調(diào)查的研究報(bào)告
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的調(diào)查的研究報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
調(diào)查的研究報(bào)告1
過年長輩給晚輩壓歲錢是我國的傳統(tǒng)，壓歲錢的風(fēng)俗源遠(yuǎn)流長，它代表著一種長輩對(duì)晚輩的美好祝福，它是長輩送給孩子的護(hù)身符，保佑孩子在新的一年里健康吉利。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大家枕下的紅包也越來越鼓了，那么大家又是如何對(duì)待和使用壓歲錢的呢，我和朱令儀進(jìn)行了合作調(diào)查，以下是我們的調(diào)查報(bào)告。
一、調(diào)查目的：
了解中小學(xué)生獲得壓歲錢的情況，客觀地作出評(píng)價(jià)，并提出中肯的建議。
二、調(diào)查時(shí)間：
20xx年2月18日～20日
三、調(diào)查地點(diǎn)：
1、家中
2、學(xué)校
3、社區(qū)
四、調(diào)查對(duì)象：
20名中小學(xué)生
五、調(diào)查方法：
1、電話采訪
2、上網(wǎng)查詢
六、調(diào)查問題：
1、你今年獲得了多少壓歲錢？去年呢？
2、你的壓歲錢來源有哪些？請(qǐng)分別說出來源父母、親戚、長輩、其他各多少？
3、你計(jì)劃如何消費(fèi)你的壓歲錢？請(qǐng)分別說出你計(jì)劃在買書、捐款、游玩、其他各多少？
4、你對(duì)今年壓歲錢的滿意度是多少（用百分比表示）？
5、你的壓歲錢的實(shí)際消費(fèi)是多少？
七、調(diào)查過程：
我和朱令儀進(jìn)行了分工調(diào)查，每人調(diào)查十人。主要是采取電話采訪的形式，調(diào)查對(duì)象主要是同學(xué)、朋友和親戚。我還采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式。我和朱令儀調(diào)查完后再匯總到一起，由我制成表格。在調(diào)查過程中，我們倆也遇到了一些困難，比如有些同學(xué)的壓歲錢還未拿完，有些同學(xué)不愿意透露自己的壓歲錢等，但這些困難都被我們一一克服了。
八、調(diào)查結(jié)果：
�。ㄒ唬┻@次調(diào)查20xx年最少壓歲錢為400元，為2600元，平均值為1066.11元；20xx年最低為400元，為2800元，平均值為1088.89元。
�。ǘ�20xx年中學(xué)生的壓歲錢平均值為882.78元，20xx年壓歲錢的平均值為930.56元。20xx年小學(xué)生壓歲錢平均值為1650元，20xx年平均值為1425元。
（三）中小學(xué)生的壓歲錢主要來源于自己的親戚，一般來源于父母的比較少，而且每年的數(shù)額較固定。來源于長輩（爺爺輩）的變化較小，但每年還是有一些波動(dòng)。
�。ㄋ模�20xx年中學(xué)生的滿意度為77.72%，20xx年為76.94%；20xx年小學(xué)生的滿意度為90%，20xx年為80%。大家20xx年的滿意度都高于20xx年。
（五）小學(xué)生的壓歲錢明顯高于中學(xué)生，因?yàn)橹袑W(xué)生已經(jīng)長大了，家長和親戚給得也較以前少了，而且自己也不好意思再要那么多壓歲錢。
�。┐蟛糠中W(xué)生的壓歲錢都存起來和用來交學(xué)費(fèi)，而中學(xué)生的壓歲錢則是用來買書、游玩，并且一部分存起來買自己喜歡的東西。
�。ㄆ撸┲挥猩贁�(shù)同學(xué)的壓歲錢沒有結(jié)余，其他大部分同學(xué)都有80%的結(jié)余。
�。ò耍�50%的同學(xué)表示愿意拿出一部分錢捐款，30%的同學(xué)表示沒有考慮過，另外20%的同學(xué)堅(jiān)決不愿意捐款。
九、調(diào)查結(jié)論：
1、大家的壓歲錢數(shù)額日益增多，并與自己原本的家庭背景基本相符。這固然體現(xiàn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮和發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)已卓有成效。但也出現(xiàn)了一系列的問題，助長了攀比之風(fēng)，且壓歲錢之間懸殊太大，有些同學(xué)還養(yǎng)成了浪費(fèi)的壞習(xí)慣。
2、壓歲錢主要來源于親戚，說明登門拜年的中華傳統(tǒng)仍然頗為流行，這點(diǎn)值得我們高興，但這既增加了親戚的負(fù)擔(dān)，也增加了我們父母的負(fù)擔(dān)，親戚給我們壓歲錢，父母就要給我們的`表兄表妹、堂姐堂弟壓歲錢，而且如果親戚很多的話，這也是一筆不小的開銷。
3、大家對(duì)自己的壓歲錢都比較滿意，能拿到壓歲錢當(dāng)然值得高興。但壓歲錢的數(shù)額越高，滿意度就越高。說明大家高興的還不是壓歲錢帶給我們的親情與感動(dòng)，而是可以用壓歲錢做自己喜歡做的事。
4、大家隨著年齡的增長，壓歲錢越來越少，說明長輩們已經(jīng)看到了我們的成長，可喜可賀啊！大家要正確地認(rèn)識(shí)和對(duì)待這個(gè)問題，而不是為自己壓歲錢的減少而傷心難過。
5、大家的壓歲錢的使用都比較科學(xué)，基本沒有浪費(fèi)的現(xiàn)象，說明大家都有勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。而且在壓歲錢的使用上，也變得更主動(dòng)，說明我們已有了支配自己財(cái)產(chǎn)的能力，希望大家再接再厲。
6、將壓歲錢拿出來一部分捐款，我們認(rèn)為是壓歲錢使用中比較有意義的事，但有一部分的同學(xué)卻不愿意幫助那些有困難的人，希望這些同學(xué)能提高思想覺悟，授人玫瑰，手留余香！
十、建議：
�、賶簹q錢在我國傳統(tǒng)中有著重要的作用，而且一年只有一次，所以不可不給。但各位家長應(yīng)斟酌自己家庭的基本情況，適量的給予壓歲錢，以免助長攀比、浪費(fèi)之風(fēng)。
�、谖覀円呀�(jīng)基本有了使用自己壓歲錢的能力，家長不應(yīng)該再讓我們把壓歲錢全部上交，在我們的調(diào)查中，這種情況并不少見。如果家長實(shí)在不放心，可以給我們一小部分的壓歲錢自己使用，培養(yǎng)我們的理財(cái)能力。
③大家要把壓歲錢當(dāng)作一種親情的體現(xiàn)，無論多少，都是心意。不要對(duì)壓歲錢的數(shù)額過分在意，正確地對(duì)待和使用壓歲錢。
�、芙⒆约旱男脑讣�，平時(shí)就把自己想完成卻不能完成的愿望記下來，到了使用壓歲錢時(shí)，從心愿集里選取有意義且可以實(shí)現(xiàn)的愿望，滿足自己舊年的心愿。
�、萁⒆约旱馁~目，記錄自己用錢的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，更好地使用我們的壓歲錢。
調(diào)查的研究報(bào)告2
通過這次調(diào)查研究，我們親自走訪了些許歷史古跡，對(duì)我們自身修養(yǎng)的提高也有一定的積極意義，我們還是第一次以學(xué)生的'身份訪問別人，給我們的人生路上留下難忘的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，雖然當(dāng)中有很多的辛苦勞累，但是我們的實(shí)踐結(jié)果更讓人欣喜，讓我們學(xué)會(huì)了與別人交流，獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。為了更好地發(fā)展海南歷史古城，請(qǐng)大家獻(xiàn)出自己一份綿薄之力吧！
調(diào)查的研究報(bào)告3
一、課題的提出及意義
(一)研究的背景
改革開放以來，我國在經(jīng)濟(jì)上取得飛速發(fā)展的同時(shí)，教育事業(yè)也取得了舉世矚目的發(fā)展。然而，正如絕大多數(shù)發(fā)展中國家一樣，我國也面臨著農(nóng)村教育基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，文化相對(duì)落后，經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá)，人均資源占有率較低等現(xiàn)實(shí)。社會(huì)發(fā)展對(duì)人才急需的狀況與高素質(zhì)人才匱乏的現(xiàn)實(shí)形成了較為突出的矛盾。在學(xué)校教育領(lǐng)域，特別是在物理教學(xué)的授課方式上，受應(yīng)試教育影響，只重知識(shí)傳授，忽視德育、體育、美育和生產(chǎn)勞動(dòng)教育，忽視方法和能力的培養(yǎng)。導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)“學(xué)不能致用”、“高分低能”等問題，造成部分學(xué)生理解能力、應(yīng)用物理知識(shí)解決實(shí)際問題的能力差；部分“暫差學(xué)生”厭學(xué)流失進(jìn)入社會(huì)，由于沒有一技之長，又無法應(yīng)用所學(xué)知識(shí)為自己和社會(huì)服務(wù)，成為教育的“次品”，有的甚至危害社會(huì)。
義務(wù)教育的任務(wù)是提高全民族的素質(zhì)，為培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)人才奠定基礎(chǔ)。據(jù)我們所知，針對(duì)農(nóng)村初中物理教學(xué)中學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)或成果相對(duì)較少。因此，我校物理教研組的教師經(jīng)過思考，提出了《農(nóng)村初中學(xué)生物理科學(xué)探究活動(dòng)能力低下原因調(diào)查及對(duì)應(yīng)策略》的科研課題，以求在農(nóng)村初中物理教學(xué)中探索出培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的一些具體方法、模式或經(jīng)驗(yàn)。
(二)研究的意義
1、研究的理論依據(jù)
九年義務(wù)教育初中物理課程標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)智力因素的要求是明確具體的。其中，知識(shí)要求是：“引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)物理學(xué)的初步知識(shí)及其實(shí)際應(yīng)用”；能力的要求則是：“培養(yǎng)學(xué)生初步的觀察、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰�，初步的分析、概括能力和�?yīng)用物理知識(shí)解決簡單問題的能力”。課程標(biāo)準(zhǔn)著重強(qiáng)調(diào)：“在教學(xué)中要注意與學(xué)生生活實(shí)際聯(lián)系，幫助學(xué)生通過熟悉的現(xiàn)象理解所學(xué)物理知識(shí)，知道物理知識(shí)在生活、生產(chǎn)和科學(xué)試驗(yàn)中的廣泛應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，并在不斷了解物理知識(shí)的廣泛應(yīng)用中增強(qiáng)學(xué)習(xí)物理的興趣和信心”。
2.研究的現(xiàn)實(shí)意義
(1)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的需要
古人云：“授人以魚，僅供一飯，授之以漁，則終身受益無窮�！苯虝�(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)，是適合農(nóng)村初中物理教學(xué)中學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)的教學(xué)理念和教學(xué)目標(biāo)。農(nóng)村學(xué)生完成九年義務(wù)教育后，將面臨“升學(xué)”和“就業(yè)”兩大選擇，在信息化的社會(huì)中，一個(gè)人的知識(shí)是需要不斷更新的，以適應(yīng)越來越激烈的競爭，未來的強(qiáng)者應(yīng)是那些會(huì)不斷汲取知識(shí)、勇于開拓創(chuàng)新、大膽將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，為自已創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)的人。教師引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)方法，比掌握學(xué)習(xí)結(jié)果更為重要。學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的熱情和興趣，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，為學(xué)生將來的發(fā)展，為社會(huì)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是學(xué)生終身學(xué)習(xí)的需要。
(2)提高學(xué)生將來工作能力的需要及適應(yīng)社會(huì)的需要（展開）
(3)促進(jìn)教師素質(zhì)提高的需要
隨著我國教育改革步伐的推進(jìn)，教師作為引路者、導(dǎo)航者，勢必要不斷豐富自己，不斷刷新自己的知識(shí)和信息儲(chǔ)備，才能適應(yīng)新形勢的要求。該課題的研究，首先是要教師素質(zhì)的提高。這就要改革傳統(tǒng)
的課堂教學(xué)模式，要把書本上學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際。在這過程中，教師就必須不斷學(xué)習(xí)探索，從教學(xué)理念、教學(xué)方法到教學(xué)手段等方面，重建具有鮮明特色的教學(xué)體系，促使參加課題研究的教師在教育教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)水平方面有明顯的提高。因此，在我們這樣的農(nóng)村初中開展《農(nóng)村初中物理教學(xué)中學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)與研究》是對(duì)我校教學(xué)工作的一種鞭策，一種促進(jìn)，意義深遠(yuǎn)。
二、課題的界定
（1）“農(nóng)村初中”：這里是指發(fā)展相對(duì)落后，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主體的鎮(zhèn)鄉(xiāng)所轄的初級(jí)中學(xué)，這些學(xué)校辦學(xué)條件和教學(xué)管理水平與國家發(fā)展的要求還有一定的差距。其學(xué)生所處的文化氛圍比較差，具有知識(shí)面窄，大部分學(xué)生是為打工生存而求學(xué)的學(xué)生。
�。�2）“科學(xué)探究”：人們?cè)谘芯扛黝惪茖W(xué)特別是自然科學(xué)問題時(shí)所采取的方法，它應(yīng)該包括以下幾個(gè)步驟：一、提出問題，明確我們要研究的課題；二、猜想假設(shè)，根據(jù)已有的理論或經(jīng)驗(yàn)對(duì)問題的模型提出初步的設(shè)想；三、接受檢驗(yàn)，想辦法用實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證我們的假設(shè)和猜想；四、不斷完善，根據(jù)實(shí)驗(yàn)表現(xiàn)出來的結(jié)果修改我們的設(shè)想，使之能最后能解釋我們所面臨的問題，甚至提出新的正確的理論。
三、課題研究的設(shè)計(jì)
(一)研究的目標(biāo)
1、探索農(nóng)村初中在物理教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探究能力的目標(biāo)。
2、探索農(nóng)村初中物理教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探究能力的方法。
3、普遍提高初中學(xué)生物理科學(xué)探究活動(dòng)能力和創(chuàng)新意識(shí)。
4、促進(jìn)教師教育觀念的更新和傳統(tǒng)授課方式的革新，提高教師的.理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)研究的主要內(nèi)容
“農(nóng)村初中學(xué)生物理科學(xué)探究活動(dòng)能力低下原因調(diào)查及對(duì)應(yīng)策略”的目標(biāo)、途徑和方法。
研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)是：如何提高物理科學(xué)探究教學(xué)的實(shí)效性。
四、研究的方法及措施
(一) 研究方法
1、經(jīng)驗(yàn)借鑒法：學(xué)習(xí)與本實(shí)驗(yàn)有關(guān)的先進(jìn)教學(xué)理論，借鑒物理教學(xué)中他人的成功課堂教學(xué)模式和可行性方法。
2、問卷調(diào)查法：設(shè)計(jì)與課題研究有關(guān)的問卷調(diào)查表，了解參研人員對(duì)實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的理解和實(shí)驗(yàn)操作情況，了解學(xué)生學(xué)習(xí)物理的發(fā)展的狀況，了解不同學(xué)習(xí)類型學(xué)生的心理變化、學(xué)習(xí)需求變化，以研究促進(jìn)不同類型學(xué)生發(fā)展應(yīng)用知識(shí)的能力。
