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保險公司自查報告集錦15篇
隨著人們自身素質提升,報告使用的次數愈發(fā)增長,報告包含標題、正文、結尾等。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編精心整理的保險公司自查報告,歡迎閱讀與收藏。
保險公司自查報告1
為了端正工作態(tài)度,改進紀律作風,促進做好工作,公司開展了紀律作風整頓活動,在這學習一階段,始我在思想上、工作上、生活上、對自己要求和實際行動都有很大提高,現在對照工作實際談談我的心得體會。
一、 存在的主要問題:
1、在電話服務過程中的技巧還有待進一步加強。
2、業(yè)務知識不夠專業(yè)。(其主要表現在:對待工作有時不夠主動,不注重業(yè)務知識,認為只要按時完成工作就算了事了。缺乏一種刻苦專研的精神。)
3、在組織紀律方面存在執(zhí)行制度不嚴,有竄崗的現象。
二、存在問題的主要原因
上述這些問題的存在,雖然有一定的客觀因素,但更重要的還是有主觀原因所造成的。在這段時間,對于存在的主要問題和不足也進行多次反思。從主觀上找原因,主要概況幾個方面:
1、電話技巧不夠靈活,業(yè)務知識不夠專業(yè)。沒有深刻認識到業(yè)務水平的高低對工作方面存在的依賴性,認為領導會有指示,上面有安排在工作。
2、工作作風還不夠扎實,對工作缺乏系統(tǒng)化合提高自身要求。
三、今后的整改措施
1、加強業(yè)務知識和政治理論學習,不斷提高自身的政治素質和業(yè)務知識。 業(yè)務知識要進一步提高,以高度的責任心、事業(yè)心、扎扎實實的工作,完成黨和領導給的各項指標任務,積極提高工作水平。要不斷加強學習,努力提高業(yè)務知識。加強自己的工作能力和修養(yǎng),想辦法把工作提高到一個新的水平。
2、尊守各項規(guī)章制度,明確自己的職責,告訴自己可以做什么,不可以做什么,嚴格的要求自己,努力加強自我進取,自我完善,努力提高自我綜合素質。
3、嚴格紀律,轉變工作作風,提高工作效率
如果沒有嚴明的紀律,就沒有堅強的隊伍,因此,我們應該認識到當前整頓的重要性,要迅速的認識到把思想統(tǒng)一到上級的決策部署上,我們要嚴明工作紀律,要忠于職守,其次是要嚴格執(zhí)法辦事,熱情服務。
總之,通過這次學習整頓,深刻領會和準確把握領導的工作部署,堅持用學習整頓促進工作開展,以工作成效檢驗整頓效果。
保險公司自查報告2
根據總公司下發(fā)xxx文件要求,進一步加強印章管理力度,確保印章管理的穩(wěn)健、安全。按照分公司統(tǒng)一部署,xxx公司展開印章管理風險排查工作,具體情況匯報如下:
一、xxx公司專門成立項目小組對20xx年三季度的印章管理進行自查,中支總經理親自主抓,行政人事部牽頭,會同財務會計部、營運部成立印章自查工作小組。成員如下:
組長:xxx執(zhí)行組長:xxx成員:xxx xxx xxx
二、針對印章管理工作重點檢查范圍,我司采取自查與互查相結合的方式及時開展排查工作,印章管理工作已嚴格按照總分公司管理規(guī)定。
三、檢查結果
。ㄒ唬﹛xx公司嚴格按照總公司印章種類、規(guī)格及樣式申請刻制印章,不存在不符合規(guī)定樣式和超越權限私自刻制印章情況,各類審批手續(xù)齊全。
。ǘ┯≌率褂眠^程中我司嚴格按照保管、使用、審批相分離的原則,指定專人擔任印章保管人。各類印章使用人均能做到合規(guī)使用、保存完好。
。ㄈ﹛xx公司行政人事部能及時清收擬作廢印章,并在規(guī)定時限內完成清收及上報擬銷毀申請工作。
。ㄋ模┯≌鹿芾淼怯洷碇星逦⑼暾涗浟擞≌骂C發(fā)、交接、清收等信息,附件保存齊全。
。ㄎ澹┯糜徟鞒谭嫌≌鹿芾磙k法相關要求,會簽、審批手續(xù)齊全,用印申請單保存完整。不存在在空白單證、紙張、材料、合同上加蓋印章現象。
。﹛xx公司自3月10日起已停用行政、黨委“電子文件專用章”。
經過分公司辦公室一系列系統(tǒng)完善的培訓和考試,xxx公司各部門印章管理員已經能夠做到合規(guī)刻制、領取、使用印章。本次自查中不存在違規(guī)行為。
保險公司自查報告3
今年,我中心緊緊圍繞全局工作,以落實社會保障政策、確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、加強社會保險基金管理和擴面工作為重點,堅持以人為本,強化民本意識,使全縣社會保障工作穩(wěn)步推進,較好的完成了上級下達的各項目標任務。
一、養(yǎng)老、失業(yè)保險費征繳任務完成情況
截止10月底,我縣完成養(yǎng)老保險征繳任務7000。93萬元,其中征繳xxxx萬元,清欠xxxxx萬元,完成全年征繳計劃任務xxxxx萬元的xxxx%;失業(yè)保險費征繳xxxx萬元,其中征繳xxxx萬元,清欠xxxx萬元,完成全年任務xxxx萬元的xxxxx。
