畢業(yè)生頂崗實習報告(精選20篇)
在現實生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),寫報告的時候要注意內容的完整。我們應當如何寫報告呢?以下是小編整理的畢業(yè)生頂崗實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
畢業(yè)生頂崗實習報告 1
一、實習目的:
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業(yè)實習。
二、實習內容及過程
為達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做以下的一些工作,同時自己的能力也得到相應的提高
1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成教學的實踐任務。二是提高實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累素材和資料。
三、實習總結及體會:
在摸索中,為期一個月的頂崗實習結束。帶給我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。同時我在實習中也發(fā)現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助。
在短短的一個月里,我學到很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深對會計工作的認識和解,進一步鞏固與發(fā)展專業(yè)理論知識,培養(yǎng)獨立從事會計工作的能力,堅定我從事會計工作的理念。
我希望我們學院以后能多與相關行業(yè)聯系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作。總之,要給我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復當初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經聽到太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會計專業(yè)的學習,給我們卻是增添不少的知識累積,但現實告訴我們,這是遠遠不夠的'。一紙會計從業(yè)資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學業(yè)成績,僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著!泵總人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
畢業(yè)生頂崗實習報告 2
一、實習目的
頂崗實習是教育部下發(fā)的關于高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估指標補充規(guī)定。這一規(guī)定既符合高職高專教學大綱教學安排,又有利于對高職高專學生進行職業(yè)素質方面的強化訓練,使學生提前了解社會,增強崗位意識和崗位責任感,最大限度提高其綜合素養(yǎng),此項安排是高職高專院校教學體制改革的一項舉措。
頂崗實習就是安排學生離校走入工作一線,進行勞動鍛煉。頂崗,顧名思義,是在生產一線的諸多崗位,從事生產性勞動。
二、轉變觀念
轉變觀念就是讓我們從大學生活、學習中切換到現實社會中去。高職培養(yǎng)學生的目標是――符合社會要求的技術性、應用性人才,如:基層領導、技術員、工程師、高級技工。要適應社會的要求,首先就要在思想觀念上適應社會,了解社會對高職大學生的要求,特別是職業(yè)素養(yǎng)上應當具備哪些?以利做到缺什么補什么。這就是我們在實習中要做到的。
三、增強崗位意識
作為一名高職畢業(yè)生,我畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,基本上都要從基層做起,這是我們高職生必走之道。每一個崗位都有它特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強我們的崗位責任感,這是現代社會對高職生的基本要求。
四、實習內容
我的實習生活是從xx年xx月xx日開始的。實習一開始,由于處于xx公司人員配備很不完整,這使我一進入公司就接觸業(yè)務。由于我一開始對公司的產品不熟悉并且我沒有從事相關經驗。于是在我一開始的幾個周內每晚都要工作到很晚,基本上每天我來得最早走得最晚,真的特別辛苦。盡管如此,我毫無成績,這讓我很著急,看著別人成交一個又一個的單子,我心里充滿了羨慕甚至是嫉妒。但是我毫不氣餒,我相信只要我一如既往的努力,成功遲早會找上門的。就這樣,通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸適應了公司工作,熟悉了公司各種產品的性能以及銷售的小方法,使自己的工作能力大大提高,也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升,為自己介入公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作好、做扎實,才能得到領導和同事的認可,這段艱難的經歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
五、實習總結
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,曾經我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的知識已經夠多,但是接觸到實際后,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時真正領悟到“學無止境”的'含義。
在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質的,能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。"頂崗實習、工學結合"是現代職業(yè)教育的一種學習模式,是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生,學生通過工學交替完成學業(yè)。
通過這次實習,我發(fā)現了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識
作為一名學生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有特有的作用,干一行,愛一行,專一行,這不僅是一種崗位責任,還是一個人基本的是一種職業(yè)品質。
2、在工作中要有良好的學習能力
在工作中,我們會遇到各種各樣的問題。人不是以來就明白所有道理的。所以我要不斷的提升自己,找相關途徑來解決問題。只有這樣我們才能夠快速的解決問題,畢竟在工作中,我們不能把問題推給別人,推給別人不僅僅是對工作的不負責任也是對自己不負責任,畢竟不經風雨如何能見彩虹。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
這次的實習可謂是獲益匪淺,無論是自己收獲到的種種技能還是自己身上存在的不足,這對于自身的發(fā)展都是一種進步。首先除去自己學到的,對于自己身上存在的不足,自己可以在發(fā)現了自己的缺點后通過改進來完善自己,同時還可以時時提醒自己,督促著自己向前,這何嘗不是一種破繭成蝶的開始。人只有在不斷的進步后才能讓自己的價值得到最完美的體現。
畢業(yè)生頂崗實習報告 3
一、前言
一晃大學四年就要過去了進入到大四下學期的階段,我們不僅獲得了著走向社會歷練的機遇同時也面臨著個人生存能力的挑戰(zhàn)。作為會計專業(yè)的學生,要找到一份合適的實習工作其實不太容易。企業(yè)總是期待有這三年以上工作經驗的老會計而非我們這種尚未出校門的財務新手。盡管找實習單位有難度,但我依然非常幸運的獲得了這樣一次機會。感謝xxxx給了我這樣一次難能可貴的學習機會。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
二、實習單位基本情況
xxxx分公司是隸屬于xxxx集團公司的國有大型企業(yè),是xxxx集團股份有限公司下面的分公司,是由xxxx有限責任公司資產剝離出來的公司,主要從事xxxx的生產加工銷售。近幾年公司通過技改20xx年—20xx年投入資金xxxx萬元,每年新試制200多個,投入研發(fā)費用從20xx年xx百多萬到20xx年得xxxxxx多萬元,通過以上的加大投入,使公司這幾年經營狀況跨越式發(fā)展。職工收入穩(wěn)步提升,各項指標逐年創(chuàng)新高。20xx年公司將繼續(xù)加大技術改造的投入,擴大規(guī)模,使產品超越同行業(yè)水平,預測公司將完成銷售收入xxxx億元,按按稅負xxxx%計算,應繳增值稅xxxx多萬元。由于公司信息的保密性,我只能簡略的介紹至此。
三、實習內容
根據學習計劃安排,我在xxxx行了為期一個月的實習,此次實習的具體內容為:
。ㄒ唬└鶕洕鷺I(yè)務填制原始憑證和記賬憑證
所謂原始憑證是指直接記錄經濟業(yè)務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業(yè)務的基本內容(對經濟業(yè)務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
。ǘ└鶕䲡嫅{證登記日記帳
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
。ㄈ└鶕涃~憑證及所附的原始憑證登記明細帳
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
(四)根據記賬憑證及明細帳計算產品成本
根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
。ㄎ澹└鶕涃~憑證編科目匯總表
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
。└鶕颇繀R總表登記總帳
根據得出的科目匯總表操作計算機,計算機產生出對應的總帳。
。ㄆ撸⿲ぃň幵囁闫胶獗恚
對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。
一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進行。
四、實習心得
經過此次的實習,我懂了很多東西,在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解會計工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎,當自己走出校園,成為一名名副其實的財會專業(yè)人才,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為社會經濟作出自己應有的貢獻。
這次的實習總結起來有以下幾個方面讓我覺得我成長了不少:第一自然是在我自身上得到了提高。因為雖然是一個多月的時間,但是我覺得我在我自身的動手能力跟溝通能力都是在不斷提高的。以前的我總是還沒做就想著我等一下會做錯,會給人家?guī)砺闊鸵恢辈桓掖竽懙膰L試,即使是懂得是怎樣一回事也是如此。這也是我自己很不足的一方面。還有就是我的溝通方面,之前的我總是那么的安靜,到哪都是什么都不敢說出口,但是,通過這一個多月的時間磨練,我認為我自己在這兩方面我是得到了改善跟進步的了,最起碼我能且敢跟不同的人說話跟講出我自己內心的`想法了。
第二是從工作上得到的領悟。在公司上班了一個月,從不懂到稍微懂,這也是一件艱苦的過程。雖然我學習的是會計學,但實習崗位的工作和學校學習的理論是不完全一樣的,所以我是從一個不懂得企業(yè)會計是什么的情況下去跟著老師傅去學,也不是那么容易,因為人家做什么都是很快的,只要一眨眼的功夫就過去了,你自己也許還沒看清楚,但是不是每件事你不懂問人家就會如實的告訴你的。我記得我剛到公司的時候,我們的經理告訴我:“什么東西都是通過自己的觀察和學習,不是什么都是要人教跟照顧的!碑敃r這句話就讓我知道我以后什么都要努力、努力、再努力才能跟得上人家的腳步,才能跟的上公司的要求。
第三是從剛出社會的人的“心態(tài)”問題的一個闡述。記得很清楚我們還在學校的時候老師經常告訴我們說,剛出校門心態(tài)一定要放好,不要把自己的要求定得太高,能過得去就好。在這個問題上我倒是有好多人對我講解過。剛上班時前輩教導跟我說:“剛到公司要向人家學東西,人要學得傻一點,但并不是因為我們自己真的是很傻,只有傻傻的幫人家做事,或許人家還會更樂意教你多一點。等自己學會了,學好了本事到時你自己才有資本跟人家談條件,才能過自己想過的日子!蔽乙灿X得他的這番話是很耐人尋味的,但我的心里是能體會他想跟我說什么的。在我認為像我們剛出社會的人來說,應該將自己的心全部都“歸零”。只有做到這樣,你才能吸收更多有用的東西,將自己的心態(tài)“歸零”就如剛出生的新生兒一樣,什么都是重新開始,去努力的適應一切的不適應,經過一番自身的體驗跟探索,將自己旺盛的生命力一直延續(xù)下去。這不也就是我們以后要面對社會上的種種困難是一樣的嗎?