3、教學(xué)研討法：組織課題組成員，定期研討、分析實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)的新問題，不斷改進(jìn)操作方法和課題研究的方法，逐步探索出一種具有可行性的一般模式。
4、觀察實(shí)驗(yàn)法：組織課題組成員和其它教師觀察實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班發(fā)生的變化，用科學(xué)的思維來探索該課題的規(guī)律。
(二)研究過程（缺研究過程的階段劃分幾個(gè)階段的主要任務(wù)）
1、研究措施
(1)聘請(qǐng)專家擔(dān)任理論和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)，在研究過程中出現(xiàn)疑問，遇到困難，及時(shí)請(qǐng)教，及時(shí)得到他們的幫助，以保證研究的科學(xué)性、實(shí)效性和連續(xù)性。
(2)切實(shí)抓好課題組成員的學(xué)習(xí)，提高理論水平和業(yè)務(wù)水平，做到定期學(xué)習(xí)、研究，不斷完善提高。組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理論、素質(zhì)教育理論、“減負(fù)”和“課改”的精神。關(guān)注當(dāng)前國際、國內(nèi)教育形勢和21世紀(jì)教育發(fā)展的趨勢，尤其是各地“物理知識(shí)教學(xué)”、
“學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)”的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，提高教師對(duì)“學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)與研究”的正確認(rèn)識(shí)。
(3)運(yùn)用現(xiàn)代教育理念，通過精心設(shè)計(jì)，認(rèn)真組織教學(xué)，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、民主、平等的教學(xué)氛圍，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。換句話講，就是將學(xué)生領(lǐng)進(jìn)門，還要為他們指出路，更應(yīng)該讓他們看到前面精彩的東西是什么。
(4)盡可能在課余組織具有生動(dòng)性、趣味性的課外教學(xué)活動(dòng)。以“物理有用，物理有趣”的理念，使學(xué)生在生動(dòng)有趣、喜聞樂見的活動(dòng)中得到升華。因地制宜地開展“參觀農(nóng)家樂”、“物理現(xiàn)象直通車”、“一分鐘妙答”、“小發(fā)明”、“教具制作比賽”、“主題研討會(huì)”等豐富多彩的活動(dòng)。
2、建立健全課題研究機(jī)構(gòu)，明確各成員的責(zé)任，保證課題的順利實(shí)施。
五、研究成果
該課題經(jīng)過三多時(shí)間的探索、實(shí)踐、研究、總結(jié)，主要取得了以下成果：
(一)探索總結(jié)出了在農(nóng)村初中物理教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的目標(biāo)
1、使學(xué)生學(xué)習(xí)初中學(xué)生必備的、基礎(chǔ)的、可持續(xù)性學(xué)習(xí)的物理知識(shí)，掌握終身受益的學(xué)習(xí)方法（即知識(shí)與技能目標(biāo)）。
2、提高學(xué)生的觀察能力、理解能力、獨(dú)立思維能力、動(dòng)手能力，使其能敢于質(zhì)疑、敢于展開聯(lián)想、敢于創(chuàng)新、敢于應(yīng)用于實(shí)踐（即過程與方法目標(biāo)）。
3、培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的物理知識(shí)解釋、解決周邊實(shí)際生活中、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的物理現(xiàn)象和問題；培養(yǎng)學(xué)生收集信息、處理信息的實(shí)際
調(diào)查的研究報(bào)告4
研究方法
1．采用問卷洲查法。我們選用SCL--90量表作為測量工具。該量表共有10個(gè)因子90個(gè)項(xiàng)目，包含有比較豐富的精神病癥狀學(xué)內(nèi)容，如思維、情感、行為、人際關(guān)系以及生活習(xí)慣等，能全面反映被試的心理和行為的全貌。該量表采用5級(jí)評(píng)分法。無癥癥狀反映的評(píng)1分，輕度評(píng)2分，3分為中度．4分為癥狀相當(dāng)嚴(yán)重，5分為癥狀嚴(yán)重。
2．研究對(duì)象。為調(diào)查方便，我們以陜西省銅川市9所中小學(xué)的專任教師作為調(diào)查對(duì)象。共發(fā)放問卷400份，回收358份，其中有效問卷320份．在320份有效問卷中，男教師116人，女教師204人；中學(xué)技師222人，小學(xué)教師98人；班主任147人，非班主任173人；大學(xué)學(xué)歷50人，大專學(xué)歷153人，中師學(xué)歷117人；25歲以下45人，26－35歲134人，36--45歲95人，46歲以上46人。
問卷回收后在微機(jī)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。
結(jié)果
1．32o名中小學(xué)教師SCL-90各因子得分與全因常模之比較與全國常模相比，本研究的32o名中小學(xué)教師在SCL-90各因子上的得分均比全國常模低，差異很見著（P＜0.05，p＜0.01），說明本研究的320名教師的心理健康狀況比全國普通人群好。
2．小學(xué)教師與中學(xué)教師在SCL-90各因子上的得分比較與中學(xué)教師相比,在SCL-90各因子的得分上，小學(xué)教師均比中學(xué)教師低．盡管差異不顯著．但也說明,相對(duì)于中學(xué)教師，小學(xué)教師的心理健康狀況較好，
3．中小學(xué)男女教師在SCL--90各因子上的得分之比較在男女教師SCL-90各因子得分的比較中，除在人際敏感、偏執(zhí)、精神病性三個(gè)因子上女教師得分比男教師低外，其余各因子的得分，女教師均比男教師高．盡管差異不顯著．但從相對(duì)意義上也說明女教師的心理健康狀況在整體上不如男教師好。
4．中小學(xué)不同學(xué)歷的教師在SCL-90各因子上的得分之比較不同學(xué)歷的教師SCL-90各因子的得分不同。其中，中師學(xué)歷的教師各因子的得分均比大學(xué)、大專學(xué)歷的教師低，差異很顯著；大專學(xué)歷的教師除了在敵意、恐怖、偏執(zhí)及精神病性這四個(gè)因子上的得分低于大學(xué)學(xué)歷的教師外；其余各因子的得分都比大學(xué)學(xué)歷的教師高。而且就不同學(xué)歷的教師SCL一90各因于得分的整體比較而言，在強(qiáng)迫、人際敏感、抑郁、焦慮、偏執(zhí)以及精神病性等因子方面均有顯著差異。P＜0.05 , P＜0，01 。
5．擔(dān)任過班主任的教師與從未擔(dān)任過班主任的教師SCL--90各因子得分之比較擔(dān)任過班主任與未擔(dān)任過班主任的教師在SCL-90各因子分的比較中，除了在恐怖因子上兩者得分相同，無差異外，其余各因子的得分班主任均比非班主任高，在抑郁因子上差異顯著P＜0．05；其余各因子差異不明顯。相對(duì)來說，擔(dān)任過班主任的教師，其心理健康水平在整體上比沒有擔(dān)任過班主任的教師差。
6．不同年齡的教師SCL一90各因子分的比較
除軀體化因子的得分隨年齡面增高外，其余各因子的得分，均有隨增齡而減低的趨勢。各因于分經(jīng)過中間年齡組。到46歲以上年齡時(shí)又有相對(duì)增高的跡象。而且，就年齡差異的整體比較而有，在軀體化、人際敏感、偏執(zhí)及精神病性等因子上的差異明顯P<0.05,P<0.01.
分析討論
1．中小學(xué)教師心理健康的總體情況
本研究的結(jié)果表明，中小學(xué)教師的`心理健康水平比國內(nèi)普通人群高。這一結(jié)果推翻了我們研究前的假設(shè)。在研究前，我們?cè)僭O(shè)．我國中小學(xué)教師目前的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)地位相對(duì)較低，工作復(fù)雜、負(fù)擔(dān)重，其心理健康狀況可能比較差。但結(jié)果卻正相反。本研究的結(jié)果與Honochs等人1970年的大樣本研究結(jié)論一致，也與國內(nèi)學(xué)者自在等的小樣本研究結(jié)論一致；但與王玲及高峰等的研究結(jié)論相反。之所以如此，可能與以下原因有關(guān)：
首先，近幾年，特別是近兩年，國家在提高教師的社會(huì)地位、改善教師的工作條件以及提高教師的生活待遇等方面做了大量的工作。教師的社會(huì)地位和生活待遇則有較大的提高。特別是《教師法》的頒布，更使教師的一些權(quán)利得到法律的保護(hù)，使教師感到有法可依，獲得了心理上的安全感。
其次，可施與所選被試的地區(qū)不同有關(guān)。Horrochs等的大樣本研究所選被試的地區(qū)屬于何種類型，我們無法從其研究中得知，但自在等的研究所選的被試為江西、浙江等地的經(jīng)濟(jì)不甚發(fā)達(dá)地區(qū)，這與我們所選的被試所在地區(qū)基本一致。陜西省屬全國經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省份，盡管鋼川市經(jīng)濟(jì)發(fā)展在陜西省屬中上水平，但就整體而言，它仍屬經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。這類地區(qū)的教師的生活節(jié)奏、所面臨的競爭受該類地區(qū)整體生活節(jié)奏和競爭的制約，而且這類地區(qū)的教師所面臨的應(yīng)激源相對(duì)較少，因此他們的心理健康水平較高；王玲及高峰等的研究從反面支持了我們的觀點(diǎn)。
再次，可能與教師所從事的職業(yè)有關(guān)。盡管中小學(xué)教師的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)待遇相對(duì)較低，物質(zhì)生活狀況較差．但他們所從事的職業(yè)使其有可能獲用比其他職業(yè)更多的心理滿足。在與學(xué)生相處的過程中，教師可能會(huì)體驗(yàn)到痛苦煩惱；但更多的是體驗(yàn)到成功的歡樂。從心理上產(chǎn)生滿足感和成就感。教師勞動(dòng)是個(gè)體勞動(dòng)與集體勞動(dòng)相結(jié)合的過程，在勞動(dòng)過程中教師個(gè)體具有相當(dāng)強(qiáng)的獨(dú)立性，而很少受他人的影響，工作中的壓抑感也就較少。教師工作的特殊性，要求教師的職業(yè)生活應(yīng)愉快、健康、樂觀．使教師不得不隨時(shí)調(diào)節(jié)自己，并保持健康向上的精神面貌和心理狀態(tài)。此外，從知識(shí)層次上講，教師是社會(huì)中知識(shí)層次較高的人，他們洞察個(gè)人和社會(huì)的能力較強(qiáng)，借得利用心理衛(wèi)生知識(shí)去調(diào)節(jié)、調(diào)整自己的心態(tài)，因此他們的心理健康狀況相對(duì)較好。
2．不同教師群體的心理健康狀況
盡管從總體上來看，中小學(xué)教師的心理健康狀況較好，但就教師內(nèi)部而言，不同群體的教師心理健康有差異。
（1）中學(xué)教師的心理健康狀況相對(duì)不如小學(xué)教師。這主要是由于中小學(xué)的任務(wù)及教育對(duì)象的特點(diǎn)不同造成的。例如小學(xué)生對(duì)老師言聽計(jì)從．這在一定程度上滿足了教師自尊的需要。中學(xué)教師面臨升學(xué)率壓力、中學(xué)生心理的閉鎖性增強(qiáng)及形成逆反心理等，這就在無形中難強(qiáng)了教師工作的難度，很多教師為此憂心仲忡，欲罷不能，欲干無招。
�。�2）女教師的心理健康水平相對(duì)比男教師差，這可能是傳統(tǒng)的文化意識(shí)影響的結(jié)果�！澳兄魍猓鲀�(nèi)”的社會(huì)文化背景，使女教師承受比比男教師更沉重的工作、生活和精神負(fù)擔(dān)。她們既是學(xué)校中的主體力量，又是家庭中的主婦。工作、生活的雙重壓力使她們?cè)谛睦砩铣霈F(xiàn)不良癥狀的機(jī)會(huì)較多，心理健康狀況也比男教師差。
�。�3）不同學(xué)歷的教師心理健康水平差異顯著。我們的研究顯示出中師學(xué)歷的教師心理健康狀況最好，這是因?yàn)�，我們隨機(jī)抽取的幾所小學(xué)專任教師的學(xué)歷均為中師，教師之間不存在學(xué)歷上的比較和競爭，更不會(huì)因?qū)W歷層次不同而產(chǎn)生心理壓力。故而，我們?cè)诖藘H就大專與大學(xué)兩個(gè)學(xué)歷層次加以分析和討論。在中學(xué)，無論是初中還是高中，都有教師學(xué)歷不同的問題。而學(xué)校在具體分工時(shí)，往往讓學(xué)歷層次高的教師給重點(diǎn)班上課，而讓學(xué)歷層次低的教師給普通班上課（盡管國家一再強(qiáng)調(diào)不應(yīng)分快、慢班，但各學(xué)校出實(shí)際上存在著這樣的班）。而且直接把升學(xué)率與獎(jiǎng)金、福利掛鉤。這樣，即使學(xué)歷層次高的教師感到領(lǐng)導(dǎo)的信任和器重．又因升學(xué)的壓力、工作負(fù)擔(dān)太重而產(chǎn)生極大的心理壓力。同樣，學(xué)歷層次低的教師因?yàn)樽约翰荒軒е攸c(diǎn)班、領(lǐng)導(dǎo)不信任而產(chǎn)生煩惱、壓抑．又在實(shí)際上減輕了自己的工作負(fù)擔(dān)和心理壓力，這也是為什么他們?cè)谀承┓矫娴男睦斫】邓捷^高，而有些方面又較低的原因。從整體比較而言，大學(xué)學(xué)歷的教師心理健康水平比大專學(xué)歷教師高的事實(shí)又說明．學(xué)歷層次的高低確實(shí)影響著教師的心理健康水平。學(xué)歷反映了一個(gè)人的知識(shí)層次和能力的高低，知識(shí)層次越高的教師，越能站在較高的層次上去看待社會(huì)、洞察人生．對(duì)事物發(fā)展的規(guī)律把握的較準(zhǔn)，不易產(chǎn)生心理障礙，而且，即使在心理狀態(tài)不佳時(shí)，他們也能相應(yīng)地采取措施，自覺地加以調(diào)整。
�。�4）擔(dān)任過班主任與從未擔(dān)任過班主任的教師的心理健康水平不同。擔(dān)任過班主任的教師的心理健康水平相對(duì)不如沒有擔(dān)任過班主任的老師．但二者在心理健康的總體水平上并無顯著差異。
�。�5）教師的心理健康水平有隨增齡而增高的趨勢。隨著年齡的增長，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增加，社會(huì)閱歷的擴(kuò)大、個(gè)體在思想上、行動(dòng)上逐漸接近社會(huì)的要求，對(duì)人生、社會(huì)、家庭以及社會(huì)上的其他問題都能產(chǎn)生比較正確的看法，看到社會(huì)的光明面多于黑暗面，并逐漸認(rèn)同社會(huì)行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則。隨著個(gè)體社會(huì)化進(jìn)程的不斷完善，社會(huì)化程度的不斷提高，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的社會(huì)順從．自覺地按照行為規(guī)范與道德準(zhǔn)則行動(dòng)，感到心安理得，而不是壓抑。
25歲以下年齡組的教師剛參加工作．對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)模糊，心理上還未完全準(zhǔn)備好．對(duì)教師角色的適應(yīng)較差，又無教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，心理上難免犯怵，焦慮、恐怖等消極體驗(yàn)就應(yīng)運(yùn)而生；從社會(huì)化進(jìn)程來看，此期正是個(gè)人解決婚姻問題的時(shí)期，戀愛中的各種困難和挫折都有可能造成他們對(duì)人生、社會(huì)以及自己所從事的職業(yè)的消極看法。我們不能不承認(rèn)，由于教師社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)地位尚不夠高，加之許多教師在校偏僻的學(xué)校工作，雖然對(duì)配偶的文化、性情等要求較高，但往往陷入“高不成低不就”的尷尬。26-35歲年齡組的教師經(jīng)過前一階段的短暫適應(yīng)，對(duì)教師職業(yè)有了較正確的認(rèn)識(shí)并從心理上產(chǎn)生認(rèn)同教師職業(yè)的情感體驗(yàn)，又積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)．在學(xué)校中屬挑大梁的人物；從社會(huì)化進(jìn)程來看，此期他們的社會(huì)角色較多，具有溫暖和睦的小家庭，生活比較穩(wěn)定．孩子又小，不存在升學(xué)和就業(yè)的問題，這一階段的教師年富力強(qiáng)．志得其意；雖然學(xué)校對(duì)其委以重任，但他們感到的只是領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任．而無工作的壓力感。因此，處在這個(gè)年齡階段的教師的心理健康狀況最好；36一45歲年齡組的教師，雖然年富力強(qiáng)，但經(jīng)過前一階段的磨練．在體力和精力上已不如前一年齡段的教師，由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)校往往委任重任，使他門既感到領(lǐng)導(dǎo)的信任和器重，又感到體力精力不支，身心俱疲，從社會(huì)化進(jìn)程看，這一階段的教師面臨的家庭問題較多．既要贍養(yǎng)老人，又擔(dān)心子女的升學(xué)和就業(yè)問題；既要完成沉重的工作任務(wù)，又要應(yīng)付家庭中的瑣碎事務(wù)，心理壓力較大。因此他們的心理問題較上一階段的教師多，心理健康水平不如上一階段的教師；46歲以上年齡組的教師是學(xué)校中的老教師，經(jīng)過前半生的努力，積累了豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過歲月的蹉跎，他們的健康狀況較差。他們處于既想承擔(dān)重任．又擔(dān)心身體不支不能很好地完成教學(xué)任務(wù)的矛盾心理中；從杜會(huì)化進(jìn)程來看，這是個(gè)體社會(huì)化的較高級(jí)階段。同時(shí)人到黃昏．面臨著退休，家庭、子女等一系列問題都不斷地?cái)_亂其平靜的心態(tài)，盡管他們此時(shí)人在工作崗位上，但焦慮、抑郁等情緒都早已萌生。此外，更年期就處于這一階段，更年期所發(fā)生的一系列生理變化；都會(huì)對(duì)人的心理產(chǎn)生影響，使他們郁悶、煩躁等。因此，這一階段教師的心理健康水平盡管比第一階段即青年組教師的心理健康程度高．但又次于中年階段的教師。
