管理人員述職報(bào)告（通用26篇）

　　在當(dāng)下社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編收集整理的管理人員述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

　　管理人員述職報(bào)告 篇1

　　寒冬已至，年味十足，不知不覺已來(lái)公司半載，xxxxxxx成為我來(lái)公司的第一個(gè)項(xiàng)目，回首一路走過(guò)的這段路，其實(shí)并不平坦，但也有苦有樂(lè)。

　　一、工程概況

　　1、工程類型：商品房公共區(qū)域精裝修。

　　2、施工面積：約120xx平方米。

　　3、施工特點(diǎn)：樓段分散，樓層較高，施工單位較多，交叉施工情況嚴(yán)重，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境較差。

　　二、施工班組

　　可園項(xiàng)目剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)為一個(gè)施工班組，因班組實(shí)力不夠，施工人員無(wú)法滿足施工需求，導(dǎo)致下列一系列問(wèn)題。

　　1、嚴(yán)重降低了項(xiàng)目管理人員的管理力度，使現(xiàn)場(chǎng)管理非常吃力且達(dá)不到預(yù)期的效果。

　　2、因施工條件特殊（材料運(yùn)輸場(chǎng)地泥膩，外運(yùn)輸電梯拆除早而室內(nèi)電梯又無(wú)法使用，為確保施工進(jìn)度，只有安排人員提前把材料運(yùn)輸上樓，然而因施工人員不足、樓段分散、交叉施工單位較多，使材料丟失較多，給公司造成不必要的損失且對(duì)整個(gè)施工進(jìn)度產(chǎn)生了不良的影響。

　　個(gè)人建議：個(gè)人認(rèn)為，公司在進(jìn)行施工發(fā)包時(shí)首先應(yīng)摸清施工班組的實(shí)力，其次，如施工條件允許，公司項(xiàng)目施工發(fā)包時(shí)可以考慮進(jìn)行分項(xiàng)承包或者分段承包，保證一個(gè)項(xiàng)目有兩個(gè)或者以上的施工班組。

　　這樣既可以使班組與班組之間相互牽制，極大地提高了項(xiàng)目管理人員的管理力度，也可以使班組與班組之間相互對(duì)比，在無(wú)形中就提高了整個(gè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量。

　　三、項(xiàng)目管理

　　當(dāng)然除了施工班組存在的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部也存在不可推卸的責(zé)任，總體來(lái)說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目管理比較松散，沒(méi)有立定一套切實(shí)可行的施工方案和進(jìn)度方案以及成本控制目標(biāo)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目缺乏整體掌控。在審圖和材料下單以及材料損耗控制方面也存在著不足，導(dǎo)致材料浪費(fèi)嚴(yán)重，給公司帶來(lái)不必要的損失。

　　個(gè)人建議：應(yīng)增強(qiáng)項(xiàng)目管理人員的責(zé)任心，以及調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管理人員的積極性。

　　在施工管理過(guò)程中要制定切實(shí)可行的施工方案及施工進(jìn)度方案，成本控制目標(biāo)，并且在實(shí)施的過(guò)程中定時(shí)檢查及糾偏，以確保工程順了進(jìn)行。

　　對(duì)于材料損耗的控制特別是大批量且易損耗的材料，比如瓷磚大理石等，可以先做樣板，以樣板的形式嚴(yán)格控制材料的損耗，避免浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　四、個(gè)人總結(jié)

　　這個(gè)工程對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，受益匪淺。來(lái)公司前我也經(jīng)歷了一些項(xiàng)目，但每個(gè)工程接觸到的問(wèn)題也各不一樣，人總是在要存在問(wèn)題的時(shí)才知道自己的不足，但也是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且想辦法解決問(wèn)題中不斷成長(zhǎng)不斷進(jìn)度。我會(huì)以此為契機(jī)，在以后的工作中不斷努力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　最后，我要感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的莫大支持和鼓勵(lì)，在此表示深深的感謝！

　　管理人員述職報(bào)告 篇2

　　20xx年，在不經(jīng)意間就要來(lái)了。就如同要登上一座山峰，又要開始新的仰望，期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺(tái)。我主要的職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)性工作、總務(wù)后勤工作、法務(wù)以及客服工作的管理與監(jiān)控。我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

　　一、工作任務(wù)完成情況

　　1、管理部的日常管理工作

　　作為管理部的負(fù)責(zé)人，我清醒地認(rèn)識(shí)到，管理部是分公司主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。管理部的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。

　�。�1）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

　�。�2）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

　�。�3）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、配合公司法律顧問(wèn)及時(shí)對(duì)公司的合同、協(xié)議進(jìn)行審核、辦理公司的法務(wù)糾紛以及客戶投訴處理。

