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公司經(jīng)理的報告(通用21篇)
在生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編收集整理的公司經(jīng)理的報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司經(jīng)理的報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
與各位領(lǐng)導和同事一樣,在20xx整整一年忙碌而又充實的緊張工作中,不知不覺的已經(jīng)迎來了20xx年。過去的一年中,我經(jīng)歷了許多,也收獲了許多。我匯報的內(nèi)容包括三個部分:xx年工作總結(jié)、工作中個人存在的不足和一點感受以及xx年的工作思路。請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
第一部分、20xx年工作總結(jié)
20xx年是公司進行全業(yè)務運營的第一年,也是我們xx電信正式經(jīng)營移動業(yè)務的第一個完整年。作為運維部無線專業(yè)的一名員工,XX年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,與各位同事共同努力,共克時艱,基本做好了無線網(wǎng)絡(luò)的維護工作,取得了一些的成果,保障了各項業(yè)務的順利推廣,為全省完成全年收入目標做出了一點貢獻。
一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護
XX年全年,在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資,各分公司維護費用空前緊張的情況下,小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護面臨著前所未有的壓力。為實現(xiàn)省公司領(lǐng)導對小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行,重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求,年初的時候就制定了相應的全年工作思路,主要包括:
1、省公司與UT、中興、朗訊等三個廠家,簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同,保障故障基站、板件的正常維修,保障廠家對各分公司的支撐力度,并按照要求每個季度組織一次現(xiàn)場巡檢;
2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程,由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務量的變化將沒有業(yè)務量的基站調(diào)整到高話務區(qū)或新建社區(qū)等,保障重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;
3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項考核指標維持不變,督促各分公司繼續(xù)嚴格執(zhí)行日常作業(yè)計劃,繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡(luò)維護予以足夠的重視。
通過全省運維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領(lǐng)導和同事的共同努力,全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運行基本穩(wěn)定,用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。
二、WLAN網(wǎng)絡(luò)維護
20xx年,集團公司和省公司對WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護工作予以了高度重視,全省全年共計建設(shè)AP約12000個,熱點4000個,整個網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴張,尤其是成都分公司,在網(wǎng)運行的AP數(shù)量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設(shè)順利推進的同時,也對網(wǎng)絡(luò)維護工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年,為配合集團公司和省公司前端部門正式推出C+W統(tǒng)一認證業(yè)務,我們與前、后端所有部門共同努力,對維護規(guī)章制度、故障流程進行了梳理,對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計分析分析能力進行了提升,基本完成了全年維護工作目標,各項考核指標達到了集團要求。全年的WLAN維護重點工作包括:
1、維護管理辦法、日常作業(yè)計劃和維護指導書的修訂和正式下發(fā);
2、會同XX000號、省NOC、企信部和信產(chǎn)公司,對故障投訴處理流程的梳理和修訂;
3、建立全省WLAN網(wǎng)絡(luò)維護優(yōu)化支撐骨干團隊,進行了幾項專題網(wǎng)絡(luò)分析;
4、組織全省WLAN網(wǎng)絡(luò)維護一線骨干集中進行全面培訓,提升網(wǎng)絡(luò)維護技能。
5、通過WLAN網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè),將09年建設(shè)的AP基本納入網(wǎng)管系統(tǒng),實現(xiàn)了對瘦AP組網(wǎng)的監(jiān)控和分析,完成與集團采集平臺的聯(lián)調(diào)。
第二部分、工作中存在的不足和個人的一點感受
20xx年,我主要負責的WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護兩項工作,基本完成了全年目標,但是,在整個維護過程中,我也存在著很多的不足:
首先,工作作風不夠細致,特別是上半年,基本很少到分公司現(xiàn)場進行學習和交流,導致發(fā)出的正式文件與分公司實際情況差異較大,沒有完全發(fā)揮一個省公司技術(shù)管理人員應該起到的作用;
其次,技術(shù)鉆研不夠深入,特別是對WLAN網(wǎng)絡(luò)以及EVDO網(wǎng)絡(luò)的研究,沒有深入下去,僅僅滿足停留在表面,缺乏深度和廣度;
還有就是寫作能力不強,特別是PPT和各類圖表的寫作能力,離部門領(lǐng)導的要求相距甚遠。
在20xx年的工作中,上述不足之處是我需要重點加強的方面,也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時,回顧全年的各項工作,也有一些個人的感受:
1、作為省公司后端基層管理人員,必須做好三個者:集團政策的承接者、全省維護規(guī)章制度的制定者和各項網(wǎng)絡(luò)指標的考核者;必須深入分公司了解一線的實際情況;
2、要想保障小靈通網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行,就必須繼續(xù)貫徹落實各項日常作業(yè)計劃,及時發(fā)現(xiàn)、解決網(wǎng)絡(luò)存在的重大安全隱患,也必須做好故障基站和板件的及時送修和督促廠家盡快修復返回;
3、WLAN網(wǎng)絡(luò)的維護工作,對所有維護人員來說,都是全新的東西,尤其是采用瘦AP+AC的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)后,特別是對無線專業(yè)的維護人員提出了更高的要求,對數(shù)據(jù)、無線、電源、傳輸?shù)雀鞣矫娴闹R和維護技能都需要掌握;
4、WLAN網(wǎng)絡(luò)如何實現(xiàn)對EVDO的補充,首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務流量分析,必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項工具和手段,必須結(jié)合前端發(fā)展思路,從而實現(xiàn)我們預期的目標。
第三部分、20xx年工作重點
20xx年,是中國電信全業(yè)務發(fā)展的攻堅年,按照集團公司統(tǒng)一部署,09年打基礎(chǔ)、XX年上臺階,XX年就要創(chuàng)一流。而向總給我們提出的目標,在今年就要實現(xiàn)創(chuàng)一流。這對我們來說,既是壓力更是動力,在WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面,計劃主要的做好以下幾項工作:
一、繼續(xù)優(yōu)化完善WLAN網(wǎng)絡(luò)維護各項規(guī)章制度、流程,改進網(wǎng)管系統(tǒng)功能,提升網(wǎng)絡(luò)分析能力;
二、配合前后端各部門,探索WLAN對EVDO流量分流的方法,初步形成行之有效的分析、調(diào)整思路和可落地的實施指導意見;
三、組織專項培訓,重點培養(yǎng)幾個全省WLAN網(wǎng)絡(luò)和無線寬帶方面的維護骨干,以點帶面的全力提升全省維護人員工作技能;
四、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計分析和通報,組織廠家落實現(xiàn)場巡檢和故障設(shè)備的保修工作,并按照集團公司統(tǒng)一部署,探索利用小靈通站點、電源和傳輸布放AP,充分盤活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源。
回顧過去的20xx,在黃總、向總的帶領(lǐng)下,在文斌的精心指導和全體同事的密切配合下,小靈通網(wǎng)絡(luò)和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護各項工作基本完成了省公司和部門的要求,在此對各位領(lǐng)導和同事表示最真摯的謝意;
展望已經(jīng)開始的20xx,相信我們這個堅強的、團結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體,也一定能夠圓滿完成全省無線網(wǎng)絡(luò)維護的各項工作,實現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標。等到年底的時候,也相信在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下,也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團和省公司領(lǐng)導滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。
以上就是我述職報告的全部內(nèi)容,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
公司經(jīng)理的報告 篇2
從xxxx年5月開始,我到XXX公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在xxxx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在xxxx年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,XXX萬元,純利潤XXX萬元。其中:打字復印XXX萬元,網(wǎng)校XXX萬元,計算機XXX萬元,電腦耗材及配件XXX萬元,其他:XXX萬元,人員工資XXX萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,利潤XXX萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在XXX萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤XXX萬元;多功能電子教室、多媒體會議室XXX萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分XXX萬元;新業(yè)務部分XXX萬元;電腦部分XXX萬元,人員工資XXX—XXX萬元,能夠完成的利潤指標,利潤XXX萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把XXX公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3、走鋈ィ?渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃??br> 培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和XXX30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和XXX公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于XXX形象的事情。
。、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把XXX建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家!