結(jié)論
1．本研究的320o名中小學(xué)教師的心理健康水平比國內(nèi)普通人群高．這是多方面因素造成的，其中被認(rèn)所在地址的綜合影響最大。
2．不同群體教師的心理健康水平存在顯著或不顯著的差異，說明不同群體教師的心理健康程度不一。
調(diào)查的研究報(bào)告5
開封是我國八大古都之一，七朝建都之地，是一座歷史悠久的古城，所以留下了眾多的文物古跡，人文景觀。開封府就是著名的景觀之一。
開封府位于開封包公湖東湖北岸，占地60余畝，面積1。36萬平方米。開封府歷史悠久，名揚(yáng)中外，為北宋時(shí)期“天下首府，”規(guī)模龐大，氣勢雄偉。許多歷史名人，如：寇準(zhǔn)、范仲淹、包拯、歐陽修等都曾任“開封府”尹，特別是包拯任“開封府”尹時(shí)，斷案鐵面無私執(zhí)法如山，美名傳于古今。許多人不惜跋山涉水，專程到開封府拜謁包公，尋訪“開封府”。
現(xiàn)在的開封府已是一個(gè)旅游勝地，在這里你可以看到宋代府衙的`建筑風(fēng)格，大批珍貴史料和陳展，還能看到精彩的“開衙儀式”、“包公斷案”等豐富多彩的表演活動(dòng)。置身其中，會(huì)令人有時(shí)光倒流，仿若回到宋代之感。
歡迎大家來到我的家鄉(xiāng)玩。
調(diào)查的研究報(bào)告6
第一部分
�、僖�;
②概述;
�、垩芯勘尘昂鸵饬x;
�、苎芯糠椒ê徒嵌�;
⑤研究對(duì)象與方法;
第二部分
�、傺芯拷Y(jié)果;
�、谘芯績�(nèi)容及主要成果;
③探討與認(rèn)識(shí);
�、墁F(xiàn)狀與問題;
⑤分析與討論
第三部分
�、俳Y(jié)論;
�、诮Y(jié)論與建議;
�、垩芯拷Y(jié)論和說明;
�、芙ㄗh和展望;
�、輪栴}與對(duì)策。
調(diào)查的研究報(bào)告7
目前銀行柜面存在辦理手續(xù)繁瑣，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)功能不夠完善、便捷，操作風(fēng)險(xiǎn)損失案件頻繁發(fā)生等問題，不僅降低了業(yè)務(wù)辦理和操作的效率，也給銀行帶來了巨大的損失。為此，商業(yè)銀行審計(jì)人員采取了一系列扎實(shí)有效的措施，通過對(duì)銀行柜面現(xiàn)有的系統(tǒng)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和執(zhí)行的健全性和有效性進(jìn)行審查、測試、分析和評(píng)價(jià)，提出了有針對(duì)性的改進(jìn)建議，使得營業(yè)機(jī)構(gòu)柜面的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平不斷提高，內(nèi)部審計(jì)在商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)的防范和效益提升上發(fā)揮了重要的作用。
商業(yè)銀行柜面存在的問題
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)不合理，缺乏統(tǒng)籌管理
在進(jìn)行審計(jì)符合性測試時(shí)發(fā)現(xiàn)，因業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)不合理的原因，造成柜員逆程序操作、繞開規(guī)定程序操作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。主要表現(xiàn)為：一是柜面業(yè)務(wù)處理流程多、環(huán)節(jié)多、手續(xù)多、授權(quán)多等現(xiàn)象，增加柜面負(fù)擔(dān)，效率低下，風(fēng)險(xiǎn)并沒有得到實(shí)質(zhì)把控。二是柜員操作流程的環(huán)節(jié)缺乏整體的協(xié)調(diào)性，柜員在不同的空間范圍進(jìn)行轉(zhuǎn)移、等待，造成柜面操作行為過程的時(shí)間浪費(fèi)。柜員對(duì)一筆業(yè)務(wù)處理包含接待客戶、信息輸入、驗(yàn)印、請(qǐng)主管授權(quán)、聯(lián)網(wǎng)核查等多個(gè)動(dòng)作環(huán)節(jié)。三是系統(tǒng)本身設(shè)計(jì)統(tǒng)籌考慮不足，如一筆簡單的柜面存取現(xiàn)金業(yè)務(wù)，重復(fù)打印回單和憑證，從累積的工作量計(jì)算存在明顯效率低下問題。
�。ǘ┯�(jì)算機(jī)控制程度不高，操作系統(tǒng)存在缺陷
計(jì)算機(jī)對(duì)業(yè)務(wù)操作過程的風(fēng)險(xiǎn)控制不足，整體協(xié)防功能尚不突出。為控制柜面操作風(fēng)險(xiǎn)，目前銀行內(nèi)部管理部門十分重視計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作結(jié)果的檢查、核對(duì)，而對(duì)于過程操作的實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)控制不足；部門業(yè)務(wù)經(jīng)事中監(jiān)督、事后監(jiān)督人員、檢查輔導(dǎo)人員層層檢查，但還是出現(xiàn)大量的風(fēng)險(xiǎn)案件。
一是對(duì)運(yùn)營操作過程部分重要業(yè)務(wù)未納入計(jì)算機(jī)控制。主要表現(xiàn)：對(duì)柜面業(yè)務(wù)印章、密押器、密押卡等結(jié)算機(jī)具沒有納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行使用過程控制管理；對(duì)于尾箱現(xiàn)金卷別的'操作，部分銀行未實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)賬務(wù)處理。目前，涉及柜面業(yè)務(wù)的手工登記簿種類多、數(shù)量大，如掛失登記簿、廢卡登記簿等，未能實(shí)現(xiàn)完全電子化，加大了業(yè)務(wù)辦理的復(fù)雜性，也降低了辦理的效率。
二是業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)功能不夠完善和便捷，柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中需要多次切換頁面，造成業(yè)務(wù)辦理流程不暢通。目前，商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作不僅要運(yùn)用綜合應(yīng)用系統(tǒng)，同時(shí)還需要聯(lián)機(jī)操作聯(lián)網(wǎng)核查等系統(tǒng)。在臨柜業(yè)務(wù)操作中，由于業(yè)務(wù)操作流程繁瑣，即使在同一筆業(yè)務(wù)下，柜員都要切換不同的界面。這樣不僅降低了柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的效率，也容易造成業(yè)務(wù)辦理過程中某個(gè)流程的遺漏。
三是對(duì)于違規(guī)操作的預(yù)警信息提示不足。如賬戶信息管理在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段沒有建立強(qiáng)制的賬戶信息采集功能，柜面操作的隨意性較大，組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證等信息錄入可能不準(zhǔn)確，事后的查證要從原始的開戶資料中去查找，無謂地增加事后查證、補(bǔ)錄工作量；無法識(shí)別違規(guī)進(jìn)行大額的抹賬交易，柜員辦理大額現(xiàn)金轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)而經(jīng)辦柜員尾箱不足時(shí)，先通過指定內(nèi)部賬戶進(jìn)行現(xiàn)金虛存，待業(yè)務(wù)處理完成后，在對(duì)該內(nèi)部賬戶虛存交易進(jìn)行抹賬處理，該行為被現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)默認(rèn)為合理操作，多種萬能交易的存在，為柜面變通操作提供了可能。
�。ㄈ┎僮魅藛T業(yè)務(wù)水平較低，法律意識(shí)薄弱
為追求效益，不少柜員未通過系統(tǒng)的培訓(xùn)草率上崗，導(dǎo)致員工在業(yè)務(wù)操作執(zhí)行、傳遞和流程管理中，專業(yè)技術(shù)不過關(guān)。例如柜員在處理電子匯劃來賬落地業(yè)務(wù)時(shí)，因?qū)κ湛钚畔徍瞬粐?yán)，未發(fā)現(xiàn)收款人賬號(hào)缺位，客戶事后以“收款信息有誤”為由要求銀行退還已入賬款項(xiàng)，很容易導(dǎo)致銀行和收、付款雙方出現(xiàn)資金糾紛。
另一方面，在外部印證信息來源嚴(yán)重不足，反欺詐手段落后，現(xiàn)行社會(huì)征信體系欠發(fā)達(dá)的情況下，柜員在辦理業(yè)務(wù)的過程中與客戶以及與銀行內(nèi)部不良分子相互勾結(jié)，逃避銀行控制制度，給銀行帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)，欺詐是目前銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)中最突出的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)。
審計(jì)在柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范和提高效益中的作用
在風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型模式下，內(nèi)部審計(jì)全面參與風(fēng)險(xiǎn)管理，發(fā)現(xiàn)并評(píng)價(jià)重要的風(fēng)險(xiǎn)因素，協(xié)助商業(yè)銀行改善風(fēng)險(xiǎn)控制程序，通過風(fēng)險(xiǎn)管理和控制措施，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)要素進(jìn)行識(shí)別、分析、協(xié)調(diào)、管理，并提出控制風(fēng)險(xiǎn)的有效建議。同時(shí)審計(jì)還發(fā)揮著咨詢、顧問、協(xié)調(diào)增值作用。
�。ㄒ唬┏浞至私夤衩姝h(huán)節(jié)，推進(jìn)柜面業(yè)務(wù)操作流程高效運(yùn)作
內(nèi)部審計(jì)人員在充分了解柜面環(huán)節(jié)下，推出柜面業(yè)務(wù)操作的整改措施。審計(jì)員可以根據(jù)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程的具體操作，對(duì)柜面操作的主體、操作工具、操作流程、操作依據(jù)等進(jìn)行空間整合，從管理學(xué)、組織行為學(xué)角度分析、提出解決柜面業(yè)務(wù)提高效益、防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。柜面操作審計(jì)是圍繞上述各監(jiān)管部門針對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，對(duì)柜面操作主體（柜員）、操作客體（業(yè)務(wù)憑證）、操作工具（計(jì)算機(jī)）、操作流程、操作環(huán)境進(jìn)行分析檢查，發(fā)揮管理審計(jì)職能，對(duì)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)不合理原因進(jìn)行深入分析，并對(duì)被審計(jì)單位提出有價(jià)值的審計(jì)咨詢建議，以改善其柜面經(jīng)營管理水平。
�。ǘ┨岣哂�(jì)算機(jī)控制水平，增強(qiáng)操作系統(tǒng)智能化
一是在審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中增加異常業(yè)務(wù)的預(yù)警功能，阻止業(yè)務(wù)違規(guī)操作。通過數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，比如，識(shí)別營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金收取業(yè)務(wù)過量和現(xiàn)金庫存過大等異常業(yè)務(wù)。
二是對(duì)新的技術(shù)工具的出現(xiàn)應(yīng)予以制度支持。隨著銀行柜面電腦驗(yàn)印技術(shù)、電子密碼系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)工具的出現(xiàn)，為銀行改善柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制現(xiàn)狀提供了全新的手段，相應(yīng)的《支付結(jié)算辦法》《票據(jù)法》等制度應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修訂，以對(duì)我國銀行業(yè)柜面業(yè)務(wù)技術(shù)防范提供法律、制度保障。協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，加大科技投入，使用先進(jìn)技術(shù)便捷柜員操作，例如在身份證識(shí)別系統(tǒng)，利用新系統(tǒng)將界面統(tǒng)一，不用來回切換界面進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)內(nèi)部環(huán)境控制，建立良好的合規(guī)文化
要堅(jiān)持以人為本，建設(shè)科學(xué)高效的柜面文化，降低柜面道德風(fēng)險(xiǎn)。一是要積極培育健康向上的柜員職業(yè)操守。教育引導(dǎo)廣大柜員，逐步樹立正確的價(jià)值觀、道德觀。二是加強(qiáng)科學(xué)有效的柜面內(nèi)控環(huán)境和內(nèi)控文化建設(shè)。柜面不同崗位之間要保持必要的相互監(jiān)督和制約。明確客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、網(wǎng)點(diǎn)主管、中臺(tái)、前臺(tái)柜員等不同崗位的工作職責(zé)，嚴(yán)禁權(quán)責(zé)不清、相互混崗，避免違規(guī)操作。三是確保員工行為排查工作有效，加強(qiáng)員工道德風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的檢查力度，對(duì)違規(guī)、違紀(jì)人員進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。
柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范和流程優(yōu)化產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益
�。ㄒ唬┬纬刹町惢⻊�(wù)，提高銀行客戶的體驗(yàn)感
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基層單位，提高網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)辦理效率，是提升網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)和營銷能力的根基。隨著我國金融業(yè)競爭日趨激烈，在目前商業(yè)銀行經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù)的同質(zhì)化環(huán)境下，充分發(fā)揮審計(jì)的作用，通過流程的簡化和便捷的操作將形成有別于其他銀行的差異化服務(wù)，將大大提升客戶的體驗(yàn)感，給銀行帶來更多的客戶，能夠在其他金融機(jī)構(gòu)競爭中突出重圍。
�。ǘp輕員工的負(fù)擔(dān)，倡導(dǎo)良好的服務(wù)氛圍
