，把分表、收表、審表等工作任務落實到人，責任明確到人，并采取扎實有效措施，認真做好普查登記表的審核驗收，確保普查表數(shù)據(jù)質(zhì)量。
�。ㄈ┌押玫怯浐蛯徍穗A段的數(shù)據(jù)質(zhì)量關，加強人工審核力度。
一是被普查單位的填表人對所填的普查表特別是對表中的各項指標數(shù)據(jù)進行認真細致的審核，嚴格把好第一道審核關。
二是要求縣經(jīng)普辦專業(yè)人員對普查表按法人單位進行嚴格細致的人工審核。即普查表是否按規(guī)定填齊全，是否嚴格執(zhí)行了雙重報送原則，對出現(xiàn)單位劃分、行業(yè)分類、指標漏缺、指針間的邏輯關系不平衡等情況的普查表返回被普查單位核實修改后重新上報經(jīng)普辦。
三是縣經(jīng)普辦專業(yè)人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門上報的基層普查表的表種類型、表間平衡邏輯關系等進行認真的審核，特別是法人基本情況表中的'營業(yè)收入合計、主營業(yè)務收入、資產(chǎn)總計指標與財務狀況表和財務狀況表與商品銷售分類表中的對應指標是否一致，全部從業(yè)人員年平均人數(shù)與年末從業(yè)人員數(shù)和本年應付工資總額指標間差異是否太大等，并把出現(xiàn)的差錯和程序提示的錯誤信息。
四是建立了普查表質(zhì)量審核驗收制度，要求普查員要對所登記普查表自查自審；普查指導員組織互審和議查；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)普辦或部門普查指導員要對各單位普查表進行審核驗收，有問題的要及時查詢更正,認真核查和修改后再上報。
（四）嚴把數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量關。
為確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，每個專業(yè)人員認真組織數(shù)據(jù)錄入，嚴格控制錄入質(zhì)量，即普查表在通過人工審核后才進行機器錄入，并把普查表數(shù)據(jù)與程序錄入相校對，做到錄入的數(shù)據(jù)與普查登記表數(shù)據(jù)一致。
�。ㄎ澹z查驗收評估分析。
為了確保第二次全國批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、住宿餐飲業(yè)普查數(shù)據(jù)的質(zhì)量，根據(jù)《宜昌市第二次經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與簡易評估方法》（宜經(jīng)普辦34號），和《貿(mào)易專業(yè)主要核心指標的質(zhì)量控制》的有關精神，建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量控制評估小組，認真通過對全縣121個批零業(yè)法人企業(yè)以及75個產(chǎn)業(yè)活動單位和19個住宿餐飲業(yè)法人企業(yè)及19個產(chǎn)業(yè)活動單位普查匯總出的法人企業(yè)個數(shù)、實現(xiàn)的銷售（營業(yè)額）收入、利潤總額、從業(yè)人員等各項指標進行了對比、分析和評估，并與第一次經(jīng)普數(shù)據(jù)進行了認真的對比分析，認為第二次全國批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、住宿餐飲業(yè)經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)質(zhì)量是客觀、真實、可靠的，普查結果比較符合經(jīng)濟社會發(fā)展客觀實際，能夠真實反映批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、規(guī)模和趨勢。
通過以上數(shù)據(jù)對比分析，經(jīng)濟普查主要數(shù)據(jù)與相關部門數(shù)據(jù)雖然有一定差異，但從數(shù)據(jù)的趨勢和邏輯關系上是合理的，所存在的差異也是可以說明解釋的清楚的，數(shù)據(jù)經(jīng)過多次評審，我們認為普查數(shù)據(jù)客觀反映了的實際，數(shù)據(jù)質(zhì)量是較真實可靠的。
零售的報告 篇3
尊敬的各位領導：
您好!首先祝愿十年公司在 年馬到功成、鑄就輝煌也祝愿各位領導和同事萬事如意，心想事成。
經(jīng)過半年的認真考慮，我懷著十分復雜的心情寫下了職業(yè)生涯中第一封辭職申請書。大學畢業(yè)后的第一份工作就是入職xxxx公司，在您的信任和耐心指導下，使我獲得了很多機遇、學到了很多知識、增長了很多才干，經(jīng)過2年的工作，我在咨詢領域積累了一定的行業(yè)經(jīng)驗，對此我十分感謝領導的信任和培養(yǎng)、同事的指導和幫助。
由于自身能力欠佳，規(guī)劃技術不到位，盡管我盡力去做好本職工作，但是依然未能達到職業(yè)規(guī)劃的技術標準，辜負了領導的信任和希望。在得知公司今年要轉型深入得做規(guī)劃和設計時，我深深的自問，自己能否再為公司帶來新的技術支撐和服務，答案是否定的。想通過繼續(xù)學習來進一步加強自己的職業(yè)能力和素養(yǎng)，為了不因為個人原因而影響項目的.整體發(fā)展，我決定辭去目前的工作。
我會盡快完成工作的交接，以減少因我辭職而給公司帶來的不便，為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響，我請求公司保留個人聯(lián)系電話和郵箱一個月時間，我將對現(xiàn)未完成編制的項目任務逐一轉交，并負責至項目截止。
非常感謝崔總對我的信任，非常感謝馮總對我工作的肯定和認可，非常感謝張總對我的提拔和關懷，非常感謝李經(jīng)理對我的技術指導和人生幫助。在公司2年的工作經(jīng)歷對我而言無比寶貴，無論將來什么時候，我都曾記得自己是公司的一份子而無比榮耀。
最后，祝愿領導和所有同時身體健康、工作順利、祝xxxx公司十年生日快樂，明天更美好!
此致
敬禮!
