物業(yè)安全報告 (通用19篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫報告呢?下面是小編整理的物業(yè)安全報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)安全報告 1
一、認清形勢,提高認識,增強安全生產(chǎn)責任感和使命感。
物業(yè)行業(yè)與人民群眾的生活息息相關,是關系民生、維護穩(wěn)定的重要力量,因此各物業(yè)企業(yè)要努力增強行業(yè)安全生產(chǎn)的責任感和使命感,切實把防范安全隱患排查治理工作作為今年的重要基礎性工作,要按照以防為主、防控結合的原則,進一步加大力度,努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作由被動應對向主動防范轉(zhuǎn)變,堅決防范和遏制重特大事故,促進物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
二、強化責任,完善措施,確保物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)各項制度落實。
物業(yè)服務企業(yè)是安全生產(chǎn)的責任主體,企業(yè)法人代表是安全生產(chǎn)的第一責任人,對本企業(yè)安全生產(chǎn)負全面責任,要依法落實安全生產(chǎn)保障措施,配備專兼職安全管理人員;建立健全安全生產(chǎn)責任制和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程;依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育培訓,提高從業(yè)人員安全素質(zhì),保證作業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,達到應知應會,熟知有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,掌握安全操作技能;不具備作業(yè)條件時應委托專業(yè)隊伍,并與承包方簽署安全協(xié)議,明確安全管理責任,同時應確認承包單位是否具備相應的安全生產(chǎn)條件,并加強對承包單位作業(yè)期間的安全管理;建立嚴格的隱患排查治理制度和隱患排查治理臺帳,積極開展隱患排查治理自查自糾工作,認真落實重大危險源監(jiān)控和治理措施,不斷完善應急救援預案,建立專兼職應急救援隊伍,配備必要的.應急救援器材和設備,并保證正常運轉(zhuǎn)。及時淘汰不具備安全生產(chǎn)條件的設施設備,不斷完善勞動條件,提高安全生產(chǎn)水平。按規(guī)定為從業(yè)人員發(fā)放符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品,并教育從業(yè)人員正確配戴和使用。
三、突出重點,認真排查,實現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)工作新突破。
物業(yè)區(qū)域安全生產(chǎn)重點包括:
。1)電梯運載設備運行與維護;
。2)電氣設備運行與維護;
。3)有限空間作業(yè);
。4)消防安全、xx使用與儲存;
。5)高空作業(yè);
。6)壓力容器等設備運行與維護。
各物業(yè)企業(yè)要圍繞行業(yè)安全的重點內(nèi)容,組織人員認真開展以下9項內(nèi)容的檢查:
。1)企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督組織機構是否健全,責任是否落實到人;
。2)管理制度、操作規(guī)程及審批程序是否健全,制度是否上墻;
。3)應急預案是否健全及具有操作性;
。4)專業(yè)分包企業(yè)資質(zhì)是否符合相關要求;
。5)作業(yè)人員是否具有相應資格;
。6)作業(yè)現(xiàn)場是否落實管理責任和監(jiān)督責任;
。7)作業(yè)過程是否落實防范措施;
。8)作業(yè)過程是否符合相關規(guī)程的有關規(guī)定;
(9)及時查找并排除安全隱患情況。
四、加強應急值守,認真落實值班工作制度。
各物業(yè)服務企業(yè)要高度重視并進一步加強物業(yè)管理區(qū)域應急值守工作,切實加強組織領導,認真落實值班各項制度。要嚴格執(zhí)行24小時值班和領導帶班制度,保證一名領導在崗帶班,所有值班人員必須堅守崗位,盡職盡責,遇有重大突發(fā)事件或安全事故,及時報告和妥善處置。要嚴格執(zhí)行事故報告制度,暢通信息報送渠道,確保信息及時準確上報,杜絕遲報、漏報、瞞報行為。一旦發(fā)生安全事故,要及時組織力量進行妥善處置,并按程序及時、如實上報,對瞞報事故或?qū)Πl(fā)生事故處置不力的,嚴肅追究有關人員的責任。
物業(yè)安全報告 2
公司領導:
為貫徹落實公司消防安全的指示,將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我中心全體員工按照《通知》要求,對合生國際家園小區(qū)進行全覆蓋的消防安全檢查,F(xiàn)將此次安全檢查的情況報告如下:
一、要求部門從上至下加倍重視消防安全工作
學習公司制定的`《消防應急預案》,掌握滅火器和消火栓的使用,按照《消防應急預案名單》牢記各自的安全職責,落實消防安全責任制。在電梯口張貼了溫馨提示,做好了客戶的消防安全宣傳工作,與廣大客戶一同做好消防安全工作,杜絕火災的發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
1、每月與機關事務管理局、環(huán)島派出所一起對環(huán)島商務中心辦公區(qū)域的防火重點部位,包括各種設備房進行定期的消防治安安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題都作了及時整改。
2、安排保安每天巡邏,提醒保潔員注意,一旦發(fā)現(xiàn)通道堆放有雜物,立即通知業(yè)主清除,保障通道暢通無阻。
3、安排工程部和消防監(jiān)控室落實專人堅持每天巡檢,并著重對樓內(nèi)的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效,疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
三、檢查中出現(xiàn)的問題
我中心對小區(qū)20棟樓,兩個地下車庫及地下室,消防設備進行檢查。消防栓、手報、煙感基本正常。滅火器剛做完年檢,檢查中出現(xiàn)一些問題。
1、1號樓1層消防栓沒水
2、1號樓15層手報未復位
3、消防用水壓力不足
我中心將以此次消防安全檢查為起點,繼續(xù)做好消防安全管理工作,努力為業(yè)主們營造出安全祥和的工作和生活環(huán)境。
物業(yè)安全報告 3
尊敬的各位領導,同事們:
大家上午好!
有幸站在這里向大家作工作述職,開始之前,請允許我向各位表示感謝,謝謝大家兩年來對我工作和生活上的支持和幫助,謝謝你們。
過去的兩年,我們一起經(jīng)歷了xx之初規(guī)章匱乏的摸索探索和xx時的爭分奪秒,一同感受了生活設施從無到有,由簡到優(yōu)的轉(zhuǎn)變,一道體味了xx、xx、xx的艱辛。很高興,也很幸運和大家一路同行。
過去的進步、成績畢竟已經(jīng)過去,并不能代表未來,今天的述職我將著重講不足和今后的打算,如有不妥之處還請指出:
不足之處:
一、安全監(jiān)管、安全檢查力度欠缺,安全管理偏虛,未切實兌現(xiàn)"上為領導分憂,下為職工負責"的承諾。
去年競聘時,我就立下"要成為xx領導管理安全的助手,要堅持上為領導分憂,下為職工負責的原則,充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能",現(xiàn)在回頭看看,離目標確實相差甚遠,最主要的體現(xiàn)就是在安全監(jiān)管上偏虛,瞻前顧后,怕左怕右,沒有深層次去發(fā)掘問題,對發(fā)現(xiàn)的問題也沒跟蹤,片面聽取某些同志口頭回復。從今年的xx可以看出,某些部門手冊規(guī)章相當混亂,臺帳記錄甚至一年都沒填寫,這些問題平時就應發(fā)現(xiàn),為何能遺留一年?某些部門的設備,xx領導已經(jīng)再三要求檢查使用情況,結果就憑一次的測試就匯報沒問題,沒有平時去督促訓練,結果關鍵時刻掉鏈子,險些在年關引發(fā)xx安全嚴重差錯。
二、安全業(yè)績監(jiān)測不足
未采取措施評測每個部門的安全業(yè)績,年終時還憑著年度是否發(fā)生不安全事件來判斷部門的安全管理水平,這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣,措施做與不做一個樣,發(fā)生不安全事件自認倒霉的可怕局面,這不但無法切實保證員工的'利益,而且無法為xx領導決策提供合理依據(jù)。
三、安全培訓欠缺
xx初期,xx新員工占大多數(shù),開展了一定的安全培訓,但隨著后期有人抱怨培訓太多,再加上xx忙的借口,便放松了培訓力度,今年的培訓時間更是屈指可數(shù),因而,大家的安全意識有所淡薄,我所指的淡薄不是大家都不要安全,而是對待安全的態(tài)度有了松懈,不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態(tài),沒有在自己身上發(fā)生就是安全的,如果發(fā)生就自認倒霉,現(xiàn)在大部分人還是一個被動的安全狀態(tài),還是xx要求干啥我干啥的狀態(tài),這離我們主動的安全意識還有較大差距。
四、xx管理體系推進不扎實,風險管理還停留在xx層面。
我們xx的xxxx手冊納入在xx手冊中,內(nèi)容相對于《xx體系建設指南》還很不完善,對全員雖然進行過xx次xx體系相關的培訓,并進行了x次考核,但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多,熟悉掌握體系的人更是少之又少,因而體系推進工作還留在表面,還沒做到全員周知。風險管理還停留在xx層面,還是由xx主動識別一些風險,發(fā)布一些警示,兩年來,沒有一個部門向xx主動提供識別的安全風險,部門的風險源庫還是去年年終xx突擊完成的,一年來均未進行完善、補充和更新,沒有實現(xiàn)真正的風險管理,全員的風險管理。
今后努力方向:
一、積極轉(zhuǎn)變角色,當好xx領導安全管理的助手,要敢問敢管,狠抓安全監(jiān)管和措施落實,發(fā)現(xiàn)隱患及時指出并督促完成,真正為領導分憂,為員工負責。
二、按照年初的安全目標責任書,建立健全月度和年度安全業(yè)績監(jiān)測制度,做到月月考核,分配年終安全獎時有據(jù)可依。
三、加大全員的安全培訓力度,積極扭轉(zhuǎn)員工被動的安全意識,注重明年新進人員和實習人員的崗前培訓和教育。
四、繼續(xù)開展xx體系知識培訓,并加大考核力度,讓全員熟知體系內(nèi)容,逐步推進基層部門和員工的風險管理,形成人人主動識別安全,人人分享安全的氛圍。
五、注重實際,引導各部門完善操作手冊,并督促手冊培訓,防止手冊成為柜中的壓箱物。
六、時時刻刻關注xx安全生產(chǎn)狀況,積極識別安全風險和隱患,實時告知xx領導,并采取措施予以應對和警示。