目前商業(yè)銀行柜員離職率普遍偏高，柜員迫于柜面任務(wù)繁重，工作時(shí)間較長、客戶投訴和糾紛較多等問題，選擇離開自己的工作崗位。柜面業(yè)務(wù)智能化程度越高，柜員操作更加的便捷、快速。這樣不僅可以更快地辦理業(yè)務(wù)，也可以減少操作失誤。柜員在這樣的環(huán)境下能輕松工作，更好地服務(wù)客戶，形成良好的服務(wù)氛圍。良好的服務(wù)氛圍會(huì)影響員工的工作態(tài)度，加強(qiáng)員工的服務(wù)導(dǎo)向意識(shí)，有效地促進(jìn)員工積極為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。ㄈ┓乐拱讣陌l(fā)生，樹立良好的聲譽(yù)
商業(yè)銀行一旦被發(fā)現(xiàn)其金融產(chǎn)品或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷、內(nèi)控不力將導(dǎo)致違規(guī)案件層出不窮等，即便花費(fèi)大量的時(shí)間和精力用于事后的危機(jī)管理，也難于彌補(bǔ)對(duì)銀行聲譽(yù)造成的實(shí)質(zhì)性損害。通過計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)、定期的內(nèi)部審計(jì)和現(xiàn)場檢查，進(jìn)一步識(shí)別柜員的違規(guī)行為，防范操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，有利于減少重大案件的發(fā)生。并且通過對(duì)柜面服務(wù)不合規(guī)行為的處罰以及對(duì)柜面流程的改良，客戶將更加信任銀行，會(huì)對(duì)銀行未來的績效產(chǎn)生長遠(yuǎn)的積極影響，創(chuàng)造巨大的效益。
調(diào)查的研究報(bào)告8
近年來,中國大學(xué)生就業(yè)問題已成為全社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。下面有整理的關(guān)于大學(xué)生就業(yè)情況的調(diào)查報(bào)告精選，歡迎閱讀!
不管是在民辦還是公立學(xué)校，環(huán)境對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)有著千絲萬縷的聯(lián)系，正確處理好學(xué)習(xí)的外在因素，對(duì)學(xué)習(xí)具有巨大的推動(dòng)作用。但外因始終是要通過內(nèi)因才能起作用的，正真對(duì)學(xué)習(xí)起到本質(zhì)促進(jìn)作用還是對(duì)學(xué)生內(nèi)在素質(zhì)培養(yǎng)。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度及行為習(xí)慣，才能驅(qū)優(yōu)去劣地支配社會(huì)、學(xué)校、家庭環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)帶來的各種影響。
就課堂教學(xué)縱向程序的每一環(huán)節(jié)，每一步驟中教師和學(xué)生相互聯(lián)系的.方式而言：教師一般面向全體學(xué)生提問，幾個(gè)思維較快的學(xué)生隨口口答，只要有一人說對(duì)了，教師便重復(fù)一遍，接著便在黑板上寫出答案。如果學(xué)生回答不上，教師就自問自答的占總調(diào)查課時(shí)的80%。
調(diào)查的研究報(bào)告9
服務(wù)業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要“引擎”，是城市綜合競爭能力的重要體現(xiàn)。服務(wù)業(yè)的發(fā)展程度是衡量現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志。作為全國首批、我省唯一的國家服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)城市，全市上下在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，把發(fā)展服務(wù)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略任務(wù)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，不斷完善政策體系，加大投入力度，創(chuàng)新體制機(jī)制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全市服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新突破。
一、**年前三季度我市服務(wù)業(yè)發(fā)展總體情況
�。ㄒ唬┌l(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，拉動(dòng)GDP增長作用明顯
近年來，**市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，服務(wù)業(yè)增加值一直以兩位數(shù)的速度快速增長。前三季度全市服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值238.26億元，比上年同期增長12.0%；服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重達(dá)到41.82%。服務(wù)業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)到32.27%，拉動(dòng)GDP增長7.9%，上年同期拉動(dòng)GDP增長15.8%。
（二）投資規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，投資比重明顯提升
在國家宏觀調(diào)控政策的引導(dǎo)下，服務(wù)業(yè)成為投資的重點(diǎn)領(lǐng)域，固定資產(chǎn)投資向服務(wù)業(yè)傾斜趨勢明顯。前三季度，全市服務(wù)業(yè)完成投資194.13億元，增長27.9%，比上年提高了16個(gè)百分點(diǎn)，占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資比重達(dá)到46.33%。其中，交通運(yùn)輸郵政業(yè)完成投資11.82億元，增長71.24%，批發(fā)零售業(yè)完成投資9.78億元，增長105.98%；教育業(yè)完成投資10.35億元，增長224.25%。
（三）稅收總額快速增長，貢獻(xiàn)水平不斷提高
服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收繼續(xù)保持穩(wěn)步上升態(tài)勢，對(duì)稅收總額的貢獻(xiàn)份額進(jìn)一步提高。前三季度實(shí)現(xiàn)稅收30.80億元，增長33.45%，占全市稅收比重達(dá)到54.71%，高于上年2.8個(gè)百分點(diǎn)，其中實(shí)現(xiàn)地稅收入17.77億元，增長34.42%，占全部地稅收入的比重達(dá)到68.50%，服務(wù)業(yè)已成為拉動(dòng)全市財(cái)政收入快速增長的重要力量。
�。ㄋ模⿵臉I(yè)人員不斷增多，從業(yè)比重逐年上升
**年末，全市服務(wù)業(yè)從業(yè)人員16.99萬人，比上年增長3個(gè)百分點(diǎn)，占全部從業(yè)人員的比重提高到59.32%。成為吸納城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)的主渠道。從產(chǎn)業(yè)內(nèi)部構(gòu)成看，批發(fā)和零售業(yè)、交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)、公共管理和社會(huì)組織、三行業(yè)的從業(yè)人員數(shù)占到服務(wù)業(yè)從業(yè)人員數(shù)的38.33%，而文化、體育和娛樂業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)、水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，三行業(yè)從業(yè)人員數(shù)占到服務(wù)業(yè)總?cè)藬?shù)不足7%。由此可以看出：傳統(tǒng)行業(yè)仍占居優(yōu)勢，如批發(fā)和零售業(yè)、公共管理和社會(huì)組織等行業(yè)；新興行業(yè)比重較小，如金融業(yè)、信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)等。
�。ㄎ澹┲攸c(diǎn)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化
以交通運(yùn)輸倉儲(chǔ)和郵政業(yè)、批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)為代表的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，前三季度，全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額197.50億元，增長18.50%。以金融、房地產(chǎn)、旅游、信息為代表的.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。金融業(yè)，實(shí)現(xiàn)增加值增長7.8%，占服務(wù)業(yè)比重提高到14.61%，前三季度全市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額1811.62億元，比年初增加188.34億元，增長14.22%；各項(xiàng)貸款余額1754.52億元，比年初增加212.48億元，增長24.26%。旅游業(yè)，前三季度實(shí)現(xiàn)旅游總收入47.78億元，增長20.21%；接待國內(nèi)外游客836.87萬人次，增長10.51%，接待入境游客3.06萬人次，增長9.66%。文化、科技、軟件等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。
二、服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的問題
雖然我市服務(wù)業(yè)得到了快速發(fā)展，但也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到全市服務(wù)業(yè)在規(guī)模、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量等方面與發(fā)達(dá)地區(qū)比較還有一定差距，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展仍面臨不少困難和挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┰鲩L速度仍然偏低
前三季度，我市服務(wù)業(yè)增長速度為12.0%，但與GDP增長速度相比，服務(wù)業(yè)增速仍然落后于GDP。前三季度GDP增長15.1%，高出服務(wù)業(yè)增速3.1個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)業(yè)分行業(yè)看，低于GDP增速的增加值所占比重較大的批發(fā)零售業(yè)，其增速為14.8%，低于GDP增速0.3個(gè)百分點(diǎn)。另外，服務(wù)業(yè)增速也低于第二產(chǎn)業(yè)，前三季度第二產(chǎn)業(yè)增長18.4%，高出服務(wù)業(yè)增速3.6個(gè)百分點(diǎn)。
�。ǘ﹥�(nèi)部結(jié)構(gòu)不盡合理
前三季度，傳統(tǒng)行業(yè)如批發(fā)和零售業(yè)增加值占比與上年同期相比增長了0.76個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)和軟件業(yè)、公共管理和社會(huì)組織以及其他服務(wù)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占比分別下降了0.34個(gè)百分點(diǎn)，0.96個(gè)百分點(diǎn)，0.84個(gè)百分點(diǎn)。交通運(yùn)輸業(yè)郵政業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)增加值在服務(wù)業(yè)中的比重占絕對(duì)優(yōu)勢，且行業(yè)零散度過高，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模偏小，許多服務(wù)領(lǐng)域被當(dāng)成非生產(chǎn)性的活動(dòng)�，F(xiàn)代化水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展滯后，信息咨詢科技服務(wù)等具有廣闊前景的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。在流通領(lǐng)域具有規(guī)模效應(yīng)、市場競爭力強(qiáng)、市場影響能力大的大型龍頭企業(yè)數(shù)量不多，不能發(fā)揮流通領(lǐng)域現(xiàn)代進(jìn)程的示范和帶動(dòng)作用。
（三）投資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化
服務(wù)業(yè)投資主要集中在房地產(chǎn)、道路交通、教育衛(wèi)生等領(lǐng)域，其他領(lǐng)域的投資力度不夠，特別是支持服務(wù)業(yè)長期發(fā)揮效益的經(jīng)營性投資明顯不足。前三季度，房地產(chǎn)開發(fā)與投資、交通運(yùn)輸郵政業(yè)、教育業(yè)三項(xiàng)合計(jì)完成投資121.07億元，占服務(wù)業(yè)總投資比重62.37%。
�。ㄋ模〾褐葡M(fèi)影響發(fā)展
收入是消費(fèi)的基礎(chǔ)，服務(wù)需求與居民收入水平密切相關(guān)。目前急劇攀升的教育、醫(yī)療、住房等一系列支出預(yù)期因素，迫使消費(fèi)者壓制即期消費(fèi)。前三季度，全市城市居民人均消費(fèi)性總支出為7475.53元，其中教育、醫(yī)療、住房支出占總支出的比重達(dá)29.94%。壓制消費(fèi)影響了居民對(duì)服務(wù)業(yè)的需求，從而抑制了服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
三、加快**市服務(wù)業(yè)發(fā)展的措施
目前，**市正處于全面建設(shè)小康社會(huì)和全市經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、加快提升的關(guān)鍵時(shí)期，是城市化和工業(yè)化加速發(fā)展，消費(fèi)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加快升級(jí)，經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)型和綜合實(shí)力迅速擴(kuò)張的關(guān)鍵階段，加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)增加值在生產(chǎn)總值中的比重，是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的必由之路，是適應(yīng)對(duì)外開放新形勢、實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力整體躍升的有效途徑。加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，形成較為完備的服務(wù)業(yè)體系，提供滿足人民群眾物質(zhì)文化生活需要的豐富產(chǎn)品，并成為吸納城鄉(xiāng)新增就業(yè)的主要渠道，也是解決民生問題、促進(jìn)社會(huì)和諧、全面建設(shè)小康社會(huì)的內(nèi)在要求。
�。ㄒ唬┡μ岣叻⻊�(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的比重
根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)成長理論，在工業(yè)化中后期，一個(gè)國家或地區(qū)服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用將越來越大，因而服務(wù)業(yè)成為區(qū)域產(chǎn)業(yè)競爭力中最持久的核心因素之一。當(dāng)前，我市正處于工業(yè)化進(jìn)程中，要從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)服務(wù)業(yè)的先導(dǎo)地位，重視和發(fā)展服務(wù)業(yè)，通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的比重，又好又快的發(fā)展服務(wù)業(yè)勢在必行。
（二）著力改善服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