辭職人：xxxxxx
20xx年xxxx月xxxx日
零售的報告 篇4
蛋叔的消費體驗哲學——極致
要問目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的“武功秘訣”有什么？一定會有人提到“專注，極致，口碑和快”，并且，這個“武功秘訣”已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)人廣泛的認可和接受。蛋糕叔叔領悟這一“秘訣”的同時，結合蛋糕、甜品行業(yè)的實際狀況，應用到蛋糕叔叔的運行中——創(chuàng)造極致的消費體驗。
極致的消費體驗是行業(yè)成功的法寶：
一家互聯(lián)網(wǎng)公司要想做大做強、被市場認可并獲得大量的優(yōu)質(zhì)用戶，必須要讓消費者享受優(yōu)質(zhì)的消費服務體驗。消費者享受到了優(yōu)質(zhì)的消費服務體驗，就會對品牌形成良好的口碑，進而口耳相傳，使得企業(yè)聲名遠揚；企業(yè)創(chuàng)造出讓消費者能夠享受優(yōu)質(zhì)消費服務體驗的環(huán)境和氛圍，才會獲得用戶；牢牢把握用戶，才會在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
而蛋糕叔叔，選擇的就是把消費服務體驗做到極致！
蛋糕叔叔極致、高效的服務與定位：
為了更好、更全面的為消費者提供優(yōu)質(zhì)且多樣的蛋糕、甜品，蛋糕叔叔整合了市場上能夠見到的各種蛋糕、甜品及烘焙食品品牌，精選老少皆宜的蛋糕品類，滿足絕大部分用戶的消費需求。
為滿足中高端消費市場的定位，蛋糕叔叔在甄別合作伙伴的過程中，選擇了稻香村、金鳳呈祥、味多美等傳統(tǒng)連鎖品牌，米卡米卡、窩夫小子、ebeecake等互聯(lián)網(wǎng)新貴品牌，這些受到消費者廣泛認可的優(yōu)秀品牌，讓蛋糕叔叔提供的產(chǎn)品具有更高的保障，嚴格杜絕劣質(zhì)品牌的出現(xiàn)，保障消費者在享受服務的過程中，對蛋糕叔叔所提供的產(chǎn)品更加放心。
無論是采用國內(nèi)時尚前沿的扁平化色彩，還是對消費者的購物環(huán)節(jié)追求極致的便利，亦或者對加入蛋糕叔叔的人才進行專業(yè)、到位的培訓，所做的一切，都是為了做到消費服務體驗的極致！從而讓選擇蛋糕叔叔的消費者，不再有消費前的后顧之憂。
蛋糕叔叔完善的售后體系：
眾所周知，售后服務環(huán)節(jié)是在各行各業(yè)都不可或缺的`，而沒有進行完善、優(yōu)質(zhì)的售后服務體系建設，成為了阻礙很多公司做大做強的短板。因為沒有完善的售后服務體系，會直接導致不良的業(yè)內(nèi)口碑和優(yōu)質(zhì)用戶的流失。這種事故的發(fā)生，對品牌的損害是無法挽回的。
如果選擇蛋糕叔叔，就不必為此而擔心。蛋糕叔叔專門為此建立了專業(yè)的售后服務團隊，從受理投訴到實際調(diào)查，再到理賠和追責，完善的售后服務團隊足以保證為消費者創(chuàng)造極致的消費服務體驗。
為了充分保障消費者的權益，基于對產(chǎn)品的信心，蛋糕叔叔與眾安保險簽約合作，一旦消費者權益遭到妨害，蛋糕叔叔與眾安保險將為消費者提供完善的理賠機制，堅決捍衛(wèi)消費者權益，為此，蛋糕叔叔在不斷深入探索。
無論是對行業(yè)合理規(guī)則和法律法規(guī)的遵守，還是為消費者創(chuàng)造方便快捷的消費環(huán)境和建立完善的售后服務體系，蛋糕叔叔為此所做的一切，都是為了讓消費者在選擇蛋糕叔叔進行消費時，體驗到極致、周到的服務，為了選擇蛋糕叔叔的人們能夠消費的放心、安心，為了蛋糕叔叔成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標桿！“專注、極致、口碑、快”，蛋糕叔叔遵循著這一成功的法則，并為之不斷努力！
零售的報告 篇5
xx食品藥品監(jiān)督管理局根據(jù)這次區(qū)局召開的“藥品經(jīng)營單位藥品安全責任人”約談會議：
1、藥品經(jīng)營企業(yè)超出《藥品經(jīng)營許可證》核準的經(jīng)營范圍或擅自改變經(jīng)營方式、經(jīng)營地址從事藥品經(jīng)營活動的;
2、未取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營第三類醫(yī)療器械或經(jīng)營二類醫(yī)療器械未備案的;
3、未按照《藥品管理法》實施藥品安全崗位責任制，明確藥品安全管理人員職責的，落實執(zhí)業(yè)藥師掛牌上崗制度的;
4、未建立健全藥品、醫(yī)療器械進貨索證索票制度及進貨查驗制度的;
5、從無《藥品生產(chǎn)許可證》《藥品經(jīng)營許可證》及《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》等企業(yè)購進藥品、醫(yī)療器械的;
6、藥品未按規(guī)定存儲銷售的;
7、銷售假劣藥品的;
8、未按規(guī)定配備消防實施。我店人員領會會議精神，認真對我門店藥品經(jīng)營的相關環(huán)節(jié)進行自檢自查，其自查情況如下：
1、本店嚴格遵照所獲得的《藥品經(jīng)營許可證》核準的經(jīng)營范圍，在經(jīng)營方式范圍方面，沒有超越范圍經(jīng)營，本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品。
2、關于醫(yī)療器械方面，沒有經(jīng)營二類：心電診斷儀器、恒溫培養(yǎng)箱、玻璃拔罐器。三類：對人體有潛在危險，對其安全性，有效性必須嚴格控制的醫(yī)療器械。如：植入式心臟起博器、人工晶體、一次性使用無菌注射器或輸液管等。
3、我店負責人xx(質(zhì)量負責人執(zhí)業(yè)藥師/處方審核員);質(zhì)量負責人xx(執(zhí)業(yè)藥師/處方審核員);經(jīng)理xx(采購員);驗收員xx;養(yǎng)護員/銷售員xx婷等工作人員嚴格按照《藥品管理法》實施藥品安全崗位責任制，明確藥品安全管理人員職責,認真、負責、細致工作。
4、我店嚴格按照本藥店的'質(zhì)量管理制度執(zhí)行，加強對供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核，要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復印件，建立供貨企業(yè)檔案，加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議;