公司經(jīng)理的報告 篇3
20xx年,是公司成立的第二年,公司的運營管理體系更趨完善,各項工作都有了長足進步,市場業(yè)務規(guī)模和效益都有顯著提升,全面超額完成各項經(jīng)營指標。現(xiàn)就工作進行述職,匯報如下:
一、20xx年市場業(yè)務開展情況
有20xx年打下的堅實基礎(chǔ),隨著市場業(yè)務的逐步開展,業(yè)務模式的不斷優(yōu)化,20xx年我們克服業(yè)務人員少且大多是新人,業(yè)務經(jīng)驗不足,經(jīng)營成本高等困難,積極拓展市場業(yè)務,創(chuàng)新業(yè)務模式,拓展規(guī)模,提高盈利水平。全年累計實現(xiàn)購銷經(jīng)營量200萬噸,超額完成90萬噸預算,年末庫存7萬多噸,為下年經(jīng)營打下了堅實基礎(chǔ)。
1、完善業(yè)務運營架構(gòu)體系,以品種決策為主導,區(qū)域落實執(zhí)行。將各區(qū)域有經(jīng)驗,能力強的少數(shù)業(yè)務人員集中起來成立品種小組,統(tǒng)一決策,不僅提高決策效率又能快速推進市場業(yè)務在區(qū)域內(nèi)的拓展。
2、著力打造銷售團隊,銷售規(guī)模穩(wěn)步拓展;
圍繞賣出去,走進來經(jīng)營思路,著力打造銷售團隊。將河南產(chǎn)品銷往華東、華南及西南和華北市場,完成預算量的120%。在區(qū)域內(nèi)鐵路站臺建立銷售體系,服務周邊貿(mào)易商,完成預算量的110%。
3、優(yōu)化經(jīng)營模式,穩(wěn)健經(jīng)營,降低市場風險。定向購存銷利潤穩(wěn)定,沒有市場風險;敞口業(yè)務市場風險大,預期利潤高。今年我們采取模式組合,即降低了市場風險,又穩(wěn)步拓展了市場業(yè)務,取得了較好的效益。
4、加大重點大客戶開發(fā)力度。充分發(fā)揮一體化運營的內(nèi)部協(xié)同優(yōu)勢,積極主動與重點客戶對接,從4月起到10月份,短短7個月,銷售大客戶占20xx年近三成。
二、20xx年工作思路
20xx年將立足區(qū)域,圍繞省內(nèi)資源及需求,服務客戶,穩(wěn)健經(jīng)營。著力打造鐵路物流銷售節(jié)點,服務中小客戶,確保中小客戶銷售量占比不低于30%。著力開發(fā)維護大客戶,重點研究開發(fā)業(yè)內(nèi)知名大企業(yè)客戶,確保大客戶銷量占比達到50%以上。著力提升經(jīng)營能力。深入了解市場,積極與客戶對接,20xx年繼續(xù)做好各業(yè)務模式有效組合,穩(wěn)步拓展銷售規(guī)模,降低市場風險;二是重點拓展大型加工廠客戶,控索合作模式,提升銷售大客戶占比。
三、存在不足
工作中慣性思維多,遵循老的業(yè)務模式,創(chuàng)新不夠,以致盈利水平不高。學習不夠、重視不夠,忽視流程制度。20xx年加以改進,講流程講制度,以身作則,提升整個業(yè)務團隊的制度執(zhí)行力。
公司經(jīng)理的報告 篇4
各位領(lǐng)導,各位同事:
20xx轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,回想一年來的工作,xx公司綜合部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在各部門和各位同事的密切配合下,踐行了公司“基礎(chǔ)建設(shè)年”的艱辛和部門自身完善和發(fā)展的要求,牢固樹立服務意識,圍繞“統(tǒng)一思想,分工合作,效率為先,服務至上”的工作標準,認真履行服務和管理職能,夯實基礎(chǔ)管理,努力提升管理服務水平,各項工作取得了一定的進展。
20xx年,綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作,夯實基礎(chǔ),細化日常管理,強化自身建設(shè),規(guī)范落實,保障行政后勤,深化合規(guī)內(nèi)控建設(shè),取得了一系列的工作成效。期間的主要工作如下:
一、統(tǒng)一思想,抓住楔機,實施“基礎(chǔ)建設(shè)年”。
20xx年2月,綜合部以公司提出的“基礎(chǔ)建設(shè)年”為主線,圍繞著全年工作發(fā)展和總體要求,統(tǒng)一思想,明確目標,全面宣導落實,著手牽頭整理出臺“基礎(chǔ)建設(shè)年”實施細則。根據(jù)總經(jīng)理室的要求,監(jiān)督各部門對照實施細則,按照規(guī)劃進度全面推動基礎(chǔ)建設(shè)工作。通過形式多樣的宣導活動,讓每位員工都參與到基礎(chǔ)建設(shè)工作中來。同時,抓住xx公司籌備契機,努力創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。至今我還清楚地記得這一幕幕對我來說轟轟烈烈的整個過程。20xx年xx月xx日總公司批復籌建,20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準籌建,20xx年xx月xx日保監(jiān)局對xx公司現(xiàn)場驗收,20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準營業(yè),20xx年xx月xx日xx公司領(lǐng)取了工商執(zhí)照,20xx年xx月xx日,xx公司舉行開業(yè)慶
典,分公司xx總給xx公司授牌。這一切,結(jié)果是圓滿的,過程是辛苦的,為了最終開業(yè)的這一刻,綜合部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,會同分公司籌備組對照籌建要求,梳理各項規(guī)章制度,建立和優(yōu)化各個工作流程,開展專題培訓,花費了大量的時間和精力。xx公司的創(chuàng)建過程,有效地推動了基礎(chǔ)年建設(shè)進程。
在人事方面的工作主要是:
一是做好各項人事基礎(chǔ)工作。
首先是做好員工入編資料、離職資料的收集和整理,及時辦理人事關(guān)系的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù)。及時辦理勞動合同的簽訂、續(xù)簽、終止事宜。20xx年共新簽和續(xù)簽勞動合同85份。
其次是做好員工薪酬福利核算。認真做好公司員工薪酬核算工作,及時上報工資表,保證員工工資和公司的各項福利的按時發(fā)放。
再次是擴大招聘渠道,引才薦良,優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),加強對人力資源的管理和調(diào)配,合理配置各機構(gòu)各部門的管理崗人員。引進優(yōu)秀人才,充實到我們的隊伍中來。正確面對和解決人員超編問題。截止12月底xx公司共引進了人才21人,淘汰人員18人,轉(zhuǎn)編1人。
第四是優(yōu)化薪酬方案,制定《管理系列員工20xx年薪酬調(diào)整方案》,改善了新老員工薪資差異、同崗不同酬,薪資地區(qū)差異,干好干壞同酬等不合理的現(xiàn)象,穩(wěn)定了員工隊伍,提高了員工的積極性。
第五是做好社會性報表,保障員工利益。準確及時上報員工年度工資情況統(tǒng)計表,做好員工社會保險個人部分和統(tǒng)籌部分的繳納方案和公積金調(diào)整方案。
第六是做好考勤管理,規(guī)范員工秩序。制定了xx公司考勤制度,每月5日前匯總考勤結(jié)果,并交與部門和本人確認,保證考勤結(jié)果的公正和準確性。規(guī)范員工請假制度,做到事前請假,事后補假,有假必報的原則。進一步規(guī)范了員工的工作秩序。
最后是及時報送各種報表,做好人力成本監(jiān)控。主要包括,勞動月報、勞動統(tǒng)計臺帳,五險一金臺帳,福利分發(fā)統(tǒng)計表、薪酬統(tǒng)計表,人事指標管控表等等。
這一系列的基礎(chǔ)工作的有效實施,有序地保證了公司人事工作的順利進行。
二是完善考核機制,做好績效管理
考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進工作效率,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性,xx公司于20xx年2月份出臺了《20xx年管理人員考核方案》,每季度對員工的工作行為規(guī)范進行一次考核,年度進行年度考核。此考核方案并不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工,而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能,持續(xù)不斷地提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善為目的。隨著今年8月份的公司薪酬制度的改革,原有的考核方案也不適合公司的發(fā)展,管理系列員工新的量化考核方案已經(jīng)在擬定中。此方案以調(diào)動員工工作積極性為目的,確保員工最佳工作狀態(tài)。希望通過考核方案的改革,進一步完善考核機制,制定科學的考量標準,為實施崗位優(yōu)勝劣汰做好準備。
三是加強學習,以人為本做好人力管理工作。
我坦言,對于人事工作,我是半路出家,但我從來沒有畏懼過,我也相信自己一定能夠做好,因為我基礎(chǔ)扎實,喜歡學習,不怕困難,虛心而不恥下問,我閱讀了大量的人力資源專業(yè)知識的書本,認真學習,邊干邊學習,邊學邊總結(jié),將所學知識應用于實際工作。一個企業(yè),機器設(shè)備可以購買,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同。我覺得非常有道理,所以,今年以來,我圍繞著員工的這五大需求,及時發(fā)現(xiàn)及時了解及時談心,圍繞著“選好人、用好人、育好人、管好人”的要求,以人為本,扎實人力資源管理的基礎(chǔ)工作。
二、完善制度,重視落實,確保公司運營健康和諧發(fā)展。
1.建立和完善各項規(guī)章制度
俗話說:規(guī)范管理,制度先行。綜合部先后制定和完善了《會議制度》、《考勤制度》、《職場著裝規(guī)范》、《印章管理制度》、《車輛管理制度》、《安全管理制度》等制度,同時加強制度的執(zhí)行力度,保證了公司的正常運營。
2.職場規(guī)范化建設(shè)
各位同事,今天,我們坐在寬敞明亮的新職場會議里,隨著時間的推移,可能會漸漸地淡忘了老職場的種種缺限,但對我來說,老職場規(guī)范化建設(shè)的一切都似乎歷歷在目。20xx年初以來,綜合部以“基礎(chǔ)建設(shè)年”為契機,配合xx公司籌建過程,對老職場進行布置,努力創(chuàng)建職場正規(guī)化建設(shè),在老舊簡陋的職場內(nèi)開展職場環(huán)境再造工程,
搭建機房,多次開展衛(wèi)生大掃除活動,清理死角,添置辦公家具,布置植物綠化,開展“亮燈工程”。經(jīng)過全體員工的共同努力,xx公司原職場環(huán)境得到了很大的提升。樹立了公司良好形象,營造了較好的職場氛圍。在此,我非常地感謝各位同事對綜合部工作的積極配合和支持。
3.會議會務
全力做好各種會議、培訓和活動的策劃、籌備和落實工作,包括場地選擇,會場布置,會務安排、接待,資料準備,會議紀錄等等,確保各項會議和活動的順利召開。
對一個公司來說,都會有一些常規(guī)性的會議和臨時性的會議,xx公司主要會議是例行的周會月會,每季度會議、半年度和年度會議。綜合部做好會務工作是應盡的職責,但對于一些大型的會議,還是需要各部門的通力配合。20xx年的會議中,讓我最感動的也是付出最多精力的一次會議就是“20xx年新春團拜會”,為什么說感動呢,因為這次會議的籌備是一個全員的動員和參與過程,由于綜合部人手少,當時xxxx正在休產(chǎn)假,xxxx剛進公司三個多月,這么一個大型的會議,光靠綜合部完成籌備和實施是根本不可能的,這時候,是各個部門從百忙之中伸出了緩手,在總經(jīng)理室的直接支持下,我首先擬定了詳細的策劃和籌備方案,對各項工作都做了詳細的分工和安排,客服部壯勞力多,由xxxx帶隊組成運輸大隊,負責團拜會的物料運輸。xxx能說會道又漂亮,做節(jié)目主持,xxxx身材好,帶著一幫女同事去跳開場舞,xxxx人緣好負責四級機構(gòu)會務聯(lián)絡(luò),xxxx經(jīng)驗豐富幫忙購
公司經(jīng)理的報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導:
回顧過去的工作,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下,緊跟公司下達的年度生產(chǎn)任務計劃,努力加強生產(chǎn)管理、安全管理,落實管理責任制,貫徹實施績效考核,時刻圍繞質(zhì)量、安全、效率來規(guī)劃工作內(nèi)容,較好地完成了全年的各項工作任務,以下是我的述職報告。
指標:電芯部總產(chǎn)能比去年提高12%,18年20714539pcs,19年23296822PCS,主要體現(xiàn)在自動化。電芯部總效率比去年提高21%,18年1011支/人,19年1285支/人,主要體現(xiàn)在自動化,減少人工。電芯部綜合合格率距目標差0.22%,相比去年提高0.27%,18年97.41%,19年97.68%;蓹z測結(jié)案及時率比去年提高1.1%,18年88.96%,19年90%,1.2月份逢年關(guān),在人員與管理上出現(xiàn)了一些失誤,沒有合格。圓電人工成本比去年下降11.3%,距目標值差2.7%,18年0.284/支,19年0.255/支,方電與去年持平0.391支,距目標值差1.7%,方電產(chǎn)能低,還要做一些圓電。PACK總效率有所提高平均166支/h,比去年上升8%,18年151支/h,19年166支/h其中有辦公室的幫助。PACK從10月份開始成本在目標范圍之內(nèi),主要是后期調(diào)整了目標值,輔料比去年下降3.7%。18年0.0302支,19年0.0291支。交貨及時率全年平均98.54%,2月份逢年關(guān)有點特殊沒有合格。出貨返工率比去年下降11%,18年0.29%,19年0.26%,2月份逢年關(guān)有點特殊沒有合格,如果把2月份拋開不算,全年的返工率0.15%。存在不足:隨著企業(yè)的發(fā)展,在工作中管理水平還不夠,特別是在團隊建設(shè)方面感到自己需要不斷充實自己,在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動,不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點我需要馬上糾正。
我將努力學習,勇于實踐,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻和努力。做到人員落實,制度落實,責任落實,以確,F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。團結(jié)團隊成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、充分聽取意見,改進工作,采納大家好的建議,融入到管理辦法中去。本部門人員配置不夠,致使深入車間等工段進行現(xiàn)場管理的頻次不足,生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理不夠,缺少了解和學習,未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點查證,今后將在這方面加倍努力。未能將“標準化、規(guī)范化、精細化”管理很好地實施。下半年重心基本在PACK部,由于后段打包人員,班組長換的都是新人員,下半年對電芯部的監(jiān)督存在失職,導致下半年負極發(fā)生幾次輕微品質(zhì)事故,年終的時候發(fā)生一場嚴重品質(zhì)事故。