大力發(fā)展作為商品生產(chǎn)中間投入和中間需求的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，充分發(fā)揮其產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力強(qiáng)、輻射面廣的作用；重點(diǎn)發(fā)展以信息、科技、金融、會(huì)計(jì)、咨詢、法律為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)的整體水準(zhǔn)；積極發(fā)展新興服務(wù)業(yè)，構(gòu)建新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，培育形成一批多元投資主體的大公司和大集團(tuán)，促進(jìn)企業(yè)聯(lián)合重組，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化、品牌化經(jīng)營。同時(shí)鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)中心、科技服務(wù)中心、產(chǎn)品展示中心、信息服務(wù)中心、國際采購中心和銷售中心等服務(wù)業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展。
�。ㄈ┩卣狗⻊�(wù)業(yè)資金投入體系
充分發(fā)揮政府資金的引導(dǎo)作用，科學(xué)規(guī)范申報(bào)項(xiàng)目，爭取有更多服務(wù)業(yè)項(xiàng)目列入國家、省扶持計(jì)劃。大力發(fā)展服務(wù)業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展，支持服務(wù)業(yè)重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)和品牌建設(shè)。加強(qiáng)金融業(yè)對(duì)服務(wù)業(yè)的資金支持。促進(jìn)銀企對(duì)接，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)合理擴(kuò)大信貸規(guī)模，調(diào)整信貸資金投向，不斷提高服務(wù)業(yè)信貸比重；支持符合條件的服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)入資本市場融資，通過上市和發(fā)行企業(yè)債券，擴(kuò)大資金籌措和融資規(guī)模；建立健全服務(wù)業(yè)投融資擔(dān)保機(jī)制，鼓勵(lì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)為服務(wù)業(yè)企業(yè)融資提供信貸擔(dān)保。
�。ㄋ模〾汛蠊卜⻊�(wù)業(yè)發(fā)展
在市場取向的改革中，教育和醫(yī)療等公共產(chǎn)品的供給被過度市場化，延緩了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的正常升級(jí)。因此，加強(qiáng)民生工程的投資，對(duì)于放大居民消費(fèi)和提升消費(fèi)結(jié)構(gòu)具有重大意義。目前應(yīng)加大對(duì)保障性住房的支持力度，增加普通商品住房供給，壯大教育、醫(yī)療等公共服務(wù)業(yè)，為中低收入階層創(chuàng)造安居樂業(yè)的條件。
調(diào)查的研究報(bào)告10
一、調(diào)查概況
20xx年9月14日—**月9日，我被分到靈川縣中等職業(yè)專業(yè)學(xué)校進(jìn)行教育實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)方面：一是教學(xué)工作的實(shí)習(xí)，二是班主任工作的實(shí)習(xí)。在這期間我積極努力地工作，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，取得了優(yōu)異的成績。同時(shí)，我還在實(shí)習(xí)期間就中職學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的養(yǎng)成情況進(jìn)行了一次深入的調(diào)查，為了得到教師和學(xué)生的真實(shí)想法，除了專門訪談，課余時(shí)間我還積極地找學(xué)生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。通過調(diào)查研究，我對(duì)職校生的學(xué)習(xí)態(tài)度有了初步的了解，為培養(yǎng)中職學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，最終幫助學(xué)生樹立職業(yè)理想提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的方法和內(nèi)容
此次調(diào)查的方法主要采用訪談法，包括以集體提問的方式座談和個(gè)別深入訪談；其次是觀察法，通過巡班和下晚自習(xí)來觀察學(xué)生的上課情況和生活習(xí)慣。訪談內(nèi)容如下：
1、從入學(xué)到畢業(yè)，對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度有什么變化？這種變化有什么規(guī)律？
2、學(xué)生畢業(yè)后是否愿意選擇與自己專業(yè)相關(guān)的工作？自愿選擇的同學(xué)占了多大比重？不愿意選擇本專業(yè)就業(yè)的同學(xué)是什么原因？
3、您有什么好的養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)態(tài)度的方法嗎？請(qǐng)舉例說明。
三、訪談對(duì)象與訪談時(shí)間
20xx級(jí)汽修2班學(xué)生于20xx年9月19日在教室進(jìn)行集體座談；
20xx級(jí)服裝班的學(xué)生于20xx年9月20日在宿舍進(jìn)行個(gè)別訪談；
20xx級(jí)汽修2班班主任蔣建軍老師于20xx年9月25日進(jìn)行深入訪談；
20xx級(jí)汽修1班班主任石念軍老師于20xx年9月25日進(jìn)行深入訪談；
20xx級(jí)汽修3班班主任康桂喜老師于20xx年9月25日進(jìn)行深入訪談；
四、調(diào)查結(jié)果
通過分析老師和學(xué)生的訪談結(jié)果表明，中職學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度的養(yǎng)成與其是否明確學(xué)習(xí)目標(biāo)有很大的關(guān)聯(lián)性。
�。ㄒ唬┲新殞W(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度現(xiàn)狀分析
1、中職生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
目前，我國中職學(xué)生中很多都是初中成績不好或紀(jì)律性較差的學(xué)生，缺乏良好的行為習(xí)慣，所以很多學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)惰性強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)興趣，意志薄弱，怕吃苦，怕困難，心理承受力差，情緒波動(dòng)大，自我管理能力弱，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。
2、學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變
調(diào)查結(jié)果表明，剛?cè)雽W(xué)時(shí)80%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高，學(xué)習(xí)比較積極，對(duì)所學(xué)專業(yè)很感興趣；20%的學(xué)生態(tài)度是無所謂，只想玩，討厭上課。一年后，學(xué)習(xí)態(tài)度開始有新的轉(zhuǎn)變，60％的學(xué)生從“不知道干什么”，“進(jìn)來再說”，“混日子”到現(xiàn)在基本明確了學(xué)習(xí)目的，懂得以后出去工作就要學(xué)好技術(shù)，懂得了社會(huì)的`競爭性；25%的學(xué)生因?yàn)槊つ浚狈β殬I(yè)定位，所以不想學(xué)，聽不進(jìn)去，現(xiàn)在只愛上實(shí)操課；10%的學(xué)生基本沒有改變?cè)瓉淼牟涣紝W(xué)習(xí)習(xí)慣或者有時(shí)表現(xiàn)好有時(shí)表現(xiàn)壞，有較強(qiáng)的變化不定性；5%的學(xué)生入學(xué)前有積極向上的態(tài)度，后因?yàn)檎熳鰟趧?dòng)和對(duì)班主任的管理方式不滿，導(dǎo)致最后對(duì)老師、學(xué)校失去信心，甚至有放棄學(xué)業(yè)的打算。而且，我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90％的中職學(xué)生都討厭文化課，學(xué)生不喜歡文化課的原因，一是與學(xué)校整個(gè)文化氛圍有關(guān)；二是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān)；三是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)，四是與中職學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有關(guān)，認(rèn)為只有實(shí)操課才有用。
3、學(xué)習(xí)目的
調(diào)查結(jié)果表明，由于中職學(xué)生流失率極大，所以能留在學(xué)校順利畢業(yè)的學(xué)生基本上都是愿意學(xué)的學(xué)生，因此80%的學(xué)生畢業(yè)后愿意選擇與自己專業(yè)相關(guān)的工作，但也有些學(xué)生由于缺乏明確的目標(biāo)，不愿意從事本專業(yè)工作，也不知道能做什么。不愿意的原因：一是跟將來所在的企業(yè)有關(guān)，最突出的如企業(yè)工資待遇問題，認(rèn)為工資不是很理想；二是工作強(qiáng)度大，認(rèn)為干活較累、較臟，吃不了苦，所以堅(jiān)持不了就放棄了；三是家庭問題。因家人怕其吃不了苦就不鼓勵(lì)，勸其做別的。
�。ǘ⿴椭鷮W(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)態(tài)度的方法
通過以上的調(diào)查，我認(rèn)為在今后的教學(xué)工作和班主任工作中，老師應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題：
1、以專業(yè)為主，以專業(yè)促學(xué)習(xí)。一年級(jí)學(xué)生要利用其對(duì)專業(yè)的熱愛，最大限度的調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性；二年級(jí)學(xué)生經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，掌握了一定的專業(yè)技能，但學(xué)習(xí)激情卻有所減退，所以要灌輸其該專業(yè)的前途和發(fā)展空間，再次激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)動(dòng)力。例如，告訴學(xué)生上課如上班，用4s店的企業(yè)規(guī)章制度約束學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活態(tài)度。
2、班主任要用細(xì)心、耐心和愛心多鼓勵(lì)學(xué)生，盡心盡責(zé)引導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，用建議性的方式批評(píng)學(xué)生，這樣可以讓學(xué)生有較大的變化，具體做法有：充分了解學(xué)生及學(xué)生家庭狀況，有助于對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性引導(dǎo)；跟學(xué)生分析自己專業(yè)的社會(huì)發(fā)展前景，把技術(shù)的重要與生存緊密聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)如何學(xué)習(xí)技術(shù)，讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)目的，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)；把理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生有學(xué)習(xí)的樂趣；采取競賽式、定量式的教學(xué)方法，讓學(xué)生集中精力完成學(xué)習(xí)任務(wù)并獲得成就感；采取激勵(lì)式教學(xué)模式，多給學(xué)生肯定，用鼓勵(lì)代替批評(píng)，讓學(xué)生感到自己學(xué)習(xí)到東西了，愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)，從“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”；善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”，并且給學(xué)生提供展示的機(jī)會(huì)，以此來幫助學(xué)生樹立自尊心和自信心；老師要勤輔導(dǎo)，及時(shí)查漏補(bǔ)缺；多開展適合學(xué)生自身的課外活動(dòng)，豐富學(xué)生課余生活；多開展富有職業(yè)特色的班級(jí)活動(dòng)，為學(xué)生以后順利適應(yīng)職業(yè)崗位做好鋪墊；重視學(xué)生的人際交往問題；注重培養(yǎng)學(xué)生的挫折教育；尊重學(xué)生的心靈和個(gè)性，對(duì)待性格頑固的學(xué)生也要平等交流，才能使德育有的放矢，有針對(duì)性和實(shí)效性；多花一些功夫教會(huì)學(xué)生做人，讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何尊重人；老師以身作則，認(rèn)真對(duì)待每件事，用自己的人格、言行來引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成一種認(rèn)真處事的習(xí)慣；教會(huì)學(xué)生用比較平和的心態(tài)為人處世，從而調(diào)試自己的心態(tài)；盡量多安排學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立性管理活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后點(diǎn)評(píng)得失；用身邊成功學(xué)習(xí)的案例鼓勵(lì)學(xué)生，給學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣。
3、優(yōu)秀畢業(yè)生舉例：唐安，06級(jí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，在校時(shí)，學(xué)習(xí)努力，腦子靈活，他懂得自我管理，自控能力很強(qiáng)，樂于求知，不甘失敗，有無私奉獻(xiàn)精神，懂得感恩，畢業(yè)3年擁有了3千多萬資產(chǎn)；另外一個(gè)學(xué)生很調(diào)皮，于是到社會(huì)去混了一個(gè)學(xué)期，發(fā)現(xiàn)在社會(huì)上真的不好混，后又回到學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)，在老師的悉心指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)，畢業(yè)后到汽車修理廠任總監(jiān)，而且還與女朋友同廠工作，事業(yè)愛情雙豐收。
通過此次調(diào)查，我了解到要轉(zhuǎn)變中職學(xué)生散漫的學(xué)習(xí)態(tài)度是一個(gè)曲折、反復(fù)、艱苦的過程，需要老師時(shí)刻保持激情，將對(duì)學(xué)生的愛護(hù)與情感全部投入到教學(xué)中去，不管是在課上，還是在生活中，都要注意自己的一言一行，充當(dāng)好示范者的角色，把最好的一面展示給學(xué)生，努力通過自己的言行舉止、為人處世給學(xué)生樹立一個(gè)好榜樣，才能博得學(xué)生的尊重、信賴、敬佩和服從，從而激發(fā)學(xué)生的求知欲以及學(xué)習(xí)的興趣和熱情，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率。
當(dāng)然，班主任只靠個(gè)人的力量來幫助中職學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度是不可能的，還需要其他方面的配合。首先，要主動(dòng)加強(qiáng)與各學(xué)科任課老師的聯(lián)系，對(duì)學(xué)生在課堂出現(xiàn)的問題要及時(shí)溝通交流、及時(shí)解決，提高教育的有效性；其次，要加強(qiáng)與學(xué)生家長的聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)，加強(qiáng)家校聯(lián)通，共同教育學(xué)生；最后，要密切關(guān)注社會(huì)對(duì)學(xué)生的影響，及時(shí)消除社會(huì)對(duì)學(xué)生的不良影響。
最后對(duì)在本次調(diào)查中給予支持的老師們、學(xué)生們表示感謝！
調(diào)查的研究報(bào)告11