5、購進的藥品、器械一直從“xx公司”“xx公司”“xx醫(yī)療器械有限公司”具有經(jīng)營許可證和正規(guī)發(fā)票公司購進。
6、根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度和藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，每日上午、下午準時記錄營業(yè)場所的溫濕度情況，在溫濕度不符合藥品儲存要求時，及時采取調(diào)控措施。重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案，養(yǎng)護記錄做到真實、完善、規(guī)范。
7、定時定期對藥品的效期和劣質(zhì)藥品進行檢查處理，不經(jīng)營假劣藥品。
8、根據(jù)國家安全消防要求配備滅火器，對電器線路定期檢查，防范安全隱患。
總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照市、區(qū)局傳達的文件精神領讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市、區(qū)食品管理局的領導對工作的認真。
零售的報告 篇6
上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店，根據(jù)上蔡縣人勞局要求 ，結合年初《定點零售藥店服務協(xié)議》認真對照量化考核標準，組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：
基本情況：我店經(jīng)營面積40平方米，全年實現(xiàn)銷售任務萬元，其中醫(yī)保刷卡萬元，目前經(jīng)營品種3000多種，保健品多種，藥店共有店員2人，其中，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人。
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。
優(yōu)點：(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》;(2)認真組織和學習醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)�；鹬Ц斗秶奈锲�;(3)店員積極熱情為參保人員服務，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生;(4)藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策，做到一價一簽，明碼標價。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：(1)電腦技術使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實外;(3)服務質(zhì)量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內(nèi)設置的醫(yī)保宣傳欄，更換內(nèi)容不及時。
針對以上存在問題，我們店的整改措施是：(1)加強學習醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學習相關的法律法規(guī)知識、知法、守法;(2)提高服務質(zhì)量，熟悉藥品的'性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導，多提寶貴意見和建議。謝謝!
零售的報告 篇7
今年有幸在南京的北京華聯(lián)超市作了一名收銀員，親眼目睹了萬千種商品的銷售與流通以及商家的各種經(jīng)營管理手段，頗有感受，就總結下來作為這一期培訓處的任務與大家分享一下吧。
超市屬于零售業(yè)，是城市生活日用產(chǎn)品消費的集結地，大型的超市涵蓋了服裝、餐飲、家電等各方面的生活用品，我所在的北京華聯(lián)超市同時將藥店、眼鏡店、電玩游戲等入駐其中更是其一大特色。在外部以店鋪出租的形式收取租金，內(nèi)部通過產(chǎn)品的銷售以提成的形式與廠家共分利潤，這就是超市收入的主要來源。商品在超市里轉化成了錢，而據(jù)我了解超市拿到錢后，并不會直接將錢交給廠家，而是拿著錢開了另一家超市，這時又需要商品廠家的無償加盟，又生出了錢，接著再開超市。。。像滾雪球一樣越滾越大，這就是大超市連鎖經(jīng)營開的鋪天蓋地緣故的了。只要這么一直開下去，財富就會滾滾而來。所以大的全國連鎖超市并不是其真正有這么大的能力，而是巧妙的借雞生了蛋�！吧唐肥欠旁诔械�，但卻不是超市的，商品真正是廠家的，賣不出去還是廠家的，賣出去了就要與超市分紅”，所以超市的經(jīng)營模式是非常的先進。但華聯(lián)超市的宣傳板卻寫著，“北京華聯(lián)連續(xù)五年虧損，今天不努力工作，明天努力找工作”的字樣，我想這恐怕是超市對付員工們的另一種手段吧，不愿意承認效益好，因為一旦承認了，員工們估計該鬧著要求提高工資福利了。
超市除去工人工資外很大一部分支出應該是商品的丟失和損耗，小孩子在超市里把東西給吃了，不結賬就走的事情是讓超市最頭疼的事情，超市里的監(jiān)控器實際上是作為日后一些糾紛的證據(jù)，對于防‘偷竊’真正實施是很困難的。被顧客有意無意帶走但卻沒有記賬的商品也絕不是一個小數(shù)目，談起手段之高明就讓人嘆為觀止了，中華牙膏盒里有時會裝著黑人或者佳潔士。大箱子里會套一個小箱子，應該分開掃描的鍋和鍋蓋被誤認為鍋蓋是送的（刀和叉，筷子和碗同樣）拿幾箱貴的牛奶卻給你一箱便宜的讓你來掃描，牛排的上面有可能會貼著豬排的.標簽，一大堆東西好幾個人七手八腳拿來拿去讓你搞不清哪些是付過賬的哪些是沒有付過賬的等等等等，作為一個好的收銀員不僅要眼明手快，更是需要練就一雙火眼金睛，工作總結《零售業(yè)實習總結》。一不留神你就被搞掉了，一天的工作就白做了。遇到假幣也是常有的事情，超市一天的流水賬差不多有幾十萬，平均一個人一天要接收1萬多，收錢，找錢難免有錯，pos機記錄的賬是權威的，是多少就是多少，錢多出來了要充公，少了要自己賠，在決定交賬之前會計師是不會告訴你你的賬是多了還是少了，往往就一句話“你再去數(shù)數(shù)吧”。如果賬和錢對不上，就得一遍遍的數(shù)，確定上交后就板上釘釘該賠多少就多少。這樣，公司就把收賬的風險完全的施加給了收銀員，收錢越多，出錯風險越大，所以公司為鼓勵收銀員多收錢，快收錢也有一個獎金制度，一個月累計收錢最多的按名次獎勵200，150，100，50不等，‘重賞’之下還真有勇夫！