二、及時調整離退休人員養(yǎng)老待遇
為全縣符合調整條件的xxxx4名企業(yè)退休(職)和“五七工、家屬工”全部調整了基本養(yǎng)老金。其中xxxx名企業(yè)退休(職)人員月人均增加養(yǎng)老金xxxx元,xxxx名“五七工、家屬工”月人均增加xxx元,調整后的養(yǎng)老金已發(fā)放到退休人員手中,養(yǎng)老金由原來的月人均xxxx元增到xxxx元,“五七工、家屬工”養(yǎng)老金由原來的月人均xxx元增到xxx元。截止10月底,共發(fā)放養(yǎng)老金xxxx萬元。
三、認真開展認x稽核,嚴防社;鹆魇
9月初,根據省市要求,我中心全面啟動了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金領取資格人臉識別認x工作,開展養(yǎng)老金領取資格人臉識別認x,既能及時準確掌握退休人員的基本信息,維護參保人員合法權益,又能使離退休人員足不出戶實現網上資格認x。截止10底目前,全縣xxxx多人已經建模認xxxxxx人,建模認x率達70%。
四、工作中存在的問題
一年來,通過中心干部職工的共同努力,取得了一定的成績,中心各項工作已全面完成目標任務,但也存在著一些不容忽視的問題:
一是欠費數額多,收支缺口較大。由于我縣企業(yè)大多效益不佳、人員流動較快,下崗失業(yè)人員生活困難,社會保險費拖欠較多,有的企業(yè)連年欠費,導致欠費累積數額較大,無力清欠,致使全縣養(yǎng)老基金收不敷出,加大了我們按時足額支付養(yǎng)老待遇的難度。20xx年我縣預計發(fā)放養(yǎng)老金xxxxx萬元,缺口額大,發(fā)放只能依靠x轉移支付資金來維持。
二是養(yǎng)老、失業(yè)保險擴面難,隨著養(yǎng)老保險體系的不斷健全,我縣已基本實現了養(yǎng)老保險的全覆蓋,擴面范圍進一步減小,加之我縣企業(yè)少、規(guī)模小、效益差,企業(yè)主受經濟利益的驅使,不愿為員工繳納社會保險費,使擴面推進工作舉步為艱。
五、今后工作打算
為了更加深入的貫徹省市上級部門的工作要求,真正把這一民生工程抓好抓實,抓出成效,下一步,我們將著力抓好三個方面的工作。
。ㄒ唬└鞑块T協(xié)調配合,確保清欠工作取得新突破。要加強與工商、稅務方面的配合,摸清企參保底數,積極與地稅部門合作,x抓欠費企業(yè)的社會保險費清欠工作,對欠費企業(yè)的經營狀況實行追蹤調查,督促有繳費能力的企業(yè)及時清繳,對有意拖欠社會保險費的企業(yè)與其簽訂清欠計劃,督促繳費。
。ǘ┘訌姽ぷ魅藛T業(yè)務素質、提高經辦服務能力。組織中心全體職工積極學習相關業(yè)務知識,端正工作態(tài)度,明確工作職責和紀律,提高業(yè)務水平和辦事效率,使每位職工都精通政策規(guī)定和業(yè)務流程,成為社保業(yè)務工作的行家里手。
。ㄈ┘哟笮麄髁Χ,提高全民參加保險意識。把《社會保險法》、《社會保險征繳暫行條例》和《失業(yè)保險條例》作為宣傳重點,加大政策的宣傳和解釋力度,積極組織工作人員深入企業(yè),街道社區(qū)宣講政策,增強群眾、特別是企業(yè)領導的參保繳費意識,使宣傳達到帶動擴面的目的,使我縣的非公企業(yè)、機關事業(yè)單位職工的養(yǎng)老、失業(yè)保險擴面工作有突破x的進展。
保險公司自查報告4
xxxxxx分公司:
根據總公司下發(fā)《某文件》(文件號)文件要求,進一步加強印章管理力度,確保印章管理的穩(wěn)健、安全。按照分公司統(tǒng)一部署,xxx公司展開印章管理風險排查工作,具體情況匯報如下:
一、xx公司專門成立項目小組對20xx年三季度的印章管理進行自查,中支總經理親自主抓,行政人事部牽頭,會同財務會計部、營運部成立印章自查工作小組。成員如下:
組長:xxx 執(zhí)行組長:xxxx 成員:xxxx xxxx xxxx
二、針對印章管理工作重點檢查范圍,我司采取自查與互查相結合的方式及時開展排查工作,印章管理工作已嚴格按照總分公司管理規(guī)定。
三、檢查結果
。ㄒ唬﹛xxx公司嚴格按照總公司印章種類、規(guī)格及樣式申請刻制印章,不存在不符合規(guī)定樣式和超越權限私自刻制印章情況,各類審批手續(xù)齊全。
(二)印章使用過程中我司嚴格按照保管、使用、審批相分離的原則,指定專人擔任印章保管人。各類印章使用人均能做到合規(guī)使用、保存完好。
。ㄈ﹛xxx公司行政人事部能及時清收擬作廢印章,并在規(guī)定時限內完成清收及上報擬銷毀申請工作。
。ㄋ模┯≌鹿芾淼怯洷碇星逦、完整記錄了印章頒發(fā)、交接、清收等信息,附件保存齊全。
。ㄎ澹┯糜徟鞒谭嫌≌鹿芾磙k法相關要求,會簽、審批手續(xù)齊全,用印申請單保存完整。不存在在空白單證、紙張、材料、合同上加蓋印章現象。