這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
在這次會計實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。短暫的實習已經結束,我的成長卻還剛剛開始。邁向社會后還有更多的挑戰(zhàn),我將以此次實習學到的內容為基礎,在未來的工作中再接再厲。
畢業(yè)生頂崗實習報告 4
為了加深對國際貿易專業(yè)知識的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿易方面的實際問題,提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力。本人與20xx年x月x日至20xx年x月x日期間,在xx國際貿易有限公司(以下簡稱國貿公司)xx分部實習,主要參與x提供xx展廳及市場的相關咨詢服務;收集xx企業(yè)相關資料,了解xx在xx的發(fā)展市場,跟酒店和餐館談業(yè)務并簽訂長期合作合同。
同時,也借此實習報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結。
一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解,鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發(fā)現問題,分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算,詢盤,發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡,競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
在公司的實習過程中,接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過ERP系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實現了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的.操作,在學校里我們學到到很多理論知識,什么外貿術語,尋發(fā)盤,商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通。
實習期間,參加了多場企業(yè)培訓,培訓中,我發(fā)現,在高層的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經營更是一項長期競賽,要發(fā)揮"眾人同心,其利斷金"的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。
三、收獲與感想
第一,自身定位,加強外語學習在。所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
第二,工作總結,認識自身不足。通過實習我發(fā)現貿易專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。
第三,要有很強的動手能力,實踐能力很重要。在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務人士。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,“讀萬卷書,行萬里路”。要知道梨子的味道,就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。
通過本次實習,使我受益匪淺。基本掌握進出口貿易的工作流程。例如國際發(fā)盤、還盤、FOB報價,信用證及T/T,D/T等。使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的。也知道了書本理論和實踐的差距。我們要結合書本理論和動手實踐。才能在國貿上得到完美體現。以至在以后的工作當中也牢記這個道理。才能在社會上占有一席之地。
畢業(yè)生頂崗實習報告 5
過去一直以來,大學都是我們追求的理想和目標。那么作為一名大學生,我們又該以什么作為自己的目標呢?近期,我在社會的實習經歷中找到了這個目標。
通過社會實習,我看到了許多自己還不了解的事物,體會到了自己能力不足的挫折感。這些體會,讓我認識了社會,真正認識到,大學并不是我們學習的終點!以下是我在近期三個月頂崗實習中的個人報告:
一、實習目的
起初,作為應屆大學生,我以為自己此次實習的目的僅僅只是為了完成畢業(yè)的任務,并提前認識下社會的環(huán)境而已。但真正走進社會后我才發(fā)現,這僅不過是表面的目的而已。在實習中,更重要的目的是為了認識我自己!認識作為大學生的我憑借自己的努力能走到哪里。認識到我在工作、生活、以及自我發(fā)展上的極限。只有這樣,我才能意識到自己的不足,明白自己和社會的差距。
二、實習情況
實習開始后,我憑借自身積極開朗的交流態(tài)度和扎實的專業(yè)知識,很快就得到了次的實習工作——xx公司的xx崗位。作為的一名大學生,面對自己的第一份正式工作,我的內心也不禁感到十分的興奮。
但實際工作開始之后,卻改變了我對xx工作的看法。在頂崗工作期間,我遵守領導的安排,一邊學習,一邊進行基礎的工作任務,在這樣的鍛煉下,我的業(yè)務能力也在積極的增長。
但公司畢竟不是校園,在教導了基礎的工作方法后,領導并不會向老師一樣為我們全面的解答疑惑。為此,我只能結合自身的知識和經驗,一步步的.思考怎樣完善工作,并處理好工作的需求。
期間,我經歷了很多的挫折和麻煩。也曾因為工作的錯誤而被領導批評過。但越是犯錯,我也越是累積經驗,漸漸在工作方面,我也變得順利起來。不僅如此,我還通過和同事們的溝通交流,認識了很多他們的經驗,避免了一些在工作上的錯誤,提升了自己的業(yè)務能力。
三、自我感受
實習的環(huán)境下,雖然經歷了很多挫折,但正因此,我認識了自己的短處,明白自己作為一名應屆大學生,還有許多需要學習的地方。此外,通過社會的生活,我更是體會到社會中還有眾多需要學習的地方。
今后,無論是工作還是生活,我都會更加嚴格的要求自己,提升自己!相信我能比現在做的更好。
畢業(yè)生頂崗實習報告 6
一、實習目的
通過本次畢業(yè)實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:xxxx年x月x日——xxxx年x月x日
實習單位:xx購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
。ㄒ唬⿲嵙晢挝缓喗椋
xxxx公司,成立于xxxx年x月。xxxx年跨入x省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,xxxx年躍居x國連鎖百強第x位,進入x國企業(yè)x強,截止xxxx年x月,x在全x多個市級以上城市,已擁有經營門店x家,簽約門店x多家,員工人數超過x萬人,xxxx年銷售額突破x億元。xxxx年x月x日在深成功上市。
xx市xx創(chuàng)業(yè)購物廣場(x城店)下屬x連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是x第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場,F代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,F代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
。ǘ⿲嵙暰唧w過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,xx月xx日---xx月xx日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數據庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段,xx月xx日---xx月xx日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,xx月xx日—xx月xx日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部x%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結與建議
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉,F揀一些認識和經驗總結如下:
。1)在現在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。
比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現不及時出現臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在x月份底商品清場轉場工作中,就發(fā)現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
。3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng),為財務和收銀等等提供相關信息。
其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的`工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節(jié)。
。ǘ┊厴I(yè)實習的體會、收獲
這次畢業(yè)實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
。1)心態(tài)上調整的體會收獲學校人向社會人轉變,在學校接受了xx年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。
。2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。
。3)人生目標感的清晰通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
。ㄈ┙ㄗh與想法
這次實習使我提升不少,很感謝學校和x提供這樣的機會,當然其中也有一些個人想法與建議:
(1)在x工作這兩個月,使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術,但是也發(fā)現了公司這樣那樣的問題,發(fā)現絕大多數問題,不是因為制度和技術原因,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現的失誤,再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要x加強對管理等知識上面學習,可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。
。2)學校方面上,應該實習比較靈活的實習時間,而不是現在這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續(xù)工作下去,但是這實習時間和公司請假規(guī)章制度有沖突,所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。
。3)對我個人而言,我想以后不管做什么事情的時候,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時還無法決斷,這時候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要馬上決定,考慮一下再決斷。
畢業(yè)生頂崗實習報告 7
(一)實習崗位:
前臺文員
。ǘ⿲嵙暪ぷ髀氊煟
1、接待工作:負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關區(qū)域,在一分鐘內端上茶水,并負責加水、更新煙缸;
2、衛(wèi)生清潔工作:負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