超市里的促銷手段是五花八門的。會員卡，購物券，抵用券，立減券等層出不窮，一張張看似實惠的券不知讓你額外的消費了多少。比如春節(jié)前推出的夠滿88元贈送5元的購物券活動，先是大量的宣傳，引顧客來參與活動，對于購物不足88元的顧客，提醒一下，大部分人都會貪戀這5塊錢而湊夠88元，發(fā)放購物券是在生意最紅火的春節(jié)前，而可以使用階段則是在生意相對冷清的春節(jié)后，而且華聯(lián)的購物券只能在華聯(lián)使用，這一下就鎖住了不少顧客，當顧客拿著購物券興沖沖的來購物時，收銀員會提醒他購物券后面寫著一行不被注意的話：只有購滿58元才可以使用這一張購物券。這時顧客才知中了商家的圈套，喊的非常響亮的口號，購88贈5元購物券，其實是需要消費88+58的情況下才可以享受這5塊錢的免費。手段誠然高明，顧客的確被‘耍’了，白白消費不少，但作為一個收銀員我親眼看到很多撕掉購物券憤憤離去的顧客，所以這種伎倆恐怕是利在一時，害在長遠，商家要做百年企業(yè)還應該 “以誠為本”。作為聰明的顧客，還真不要去貪小便宜，一分價錢一分貨，，牛奶買一箱贈兩箱，不要買，因為這牛奶肯定是馬上快要過期的，什么東西寫著春節(jié)獻禮，降價多少多少的東西其實很多價格還是在原地打轉；說商品為了回饋顧客而促銷，那八九不離十是產(chǎn)品積壓的久了，不好賣了等等，切記顧客永遠沒有商家精明，不會有那么多的好事等著你，賠本的事情肯定沒人做。
超市里的事情真的像超市里擺放的商品，來往流動的人一樣多而復雜，但這就是我假期的收獲，很多也很亂，這個工作我做的并不好，即使是在最后一天我的錢和賬還是差了好幾塊，我很后悔自己選擇了這樣的經(jīng)歷讓我這個假期整的焦頭爛額疲憊不堪但也慶幸這次特殊的培訓讓我大開眼界，更多的了解了自己的弱點。也希望大家取其精華，棄其糟粕從里面能夠收獲一些東西來。
零售的報告 篇8
零售商圈調(diào)研內(nèi)容
1、店鋪所在地區(qū)平面圖。以店鋪為圓心，半徑分別為1公里、3公里、5公里范圍內(nèi)各居委會所轄區(qū)、各居民小區(qū)、村鎮(zhèn)、各大機關團體單位、學校、各業(yè)態(tài)競爭店、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲業(yè)所在地，交通狀況。
2、各商圈內(nèi)居委會所轄區(qū)、居民小區(qū)、村鎮(zhèn)家庭數(shù)、人口數(shù)、就業(yè)人口數(shù)、外來人口數(shù)、大致收入水平。——常住人口數(shù)、戶數(shù)、人口來源、收入水平、就業(yè)位置、主要職業(yè)、主要購物場所
3、新建小區(qū)規(guī)劃情況、入住率、大致收入水平、未來發(fā)展趨勢。
4、各商圈內(nèi)機關團體、學校人數(shù)、集體就餐人數(shù)、收入水平、以往購物去向�！袠I(yè)、占地面積、企業(yè)性質(zhì)、職工人數(shù)、平均收入、食堂就餐人數(shù)、企業(yè)效益情況、距離
5、各商圈內(nèi)競爭店、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲業(yè)營業(yè)面積、銷售額、經(jīng)營品類、基本特征。——業(yè)態(tài)、營業(yè)面積、結構、客流量、客單價、日均銷售額、價格水平、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營項目、距離、收銀機、停車場規(guī)模、
6、店鋪營業(yè)面積、現(xiàn)有經(jīng)營品類、歷史銷售額、各大類所占比重、停車場面積。
7、店鋪客流情況、門前客流、車流情況、各時段客流的構成、購買商品構成及大體客單價。
影響零售商圈的主要因素
1.構成。零售商圈是以商店為中心，向四周擴展與輻射，形成一定商圈范圍。零售商圈可以分為四個層次：核心商圈、次級商圈、邊緣商圈、異地商圈。一般而言，核心商圈占總顧客的55%--70%的顧客，次級商圈占總顧客的55--25%,邊緣商圈是最小的。商店的規(guī)模不同，對顧客的吸引力也是不同的。中心商業(yè)區(qū)和大型商店對次級商圈和邊緣商圈顧客的吸引力是最大的。
2.限度。零售引力法則又稱雷利法則指的是具有零售中心的兩個城市，從位于它們中間的城市吸引的交易量與各自城市的人口成正比例，而與從中間城市到市場的距離的自乘成反比例。該法則主要證實一個城市的人口越多，規(guī)模越大，商業(yè)越發(fā)達，對顧客的吸引力就越大。
雷利法則有兩項假定：一是兩城市同樣接近公路，距離的衡量限于主要大道，不包括交叉的小路。二是兩城市的零售能力相同，顧客之所以到人口較多的'城市，由于城市商業(yè)設施好，商品品種多等因素的影響。
3.飽和度。商圈的飽和度決定是否要開辦新的商業(yè)網(wǎng)點，通過商圈飽和度可以確定某一地區(qū)的商店是不足還是飽和的。飽和指數(shù)計算公式為：IRS=C*RE/RF，C為某地區(qū)購買某類商品的潛在顧客人數(shù)：RE為某地區(qū)每一顧客平均購買源，RF為某地區(qū)經(jīng)營同類商品的商店營業(yè)面積：IRS為某地區(qū)某類商品零售飽和指數(shù)。
零售的報告 篇9
近期，××市國稅局選擇了國有、股份、私營等不同類型具有代表性的14戶納稅人及其下屬35個分支機構實施了納稅評估。在評估中他們發(fā)現(xiàn)，該行業(yè)的掛靠經(jīng)營方式導致企業(yè)管理混亂，偷稅現(xiàn)象嚴重。
一、掛靠經(jīng)營方式的產(chǎn)生及由此引發(fā)的問題
按照國家有關規(guī)定，從事藥品的批發(fā)、零售業(yè)務必須具備兩個條件，一要必須持有“藥品經(jīng)營許可證”，二要必須是“增值稅一般納稅人”。但是由于“藥品經(jīng)營許可證”在近幾年內(nèi)基本停辦，且經(jīng)過國家醫(yī)藥局的整頓又撤消了一批違法經(jīng)營或不具備經(jīng)營資格者的“藥品經(jīng)營許可證”；而辦理一般納稅人需要在注冊資金、經(jīng)營面積、專業(yè)會計人員配備等方面進行嚴格審核。上述兩資格審批的嚴格使得新辦藥品經(jīng)營單位不得已紛紛掛靠具備這兩個條件的單位經(jīng)營。在評估檢查中他們發(fā)現(xiàn)，存在問題較多的主要是原國有醫(yī)藥批發(fā)、零售企業(yè)。這些企業(yè)為了增加資金來源、拓寬市場以增強競爭力，通過企業(yè)改制或增設內(nèi)部非獨立核算分支機構的方式允許內(nèi)部及社會上有藥品經(jīng)營要求而無上述經(jīng)營條件的人員掛靠經(jīng)營，雙方間只是名義上的“總公司”和“所屬分支機構”，而沒有實際的投資、約束關系�？偣緝H根據(jù)雙方簽訂的協(xié)議，按銷售收入的一定比例向各分支機構收取管理費，同時為它們提供發(fā)票、稅務登記號碼供經(jīng)營單位使用，而對各分支機構實際經(jīng)營業(yè)務的真實性、合法性卻不進行審核、監(jiān)督，造成了管理上的混亂，會計核算數(shù)據(jù)失控，為部分違法經(jīng)營者偷逃稅款提供了方便之門，以至直接影響納稅申報的真實性和準確性。經(jīng)檢查分析，采取掛靠經(jīng)營方式的納稅人主要存在以下問題：