。﹛xxx公司自3月10日起已停用行政、黨委“電子文件專用章”。
經過分公司辦公室一系列系統(tǒng)完善的培訓和考試,xxxx公司各部門印章管理員已經能夠做到合規(guī)刻制、領取、使用印章。本次自查中不存在違規(guī)行為。
特此報告。
xxx公司
xxx年xx月xx日
保險公司自查報告5
威信縣教育局紀委辦:
根據威信縣教育局《關于轉發(fā)市教育局學生保險違紀違法案件及減負規(guī)定通報文件的通知》的要求。我校立即召開全鄉(xiāng)校長會議,成立以中心校長楊文任組長,吳軍任副組長,辦公室其他教師為成員的領導組,對學生保險工作進行自查自糾,F將自查情況匯報如下:
一、 學生參加保險基本情況。
我校學生的平安保險由中國人壽保險公司威信分公司承保,20xx年度我校學生總人數2837人,參保學生1558人,投保率54.9%,保險費每生30元。20xx年度我校學生總人數2799人,參保學生1658人,投保率59.2%,保險費每生50元。
二、 學生保險工作我校做到了 “一執(zhí)行” 、“三沒有”。
在學生保險工作中,我校認識十分到位,學生平安保險屬商業(yè)保險范疇,始終本著一個平等自愿的原則,由學生及家長自主選擇投保。不管是學校還是承擔我校學生保險的中國人壽保險公司威信分公司都是嚴格按照有關法律、法規(guī)規(guī)定做好了一些必要的宣傳,正面引導,有效防止了學生平安保險工作中的不正當行為,在整個工作中我們做到了一個“執(zhí)行”。
一個“執(zhí)行”:嚴格貫徹執(zhí)行云南省物價局、云南省教育廳下發(fā)《關于進一步規(guī)范我省中小學校服務性收費和代收費管理有關問題
的通知》(云價收費[20xx]30號)的精神,在學生保險中不存在政府及有關部門的行政干預,作為學校更是讓學生、家長自愿參加,尊重家長及學生的意愿、選擇。
三個“沒有”:1、沒有以任何形式強制學生保險或要求學生在指定的保險機構投保。目前我校學生投保的中國人壽保險公司威信分公司在保險工作中講信譽,堅持原則,且對學生意外傷害后賠償及時,讓廣大參保的學生及家長十分滿意,自愿在該公司投保,我校學生投保率在55%左右,所占比例為總人數一半左右,學校沒有強制學生交保險。2、沒有與保險機構利益分成行為。學校所有教職工也從沒有接受保險機構吃請或收受回扣的情況,從保險公司看也沒有向學校教職工請客送禮、返還回扣的現象,一切均按原則辦理。3、沒有學校教職工參與保險費收取,由保險公司業(yè)務員自己收取。
總之,通過自查,我校學生平安保險工作一切正常,有效貫徹執(zhí)行了有關的法律法規(guī),有效維護了學生家長的利益,同時化解矛盾、轉嫁學校風險。
保險公司自查報告6
保險公司自查報告根據《中國銀保監(jiān)會廣東監(jiān)管局辦公室文件》粵銀保監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕1號文件內容,將規(guī)范保險專業(yè)中介機構經營管理行為。我機構開展了自查自糾工作,具體復自查情況如下:
一、法人單位按照要求足額繳存托管保證金,未動用過。也按照監(jiān)管部門要求已投保職業(yè)責任保險;
二、分支機構名稱、營業(yè)場所、股東或股權、注冊資本、公司章程等如有變更均有向廣東監(jiān)管局報備;
三、高級管理人員具備任職資格,符合規(guī)定;
四、代理從業(yè)人員考取相應的從業(yè)資格證;
五、嚴格按規(guī)定完整業(yè)務檔案,留存客戶投保證件資料,對于投保人與被保險人不一致時,要求提供被保險人的有效證件;
六、投保時按規(guī)定填寫《客戶告知書》等資料均有投保人本人填寫投保單、回執(zhí)、客戶告知書等重要文件的行為;
七、許可證張貼在顯著位置,與保險系統(tǒng)機構名稱相符;
八、我機構非獨門核算,審核報告由總公司統(tǒng)一報送。
保險公司自查報告7
xx分公司:根據總公司下發(fā)《某文件》(文件號)文件要求,進一步加強印章管理力度,確保印章管理的穩(wěn)健、安全。按照分公司統(tǒng)一部署,xx公司展開印章管理風險排查工作,具體情況匯報如下:
一、xx公司專門成立項目小組對20xx年三季度的印章管理進行自查,中支總經理親自主抓,行政人事部牽頭,會同財務會計部、營運部成立印章自查工作小組。成員如下:
組長:xx執(zhí)行組長:xx成員:xx
二、針對印章管理工作重點檢查范圍,我司采取自查與互查相結合的方式及時開展排查工作,印章管理工作已嚴格按照總分公司管理規(guī)定。
三、檢查結果
。ㄒ唬﹛x公司嚴格按照總公司印章種類、規(guī)格及樣式申請刻制印章,不存在不符合規(guī)定樣式和超越權限私自刻制印章情況,各類審批手續(xù)齊全。
。ǘ┯≌率褂眠^程中我司嚴格按照保管、使用、審批相分離的原則,指定專人擔任印章保管人。各類印章使用人均能做到合規(guī)使用、保存完好。