3、總機服務工作:鈴響三聲內必須接聽,“您好,‘xx’”;來電找“總經理”,判定是廣告類,不應直接轉入,應問清何事后轉接相關部門;做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據需求開出采購申請單經主管簽字后交由采購部門采辦;對采購的日常辦公用品進行入倉檢查,并及時登帳;對出庫的辦公用品進行逐一登記并及時入賬;并及時把出入庫的憑證交給相關部門;
5、負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領導或按要求傳送給客戶;
6、安全工作:下班前檢查復印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗;
7、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
。ㄈ⿲镜目捶ǎ
實習過程中,處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上,對信息收集起了一定的幫助,我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式,對xx股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經營管理的特點、方式和運作規(guī)律后,對xx股份的經營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。主要表現在一下幾個方面:
第一、堅持以經營為龍頭,不斷構造新的盈利模式
面對愈演愈烈的市場競爭,xx股份能夠立足根本,堅持以經營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大科研開發(fā)力度,不斷構造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風,在“走資源再生利用之路,大力發(fā)展循環(huán)經濟,以高度的社會責任感,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導下,已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產業(yè)經營體系,還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展,形成產業(yè)集群。同時,以進出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,躋身國內競爭。目前,研發(fā)、生產的差別化功能滌綸短纖,新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽、重慶等材料市場占有相當份額,遠銷歐美、東南亞地區(qū)。
第二、啟動企業(yè)人才聯盟戰(zhàn)略,以科研帶動品牌優(yōu)勢
自xx年以來,xx股份正努力更新著市場競爭觀念,公司領導高度重視人才戰(zhàn)略聯盟的運用,與天津工業(yè)大學聯合成立的非織造技術研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術中心,真正實現人才蓄水池的建立,本著“有德有才者:重用;有德無才者:可用;有才無德者:不用”的'用人宗旨,廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與xx共同發(fā)展,不斷對xx股份進行人才血液的補充。重視員工文化素質的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經驗鼓勵他們發(fā)揮個性,通過多種形式的教育與集訓,使每個員工技能更加專業(yè)化,堅定應對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是xx最大的財富。在“‘用人不避仇,舉才不避親’,是金子,在xx就會閃光”的用人理念下,xx全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為基礎,以交心、競爭、成長、進步為行為標準,與公司同步共行、發(fā)展壯大。
xx一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力,深諳是人才團隊的智慧成就了xx的品牌與品質,為使xx產品更趨完美,不吝一批高級技術顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟,目前公司已吸納研發(fā)人員40人,其中教授4人,副教授2人,博士6人,碩士5人;并擁有原值x萬元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,擅長各類功能型纖維,非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng)新,保證了新產品研發(fā)的質量和速度;擁有一支年輕的科研和開發(fā)力量,保證了xx在非織造鞋材的研發(fā)上和應用上獨樹一幟。并且在與許多經濟實力雄厚的兄弟單位聯盟的戰(zhàn)略實踐中,如通過與英國sgs合作,不斷完善內部質量管理和保證體系;通過與國內外知名品牌合作,不斷拓展營銷網絡等,實現資金、人才、技術等經營資源的共享,從而增加了企業(yè)的經濟活力,使xx能夠專注與自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。
第三、強化企業(yè)制度建設,實施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略
完善集團制度建設,彌補制度管理漏洞,建立起科學的考核機制,實行嚴格的管理責任制,實現管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際,通過強化公司制度管理,通過強有力的企業(yè)制度來支持公司的日常運營,以iso14001環(huán)境管理體系認證強化公司內外建設的與時俱進。對組織制度進行創(chuàng)新,明確規(guī)定組織機構的權利,要立法加以保護,讓監(jiān)事會真正做到監(jiān)督的責任,職工代表大會應認真執(zhí)行法律賦予的權利,也還要繼續(xù)維護員工的利益。在績效管理上,對員工和企業(yè)高層都應進行管理獎罰,盡快應用量化管理措施,特別是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效,分若干個檔次進行獎懲評議。組織管理制度是通過員工發(fā)揮作用的,所以組織管理制度的完善必須要對企業(yè)員工定期培訓,提高他們的理解力和對企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質培養(yǎng),通過組織收看專題片、舉辦專題講座,請優(yōu)秀員工交流經驗,對員工進行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育,并制作廣告牌廣泛宣傳,讓員工樹立正確的榮辱觀,真正做到與公司同謀發(fā)展。
畢業(yè)生頂崗實習報告 8
時間過得總是那么的快,轉眼之間畢業(yè)實習就這樣匆匆結束了。現對實習的情況進行報告如下:
一、實習目的
我學的專業(yè)是會計,為了加強自身的素質,培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力,—這段期間我在xx一家公司進行了專業(yè)實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子,每天擠公交車到xx開發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的觸進作用。
二、公司概況
我所在的公司叫xx有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經營范圍是家具及木器制品的設計、生產及銷售;家具設計及室內裝橫;軟件開發(fā)及應用;數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計xx會計。
三、實習經過
剛到會計部xx會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來xx會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核及要點。
2、記賬憑證的.填寫及審核要點。
3、明細賬、總賬的登記及對賬。
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報。
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業(yè)合法節(jié)稅的運用等等。在這個學習和聯系的過程中。我發(fā)現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業(yè)相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務的過程,執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內部控制情況,其中主要包括現金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。
作為一名會計實習人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。
四、實習收獲
這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。
在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。
畢業(yè)生頂崗實習報告 9
1 實習單位及崗位簡介
1.1 實習單位介紹
河北亞本進出口貿易有限公司-作為河北地區(qū)化工行業(yè)的龍頭企業(yè),專業(yè)從事基本化工原料的研究,生產和銷售。公司設在河北的省會石家莊,北臨首都北京和天津港。它具有優(yōu)越的地理位置和便利的交通。河北亞本進出口貿易有限公司專業(yè)生產無機及有機化學品,染料及顏料等。主要產品有:氧化鋅,二氧化鈦,冰醋酸,甲酸,草酸等。 在工業(yè)生產方面,河北亞本進出口貿易有限公司的產品主要是作為工業(yè)生產的原材料和生產輔助材料。河北亞本進出口貿易有限公司的產品也應用在農藥,染料,制革,燃燒支撐添加劑,飼料添加劑等。該公司市場非常廣闊,將有一個良好的發(fā)展前景。多年來,公司提倡團結奮斗,開拓進取,務實,高效的工作態(tài)度。同時也非常注重高新技術產品的開發(fā)和引進。在近幾年,河北亞本進出口貿易有限公司依靠先進的工藝技術,一流的生產設備,全面的監(jiān)測工具和優(yōu)良的產品質量,逐步擴大國內和國際市場覆蓋面。不僅供應國內市場,而且還出口到西方的歐洲,美國,日本,韓國,加拿大,澳大利亞,美國和東南亞,超過100個國家和地區(qū)。河北亞本進出口貿易有限公司憑借優(yōu)秀的產品質量,良好的售后服務贏得了國內外客戶的信任。
1.2 外貿業(yè)務員工作內容
在公司作為外貿業(yè)務員主要的工作是開發(fā)新客戶和維護老客戶,我處在實習階段所以主要的工作是開發(fā)新客戶,并通過良好的洽談最終是交易完成為公司帶來利潤。
。1)開發(fā)信:我們需要從公司B2B平臺和其他國際貿易B2B網站獲得客戶的求購信息及聯系信息,并向其發(fā)送開發(fā)信,告知客戶我們公司可以提供其需要的產品;并且在知了解公司及產品。
。2)客戶詢價:客戶在收到開發(fā)信或者看到公司及產品信息后,如果對公司的產品會主動與我們聯系,或是就某個產品向我們業(yè)務部發(fā)送詢盤。
。3) 報價:收到詢盤后,經查詢后,確定客戶所需貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等后,及時向客戶發(fā)送報價,當客戶同意貨物的各項參數后,我們做好performa invoice 給客戶做正式報價。
。4)正式訂單:經過洽談,客戶如果同意我們的支付方式及裝運方式等參數后,我們將收到客戶正式的訂單purchase order。
。5) 下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
。6) 業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