(一)賬簿設置不健全，不能真實反映其經(jīng)營情況
總公司未制定統(tǒng)一的會計核算制度，對各分支機構的賬簿設置和會計核算方法沒有統(tǒng)一的要求�？偣静唤ǹ傎~，每月只負責匯總所屬分支機構上報的會計報表，并以此計算、申報、繳納稅款；對各分支機構的賬簿設置也不作統(tǒng)一的要求和檢查，因而分支機構設賬情況較為混亂，上報的數(shù)據(jù)不能保證真實、可靠。
（二）賬目作假，偷逃稅款現(xiàn)象嚴重
一是利用往來科目進行賬外經(jīng)營。分支機構購銷業(yè)務頻頻反映在往來科目（二級科目一般為個人）間，而有些分支機構沒有建立相應的現(xiàn)金及銀行等明細賬簿，不能如實反映出資金的運轉和走向以及是否存在差價等情況。在組織批量進貨時，資金多采用（個人）現(xiàn)金結算方式，賬面上承包人以個人名義借款后不斷地向企業(yè)注入資金卻少有抽回，使“應付賬款”數(shù)額越積越大。另外經(jīng)抽查比較企業(yè)銀行對賬單與銷售收入賬，存在當期的銀行對賬單中的增加欄金額遠遠大于當期賬面的銷售收入額的情況。
二是賬賬不符、賬實不符。主要是庫存商品賬與倉庫保管賬余額不符、庫存商品賬有借方余額而相應的卻沒有倉庫及倉庫保管賬，存在發(fā)出商品不報、少報或遲報收入問題。
（三）虛假申報，隨意調(diào)節(jié)進銷項稅款
一是取得供貨方的返利未按規(guī)定作進項稅轉出，支付給購貨方的銷售返利直接沖減銷售收入；
二是以貨易貨取得的進項稅額未經(jīng)主管稅務機關審批自行抵扣，對進貨金額多于出貨金額或只有進貨金額而無出貨金額時取得的進項稅金，全額在當期申報抵扣；
三是紅字沖銷銷售額未取得合法證明資料。
四是遲報收入、早抵進項稅額、隨意調(diào)整應納稅款的現(xiàn)象經(jīng)常大量存在，有的一個月份竟能少申報繳納增值稅50余萬元。
�。ㄋ模┌l(fā)票管理失控，存在虛開隱患
首先，增值稅專用發(fā)票雖然基本是由總公司統(tǒng)一管理，但開具時僅憑各部門業(yè)務員提供的.諸如供貨單位名稱、稅號、地址等，對其提供的開票業(yè)務內(nèi)容是否真實、合法并不掌握；
其次，普通發(fā)票管理松懈，對在異地經(jīng)營的所屬部門采取整本領用空白發(fā)票異地開具的做法。
第三，批準的自印發(fā)票使用混亂、丟失嚴重。對此，公司既沒有記錄也沒有察覺，更沒有采取任何措施。同時在已經(jīng)使用的發(fā)票中跨年度、不按業(yè)務發(fā)生時間順序開具現(xiàn)象比較嚴重。另外，發(fā)現(xiàn)有肆意虛開行為，發(fā)票虛開金額不作銷售，涉嫌隱匿銷售收入。
二、幾點建議
�。ㄒ唬┒悇諜C關與醫(yī)藥管理部門加強協(xié)調(diào)形成合力，嚴格審批從事醫(yī)藥批發(fā)、零售企業(yè)的經(jīng)營資格。對那些不具備財務管理及醫(yī)藥產(chǎn)品管理能力的單位，一律不允許其經(jīng)營此類產(chǎn)品。
�。ǘ⿵娀瘜Ψ仟毩⒑怂惴种C構的監(jiān)管力度。在督促分支機構辦理注冊稅務登記的同時，加強總機構對其注冊機構在財務核算、稅收核算和上繳及遵紀守法等方面的監(jiān)督管理。
�。ㄈ⿵娀瘯嫼怂銌挝坏谋O(jiān)控力度，提高納稅申報的質(zhì)量。各主管稅務機關應對會計核算方面存在問題較多的單位限期整改。必須要求各總公司統(tǒng)一制定會計核算制度，統(tǒng)一賬簿設置，統(tǒng)一會計核算方法，對庫存商品實行集中、統(tǒng)一管理，健全會計核算體制，提高會計核算的真實性。增強匯總核算的納稅人對其所屬分支機構在財務核算、稅收核算和上繳及遵紀守法等方面的監(jiān)督管理職能。
�。ㄋ模┘訌妼︶t(yī)藥行業(yè)批發(fā)、零售企業(yè)一般納稅人發(fā)票使用的日常監(jiān)控和管理。一是嚴格控制專用發(fā)票的使用。要求醫(yī)藥行業(yè)批發(fā)、零售企業(yè)在開具專用發(fā)票前、后都要進行嚴格的審核，必要時要審核購、銷雙方的合同或資金往來情況，最好能將庫存商品實行統(tǒng)一集中管理，在開具專用發(fā)票前審查倉庫中有無發(fā)票上銷售的該種商品，盡可能杜絕虛開發(fā)票行為。二是規(guī)范普通發(fā)票尤其是自印普通發(fā)票的管理，嚴格自印發(fā)票審批程序，建立驗舊印新制度，并將其納入微機管理，確保已使用的發(fā)票規(guī)范、完整，各基層管理局要定期檢查，堵塞管理漏洞。
（五）完善銷貨退回政策。醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的銷售對象大部分為醫(yī)院、診所，由于受藥物有效期等因素的影響，銷貨退回時有發(fā)生，目前的退回憑證為醫(yī)院出據(jù)的退回證明，有的是醫(yī)務處等醫(yī)院部門出具的證明，隨意性較大，業(yè)務的真實性也值得懷疑，由于業(yè)務量大、醫(yī)院不配合等原因，難以查實，易造成稅收漏洞，建議完善銷貨退回政策。
�。﹪绤柎驌衾脪炜糠绞浇�(jīng)營的偷稅行為。稅務系統(tǒng)內(nèi)部，稽查、管理、評估、征收等部門應加強協(xié)調(diào)配合，充分利用現(xiàn)代化手段，實現(xiàn)信息資源共享，加大管理、監(jiān)控和稽查力度，形成齊抓共管之勢。同時，稅務機關應同公安、醫(yī)藥管理部門應形成打擊合理，嚴厲震懾并打擊此類現(xiàn)象中的偷稅行為，邊打擊邊整改，實施綜合整治。
零售的報告 篇10
各位領導：
你們好！
很遺憾在這個時候向公司正式提出辭職，來到已智龍一年零3個月，在公司這個大家庭中和大家相處得非常融洽，能和各位共事是我的榮幸，在智龍這段時間里有過辛苦、有過歡笑、也有過收獲，記得剛來公司的時候公司每個月都有一次員工生日大會，大家一起交流一起吃著蛋糕，讓我感到了家庭般的溫暖，但是隨著公司的日益壯大，公司沒有足夠的時間來開生日大會，好多新來的員工感覺不到這種氣氛，我覺得這種傳統(tǒng)可以繼續(xù)延續(xù)下去。