。ㄈ﹛x公司行政人事部能及時清收擬作廢印章,并在規(guī)定時限內完成清收及上報擬銷毀申請工作。
。ㄋ模┯≌鹿芾淼怯洷碇星逦、完整記錄了印章頒發(fā)、交接、清收等信息,附件保存齊全。
。ㄎ澹┯糜徟鞒谭嫌≌鹿芾磙k法相關要求,會簽、審批手續(xù)齊全,用印申請單保存完整。不存在在空白單證、紙張、材料、合同上加蓋印章現象。
(六)xx公司自3月10日起已停用行政、黨委“電子文件專用章”。
經過分公司辦公室一系列系統(tǒng)完善的培訓和考試,xx公司各部門印章管理員已經能夠做到合規(guī)刻制、領取、使用印章。本次自查中不存在違規(guī)行為。
特此報告。
xx公司
xx年xx月xx日
保險公司自查報告8
根據銀監(jiān)會、省聯社及總行“合規(guī)文化建設年”活動精神,本人結合自身履職情況開展了合規(guī)風險全面自查,現將有關情況報告如下:
一、基本情況
我叫xx,中專學歷、有會計從業(yè)資格證書,從事會計工作時間22年。1990年9月進入xx農村合作銀行西垅分理處(前身xx聯社西垅分社)工作,從事出納崗位至今。
本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與總行下發(fā)的文件精神,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“行興我興、行衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用。
二、合規(guī)自查中存在的問題
。ㄒ唬﹥瓤胤矫
1、崗位未實行異地交流。本人在工作之始就在西垅分理處工作長達22年,從事出納崗位,至今未實行異地交流或崗位輪換,不符合省聯社關于員工在同一支行工作滿五年實行異地交流的有關規(guī)定。
2、在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現金庫存核對一致,確,F金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,在柜員短期交接時未能對現金完全做到墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
。ǘ┌踩Pl(wèi)方面
多年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一保”的要求,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
三、下一步工作打算
作為在信合事業(yè)工作二十余年的老員工,這是我的職業(yè),我唯一的職業(yè),自我參加工作,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這項職業(yè),對農合行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,我一直是愛崗敬業(yè)的,并且將這種熱愛不遺余力的放在工作中。在今后工作中要堅持出納基礎工作的規(guī)范化,努力學習新的合規(guī)制度,用自己的言傳身教去影響周圍的同志,讓我們大家一起共同進步,另外安全警鐘時常敲響,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
保險公司自查報告9
為落實中國保監(jiān)會**監(jiān)管局的要求,確保我行代理保險業(yè)務合規(guī)文件運行,根據地區(qū)分行指示中北支行開展了了一次自查活動,具體自查情況如下:
一、組織領導
1、建立了代理保險業(yè)務風險排查工作領導小組
2、明確各相關部門,各組織層級、各具體崗位在防范化解代理保險業(yè)務風險中的職責。
二、內控管理風險
1、代理協(xié)議管理 支行為一級支行,與保險公司簽訂的代理協(xié)議都是由地區(qū)分行帶頭簽訂的。
2、代理產品管理 上級機構能夠及時補充修改代理協(xié)議中的銀保產品目錄,未超出銷售代理協(xié)議中產品。
3、單證管理 銀保單證管理制定由總行統(tǒng)一制定,上級機構下發(fā)的所有空白都納入銀行重要空白憑證進行管理,下發(fā)憑證也都按重要空白憑證進行管理,并有相應的登記本進行登記。
三、滿期給付及退保風險
1、風險排查 在銀行公示欄張貼了保險公示咨詢投訴電話告知客戶如何實施自己的權利。
四、銷售誤導風險
1、教育培訓 支行理財經理在進行保險銷售時都有保險公司客戶經理在場進行銷售指導,保險公司在我支行還定期開展保險知識的培訓講座。不存在銷售誤導行為,能正確解釋保險產品,明確告知客戶退保條件及可能帶來的損失。
2、銷售行為 支行現共有五人取得保險銷售從業(yè)資格證。
3、不存在保險公司工作人員駐點銷售的情況。