以上是我兩年的工作總結和今后打算,諸多不足之處,還懇請各位予以當面指出。
還是借用我競聘時的詞,"冰凍三尺,非一日之寒",安全工作不能一觸而就,好的安全意識不能一講而成,好的安全方法不能一步到位,這需要持久的積累和不懈的努力,大家應該從近期xx的處罰可以看出,安全不僅關系到自己的切身利益,還關系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益、名聲,還有前程,所以希望大家能關注安全,能一如既往的支持、配合我。
最后我想借此機會,祝愿大家新年快樂,萬事如意。
謝謝大家。
物業(yè)安全報告 4
xxx管委會:
我物業(yè)公司為了深入貫徹落實總公司《關于貫徹落實集團公司20xx年秋季安全生產(chǎn)大檢查有關事項的通知》和管委會《關于貫徹落實省消防安全委員會會議精神的通知》,認真組織全員學習,吸取8.12事故教訓,落實安全責任,強化防范措施,堅決遏制各類安全事故的發(fā)生,F(xiàn)將公司貫徹落實情況報告如下:
一、加強組織領導,提高工作認識。
8月20日公司組織安全生產(chǎn)領導小組召開會議,督導安全生產(chǎn)領導小組成員做好安全生產(chǎn)工作,檢查各管理處安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實安全責任和隱患整改情況、應急預案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產(chǎn)履職情況。
二、采取有力措施,積極履行職責。
8月21日至8月23日公司安全生產(chǎn)領導小組成員深入各管理處,督導各管理處主管開展安全防范宣傳活動,制作安全防范知識圖畫,宣傳欄、橫幅、標語等各種安全知識、安全法規(guī),在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛,來強化員工安全生產(chǎn)意識。
三、制定時序進度,科學組織實施。
公司為確?偣敬髾z查及省消防8.xx會議精神落到實處,8月25日對管轄區(qū)域設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等工作進行了突擊抽查,對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書,要求在9月15日前全部整改完畢,并將由總公司安委會驗收。
四、積極開展安全生產(chǎn)大檢查活動。
公司安全生產(chǎn)領導小組對檢查中暴露出來的突出問題,督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組,重點檢查消防設施設備運行情況、物業(yè)風險預測和危險源風險的查驗、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網(wǎng)式”的自檢自查整治行動,不留盲區(qū),不留死角地對新發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改。
五、加強值班管理,保持信息暢通。
公司安全生產(chǎn)領導小組督導各管理處認清當前安全生產(chǎn)面臨的形勢,要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實,增強全員重視安全、關心安全的責任意識和緊迫感。
1、要求加強一線員工應急值班值守,做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責,強化服務意識和危機意識。
3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產(chǎn)信息的上報工作,做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。
4、要求各管理處主管進一步做好安全隱患預測匯報工作,及時做好應對準備工作。
5、要求班、組、隊長以上管理人員須保持手機24小時通訊暢通,做好應對突發(fā)事件的發(fā)生。
六、公司安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀與問題。
通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實地查看、聽取匯報,公司安全工作還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、基礎工作薄弱,人員變動較為頻繁導致員工隊伍不穩(wěn)定。安全經(jīng)費投入不足,導致各類設施設備、安全防護用品等質(zhì)量差。
2、公司安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)知識缺乏,多數(shù)是半路出家,很少有機會接受系統(tǒng)的安全教育培訓,自學的積極性也較為欠缺。
3、安全生產(chǎn)教育培訓不夠,部分管理人員文化素質(zhì)低、安全意識淡薄,缺乏自我保護意識,違章作業(yè)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
4、職能部門對各管理處監(jiān)管工作流于形式,導致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會管和不敢管。
七、針對存在安全問題采取的對策。
1、報請總公司加大對安全隱患整治經(jīng)費的投入,保障各類隱患整治工作順利開展,有效治理。并按照“誰分管,誰負責、誰主管,誰負責、誰審批,誰負責”的工作規(guī)定來完善公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、加強督查,強化責任,培養(yǎng)和教育全員安全意識,明確各級員工安全生產(chǎn)工作職責權限,建立公司職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理獎罰制度,來提高其業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行力。
3、加強安全生產(chǎn)源頭管理,根據(jù)公司實際,加強對安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的'業(yè)務培訓,在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下,努力培養(yǎng)一名合格的安生產(chǎn)專職員,與管理處齊抓共管,形成合力。
4、督導一線員工在物業(yè)服務工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產(chǎn)防護知識,及有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、舉措。營造關心、支持管轄區(qū)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
5、強化員工安全技能、自我保護意識、災害自救和互救常識的培訓,從日常工作抓起,將生活安全、出行安全、生產(chǎn)安全、防暴防災、避險避災、逃災自救知識、常識融到工作中,形成全員關注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、加強事前安全防范工作方針,積極強化公司員工物業(yè)服務意識和執(zhí)業(yè)資格培訓,努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家,建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長效機制。
物業(yè)安全報告 5
一、狠抓消防安全責任落實
嚴格落實《消防安全責任制實施辦法》和有關文件精神,將消防工作納入街道班子會議事日程,明確黨政一把手就是消防安全工作的第一責任人,堅持主要領導親自抓、分管領導具體抓的責任體制,嚴格落實街道屬地化管理責任。充分發(fā)揮街道安全建設領導小組在消防安全工作中的指導作用,做實“年初簽約承諾、項目化過程推進、半年督導通報、年底履職考核”的消防工作目標責任考核機制。進一步夯實街道防火組織基礎,強化消防安全監(jiān)管和責任主體意識,逐級壓實各單位職責任務,構建“依法履責、各司其責、齊抓共管、有責必究”的消防安全治理格局。同時,要加大火災事故追責問責力度,切實通過嚴肅的責任追究,倒逼消防安全責任制有效落實。20xx年12月26日,大臺街道工委書記李宗榮、辦事處主任張勝、副主任張燃,大臺派出所所長郭亮、區(qū)消防救援支隊吳曉松集中約談轄區(qū)天岳恒物業(yè)、昊華能源木城澗房屋管理站、大臺礦、天馬軸承、大臺商貿(mào)、大臺繁星市場等重點企業(yè)。
二、加大消防宣傳力度
不斷夯實消防宣傳工作基礎,牢固樹立“以人為本、科學發(fā)展”思想,深入推進消防宣傳“六進”,扎實開展“消防宣傳進社區(qū)”活動。結合安全建設宣傳月、11·9消防月等集中開展消防安全宣傳,增強宣傳的針對性、實效性。利用社區(qū)宣傳欄、自媒體、電子顯示屏、報紙、黑板報等多渠道發(fā)布消防安全知識,在重點場所、重點部位張貼消防安全警示標示,全面提升消防安全“四個能力”。充分發(fā)動機關干部、居委干部、社工、轄區(qū)學校、單位、居民開展消防隱患“自知自查自改”活動,營造“人人關心消防,個個參與消防,處處防范火災”的社區(qū)氛圍。分批組織街道、居委負責人和消防重點單位消防負責人、管理人、消防專兼職人員,以及社區(qū)消防志愿者參加消防培訓,大力提高全體社區(qū)居民、社區(qū)組織、社區(qū)單位的消防安全意識和防范能力。以社區(qū)為單位,每季度召開地區(qū)家庭防火宣傳培訓大會,以案說教。完善網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件處置工作預案,規(guī)范日常監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)甄別、應對處置等工作制度。20xx年10月24日,街道工委決定投資53440元,制作社區(qū)防火公約40塊、電動車充電停放告知書80塊,“踐行兩山理論防火人人有責”鐵質(zhì)宣傳牌26塊。11月8日,聯(lián)合京西林場在黃土臺社區(qū)組織消防演練。11月12日,大臺街道組織召開了20xx-20xx今冬春防火工作部署會,方案明確分片包干制度,同社區(qū)和轄區(qū)單位簽訂防火責任書,并要求社區(qū)跟家家戶戶簽訂家庭防火責任書和電動車充電停放告知書,用最笨的辦法起到宣傳到家的義務。詳細部署火災防控工作。并同時再部署xx消防宣傳月工作,各社區(qū)經(jīng)統(tǒng)計,已經(jīng)簽訂家庭防火責任書xx戶,電動車充電停放告知書508份。
三、加強消防安全體系建設