來到公司就跟著曹經(jīng)理一起做項目，在工作中跟他學到了很多東西，他力求項目做到細致穩(wěn)定，他寧愿我們開始多花時間把事情做全面，也不要反復折騰。我始終記得我們組的`終極目標“一起下班，一起happy”，他要求每個人都具備合作、責任心、思考這些特質(zhì)，在他的領導下定存組一定會發(fā)展得更好！
現(xiàn)由于個人的原因，不能繼續(xù)在公司繼續(xù)工作了，請領導諒解！并不是我對現(xiàn)在工作的畏懼，承受能力不行。經(jīng)過這陣子的思考，我有了追求的目標。一個人如果都沒有追求，那他的生活會很乏味的。對于正值奮斗階段的人來說，沒目標，沒追求，這樣的人生就不算人生，白白浪費了大好青春！相信公司的領導給予諒解！我也很清楚公司萬達項目的開展，正值用人之際。也正是考慮到公司今后項目推進的合理性，本著對公司負責的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重的向公司提出辭職，望公司給予批準。
祝公司業(yè)績蒸蒸日上，成為零售行業(yè)的領導品牌！同時，也祝公司的領導以及同事們，前程似錦，鵬程萬里！
零售的報告 篇11
我店藥房xx縣連鎖店，收到x食藥監(jiān)〔20xx〕號文件后，高度重視，認真學習該文件，深刻領會文件精神，根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局《關于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關問題的通知》，我店根據(jù)x縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關于開展藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》的精神，我藥店結合通知，對照本藥店的`實際情況，進行了認真對照檢查。本店遵照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，從各方面嚴格遵守，達到規(guī)定的要求，現(xiàn)將自查整改報告如下：
一、人員資質(zhì)條件方面：
因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥，質(zhì)量負責人，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》，取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營方式、范圍方面：
沒有超范圍經(jīng)營，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械，沒有出租或轉讓柜臺，以代銷產(chǎn)品，非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面：
嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。
四、藥品廣告及咨詢服務方面：
首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項，沒有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購進渠道方面：
原則上向所屬的連鎖公司配送，在貨源不齊的情況下，向附近取得GSP認證的、有合法經(jīng)營資格的企業(yè)采購，并索要供貨企業(yè)的相關資質(zhì)及合法票證備查，同時做好藥品的購進驗收記錄。
在以后的經(jīng)營工作中，本藥店一定將更加嚴格要求，做好各項工作。
零售的報告 篇12
20xx年1-11月我縣實現(xiàn)社會消費品零售總額238349.5萬元，同比增長22.41%;批發(fā)業(yè)銷售額90350.9萬元，同比增長27.2%，限額以上批發(fā)業(yè)銷售額29873萬元，同比增長42.6%;零售業(yè)銷售額209128.1萬元，同比增長28.7%，限額以上零售業(yè)銷售額134265.7萬元，同比增長36.8%;住宿業(yè)營業(yè)額11832.1萬元，同比增長35.5%，限額以上住宿業(yè)營業(yè)額10390.2萬元，同比增長38%;餐飲業(yè)營業(yè)額43857.8萬元，同比增長22.4%，限額以上餐飲業(yè)營業(yè)額1460.8萬元，同比增長153.74%。預計全年可實現(xiàn)社會消費品零售總額288732.5萬元，預計增速22.5%。各項指標數(shù)將于12月全部完成。
一、主要經(jīng)驗及做法
一是配合縣統(tǒng)計局，協(xié)調(diào)好限額以上企業(yè)每月按時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，做好社會消費品批零統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報工作;二是做好限額以上企業(yè)納規(guī)工作，加強與縣統(tǒng)計局、工商局、國稅局等部門協(xié)作，對全縣注冊的工商個體戶和法人公司符合要求的企業(yè)進行納規(guī)，全年申報企業(yè)17家，目前已經(jīng)國家統(tǒng)計局批準納入統(tǒng)計范疇;三是加強社會消費品零售的調(diào)研工作。對限額以上企業(yè)各月上報的情況和市縣下達的.任務，及時有效地組織對限額以上企業(yè)進行調(diào)研，并根據(jù)實際提出合理意見，督促企業(yè)上報數(shù)據(jù)要如實反映企業(yè)經(jīng)營狀況;四是積極采取措施，加強市場管理，保障市場有效供應，做好全方位做好價格監(jiān)測，強化商品質(zhì)量和服務質(zhì)量監(jiān)督檢查，構建和諧消費環(huán)境，按照大市場、大流通、大商貿(mào)的要求，發(fā)揮優(yōu)勢，突出特色，科學配套商貿(mào)服務項目和設施，促進商品流通市場良性發(fā)展。
二、存在的困難和問題
一是社會消費品零售總額統(tǒng)計困難。限額以上納規(guī)企業(yè)由于沒有健全的考核機制及稅收因素的影響，出現(xiàn)瞞報、漏報，甚至不報的情況，特別是限額以上批發(fā)業(yè)只有3家，受市場影響上報數(shù)據(jù)波動大，餐飲業(yè)達到納規(guī)要求企業(yè)少，達到要求的又不愿意納規(guī)，沒有做到應統(tǒng)盡統(tǒng)，不能全面反映全縣社會消費品零售總額的真實狀況。
二是監(jiān)管經(jīng)費緊張。市縣沒有預算社會消費品零售統(tǒng)計經(jīng)費，商務局不能對限額以上企業(yè)進行考核、督促，造成對限額以下企業(yè)管理困難。