。7)下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產: 如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
。8) 驗貨 : 在工廠把貨物生產好,并發(fā)貨到公司之后, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
(9)制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
。10) 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所有必備的單據叫給貨代。
。11) 確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物,并詢問客戶對貨物是否滿意,做好售后服務。
發(fā)送開發(fā)信、發(fā)布公司及產品信息——客戶詢盤——報價——得到訂單、簽合同——下單生產——發(fā)貨——確認收貨——售后服務,每一個環(huán)節(jié)都至關重要,都需要業(yè)務人員認真謹慎的完成,一次小小的疏忽也許會帶來慘重的代價。在實習期間一次處理訂單的經歷使我對此有了深刻的理解。
2 實習經歷
剛到公司實習時,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一整天,現在的業(yè)務員離不開電腦,起先有點不適應,但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。而且剛剛工作對工作內容不是很了解,不知道該如何發(fā)送開發(fā)信,有什么技巧能夠是客戶看到并回復郵件,通過向老業(yè)務員討教并學習,我終于知道了我應該怎么做,每天都會完成公司要求的任務,與客戶用郵件或者電話進行交流。每天都會有客戶回復開發(fā)信,可見功夫沒有白費,工作了一段時間我漸漸掌握了開發(fā)信的發(fā)送以及回復詢盤的技巧并成功的接到了一個客戶的訂單,興奮之情溢于言表,在老業(yè)務員的指導下一步步的完成整個外貿交易的流程。 首先通過郵件與客戶進行交流,得到客戶的個人及企業(yè)信息后,對其信息的真?zhèn)芜M行識別防止被騙,確定了客戶的信息是真實的,再通過電話進行溝通確認客戶是要下訂單并詢問客戶對產品的具體要求,同時為增強客戶對我方的信任感,要向客戶提供公司的營業(yè)執(zhí)照、進出口認證書以及各項產品合格認證書,打消他的疑慮。
確定客戶下訂單后,通過郵件向客戶發(fā)送一份電子合同,客戶審核后將按照合同的支付方式及金額向我方匯款。待收到客戶的預付款后,公司開始安排生產所需產品,并如期按照合同的裝運方式發(fā)貨,發(fā)貨后及時將運單號告知客戶以便客戶跟蹤查詢產品。 發(fā)貨后大概5天 ,客戶通過打來告訴我已收到產品,聽到這個消息我竊喜第一筆訂單總算是完成了。然而客戶仔細查驗過產品后通知我說,產品上沒有標簽, 由于公司銷售的是化工產品,有的產品無法通過外表性狀辨別 ,所以每種產品都需要標簽說明,而且客戶買的是兩種產品, 想到這里我不禁有點不知所措。于是向經理說明了情況,并調查到底哪個環(huán)節(jié)出錯了,并盡快核實向客戶寄送的兩個產品,采取補救措施。原來是生產車間由于發(fā)貨產品太多,忘記貼標簽的',慶幸的是客戶的要的這兩種產品顏色上有差異,能夠辨別出來。于是我懷著十分抱歉的心情將事實告訴了客戶,并告訴客戶如何分辨產品。最終我的真誠的道歉得到了客戶的諒解,并且在我后續(xù)的交流中客戶已經同意如果下次有需要還會繼續(xù)與我們公司合作。
剛剛工作一個月就能接到訂單令我對以后的工作更加有信心,但是也讓我發(fā)現了自己很多的不足以及值得自己注意和學習的。 首先英語不過關,雖然英語考過了六級但是由于平時不注意練習 ,口語能力不是很好,和客戶的交流不是特別順暢,大部分的交流都是通過郵件完成的,這樣在一定程度上就降低了工作效率,所以在以后的生活中我一定會多多練習英語;其次是專業(yè)知識掌握的不牢固, 對好多以前學過的知識印象模糊,比如有的客戶不愿意接受我方的支付方式,提出要采用“L/C100% 120天”,我只是大概知道是信用證的支付方式,但是具體的操作方法以及對我方的利弊都不是很清楚 ,要通過上網查詢或向老業(yè)務員詢問才能了解,所以以后一定要注意積累工作經驗并不斷加深對專業(yè)知識的理解,并學以致用;最重要的一點,雖然這次的疏忽不是我的錯誤,但是這對我們都是一個教訓,無論做什么事情都要認真謹慎,無論有多少事情要處理也要有條不紊的完成每件事,不要等錯誤發(fā)生了再去彌補。
3 個人感想
短短的實習期已經結束了,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。 這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非?粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
通過這次外貿業(yè)務員的實習我有以下幾點感想:
。1)堅定信念
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。我剛剛實習一個月的時間就能出一個訂單不得不說是幸運, 因為有好多業(yè)務員都是工作半年甚至一年才能有第一單, 這就告訴我們做任何事情都要有堅定的信念,即使每天都是做簡單的重復性的工作也不要輕言放棄,機會只會青睞那些有準備的人。
(2)要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
。3)要虛心學習
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
。4)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現自己以前學習中所出現的一些薄弱環(huán)節(jié),(比如英語口語能力還需要提高,做事不夠認真謹慎,專業(yè)知識掌握不牢固等需要改善),并為今后的學習指明了方向,同時也為我將來能夠從事國際貿易方面的工作打下一個良好的基礎。我可以熟練掌握實務操作的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦努力的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在實際的國際貿易工作中才會得心應手,應對自如。 總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作?涩F在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。
畢業(yè)生頂崗實習報告 10
九個月實習時間稍縱即逝,在北京xx大飯店的實習,我學會了也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理。在實習中經歷了挫折和失敗后,現在的我做事會深思熟慮,也讓我明白了社會競爭的殘酷與現實,真正體會到了父母平時的辛苦和勞累,讓我在一夜之間成熟了許多。
然而,越挫越勇,在這里我掙扎于奮進,經歷一絲絲的痛苦,吸取一次次教訓。接下來我將自己的實習報告如下:
一、實習目的
在進入企業(yè)實習之前,學校給我們開了一次頂崗實習動員大會。從目前深灰就業(yè)的形式看,培養(yǎng)具有良好操作技能的人才,是學校對我們酒店管理專業(yè)班的教學方向。學校找到了理論知識和實際操作的結合點,為我們聯系了全球最大的酒店管理集團之一的xx集團旗下品牌酒店,包括xx等在內的幾家酒店,根據學校的安排和酒店的需要,安排我們于20xx年7月15日至20xx年4月30日到xx大飯店進行實地學習,從而讓我們了解酒店的生產經營,組織管理理念的工程,酒店的服務與文化,加深我們酒店的理論與實踐相結合。讓我們學會酒店的服務精神,培養(yǎng)我們的服務意識。
二、實現單位介紹
xx大飯店——
xx大飯店位于xx。樓高22層的xx大飯店于20xx年元月開幕,是一件豪華的商務型酒店,為為xx品牌中的一家星級飯店。提共住宿,為客人個性化量身定做的高檔商務住宿環(huán)境以及輕松舒適的休息空間。
三、頂崗實習內容和工作過程
(一)實習內容
1、餐廳自助服務
(1)自助餐準備工作:
絕大部分工作在餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等;領位工作要做好,因餐廳是零點式自助,當領位帶客人進入餐廳,另一服務員及時補上領位的位置,在餐桌上要在客人進來之前將刀、叉、勺擺上,以便客人更好地就餐。
。2)自助餐待客須知:
當領位帶客人入座時,應幫助客人拉凳子并告知服務人員客人的就餐人數;服務人員為客人打開餐巾、斟冰水或詢問客人需要何種酒水。開單為客人點菜,當點完菜后并寫上臺號、人數以及經手人的名字,當客人去洗手間或是臨時有事需要出餐廳時,提醒客人看好或帶上自己的貴重物品,并將客人的餐巾疊好;在客人用餐過程中,要及時為客人斟滿酒水,客人食用完的餐碟要適時撤走。
當為客人上甜品時,要同時為客人配上甜品刀、叉,且要撤走主叉和主刀,并將餐桌上碎渣用凈布搽干凈;客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶。為客人買單時,要看清臺號,并重復檢查一下客人的用餐人數是否有誤;結賬后要謝謝客人,并歡迎下次光臨。
。3)自助餐服務注意事項:
做好餐前的準備工作,預備足夠的服務餐具;特別注意食品的溫度,尤其是中餐的米飯、面條和湯等食物要保持良好的熱量;對于食物的花色品種,要及時的與廚師溝通,適時的更換和翻新,讓客人確實感覺到物美價廉、品種多樣;使客人享受到五星級酒店應有的服務。
2、餐廳零點服務
。1)領位服務:
帶領客人進入餐廳途中,詢問客人用餐人數,待客人入座時,為客人拉開椅子并打開餐巾;為客人打開菜單,并介紹單日菜品和單日例湯。
。2)服務員服務:
為客人點菜和酒水,并且服務酒水,點菜時應該遵循女士優(yōu)先原則,且站在客人的右后側;在上菜時結合客人所點菜品,適時為客人更換餐具,服務菜品的同時要同上同撤;在客人用餐當中,要時常巡視客人餐桌并及時為客人更換煙灰缸或剩余食物的餐盤和不用的餐具,詢問客人對食物是否滿意;待客人吃完后,將桌上清理干凈,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水,并建議甜品并記下訂單,為客人服務甜品、咖啡和增添酒水,詢問客人是否需要其他東西;確認客人訂單,為其結賬服務,感謝客人和歡送客人的再次光臨,整理和擺臺。
(二)實習工作過程
xx餐廳,是我們酒店內相對于其他部門較為輕松的部門,但是因為我們進入餐廳時經理就準備離開,而我的工作做起來也就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,但還是得到了主管的教導和老員工手把手的指點。慶幸的是進入工作崗位,里面的老員工對我們都很好,主管還專門為我們每個實習生專門安排了師傅,負責引導我們的工作。通過師傅的有效指導,以至于后來的工作算是做的得心應手。
我們的工作是迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜和撤臺等。我們的工作時間同時是8小時工作制,一個月有8天的休息時間,主管更具餐廳營業(yè)時間的需要,為我們每個員工安排了兩頭班次,即中午4小時和晚上4個小時,這樣我們中間就會有部分休息時間,以便于我們能夠以飽滿的精神去完成每天安排的工作。
但是往往下班的時間是不確定的,經常會更具實際情況加班加點,但是加班的時間都會有相應的記錄,適當的時候回給予我們補休時間,我認為這種制度是非常好的。
四、實習成果與體會
(一)實習成果
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)的企業(yè)來說,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線和靈魂,高水平的服務質量不僅能夠給客人留下深刻的印象,為客人下次光臨打下基礎。而且還能讓客人倍感光榮,為企業(yè)樹立良好的形象和品牌,通過酒店組織的培訓和部門的強化訓練,鍛煉了自我服務意識,養(yǎng)成了面對客人要面帶微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了九個月的酒店實習生活,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客人問好,在向客人問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的`事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。月度會期間,客人們從世界各地趕過來,對xx大飯店都不熟悉,就需要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象。