加強各居委微型消防工作站建設,并結合街道實際籌建大臺街道小型消防站,制定人員職責、工作制度、應急預案等實施細則,配備專業(yè)消防器材,增強火災防控能力。對專兼職隊員開展集中訓練,能夠做好初起火災的處置,消防器材的使用,人員的`引導疏散,一旦發(fā)生火災,社區(qū)消防站能做到“1分鐘響應、3分鐘到場處置”。以綜治中心規(guī)范化建設為依托,以消防網(wǎng)格化管理新常態(tài)、新要求為抓手積極推進職能部門、社會單位、居委會志愿者隊伍消防協(xié)同聯(lián)動。組織開展社區(qū)安全志愿者消防業(yè)務知識技能培訓,熟悉初起火災撲救程序,掌握逃生技巧技能。配合區(qū)網(wǎng)格中心對街道網(wǎng)格中心工作人員開展消防安全檢查巡查培訓,利用信息化手段加強網(wǎng)格消防信息采集、情況反饋、問題督辦,積極探索消防隱患發(fā)現(xiàn)、巡查機制。組織消防志愿者開展日常監(jiān)督巡邏,補充基層消防管控力量。進入防火季以來,每天晚上街道值班領導帶隊進社區(qū),入戶宣傳提醒,排查隱患。社區(qū)消防站工作人員,也同步開展不間斷的隱患排查整治和家庭入戶宣傳工作。安全辦聯(lián)合派出所再次梳理消防重點人和出租房屋臺賬。目前已經(jīng)上賬消防重點人56人。
11月13日,大臺街道完成317臺報警器安裝。11月14日,大臺街道與京西林場開展座談,就火災防控聯(lián)調(diào)聯(lián)動機制,再推動再深化。11月15日,在大臺地區(qū)開展家庭防火集中宣傳,發(fā)放家庭防火一封信1200封。11月xx日,大臺街道消防水池經(jīng)過區(qū)消防救援支隊驗收。
四、強化日常監(jiān)督檢查整改
嚴格落實《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》及各項消防安全專項整治要求,做好日常監(jiān)督管理督促整改的同時,著力于重點安保時期和今冬明春元旦春節(jié)等重要節(jié)點,集中開展消防安全檢查、火險隱患排查。堅持“規(guī)定動作+自選動作”相結合的方式,強化包居領導帶隊查制度,加強易燃易爆場所、人員密集場所、“三小單位”和各類“三合一”場所火災隱患的督促整改,加強建筑消防設施、消防產(chǎn)品、疏散通道的監(jiān)督檢查。強化轄區(qū)重點單位消防安全“戶籍化”管理,督促社會單位嚴格落實消防安全評估、消防管理人、建筑消防設施定期維護保養(yǎng)等制度和“六加一”措施的落實。大力推進群租房整治行動,減少社區(qū)消防安全隱患。按照“專群結合、以專帶群、廣泛宣傳、群防群治”的工作原則,積極動員發(fā)動安全志愿者全面參與消防管控工作,在重要節(jié)點開展守護、巡查、勸導工作,提高社會面消防防火能力。今年主要結合市區(qū)兩級消防部門的統(tǒng)一要求,開展火災隱患“自知、自查、自改”專項行動和“防風險保安全迎大慶”消防執(zhí)法檢查專項行動。兩大專項行動,共組織檢查人員深入檢查50余次,清理排查隱患30余處。聯(lián)合消防支隊,派出所約談企業(yè)法人6次,關停1家,查封1起,罰款5起,金額共計3萬余元。
五、完善消防應急管理預案
突出以實用性、有效性為目的,依據(jù)有關法律法規(guī)和標準、結合社區(qū)工作實踐,針對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)生活中可能出現(xiàn)的火災險情和危害性進行分析評估,制訂完善既有較強的科學性,又有可操作性的消防安全應急預案。高效對接城市整體消防應急管理體系,提高應急管理水平,提升消防事故處置能力。制度性組織社區(qū)居民開展逃生演練,學習使用消防器材,指導社區(qū)居民應對突發(fā)事故自防自救高效有序進行,提高社區(qū)居民火場逃生能力。健全值班備勤制度,堅持24小時在崗值班,提高突發(fā)消防事件應急處理能力。12月1日上午,大臺街道聯(lián)合區(qū)區(qū)消防救援支隊組織社區(qū)、物業(yè)和林場撲火隊,召開現(xiàn)場會,要求各社區(qū)和物業(yè)也以本次火災案例為警醒。做好入戶宣傳和隱患排查工作。把家庭火災預防工作做到極致。
12月3日,大臺街道組織各社區(qū)書記主任、轄區(qū)各企事業(yè)單位負責人召開今冬明春火災防控再部署會。會議由辦事處主任張勝主任主持。辦事處副主任孫建林對火災防控具體工作進行再部署。區(qū)消防救援支隊副支隊長張書兵、大臺派出所所長郭亮結合本單位職能提出工作要求。桃園社區(qū)、天岳恒物業(yè)就本單位工作進行表態(tài)發(fā)言。
六、開展“消防安全社區(qū)”創(chuàng)建
明確居民社區(qū)、住宅樓消防管理單位,落實消防崗位責任,日常防火巡查、檢查到位;疏散樓梯間、疏散通道、安全出口以及消防車道保持暢通,安全疏散通道、電纜井、管道井等公共區(qū)域以及電表箱處不堆放可燃雜物,各類豎井防火封堵嚴密到位;公共區(qū)域不亂拉亂接電氣線路,疏散樓梯間、疏散走道不得違規(guī)停放電動車及充電,電動自行車棚嚴格落實用電安全管理;消火栓、火災自動報警、自動滅火等消防設施定期維護保養(yǎng)并保持完好有效,消防控制室嚴格落實值班制度,值班人員在崗在位并持證上崗。結合街道實事項目,繼續(xù)加強社區(qū)消防基礎設施建設,在社區(qū)居民家庭滅火器全覆蓋的基礎上,安排報廢更新滅火器,維修、更新消防水喉和消防噴淋。按照區(qū)下達的實事項目任務,完成消防水池和獨立煙感報警器的安裝和設置任務。積極探索并完成在居民住宅區(qū)根據(jù)規(guī)模、居民數(shù)量等情況建設電動車智能充電設施,統(tǒng)一設置固定集中的電動車充電點,或設置帶安全保護裝置的充電設施供居民使用。
七、落實火災隱患重點區(qū)域整治
將消防治理與安全創(chuàng)建、創(chuàng)城、接訴即辦、居民社區(qū)綜合治理、重大危險源及安全隱患整治等深度融合,借用政府及相關部門力量,綜合整治一批威脅轄區(qū)公共安全的火災隱患區(qū)域和“三合一”突出火災隱患。緊密結合環(huán)境綜合治理工作,落實桃園、黃土臺、木城澗社區(qū)范圍內(nèi)的火災隱患整治。
八、下一步工作思路:
在工作思路上,明年一是加強基礎設施建設,將同區(qū)消防救援支隊溝通,建設小型消防站(目前已經(jīng)完成選址)、同時在社區(qū)電動車充電樁、煙感報警器等設施上下功夫。同時聯(lián)系區(qū)財政局,爭取財政資金支持;二是繼續(xù)同京西林場建立長效機制,在應急相應,火災撲救等方面加強合作,做到共治共享共贏。三是宣傳上,用最笨的辦法,召開居民宣傳大會,用血淋淋的火災案例,警醒大家。同時抓好消防重點人工作,根據(jù)不同情況分類施策。
物業(yè)安全報告 6
為了貫徹落實縣政府關于《物業(yè)管理條例》的文件精神,切實規(guī)范物業(yè)服務安全行為,提升物業(yè)服務水平,改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì),我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾,調(diào)查情況如下:
一、基本情況
成立于20xx年,由成立,是專門從事物業(yè)管理服務的企業(yè),近年來,公司以“管理規(guī)范高效、服務真誠快捷”為質(zhì)量方針,以“真誠為您”為服務理念,始終秉承高標準、嚴要求的治理理念。自成立至今,先后獲得“花園式小區(qū)”、“綠化服務小區(qū)”的榮譽稱號。
二、存在的主要問題
1.物業(yè)公司資質(zhì)不健全
成立自今沒有進行營業(yè)執(zhí)照的辦理。公司成立后由于單位領導的變更導致有些手續(xù)存在安全漏洞。
2.車輛亂停亂放現(xiàn)象時有出現(xiàn)
近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,市民生活水平有了很大提高,購買私家車的家庭大量涌現(xiàn),加之小區(qū)建成時間較早,車位規(guī)劃數(shù)量不足,部分業(yè)主缺乏大局觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象,對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。
3. 開展和提供的服務項目單一安全
目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務,而對居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安安全、保潔、綠化等一些基本服務內(nèi)容,缺乏服務創(chuàng)新意識。
三、解決措施
1.在縣政府下達《物業(yè)管理條例》文件起,我公司積極配合有關領導部門進行手續(xù)的辦理,目前已提交申請進行了營業(yè)執(zhí)照的辦理。
2.落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法,分片包段責任落實到人,實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育,提升小區(qū)居民素質(zhì),用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
3.在固有服務內(nèi)容的基礎上,不斷拓展服務內(nèi)涵,不僅要滿足業(yè)主的需求,還要預知業(yè)主的潛在的`需求,以此不斷改進我們的服務內(nèi)容和管理手段,努力使業(yè)主滿意,充分體現(xiàn)“真誠為您”這一服務理念,利用創(chuàng)新服務形式來不斷構建高水平的服務,創(chuàng)建物業(yè)服務名牌,樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。
物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務。在下一步工作中,我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務的人性化理念,將物業(yè)管理服務超越單純的維修與維護,為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。
物業(yè)安全報告 7
認真吸取“響水”重特大爆炸事故經(jīng)驗教訓,積極響應區(qū)委區(qū)政府關于創(chuàng)新基層社會治理,切實加強安全生產(chǎn)建設的工作部署,為建設安全曹山、美麗曹山打下堅實基礎,特將曹山街道安全生產(chǎn)隱患集中排查治理整治專項行動工作匯報如下:
一、工作目標
堅持街道黨工委統(tǒng)一領導,切實發(fā)揮街道安全生產(chǎn)網(wǎng)絡體系互聯(lián)作用,充分調(diào)動轄區(qū)單位和廣大居民主動性、積極性,形成“全民參與”新格局。進一步強化街道安全生產(chǎn)責任防控體系建設,進一步健全完善各項規(guī)章制度,推動街道安全生產(chǎn)規(guī)范管理“無縫隙”。進一步加強宣傳教育,通過開展安全知識講座、防火演習、張貼宣傳畫冊以及利用QQ、微信等新媒體及時推送安全用火、用電,防火自救等方面的知識,切實提升居民群眾安全意識。
二、創(chuàng)建內(nèi)容及標準
健全社區(qū)安全生產(chǎn)管理組織制度
1、社區(qū)、村安全生產(chǎn)管理責任主體明確,強化基層安全生產(chǎn)組織建設,加強創(chuàng)建安全生產(chǎn)社區(qū)活動的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。社區(qū)、村作為創(chuàng)建安全生產(chǎn)社區(qū)的實施主體,開展本轄區(qū)安全生產(chǎn)管理日常工作。