三是市場監(jiān)管機構人員少、交通工具投入缺乏，監(jiān)管困難大。
三、下步工作安排
一是做好限額以上企業(yè)納規(guī)工作。20xx年預計納規(guī)7家，主要是溫州商貿(mào)城、曲靖河林商貿(mào)有限公司、XX縣金河工貿(mào)有限公司、XX縣金江酒樓、圣邦新城購物中心、XX縣易品購物中心、云南力帆駿馬車輛有限公司陸良經(jīng)營部。
二是加強對社會消費品銷售企業(yè)的調(diào)研，協(xié)調(diào)好與上級業(yè)務部門、統(tǒng)計局、稅務局、銷售企業(yè)特別是限額以上納規(guī)企業(yè)的關系，努力做好20xx年度社會消費品零售企業(yè)的納規(guī)和統(tǒng)計上報工作，特別是批發(fā)企業(yè)和餐飲企業(yè)的納規(guī)工作，積極完成市縣下達的目標考核任務。
零售的報告 篇13
為貫徹落實市社保局文件精神，根據(jù)市醫(yī)保處關于對基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構進行年度檢查考核的要求，我中心高度重視，認真布置，落實到位。由中心主任牽頭，開展了一次專項檢查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、高度重視，完善醫(yī)保管理責任體系
我中心成立以XXX主任為組長的自查領導小組，對照評價指標，認真查找不足，積極整改。我中心歷來高度重視醫(yī)療保險工作，在日常工作中，嚴格遵守國家、省、市的有關醫(yī)保法律、法規(guī)，認真執(zhí)行醫(yī)保相關政策，成立了由中心主任負責，由各科室主任兼職的醫(yī)保領導小組，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，嚴格落實“人員、場地、設施”到位，定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓。醫(yī)保工作年初有計劃，并定期總結醫(yī)保工作，分析參�；颊叩尼t(yī)療及費用情況。
二、嚴格管理，實現(xiàn)就醫(yī)管理規(guī)范標準
近年來，在市社保局及醫(yī)保處的正確領導及指導下，我中心建立健全各項規(guī)章制度，設置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”，公布咨詢與投訴電話，熱心為參保人員提供咨詢服務，妥善處理參�；颊叩耐对V。簡化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，制止掛床住院。嚴格掌握病人入、出院指征，嚴禁出現(xiàn)“小病大養(yǎng)、掛床”等違規(guī)行為，患者出院帶藥堅決不能超量。住院貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現(xiàn)象。
對門診處方嚴格執(zhí)行醫(yī)保藥量規(guī)定，嚴格執(zhí)行門診慢性病支付范圍，堅決不超量、超種類用藥，嚴格執(zhí)行查對制度，堅決不做虛假證明，積極配合醫(yī)保處對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的病歷及有關資料。嚴格執(zhí)行有關部門制定的收費標準，無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫(yī)療保險政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織學習市醫(yī)保處印發(fā)的《醫(yī)療保險政策法規(guī)選編》、《濰坊市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》等文件，使每位醫(yī)護人員更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。
三、加強監(jiān)管，保障醫(yī)療服務質(zhì)量安全
一是抓好制度落實，嚴格操作規(guī)程。我們繼續(xù)強化落實醫(yī)療核心制度和診療護理操作規(guī)程的落實，重點抓了首診負責制、三級醫(yī)師查房制、手術安全核對制度、病歷書寫及處方評審制度，保證醫(yī)療安全。
二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進。逐步建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理體系，實行全程質(zhì)量控制，實施檢查、抽查考評制度，結果公開，獎優(yōu)罰劣，使我中心醫(yī)療工作做到了正規(guī)、有序到位。
三是醫(yī)務人員熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。積極學習先進的醫(yī)學知識，提高自身的專業(yè)技術水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng)，增強自身的`溝通技巧。
四是把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。積極開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動，病歷質(zhì)量和運行得到了有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。
五是強化安全意識，醫(yī)患關系日趨和諧。我中心不斷加強醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責任意識，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全
醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。
六是進一步優(yōu)化服務流程，方便病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間。設立導醫(yī)咨詢臺，配備輪椅等服務設施，為病人提供信息指導和就醫(yī)服務，及時解決病人就診時遇到的各種困難。規(guī)范服務用語，加強護理禮儀的培訓，對患者護理服務熱心，護理細心，操作精心，解答耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，得到患者的好評。