　　3、和公司其他部門配合，順利完成A、C、D棟的產(chǎn)權(quán)證辦理工作。

　　4、和公司其他部門配合，順利完成H、J棟的交房前期準(zhǔn)備工作。

　　5、督促各個(gè)部門的工作進(jìn)度執(zhí)行情況。

　　二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)總部的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及執(zhí)行。

　　團(tuán)隊(duì)需要制定良好的規(guī)章制度。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。

　　2、根據(jù)福州分公司的具體情況提出了會(huì)務(wù)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，使福州項(xiàng)目各部門的許多問(wèn)題能及時(shí)地通過(guò)部門主管會(huì)議得到協(xié)調(diào)解決。

　　3、豐富員工的集體生活，促進(jìn)員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作精神，組織員工進(jìn)行積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上有益的戶外活動(dòng)；營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。

　　三、工作中存在的問(wèn)題及其改進(jìn)措施

　　1、管理水平有待于提高

　　作為一位部門主管，如何提高自己的管理水平，提高駕馭和溝通團(tuán)隊(duì)的能力，學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào)；樹立全局意識(shí)，鍛煉系統(tǒng)思考；制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效，將是我一直努力的目標(biāo)。

　　2、員工的培訓(xùn)制度落實(shí)不到位

　　公司對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的，是為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，以滿足公司發(fā)展對(duì)人力資源的需要，同時(shí)也是員工個(gè)人事業(yè)的需要。但目前福州項(xiàng)目員工的培訓(xùn)僅停留在崗前教育培訓(xùn)以及員工業(yè)余學(xué)習(xí)。20xx年管理部將圍繞以下幾點(diǎn)開展員工培訓(xùn)：

　�。�1）選聘具有潛質(zhì)的員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　�。�2）培訓(xùn)要有明確的目的性。

　�。�3）讓員工知道企業(yè)培訓(xùn)他們的目的。

　�。�4）讓員工明白培訓(xùn)能給他們自己帶來(lái)的收益。

　�。�5）鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)并強(qiáng)調(diào)實(shí)施。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，管理部將制定培訓(xùn)策略，包括：

　�。�1）誰(shuí)需培訓(xùn)？

　�。�2）培訓(xùn)的內(nèi)容、側(cè)重點(diǎn)及其深淺。

　　（3）培訓(xùn)的目的以及要達(dá)到的效果。

　�。�4）培訓(xùn)的時(shí)間。

　�。�5）培訓(xùn)以什么層級(jí)為核心？

　　（6）培訓(xùn)的地點(diǎn)選擇。

　　（7）因培訓(xùn)的模式選擇、培訓(xùn)密度安排等不同，需要制定不同的培訓(xùn)方式，包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、有組織的業(yè)余學(xué)習(xí)、專家講座等等。

　　四、下一報(bào)告期（指20xx年1月—12月）的工作計(jì)劃與思路

　　1、督促H、J棟交房工作順利進(jìn)行。

　　2、一如既往的當(dāng)好分公司管家的角色，成為各部門的后勤加油站。

　　3、管理部將根據(jù)各個(gè)部門的不同需要制定不同的培訓(xùn)方式，包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、有組織的業(yè)余學(xué)習(xí)、專家講座等等。

　　五、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理或管理制度改善的建議

　　1、建議公司能盡量給不同的員工創(chuàng)造合適的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓每位員工能通過(guò)培訓(xùn)不斷地進(jìn)步、提升。

　　2、建立更為完善的激勵(lì)機(jī)制。良好的激勵(lì)機(jī)制是薪資激勵(lì)和企業(yè)文化激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。針對(duì)不同類型的人員制定科學(xué)的崗位職責(zé)，并按崗位的重要性和所承擔(dān)的責(zé)任及崗位所需素質(zhì)要求確定其崗位基準(zhǔn)工資。再根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)，然后按照考核結(jié)果確定該崗位責(zé)任者的實(shí)得工資。

　　3、建議公司在福州繼續(xù)尋找合適的土地，秉持永續(xù)經(jīng)營(yíng)的理念，讓福州團(tuán)隊(duì)繼續(xù)為xx集團(tuán)貢獻(xiàn)更大力量。

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我崗位以予鍛煉，這些學(xué)習(xí)實(shí)踐、體會(huì)、人際關(guān)系資源、個(gè)人發(fā)揮空間，必將是我人生歷程中一筆不可多得的財(cái)富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同仁，正是你們的關(guān)心使我取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)，也感謝一年工作中遇到的困難和挫折，正是這些波折使我更加成熟，也能把工作做得更好�？傊�，不論是一帆風(fēng)順，還是困難重重；這些都已成為我美好的回憶和來(lái)年工作的動(dòng)力。現(xiàn)在，盤點(diǎn)一下自己一年來(lái)的收獲，匯集成簡(jiǎn)短的幾句，來(lái)告慰一年來(lái)的辛苦奔波，也向領(lǐng)導(dǎo)和同仁們做一個(gè)匯報(bào)。