7s管理上,從最早的稽查,慢慢的形成了走過場,剛開始是每周一次,生產(chǎn),品質(zhì),設(shè)備大家做的都很好,到后面變成只有生產(chǎn),品質(zhì)沒有做到每周一次,變成了最后幾天稽查,把我們的初衷都忘了,我們要的是車間干凈整潔,擺放有序的場所。車間培訓沒有做到位,有的管理人員身兼多職,一忙就把培訓的事情忘了,甚至丟掉,導致我們的員工品質(zhì)意識淡薄,不能深刻的理解產(chǎn)品的相關(guān)要求,操作手法上各不相同。一線管理者,沒有數(shù)據(jù)管理的理念,發(fā)生的品質(zhì)事故只是當時會有宣傳,督導,培訓。不能有效的宣傳,督導下去,過一段時間大家都忘了,沒有做到時而不時的拿出來去培訓,宣傳,把這種事情讓我們的員工牢記。安全生產(chǎn)沒有做好,PACK發(fā)生一場安全事故,操作不當造成,也讓我們謹記于心,在操作的時候切記保證自身的安全,不可以盲目的操作。下工序檢上工序這個好的傳統(tǒng),全年沒有做細致,有時候沒有追究到人,20xx年要把這個好的傳統(tǒng)重新?lián)炱饋恚嘤柊l(fā)揚下去。20xx年的計劃:開工上公司第一課安全生產(chǎn)培訓。一線現(xiàn)場管理人員培訓(思想統(tǒng)一,執(zhí)行力,產(chǎn)品標識,現(xiàn)場管理)。一線員工培訓(品質(zhì),操作手法,車間制度,五檢要求),開年每周一次,3月份后每月一次。明年班組長做月總結(jié)(效率,品質(zhì),改進)。明年重心會在兩個車間各占一半,把好的方法傳承下去,每個月開一次生產(chǎn)會議,解決相對應的問題,班組之間數(shù)據(jù)銜接獎懲,由于資金沒有到位,去年沒有做,今年重新做起來。對7s稽查找到初衷,對稽查不良項進行獎懲,評比,由于資金沒有到位,今年做的不好,對好的個人,班組沒有獎懲。啟動講師計劃。綜合合格率提升到目標值以內(nèi)。成本,效率保持現(xiàn)有的核算辦法不變。交貨及時率在原有目標值上增加1個點,更好的滿足市場的需求。出貨返工率目標值不變,在今年全年基礎(chǔ)上下降0.5個點。月出貨目標260萬支。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年1月10日
公司經(jīng)理的報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在此,我?guī)е謴碗s的心情寫下了這封辭職信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入公司,后來讓我擔任xx部門的經(jīng)理。并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在公司從事的xx開發(fā)和xx管理工作,使我在xx開發(fā),xx管理等領(lǐng)域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!
由于薪金的原因,我不得不向公司提出申請,并希望能與20xx年x月x日正式離職。
為此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
公司經(jīng)理的報告 篇7
XXX物流經(jīng)過了三年的風風雨雨,從兩個人發(fā)展到今天的幾十個人和七個承包區(qū),這期間有太多的辛酸。雖然我來到公司只有一年多的時間,從剛開始進入公司什么都不懂到現(xiàn)在,真的是很不容易!
這是我第一次進行崗職陳述,隨著物流行業(yè)竟爭,郵政管理局的認可,公司制度的調(diào)整,我們__面臨生存與發(fā)展的重大壓力!我們所有工作人員必須各負其則將做大、做強!
首先,我要向各位領(lǐng)導及同事對我一年來工作和生活的關(guān)心支持表達誠摯的感謝!回顧過去一年的工作:剛到__任職時我對物流一竅不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到異樣的工作氛圍,工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業(yè),同時也膚淺的認為物流只不過是給別人送貨而已,要說很簡單,直到現(xiàn)我才切實感受到物流其實并沒有所想的那么簡單,它涉及面很廣泛,且具有挑戰(zhàn)性,同時也會提高個人素質(zhì)和與他人溝通能力,特別是我們客服人員,面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通,我們的言行舉止直接反應了我們公司的聲譽和形象。對每一項物流業(yè)務我們必須熟練到應用自如。
對此在這一年里我收獲很多,個人修養(yǎng)也提高了一個新的起點,對這份工作我熱愛有佳,對照職責認為自己還是稱職的。
雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著諸多不足。
一是由于年輕,工作方法過于簡單,在處理問題上還不夠成熟。
二是在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。
三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠。
這些不足,在今后的工作中加以改進和克服,虛心向其他同士學習工作和管理經(jīng)驗。
一年來的工作情況匯報如下:
1、從一開始工作我就給自己定下了一個要求,要以自己的能力做出一番成績,不好高騖遠,要踏踏實實,抱著認真嚴謹?shù)膽B(tài)度開展各項工作。既然我是一名客服經(jīng)理就應該切切實實的為廣大客戶服務,把自己的工作做好,把自己所學到的理論知識運用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學習到很多實用的東西,為提升自己的業(yè)務水平和能力奠定堅實的基礎(chǔ),以便更好的服務于客戶。
2、按時完成組織和部門分配的例行工作。
3、配合總公司及各部門下屬領(lǐng)導完成各項工作和任務。
4、盡我所能,幫助安康xxx物流發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認可是對我的褒獎,這比任何物質(zhì)上的獎勵、一紙榮譽都要來得珍貴。
客服部雖然是一個看起來不太顯眼的部門,但對于xxx物流卻是一個至關(guān)重要的部門!對我而言,擔任這個職務,深感壓力重大。
因我知道,顧客就是“上帝”,顧客的滿意度是xxx生存發(fā)展的命脈,而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責任重大,必會竭力以赴。
下面談一談我的就職計劃:
提升客服部素質(zhì),樹立“四有”形象。
這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。作為客服管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,更重要的是,客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物,員工看在眼里,客戶也看在眼里?梢,我們的素質(zhì)對于xxx形象是相當重要的。
所以,提升我們的素質(zhì),是在客戶眼中提升xxx公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以,總結(jié)成以下幾點:
第一,客服部是物流企業(yè)的窗口,應該多看公司新聞及公司制度,多學、多培訓!我個人擔負的擔子非常重,因為客服是貫穿快件運營的全過程,然而心態(tài)與耐心是非常重要的,與客戶溝通是至關(guān)重要,做好自已應該做的事!從而也會得到客戶的認可!
第二,業(yè)務技能的熟練程度。
對業(yè)務員的區(qū)域多了解,分配公平合理。問題件處理及時并與承包區(qū)多溝通,讓承包區(qū)也了解整個運營的過程,能夠讓承包區(qū)自已處理投拆,有時間多給承包區(qū)做培訓!
第三,樹立職業(yè)化意識。
每個人有不同的特長,所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能,嚴于律己的苛刻意識,做到職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通、多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。
年輕總免不了會急躁。尤其面對形形色色的客戶,說話刁鉆難聽,甚至無理取鬧,遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜,不急不躁。作為XXX物流的每位職員是應該為客戶解決問題的,客戶發(fā)火時,讓客戶把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來!然后有問題解決問題,我們要隨時保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
第五,在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。
使自己的全面素質(zhì)有所提高,要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌、更上一層樓貢獻出自己微薄的力量。
最后我要說的是一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的服務給客戶帶來方便和享受。
公司經(jīng)理的報告 篇8
如何帶領(lǐng)工程部開展工作,順利圓滿的完成工作任務,這是我調(diào)入北京xxx一直在思索的一個問題,結(jié)合自己在北京xxx半年的工作經(jīng)驗,和集團工程管理中心朱總監(jiān)、地區(qū)公司總經(jīng)理劉總、工程設(shè)計管線領(lǐng)導何總、項目總經(jīng)理黃總常常在工作思路上的指導,以及各位同事的一些看法,談談自己的一點點感受。
我個人的理解,我司工程部經(jīng)理是個典型低權(quán)力的領(lǐng)導職位,在工程部要起到領(lǐng)導示范、模范帶頭作用。由于項目組織的特點,他的上級有項目總、管線總等若干管理領(lǐng)導,下級是與之一起晝夜奮戰(zhàn)在施工一線的各專業(yè)工程師,能采取的激勵措施是很有限的,注定他領(lǐng)導風格主要靠影響力和說服力而不是靠權(quán)力和命令。他除依靠公司的規(guī)定去管理,更多的是從心理學、行為科學上去激勵成員,在部門中充當教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。他在工地上全面觀察并需要預見到潛在的綜合問題,并迅速組織處理,需要時刻追尋目標、跟蹤目標和實現(xiàn)目標。
來北京xxx后,我更堅持學習設(shè)計、施工等各類規(guī)范要求和項目專業(yè)知識、工程管理等,多看多學多問,不斷提高自己的各方面能力,大家也很樂意跟我交流探討技術(shù)問題,自己的專業(yè)水平與威信也逐漸增加,也贏得大家的尊重。我常駐工地,工作重心以協(xié)調(diào)關(guān)系、指導下屬為主,但又不放松施工管理,工作中充分利用和管理好現(xiàn)場監(jiān)理工程師,注重培養(yǎng)每位員工的責任心、執(zhí)行力、敬業(yè)精神。高興的是部門新招聘的土建工程師畢工和陳工專業(yè)技術(shù)水平扎實、工作積極認真負責,具有較好的敬業(yè)精神;水電工程師楊工既要設(shè)計管理,又要現(xiàn)場監(jiān)理,具有勤于奉獻精神。我們團隊每天都在積極表現(xiàn),公司領(lǐng)導很樂見工程部有一個向好、向上的發(fā)展趨勢。
我們工地的施工總包單位是第一次承建我司工程,對xxx二期項目快速的推進(邊設(shè)計、邊報建、邊施工、有時不免還邊修改),從開始的不理解、工作拖沓抵觸到后來不斷配合、春節(jié)期間正常施工、積極趕工,二期項目(建筑面積13萬多㎡)全面開工,其中8#樓從20xx年11月中旬開工到20xx年4月中旬期間共完成預制管樁基礎(chǔ)、2層地下室和上部主體結(jié)構(gòu)12層,這很大程度反映了總包單位的施工實力,同時也與我部正確處理與總包單位的關(guān)系有一定的關(guān)聯(lián)。我們與各施工單位除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。在施工管樁、人工挖孔樁、澆筑地下室砼等重要部位前,我們組織對施工員、班組長先進行圖紙與技術(shù)上的交底、關(guān)鍵部位不厭其煩去講解,對其施工中的實際困難盡其所能給予幫助解決,對施工單位安排工作中從技術(shù)及做法上講出道理來,讓施工單位從心底里認為確實應該這樣去做,目前我們打造了一個和諧的施工氛圍。
與我部合作監(jiān)理的監(jiān)理單位是第一次承擔我司的監(jiān)理業(yè)務,監(jiān)理部的監(jiān)理工程師與工程部的各專業(yè)工程師在現(xiàn)場施工質(zhì)量、進度、安全管理工作中基本上是融為一體的,各個工序的檢查驗收都由工程部、監(jiān)理部共同參加,晚上工地的值班經(jīng)常有監(jiān)理部人員的參加,富有施工經(jīng)驗的總監(jiān)和總監(jiān)代表常常提出很有建設(shè)性的建議,他們?yōu)槲覀兊捻椖拷ㄔO(shè)起到了很好的服務作用。
我們對二期項目目標控制的管理:
1)、設(shè)計圖紙方面:由于時間相當緊迫,設(shè)計與施工幾乎是同步進行。工程部和設(shè)計部緊密配合,在施工樁基礎(chǔ)時,設(shè)計部就先提供地下室的備料圖,樁完工就提供正式地下室圖紙;施工地下室時,設(shè)計部再提供主體結(jié)構(gòu)的備料圖,地下室完工就提供正式主體設(shè)計圖紙,大家都在趕時間、搶進度。這樣操作的前提必須要求現(xiàn)場人員充分理解消化圖紙、及時溝通信息,才能保證不出現(xiàn)差錯,目前來看在這方面我們算是相當成功的。施工前我們組織現(xiàn)場監(jiān)理和施工單位審核圖紙,解決圖紙自身存在的問題。
2)、招標與其他施工單位進場方面:時間緊迫,我們只能按照原則計劃:只要有施工作業(yè)面就要讓其他施工單位進場施工,提早倒排計劃,請集團完成招標任務,目前來看這個原則計劃得到了實現(xiàn),架空層的干掛GRC、樣板房的精裝修、銷售通道的園建等施工單位按我們的計劃進場施工。
3)、質(zhì)量控制方面:嚴格質(zhì)量要求、落實責任制,做到每項工作有專人負責,定期召開質(zhì)量管理現(xiàn)場會,及時解決施工中的有關(guān)問題,對關(guān)鍵部分關(guān)鍵工序加強檢查。地區(qū)公司劉總、管線何總在施工關(guān)鍵部位前總是先傳授我們經(jīng)驗,我們在例會上、巡檢中對施工單位的施工員和班組長進行施工技術(shù)交底、提出我們的質(zhì)量要求標準,工程技術(shù)毫無保留的一級傳授一級,大家不斷進步?偘鼏挝皇┕ぶ黧w結(jié)構(gòu)時保證4套樓層模板,我們嚴格控制拆模時間、澆完樓板砼后的上人時間,目前主體工程質(zhì)量得到了集團審計部與工程管理中心的好評。
4)、進度控制方面:主要以督促施工單位制定合理的進度計劃,我們根據(jù)現(xiàn)場施工條件的限制,對施工進度進行動態(tài)調(diào)整,但由于施工單位的情況而延誤的,給予一定懲罰。
公司經(jīng)理的報告 篇9
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔任人保財險XX市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個文明建設(shè)一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,完成年計劃99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,實現(xiàn)凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費用率24.70%。