四、加強住院管理，規(guī)范住院程序及收費管理
為了加強醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理，使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實，根據(jù)市醫(yī)保處的要求，我中心努力做到醫(yī)保病人住院及時上報。同時，按規(guī)定的時間、種類、數(shù)量報送結算報表，參保人員各項醫(yī)療費用真實、準確，費用明細與病歷、醫(yī)囑相符。
經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制，規(guī)范臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品，目錄內(nèi)藥品備藥率在60%以上。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品以及需自負部分費用的醫(yī)用材料和有關自費項目，經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在5%以下。
我中心嚴格執(zhí)行省、市物價部門制定的收費標準，公開藥品價格、檢查收費標準，及時向患者提供費用清單，嚴格執(zhí)行協(xié)議相關規(guī)定，讓參保人明明白白消費。
五、加強系統(tǒng)維護，保障系統(tǒng)運行安全
我中心加強醫(yī)療保險信息管理系統(tǒng)的維護與管理，及時排除信息管理系統(tǒng)障礙，保證系統(tǒng)正常運行，根據(jù)市醫(yī)保處的要求，
由熟悉計算機技術的專門管理人員負責，要求醫(yī)保專用計算機嚴格按規(guī)定專機專用，遇有問題及時與醫(yī)療保險處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問題而導致醫(yī)療費用不能結算問題的發(fā)生，保證參保人及時、快速的結算。 同時，保證信息數(shù)據(jù)和資料真實、完整、準確、及時，杜絕隨意撤銷參保人員住院登記信息。
總之，我中心始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務為出發(fā)點，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療服務和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，受到了廣大參保人員的好評，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，較好地完成了對參保人員的醫(yī)療服務工作，但仍然在自查中發(fā)現(xiàn)了基本醫(yī)療保險宣傳資料未能及時編印下發(fā)、各科室協(xié)調(diào)服務能力不夠強等問題，在今后工作中，我們將進一步落實各項規(guī)章制度，完善各項服務設施，提高服務意識和服務水平，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，使醫(yī)保工作真正成為參保人員的可靠保障。
零售的報告 篇14
藥店接到通知后，立即行動起來，對門店內(nèi)部進行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動，制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此，認真進行自查自糾匯報如下：
1、我店于x年x月x日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人，質(zhì)量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營，沒有國家嚴禁銷售的藥品，統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商（如：x有限公司）進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品。
3、依據(jù)GSP標準制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，并定期檢查。
4、營業(yè)場所寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計，每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進驗收關，建立合格供貨方檔案，在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中，對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數(shù)量進行檢查。藥品的儲存按照要求分類陳列和存放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標準，及時的糾正，內(nèi)用藥和外用藥。藥品和非藥品已分開存放。要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。
6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說明藥品的.禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓，并考核合格，其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時，本店在進行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的自查，本藥店會將盡快整改和完善不足之處。對上述存在的問題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：
1、加強業(yè)務學習的自覺性，掌握各項業(yè)務知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務知識逐步走向現(xiàn)代化。規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認證的要求，堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥。
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