我國開展農(nóng)村住戶抽樣調(diào)查已有二、三十年了，調(diào)查方法基本沒有多大變化。主要是采用抽樣方式抽選調(diào)查戶，通過調(diào)查戶記帳而獲得調(diào)查資料，再經(jīng)過編碼、錄入、匯總（或過錄匯總）實(shí)現(xiàn)調(diào)查目的。這種抽樣調(diào)查方法因其得到的信息量大、數(shù)據(jù)準(zhǔn)，相對(duì)于全面調(diào)查節(jié)約了大量人力、物力和財(cái)力，是統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法改革的一大進(jìn)步，為農(nóng)村統(tǒng)計(jì)工作作出了較大的貢獻(xiàn)。但是，隨著社會(huì)的發(fā)展和統(tǒng)計(jì)調(diào)查改革要求的提高，這種記帳方法的弊端也逐漸顯現(xiàn)。
一、可被選作記帳戶的對(duì)象越來越少
隨著改革開放的不斷深入，農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)更加頻繁，有文化的勞動(dòng)力（或家庭主要成員）大都外出打工，沒有外出的又多為文化程度較低、無技術(shù)專長的人（或家庭非主要成員），這部分人基本上不能勝任記帳工作，按隨機(jī)原則抽選出的調(diào)查戶就會(huì)無人記帳。若人為調(diào)整記帳戶，又違反隨機(jī)抽樣的原則，因而能夠作為調(diào)查戶對(duì)象的戶越來越少。
二、末端樣本代表性不足
隨著農(nóng)村改革的不斷深入，農(nóng)民收入來源渠道拓寬，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)成份趨向多元化。一方面抽選調(diào)查戶時(shí)受記帳條件的限制，必然產(chǎn)生在本地生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)為主的調(diào)查戶比重偏大，抽樣誤差被人為擴(kuò)大，代表性肯定存在問題；另一方面因家庭主要成員或勞動(dòng)力外出，必然出現(xiàn)非掌管家庭經(jīng)濟(jì)的人員記帳（或由外人代記），這些人不太熟悉家庭經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，這樣也不能真實(shí)反映家庭實(shí)際收支狀況，調(diào)查誤差也被人為擴(kuò)大，同樣也影響末端樣本的代表性。
三、不適應(yīng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查改革發(fā)展的需求
一是隨著統(tǒng)計(jì)調(diào)查系統(tǒng)改革基本到位，統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)不斷增加，而老的調(diào)查方法又要占用基層調(diào)查人員大量的工作時(shí)間和精力，調(diào)查任務(wù)與調(diào)查力量的'矛盾更加突出；二是社會(huì)對(duì)農(nóng)村住戶調(diào)查信息需求更加迫切。在時(shí)間上要求更加快捷，在內(nèi)容上要求更加全面，在方法上要求更加靈活，在質(zhì)量上要求更高。老的調(diào)查方法很難適應(yīng)上述要求。因此，農(nóng)村住戶調(diào)查改革勢在必行。
改革農(nóng)村住戶調(diào)查方法的目的：通過改革農(nóng)村住戶調(diào)查記帳方法，減輕基層調(diào)查人員工作量、提高農(nóng)村住戶調(diào)查源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
改革條件日趨成熟：
一是調(diào)查隊(duì)改革基本到位，同時(shí)經(jīng)費(fèi)保障程度提高，獨(dú)立調(diào)查、獨(dú)立上報(bào)的體制基本形成；
二是隨著社會(huì)的進(jìn)步，外出人員手機(jī)基本普及，通訊更加便利。使電話調(diào)查成為可能；
三是農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)頻繁，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)趨向多元化，抽選具有代表性調(diào)查戶的難度大，促使調(diào)查系統(tǒng)只有通過改革適應(yīng)新的形勢；
四是新一輪農(nóng)村住戶調(diào)查樣本輪換即將展開。
改革設(shè)想：在農(nóng)村住戶基層調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)中，抽出一小部分調(diào)查戶保持原有記帳方法記帳、余下部分調(diào)查戶按新的記帳方法記帳，兩部分合并共同完成農(nóng)村住戶調(diào)查任務(wù)。簡稱為“分類記帳法”。
“分類記帳法”的中心思想是：在保持原農(nóng)村住戶調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)抽選理論體系和方式不變、調(diào)查目標(biāo)不變的基礎(chǔ)上，通過改變基層調(diào)查戶記帳方法，從而實(shí)現(xiàn)既提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，完成調(diào)查任務(wù)，又減輕基層調(diào)查人員工作量的目的。
具體方法是：農(nóng)村住戶調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)和戶抽選完成后，根據(jù)調(diào)查戶收入高低和勞動(dòng)力多少等到相關(guān)指標(biāo)的變異程度（即方差），在每個(gè)調(diào)查點(diǎn)10戶中，再抽出一定比例的調(diào)查戶（暫稱A類調(diào)查記帳戶、下同。根據(jù)云夢縣20xx-20xx兩個(gè)年度12個(gè)點(diǎn)農(nóng)民收入調(diào)查資料測算，此比例占調(diào)查點(diǎn)總戶數(shù)的30-40%即可）按老調(diào)查方法記現(xiàn)金、實(shí)物兩賬；剩下的調(diào)查戶（暫稱B類調(diào)查記帳戶、下同）按新調(diào)查方法記帳，即稱為“分類記帳法”。
“分類記帳法”要求A類調(diào)查記帳戶保持原來記帳方式不變。即由調(diào)查戶家庭主要成員自己記錄本戶所發(fā)生的全部現(xiàn)金收支（記現(xiàn)金帳）和實(shí)物收支記（記實(shí)物賬）二本賬，經(jīng)編碼、錄入，參與全縣匯總；要求B類調(diào)查戶的賬全部由輔調(diào)員代記，采取分月進(jìn)行一次性入戶訪問（或電話訪問）調(diào)查登記。只調(diào)查記錄影響農(nóng)民收入的主要相關(guān)指標(biāo)和季報(bào)中勞動(dòng)力從業(yè)狀況（包括勞動(dòng)力監(jiān)測調(diào)查）、年報(bào)一次性調(diào)查表等。如農(nóng)、林、牧、漁生產(chǎn)投入和收入、家庭經(jīng)營非農(nóng)行業(yè)生產(chǎn)投入和收入、打工人員收入、國家各種補(bǔ)貼、其它各種扶助和補(bǔ)貼收支等指標(biāo)。實(shí)行二賬合一的方式登記。經(jīng)編碼、錄入后參與全縣匯總。
調(diào)查的研究報(bào)告12
一、調(diào)查報(bào)告背景
人的發(fā)展與社會(huì)的發(fā)展是息息相關(guān)的，隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)人的發(fā)展也提出了新的要求。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、科技再攀高峰的社會(huì)背景之下，自主創(chuàng)新能力成為衡量人才的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。然而，我國傳統(tǒng)教育培養(yǎng)出來的人才與創(chuàng)新型人才還有很大的差別，于是，應(yīng)時(shí)代要求，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在黨的推動(dòng)之下產(chǎn)生了。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育包含了“創(chuàng)新”與“創(chuàng)業(yè)”兩個(gè)點(diǎn)。創(chuàng)新教育就是以培養(yǎng)人們創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為基本價(jià)值取向的教育，它有別于傳統(tǒng)教育的一種新型教育模式。而創(chuàng)業(yè)教育是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，它的核心價(jià)值觀就是事業(yè)心與開拓技能的培養(yǎng)，就是一個(gè)人開創(chuàng)性形成的教育。把兩者結(jié)合起來，我們可以這樣理解，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是基于創(chuàng)新教育基礎(chǔ)上所進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)教育。近些年來，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在各大高校開展起來，為廣大的大學(xué)生提供一條新的道路，為社會(huì)培養(yǎng)自助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。作為大學(xué)生的一員，尤其是還在摸索中的大學(xué)生，我們必須要認(rèn)清楚大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的可能性與重要性。一方面，隨著我國改革開放和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí),為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)構(gòu)建了良好的平臺(tái),大學(xué)生可以根據(jù)自己的特長,選擇適合于自己的創(chuàng)業(yè)之路。此外，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的形式靈活多樣，不拘一格，不再拘泥于網(wǎng)絡(luò)，而且，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的社會(huì)理念尚未成熟，這些都顯示了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。近年來，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家各級(jí)政府出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面，這也為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了不少條件。日前召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議再次將目光聚焦到“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”上。會(huì)議決定，再取消一批職業(yè)資格許可和認(rèn)定事項(xiàng)，以改革釋放創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力。因此在大學(xué)生內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)業(yè)觀調(diào)查很有必要。
二、調(diào)查目的
1. 了解周邊同學(xué)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)本身的認(rèn)識(shí)與其對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的個(gè)人
看法，分析存在的誤區(qū)及利于積極發(fā)展的方面；
2. 通過調(diào)查結(jié)果得出大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)應(yīng)該注意的問題及合理的途徑，為各位同學(xué)提供合理的建議，鼓勵(lì)其在力所能及的范圍內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為職業(yè)道路提供更多的選擇。
三、調(diào)查方式
1. 利用QQ群、人人網(wǎng)等通信工具，發(fā)動(dòng)校內(nèi)及其他高校學(xué)生參與網(wǎng)頁問卷調(diào)查;
2. 采取面對(duì)面交流采訪的形式，了解身邊同學(xué)對(duì)創(chuàng)業(yè)的普遍看法及自己對(duì)創(chuàng)業(yè)的構(gòu)想與安排;
3. 查閱有關(guān)文獻(xiàn)，參考部分專業(yè)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查報(bào)告結(jié)果
(一) 大學(xué)生選擇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的原因
1. 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
35.6％的調(diào)查者，選擇自主創(chuàng)業(yè)是為了通過這一途徑來證明自己的能力，在一些單位由于制度的約束，無法按照自己的想法來做事，創(chuàng)業(yè)可以有一個(gè)空間來發(fā)揮，來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，得到社會(huì)的認(rèn)可。
2. 大學(xué)生就業(yè)率持續(xù)走低
21.0％的調(diào)查者是因?yàn)閾?dān)心畢業(yè)后找不到工作，大量的畢業(yè)生涌向市場，一些人必然要面對(duì)的問題就是找不到工作或是短時(shí)間內(nèi)找不到合適的工作，在這種情況下自主創(chuàng)業(yè)是較好的選擇。
3. 偶像崇拜比爾.蓋茨、張朝陽等人的影響
他們的名字在大學(xué)生中并不會(huì)陌生，他們的創(chuàng)業(yè)故事也為同學(xué)們津津樂道。作為偶像，這些人的經(jīng)歷給大學(xué)生提供了自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)典，對(duì)未來的美好愿望，20.0％的學(xué)生希望自己有那么一天也能向他們一樣成就一番事業(yè)，出人頭地。
4. “創(chuàng)業(yè)”本身就是一種職業(yè)
15.2％的調(diào)查者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)本身就是一種職業(yè)，在就業(yè)高峰，給自己一片更廣闊的天空，并且很多人都認(rèn)為在今后的社會(huì)中，自主創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來越多，甚至成為就業(yè)的主流，成為大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)的首選。
5. 替別人打工不如為自己打工
8.2％選擇自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生都是抱著這種心態(tài)，認(rèn)為自己的事業(yè)，做起來會(huì)更有工作激情，更投入，從而更容易成功。這種成功是屬于自己的;另一方面，就算失敗，也是自己造成的，不會(huì)去怪別人，不會(huì)感到遺憾。
(二) 對(duì)創(chuàng)業(yè)與專業(yè)關(guān)系的認(rèn)識(shí)
創(chuàng)業(yè)與專業(yè)有何關(guān)系?一些企業(yè)的老總，大學(xué)所讀的專業(yè)與創(chuàng)業(yè)的行業(yè)毫無關(guān)系，現(xiàn)也成為全國明星企業(yè)，這些事例往往給大學(xué)生帶來一些困擾，這不得不讓大學(xué)生因?qū)I(yè)和創(chuàng)業(yè)而思考。此次調(diào)查中，31.03%的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)密切相關(guān)，55.17%的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)有關(guān)系但不大，10.34%的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)基本沒關(guān)系，認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)完全沒關(guān)系的僅占調(diào)查人的3.45％。數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)關(guān)系不大的學(xué)生始終占多數(shù)。部分專家指出，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最好能與專業(yè)掛鉤，專業(yè)給人們發(fā)展以一個(gè)起點(diǎn)，那是條件，而不是籠子和束縛自己的繩索。
(三) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之前會(huì)做哪些準(zhǔn)備