。ǘ⿲嵙曮w會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里接近一年的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是把自己當作是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是在讀書而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒,而是我們要知錯就改,盡而做好自己本質的工作。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織結構和經營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與xx大飯店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護xx大飯店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的良好形象。
4、實習與就業(yè)
在實習的過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,xx大飯店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
五、實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和xx大飯店,發(fā)現人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。
年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開哪一項都離不開各部門的溝通與合作。
引用一句歌詞“不經歷風雨,怎么見彩虹!彪m然雅高酒店管理集團是一個世界出名品牌,但是一個新開的酒店就像是一個剛出生的嬰兒,有哭有笑,情緒起伏不定,從酒店的籌備、開荒到正式對外營業(yè),一路走來,看到并體會到酒店在管理上還是或多或少存在一些弊病。酒店內部職權不是很清楚,管理混亂,容易引起部門糾紛。“例如送餐部有的員工擅離職守,以至于客人將電話打到另外的餐廳,客人入住后沒有及時能夠用餐打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。”
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,各個部門的員工都可以調到餐飲各部去幫忙,由于不熟悉工作環(huán)境造成服務質量跟不上,客人投訴等。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對其它部門不夠熟悉,不能快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是偶有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
。ǘ﹤人建議
xx大飯店已經有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質的員工。這就可以使本身質量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務質量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務素質。酒店并沒有英語、日語、禮儀等方面的專家,希望酒店能夠根據實際情況聘請相關方面的專家,定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓,提高員工服務質量,為客人們提供更周到的服務。
而對于員工的生活和住宿條件方面,酒店領導應該督促管理人員嚴格按照管理規(guī)章制度進行管理,提高員工的生活素質;作為服務行業(yè)的酒店行業(yè),我想一個人的心情可以決定一個人的服務態(tài)度,而酒店的伙食并不是很好,廚師長應該根據不同的員工做出幾種不同的菜品供員工就餐,并不是每個員工都能夠適應北方的口味。因為只有員工吃好了、睡好了才會有良好的心情面對當天的工作,心情好才能把微笑帶給客人,才會給客人留下很好的映像,無形之中也給酒店樹立了良好的形象。
六、實習總結
歷經九個月酒店實習生涯結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在九個月個月的學習工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝我的學校,感謝美麗的xx大飯店,也感謝在這里生活了九個月的城市—北京,還有你們,我在北京結交的朋友和領導們,因為有了你們的支持、鼓勵和幫助,我才能在這九個月里取得很好的成績,才有了美好的九個月實習生活。祝我的院校早日升為本科院校,祝xx大飯店越辦越好。
畢業(yè)生頂崗實習報告 11
一、專業(yè)實習公司
招商證券股份有限公司
二、專業(yè)實習時間和地點
專業(yè)實習時間:
專業(yè)實習地點:招商證券哈爾濱長江路營業(yè)部
三、專業(yè)實習目標
。ㄒ唬└鶕䦟W校統(tǒng)一要求自主安排,完成大三的專業(yè)專業(yè)實習
。ǘ┝私庾C券公司的組織結構和日常業(yè)務流程,進一步深化對證券市場的認識
。ㄈ┠馨褧旧蠈W到的相關知識和具體實踐結合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
四、專業(yè)實習內容
。ㄒ唬┝私庹猩套C券公司概況
1、公司發(fā)展歷史
前身為1991年8月創(chuàng)辦的招商銀行證券業(yè)務部,經過近二十年創(chuàng)業(yè)發(fā)展,公司綜合實力進入國內券業(yè)前列。20xx年11月,招商證券成功IPO并在上海證券交易所上市,成為總市值超過千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
2、公司的經營理念
珍惜聲譽,誠信經營;穩(wěn)健務實,協(xié)調發(fā)展
3、公司的核心價值觀
公司以“勵新圖強、敦行致遠”為核心價值觀
。ǘ┚唧w專業(yè)實習內容
1、我應聘的是公司的客戶經理一職,很自然的被分配到了公司的市場拓展部崗位專業(yè)實習。主要負責客戶的開發(fā)和維護。一開始公司并沒有讓我們直接就進入開發(fā)客戶的行列,而是對我們先進行了為期一星期的培訓。培訓的大致內容是:①對公司的了解;②開發(fā)客戶的一些技巧;③股市的一些基本行情。通過一星期的培訓,讓我們在后面的開發(fā)客戶過程中充滿了信心。
2、我們上班的時間基本和大盤一致,9點正式上班,16點半后如果公司沒有會議的話我們基本上就可以下班了。在上班的時間里,我們主要是學看盤,學技術分析,接受公司安排業(yè)務專業(yè)實習。這個分為兩部分。一部分是在公司內部,學習柜臺業(yè)務,主要是開戶,轉戶,銷戶,修改密碼,以及指導客戶填單和風險提示等。一部分是分配到銀行專業(yè)實習。熟悉銀行的基本業(yè)務,熟悉三方存管等業(yè)務流程。
3、讓我們最受益的還算是節(jié)日期間的外展活動。其中還包括一些公益活動,比如去給老人院的老人包餃子,擴大公司的影響力。外展活動其實也是理論和實踐相結合的具體運用。也是最充滿挑戰(zhàn)和困難的,其中有酸有甜,當然有時也有些無奈。但是要想作為一名出色的經紀人,這些鍛煉是必須的,我們相互幫助相互促進,在這期間就有不少同事開發(fā)了新的客戶,取得了很好成績。
4、公司還為我們提供和高端客戶接觸的機會,在年末的時候,公司為客戶和客戶經理們準備了一個晚會。在晚會上,我們盡展才華,讓客戶進一步的了解公司,了解公司的員工,從而進一步提高客戶的忠誠度。
5、同時公司還給全體員工進行了一次“禮儀提升”研修課程。全面提升員工們的禮儀方面的素質。在這方面我們很是獲益匪淺。
6、最后還有就是對公司理財產品的介紹,以及公司主打理財方面的優(yōu)勢。除此,還讓我們了解了公司的基本結構,以及職務晉升等方面東西和公司的獎罰制度等。
五、專業(yè)實習認識及有關思考
進證券公司專業(yè)實習原由一部電影《當幸福來敲門》。在這個世界上,是沒有什么事情是不可能的,只要你擁有夠強大的毅力和決心,以及合理的處事方法和合理的時間安排。什么事物都是由陌生到熟悉,由熟悉到熟練,由熟練到精通。證券公司是這樣的,炒股也是這樣的。起碼,我是這么認為的。
作為證券經紀人,我覺得第一點重要的是自己的心態(tài)。態(tài)度決定一切,這句話是很有道理的。如果沒有良好的心態(tài),這個人就很容易失敗。這個不用我多說,只要做個銷售這行的就知道。其次就是一定要有自己的奮斗目標和長短計劃。明確自己要做什么,目前又在做什么,做的怎么樣。再次就是在工作中找到自己的優(yōu)點和潛力,學習新的東西,運用新的東西,總結新的東西。不斷豐富自己的經驗和學識,盡量做到與時俱進。最后就是恒心和毅力了。做這行的,能夠堅持下來都是成功的!在處事為人方面,這個因人而異,每個人都有自己的一套,但這個也是一個人成功中不可或缺的一個重要部分。
另外還補充一點,就是想要在這行取得一定成功,還必須對這個行業(yè),行業(yè)里的規(guī)則,對公司,對市場,對國家的政策都要有一定的了解。
六、專業(yè)實習總結
在招商證券哈爾濱營業(yè)部專業(yè)實習的這段時間里,了解了招商證券的發(fā)展歷程,百年招商,風雨傳承。了解了公司的企業(yè)文化,部門職能及日常業(yè)務流程,進一步熟練的運用各種操作軟件,同時也深入學習了中國證券市場的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識,F在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發(fā)現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。
在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協(xié)助、自己的`努力,自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。1進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是1個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規(guī)程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。
以下是我實習1個多月來的體會:
首先,來工行紹興縣支行實習的短短1個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了1個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我1種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上1種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
其次,在本次實習的1個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗2個星期了,已不像第1次那樣緊張了。那1天銀行業(yè)務特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有1筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務已成功,至于發(fā)票只好用手工補?傻搅税碥垘r,發(fā)現少了900元,再次查流水時,發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。總之,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的1幕,我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了,工行紹興縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我1般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這1個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有1次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每1個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