4、所以保險宣傳材料都由上級機構下發(fā)。
保險公司自查報告10
我單位自接到《xx保險行業(yè)治理整頓工作方案》后,立即按照工作方案中相關要求,隨即召開開展自查自糾工作指導會議,要求公司各部門把自查自糾當做整頓和規(guī)范工作的一個重要環(huán)節(jié),作為改善公司經營管理水平、提供公司整體經濟效益的一個重要環(huán)境。同時成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點內容為檢查工作重點,客觀反映自身存在問題,并采取具有針對性的有力措施進行整改。
一、保險企業(yè)證照手續(xù):我單位各種經營證照手續(xù)齊全,具有中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的保險經營許可證,xx工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,xx質量技術監(jiān)督局頒發(fā)的組織機構代碼證以及x國稅、地稅頒發(fā)的國稅、地稅相關證件。營業(yè)執(zhí)照以及組織機構代碼證每年按時到工商局、質監(jiān)局進行年檢,并且年檢合格。
二、納稅情況:自20xx年x【20xx】14號文件下發(fā)后,我單位即按照屬地管理的原則,向當地地稅局繳納代扣代繳的車船稅以及營業(yè)稅及其他附加稅種。自文件下發(fā)至今,我單位應繳代扣代繳車船稅108.71萬元及營業(yè)稅等其他各項稅費總計56.76萬元,實繳車船稅108.71萬,營業(yè)稅及其他附加稅費合計56.76萬元。
三、理賠服務問題:理賠服務流程以及均張貼在我單位職場顯著位置,讓客戶監(jiān)督我們理賠服務,同時客戶承保時由出單人員提供報案、投訴便捷卡片,可以讓客戶在最短的時間內享受到我們最便捷的理賠服務。
四、中介市場情況:我單位共有中介代理人23人,均具有有效的保險代理人從業(yè)資格證書,同時在保險監(jiān)管系統(tǒng)內登記展業(yè)證合格。自20xx年底,我單位即按照總、分公司要求車險實行“見費出單”,且自我單位成立至今,無保費超期應收問題存在。本次自查自糾工作結束后,各部門針對工作方案中治理整頓工作重點內容有了更深的認識,各部門要以此次自查自糾整規(guī)檢查為契機,加強學習,切實提高依法合規(guī)經營意識,嚴格自律,進一步規(guī)范經營行為,確保持續(xù)、健康發(fā)展。
保險公司自查報告11
根據省公司下發(fā)的《轉發(fā)廣東保監(jiān)局關于對保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況開展自查及檢查工作的通知》文要求,XX市分公司在全市范圍內開展了關于保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況的自查工作,現將有關檢查內容匯報如下:
一、成立領導小組
為有效開展自查工作,根據廣東保監(jiān)局要求,河源市分公司成立保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況檢查工作小組,具體如下:
(一)領導小組
組 長:XX 總經理
副組長:XX 總經理助理
組 員:XX(理賠中心經理)
XX(客戶服務管理部經理)
XX(銷售管理部經理)
(二)工作小組
組 長: XX(銷售管理部)
組 員: XX(理賠中心)
XX(客戶服務部)
XX(銷售管理部)
二、自查工作內容及結果
由于XX目前沒有XX壽險機構,因此暫無開展相互代理業(yè)務,因此,本次自查工作主要圍繞廣東保監(jiān)局《關于印發(fā)<廣東省保險公司保險代理合同報備制度>的通知》開展。
自查內容主要針對自評表中《關于印發(fā)<廣東省保險公司保險代理合同報備制度>的通知》的六項內容開展檢查工作。
(一)與代理機構的保險代理合同的完整性
20xx年9月1日后,XX分公司使用的是省公司統(tǒng)一的兼業(yè)代理合同版本,其中對代理業(yè)務險種、代理手續(xù)費結算標準、結算辦法、代理手續(xù)費結算專用賬戶等內容均有列明。
20xx年11月開始,按照保監(jiān)局要求,各兼業(yè)代理機構正在申請新的財險手續(xù)費專用賬戶,此項工作還未全部完成。
整改措施:XX市分公司財務中心要求12月底前完成此項工作。 自評分為18分。
(二)與代理機構的保險代理合同的合規(guī)性
目前,所有保險代理合同都是和分公司簽訂的,不存在分支機構與中介簽訂合同的現象。
自評分為10分。
(三)與銀郵類兼業(yè)代理機構的保險代理合同的完整性
河源市分公司按照省公司要求,按時向省保監(jiān)局上報《××公司保險代理合同基本要素一覽表》,并列明了具體內容。
自評分為10分。