　　無(wú)論我今天述職報(bào)告的得與失、深與淺都不會(huì)影響我珍惜崗位、努力工作的堅(jiān)實(shí)思想。謝謝大家。

　　管理人員述職報(bào)告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好! 我是二零一一年十月二十八號(hào)來(lái)到xx店的，在A廳實(shí)習(xí)，時(shí)任A廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的二零一一年已經(jīng)過(guò)去，回顧去年來(lái)的工作，我在黎氏閣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將主要工作向大家做個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。

　　首先，向大家匯報(bào)一下去年xx廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是 元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是 元;實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入 元;童套三家一層兩家二層一家共收入 元等;還有就是活動(dòng)征集DIM，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八。

　　第二，不斷提高，完善自我。我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉。按上級(jí)方針、政策辦事。

　　第三， 轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱心工作，要干一項(xiàng)、愛一項(xiàng)、專一項(xiàng)。常把公司利益無(wú)小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí)，并結(jié)合到實(shí)際工作中去。顧客，廠商來(lái)辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時(shí)給予辦理，無(wú)法辦理違背政策的堅(jiān)持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個(gè)答復(fù)。去年，我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作，且受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　第四， 思想上時(shí)刻牢記，自己的權(quán)力是xx給的，就要為xx所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機(jī)震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會(huì)了包容，知道了奉獻(xiàn)，更懂得了博愛，在黎氏閣我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。

　　去年來(lái)，雖然我只來(lái)兩月但在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩，承受過(guò)一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了大家的認(rèn)可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，將以四個(gè)心為座右銘，爭(zhēng)取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問(wèn)題要真心，改正錯(cuò)誤要有決心。

　　以上是我本人的述職報(bào)告，如有不當(dāng)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝!

　　管理人員述職報(bào)告 篇4

　　于20xx年6月1日進(jìn)入公司裝飾部，任職施工員崗位。崗位職責(zé)包括：配合項(xiàng)目經(jīng)理制定并安排施工計(jì)劃，審閱圖紙及溝通解決圖紙中設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)不符等相關(guān)問(wèn)題，對(duì)施工隊(duì)材料用量及成本的控制，施工工藝的掌握及靈活運(yùn)用，安全及日常工作資料的管理與收集，與各相關(guān)施工單位的溝通協(xié)作等。來(lái)到公司后，我本著學(xué)習(xí)、提高自己的原則，積極、認(rèn)真的對(duì)待自己的各項(xiàng)工作，工作能力也得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。同時(shí)盡自己努力把工作做到，從而能讓自己在最短的時(shí)間融入中孚泰這個(gè)大家庭中，為中孚泰的發(fā)展壯大出一份力。

　　裝飾行業(yè)每天都是新的，每天都可能會(huì)遇到新的方案、新的材料、新的工藝，也就意味著如果自己努力每天都可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，我是一個(gè)對(duì)新知識(shí)很渴望的人，因?yàn)橹�識(shí)能人我們短暫的人生更豐富。這也是我選擇和喜歡這個(gè)行業(yè)的原因之一。

　　從事這個(gè)行業(yè)5年時(shí)間，自己是學(xué)習(xí)者也是實(shí)踐者，學(xué)習(xí)的過(guò)程是“辛苦并快樂(lè)著”的，但我更注重的是這個(gè)過(guò)程，我可以在這其中不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平還有溝通協(xié)作等多方面的能力。建筑裝飾行業(yè)對(duì)從業(yè)者要求是很高的，既要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，又要有很強(qiáng)的溝通能力和管理能力。作為施工員，說(shuō)實(shí)話就是工地現(xiàn)場(chǎng)的“萬(wàn)金油”，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)細(xì)節(jié)都要清楚，現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)施工作業(yè)面都要監(jiān)督、巡查。只有做到這樣才能讓自己對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)域中的各個(gè)環(huán)節(jié)有更強(qiáng)的控制力。在來(lái)到公司擔(dān)任施工員崗位以來(lái)，工作的主要任務(wù)就是配合項(xiàng)目經(jīng)理把工程按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。

　　一、安全方面

　　配合安全員監(jiān)督施工人員的施工操作規(guī)范，在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查各作業(yè)區(qū)的施工人員是否文明施工，經(jīng)常巡視、檢查相關(guān)動(dòng)火、動(dòng)電、高空作業(yè)等工作區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理，對(duì)違章的個(gè)人及施工隊(duì)加大處罰力度――“殺一警百”。