畢業(yè)生頂崗實習報告 12
一、前言
(一)實習目的
為了真正做到理論和實踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內涵,通過對企業(yè)實際的調查、研究,熟悉外貿實務的具體操作程序,增強感性認識,初步培養(yǎng)學生理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習的目的。此外,畢業(yè)實習是每個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。
。ǘ⿲嵙晻r間
20xx.03.02—20xx.04.17
。ㄈ⿲嵙晢挝
。木哂邢薰
(四)實習部門
銷售部門
二、畢業(yè)實習企業(yè)簡介
。ㄒ唬┢髽I(yè)簡介
。木哂邢薰境闪⒂2014年6月,隸屬華益集團旗下分公司,集生產,研發(fā),銷售一體。公司主營辦公耗材、設備,文具用品,電子通訊產品,教育培訓產品。公司戰(zhàn)略藍圖:將在全國開設100家分公司。公司承諾:這100家其中每一家分公司經理(年收入50-100萬)、副理、人事(行政)經理,以及未來的區(qū)域總經理、董事和股東都將從各公司內部培養(yǎng)提拔。目前最年輕的分公司經理年齡92年的,業(yè)務主管95年的。公司以“栽培人、造就人、祝福人”為企業(yè)使命,力求選拔、栽培出一批德才兼?zhèn)?/p>
3.平均法
(1)做足八小時(2)快速(3)四不原則;不挑、不選、不停、不漏(4)有質量的溝通(5)見足三百家客戶
含義:每天見的客戶量越多,成交量就越大。意義:生存、發(fā)展強壯自我的保障。
三、畢業(yè)實習的過程與內容
(一)新人階段
20xx年4月13日之前,作為公司的一位新人,學習是主要目的。剛加入公司時,每位伙伴都有一位師傅,師傅會教你怎樣融入公司,當然,與自己的意愿度有關;加入前兩周,要背會五步八點平均法,每天都會有不同的主管帶我下市場作業(yè),作業(yè)方式很簡單:陌生拜訪;銷售是一個不斷學習與挑戰(zhàn)的過程,因此,每天我都有自己的學習目標,慢慢地學會如何去銷售產品,不過更重要的是銷售自己;到了一定階段,我開始帶隊,即以一個主管的身份去帶領剛加入公司的新人下市場作業(yè),地區(qū)的選擇當然是很重要的,但對于我而言,沒有去過的地方就是空白地區(qū),因為市場是跑出來的,沒有去過就不敢斷言,當然你也可以在周末去考察市場,不過學習為先,我選擇了鍛煉能力。帶隊是很有技巧的,比起幫助搭檔成交不如激勵搭檔去完成目標重要。新人階段主要是學習融入公司,以100%的態(tài)度去學習融入公司就是我作為新人的任務。
。ǘ┏霾铍A段
20xx年4月13日后進行了為期兩周的出差,先后去了惠東、淡水、海豐、汕尾市區(qū)、陸豐等地方,這是一個突破自己的過程。
出差的機會是要靠自己爭取的,首先,基本銷售問題的解決方法必須會,態(tài)度也很重要,在公司表現優(yōu)秀者就可以去出差,出差隊伍一幫有8人,一名隊長(至少是公司的準隊長)、兩名或三名副隊(公司主管)、以及4位新伙伴(在公司表現優(yōu)異),我們一起來到了美麗的惠州,開始了出差歷程;所謂的出差,即將公司產品帶入新地區(qū)開闊市場,出差的地區(qū)一般都是好地方,基本一年難有幾次有人去賣產品,因此出差是個“吃肉”的地方;但出差也是一個挑戰(zhàn)自己的地方,因為你可以將自己所學用在地區(qū)上,去突破自己的業(yè)績,身體上的挑戰(zhàn)也是很重要的一部分,因為作業(yè)時間長了,目標感強了,身體自然也要承受非一般的挑戰(zhàn),在這期間,我磨破了一雙皮鞋與不止一次的磨破了腳;出差也讓我獲得了一幫兄弟,他們都很付出,都很拼搏,我們每個人都關心伙伴,經;ハ鄮椭瑥膩聿宦湎氯魏我粋兄弟,經歷過患難才能見證真正的兄弟情深,沒有這么一堆兄弟們的支持我相信誰也不可能堅持去做這么累人的工作;出差同樣也是快樂的,不只是有這么一堆兄弟,而且可以看到各種各樣的美景,感受到各個地方不同的地方文化與美食,最重要的是,我終于又一次看到了大海,很高興;總之出差是個不斷挑戰(zhàn)和突破自己的過程,出差過后我的心態(tài)出其意料的平靜。
。ㄈ_主管階段
出差回來后,進入沖主管階段,沖主管最主要的是保持平常心去發(fā)揮自己,加強自己的目標感,多拼搏。由于公司的發(fā)展,我只用了幾天時間沖主管。公司主管們說過,所謂的主管并不是因為你沖上主管后才是主管,而是從生活中以一個主管身份要求自己,做到了主管做的事你才是主管,基本要求有三者:榜樣者、激勵者、推廣者;三會:感恩會、小組會、分享會;三立:組織力,執(zhí)行力、配合力。沖主管是一個狀態(tài)活,必須擁有堅定的信念,強烈的企圖心,充足的動力與良好的狀態(tài)。最終我沖上了主管,實現了自己的短期目標。
四、畢業(yè)實習單位組織結構組織、組織文化管理問題研究
根據我對公司的了解,我發(fā)現公司的組織結構,組織文化及日常問題處理需要提升
。ㄒ唬┰诠芾碇贫、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源于其自身各種規(guī)章制度、
自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直線型的組織結構形式。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經理通過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領導,各職能業(yè)務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業(yè)性指導。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
。ǘ┢髽I(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關硬件設施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現,它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能
(三)對于日常工作和生活中出現的問題的處理解決方法
一個企業(yè)或組織的生產和管理不可能完美無缺,毫無問題出現。企業(yè)或組織它們都
是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現的問題和突發(fā)事件,做出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預警機制,做好事先預防和防范,保證組織各項活動正常有序的進行。在北京天策文化發(fā)展有限責任公司的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現的問題解決和處理好。同時,要對解決問題的經驗和方法進行歸類總結,以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現的類似問題提供處理依據和解決機制。
五、畢業(yè)實習的收獲體會
經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
。ㄒ唬┮袌猿植恍傅木
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的.工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
。ǘ┮趧,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
。ㄈ┮撔膶W習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東
西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
(四)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。通過本次的實習,我還發(fā)現自己以前學習中所出現的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的
學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
。ㄎ澹┛偨Y
這次實習不僅僅是鍛煉了我在銷售方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作?涩F在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
致謝
在這九天的學習中,我得到了許多寶貴的經驗與知識,我明白,今天的收獲既離不開公司領導和同們事的耐心教誨,離不開公司同仁的關心和幫助。在這里,我要感謝我的領導和同事,不論是在八小時之內還是八小時以外,你們都對我伸出了無私的雙手,倍加關心、倍加愛護。如果沒有這份力量,我相信,在工作中我不會進步的這么快,在其他時間里也不會有這么愉悅。工作和生活的經驗告訴我,只有把每個人都當作良師益友,才能在工作中收獲的更多進步得更快。同時感謝幫組我的老師和同學們,沒有你們的支持我也不會堅持到現在,感謝你們!
畢業(yè)生頂崗實習報告 13
一、實習目的
1.通過本次實習讓我在實踐操作方面有了很大的提高,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習都打下了堅實的基礎。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程,并逐漸的適應這種轉變。
3.本次實習讓我懂得了許多做人和為人處世的道理,是我一生受用不盡的財富。
二、實習說明
1.實習時間:20xx年5月6日起至20xx年6月20日至
2.實習地點:東風xxxx汽車有限公司
3.實習性質:就業(yè)實習
三、實習單位簡介:
東風xxxx汽車有限公司是中外合資企業(yè)東風汽車有限公司的控股子公司;是東風系列重型汽車、沙漠越野汽車、專用汽車生產基地;xxxx機械工業(yè)的骨干企業(yè)及自治區(qū)重點支持的30戶成長型工業(yè)企業(yè)。公司設立了東風汽車研究院xxxx汽車研究所和xxxx沙漠汽車研究所,公司技術中心為自治區(qū)級科研機構,F擁有計算機圖形工作站、大型數控沖床、3500噸油壓機、1000噸數控折彎機、大型數控火焰切割機等先進設備,具有車架總成、車箱總成、駕駛室總成的制造能力,具備自主研發(fā)并年產重型汽車及其改裝汽車5000臺的生產能力。公司已形成以8×4、6×2、6×4、4×2全系列商用車,2噸、4噸、6噸、8噸、10噸沙漠越野車系列和改裝車系列的產品結構格局,并擁有多項專利技術。公司擁有較強的產品質量控制體系,通過了中國機械工業(yè)質量認證中心的iso9001—20xx質量體系認證以及中國質量認證中心組織的“ccc”認證,成為自治區(qū)機電行業(yè)首家通過“ccc”認證的企業(yè)。公司與東風汽車有限公司擁有統(tǒng)一的售后服務絡及平臺,本著用戶至上的原則,為用戶提供熱情、周到、及時的服務。優(yōu)越的產品質量,完善的售后服務,使公司的產品遠銷國內二十幾個省市和國際市場。公司在合資后,積極導入先進的管理理念和方法,大力倡導qcd改善,實施kpi考核體系。公司將繼續(xù)堅持“以市場為導向,以用戶的利益為關注焦點,以人為本、持續(xù)改善,不斷提高企業(yè)管理水平,借助東風商用車的先進產品及技術平臺,以差異化和屬地化的產品,提高公司產品在xxxx市場、出口市場、油田市場的占有率,把公司打造成具有國際競爭力的現代化、特色化的汽車制造企業(yè),成為東風商用車西出亞歐、穩(wěn)占xxxx、服務油田的主力軍。
四、實習內容:
在公司實習期間,安排在專用車分廠從事焊接工作,主要負責焊接車廂及其他一些重要結構件。
五、實習過稱簡述:
時間過得真快,恍惚間,就是一年!太多的感觸,才發(fā)現夢和現實的差距,當我寫完這篇報告的時候,我該畢業(yè)了!是啊,畢業(yè)了!卻不知是該高興還是失望。雖然有很多的無奈,但這只是人生路上的一個小插曲,前路漫漫還很長。∵是言歸正傳吧,寫寫自己在實習經歷吧!