(四)與銀郵類兼業(yè)代理機構的保險代理合同的完整性
銀郵類保險兼業(yè)代理機構的協(xié)議基本上使用省公司簽訂的合同,只有信用社是與當地銀行簽訂,網點清單都有,但兼業(yè)代理許可證使用的是總行的。
整改措施:目前要求合作經營單位將各網點的兼業(yè)代理許可證復印件全部收集留存。
自評分為18分。
(五)《××公司保險代理合同基本要素一覽表》報送的及時性和完整性
XX市分公司按照省公司要求,按時向省保監(jiān)局上報《××公司保險代理合同基本要素一覽表》,并列明了具體內容。
自評分為20分。
(六)《××公司保險代理合同明細表》報送的及時性和完整性 XX市公司能按照要求按時向省保險行業(yè)協(xié)會報送明細表,并包括表中列明的各項內容。
自評分為20分。
(七)保險營銷員管理系統(tǒng)更新的及時性
XX市分公司在與保險營銷員簽訂保險代理合同的5個工作日內及時對該營銷員的信息進行了登記。
通過本次檢查,還查出少部分離職人員還沒有及時在營銷員管理系統(tǒng)中進行登記。
自評分為10分。
整改措施:要求在12月12日內,各經營單位組訓必須將已經離職的銷售人員及時上報,并在系統(tǒng)中進行登記。
二〇一一年十二月八日
保險公司自查報告12
時間一晃而過,到xx工作已經一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx“誠信天下,穩(wěn)健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
一、通過學習和日常工作積累使我對xx有了較為深刻的認識
記得初到xx時,在和領導的第一次談話時就注意到,xx是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高
在xx工作的前兩周,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規(guī),學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發(fā)現,之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是:
。1)人傷案件的查勘工作。
。2)人傷案件各項費用的審核。
。3)人傷訴訟案件賠償的建議。
。4)分公司人傷理賠工作情況的分析。
。5)領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的醫(yī)學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發(fā)現自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
保險公司自查報告13
xx保險公司業(yè)務管理部工作總結 今年是公司實施“二次創(chuàng)業(yè)”三步走發(fā)展戰(zhàn)略和“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,是攻堅克難、乘勢而上的關鍵一年,發(fā)展提速、服務客戶是今年工作的.重點。圍繞今年重點工作,業(yè)管部認真計劃,重點落實,積極主動加強前端服務,開展業(yè)務管理和承保管理工作創(chuàng)新,對公司科學發(fā)展提供有力支撐。
上半年經營情況分析
一、承保主要工作開展情況
1、20xx年初,根據分公司及總經理室的相關要求,我公司對4s店渠道業(yè)務進行了規(guī)范的管理,重新梳理了對4s渠道店業(yè)務簽單規(guī)范,同時,在特別約定中均注明4s店名稱、聯系電話及指定受益人,既加快了我公司后期理賠質量也方便了顧客;為進一步客觀全面的了解當地保險市場運營狀況,及時掌握運營主體市場銷售費用的配置及發(fā)展動向。
2、我公司下發(fā)了關于《建立保險市場信息采集報送制度》的通知,要求每月填寫市場信息反饋表,通過個人代理、代理公司、車商(含4s店)、銀行等多個渠道對當地市場進行費用情況了解;
3、為加強我公司承保序列人員的責任心,實現承保管理工作的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,我公司特制定《xx財險xx中支承保序列崗位人員考核管理辦法》;
4、為進一步提升非車險承保工作質量,規(guī)范非車險投保單使用,對分公司在《關于下發(fā)財產綜合險等51個產品投保單、保單格式的通知》文件基礎上,我公司對《關于規(guī)范非車險投保單使用的通知》的通知進行了主要學習;
5、自非營業(yè)客車交強險業(yè)務自動核保以來,針對工作要求,我公司每月20日向分公司承保中心上報《非營業(yè)客車交強險自動核保業(yè)務自查報告》;按照分公司工作要求,每月20日向分公司承保中心上報《承保業(yè)務分析》,每月25日上報《非車險影像自查報告》,每季度上報《季度小企財風險排查報告》;