二、主要工作及其績效
(一)、采取積極有效措施,開拓業(yè)務新領(lǐng)域,推進業(yè)務快速發(fā)展。
XX公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難!叭齻中心”建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給XX公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務增長點,努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車險、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務同比增長114%,責任險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,通過開展各種業(yè)務突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調(diào)動了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,完成年初預算目標99.39%,同比增長20.26%。
(二)、強化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,確保利潤目標實現(xiàn),我對
XX公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。今年XX公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬 僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質(zhì)量,以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)、認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,加大業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會,分解下達業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整指標,研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn),我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業(yè)務增長點,組成工作組加強督導檢查。由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業(yè)務占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加強“三個中心”建設(shè),提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設(shè)與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設(shè),做了大量工作。根據(jù)公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作責任;二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會,認真分析研究“三個中心”建設(shè)與運行情況,狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營風險。
一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經(jīng)營風險,保證業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性,年初以來,我們就對應收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時,制定了《應收保費管理規(guī)定》,嚴格控制應收保費產(chǎn)生,取得了明顯成效,應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內(nèi)。
公司經(jīng)理的報告 篇10
xx年團隊在市委、市政府的領(lǐng)導下,在市國資委的支持下,完成了市委、市政府要求的企業(yè)改制工作,及市國資委和集團董事會下達的各項經(jīng)濟任務。
xx年,團隊重點圍繞經(jīng)濟效益、經(jīng)營發(fā)展、企業(yè)改制和處理歷史遺留問題等方面開展工作。
一、集團各項指標完成情況:
經(jīng)審計,xx年集團主營業(yè)務收入、利潤總額、凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收現(xiàn)率四項指標均超額完成市國資委年初下達給集團的計劃指標。其中:
1、主營業(yè)務收入:19.2億元(不含稅),較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計劃指標15.3億元增長了25.5% 。
2、利潤總額 6,124萬元,較同期的1608萬元增加了2.8倍, 較市國資委下達的計劃指標3600萬元增長了70.1% 。
3、凈資產(chǎn)收益率:68.82% ,較市國資委下達的計劃指標1.51%增加了67.3% 。
4、總資產(chǎn)收現(xiàn)率:-2.45% ,較市國資委下達的計劃指標-2.78%減少了0.33% 。
二、經(jīng)營工作取得新成效
1、友誼商城新天地店面積2萬平方米,于xx年4月22日成功開業(yè)。到今年4月,集團在大連市內(nèi)已形成三家高級百貨連鎖店,標志著集團在百貨領(lǐng)域進入了品牌化、連鎖化發(fā)展階段。
2、零售業(yè)狠抓獨有品牌的引進、會員的發(fā)展和招商調(diào)整工作
在穩(wěn)固原有獨有品牌的基礎(chǔ)上,xx年新增47個,總數(shù)達到445個,占集團零售業(yè)銷售總額的30% 。其中職業(yè)女裝、商務男裝、工藝品的獨有品牌市場占有率在大連本地占較大優(yōu)勢,企業(yè)市場競爭力得到了有效提升。
借鑒國際先進會員管理經(jīng)驗,建立健全了一套比較完善的會員檔案管理應用系統(tǒng),管理水平處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。xx年新增會員3萬人,會員總數(shù)達到19萬人。目前,會員消費已占集團零售業(yè)銷售總額的45% ,其中,高級百貨店會員消費量達到了高級百貨店銷售總額的55% 。會員消費對集團零售業(yè)整體經(jīng)營收入的提升,起到舉足輕重的作用。
3、集團房地產(chǎn)業(yè)在蘇州取得了20余萬平方米土地開發(fā)權(quán),加之集團在本市壹品星海、大山村的土地儲備,使集團土地儲備總量達到了40余萬平方米,為集團房地產(chǎn)業(yè)近二年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
作為集團一個xx年才進入的行業(yè),我們在這一行業(yè)沒有任何積累,通過整合集團內(nèi)外資源和良好的投融資能力,抓住了房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的有利時機,在二、三年時間里將房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為友誼的一個主營業(yè)務。
4、在老企業(yè)改造方面,老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地,歷史上曾經(jīng)有過輝煌時期。近年來由于各項硬件設(shè)施的老化,經(jīng)營管理工作處于艱難維持狀態(tài)。
xx年,集團為完善船供業(yè)配套服務功能,對友誼賓館實施低成本的維修改造,使昔日的老友誼煥發(fā)出新的活力。目前,友誼賓館及友誼免稅店的經(jīng)營管理工作步入正常軌道,明后二年,效益將會呈現(xiàn)上升態(tài)勢。
5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心以及大連港港區(qū)的北移,集團制定了新一輪的發(fā)展規(guī)劃。重新定位傳統(tǒng)的船供業(yè),改單一的船舶伙食物料配送為航運服務業(yè),并計劃構(gòu)建環(huán)渤海各港口的供船分支機構(gòu),為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業(yè)化服務。
經(jīng)過與大港集團協(xié)商,確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時,為提高供船業(yè)市場準入門檻,增加技術(shù)含量,與海港等單位開展了“規(guī)范船供市場行為”的專項活動,使供船業(yè)銷售達到近十年來的最好水平。
6、經(jīng)過努力,沈陽店有望在xx年以前完成培育期,進入盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處于培育和調(diào)整期內(nèi)。
三、配合政府和市國資委完成集團改制任務
此次友誼集團改制工作以xx年9月30日為起點,采取存量國有資本吸收增量現(xiàn)金的方式,吸引外來資金,增強自身抗風險實力。
通過改制,摸清了家底,理順了產(chǎn)權(quán),解決了歷史沉積的不良資產(chǎn),為改制后集團的發(fā)展卸下了沉重包袱。改制后的大連友誼集團有限公司于xx年11月25日注冊成立,集團改制工作在市委、市政府規(guī)定的時限內(nèi)完成。
四、清理重大歷史遺留問題的工作有了實質(zhì)性進展
友誼多年來沉淀的各項歷史遺留問題,嚴重制約友誼改制及經(jīng)營發(fā)展工作。xx年我們以改制為中心環(huán)節(jié),對歷史遺留問題以及集團對外股權(quán)投資進行了全面的盤點和清理。其中,較為突出的有:
1、解除被凍結(jié)一年多時間、集團有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權(quán),集團公司的股權(quán)利益和財產(chǎn)安全有了保障;
2、完成了持續(xù)六年之久的龍博大廈不良資產(chǎn)的變現(xiàn)工作;
3、與東方和信達二大資產(chǎn)公司的銜接工作,正在進行中;
4、清理了歷史遺留的3000余項帳務問題;
5、解決了五洲大廈合資糾紛案。
通過與各級法院接觸,使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留問題的徹底解決不是短時間內(nèi)能完成的,仍需要長期的艱苦努力。
五、集團整體管理水平得到提升
1、xx年在企業(yè)文化建設(shè)上,在團隊內(nèi)部倡導職業(yè)經(jīng)理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌每天都在發(fā)生著變化,從前少有的溝通與配合在不斷增加,不作為、相互推諉現(xiàn)象在逐漸減少。團隊內(nèi)部已基本形成較好的溝通習慣,同事間相互配合、相互幫助,一道愉快完成工作目標。
我們認為目前在友誼集團內(nèi)部,一個團結(jié)向上、較為務實的團隊風氣基本形成,正向職業(yè)化方向推進。
2、突出對人、財、物、審計監(jiān)督工作的垂直管理和對干部市場化的考核任用。
在財務管理上,推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式,建立統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一融資、統(tǒng)一調(diào)動、垂直管理的資金管理體系,合理控制資金規(guī)模,提高了資金使用效率。公司制定并嚴格執(zhí)行《關(guān)于明確經(jīng)營單位開支權(quán)限的暫行規(guī)定》,費用支出實行三簽制,嚴格控制現(xiàn)金支出,改變以往的資金管理模式,防止資金的體外循環(huán)和費用支出無人監(jiān)管的`局面。目前,公司范圍內(nèi)的所有現(xiàn)金得到了較為透明、有效的控制,資產(chǎn)負債率由期初的68.63%降至59.45% 。
3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點,尤其加強對房地產(chǎn)業(yè)的制度建設(shè)。
公司房地產(chǎn)業(yè)務我們是作為一個產(chǎn)業(yè)來抓,在地產(chǎn)業(yè)倡導良好企業(yè)文化的同時,更多地學習吸收國內(nèi)地產(chǎn)業(yè)先進企業(yè)的發(fā)展模式和管理經(jīng)驗,按市場規(guī)則管理公司房地產(chǎn)業(yè)。
4、工程改造方面,堅持陽光下操作的原則,借鑒民營企業(yè)的運作方式,完善建設(shè)工程招投標監(jiān)督工作流程,工作實行歸口負責,避免交叉,明確責任人,實施激勵機制。充分利用專業(yè)技術(shù)和集團內(nèi)現(xiàn)有的資源,確保工程質(zhì)量,降低工程造價,較為節(jié)儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。
5、上市公司信息披露工作受到中國證監(jiān)會大連監(jiān)管局和深交所的肯定。
6、集團總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收,在大連市商業(yè)企業(yè)是第一家。
7、集團范圍內(nèi)開展的朋友式服務推廣活動,提升了整體的服務水平。
8、加強了集團對外投資的股權(quán)管理,日前,集團參股的5個企業(yè)中,除1個已處于非正常經(jīng)營狀態(tài)外,其余4個企業(yè)的經(jīng)濟運行情況有明顯改善,效益有較大提升。
六、存在的問題和差距
1、幾項重大的歷史遺留問題還沒有徹底解決;
2、零售業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整尚未完全到位,春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱巨;
3、激勵機制、分配機制未完全達到與市場接軌;挖掘引進高素質(zhì)人才力度不夠。數(shù)字化考核管理工作還不夠完善。
4、房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)進度遲緩。
七、xx年主要工作任務
新一年度集團經(jīng)營管理工作的主導思想是:調(diào)整和完善基礎(chǔ)性工作,為今后二、三年的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1、改變友誼集團的盈利模式,推動整個集團各項工作的市場化進程,提早解決可持續(xù)發(fā)展的問題。
2、加快零售業(yè)的調(diào)整步伐,提升經(jīng)營績效和競爭能力。在今后的零售業(yè)調(diào)整中,實施有進有退、有增有減的策略。
3、酒店業(yè)借助富麗華大酒店的經(jīng)營管理優(yōu)勢,加強營銷活動,進一步提升競爭能力。
4、積極穩(wěn)妥推進房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增強公司對所屬外地房地產(chǎn)項目公司的開發(fā)和管理能力,盡早起動明后二年的項目。
5、推進公司航運服務業(yè)發(fā)展,提升技術(shù)含量,形成市場化的競爭優(yōu)勢。