大包小包的上了進疆的火車,一路上看到那么多風塵仆仆的.人,總感覺一切都很美好,工作不是問題,票子不是問題,一切都是神馬浮云!下了火車,哇!烏魯木齊的火車站夠大的啊,短短的停留了一會,似乎一切都很順利,很順利的進了東風xxxx汽車廠,剛進入車間,看著那么多龐大的家伙,感覺是個好整的家伙啊。對整個焊接工作還不是很熟悉,學校只是停留在最基本的認識上面,不知道怎么焊接,不知道怎么下手,總感覺左也不是右也不是的。在師傅的指導下,很快就了解了焊接流程,再怎么說咱還是專業(yè)對口的!基本的都掌握了!
畢業(yè)生頂崗實習報告 14
一、實習目的:
對于任何一位大學生來說,畢業(yè)實習是一個很關鍵的學習內容,也是一個很好的鍛煉機會。對于我們來說,平常學到的都是書面上的知識,而畢業(yè)實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設計聯系起來的機會,畢業(yè)實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學實踐環(huán)節(jié)。
畢業(yè)實習只有短短的幾天,但無論是對我的畢業(yè)設計還是今后的工作,都帶來了很大的幫助。
二、工作時間
20xx年xx月至20xx年xx月
三、實習內容:
公司簡介
xx公司成立于20xx年5月,注冊資本xx萬元,是集現代信息技術、通信技術、自動化技術于一體,為用戶提供專業(yè)化、定制化的數據采集、傳輸、監(jiān)測和智能處理解決方案的綜合服務商。
很榮幸成為xx公司的一員,xx公司是一個團結友好的整體,每一個員工都有自己的工作崗位,公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結合個人的情況來安排工作崗位。哪一個環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此,我認為每個崗位都很重要。
在xx公司實習了三四個月,xx公司是一個以積極、主動、學習、正義、包容、檢討、感恩等多種態(tài)度為每一個客戶盡心服務的公司。
實習期間我主要的工作是開發(fā)研究并制造xx。xx是一種高性能的時間頻率參考接收機,能夠為電信、移動通信基站、小靈通基站、GSM網絡優(yōu)化等系統(tǒng)提供高精度的時間和頻率同步信號。是現如今必不可少的一項技術。
四、體會與感想
經過這段時間的實習,我主要有以下感想:
一、要確立明確的目標,并端正自己的`態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
二、要有堅持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
總結
實習是學生大學學習完全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。
在這次公司實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的xx個月的實習,我將受益終生。
畢業(yè)生頂崗實習報告 15
2020年x月x日下午我在明確了這次實習的目的方法及注意事項后,月日上午分我來到了xx物流部門,這是我本次實習的第一站,各種各樣物資的流動與日俱增越來越受到人們的關注,縣政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構想。
一、實習目的
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。
二、實習方式
采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實習報告。
實習時間:2020年x月x日—x月x日
實習地點:xx市xx縣
三、實習步驟
一、前期準備工作
1、x月x日下午2:00在xx物流公司報道。
2、x月x日上午10:00在xx物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實習方式、調查對象。
3、x月x日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動
1、x月x日,走訪xx縣物流行業(yè)。
2、x月x日,參觀、調查xx物流公司。
3、x月x日,走訪xx縣xx物流部門。
三、后期總結工作x月x日—x日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實習內容:
(一)實習準備工作
x月x日下午2:00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署,確定了實習方式、調查對象,并擬定實習計劃。
(二)走訪調查物流部門
x月x日下午我開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在xx物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答復;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯系,并順利爭取到走訪該物流的機會。
(三)實地調查情況
x月x日上午8:45分,我來到了xx物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的'后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經濟的迅速發(fā)展、社會化大生產特別是工業(yè)化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。xx政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業(yè)必然成為xx經濟發(fā)展的基礎產業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在xx這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時經濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間xx經濟發(fā)生了翻天覆地的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
(四)實習調查感想
經過一周多的實習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。
因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
畢業(yè)生頂崗實習報告 16
一、實習目的:
在大學畢業(yè)之際,畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié),經過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,僅有經過實實在在的實習,才能發(fā)現我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作資料及性質,在實踐中結合理論加深對專業(yè)的認識和總結,將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下必須的基礎。
二、實習時間
20xx年x月x日至x月x日
三、實習地點
XxXxXx科技科技股份有限公司行政人事部
四、實習報告資料
(一)實習單位情景
XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業(yè),是國內太陽能Xx發(fā)電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件,技術水平位于國內同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和Xx發(fā)電系統(tǒng)等,產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
(二)實習資料
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;異常是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;進取學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高,我學會了很多技能,增加了相關的經驗,F將這幾個月的工作和學習情景總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛入公司,首先要經過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情景進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊資料,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的職責感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了必須的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項資料,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產保險7個項目。所以公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照必須的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是進取的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴提高都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我此刻和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有本事、有信心做的更好。
(三)實習調查情景
當然,在經過三個月的任職人事專員之后,我以我自我所學的專業(yè)知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和提議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數到達530多人,公司為了防止機構臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經理全面負責上下的協(xié)調處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的資料,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一開始沒有經過人事部,權力分散,職責相互推脫,到之后就很難處理。
分析:公司管理結構安排尚不完善。企業(yè)管理能夠劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的?墒,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調薪,這在必須程度上降低了員工的工作進取性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作活力下降,工作怠慢,影響正常的生產進行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原先設定的新的'薪資管理機制經過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走?墒墙涍^幾次晉升不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
五、實習體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著職責,凡事得謹慎細心,否則對不起關心自我的人們。實踐是檢驗真理的標準從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成領導,以往同學變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自我沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自我的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現沒有人能夠傾訴。而在學校,有同學教師的關心和支持,每日只是上上課,很簡便。諺語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。兩個月的實習時間雖然不長,可是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
在實習過程中發(fā)現,理論與實際是有很大差距的?赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不一樣類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自我,抱著空杯的狀態(tài)去學習,不要覺得自我的學歷很高就很了不起,僅有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,僅有努力付出了才會有回報!我深知自我的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自我,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,必須能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的提高。來到那里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
畢業(yè)生頂崗實習報告 17
一、實習項目:網絡營銷網站建設------海洋書屋網建設
二、實習地點:xxxx農業(yè)科技職業(yè)學院第3教學樓3樓機房
三、實習時間:xxxx年10月15日xxxx年10月20日
四、實習目的:熟悉網站建設知識以及對網站建設的技術應用.了解網絡營銷中介平臺的相關知識,網絡專業(yè)中介商的營銷手段,商務流程.了解電子商務中介平臺的運作流程。
五、實習形式:小組分工合作
六、背景分析及建設網站目的
隨著都市人們生活節(jié)奏的加快,已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍;同時,網絡日益普及,電子商務飛速發(fā)展,一批批網站書店應運而生,改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流,實施網絡營銷是當代企業(yè)必然之路。加之,網絡營銷的規(guī)模經營和零庫存的經營模式使經營成本不斷降低,企業(yè)通過降低成本后把利益轉讓給消費者,使消費者能在網上買到價廉物美的商品,而商家也在薄利多銷中獲利,這種雙贏效果也是網絡營銷倍受歡迎核心優(yōu)勢。在這樣的.環(huán)境下,我們推出“海洋書屋”網()。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。
在我們的調查中發(fā)現,目前網上購書網站主要集中在幾家知名大型綜合網站,如當當網、卓越網等。專業(yè)中介網站目前并不多,這可說還是一個空白市場,可進入性很強,有很好的發(fā)展前景。為此我們把“海洋書屋網”的目標市場定位為愛書一族,專業(yè)營銷書籍。我們的經營理念是,以專業(yè)鑄造誠信,以誠信樹立品牌。我們的口號是,為讀者選好書,為好書找讀者。
基于在校學生需要買二手書的找不到賣家,賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁;來實現這一需求。達到資源有效利用為社會可持續(xù)發(fā)展盡一份力。
七、工作規(guī)劃及分工情況
(一)內容規(guī)劃
1網站定義,之所以取名為“海洋書屋網”是因為海洋有“海納百川”的形象,而我們的網站要達到的效果是容納世界上各種書籍,實現應有盡有讓消費者購其所需的效果,體現海納百川的形象;另一方面是因為書籍是智慧知識的載體,自古有“知識的海洋”的說法,這一文化底蘊吸引了我們,因此我們把網站名稱取為“海洋”它象征著人類智慧,人類文明聚集在此的意思。
2網站結構規(guī)劃,我們的網站有主頁,購物中心,熱點新聞,論壇,行業(yè)咨詢,服務中心,我要銷售,我要購買等板塊構成。
3所用的網絡營銷理論知識
在建設的過程中,我們遵循了網絡營銷的產品策略和價格策略。在產品選擇策略的指導下我們選擇書作為我們的營銷產品,這出了是滿足消費的需求外,還因為書具兼有形產品和無形產品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略,零價策略,差別定價策略,捆綁定價策略和高價策略。具體表現在,網上售價比市場價低,設置免費在線上閱讀,制定普通會員價和vip會員價,購書贈送光盤和熱賣價等。
4網站功能規(guī)劃
(1)通過建設購物中心,為顧客提供各種書籍及其信息,讓顧客在購買過程中體驗到和現實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。
(2)服務中心,達到“以速度創(chuàng)造價值,專業(yè)樹立品牌;以溝通為橋梁,用誠信暖人心”的服務宗旨。
(3)建設行業(yè)咨詢,為顧客提供專業(yè)知識信息,以滿足他們對產品的附加需求?梢云鸬骄W站推廣的作用,同時也在為網絡營銷的發(fā)展做貢獻。
(4)建設我要銷售平臺,為網站供應商提供便利服務,其中包含一些專業(yè)知識介紹和最近需求設置,這些都是為了在實現“海洋書屋網”的經營理念的同時實現互聯網時代的知識共享。
(5)論壇的建設不但能讓顧客暢所欲言,充分發(fā)揮他們的言論自由,而且這還是企業(yè)收集了解市場信息的方式。.