6、為提高我公司承保業(yè)務質量的提升,加強業(yè)務合規(guī)性及數據真實性,我公司下發(fā)了《關于展開對承保業(yè)務復檢工作的通知》的通知,定期由我公司業(yè)管部專人執(zhí)行,實行一周一復查制度,復查結果定于每周三下發(fā)并且于次周二反饋上周整改情況,復查工作主要以投保單規(guī)范、驗車照片、影像上傳等方面;
7、為更好實現承保檔案管理工作的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,我公司年初特制定了《xx聯合財產保險股份有限公司xx中支承保業(yè)務檔案管理辦法》。
二、在分公司的勞動競賽中所取得的成績
1、xx亮劍開門紅勞動競賽完成情況
我公司在分公司舉行的“xx亮劍開門紅”活動中,順利完成分公司下達的任務目標,以 萬元的成績勇奪“xx亮劍開門紅”第二名。
三、承保單證及承保檔案管理情況
我公司承保單證及承保檔案管理一直以來都得到分公司各級領導的認可,公司設立單證管理崗,專人專管;對單證庫存、發(fā)放、盤存、回收、登記嚴格按照要求操作。二季度公司經理室安排了對所屬機構和各簽單點有價單證的領用、發(fā)放、系統(tǒng)及實物使用、核銷等情況進行了為期4天的檢查。通過開展自查工作發(fā)現不足,及時整改;查漏補缺;同時業(yè)管部協(xié)助計財部已對各展業(yè)機構作出工作安排,要對照自己存在的問題和不足進行再自查、再梳理、再整改;月底中支又進行一次徹底復查,對于整改不及時、不到位的單位進行了通報批評。
承保檔案管理按照要求回收、裝訂、存檔,提供了專門存放承保檔案的檔案室;對檔案室的環(huán)境、衛(wèi)生、安全等問題作出嚴格要求,出入檔案室或借閱承保檔案均需要按要求登記,明確記錄借閱時間、借閱人、歸還時間、檔案歸還狀態(tài),是否完好無損等要素。為加強保險業(yè)務有價單證的管理,規(guī)范有價單證管理流程,完善內控機制,嚴把承保檔案規(guī)范管理等方面工作提供有力保障。
四、上半年承保kpi指標分析
......(略)
五、近期承保風險排查情況匯報
1、車險業(yè)務方面
根據xx財險豫(車險)字[20xx]29號文件精神,我公司對全轄區(qū)車險業(yè)務進行了排查工作,對車險有無違反當地行業(yè)協(xié)會有關最低折扣自律規(guī)定、有無違規(guī)套用系數因子行為、有無套用費率行為、有無套用車型承保業(yè)務行為、有無存在惡意降低新車購置價的行為、有無存在車險協(xié)議承保擴大保險責任的行為、有無與4s店(車商)等簽訂合作協(xié)議、有無存在陰陽保單/撕單/埋單等惡性違規(guī)行為、手續(xù)費標準是否嚴格遵守當地行業(yè)自律規(guī)定等問題進行了全方面的排查;
為迎接“20xx年二次財險自律檢查工作”,確保檢查工作順利進行,我公司調取了業(yè)務清單,對車船稅信息、影像補傳情況、承保信息錄入錯誤批改情況進行了逐單排查;針對非營業(yè)客車交強險自動核保業(yè)務自查文件要求,對其五月份非營業(yè)客車業(yè)務進行了復檢,對六月份非營客車業(yè)務進行了逐筆核查。
2、電銷業(yè)務方面
為了提高電銷業(yè)務質量,加強電銷風險死角排查,我公司針對《關于展開電銷車險業(yè)務自查自糾工作的通知》文件進行了電銷業(yè)務跟蹤排查,對電銷業(yè)務中承保資料、影像上傳、費率規(guī)章、費用問題、投保單簽章問題進行了逐筆排查,并且針對保監(jiān)會“三個文件”要求對承保序列人員進行了文件宣導、學習。
3、非車險業(yè)務方面
近期我公司對上半年承保的非車險業(yè)務進行了“系統(tǒng)內查風險,實物中查漏洞”的工作方法,對非車險業(yè)務投保單簽章、資料手續(xù)、影像上傳等問題進行了檢查。并根據情況對個別承保財產險的單位和企業(yè)進行了防災、防損講解,疏導在企業(yè)正常生產中可能發(fā)生的潛在風險。
下半年承保工作思路
一、堅持合規(guī)經營與搶抓效益為導向,促進公司業(yè)務健康發(fā)展xx中支將在總經理室的領導下,堅持以效益為中心,堅決落實保監(jiān)會各項文件規(guī)定,嚴格執(zhí)行xx保險行業(yè)自律公約及核保標準件,自覺規(guī)范經營行為,防范經營風險,提高承保質量,提升服務水平,為樹立xx形象、實現公司全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
二、認真有效的落實三季度推動方案
xx中支根據分公司即將在三季度推出的方案,認真研究、分析,并細化分解各項任務目標,并將分公司的激勵措施落實到位,制定符合我公司的推動、激勵方案,確保三季度工作的有效落實,保證全年工作目標的順利實現。