1. 參加創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽
27.27%的人選擇自己在創(chuàng)業(yè)之前會(huì)通過參加“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽”的形式來為自己的創(chuàng)業(yè)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，獲得專業(yè)人士的指點(diǎn)并作好更充分的心理準(zhǔn)備;
2. 看創(chuàng)業(yè)類書籍
81.81%人選擇自己在創(chuàng)業(yè)之前會(huì)閱讀足夠的創(chuàng)業(yè)類書籍，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)成功人士的良好經(jīng)驗(yàn)，并得到充分的知識(shí)儲(chǔ)備。采訪顯示，部分同學(xué)對(duì)類似李開復(fù)創(chuàng)辦的“創(chuàng)新工場”等為
創(chuàng)業(yè)者提供幫助的公司的了解較多，希望通過閱讀相關(guān)內(nèi)容獲得更多的幫助，并希望自己以后創(chuàng)業(yè)時(shí)能夠獲得其幫助;
3. 參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
54.55%的人選擇會(huì)在創(chuàng)業(yè)之前參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，以此獲得關(guān)于創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識(shí)。
4. 到企業(yè)實(shí)習(xí)
90.91%的人選擇會(huì)到企業(yè)實(shí)習(xí)。要成功創(chuàng)立小型公司，最好先經(jīng)歷過大組織的磨練，因?yàn)榻M織可以提供較大的視野。創(chuàng)業(yè)是非常艱苦的過程，必須吃苦耐勞、必須堅(jiān)忍不拔必須掌握專業(yè)技術(shù)、必須心態(tài)平和、有愛心，而且不能斤斤計(jì)較，這些東西可以在企業(yè)實(shí)習(xí)中獲得。
五、調(diào)查結(jié)果分析
(一) 目前大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)存在的問題
1. 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思想意識(shí)不強(qiáng)
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是對(duì)創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的具體要求，是人才培養(yǎng)的重要渠道。由于應(yīng)試教育的結(jié)果，學(xué)生從小所受的教育就是對(duì)現(xiàn)有知識(shí)傳授，學(xué)生缺乏創(chuàng)造能力和創(chuàng)新精神，再加上高等教育基本以專業(yè)為主對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，學(xué)生對(duì)本專業(yè)的'了解較多，對(duì)跨專業(yè)的知識(shí)缺乏了解，綜合能力不強(qiáng)，應(yīng)變能力不強(qiáng)。
2. 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)能力不足
a) 分析判斷決策能力不強(qiáng)，對(duì)市場調(diào)研產(chǎn)品研發(fā)等方面不了解。
b) 是經(jīng)營管理能力不強(qiáng)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)管理過程包括生產(chǎn)組織計(jì)劃的編制調(diào)度，質(zhì)量控制等工作不熟悉，對(duì)企業(yè)的人事管理運(yùn)行方式資金的管理等都缺乏了解，無法有效協(xié)調(diào)人財(cái)物的管理。
c) 是社交能力不強(qiáng)，大學(xué)生長期接受學(xué)校教育，參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，社交方面的能力差，與社會(huì)企業(yè)媒體客戶等的溝通協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)。
d) 是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力不強(qiáng)，大學(xué)生經(jīng)歷的挫折和失敗少，資金較少，一旦遇到困難和風(fēng)險(xiǎn)，就無法承擔(dān)。
3. 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境有待進(jìn)一步改善
創(chuàng)業(yè)環(huán)境是創(chuàng)業(yè)的外部條件的總和，對(duì)創(chuàng)業(yè)的成長和發(fā)展具有促進(jìn)和推動(dòng)作用。首先是扶持力度，國家先后出臺(tái)了一系列扶持政策，分別改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高創(chuàng)業(yè)能力健全服務(wù)體系等方面給予大力扶持。但扶持力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。其次是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的社會(huì)氛圍不濃，由于缺少創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的氛圍，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，以及宣傳教育方面還不夠，缺乏敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、敢于創(chuàng)業(yè)、敢于競爭和寬容失敗的精神。
(二) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生需要重點(diǎn)注意的方面
1. 要提高自身的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)
一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對(duì)公司運(yùn)作的認(rèn)識(shí)過于簡單，不清楚如何融資、如何做商業(yè)上的事務(wù)活動(dòng)籌謀、如何塑造管理團(tuán)隊(duì)等，甚至連基本的財(cái)務(wù)、管理方面的常識(shí)都很短缺。因此，在創(chuàng)業(yè)前，應(yīng)該有一個(gè)相對(duì)系統(tǒng)的理論培訓(xùn)。
2. 要進(jìn)行充分的市場調(diào)研
既然是在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，那創(chuàng)業(yè)就必須符合市場規(guī)律，不經(jīng)過市場調(diào)研，盲目投資，成功的可能就很小。因此，在創(chuàng)業(yè)之前，應(yīng)該冷靜地思考，選擇什么行業(yè)來做才能更接近成功。建議最好先到相關(guān)行業(yè)去做一些兼職，熟悉一些行業(yè)的運(yùn)作規(guī)律和流程。
調(diào)查的研究報(bào)告13
1．調(diào)查目的
為了了解企業(yè)對(duì)高校畢業(yè)生的需求標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)家的人才觀，對(duì)高校人才培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)
研究與分析，促成高校培養(yǎng)的人才與社會(huì)接軌，更好地整合學(xué)校教學(xué)資源，促進(jìn)學(xué)校提高自身服務(wù)質(zhì)量
2．調(diào)查內(nèi)容
到服裝企業(yè)找負(fù)責(zé)人了解服裝企業(yè)對(duì)人才需求方面的信息并且完成“關(guān)于企業(yè)人才需求的調(diào)查問卷”。
3．調(diào)查時(shí)間
調(diào)查集中在7月6日、7月7日、7月8日，這3天進(jìn)行。
目前，服裝行業(yè)發(fā)展勢頭猛進(jìn)。通過走訪調(diào)查顯示，服裝設(shè)計(jì)人員為數(shù)不多，高檔的服裝設(shè)計(jì)人才更是微乎其微，從走訪的溫州服裝企業(yè)所了解現(xiàn)有的服裝設(shè)計(jì)人員其中本科生占極少的比例，畢業(yè)生的實(shí)踐能力,溝通能力,能力都還有待于提高。這種狀況，對(duì)于服裝行業(yè)向著更高、更遠(yuǎn)方面發(fā)展是一種阻礙。廠家們反映，畢業(yè)生，掌握了理論知識(shí)，又會(huì)操作，技術(shù)比較全面，但技術(shù)熟練程度還有待進(jìn)一步提高,尤其缺乏實(shí)踐。這說明在校訓(xùn)練的機(jī)會(huì)少，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，這要求教學(xué)內(nèi)容要更新，這就建議讓學(xué)生應(yīng)拓寬視野多參加實(shí)踐。我們應(yīng)該把握自己的優(yōu)勢——在學(xué)校重視自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。切不可浪費(fèi)時(shí)間！我們比很多人都幸運(yùn)，有良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在大學(xué)這個(gè)小型社會(huì)學(xué)習(xí)溝通能力，加強(qiáng)人生觀，職業(yè)道德和勞動(dòng)態(tài)度方面的修養(yǎng)。
調(diào)查問卷顯示企業(yè)對(duì)本科生的需求呈上升趨勢。但在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：如今，在溫州一些企業(yè)里已開始“淡出”學(xué)歷、資歷、經(jīng)驗(yàn)方面的'框框，主張“適用才是硬道理”，將擁有業(yè)績、成果、具備真才實(shí)學(xué)、為市場檢驗(yàn)證明具有創(chuàng)新思維和發(fā)展?jié)撡|(zhì)的人才，納入引進(jìn)的主視野。如果擁有高學(xué)歷但無法在起職位為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，那么對(duì)企業(yè)來說是無用的。只要略加留意溫州的報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)和琳瑯滿目的招聘廣告，經(jīng)�？梢姟爸辽�2年以上經(jīng)驗(yàn)”、“無經(jīng)驗(yàn)免談”等招聘內(nèi)容，“有經(jīng)驗(yàn)”常常成為了應(yīng)聘的門檻。越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在人才的選擇中，既要注重人才的文憑、證書及身體狀況，更注重人才能力及綜合潛質(zhì)等，不同崗位有不同的需求，最重要的是適用。事實(shí)上，采用了“適用即人才”的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)務(wù)實(shí)發(fā)展思想的回歸，這也代表了目前許多企業(yè)的用人策略。
訪問的服裝企業(yè)對(duì)大學(xué)生最多的評(píng)價(jià)是：大學(xué)生在學(xué)校所學(xué)與社會(huì)需求脫軌，但要求高，又缺乏實(shí)際能力。其實(shí)現(xiàn)在的企業(yè)都很現(xiàn)實(shí)，看重經(jīng)歷和技術(shù)，希望員工能盡快為公司創(chuàng)造價(jià)值。有誰希望把自己的企業(yè)給員工當(dāng)練兵場呢？因此在校大學(xué)生要有危機(jī)感，不要以為一步入社會(huì)就能找到滿意的。應(yīng)明確自身的價(jià)值和定位，你有什么能力能讓你找到好。很多大學(xué)生找都存在這樣的誤區(qū)：一個(gè)方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，另一方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
“加強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)！”這是大多數(shù)企業(yè)給我們大學(xué)生的忠告。
我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長，就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位置打好人生中漂亮的一仗。現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息，在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會(huì)鍛煉，所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到；因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，都愿吸取有經(jīng)驗(yàn)者，因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低！有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。
所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去，為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值，為了能夠更順利的用自己的所長服務(wù)于社會(huì)，讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧！
調(diào)查的研究報(bào)告14
調(diào)查課題：通過對(duì)白色污染的調(diào)查，加強(qiáng)我們的環(huán)保意識(shí)
調(diào)查地點(diǎn)：XX區(qū)紙坊鎮(zhèn)
人們多有這樣的經(jīng)歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐，服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜、一塊姜，也會(huì)用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價(jià)錢也便宜。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時(shí)，也給人們帶來了一場白色災(zāi)難。
為此，寒假，我進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究，查閱各種資料，并進(jìn)行分析總結(jié)。
一、我的調(diào)查研究：
1、我在塘墩路上，姜怡婷家門前的一個(gè)垃圾箱口統(tǒng)計(jì)了一下，半小時(shí)扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù)：早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上也扔了95次，這僅僅是一個(gè)垃圾箱，一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多，不難想象全國乃至整個(gè)地球上廢棄的塑料，將是一個(gè)天文數(shù)字。
2、我在龍井路的一家小快餐店里打聽到：他們一天中能賣掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2個(gè)，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個(gè)。
3、延續(xù)第二項(xiàng)調(diào)查，我又走訪了紙坊鎮(zhèn)工商所。工商所的叔叔熱情地接待了我。我了解到：我們鎮(zhèn)共有大大小小的快餐店200家左右。照這樣計(jì)算，僅紙坊鎮(zhèn)，一天所產(chǎn)生的廢棄塑料快餐盒就多達(dá)1萬個(gè)左右。
4、我去了新華書店，學(xué)校的圖書室查閱資料，但關(guān)于白色污染這方面的資料非常少，看來，我們得找另外的辦法。
5、我又去了環(huán)衛(wèi)所。環(huán)衛(wèi)所的叔叔告訴我，在我們紙坊鎮(zhèn)，每天有300多名環(huán)衛(wèi)工人為城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生辛勤地工作著。在那里，我還了解到了白色污染的真正組成，并初步了解了白色污染危害。
6、為了擺脫困難，在哥哥姐姐的幫助下，我利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。在網(wǎng)上我尋找到了一片廣闊的空間，使我們對(duì)白色污染有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。這對(duì)我撰寫調(diào)查報(bào)告起到了很大的幫助。
二、什么是白色污染?