6、進一步做好融資工作,拓寬融資渠道,爭取有新的突破。
7、有效調(diào)配和監(jiān)控集團內(nèi)各企業(yè)的現(xiàn)金流,保證公司資金鏈平穩(wěn)。
8、加快處理企業(yè)歷史遺留問題,確保資金安全、人員穩(wěn)定,減掉無效資產(chǎn),促進企業(yè)較快發(fā)展。
9、完成股權(quán)分置改革工作。
10、完善其它產(chǎn)業(yè)的投資發(fā)展和管理工作。
11、繼續(xù)引進和培養(yǎng)人才,把人才看成是企業(yè)的第一資源。
我們有決心在市委、市政府的領(lǐng)導下,完成市國資委、集團董事會交給的各項工作任務。
公司經(jīng)理的報告 篇11
各位領(lǐng)導和同事們:
大家好!
根據(jù)支行的安排,我到營業(yè)室工作擔任分理處主任,xx年在支行領(lǐng)導的支持下,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的共同努力,較好地完成了各項工作。現(xiàn)把自己過來的工作情況述職如下:
一、嚴于律己,寬以待人,嚴格管理,切實履行好自己的崗位職責
在工作中自己嚴格要求,要求員工做到的自己首先做到,堅持早來晚走,起模范帶頭作用,在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。剛?cè)I業(yè)室的時候,大家的思想多少有些波動,自己先后和多名員工進行座談,了解情況,統(tǒng)一認識。
為規(guī)范各種業(yè)務操作流程的正常開展,在支行領(lǐng)導的關(guān)心支持下,對一些不完善的規(guī)章制度及時進行規(guī)范,制定了柜員崗位制、崗位職責考核辦法、柜員業(yè)務量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法,適當進行了人員調(diào)整,建立了柜員定期進行崗位輪換制度,達到了全面提升人員素質(zhì)、更好的為業(yè)務發(fā)展服務的目的,有力地促進各項工作的實施。
特別是制定了內(nèi)部考勤制度,規(guī)定員工上班必須簽字答到,建立了規(guī)范的晨會制度,嚴格監(jiān)督,嚴格執(zhí)行請銷假制度,保證了正常工作制度落實,創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在支行組織的業(yè)務考試中,取得了團體第一和單項前三名的好成績。
在服務上,進一步強化服務觀念,對員工通過晨會、個別談話加強教育、督導,常抓不懈,服務水平有了較大的提高;對高價值客戶分別制定了服務方案,滿足了客戶需求。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,全面完成工作任務
為充分發(fā)揮營業(yè)室在支行業(yè)務經(jīng)營的龍頭作用,我們在做好柜面服務的基礎(chǔ)上,在業(yè)務營銷上,根據(jù)支行的安排和部署,將任務分解到人,并制定了激勵措施,對完成任務好的從效益工資中進行獎勵,有效地促進了業(yè)務的發(fā)展,并且自己也起到了模范帶頭作用,全年共辦理代理保險業(yè)務保費收入xx萬元,其中躉交保費xx萬元,期交保費xx萬元,銀行卡業(yè)務也有了較快發(fā)展,借記卡、準貸記卡、貸記卡都超額完成了支行分配的任務。
截至xx年底,營業(yè)室各項存款余額xx萬元,較年初增長xx萬元,完成全年計劃的xx%;中間業(yè)務收入xx萬元,完成全年計劃的xx%;銀行卡發(fā) 卡量119259張,比年度計劃多發(fā)行7759張;通過全體員工的共同努力,較好地完成了支行下達的各項考核指標,真正起到了業(yè)務經(jīng)營的龍頭作用。
三、圍繞全行中心工作,積極協(xié)調(diào),為大客戶做好服務
對大客戶我定期給客戶送回單服務上門,并解決客戶的一些業(yè)務需求,通過走訪,也增進了感情交流,受到了客戶的好評,收到了較好的效果,這些客戶的存款較年初均有大幅度增加。
在xx路分理處撤并營業(yè)室的過程中,對分理處的部分客戶與主任及有關(guān)人員一起進行了走訪,征求意見,使大部分客戶留在了我行。
在稅務系統(tǒng)代保管資金在我行開立帳戶的過程中我服務上門,辦理開戶手續(xù),并把辦理好的開戶證等資料送回客戶單位,取得了較好的效果,客戶對我們的工作表示滿意。
四、能夠遵紀守法,廉潔自律,無不良行為。
在xx年的工作中,雖然取得了一些成績,這也是我們營業(yè)室全體同志共同努力的結(jié)果,自己在工作中也還存在一些不足之處:
1、在柜面服務上抓的不是很得力,還跟不上形勢的需要,還需要進一步提高。
2、在員工管理中考慮、處理某些問題時不夠周到。
3、本人的綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務水平不夠全面,管理能力仍需加強。
針對自己的不足,在今后的工作中注意抓重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié),如人員交流、服務水平提高等問題,繼續(xù)做好高效質(zhì)優(yōu)客戶的維護工作,同時做好新業(yè)務的營銷,充分發(fā)掘市場潛力,開發(fā)新客戶,和營業(yè)室的全體同事一起,使各項工作都能發(fā)揮龍頭作用,創(chuàng)建服務優(yōu)質(zhì),文明和諧的營業(yè)室。
我的述職結(jié)束,不當之處,請大家批評指正,謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司經(jīng)理的報告 篇12
歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當年富力強的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領(lǐng)導崗位的第一年,更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。在廠行政領(lǐng)導分工中,安排我分管經(jīng)營工作,主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務,我邊學習邊工作,邊工作邊學習,一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會,竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經(jīng)營指標。現(xiàn)就自己一年多來的學習、工作等情況做以和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導和同志們做以匯報:
一、財務管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展
所以,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理,10月,組織人員深人實際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本,以此,對生產(chǎn)成本進行控制。12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受委托,從年8月份開始,對“三項制度改革”進行調(diào)研,先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革實施方案》。
按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準。7月份率先對進行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份,主持制定了《經(jīng)營責任制實施辦法》
進一步完善了以經(jīng)營責任制為中心,責、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營責任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓
從年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員人,獎勵人,降崗人,促進了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓先進單位稱號。
五、今年4月份,在“非典”肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務
六、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負主要責任
此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理
從年7月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《勞動紀律管理辦法》,并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。
工作剖析和自身剖析在一年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。
1、虧損,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、《經(jīng)營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進行改進。
4、改革后,沒有及時抓勞動紀律,最近,全廠勞動紀律有所退步。
自身剖析我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事?梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業(yè)務水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使的經(jīng)營工作上臺階。
第三部分 建議、意見和今后工作努力的方向建議、意見在改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機電修配廠的生存,發(fā)展,各項改革應穩(wěn)步向前推進。
今后努力的方向繼續(xù)加強學習,提高自身素質(zhì),不斷適應環(huán)境的變化。加強道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營工作的健康,穩(wěn)步,有效開展。
公司經(jīng)理的報告 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
20xx年,我擔任公司總經(jīng)理一職。回首一年來的工作,在董事會的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體同仁,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標。下面是我的述職報告:
一、履行職責情況。
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標定位為建設(shè)生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同仁的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。 在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應公司發(fā)展的需要,公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中,進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3. 建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)工作人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)工作人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術(shù)工作人員。經(jīng)過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4.積極拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外,力求取得當?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況
公司擁有同仁79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術(shù)工作人員占12.17%。為26%的同仁交納三險(高管、未轉(zhuǎn)正工作人員、退休返聘工作人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1.公司的思想和認識在同仁內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同仁的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2.基礎(chǔ)管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎(chǔ)管理定在較高的基準之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4.在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由于沒有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業(yè)信用等級,無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,前進的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領(lǐng)導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領(lǐng)公司同仁渡過難關(guān),走向輝煌。
1. 調(diào)整公司的領(lǐng)導班子和管理工作人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2. 加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場,利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3. 加大獎懲力度,在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應該適應市場和社會環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個人,也應該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),加強技術(shù)學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體同仁解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
我有信心同公司全體同仁一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績,為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益!