2、健全消防管理制度。社區(qū)、村要指導和監(jiān)督履行消防安全責任,組織制定防火安全公約,完善社區(qū)消防宣傳教育、日常防火檢查、火災隱患整改、消防設施維護保養(yǎng)、消防工作會議建設管理等工作制度,建立健全消防基礎工作臺帳。社區(qū)、村工作人員要定期開展消防安全知識培訓、對重要三合一場所實行規(guī)范操作流程,切實做好安全保障。
3、落實綜合治理措施。將安全生產(chǎn)管理納入社會治安綜合治理管理信息平臺,統(tǒng)一和規(guī)范基礎信息和日常檢查信息采集、錄入、報送、統(tǒng)計、分析等工作,提升安全生產(chǎn)綜合治理效能。
三、消防、安全排查工作
1、結合六、七月份夏季雷雨天氣,對小廟子180戶、汽修廠宿舍六月份已經(jīng)開始拆遷、仇崗130車隊宿舍80戶、二藥廠宿舍和農(nóng)藥廠宿舍共200戶危房進行安全排查,由街道黨工委副書記段如云安排社區(qū)工作人員進行對危險房屋的'住戶進行動員,勸其搬離。
2、針對6月5日特大暴雨,社區(qū)工作人員對轄區(qū)危險房屋住戶進行排查,未發(fā)生任何受災和人員傷亡情況。
3、針對街道轄區(qū)經(jīng)營戶較多,上門進行安全消防排查,排查情況目前我轄區(qū)小企業(yè)有接近200戶,沒有消防器材的單位我們督促其安裝到位,停業(yè)整頓的有五戶。
4、對轄區(qū)的三合一經(jīng)營場所進行安全排查,由于我轄區(qū)有菜市場、批發(fā)市場,針對此情況逐一排查,經(jīng)統(tǒng)計有20戶三合一經(jīng)營場所,對其未安裝消防器材的經(jīng)營戶,街道給其現(xiàn)場安裝,并向其宣傳怎樣注意安全消防知識及如何防范。
5、街道對人口相對集中的場合進行排查,上門進行安全消防檢查,消防器材等設施齊全。二崗基督教聚會點,安全規(guī)定制度等上墻,消防器材安裝全部到位,未發(fā)現(xiàn)消防安全隱患。
6、針對臨時菜市場的`消防安全隱患我們也進行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。
7、龍河路與鳳陽東路的板房,我們?nèi)拷o予配備安裝了消防器材。
8、針對小區(qū)內(nèi)電瓶車充電的問題,街道安排了有物業(yè)的小區(qū)督促物業(yè)公司進行安全隱患檢查,沒有物業(yè)小區(qū)的,由社區(qū)網(wǎng)格員對其進行檢查并進行宣傳。
物業(yè)安全報告 8
為夯實安全基礎,提高公司各管理處員工的消防安全意識,增強員工在火場中的應急應變能力,學會報警、撲救初期火災以及自救逃生的知識和技能;組織和引導在場群眾疏散的知識和技能。各管理處根據(jù)公司第一季度消防安全培訓要求,結合日常生活中火災事故,現(xiàn)場演練等形式積極組織員工培訓、學習。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、各管理處主管重視,組織措施到位。
為確保培訓演練活動的有效落實,1月23日,公司召開了安全生產(chǎn)應急疏散演練會議,會上公司經(jīng)理要求:各管理處主管負責各管理處培訓演練活動的方案規(guī)劃及組織實施,安保部積極配合。通過全體員工的共同努力,管理處的認真組織,在本季度中培訓活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。
二、開展了形式多樣的培訓演練活動。
1.1月25日在xxxx管理處開展了一次消防演練。內(nèi)容:現(xiàn)場示范滅火器使用方法、現(xiàn)場滅火、逃生等。并利用管轄區(qū)宣傳欄、張貼告示,向廣大業(yè)主、商家普及安全消防常識。
2.春節(jié)期間,安保部根據(jù)實際情況,在公司范圍內(nèi)利用橫幅等宣傳工具,以“安全人人抓,幸福千萬家”、“為了您和家人的幸福,請您注意安全”等宣傳語,大力營造了春節(jié)安全氛圍,使每一名員工,每一位業(yè)主、商家都能積極投入到安全春節(jié)中來。
3.在元旦、春節(jié)前夕開展了全方位的安全消防大檢查,并組織了全體員工開展以人為本 用心服務 專業(yè)管理 業(yè)主滿意以“工作要安全,我該怎么辦”為主題的安全教育反思大討論活動。
4.3月7日綜合辦組織各管理處員工觀看了安全宣傳片《人命關天》視頻。并在總公司會議室舉辦了一期安全警示教育培訓。進一步強化了員工的安全意識和應急反應能力。
三、查找存在的.問題和隱患,重在整改落實。
在各管理處在全體員工的共同努力下,公司職能部門的指導下,緊緊圍繞“安全基礎、現(xiàn)場管理”這一主題,遵循“完善標準、落實責任,從嚴規(guī)范員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為”的基本管理方法。
1.加強管轄區(qū)安全檢查,定期對小區(qū)電梯、供配電、供水等重要設備設施檢查,如有問題及時進行整改;
2.加強管轄區(qū)的治安管理,保障業(yè)主、商家人身財務安全,在第一季度中,各管理處護衛(wèi)隊處共抓獲可疑人員近30人,有效保障了管轄區(qū)的安全,獲得了業(yè)主與商家的稱贊。
3.各管理處班組隊加強安全知識的學習,按時按質(zhì)完成管理處安全質(zhì)量環(huán)境管理工作情況的上報,認真落實對所查出隱患的整改工作。
四、下一步工作重點。
為穩(wěn)步推進各管理處班組隊安全建設,嚴格落實公司安全生產(chǎn)責任制,進一步增強一線員工的履職責任心,將本季度好的措施、方法落實到實處和富有成效,公司職能部門要經(jīng)常到各管理處進行現(xiàn)場安全檢查,始終將安全生產(chǎn)工作擺在首位位置,并針對工作中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,要及時指導、督促、反饋,認真落實所查出隱患的整改工作和跟蹤管理,保證各管理處工作各項工作正常開展。
物業(yè)安全報告 9
為深入貫徹落實20xx年《總行關于開展秋季安全生產(chǎn)大檢查的通知》和省消防委《關于貫徹落實省消防委“8·19”會議精神的通知》,我物業(yè)公司認真組織全體員工學習,吸取“8·12”事故的教訓,落實安全責任,強化防范措施,堅決遏制各類安全事故的發(fā)生。本公司的執(zhí)行情況報告如下:
一、加強組織領導,提高工作認識。
8月20日,公司組織召開了安全生產(chǎn)領導小組會議,對安全生產(chǎn)領導小組成員進行了監(jiān)督,并對各管理處安全責任及制度落實情況、安全宣傳教育培訓、安全責任及隱患整改、應急預案制定及演練情況進行了檢查。并對照自己的崗位檢查安全生產(chǎn)職責的履行情況。
二、采取有效措施,積極履行職責。
8月21日至8月23日,公司安全生產(chǎn)領導小組成員深入各管理辦公室,監(jiān)督各管理辦公室經(jīng)理開展安全防范宣傳活動,制作安全防范知識圖片、宣傳欄、橫幅、標語等安全知識和安全法規(guī),張貼并懸掛在各社區(qū)主要通道,增強員工安全生產(chǎn)意識。
三、制定進度計劃,科學組織實施。
為確?傂写髾z查和省消防8月19日會議精神落實,公司于8月25日對管轄區(qū)域內(nèi)的'設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等進行突擊抽查,并立即向管理辦公室發(fā)出問題較多的整改通知,要求所有整改在9月15日前完成,由總行安委會驗收。
四、積極開展安全檢查活動。
針對檢查中暴露出的突出問題,公司安全生產(chǎn)領導小組督促各管理處成立以主管為首的自檢小組,重點檢查消防設施設備運行、財產(chǎn)風險預測和危險源風險檢查、轄區(qū)道路交通、消防通道是否有人、人員密集場所等“拉網(wǎng)”自檢整改行動,不留盲點和死角,對新發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改。
五、加強值班管理,保持信息暢通。
公司安全生產(chǎn)領導小組督促各管理處認清安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,要求各管理處主管把工作細化到量,把責任落實到人,層層落實,增強全體員工重視安全、關心安全的責任感和緊迫感。
1、要求加強一線員工的應急值班,做到不離崗不離崗。
2、要求公司行政部進一步明確班組長、班組長的職責,強化服務意識和危機意識。
3、要求各管理處安排專職安全員上報安全生產(chǎn)信息,確保信息不遺漏、不延誤、不隱瞞。
4、要求各管理處處長進一步做好安全隱患預測報告工作,及時做好應對準備。
5、要求班組長以上管理人員保持手機通訊24小時開放,做好突發(fā)事件應對。
六、公司安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀及存在的問題。
通過開展突擊檢查、自查自糾、現(xiàn)場檢查和聽取匯報,公司安全工作仍存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、基礎工作薄弱,頻繁人事變動導致勞動力不穩(wěn)定。安全資金投入不足,導致各種設施、設備、安全防護用品質(zhì)量差。
2、公司的安全生產(chǎn)管理人員缺乏專業(yè)知識,大多是半吊子和尚,很少有機會接受系統(tǒng)的安全教育和培訓,缺乏自學熱情。
3、安全教育培訓不夠,部分管理人員文化素質(zhì)低,安全意識薄弱,缺乏自我保護意識,違章作業(yè)時有發(fā)生。
4、職能部門對管理處的監(jiān)督工作流于形式,導致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會管也不敢管。
七、針對存在的安全問題采取對策。
1、向總行報送加大安全隱患整改資金投入,確保各類隱患整改工作順利開展,有效治理。并按照“誰主管、誰負責、誰主管、誰負責、誰審批、誰負責”的工作規(guī)定,完善公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、加強監(jiān)管,強化責任,培養(yǎng)教育全體員工的安全意識,明確各級員工在安全生產(chǎn)中的責任和權限,建立公司職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理獎懲制度,提高其專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行力。
3、加強安全生產(chǎn)源頭管理,根據(jù)公司實際情況加強安全生產(chǎn)監(jiān)督員業(yè)務培訓,在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下,努力培養(yǎng)合格的專職安全生產(chǎn)人員,與管理處共同努力,形成合力。
4、督促一線員工在物業(yè)服務工作中向業(yè)主和企業(yè)宣傳安全生產(chǎn)保護知識和與安全生產(chǎn)相關的方針、政策、法規(guī)和措施。在轄區(qū)內(nèi)營造關心和支持安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