畢業(yè)生頂崗實習報告 18
一、實習目的或研究目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習內容
在老師的帶領下我們從xx月十一號到xx月十七號在xx集團進行了為期xx天的實習,在這次實習中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企業(yè)工作的話,我們現在還有很多很多的不足。
進廠參觀后首先了解到的是xx集團的概況:
xx集團有限公司,國家認定的高新技術企業(yè)、全國用戶滿意企業(yè)、國家CIMS工程典型應用企業(yè)、航空工業(yè)十佳企業(yè),擁有博士后流動工作站,“xx”品牌被評為中國馳名商標。
在航空產品的研制領域,xx具有雄厚的實力,產品被廣泛應用于飛機的液壓操縱、應急動力、起動機、電源、燃油供輸、機輪和剎車等系統(tǒng),多項技術和產品填補了國內空白。新中國成立后,國產的每一架飛機上都有xx的產品。
下午xx的老師給我們講解了一下xx液壓方面的產品以及葉片泵的裝配和加工,為第二天的參觀做了下鋪墊。
產品主要給我們講的是液壓絞盤,液壓絞盤是利用了液壓技術開發(fā)的一種產品,原理圖雖然簡單,但背后肯定凝結了很多人的心血和汗水。絞盤一般用于道路清障車和架撤橋梁以及各種車輛的自救和互救,一般有1.5噸級、3噸級、5噸級、8噸級10噸級和15噸級等系列。
然后下午聽了xx老師主題為《xx》的`講座,受益匪淺。
三、實習總結或體會
通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉換。
畢業(yè)生頂崗實習報告 19
一、實習目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
20XX年5月1日至5月30日。
三、實習單位:
xx廠廠長辦公室。
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第三、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的.建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第四、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
第五、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則:
1、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
2、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
3、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
4、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會!钡默F象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
實習階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
二是公文起草。在最近階段,公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據廠黨政聯合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《xx》。在得到廠領導肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
畢業(yè)生頂崗實習報告 20
一、實習目的及單位概況
實習目的:
在我們即將畢業(yè)步入社會的前夕,為了檢驗我們所學的理論知識,達到理論聯系實際的目的。學校組織畢業(yè)班的學生與本學期1——4周進行為期一個月的畢業(yè)生產實習。畢業(yè)實習是在完成全部基礎課程和專業(yè)課程的學習后通過到企業(yè)生產環(huán)節(jié)的實踐進一步鞏固加深課堂所學過的知識。通過在工作單位進行實地的實踐,更好的深化自己在學校所學的知識,鍛煉自己,使自己能更深的了解社會,畢業(yè)時能更好的融入社會。而且,通過畢業(yè)實習,多掌握一些有用的技能,為下一步找工作做準備。
單位概況:
本單位是國家設質量技術監(jiān)督檢驗檢疫總局的一個分支,下設各省縣市區(qū)局,主要職能是:
。ㄒ唬┴撠煛队嬃糠ā、《標準化法》、《產品質量法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《棉花質量監(jiān)督管理條例》等法律、法規(guī)及相關配套法規(guī)、規(guī)章的貫徹實施和行政執(zhí)法;
。ǘ┙y(tǒng)一管理標準化工作。宣傳貫徹國家標準、行業(yè)標準、地方標準并實施監(jiān)督;負責農業(yè)標準化的實施及其示范區(qū)工作;管理組織機構代碼和商品條碼工作。
。ㄈ┙y(tǒng)一管理計量工作。推行法定計量單位,保障國家計量單位制的統(tǒng)一和量值的'準確可靠;組織開展計量器具的強制檢定和量值傳遞;查處生產和流通領域的計量違法行為,組織計量仲裁檢定,思想匯報專題調解計量糾紛。
(四)負責宣傳貫徹GB/T19000-ISO9000系列標準,積極推進質量認證工作,并按省質監(jiān)局的部署,對質量認證中介機構的行為和認證標志的使用進行監(jiān)督。
。ㄎ澹┴撠熷仩t、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械、防爆電器等特種設備的安全監(jiān)察和監(jiān)督管理工作,依法查處各類違法行為。
(六)負責棉花等纖維質量監(jiān)督工作,依法查處收購、加工、銷售、倉儲等環(huán)節(jié)的違法行為。
(七)負責質量技術監(jiān)督行政執(zhí)法工作。依法組織查處產品質量、標準和計量違法行為。受理消費者投訴和舉報,受理工商部門移交的在流通領域查出的屬于生產環(huán)節(jié)引起的產品質量問題,并依法組織查處。辦理行政復議案件。承擔市政府“打假辦”的日常工作,組織協(xié)調本市的“打假”工作,完成市政府授權牽頭的市場專項整治任務。
本單位主要職責是:建立、保存、相濟使用本地區(qū)社會公用計量標準和質量檢驗設備裝置,承擔量值傳遞、強制檢定、仲裁檢定、委托鑒定、非強制檢定、校準和檢測任務。承擔產品質量監(jiān)督檢驗、委托檢驗、仲裁檢定、新產品質量檢定檢驗等多種產(商)品質量檢驗工作。
二、實習內容
通過國家或省制定的食品衛(wèi)生檢測標準,檢測食品中各項化學物質或元素的或微生物的含量以及含量是否超標。例如酸牛乳質量檢測標準:
。1)感官檢測
。2)凈含量
。3)脂肪
(4)蛋白質
。5)非脂乳國體
(6)總固形物
(7)酸度
(8)蘋果酸
(9)山梨酸
(10)硝酸鹽
(11)亞硝酸鹽
(12)黃曲霉素M
(13)大腸桿菌群
(14)酵母
。15)霉菌
(16)致病菌
。17)乳酸菌
。18)鉛
(19)無機砷
。20)標簽.學習并掌握各項各項指標的檢測。還有很多食品很多項,再次就不一一介紹了。
三、實習結果
我感覺通過這一個多月的學習,我基本掌握的檢測項有:糕點的過氧化值檢測,酸價,砷得測定,掛面烹調損失得測定,食品中脂肪的測定,食品中有機酸的測定,食品中蛋白質的測定,生活飲用水好氧量的測定,食品中淀粉的測定,等等
四、實習總結和體會
作為20xx年的畢業(yè)生就業(yè)壓力相較去年會更大了很多,我是一名生物工程系,生物技術及應用專業(yè)的大專畢業(yè)生。面對就業(yè)這個難問題深感其困難所在。一個偶然的機會可以讓我在平頂山市技術監(jiān)督檢驗測試中心實習,雖說在學校學習過可都是理論知識,并沒實際操作過,心中始終有個心結又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。
我在這一個多月里學到了很多書本以外的東西,任何一個企業(yè)都有它自己的企業(yè)文化,正是這種文化使大家得力量超一個方向使只要大家齊心協(xié)作沒有辦不了得事。提到協(xié)作就是要同事之間互相幫助。剛到單位我是一個沒有任何工作經驗的實習生,產生錯誤或者做的不到位的地方肯定是有的,但我要正視我的缺點,遇事不急噪要以溫和的態(tài)度。
雖然實習結束了,但是我覺的該學得還有很多很多,從身邊的每一個細小的事件上我們都能學到做人或者做事的經驗。希望我的路會越走越好,希望朋友們的路也越走越好。記得奮斗!以后是我們的!
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