最后,謹借此機會,對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
公司經(jīng)理的報告 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁、同志們:
大家下午好,按照集團的安排,由我代表監(jiān)理公司領(lǐng)導班子及本人進行公開述職,借此機會,我代表監(jiān)理公司全體員工向關(guān)心支持工程監(jiān)理事業(yè)發(fā)展的集團公司領(lǐng)導及各有關(guān)部門、單位表示衷心的感謝!
多年來,在集團各級領(lǐng)導重視和關(guān)心下,監(jiān)理事業(yè)取得了點滴成績,為集團工程建設(shè)事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻。20xx年,再次被國家煤炭行業(yè)評為煤炭行業(yè)先進建設(shè)監(jiān)理企業(yè);所轄管的布爾臺礦項目監(jiān)理部被評為首屆全國煤炭行業(yè)十佳監(jiān)理部、監(jiān)理的布爾臺礦原煤倉及新產(chǎn)品倉工程被評為太陽杯工程,并且有1名助理級領(lǐng)導被中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會評為20xx年度優(yōu)秀監(jiān)理工程師榮譽稱號;有4名總監(jiān)理工程師被評為煤炭行業(yè)優(yōu)秀總監(jiān)理工程師;有2名監(jiān)理工程師被評為煤炭行業(yè)優(yōu)秀監(jiān)理工程師。在國家同行面前充分展示了神東監(jiān)理的形象,并且監(jiān)理公司上下認真貫徹集團“四化五型大神東”發(fā)展戰(zhàn)略和各項決策部署,對集團工程建設(shè)項目的目標進行了有效的協(xié)調(diào)控制,提高了施工現(xiàn)場的監(jiān)理水平,圓滿完成了各項工作任務,F(xiàn)將20xx年度監(jiān)理公司領(lǐng)導班子及本人述職述廉情況報告如下:
一、抓廉建、保落實,全面增強政治素質(zhì)
在集團公司黨委、紀委的指導下,嚴格執(zhí)行《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》,增強廉潔從政意識,提升服務質(zhì)量,全面增強政治素質(zhì)。
(一)加強理論學習,并做到“四有”,即有計劃、有記錄、有考核、有學習心得。9月14日,組織中層以上干部在伊旗監(jiān)獄進行警示教育,聽取了服刑人員現(xiàn)身說法,組織黨課培訓2次,并將《國務院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于下發(fā)〈神東煤炭集團公司礦領(lǐng)導帶班制度〉的通知》等文件,編制成以23號文件為主的《文件學習材料匯編》,印發(fā)至各部門進行學習。并在監(jiān)理公司每季度工作質(zhì)量考核中一并納入檢查考核項目,與績效工資掛鉤,嚴格進行獎罰。
(二)落實黨風廉政建設(shè)責任制。公司每年與基層監(jiān)理部及機關(guān)各部室負責人簽訂黨風廉政建設(shè)等綜合工作責任書。在每月召開的月度監(jiān)理工作例會和工作質(zhì)量考核辦法中,對責任任務進行細化分解,明確工作內(nèi)容,考核細則和責任追究,堅持每季度與核心業(yè)務考核獎罰。
(三)加強作風建設(shè),提升監(jiān)理服務質(zhì)量。進一步簡化程序,并與集團業(yè)務流程再造工作結(jié)合起來,壓縮各環(huán)節(jié)審批時限,并堅持行政權(quán)力公開、透明運行工作。
二、抓班子、整合力,有效提高整體工作能力
(一)加強思想建設(shè),自己始終能做到以身作則,帶頭參加理論學習和業(yè)務學習,提高自身素質(zhì),注重學習效果,努力創(chuàng)建“學習型單位”,使干部職工政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務能力得到了提高。
(二)加強班子建設(shè),認真貫徹集體領(lǐng)導,民主集中,個別醞釀會議決定的組織原則,充分發(fā)揚民主,實行民主集中制,做到了事事有人管,人人有責任,努力維護領(lǐng)導班子團結(jié),工作中做到相互支援配合,互相補臺、互相協(xié)作,努力做好“四好”班子建設(shè)工作。
三、抓業(yè)務,突重點,順利完成目標任務
(一)監(jiān)理公司的根本任務是對所監(jiān)理工程的質(zhì)量、造價、進度合理控制,對安全嚴格管理向集團做出保障,這就要求監(jiān)理人員具有較高的綜合素質(zhì),為此公司重點從人員準入、任免、培訓、制度和考核體系的完善入手狠抓管理規(guī)范員工行為,各項工程目標按期實現(xiàn),監(jiān)理的各項工程無質(zhì)量事故,無經(jīng)濟及責任傷亡事故,全面履行了監(jiān)理的職責。
(二)制定措施,控制費用,實現(xiàn)雙增雙節(jié)目標。
全年完善了人事及考勤管理制度、五型企業(yè)績效考核實施細則、辦公費用等七項費用管理辦法、實現(xiàn)雙增雙節(jié),節(jié)約費用31萬元。七項費用全年均在各項指標控制之內(nèi),全年完成收入2900萬元,費用支出2218.8萬元,實現(xiàn)利潤197.8萬元,比計劃利潤多150.8萬元。
(三)健全制度,細化考核,并嚴格貫徹落實。
在貫徹落實集團各項規(guī)章制度的同時,結(jié)合工作實際對已編制的綜合管理體系文件:《管理手冊》、《程序文件(業(yè)務流程)》、《管理制度匯編》、《工作質(zhì)量考核標準及評分辦法》進行修訂完善,使監(jiān)理日常工作有法可依、有章可循,并將集團公司驗工計價獎懲與監(jiān)理公司季度工作質(zhì)量業(yè)務考核獎罰納入年底評選先進及各項獎金發(fā)放加分指標。
(四)有效組織,促進工作質(zhì)量。
20xx年度,為了提高公司的執(zhí)行力,特別對因未執(zhí)行集團公司各類會議精神及各類文件、監(jiān)理工作專題布置會議、專門召開的月度監(jiān)理工作例會等會議上強調(diào)和部署的工作及因嚴重違反公司請銷假制度、工作執(zhí)行不到位、巡視不到位,并被集團公司相關(guān)業(yè)務部門通報批評的監(jiān)理部集體和人員,進行了通報批評和罰款處理,對部分人員進行降職使用。通過召開月度例會等有效的管理措施,各監(jiān)理部對施工階段的報資、進度和質(zhì)量進行了有效的協(xié)調(diào)控制,提高了各部門的工作效率、工作質(zhì)量和綜合素質(zhì)。
(五)及時檢查落實反饋工程管理部、質(zhì)量檢查站、項目管理公司各通報中存在的問題。
(六)緊跟形勢發(fā)展要求,加強培訓,提高職工隊伍綜合素質(zhì),全年參加了由國家及市、監(jiān)理行業(yè)培訓3次,共22人次。并分別于元月份由煤炭建設(shè)監(jiān)理協(xié)會對52名總監(jiān)理工程師及總代進行了培訓,十月份組織對現(xiàn)場監(jiān)理人員的社會關(guān)系進行了調(diào)查,并進行了崗位技能考試,清理不合格在崗人員12名,12月份,由煤炭建設(shè)監(jiān)理協(xié)會對57名無證人員進行了培訓并通過考試取得崗位證書,對40名持從業(yè)資格證書的人員進行繼續(xù)教育培訓,為監(jiān)理公司全員素質(zhì)的提升,監(jiān)理工作任務的順利完成,提供了有力的保障。
四、本人學習、履職、遵紀守法、廉潔自律有關(guān)規(guī)定情況:
(一)能積極參加公司各項政治學習和業(yè)務學習并堅持學習集團公司的文件和會議精神。
(二)遵紀守法,根據(jù)集團的布置、要求來決策和安排監(jiān)理公司各項工作。
(三)深入工作,解決實際問題,真誠傾聽職工呼聲,真實反映職工愿望,增強決策的透明度。
(四)廣開言路,拓寬民主渠道,擴大職工群眾的參與度,防止和克服一個人或少數(shù)人說了算的現(xiàn)象。
(五)在廉潔自律、執(zhí)行集團公司各項制度方面,能夠堅持原則,堅持貫徹執(zhí)行集團公司各項規(guī)章制度,使監(jiān)理工作逐步趨于規(guī)范。
一年來,監(jiān)理公司班子不斷加強黨風廉政建設(shè),領(lǐng)導班子廉潔自律意識不斷增強,執(zhí)政能力不斷提高,圓滿完成集團公司的各項工作任務,取得一定成績的同時也存在著一些不足和問題:
(一)對理論學習不夠深透,學習的自覺性、主動性不強。
(二)開拓意識不強,缺少雷厲風行的作風。
(三)個別部室、人員執(zhí)行力較差,解決問題不夠及時,問責力度不大。
(四)下現(xiàn)場次數(shù)不夠多,有些問題解決不及時。
(五)在工作中有時還放不下情面。
(六)全員業(yè)務素質(zhì)有待提高。
20xx年,在集團公司的正確指導下我們要認真貫徹集團會議精神在改進不足的同時,一定要進一步加強“四好”班子建設(shè),不斷提高思想水平,工作水平,領(lǐng)導水平,以飽滿的政治精神,良好的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風完成集團交給我們的各項工作任務,請批評指正。
公司經(jīng)理的報告 篇15
尊敬的公司:
我是本公司項目經(jīng)理,在20XX年公司委任我擔任項目經(jīng)理,xx項目自20XX年2月開工,到現(xiàn)在已經(jīng)6年時間,在公司的大力支持和具體指導下,經(jīng)過項目部全體員工努力,xx項目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用,并且現(xiàn)在已完成工程結(jié)算,工程款也先后全部收回。
現(xiàn)將自己在xxx項目的工作情況向公司報告如下:
一、工程概況:
xx項目由5棟樓組成,其中13#、30#、50#樓為磚混結(jié)構(gòu),24#、25#樓為框架結(jié)構(gòu),總面積為20000㎡。
二、項目部人員組成:
xx項目是公司20xx年建設(shè)項目,我作為項目經(jīng)理被公司批準后,立即開始了項目部的組建工作,從公司抽調(diào)了部分管理人員,建立了質(zhì)量管理體系,項目管理目標和管理人員崗位責任制。本項目部由擔任項目副經(jīng)理,擔任技術(shù)負責人。項目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專院校的學生占很大比例,項目部管理人員能吃苦,是一個能打硬仗的團隊。
三、工程特點、難點:
本工程總建筑面積不大但是單體結(jié)構(gòu)較多,并且由框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)組成,俗話說麻雀雖小五臟俱全,因此在項目部有限的人員配置下多棟樓同時施工,做好各項工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。
四、工作情況
1、明確任務,有計劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)
工程中標后根據(jù)公司下發(fā)的項目管理措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn),組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,結(jié)合本工程的特點,項目部從質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實等每一項工作都細心做好。在工程開工前期項目部將圖紙上的多數(shù)問題通過圖紙會審予以解決,在施工中項目部通過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設(shè)計問題而造成返工或做錯問題的發(fā)生,在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手,首先項目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批,在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工,然后給工人現(xiàn)場進行交底,使各參建員工充分認識到工程質(zhì)量的標準及做法。
在保證工程進展順利的前提下,本工程做到了每一道工序?qū)嵤┣岸家玫郊夹g(shù)負責人的批準(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負責人認為需要批準的事項),批準后方可施工。這項工作除了工作量非常巨大外,其難度也非常之大,此外監(jiān)理工程師對審批十分謹慎和嚴格,每一個技術(shù)提交都要符合國家規(guī)范和設(shè)計要求,另外許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經(jīng)常鼓勵大家不要氣餒,堅定信心,這個難關(guān)一定會闖過的。實踐證明,我們成功的攻克了技術(shù)難關(guān),保證了工程的順利進展。
2、加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故
公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以內(nèi),無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設(shè)備安全事故,為了完成目標項目安排了專人負責安全管理,從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。
根據(jù)本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點,項目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是分項主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現(xiàn)場作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場監(jiān)控,并且每天安排安全值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內(nèi)發(fā)生安全事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針,加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴;對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛?cè)藛T等加強安全教育,強化全員安全意識;切實落實安全生產(chǎn)責任制,保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運行。