5、加強員工安全技能、自我保護意識、自救互救知識的培訓,從日常工作出發(fā),將生命安全、旅行安全、生產(chǎn)安全、防暴、避險避災、災難逃生、自救等知識和常識融入工作中,形成全體員工關注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、提前強化安全防范政策,積極加強公司員工的物業(yè)服務意識和資質(zhì)培訓,努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至轄區(qū)業(yè)主和企業(yè),建立業(yè)主和企業(yè)安全防范自我約束的長效機制。
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為了實行市委市政府關于《##市物業(yè)服務市場秩序?qū)m椪文昊顒訉嵤┓桨浮肺募,切實?guī)范物業(yè)服務行為,提升物業(yè)服務水平,改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì),我們針對各項詳細工作開展了全面細致的自查自糾,調(diào)查狀況如下:
一、基本狀況
物業(yè)服務有限公司成立于20xx年七月,是特地從事物業(yè)管理服務的企業(yè),具有國家物業(yè)服務二級資質(zhì),先后接管了花園、世家、等六個中、高檔小區(qū)。年來,公司以管理規(guī)范高效、服務真誠快捷為質(zhì)量方針,以真誠為您為服務理念,始終高標準、嚴要求,實施品牌戰(zhàn)略,已形成規(guī)范、專業(yè)、細致、高效的品牌風格。公司自成立至今,先后獲得省級優(yōu)秀文明社區(qū)、省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)、省花園式小區(qū)、全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、省服務的榮譽稱號。
二、存在的主要問題
1、車輛亂停亂放現(xiàn)象時有出現(xiàn)、近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,市民生活水平有了很大提高,購買私家車的家庭大量涌現(xiàn),加之小區(qū)建成時間較早,車位規(guī)劃數(shù)量不足,部分業(yè)主缺乏大局觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象,對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。
2、從業(yè)人員素養(yǎng)有待提高,導致服務工作不到位公司從業(yè)人員存在個別人員未受過正規(guī)的管理技能、培訓,缺乏系統(tǒng)的物業(yè)管理學問及綜合協(xié)調(diào)閱歷和實力。管理內(nèi)容局限于公共服務項目,較少涉及專項經(jīng)營和多種經(jīng)營。個別保安、保潔素養(yǎng)欠佳,沒有接受過特地培訓的人員臨時上崗,未按標準操作,致使物業(yè)服務工作不到位。
3、開展和供應的服務項目單一,目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面對居民住宅小區(qū)供應部分的'服務,而對居民住宅小區(qū)也僅僅供應保安、保潔、綠化等一些基本服務內(nèi)容,缺乏服務創(chuàng)新意識。
三、解決措施
1、落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的方法,分片包段責任落實到人,實施車輛的有效管理。對居民加強宣揚和教化,提升小區(qū)居民素養(yǎng),用集體力氣建立和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車,自行車逐一進勸說和清理,確保環(huán)境整齊有序。
2、加快公司人才培育,打造具有專業(yè)化服務水平的專業(yè)技術團隊。引進具有相關學問與閱歷的高層管理人才,并通過培訓、定期考核等手段提高員工的文化素養(yǎng)、業(yè)務技能和管理水平。提升四保(保修、保潔、保綠、保安)服務水平,深化推動精細化體系管理模式,促進物業(yè)管理服務水平不斷提升。切實把提高用戶滿足度作為自己的工作標準,不斷借鑒、總結先進的管理閱歷,將精細化覆蓋到每一個環(huán)節(jié),限制到每一個細微環(huán)節(jié),使每一項物業(yè)管理服務更加條理化、標準化、規(guī)范化,進一步完善精細化物業(yè)管理工作模式。
3、在固有服務內(nèi)容的基礎上,不斷拓展服務內(nèi)涵,不僅要滿意業(yè)主的需求,還要預知業(yè)主的潛在的需求,以此不斷改進我們的服務內(nèi)容和管理手段,努力使客戶滿足,充分體現(xiàn)真誠為您這一服務理念,利用創(chuàng)新服務形式來不斷構建高水平的服務,創(chuàng)建物業(yè)服務,樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。 物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿足為前提,其核心就是要供應完善、優(yōu)質(zhì)服務。在下一步工作中,我們將接著主動突出物業(yè)服務的人性化理念,將物業(yè)管理服務超越單純的修理與維護,為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。
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安全建設事關我市經(jīng)濟繁榮、社會穩(wěn)定、群眾安居樂業(yè),為了進一步維護社會秩序,努力構建和諧社會,扎實有效地開展“安全單位”創(chuàng)建活動,根據(jù)市委、政府關于開展安全單位創(chuàng)建工作的相關通知精神,推動安全單位創(chuàng)建活動的深入開展,我單位為此開展了大量細致的工作,鞏固和發(fā)展了安定團結的大好局面,創(chuàng)造了有利于社會全面和諧發(fā)展的良好的治安環(huán)境,“安全單位”創(chuàng)建活動扎實有效的進行。結合工作要求,我單位組織人員對全市安全單位創(chuàng)建工作進行了認真自查,現(xiàn)自查情況報告如下:
一、基本情況
市委共有干單位職工人,黨員x人,男職工x人、女職工x人,家庭總數(shù)x戶。創(chuàng)建“安全單位”活動開始以來,我們首先及時成立了創(chuàng)建安全單位工作領導小組,其次是層層落實責任。實行責任層層分解落實,與各科室、全體干單位職工分別簽訂“安全科室、安全家庭”創(chuàng)建責任書,明確各自的職責,將該項工作納入單位各科室目標考核,并執(zhí)行一票否決制。
二、“安全創(chuàng)建”活動的主要工作
抓宣傳教育,提高職工自覺守法和防范意識。
結合黨風廉政建設、精神文明建設、“五五”普法治理及“處法”工作,認真學習和實踐科學發(fā)展觀,認真組織干單位職工學習《社會治安綜合治理條例》、《禁止賭博條例》和自治區(qū)《關于在全區(qū)開展安全創(chuàng)建活動的意見》、市委《關于開展基層安全創(chuàng)建活動的'實施意見》,結合搞好“安全家庭創(chuàng)建活動”,使廣大職工明確社會治安綜合治理的重要意義,提高職工法制水平,增強遵紀守法、參與防范工作的自覺性和防范意識,積極做好社會穩(wěn)定工作。抓落實管理,加強矛盾糾紛源頭治理。值班人員工作到位,每天能夠按時值班,對每天出入單位的外來人員進行盤查并登記。建立24小時值班制度,明確帶班領導、值班人員、值班職責、值班時間段、值班記錄等,按照“誰值班,誰負責”的原則,落實值班相關規(guī)定。加強對單位消防設施的檢查,消除安全隱患,完善各項消防設施。認真貫徹“預防為主,防消結合,群防群治”的方針,建立健全了各項消防安全規(guī)章制度,明確了治安、防火責任人職責。加強人員管理。嚴格人員管理,嚴格執(zhí)行請銷假制度,控制人員外出,同時有針對性地做好干單位職工思想政治工作。與全體干單位職工簽訂了綜合治理責任狀、安全生產(chǎn)責任狀,并且每月由辦公室組織一次安全生產(chǎn)排查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,把問題消除在萌芽狀態(tài)。對機動車輛進行嚴格管理,同駕駛員簽定了安全責任書,做到目標明確,責任到人。同時,在日常工作中,定期不定期對車輛管理情況進行督查,掌握車輛管理情況的第一手資料,預防事故發(fā)生,并要求每天下班后將車輛停在辦公樓院內(nèi),固定了停車位置,防止了公車私用現(xiàn)象發(fā)生。
在節(jié)假日期間,要求車輛必須全單位停放在指定地點,專人保管鑰匙,有特殊情況出車,必須向領導請示,獲批準后方可出車。以化解矛盾糾紛為重點,做好信訪穩(wěn)定工作。健全”預防、排查、調(diào)處、責任”四項機制,堅持群眾來信來訪首問責任制,認真做好答復和接待工作,爭取把問題解決在基層,從源頭上預防和減少矛盾糾紛,讓群眾滿意而歸。對從信訪調(diào)處中心轉(zhuǎn)來的信訪件,領導及時閱批,安排專人答復辦理,并由信訪領導小組成員負責追辦、催辦。
三、存在的問題:
1、宣傳教育力度還需進一步加強,還應開展靈活多樣的創(chuàng)建活動。
2、個別干單位職工對創(chuàng)建安全單位的意識還需進一步提高。
3、個別干單位職工自我保護和防范意識有待加強。
四、改進措施:
1、加強單位干單位職工的安全教育,增強安全防范意識。利用各種形式,教育干單位職工時時處處要把安全放在第一位,警惕性絲毫不能放松,讓不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
2、加強安全制度建設。對于安全工作制度不斷完善,領導要一層抓一層,層層落實,誰出問題,誰負責任,決不姑息遷就。
3、經(jīng)常同社區(qū)、辦事處,政府大樓后勤服務中心、保安室溝通聯(lián)系,在發(fā)生矛盾沖突或突發(fā)事件及時啟動預案,進行妥善處理。
物業(yè)安全報告 12
各位領導、各位同事:
大家早上好!
首先,我代表xx物業(yè)公司物業(yè)服務中心的全體員工,感謝各位領導和同事對我們公司的關心和指導。我公司自10月20日進入住宅物業(yè)服務以來,按照年度工作計劃,以創(chuàng)建省級優(yōu)秀住宅小區(qū)為目標,以提高我公司物業(yè)服務質(zhì)量的服務方針為指導,遵循“xx物業(yè)創(chuàng)造品質(zhì)生活”的精神,在全體員工的共同努力下,各項工作取得了長足的進步。我所在的小區(qū)分別于20xx年和20xx年連續(xù)兩年成功榮獲省市優(yōu)秀物業(yè)服務項目;仡櫸覀兊奈飿I(yè)管理工作,成功與失敗、喜悅與苦惱、歡樂與艱辛、酸甜苦辣交織在一起,讓人感觸頗深?傊,成績多,問題也多,F(xiàn)將我們的工作匯報如下。
一、項目工作概述
xxxx商住小區(qū)是零陵區(qū)目前最高檔的居住小區(qū)。社區(qū)占地面積畝,建筑面積約10000平方米。其中多層住宅、電梯房、別墅于10月20日至10月20日陸續(xù)交付業(yè)主使用。
二、物業(yè)管理的主要經(jīng)濟指標。
1.入。鹤≌瑧簟⑸虡I(yè)戶,物業(yè)管理費為人民幣。