白色污染已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是白色污染呢?白色污染主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。白色污染物的主要成分為：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。
三、造成白色污染的主要原因：
1、許多企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理，放任自流。
2、我國現(xiàn)有的法律對(duì)塑料包裝廢棄物的處理，沒有制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。
3、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實(shí)行分類收集，能回收回的沒回收利用。4、盡管在創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號(hào)下，我們的`城區(qū)變得整潔得多了，但是總的來講，但人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
四、白色污染的危害：
(一)視覺危害：
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對(duì)破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。
(二)潛在危害：
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結(jié)，影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分，導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后，會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會(huì)占用大量土地，而且，在很長一段時(shí)間內(nèi)難以分解。
4、使臭氧層變薄。
我對(duì)使臭氧層變薄這一危害尤其感興趣。因?yàn)樗芰蠌U棄物一般存在于地面，而臭氧層存在于天空中，兩者相隔那么遙遠(yuǎn)，怎么會(huì)有關(guān)系呢?經(jīng)過翻閱資料，查閱書籍并問了一些教師得出：白色污染經(jīng)過太陽的照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽是一種溫度可達(dá)到上萬度的天然發(fā)光和發(fā)熱的大火球。
當(dāng)鋼鐵還未靠進(jìn)它幾千米，就已經(jīng)化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球?為了地球不受到大幅度破壞，臭氧層可真是立了大功了。當(dāng)太陽輔射時(shí)，它便挺身而出，擋住了一次又一次的攻擊�？捎捎诎咨廴敬_實(shí)破壞了臭氧層，使它變薄，這將會(huì)是地球巨大的危機(jī)。
五、行動(dòng)起來治理白色污染
通過這次調(diào)查活動(dòng)，我了解到：隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，也付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)的破壞、環(huán)境的污染對(duì)人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起時(shí)，空中就彌漫著黃色的粉塵，有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋。因此，解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。
我們江夏區(qū)紙坊鎮(zhèn)，雖然每天都有300多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與白色污染作著斗爭。但是，改變這種狀況，光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的，所以保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會(huì)的行為。我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí)，我也懂得了：我們是社會(huì)的主人，改善環(huán)境，保護(hù)環(huán)境，是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，節(jié)約資源。如果人人破壞，天天破壞，就會(huì)變成垃圾場;如果人人環(huán)保，天天環(huán)保，就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。讓我們攜起手行動(dòng)起來，共同努力保護(hù)好地球我們共同的家園。
調(diào)查的研究報(bào)告15
隨著縣醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全縣藥品流通市場急劇擴(kuò)大，藥品流通企業(yè)的數(shù)量呈現(xiàn)快速的增長勢頭。截止20xx年10月零售藥店數(shù)目為270家，新發(fā)證的藥品零售企業(yè)20多家�？h食品藥品監(jiān)督管理局20xx年5月份對(duì)藥品零售企業(yè)實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管以來，在一定程度上規(guī)范了藥品經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量管理行為，保證了流通藥品的質(zhì)量，但是如何保證藥品流通企業(yè)在日常經(jīng)營中嚴(yán)格遵照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營是監(jiān)管部門亟待解決的問題。
一、調(diào)研的方法和資料來源
(一)對(duì)藥品流通企業(yè)的日常監(jiān)管
每年我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營企業(yè)檢查2遍（平時(shí)抽查和群眾舉報(bào)）除外，逐步完善了零售藥店的日常監(jiān)管制度，調(diào)研期間，我們共對(duì)轄區(qū)內(nèi)200余家藥品流通企業(yè)進(jìn)行了日常檢查，對(duì)藥品流通企業(yè)通過認(rèn)證后的經(jīng)營情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解。
(二)對(duì)藥品流通企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查情況
從20xx年4月起，我局按照gSP標(biāo)準(zhǔn)展開了對(duì)藥品零售企業(yè)的監(jiān)督檢查，共對(duì)200余家在通過gSP認(rèn)證的藥店進(jìn)行了檢查�，F(xiàn)場檢查時(shí)，檢查員們對(duì)這些藥店自通過認(rèn)證后的經(jīng)營情況、各項(xiàng)檔案、操作記錄進(jìn)行全面綜合的檢查，從人員的培訓(xùn)教育、質(zhì)量制度的執(zhí)行情況、藥品的購進(jìn)、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、銷售和售后服務(wù)多方面獲取了第一手資料。
(三)對(duì)20xx年稽查隊(duì)立案查處的案件資料進(jìn)行分析調(diào)查中，我們認(rèn)證的查閱了稽查隊(duì)20xx年來所查處的所有案件，對(duì)所有案件資料進(jìn)行了整理分析。
二、調(diào)研的基本情況
20xx年，在對(duì)200余家個(gè)體藥品零售企業(yè)的檢查結(jié)果分析，結(jié)果如下：約有70%的企業(yè)（140余家）存在違反《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的行為，只有25%的企業(yè)（50余家）是按照《規(guī)范》經(jīng)營。藥品經(jīng)營企業(yè)的問題主要有：
(一)藥學(xué)技術(shù)人員不在崗
在檢查的藥品零售企業(yè)中有60%的藥店（120家）無藥師在崗，20%的企業(yè)（40家）有一名藥師在崗，20%的企業(yè)聯(lián)名藥師均在崗。
(二)各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理制度未執(zhí)行到位
在檢查中，查閱各項(xiàng)操作記錄，詢問現(xiàn)場操作人員，發(fā)現(xiàn)所有企業(yè)均或多或少的存在不遵守所制定的質(zhì)量管理制度、操作程序或工作職責(zé)的的情況，甚至有些藥店的實(shí)際做法與所制定的制度、程序背道而馳。如，某藥店制定的人員的健康制度要求直接接觸藥品的人員每年進(jìn)行體檢，實(shí)際上某驗(yàn)收員僅在20xx年藥店新開辦時(shí)體檢過一次，以后再也沒有過體檢記錄。此外，多項(xiàng)關(guān)鍵的質(zhì)量管理制度，如，藥品的購進(jìn)、驗(yàn)收制度、藥品的保管養(yǎng)護(hù)制度、藥品的拆零銷售制度、藥品分類管理制度等，均未能得到很好的執(zhí)行。
(三)設(shè)施、設(shè)備存在缺陷
部分企業(yè)的空調(diào)、冰箱等設(shè)備無法正常運(yùn)作，無對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行正常檢查及維護(hù)，甚至極個(gè)別企業(yè)在通過了認(rèn)證以后，將空調(diào)、冰箱、等必要的設(shè)施設(shè)備撤走。
(四)各項(xiàng)操作記錄不完整
所有的藥店均或多或少的存在這方面的問題。主要表現(xiàn)在質(zhì)量管理制度的考核記錄、藥品的購進(jìn)、驗(yàn)收記錄、中藥飲片的裝斗復(fù)核記錄、營業(yè)場所的溫濕度記錄、藥品的檢查養(yǎng)護(hù)記錄、設(shè)施設(shè)備的檢查維修記錄等方面。在檢查中發(fā)現(xiàn)，20%的藥店（20余家）自從通過gSP認(rèn)證以后，再也沒做過藥品購進(jìn)、驗(yàn)收記錄,50%的企業(yè)（100余家）藥品的購進(jìn)驗(yàn)收記錄不完整。
(五)從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)、技能的水平不高
藥品零售企業(yè)的從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)水平不高，超過40%的企業(yè)的質(zhì)量管理員弄不清楚常溫、陰涼和冷藏的溫濕度的范圍，10%的營業(yè)人員不知道如何區(qū)分藥品和非藥品。質(zhì)量管理員對(duì)本企業(yè)的質(zhì)量管理制度、程序不熟悉，驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員對(duì)本崗位的操作不熟悉，藥師對(duì)藥品管理的法律、法規(guī)藥品的基本知識(shí)等不熟悉。
(六)企業(yè)內(nèi)從業(yè)人員的職責(zé)、分工不明確
零售企業(yè)的四大員必須分工明確，各司其職。在檢查中發(fā)現(xiàn)，部分藥店的從業(yè)人員僅知道企業(yè)負(fù)責(zé)人是誰，質(zhì)管員、驗(yàn)收員及養(yǎng)護(hù)保管員是誰都不清楚，就連自己的職責(zé)都不清楚，部分藥店一人身兼質(zhì)管員、驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員數(shù)職，部分藥店從業(yè)人員根本未參加培訓(xùn)。
(七)依法經(jīng)營的意識(shí)不高
檢查中，對(duì)部分投資者進(jìn)行了解，他們依法遵規(guī)經(jīng)營的意識(shí)非常淡薄，認(rèn)為依法遵規(guī)經(jīng)營僅僅是為了應(yīng)付執(zhí)法檢查部門，而與自己的經(jīng)營無關(guān)，對(duì)違規(guī)經(jīng)營被查處存在著較大的'僥幸心理。
三、問題存在原因的分析
(一)盲目節(jié)約經(jīng)營成本
投資者的目的只有一個(gè)，那就是獲取更大利潤，所有的藥品流通企業(yè)都不例外，如果嚴(yán)格按照《新開辦零售藥店驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》申辦，按照《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營，那么藥店的經(jīng)營成本勢必加大，這是顯而易見的。配備空調(diào)、冰箱及電腦等設(shè)施設(shè)備，少數(shù)新開辦藥店，租借設(shè)備、臨時(shí)聘請(qǐng)藥師應(yīng)付完驗(yàn)收檢查、認(rèn)證檢查后，藥師走了，設(shè)備也撤了。在某零售藥店檢查時(shí)，詢問企業(yè)負(fù)責(zé)人，曾經(jīng)在該店擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人的藥師的情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)他竟然不知道該藥師是哪里的，原來該藥師是別人幫著找的，只是每年給20xx元的藥師證租金。因此，節(jié)約投資成本，是企業(yè)不守法經(jīng)營的重要根源之一。
(二)投資人的法律意識(shí)不高
零售藥店（零售連鎖企業(yè)除外）投資規(guī)模小，屬于小本經(jīng)營，因此參與此行業(yè)投資的大多數(shù)素質(zhì)不高，也不可能存在長遠(yuǎn)的規(guī)劃。某鎮(zhèn)某女士喪夫多年，全家的經(jīng)濟(jì)來源都指望著一家經(jīng)營狀況并不十分好的藥店，和這種狀況類似，全縣家庭式的藥店為數(shù)并不少。在對(duì)一家藥店進(jìn)行檢查時(shí)，負(fù)責(zé)人直言不諱：“做一天算一天，誰愿意花錢花那么多精力去規(guī)范，再說全縣的藥店那么多，也不一定查到我們”。
(三)違規(guī)經(jīng)營案件的查處力度太小
在對(duì)我縣20xx年立案查處的藥品流通企業(yè)的案件進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，20xx年我局共對(duì)30余家企業(yè)立案查處，其中銷售假劣藥品的案件共5宗，非法購進(jìn)藥品案件20宗，超范圍經(jīng)營案件2宗。200余家藥品零售企業(yè)，未按照《規(guī)范》經(jīng)營的，查處4宗。可見，我局在針對(duì)企業(yè)未遵照《規(guī)范》經(jīng)營的查處力度不夠，這也就給企業(yè)一個(gè)錯(cuò)覺，即使不遵《規(guī)范》經(jīng)營也沒關(guān)系。
(四)監(jiān)管目標(biāo)過于龐大和監(jiān)管人員非常有限的矛盾突出
我局稽查隊(duì)目前配置8人，正常出發(fā)6人，全縣270多家零售藥店、4家藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)200余家需要監(jiān)管，稽查隊(duì)人員已在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，因此要加強(qiáng)監(jiān)管力度，應(yīng)考慮適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)稽查隊(duì)的人員配備。管理目標(biāo)過于龐大，而管理人員非常有限，是當(dāng)前非常突出而又亟待解決的問題。
(五)監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)確、不嚴(yán)格
在檢查過程中，少數(shù)執(zhí)法人員對(duì)行使自由裁量權(quán)等標(biāo)準(zhǔn)的把握不太準(zhǔn)確，執(zhí)行不嚴(yán)格。檢查結(jié)果影響了管理相對(duì)人的判斷和守法經(jīng)營的自覺性。
四、監(jiān)管對(duì)策
(一)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)，提高素質(zhì)
食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)成立時(shí)間短，并且招納新的公務(wù)員較多，絕大多數(shù)新人都沒有藥品監(jiān)督管理的經(jīng)驗(yàn)，必須不斷的進(jìn)行培訓(xùn)和再教育,對(duì)一些容易產(chǎn)生分歧的地方應(yīng)該多溝通，多學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法水平。
(二)加大對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度
加大對(duì)投資人員、從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，提高他們的思想認(rèn)識(shí)、技術(shù)、技能等,加大培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)操作性，避免和杜絕培訓(xùn)的形式主義、走過場，考試人人過關(guān)。
(三)加大對(duì)違規(guī)經(jīng)營的立案查處的力度
在20xx年對(duì)藥品流通企業(yè)立案查處案件中，其中銷售假劣藥品的案件共10余宗，非法購進(jìn)的有20余宗，超范圍經(jīng)營的5宗。未按gSP標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營的查處6宗。然而，根據(jù)《藥品管理法》第十八條和第八十五條的規(guī)定，藥品經(jīng)營企業(yè)必須有真實(shí)完整的購銷記錄，購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、購（銷）貨單位、購（銷）或數(shù)量、購銷價(jià)格、購貨日期及國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他內(nèi)容，違反此條規(guī)定者，責(zé)令改正，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。因此我們可以根據(jù)上述法律規(guī)定，適當(dāng)?shù)募哟髮?duì)上述行為的查處力度；
(四)建立完善的立案查處公開制度，使法律的警示作用完全發(fā)揮，探索建立完善企業(yè)的質(zhì)量信用制度
法律是用來規(guī)范人的行為的準(zhǔn)則，因?yàn)樗且試覐?qiáng)制力保證實(shí)施，所以他最主要的規(guī)范作用體現(xiàn)于她的懲戒作用，正因如此，讓欲違法者望而卻步。因此，執(zhí)法機(jī)關(guān)必須依法行政，利用法律這個(gè)武器，維護(hù)好藥品流通的市場秩序。
1、建立完善的公示制度。每月或者每周在縣電視臺(tái)、電臺(tái)或報(bào)紙等大眾媒體公示藥品流通企業(yè)的違法情況，迫使企業(yè)守法、遵規(guī)經(jīng)營。
2、結(jié)合公示制度，加強(qiáng)藥品經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量信用制度的建設(shè)。制定實(shí)施《全縣藥品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量信用管理辦法》、《考核表證》等一系列的配套規(guī)定，利用廣大市民的購買選擇行為為企業(yè)制造守法遵規(guī)經(jīng)營的壓力，迫使企業(yè)自主規(guī)范。
(五)制定科學(xué)的藥品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管制度
實(shí)施和完善網(wǎng)格化監(jiān)管，制定監(jiān)督檢查辦法，合理的利用廣大藥品質(zhì)量信息員這一渠道，在監(jiān)管的時(shí)間、地域的選擇上對(duì)全縣藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌監(jiān)管，使所有的監(jiān)督檢查均是按照規(guī)定執(zhí)行，減少人為的主觀性的操作。徹底解決監(jiān)管目標(biāo)過于龐大和監(jiān)管人員非常有限的矛盾，保證對(duì)被管理目標(biāo)實(shí)施有效監(jiān)管。
(六)完善執(zhí)法責(zé)任制建設(shè)，完善執(zhí)法過錯(cuò)追究制度的建設(shè)
逐步建立并完善執(zhí)法人員責(zé)任制，避免走過場式的執(zhí)法檢查，避免巡邏式的執(zhí)法檢查。完善執(zhí)法過錯(cuò)追究制度，加強(qiáng)執(zhí)法人員的責(zé)任感，切實(shí)增強(qiáng)每個(gè)執(zhí)法人員依法行政的意識(shí)。
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