3、精打細算、控制成本
成本是項目管理的根本。xx車城項目在成本管理中,對內(nèi)項目部在大中型材料、輔材、周轉(zhuǎn)材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制,對外在甲方處積極經(jīng)營,努力爭取,取得了不錯的成績。
在大、中型材料采購上:項目部配合公司材料部積極詢價,多方比較,堅持“優(yōu)質(zhì)低價”的原則,對進場的材料嚴把數(shù)量關(guān)。如鋼材的進場,不僅要求項目部材料人員對線材要認真過磅,要把過磅單據(jù)附到收料單后面才能辦理驗收,對直材要認真清點數(shù)量,還要求項目部負責鋼筋的專業(yè)工長在每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點,并作好標記,在鋼材進場以后進行新進鋼材的清點和核對,簽字確認,多方控制,嚴把漏洞。
輔材采購方面:項目部在開工初期便找了幾家輔材供應商,對其價格和質(zhì)量進行對比,并通過和兄弟項目的價格進行比較,到市場詢價,最終確定了輔材供應商及其價格。在施工過程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場了解價格動向,嚴格控制材料的價格。項目部需要使用的輔材,必須先由管理人員計劃申請并報項目執(zhí)行經(jīng)理簽字確認后,項目材料部門才予以采購;采購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才能辦理驗收。
項目部在人工費的控制方面:項目部在公司的幫助下,積極尋找合適的施工隊伍,報經(jīng)公司批準簽定合同后進場。班組進場后,對于合同規(guī)定的內(nèi)容,項目部堅決按照合同規(guī)定執(zhí)行,由內(nèi)業(yè)技術(shù)、現(xiàn)場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量,以保證工程量的準確;對于合同以外的工作內(nèi)容,本著不超出預算工程量或簽證工程量的原則,由現(xiàn)場工長、內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師和項目執(zhí)行經(jīng)理三方確認同意后才能予以給算;零星計時工,由用工管理人員在執(zhí)行經(jīng)理處申請后才能使用,并且要求當天發(fā)生的計時工當天進行簽字確認,有效地杜絕了人工的浪費。
五、獲得榮譽
在工程施工過程中,我也做到了以當?shù)卣邽橹鳎o密配合當?shù)亟ㄔO(shè)局、質(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門、環(huán)保局、地稅局管委會等職能部門工作,為工程的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ),,同時也給企業(yè)帶來了良好的口碑。
六、取得的經(jīng)濟效益:
本工程實際成本支出為xx元,實際成本收入為xx元,利潤為xx元。
七、工作中存在的不足:
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績,但與公司領(lǐng)導的要求和業(yè)主的期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表現(xiàn)在:
1、平時因工作較忙,自身技術(shù)學習和業(yè)務水平還有待提高。
2、另外,因為有急于求成的心理,總想以最短的時間把工作出色的完成,特別是進入工地初期,生產(chǎn)各方面的任務繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進一步改進,管理水平和管理藝術(shù)還需加強。
3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。
以上是我在xx車城項目中的工作情況。工作中難免存在不足之處,懇請各位領(lǐng)導及同事給予批評指正。同時,在今后工作中,我將積極改進不足之處,迎難而上,確保在今后的項目中能更上一層樓!
公司經(jīng)理的報告 篇16
本人19XX年3月17日擔任經(jīng)理一職,20XX年7月7日離任。任職期間,在上級組織的正確領(lǐng)導下,在公司班子成員的配合支持下,認真履行經(jīng)理的職責,取得了一些成績,也存在很多問題和不足,現(xiàn)簡要匯報如下:
一、堅持以改革的思路求發(fā)展,改革不斷有新的突破
1996年,在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制,推行中層干部的聘任制,打破了職工的“鐵飯碗”,實現(xiàn)了干部能上能下,職務能升能降。97年推行全員勞動合同制,進一步改變了職工就業(yè)觀念,規(guī)范了勞動管理。99年將原四工程處、五工程處合并,成立工程一公司,成立了車輛運輸處,實行車輛的統(tǒng)一管理和有償使用制度,提高了車輛的管理水平和利用率,規(guī)范了經(jīng)營用車,增加車輛創(chuàng)收的能力,延長了使用壽命。收取較好效果,當年實現(xiàn)扭虧為盈。03年,在湖北局率先進行事企分體運行改革的試點,進一步理順了管理體制。人事管理方面:將全體職工原事業(yè)身份存入檔案;取消了原工人與干部身份的界線與待遇差別;崗位職務不貫行政級別;不唯技術(shù)等級,不唯崗位等級,分配注重實際能力與勞動績效。封存了事業(yè)單位的工資分配制度,啟用了新的績效工資體系,全面實行了崗位工資制度和項目工資制度,壓縮了保障工資的比例,擴大了隨效益浮動的數(shù)額。新的分配制度有利于引導職工觀念的轉(zhuǎn)變,有利于單位現(xiàn)階段的市場經(jīng)營活動,有利于先進生產(chǎn)力的發(fā)展與創(chuàng)造。財務管理和考核機制方面,實行責任分級細劃,責任目標控制,利潤與財務狀況雙向考核,獎懲兌現(xiàn)落實,確保資產(chǎn)增值,下放經(jīng)營權(quán)、用工權(quán)和部分分配權(quán),充分調(diào)動了經(jīng)營者的積極性和創(chuàng)造性。通過勞動人事分配制度一系列配套改革,促進了全公司員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,為單位企業(yè)化做了良好的鋪墊工工作。04年因應市場的變化,成立了煤勘項目部,改革了原工程公司建制和管理辦法,推行了項目經(jīng)理制。近年來,在單位積極探索公有制的多種實現(xiàn)形式,嘗試內(nèi)部股份合作制經(jīng)營、買斷資產(chǎn)經(jīng)營,成立股份制設(shè)備租賃站,這些靈活多樣的資本經(jīng)營形式,在調(diào)動多元資產(chǎn)為公所用的同時,增強了公共資本的創(chuàng)收獲利能力,在“無米之炊”的條件下,維護了一二五公司以公有經(jīng)濟為主體的特色。對公司機關(guān)先后進行三次較大規(guī)模的改革,管理機構(gòu)由原來的7個調(diào)整為3個,管理人員由原來的近50多人壓縮到17人,轉(zhuǎn)變了機關(guān)職能,實現(xiàn)了管理形式到內(nèi)涵的與時俱進。
二、積極開拓市場,樹立了單位良好的品牌形象。
任職期間,本人倡導并實踐了經(jīng)濟發(fā)展從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的理念,實行了專業(yè)分工、市場分塊的內(nèi)部管理辦法,提出資質(zhì)的有效利用與統(tǒng)一管理相結(jié)合的思路,使單位的經(jīng)營規(guī)模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來,積極開拓地質(zhì)災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質(zhì)環(huán)境評估等新興市場,引進推廣了反循環(huán)鉆進、強夯、靜載試驗、水質(zhì)化驗、gps成圖等一系列新工藝、新技術(shù),保留并繼續(xù)探索了繩索取芯在礦產(chǎn)資源勘探領(lǐng)域的應用,保留了地質(zhì)、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專業(yè)技術(shù)人員聯(lián)合建制的存在,在礦山地質(zhì)生產(chǎn)實踐中發(fā)揮了重要作用。在擔任法人代表期間,單位每出的一份技術(shù)報告都堅持嚴格審察把關(guān),保證了技術(shù)成果的質(zhì)量。利用省地質(zhì)學會、省市礦聯(lián)等平臺宣傳一二五,推廣一二五,使單位保持了良好的市場信譽,市場空間也不斷拓展,由省內(nèi)發(fā)展到省外,由國內(nèi)走向了國外。
公司經(jīng)理的報告 篇17
一、學習方面:
。ㄒ唬┠苤鲃訁⒓領(lǐng)導班子成員的政治學習,注重記學習心得筆記,學習態(tài)度端正,能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。
1、在每年一度的民主生活會中,能做到認真準備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓班,也從未因工作影響到課學習。
2、按時參加總營銷mis,通訊上第一個實現(xiàn)了與省市公司的直聯(lián),13個供電所實現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng),部分電工組配置了微機,帶電作業(yè)實現(xiàn)了常規(guī)化。
3、城網(wǎng)建設(shè)改造步伐加快。為確保城網(wǎng)建設(shè)改造工作的順利進行和整改質(zhì)量,制訂了管理辦法,所有工程統(tǒng)一測勘、設(shè)計、組織施工、預算決算。目前,35kv及以上項目已經(jīng)完成了35kv探沂站、城西站、費城線改造工程和35kv劉莊站、新橋站的擴建工程。110kv城北輸變電工程正在施工。中低壓工程完成改造10kv線路23條,新建10kv線路2條,改造0.4kv單位51個,“一戶一表”工程更換電能表3850只。
4、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過多種形式不斷加大安全教育與管理。成功舉辦了第六屆安全知識競賽;積極開展創(chuàng)建無違章縣供電企業(yè)、安全大檢查、安全月活動;召開了安全用電專項整治工作會議,對部分企業(yè)安全用電進行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,開展了負荷預測,嚴格汛期值班,制訂應急預案。由于安全措施扎實有效,安全管理水平不斷提高,截至10月28日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)4746天。
5、農(nóng)電管理實現(xiàn)規(guī)范化。對供電所的帳務進行統(tǒng)管,進一步規(guī)范了供電所財務管理;舉辦了第三屆農(nóng)電工崗位知識及技能競賽活動,進一步提高了農(nóng)電工素質(zhì)。6月初全市農(nóng)電管理現(xiàn)場會在我公司順利召開并參觀了現(xiàn)場,對我們農(nóng)電管理工作給予了高度評價。目前,14個供電所全部被省集團公司命名為“規(guī)范化管理供電所”、被縣消協(xié)評為“消費者滿意單位”,并建成1個國家級示范窗口和3個省級示范窗口。按要求積極做好了農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交工作,順利完成了移交接收和合同簽訂任務。
6、優(yōu)質(zhì)服務水平不斷提高。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務,又出臺了一系列措施,深入開展營銷服務年活動,把工作重點轉(zhuǎn)向營銷,把經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向市場,把管理重點轉(zhuǎn)向服務。一是開發(fā)、運行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同農(nóng)業(yè)銀行實現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),客戶可就近交納電費,進一步方便了客戶。二是啟用語音查詢服務系統(tǒng),開通了95598服務熱線。三是建設(shè)營銷mis系統(tǒng),實現(xiàn)了全縣營銷數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務一體化。四是加強了“彩虹工程”運行機制建設(shè),保證“彩虹工程”常態(tài)高效運轉(zhuǎn),推動了行風建設(shè)再上新臺階。
7、多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。本著慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針,進一步加強多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究,完善對產(chǎn)運作的規(guī)章制度。以超華熱電廠建設(shè)為龍頭,積極開辟新的發(fā)展空間,抓住有利時機,改進操作模式,加強技術(shù)改造,轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機制,提高多產(chǎn)核心能力,確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路。目前超華熱電廠主體工程已經(jīng)竣工,正進行設(shè)備安裝。
8、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。圍繞經(jīng)濟建設(shè)抓黨建,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨委被省委授予省級先進基層黨組織稱號,被市委授予“五個好”先進企業(yè)黨組織稱號。完善文化陣地建設(shè),開展豐富多采的文體活動。特別關(guān)心職工和離退休職工生活,給全體職工進行健康查體,開展“送溫暖”活動,針對職工關(guān)心的問題,給予積極解決。同時,積極組織參加“慈心一日捐”、“春蕾計劃”萬人行、義務植樹等活動,展現(xiàn)了良好的精神風貌,形成了“真誠守信、勇于負責、團結(jié)和諧、銳意進取”的道德風尚。