2.對于裝修戶,裝修管理費收入為人民幣。
3.其他財產(chǎn)性收入元。
三、簡要回顧物業(yè)管理的主要工作
。ㄒ唬┪飿I(yè)管理
。1)總戶數(shù),入住率。
、偻瓿闪说诙吻謇砗屯恋貜蛪,重新組合了所有區(qū)域負責人。
② 對電梯管理人員進行專業(yè)培訓,并進行實踐考核。
、坩槍ρb修過程中的建筑垃圾,進行了專項治理,采取了一系列措施,取得了良好的效果,保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
④接收業(yè)主投訴,投訴內(nèi)容及分類由相應部門處理。盡量在最短的時間內(nèi)解決問題。
、菀(guī)范和完善24小時值班制度,及時向業(yè)主和用戶反饋報修、求助、建議、詢問、疑問、投訴等各種情況。并進行回訪。
、拗鲃勇(lián)系開發(fā)商,溝通并向物業(yè)移交相關銷售資料。
、邩I(yè)主數(shù)據(jù)庫已經(jīng)建立,相關信息可以方便、快捷、準確地輸入、查詢并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整性。
、嗝磕赀M行業(yè)主滿意度調(diào)查和業(yè)主意見咨詢,業(yè)主對物業(yè)服務工作有什么意見或建議,認真分析和改進服務工作中的不足,使經(jīng)營者滿意率達到90%以上。
⑨因為姚江小區(qū)水電全部到戶,所以收費非常困難。我們晚上采取家訪的方式和業(yè)主溝通,上門和預約收費。效果不錯。
。2)安全管理措施
1.消防管理:
①加強小區(qū)消防知識的宣傳,引導業(yè)主的消防安全意識。
②進行日常消防檢查,根據(jù)檢查出的火災隱患,制定并落實消防整改措施。
、劢⒁员Pl(wèi)部門為中心的義務消防隊,實施嚴格的消防監(jiān)督管理。
、芏ㄆ跈z查和維護消防設備設施,及時處理和解決問題。
⑤建立健全消防安全制度。
、藿M織保安、消防人員及相關部門人員進行消防演練,培養(yǎng)其處理突發(fā)事故的能力,組織消防人員外出培訓,一次考試合格,確保持證上崗。
2.安全管理:
、倥嘤柫艘恢в柧氂兴氐膶I(yè)安全管理隊伍,進行24小時巡邏警戒。
、诮⒋箝T管理制度,對來訪人員和物品進行登記,對車輛實行“一車一桿一證”放行制度。加強整個小區(qū)的巡邏范圍。白天隊員交叉巡邏,不定時在各區(qū)域設崗布控,晚上分時段巡邏,受季節(jié)變化影響。隊員分批巡邏,防患于未然。減少或盡量杜絕小區(qū)安全事故的發(fā)生,給業(yè)主一個安全舒適的居住環(huán)境。
、奂訌妼T工的安全管理教育,如應急處理、報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
、軐Π踩芾韱T和監(jiān)控人員進行安全管理培訓,明確各自的職責。并逐一簽字確認、遵守和執(zhí)行。
3.內(nèi)部管理
①安全管理人員的針對性培訓。
、诩訌姲踩芾砣藛T的培訓、考核和執(zhí)行,做到獎懲分明,優(yōu)勝劣汰。
、坶_展安全月、安全季、安全年考核,將安全生產(chǎn)與績效掛鉤。
、芘e辦年度安全技能大賽,獎勵獲獎者,提高安全服務水平和技能。
。3)項目管理
1.崗前培訓:
根據(jù)項目的實際情況,制定了一套完整的培訓計劃,對物業(yè)管理中心的員工進行了各方面物業(yè)管理知識的培訓,加強了物業(yè)交接驗收的綜合培訓,并立即投入到驗收房屋的準備和預檢工作中,使其將所學付諸實踐。在培訓中采用了大量有針對性的案例讓大家參與討論分析,大大提高了自己的工作實踐,在觀念、思想、禮儀、心理、安全、服務意識等方面都經(jīng)歷了一個從啟蒙到轉(zhuǎn)變的過程。
2、物業(yè)接管和驗收:
。1)房屋預覽:
在房屋交付和驗收之前,由管理處進行預驗收。在這個預檢過程中,所有房間的每一個角落,公共區(qū)域的每一個消防栓,每一個報警器,每一個聲控開關都被檢查。細,并向開發(fā)單位提出了許多好的建議。并提出下次驗收的注意事項。并將問題總結給開發(fā)單位和施工單位,請他們修復。
。2)交接驗收:
在交接驗收工作中,我們站在物業(yè)的角度,站在業(yè)主的立場,為業(yè)主嚴把質(zhì)量關。檢查房屋的主體結構、外墻、屋面、地面、初裝修、電、水、衛(wèi)生、消防、供暖、供氣、電梯、附屬工程等項目和部位的質(zhì)量和使用功能。開發(fā)公司工程部將對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進行監(jiān)督,并責令施工單位當天解決小問題,三天解決一般問題,一周解決大問題,一個月解決大問題,確保關鍵。
3.住戶入住:
入住信息和裝修管理信息的準備工作已經(jīng)完成。集中交房期間,物業(yè)中心全體員工放棄休息,夜以繼日,齊心協(xié)力辦理業(yè)主入住手續(xù)。在此期間,所有工作人員的表現(xiàn)都非常出色,充分保證了業(yè)主的`順利入住。
4.配套設施:
對小區(qū)公共設施設備制定了完善的維護保養(yǎng)計劃,定期對各類設施進行維護保養(yǎng)和檢查,做到日檢、周檢、月檢有登記,小修有記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時維修處理,做好電梯和消防設備的維護。
5.工程維修:
居民樓出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,我們會及時到現(xiàn)場查找原因,第一時間與工程部對接解決。比如,小區(qū)一期水泵房的一臺增壓泵機在春節(jié)期間出現(xiàn)故障,控制柜系統(tǒng)紊亂,導致機器無法自動換泵。為了不耽誤業(yè)主正常用水,我們做了通知,進行了維修。我們物業(yè)公司出錢更換了水泵房破損的控制柜,保證了設備的正常運行。
6.多元化:
開展物業(yè)有償特色服務,收取低于市場價的費用,一方面解決了業(yè)主的實際問題,也拓寬了物業(yè)公司創(chuàng)收的渠道。
7.應急處理:
制定了一系列應急預案,如緊急停電、跑水事故、電梯堵塞、火災等。確保在保證安全的前提下減少損失。
8.裝修管理與服務:
加強對裝修戶的裝修檢查管理,在業(yè)主提貨時與業(yè)主簽訂裝修誠信公約,按約定進行檢查,確保不出現(xiàn)大的違規(guī)裝修現(xiàn)象。
9.節(jié)能管理:
工程部在建筑公共區(qū)域采取了多項節(jié)能降耗的改進措施,不斷挖掘節(jié)能措施。
四、綠化和維護
制定年度綠化養(yǎng)護計劃,并嚴格按照計劃實施。定期給小區(qū)綠化松土澆水,根據(jù)季節(jié)和氣候變化及時給草坪澆水,定期給花草樹木培土、施肥、除草、修剪、補種、澆水、防治病蟲害,保證小區(qū)綠化養(yǎng)護質(zhì)量。20xx年大旱,我公司投入大量資金安裝自動噴灌系統(tǒng),保證了大旱年無大面積死株。
第五、文化宣傳與構建和諧。
物業(yè)服務中心與小區(qū)業(yè)主合作舉辦“我愛我家業(yè)主交流會”,加深了物業(yè)與業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主之間的感情。
為做好創(chuàng)建衛(wèi)生、美化環(huán)境、豐富小區(qū)業(yè)主文化生活工作,利用小區(qū)公告牌作為物業(yè)部門。
對外宣傳窗口。通過我們的宣傳引導,讓業(yè)主知道小區(qū)是我家,美化靠大家的想法,讓業(yè)主知道物業(yè)工作的瑣碎和辛苦。日常生活小貼士,讓業(yè)主感受到物業(yè)服務的溫暖。這些有針對性、專業(yè)性的文章和圖片,體現(xiàn)了業(yè)主對物業(yè)工作的理解和支持,引導業(yè)主參與社區(qū)建設。
雖然我們在過去的工作中取得了一些成績,但我們也深刻認識到工作中的不足。在今后的工作中,我們將總結經(jīng)驗,以“顧客滿意,業(yè)主至上”為工作中心,不斷提高管理處的服務質(zhì)量,學習和提高自身的業(yè)務水平,朝著物業(yè)管理“零缺陷”的目標不斷努力!
物業(yè)安全報告 13
20xx年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代,對于xx來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。現(xiàn)將如下:
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間xxx小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、xx西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓xx西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓,提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在xxx實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了20xx年成功分亨xx的,20xx年我們在xx的管理和分享的過程中都做的'得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自己的節(jié)日—xx節(jié)?葱^(qū)業(yè)主們分享著xx盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響,xx管理處在xx年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務質(zhì)量再上一個新臺階。
物業(yè)安全報告 14
xx年,按照學校黨委和行政安排,我繼續(xù)擔任理工學院物業(yè)服務中心副主任、黨支部組織委員、分工會主席,分管園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生和分工會工作。一年來,在組織的親切關懷和正確領導下,在同志們的大力支持和密切配合下,我在政治思想上,立場堅定,理論水平進一步提高;在工作作風上,勤政廉潔,嚴謹務實;在業(yè)務工作上,認真履行崗位職責,圓滿完成了各項工作任務,F(xiàn)將本人一年來的政治思想表現(xiàn)、工作作風與廉潔自律情況、業(yè)務工作實績以及存在問題與下步打算匯報如下:
一、政治思想表現(xiàn)
積極參加學校和中心組織的政治學習活動,同時利用業(yè)余時間和多種形式,深入學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持用科學發(fā)展觀武裝頭腦,政治覺悟和理論水平進一步提高。主動關心國際、國內(nèi)大事,自覺地在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。更加堅定了中國特色社會主義的理想信念,對科學發(fā)展觀有了更加全面和深刻的認識。
認真學習國家的法律法規(guī)以及新《黨章》和單位的各項規(guī)章制度,自覺做到知法守法,遵章守紀。特別是作為理工學院的一員,我還系統(tǒng)地學習了《高等教育法》等教育法律法規(guī)和《xx理工學院規(guī)章制度匯編》、《物業(yè)服務中心規(guī)章制度匯編》等,堅持用制度來規(guī)范自己的一言一行,指導自己的日常工作。