三、做好農險承保工作。
根據我公司20xx年上半年農險的工作經驗,針對今年的農險監(jiān)管形勢和省公司對農險承保的審核要求,我公司梳理出來了一套結合xx中支自身情況的農險操作流程和農險承保管理辦法,為推進三季度的農險業(yè)務承保工作打下堅實基礎。
四、將業(yè)務結構調整與區(qū)域結構調整相結合
20xx年將根據上級公司的經營指導原則,通過各種措施,實現“做強車險,做專農險、做精人險”的戰(zhàn)略目標,實現承保效益的全面提升,實現各展業(yè)機構在區(qū)域市場上的明確定位,體現區(qū)域競爭優(yōu)勢。
五、加強業(yè)務數據分析,實現車險規(guī)模上效益
保險公司自查報告14
xxx:
我單位自接到《xxxx保險行業(yè)治理整頓工作方案》后,立即按照工作方案中相關要求,隨即召開開展自查自糾工作指導會議,要求公司各部門把自查自糾當做整頓和規(guī)范工作的一個重要環(huán)節(jié),作為改善公司經營管理水平、提供公司整體經濟效益的一個重要環(huán)境。同時成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點內容為檢查工作重點,客觀反映自身存在問題,并采取具有針對性的有力措施進行整改。
一、保險企業(yè)證照手續(xù):我單位各種經營證照手續(xù)齊全,具有中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的保險經營許可證,xxxx工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,xxx質量技術監(jiān)督局頒發(fā)的組織機構代碼證以及xxxx國稅、地稅頒發(fā)的國稅、地稅相關證件。營業(yè)執(zhí)照以及組織機構代碼證每年按時到工商局、質監(jiān)局進行年檢,并且年檢合格。
二、納稅情況:自20xx年xxxx【20xx】14號文件下發(fā)后,我單位即按照屬地管理的原則,向當地地稅局繳納代扣代繳的車船稅以及營業(yè)稅及其他附加稅種。自文件下發(fā)至今,我單位應繳代扣代繳車船稅108.71萬元及營業(yè)稅等其他各項稅費總計56.76萬元,實繳車船稅108.71萬,營業(yè)稅及其他附加稅費合計56.76萬元。
三、理賠服務問題:理賠服務流程以及承諾均張貼在我單位職場顯著位置,讓客戶監(jiān)督我們理賠服務,同時客戶承保時由出單人員提供報案、投訴便捷卡片,可以讓客戶在最短的時間內享受到我們最便捷的`理賠服務。
四、中介市場情況:我單位共有中介代理人23人,均具有有效的保險代理人從業(yè)資格證書,同時在保險監(jiān)管系統(tǒng)內登記展業(yè)證合格。自20xx年底,我單位即按照總、分公司要求車險實行“見費出單”,且自我單位成立至今,無保費超期應收問題存在。
本次自查自糾工作結束后,各部門針對工作方案中治理整頓工作重點內容有了更深的認識,各部門承諾要以此次自查自糾整規(guī)檢查為契機,加強學習,切實提高依法合規(guī)經營意識,嚴格自律,進一步規(guī)范經營行為,確保持續(xù)、健康發(fā)展。
xxxx
日期:20xx年x月x日
保險公司自查報告15
為落實中國保監(jiān)會xx監(jiān)管局的要求,確保我行代理保險業(yè)務合規(guī)文件運行,根據地區(qū)分行指示中北支行開展了了一次自查活動,具體自查情況如下:
一、組織領導
1、建立了代理保險業(yè)務風險排查工作領導小組
2、明確各相關部門,各組織層級、各具體崗位在防范化解代理保險業(yè)務風險中的職責。
二、內控管理風險
1、代理協(xié)議管理。支行為一級支行,與保險公司簽訂的代理協(xié)議都是由地區(qū)分行帶頭簽訂的。
2、代理產品管理。上級機構能夠及時補充修改代理協(xié)議中的銀保產品目錄,未超出銷售代理協(xié)議中產品。
3、單證管理。銀保單證管理制定由總行統(tǒng)一制定,上級機構下發(fā)的所有空白都納入銀行重要空白憑證進行管理,下發(fā)憑證也都按重要空白憑證進行管理,并有相應的登記本進行登記。
三、滿期給付及退保風險
1、風險排查。在銀行公示欄張貼了保險公示咨詢投訴電話告知客戶如何實施自己的權利。
四、銷售誤導風險
1、教育培訓。支行理財經理在進行保險銷售時都有保險公司客戶經理在場進行銷售指導,保險公司在我支行還定期開展保險知識的培訓講座。不存在銷售誤導行為,能正確解釋保險產品,明確告知客戶退保條件及可能帶來的損失。
2、銷售行為。支行現共有五人取得保險銷售從業(yè)資格證。
3、不存在保險公司工作人員駐點銷售的情況。
4、所以保險宣傳材料都由上級機構下發(fā)。
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