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一是解放思想,根據(jù)形勢需要,及時調(diào)整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè),正確處理不斷增長的服務需求與有限的服務能力之間的矛盾,得到了政府和各界的好評。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、安監(jiān)局開展了安全用電專項整治活動,優(yōu)化了安全供、用電環(huán)境。結(jié)合嘉禾事件,開展了優(yōu)質(zhì)服務大討論,進一步提高優(yōu)質(zhì)服務意識,實現(xiàn)了經(jīng)濟和社會效益雙贏。
二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想步調(diào),保持全局一盤棋。堅持用事業(yè)統(tǒng)一思想,用工作統(tǒng)一行動,及時把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來。利用兩次職代會,把企業(yè)改革發(fā)展的形勢、目標和措施向職工講清楚。利用民主生活會、支部書記會、職工思想動態(tài)分析會對隊伍和作風建設(shè)提出明確要求。使干部職工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、目標明確、理性實干,為做好工作提供了思想和作風保證。
三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來抓,企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升。以高度的緊迫感和使命感,大力推進創(chuàng)新,謀求新的突破。在農(nóng)村低壓資產(chǎn)接收、電力設(shè)施保護等方面都取得了一些成功經(jīng)驗,制定實施了《物業(yè)管理辦法》、《專項經(jīng)濟責任制考核辦法》。完成了張莊供電所組建、郝家村供電所的撤消和超然公司的機構(gòu)重組,進一步理順了供電營業(yè)管理機構(gòu)和多產(chǎn)組織機構(gòu)的關(guān)系。進一步加大審計力度,深入開展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動,堵塞了管理漏洞。全面開展清產(chǎn)核資和營業(yè)普查工作,加強固定資產(chǎn)形成、轉(zhuǎn)移、報廢等各環(huán)節(jié)的管理。積極開展低壓供用電合同簽定工作,依法規(guī)范供用雙方的合法權(quán)益。
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由于各方面的原因,我們工作中還存在一些困難和不足。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進一步深化,新情況、新問題不斷出現(xiàn),部分職工思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性,習慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式,給工作帶來了被動。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。一些個體企業(yè)重視效益,忽視安全,由于產(chǎn)權(quán)屬于個人,整改難度較大。輸電線路通道被侵占比較嚴重,威脅著電網(wǎng)安全運行。低壓資產(chǎn)移交后,安全管理范圍擴大,隱患增多,管理難度加大。
3、經(jīng)營形勢十分嚴峻。電價政策調(diào)整后,利潤空間進一步萎縮;農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設(shè)備失修,維護費用無來源;一戶一表”工程的實施,在低壓電網(wǎng)運行維護和管理的費用負擔將更沉重;城網(wǎng)改造結(jié)束后,資產(chǎn)增長迅速,折舊也相應增加,影響了利潤,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營壓力。
二、加強學習,廉潔自律,不斷提高自身的素質(zhì)。
加強學習,改進工作。以做一名學習型干部為目標,不斷增強學習的自覺性和主動性,創(chuàng)新方式方法,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。一方面努力學習黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神,另一方面廣泛學習企業(yè)管理、電力新技
公司經(jīng)理的報告 篇18
尊敬的領(lǐng)導:
您好!在此我先對領(lǐng)導和同事們對我一直指導和幫助表示衷心感謝。
自20xx年10月21日我加入xx公司以來,本著對這份工作熱愛,抱以積極,認真學習態(tài)度,用心去做好每件事,做為一名置業(yè)顧問,必須具備高水平專業(yè)素質(zhì),和過硬專業(yè)知識,幫助客戶買到趁心如意房子。
自入職以來,可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大進步,從進入案場以來,前期培訓,學習考核,接待客戶,簽合同。系統(tǒng)一路走來,感觸頗多,我覺得銷售中最重要首先是對工作熱情,并切自始之終都保持下去,每一個客戶都是自己財富,每一次良好熱情溝通都會給自己帶來意外收益和財富。
大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房過程中,存在很多迷茫與疑問,這個時候就需要我們拿出自己專業(yè)知識去根據(jù)客戶實際情況,為客戶引導,解決客戶心中所有疑問,最終達成客戶成交。入職半年以來,工作中包含了太多艱辛與不易,即離不開自己對工作勤奮與努力,更離不開公司各級領(lǐng)導對我支持與指導。每當成交一個客戶,看到他們滿臉高興模樣,我心里非常開心,感覺自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶提供了一個溫馨家庭,那種成就感頓時充滿我心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額元,總回款額x元。
回顧這幾個月工作點點滴滴,雖然工作上取得了一定成績,但還有很多不足之處。作為銷售部一員,我深感自己一言一行代表著公司形象,所以我要堅持不懈提高自身素質(zhì),以高標準服務水平要求自己,在高素質(zhì)基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技巧。
此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場動態(tài),走在市場前沿。需要掌握更多銷售經(jīng)驗和技巧,業(yè)務水平有待繼續(xù)提高,及時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。按照目前公司銷售規(guī)劃,下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅銷售工作,對此,我將從以下幾個方面做好銷售工作同時提升自己業(yè)務水平:
、賹Σ煌蛻舴治觯蛻魠^(qū)域來源分析,客戶咨詢問題總結(jié)。
、谂μ嵘N售技巧,如何更好做SP、如何現(xiàn)場逼定。
、奂訌妼覍Ψ康禺a(chǎn)政策學習。
時間步伐帶走了一切忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。回首過去半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來時候?qū)τ陧椖亢芏嗲闆r我什么都不是很明白,不過在領(lǐng)導和同事耐心幫助下,我很快了解了項目全部情況,熟悉了銷售工作流程。經(jīng)過這段時間磨練,我已成為一名合格銷售人員,努力做好自己本質(zhì)工作同時為誠發(fā)公司發(fā)展奉獻自己微薄一份力量。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司經(jīng)理的報告 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導同事們:
您們好!
20xx年上半年安全保潔部在酒店各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他兄弟部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了酒店各項安全保衛(wèi)、pa保潔工作以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一、安全保衛(wèi)工作。
1、治安安全
酒店安全是集團公司經(jīng)營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保酒店安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經(jīng)營。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年4月份對東來順店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,組織員工進行消防滅火演練。積極開開隱患排查,危險源找到,隱患及時排除了,使災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使集團企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何對客服務;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入酒店,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,是酒店的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質(zhì)的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領(lǐng)導。半年來保安部在執(zhí)行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務質(zhì)量起了重要作用。
日常工作
作為集團公司的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。
區(qū)域衛(wèi)生保持
保安部承擔著酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
三、工作中存在的缺點和不足
在上半年,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正?偨Y(jié)上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應集團公司之發(fā)展趨勢。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發(fā)展趨勢。
4、部門工作離集團公司領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立馬氏形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在集團公司及酒店領(lǐng)導的指導下,在部門全體人員的努力下,在20xx年會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。
公司經(jīng)理的報告 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導:
我從1999年進入熱力工作到現(xiàn)在已經(jīng)有16年了,16年的磨練使我從一無所知發(fā)展成為現(xiàn)在的維修組長,我感到甚是欣慰。多年來在各級領(lǐng)導和同事們的幫助下,依照自身的職責順利完成了各項工作任務,認真履行本職工作。現(xiàn)在我就從以下幾個方面進行述職,有不妥之處還請領(lǐng)導和各位同事指出并給予批評。
一、認真完成本職工作、加強責任心:
收費方面:認真按照本站工作責任制度完成收費任務,加強收費力度。對分戶采暖用戶、串聯(lián)采暖用戶采取定時收費的制度,并做好耐心解釋工作。對辦報停的住戶不定期進行檢查。發(fā)揚真情收費感人心的收費理念。
站內(nèi)運行方面:在確保各設(shè)備的正常運行外,力求為用戶排憂解難,把用戶當做上帝,爭取在最短的時間內(nèi)為他們送去溫暖。
二、加強政治學習,提高思想認識:
積極學習公司的各項文件精神和科學發(fā)展觀,更新自己的思想觀念,提高思想認識,真正做到對公司的理念、方針、政策牢記于心,確保在今后的工作有更明確的目標。
三、加強業(yè)務學習,提高工作能力:
為了加強對供熱方面的專業(yè)技術(shù)知識的學習,平時利用業(yè)余時間學習了關(guān)于設(shè)備運行及管道維修的專業(yè)理論知識。通過學習,加深了對設(shè)備的了解,為以后的工作打下了扎實的基礎(chǔ)。
四、工作設(shè)想:
(1)繼續(xù)加強學習,積極進取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
(2)明確自身責權(quán),在班組管理中不墨守成規(guī),不斷提出新的設(shè)想和辦法,努力提高安全管理水平。
(3)提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本,嚴格進行班組考核,充分調(diào)動全班組人員的生產(chǎn)積極性,用真摯的情感團結(jié)班組每一位成員。
(4)以身作則具備過硬的理論基礎(chǔ)和實際操作能力。學會與他人分享資源。
公司經(jīng)理的報告 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富,F(xiàn)就我自20xx年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平
進入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
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