堅持民主集中制原則,自覺地維護黨組織的權威和領導班子的團結。凡是學校黨委、行政和中心領導班子做出的重大決策,我都堅決貫徹執(zhí)行,并結合工作實際,創(chuàng)造性地開展工作,保證決策落到實處。日常工作中,凡是不利于班子團結的話不說,不利于班子團結的事不做。注重個人政治修養(yǎng),平易近人,團結同志,虛心聽取群眾的意見和建議。立足崗位職責,發(fā)揮參謀作用,積極調(diào)查研究,建言獻策。
二、工作作風與廉潔自律情況
堅持實事求是的思想路線,一切從實際出發(fā),求真務實,講求實效,力戒形式主義,反對虛假作風。認真學習和貫徹執(zhí)行中央、省委、市委和學校黨委關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,樹立正確的.人生觀、價值觀和權力觀,強化人本意識和服務意識,克己奉公,清正廉潔,自覺抵制各種腐朽思想和腐敗作風,反對享樂主義、拜金主義,做到兩袖清風,一身正氣。堅決落實中紀委《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》,自覺遵守省委廉潔從政“十二條”和市委“六不準”、“十禁止”,一年來沒有發(fā)生任何違紀現(xiàn)象。
三、業(yè)務工作實績
(一)園林綠化工作
重點抓了四個方面的工作:
一是抓好學,F(xiàn)有綠化面積的日常管護工作。及時補植樹木1900余棵,補植月季4300余株,改造草坪5100余m2,修剪樹木7000余株、綠籬2.5萬m2、造型球7000余個,同時及時組織澆水施肥,除草修剪,防蟲治病,保證了植物的正常生長發(fā)育,發(fā)揮了應有的綠化美化景觀效應。
二是圓滿完成了張仲景藥用植物園續(xù)建任務。與市林業(yè)局協(xié)作,植物園新引進珍稀名貴藥用植物26個品種、260棵,同時爭取省林業(yè)廳投資4萬元。新制作懸掛品種標示牌247個,同時加強土壤管理和綠化美化工作,不僅豐富了品種,而且基本達到了地平、土碎、苗壯、景觀美的效果。
三是新完成了張衡廣場綠化改造任務。聘請東南大學知名專家設計,將張衡廣場改造為模紋花壇,新植各類苗木21000余株,為學校再添一處高品位綠化景觀。
四是做好花卉苗木繁育和學校領導辦公室花卉擺放工作。全年新培育花卉苗木6個品種、1000余盆。
。ǘ┉h(huán)境衛(wèi)生工作
重點抓了四個方面的工作:
一是從制度建設、隊伍建設入手,繼續(xù)加大學校環(huán)境衛(wèi)生日常綜合整治力度,共清運垃圾2萬余噸,做到了垃圾日產(chǎn)日清,環(huán)境全日保潔,廁所無異味臭味,為廣大師生員工工作、學習、生活創(chuàng)造了一個干凈、整潔、衛(wèi)生的環(huán)境,得到了廣泛好評。
二是按照創(chuàng)建節(jié)約型校園的精神,耐心細致、不厭其繁地與市環(huán)衛(wèi)處、市環(huán)保局、市污水處理廠等市直有關單位協(xié)商,把我校應交付的垃圾處理費、污水處理費、排污超標費等三項費用降到了最低限度。
三是加強和改進對學校禮堂、報告廳、多媒體教室和學生公益勞動課的管理服務工作。學校禮堂、報告廳全年使用197余場次,多媒體教室全年共上課68000節(jié)次,公益勞動課上課36周,畢業(yè)學生4500人,未發(fā)生一起責任事故,均收到了良好效果。
四是積極配合抓好甲流防控和“六創(chuàng)一迎”工作,受到學校和上級的肯定和表揚。
。ㄈ┓止ぷ
重點抓了五個方面的工作:
一是經(jīng)常組織廣大職工認真學習政治理論和工會有關文件精神,不斷提高職業(yè)道德水平,強化主人翁意識和服務意識。
二是積極組織實施“五個一”工程,開展專業(yè)知識培訓和勞動競賽活動,強化安全教育,不斷提高廣大職工的專業(yè)技能和工作水平。
三是積極組織開展和參與學校工會組織的各種形式的文體活動,豐富廣大職工的業(yè)余生活。
四是積極組織開展“送溫暖、獻愛心”活動,關心女職工身心健康。
五是加強民主管理,成功組織召開了物業(yè)服務中心第三屆職工民主管理暨工會會員大會和分工會換屆選舉工作。
六是積極開展“建家”活動。物業(yè)服務中心職工活動室被學校工會確定為首批達標示范單位,并獎勵資金1.1萬元。由于成績突出,物業(yè)服務中心分工會被學校工會評為“先進分工會”、“巾幗建功示范崗”,另有3名同志分獲“巾幗建功十佳標兵”、“優(yōu)秀工會干部、優(yōu)秀女工會干部”,是學校獲獎最多的分工會。
。ㄋ模h支部工作
作為中心黨支部組織委員,除了積極協(xié)助支部書記做好支部日常工作外,重點抓好新黨員的培養(yǎng)工作。xx年有2名中共預備黨員按期轉(zhuǎn)正,另有2名入黨積極分子正在培養(yǎng)中。
四、存在問題與下步打算
回首xx年,雖然我在思想、作風、工作等方面都有了新的進步和提高,取得了一定的成績,但也還存在一些問題和不足。一是專業(yè)知識水平和技能還有待于進一步提高。二是深入一線調(diào)查研究,和同志們溝通交流還不夠。
展望xx年,我將積極履行崗位職責,進一步提高政治覺悟,改進工作作風,力爭在服務育人的工作中取得新的更大的成績,為我校早日實現(xiàn)更名大學的目標做出新的更大的貢獻。
物業(yè)安全報告 15
尊敬的各位業(yè)主及使用人:
為了創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適、安全文明的現(xiàn)代居住環(huán)境,不斷提高我們的物業(yè)服務水平,我們本著“我們多努力,讓您更滿意”的服務理念,現(xiàn)將我們?nèi)陙淼奈飿I(yè)服務報告呈現(xiàn)于您,以便您能夠較全面地了解我們的服務內(nèi)容,敬請您提出寶貴意見。謝謝! 報告內(nèi)容如下:
一、 小區(qū)物業(yè)及我物業(yè)公司簡介
我公司現(xiàn)為三級物業(yè)服務資質(zhì),資質(zhì)證編號為6xx0xx351,公司地址位于蘭州市城關區(qū)嘉峪關南路106號。
20xx年1月我公司受委托管理的東航空港高層住宅小區(qū),占地面積15200㎡,地上建筑面積19536㎡,地下建筑面積1732㎡,綠地面積約1500㎡,由1棟24層高層住宅樓(配有兩部電梯,電梯運行正常),及地面停車場,物業(yè)辦公用房組成。其中住宅面積19536㎡,地下人防工程及配電室、二次供水設備間、熱力供熱設備間1732㎡,地面停車場800㎡。小區(qū)供電、供水、供氣、通訊、照明、消防監(jiān)控、錄像監(jiān)控、可視對講、機動車(非機動車)停車場地、物業(yè)管理用房等配套設施、設備齊全。小區(qū)提供24小時管理人員值班,24小時安保執(zhí)勤,24小時維保、清潔綠化等管理工作。
二、 物業(yè)服務項目
(一)物業(yè)共用部位、共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
。ǘ┪飿I(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的`疏通,化糞池清掏;
。ㄈ┕簿G化的養(yǎng)護和管理;
。ㄋ模┕仓刃蚓S護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
(五)車輛停放管理;
。┪飿I(yè)檔案、資料管理;
(七)裝飾裝修管理服務;
。ò耍┢渌忝穹⻊眨ù沾l(fā)郵件、臨時保管小件物品、廢舊物品處理等)
。ň牛┯袃斣鲋捣⻊眨ㄋS修安裝、電器電路維修安裝、家居清潔、裝修后開荒清潔等)。
三、 客戶服務
。ㄒ唬 小區(qū)共有住戶168戶,已經(jīng)入住159戶,未入住9戶;
。ǘ 客戶投訴
1、 投訴問題:三年共接到投訴1116件,已經(jīng)解決的有1087件,尚未解決的投訴有29件。
2、投訴集中在以下幾方面:
(1)環(huán)境衛(wèi)生問題
。2)公共設施設備維修
。3)暖氣供暖問題
。4)公共活動場所建設
物業(yè)安全報告 16
xx區(qū)房管局物業(yè)管理科:
為貫徹落實貴局《春節(jié)期間物業(yè)安全管理工作通知》,確保鉆石廣場的正常工作秩序,將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我公司全體員工按照《通知》要求,對鉆石廣場、秀水康城、?瞪虡I(yè)廣場及步行街進行了全覆蓋的消防、衛(wèi)生、安全的檢查。現(xiàn)將此次安全檢查的情況報告如下:
一、在部門例會中宣讀《通知》全文。
要求部門從上至下加倍重視消防安全工作,學習公司制定的《消防應急預案》,掌握滅火器和消火栓的.使用,按照《消防應急預案名單》牢記各自的安全職責,落實消防安全責任制。在鉆石廣場、秀水康城、?瞪虡I(yè)廣場及步行街張貼了溫馨提示,做好了客戶的消防安全宣傳工作,與廣大客戶一同做好消防安全工作,杜絕火災的發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
每月與相關部門一起對鉆石廣場商戶區(qū)、秀水康城住宅區(qū)、?瞪虡I(yè)廣場及步行街的防火重點部位,包括各種設備房進行定期的消防治安安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題都作了及時整改。
1、對于鉆石廣場商務區(qū),步行街及?瞪虡I(yè)廣場,公司每月派專人進行對商務區(qū)店鋪、通道全面檢查,如發(fā)現(xiàn)隱患及時排除;安排保安每天巡邏,提醒保潔員注意,一旦發(fā)現(xiàn)通道堆放有雜物,立即通知業(yè)主清除,保障通道暢通無阻。
2、對于秀水康城住宅區(qū),公司每月對樓道處消防栓設備進行檢查登記,如設備過期做到及時更換,并對地下室及停車場進行全面檢查,如有發(fā)現(xiàn)占用消防通道及時通知業(yè)主排除。
3、安排工程部和消防監(jiān)控室落實專人堅持每天巡檢,并著重對樓內(nèi)的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效,疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
三、可燃物的清理
公司的保潔部和保安隊對鉆石廣場、?瞪虡I(yè)廣場及步行街內(nèi)的店鋪、樓道、死角等進行了統(tǒng)一的檢查與清理,對秀水康城住宅區(qū)樓道、地下室及停車場進行全面檢查,清除各處可燃、易燃物品及化學危險品。
四、安全用電情況
我公司對鉆石廣場、裕康商業(yè)廣場及步行街內(nèi)各商戶及秀水康城住宅用戶的電氣線路是否存在老化、超負荷運行等安全隱患進行了排查。線路和設備安裝使用均符合國家相關規(guī)范。在這次自查中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用大功率電器設備的現(xiàn)象。
我公司將以此次消防安全檢查為起點,繼續(xù)做好消防、衛(wèi)生、安全管理工作,努力為業(yè)主們營造出安全祥和的工作和生活環(huán)境。
物業(yè)安全報告 17
xx年是公司有史以來經(jīng)營收入最好的一年,也是本人分管的安全生產(chǎn)及物業(yè)保衛(wèi)等工作穩(wěn)中向好的一年。一年來,我認真貫徹執(zhí)行上級組織和領導的部署與安排,團結同志、凝心聚力,立足生產(chǎn)工作一線,努力察實情、出實招、辦實事、求實效,取得了一定的成績。現(xiàn)述職報告如下:
一、20xx年工作總結
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1、經(jīng)過積極協(xié)調(diào)、周密組織、持續(xù)改進,確保公司如期通過了省市區(qū)三級聯(lián)合專家組三輪現(xiàn)場考評,獲得了“安全生產(chǎn)標準化二級企業(yè)”資質(zhì);全年安全教育培訓率100%、隱患整改率100%、重傷及以上安全事故發(fā)生率為O;經(jīng)所專家組12月29日現(xiàn)場綜合考評,公司20xx年度安全生產(chǎn)責任目標考核得分為96分。
2、全年組織收取水電費72.5萬元、暖氣費78.7萬元、房屋租賃費98.9萬元,做到了應收盡收。
3、全年組織完成水電氣暖等基礎設施維修50多次,以外包形式保證了冬季供暖(與往年相比節(jié)省費用2萬元),為生產(chǎn)生活提供了有力保障。
4、全年社會治安案件發(fā)生率、火災發(fā)生率均為O。
5、在嚴峻形勢下,有效組織聯(lián)防聯(lián)控、群防群治,確保了公司員工及家屬O感染。
6、想方設法,妥善化解了一次“運營風險”(豁免30萬元行政罰款),維護了公司形象,保護了公司利益。
7、迎難而上、加班加點,起草完成了《公司出城入園搬遷計劃總體方案》,獲得了所主管領導和產(chǎn)業(yè)處的好評。
8、帶隊完成了LT項目首次進入404現(xiàn)場裝調(diào)啟動工作。
9、及時完成了上級和公司交辦的其它工作。
。ǘ┲饕ぷ鞔胧
一是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,提高履職盡責水平。平時工作中,自己主動克服“憑經(jīng)驗思考、靠習慣辦事”的思想,樹立了“注重規(guī)章制度與流程、依法依規(guī)依紀工作”的新觀念,無論是開展治安保衛(wèi)工作,還是提供物業(yè)服務,特別是在安全生產(chǎn)管理中,尤其注重怎樣把政策法規(guī)依據(jù)和上級主管部門要求與公司實際相結合,從工作計劃安排到檢查考核,努力做到了原則的堅定性與方法的靈活性,履職盡責的水平有了一定的提高。
二是勤奮學習、學以致用,提高業(yè)務管理能力。隨著新《安全生產(chǎn)法》、《民法典》和軍工安保規(guī)程的頒布實施,本人分管工作的法律強制性特點越來越突出,只有認真學習掌握才能保證工作的高效有序。為此,平時除了積極參加公司黨委理論學習中心組組織的黨的路線方針政策學習,以及航天集團與五院和510所有關會議精神以外,自己十分注重學習業(yè)務管理知識,目前本人“學習強國”已近5萬分、“甘肅黨建”達1萬5千分、五院“追夢空間”黨史競賽排名第79。這些學習收獲,為自己更好地開展工作謀劃、教育培訓、鼓舞士氣、牽頭引領等業(yè)務管理奠定了基礎。
三是求真務實、精準施策,提高分管工作效能。本人分管的全部工作說到底就是為公司發(fā)展保駕護航,但實際情況是:一方面要堅決執(zhí)行法律規(guī)定和國家標準,另一方面要立足硬件設施嚴重不夠達標的現(xiàn)實,因此無論安全生產(chǎn)、還是物業(yè)保衛(wèi),客觀上都面臨著“兩難選擇”,既要接待各級主管部門領導及專家一年多達20多次的執(zhí)法檢查,又要保證其中每一次檢查都能夠達標過關,工作確實難上加難。自己只有從公司實際出發(fā),施行“物防是基礎、技防是保障、人防是關鍵”的策略,推行全員安全值日制度,自己帶頭堅持每天至少巡查一次生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理情況,發(fā)現(xiàn)問題當場解決,如履薄冰地保障了公司生產(chǎn)工作的安全運行。
四是嚴以律己、勤政廉潔,提高帶頭示范效應。
一是積極參加政治理論與政策法規(guī)學習,不斷掌握上級組織和公司黨委對黨風廉政建設的部署與要求,做到率先垂范、以身作則;
二是時刻注意工作中的一言一行,努力用新時代黨員干部的標準要求自己,注重在紀律與規(guī)矩方面意識和行為的統(tǒng)一;
三是堅持自覺履行好“一崗雙責”,注意把黨風廉政建設責任落實到自己平時工作中去,凡會必講廉潔、凡事必講紀律,全年沒有發(fā)生違紀違法事項。
二、存在的主要問題及原因分析
20xx年本人工作中存在的主要問題可以概括為“不夠、不全、不強”。工作謀劃實施不夠細致深入,比如在安全生產(chǎn)管理中沒有完全杜絕磕碰劃傷等輕傷事故,主要是公司員工流動性增加,新入職人員增多,安全教育培訓沒有深入人心;工作檢查考核不能全面徹底,抓面上的問題多、抓點上的'問題少,主要是公司生產(chǎn)零件量大面廣、工序點多線長、現(xiàn)場人流物流無法整齊劃一,安全監(jiān)管有時顧此失彼;工作問責處罰不是嚴格有力,平時多了一些批評教育,少了一些處罰處分,主要是自己主觀上有公司“基礎設施老化脆弱、生產(chǎn)條件十分艱苦、員工收入還比較低”的顧慮,存在問責處罰時“打折扣”的心理。
三、下一步工作思路
20xx年,本人將更加緊密地結合公司發(fā)展實際,遵循“守法依規(guī)、擔當作為、務實管用、廉潔高效”的工作思路,在認真完成上級組織和公司交辦其它工作任務的同時,著重做好以下兩個方面的重點工作:
一要聚焦紀委執(zhí)紀問責主業(yè),保障公司健康高效運營。
一是抓好政治監(jiān)督,貫徹落實全面從嚴治黨方針和要求,緊盯“三重一大”事項、“關鍵少數(shù)”、關鍵環(huán)節(jié),加強對黨員干部執(zhí)行“六大紀律”情況的監(jiān)督,做到警鐘長鳴;
二是用好“四種形態(tài)”,暢通反映、投訴、舉報等收集問題線索渠道,堅持抓早抓小、防微杜漸,做到有問題必追查、有追查必追責,防止個別“小毛病”演變成“大病灶”;
三是完善紀檢工作體系,立足實際,做到“有支部就有紀檢人員、有黨員就有紀律監(jiān)督”,把設立違規(guī)違紀問題舉報箱、簽訂廉潔自律承諾書、定期報告?zhèn)人廉政情況等工作落到實處。
二要貼合生產(chǎn)經(jīng)營工作主流,保障公司生產(chǎn)安全運行。
一是實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,理念上由“重目標、重績效、重結果”向“重細節(jié)、重過程、重實效”轉(zhuǎn)變,方法上由“檢查、指導、督辦”向“落實、協(xié)調(diào)、服務”轉(zhuǎn)變,作風上由“唯上、唯書、求穩(wěn)”向“唯實、唯新、求進”轉(zhuǎn)變;
二是建好“兩個體系”,建好安全標準化體系,力求現(xiàn)場、崗位、行為同步達標,同時建好風險預防體系,按公司安全責任區(qū)域、職責清單和管理層級,抓好排查風險點、辨識危險源、隱患整改和考核追責等工作;
三是著力推進安全文化建設,加大教育培訓力度,鞏固深化“人人都是安全員、天天都有人監(jiān)管”的安全生產(chǎn)工作氛圍。
以上報告,敬請領導和同志們批評指正,謝謝大家!
物業(yè)安全報告 18
尊敬的領導:
您好!
時光如水流年,作為一個人xx物業(yè)保安,我在這個崗位工作了很久。在思想上,我一直以自己為榜樣xx物業(yè)保安感到自豪,因為這個職位代表保護和信任!xx在這些日子里,我得到了領導、同事和xx社區(qū)業(yè)主的信任和認可!我真的很感謝你。
然而,到目前為止,我已經(jīng)逐漸消耗了我在安全崗位上的熱情和耐心。最近,我有時會忍不住在工作之外做白日夢。除了安全工作,我還有其他方向和理想嗎。當然,我對工作任務和工作時間一直保持著嚴肅的態(tài)度和要求,并堅持做好自己的安全務。
但現(xiàn)在,隨著社會的快速發(fā)展和物價的上漲。再加上我自己的一些想法和考慮,漸漸地,我也做出了這個決定。xx領導,由于生活和個人追求,我開始逐漸失去對安全工作的熱情,為了嚴格保證xx物業(yè)的安全質(zhì)量和完成自己的理想,我特此向您申請辭職xx物業(yè)保安的工作。希望你能理解給你帶來的.不便。
作為xx,作為一名xx物業(yè)保安在工作中一直嚴謹認真地對待每一項任務和責任。在我的工作中,基本上沒有嚴重的工作錯誤。對工作的堅持也換來了xx業(yè)主信任我。
但也許正是閱讀過去對這份工作的熱愛導致了我在工作中的過度努力。直到今天,有些人甚至開始厭倦我的工作。我很清楚這是一個壞跡象。工作疲勞不僅會導致工作質(zhì)量下降,還會影響工作質(zhì)量xx物業(yè)的聲譽。對此,我一直在努力避免,堅持一如既往地完成自己的任務。
但畢竟,沒有工作的熱情,無論如何堅持也有極限。此外,我最近也為自己找到了一份合適的工作,所以我寫了辭職申請。
我非常感謝你和其他員工過去對我工作的照顧。但考慮到我自己的原因,我不得不和你說再見。我將在提交辭職申請一個月后,即x月x日正式離職,也希望你能在此之前準備好頂崗人員,我也可以交接自己的工作任務。
對不起,我不能繼續(xù)xx物業(yè)和大家一起工作,但我會一直祝福你xx物業(yè)發(fā)展,祝大家努力發(fā)展xx物業(yè)公司蓬勃發(fā)展!
物業(yè)安全報告 19
尊敬的領導:
您好!
我已經(jīng)很久沒有在社區(qū)物業(yè)當保安了。我每天都很認真地對待自己的工作,和所有的業(yè)主相處得很好,但現(xiàn)在我的身體越來越差,我真的無法支持下一份工作。為了保證所有業(yè)主的生活,我現(xiàn)在要求領導辭職。
雖然我真的很喜歡這份工作,但我不想離開,但我必須這樣做。平日里,我以保安的身份四處巡邏,遇到人就互相打招呼。而且小區(qū)的業(yè)主都那么溫柔好相處,大家都像朋友,即使可能不知道對方的名字。每次巡邏都很開心,甚至那些業(yè)主也會時刻關心我們的物業(yè)活動,經(jīng)常來和我交流。每個人都相處得很好,我想我可能再也找不到這樣的工作了。我很享受這樣的工作。本來想一直在這個崗位上做,但是醫(yī)院給我的壞消息讓我不得不重新思考自己的未來。
那天我去醫(yī)院檢查前腰痛。醫(yī)生建議我現(xiàn)在不能做這項工作。我必須保護我的腰。如果有危險,我的腰可能根本無法與歹徒作斗爭。我覺得我真的無法維護業(yè)主的安全。所以想了想,還是決定辭去現(xiàn)有的工作。畢竟,我不能把所有的業(yè)主都置于危險之中。現(xiàn)在我的身體基本上不能坐很長時間,所以在這份工作中,我很難承受更強的'巡邏工作,我認為我現(xiàn)在離開是一個選擇。
本來想在這個崗位上有更長遠的發(fā)展。看著自己的崗位,每天面對的業(yè)主,陪我一起工作的同事,我心中的不情愿油然而生。我從來沒有想過我會因為這個原因離開財產(chǎn)。當我真正到達這一天時,我真的很不舒服,更不用說用什么語氣來描述這種情緒了。我以為是整個物業(yè),整個小區(qū)的業(yè)主帶給我。即使我要離開,我也會帶著大家的期待和微笑離開。我覺得我以后還是可以在新的崗位上成長的很好,以后會創(chuàng)造自己的未來。
工作交接結束后,我會好好照顧好自己的身體。我希望我能調(diào)整好自己的身體,以更好的精神面對未來的工作。特別是在工作之后,我必須始終注意體育鍛煉,這樣我才能有一個良好的身體,這樣我才能面對未來的工作。當然,我也希望物業(yè)能繼續(xù)與業(yè)主和平共處。我希望未來的物業(yè)仍然如此溫暖和平。
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