　　二、圖紙方面

　　目前這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙很不完善，很多具體的區(qū)間、節(jié)點(diǎn)都沒(méi)有詳細(xì)做法，這就需要施工員配合現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師一起深化施工圖紙、明確施工工藝，由于設(shè)計(jì)方?jīng)]有派遣駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師，這就帶來(lái)了深化圖紙確認(rèn)的過(guò)程很困難。

　　三、材料方面

　　進(jìn)場(chǎng)時(shí)，自己首先就做了所管區(qū)域的材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，基本明確了材料的用量及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，由于現(xiàn)場(chǎng)方案在施工過(guò)程中會(huì)有變更，所以材料的統(tǒng)計(jì)，作為施工員就要一直跟蹤統(tǒng)計(jì)。甲方方面對(duì)材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)過(guò)程很繁瑣，時(shí)間長(zhǎng)，加上公司采購(gòu)流程也很繁瑣，耗時(shí)、耗力，一個(gè)審批流程要走很長(zhǎng)時(shí)間，直接導(dǎo)致在材料采購(gòu)、到場(chǎng)時(shí)間滯后。

　　四、工程進(jìn)度

　　項(xiàng)目工期緊，只有5個(gè)月的時(shí)間，安排施工隊(duì)工作內(nèi)容的時(shí)候，我們從很多方面下手爭(zhēng)取一切能爭(zhēng)取的時(shí)間，如交叉作業(yè)、增派人手、加長(zhǎng)工作時(shí)間等。自己也經(jīng)常和施工隊(duì)溝通，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況控制各相關(guān)作業(yè)面的完成時(shí)間以及督促各個(gè)施工部位所需要材料的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。爭(zhēng)取盡自己的努力配合項(xiàng)目經(jīng)理把工程“按時(shí)、按質(zhì)、按量”完成。

　　五、施工工藝應(yīng)用和施工隊(duì)管理方面

　　與施工隊(duì)長(zhǎng)溝通各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的具體做法，本著“注重完成后的效果、省時(shí)、省料、施工方法簡(jiǎn)單”的原則監(jiān)督、控制各個(gè)作業(yè)面的施工工藝。對(duì)與施工工程量變更的核查、簽證，自己都做到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)量、核對(duì)，準(zhǔn)確的核算出變更的工程量以維護(hù)公司和各施工隊(duì)的權(quán)益。

　　六、與各其他單位的溝通協(xié)作

　　現(xiàn)場(chǎng)的施工過(guò)程中隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，這就會(huì)涉及很多其他相關(guān)單位如：舞臺(tái)機(jī)械、消防、暖空、強(qiáng)弱電等等，我工作過(guò)程中也本著溝通學(xué)習(xí)的原則，與各其他單位共同解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，既要保證公司的利益，還要確保問(wèn)題以一個(gè)最快簡(jiǎn)的方式方法解決。

　　七、各項(xiàng)資料的收集和整理

　　積極配合資料員做好自己所管區(qū)域的隱蔽工程項(xiàng)目驗(yàn)收所需各項(xiàng)資料的收集，各項(xiàng)施工內(nèi)容變更的手續(xù)和資料的收集，現(xiàn)在自己所管區(qū)域的施工作業(yè)面設(shè)計(jì)變更很多，自己也經(jīng)常和資料員溝通，配合其收集、整理所需的各項(xiàng)資料。

　　總體來(lái)講，在過(guò)去的4個(gè)月工作時(shí)間里，在施工員的崗位上，較好的完成了自己的工作任務(wù)，能夠積極、主動(dòng)的去做相關(guān)工作。在任何場(chǎng)合中都絕對(duì)維護(hù)公司的利益和立場(chǎng)。在工作中，明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，我都能以很好的執(zhí)行力去完成。

　　在工作中自己也有不足的地方――工作中有些具體的事情做的還不夠細(xì)致，各方面的專業(yè)知識(shí)需要加強(qiáng)，如：水電部分相關(guān)知識(shí)、聲學(xué)部分相關(guān)知識(shí)等。自己會(huì)在未來(lái)的工作、學(xué)習(xí)中擬補(bǔ)身上的不足，盡努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把工作內(nèi)容分成若干部分，在這些若干項(xiàng)工作內(nèi)容中再細(xì)化分解各個(gè)部分，從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項(xiàng)需要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，哪些自己有優(yōu)勢(shì)的地方要突出體現(xiàn)，并要制定一份時(shí)間計(jì)劃表，量化具體的學(xué)習(xí)提高時(shí)間以激勵(lì)自己努力學(xué)習(xí)，并爭(zhēng)取在近兩年內(nèi)考取國(guó)家注冊(cè)一級(jí)建造師資格證。同時(shí)在工作中自己會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成我工作職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容。

　　公司在成長(zhǎng)、在發(fā)展，各項(xiàng)體制、制度也在完善之中，我覺得自己很幸運(yùn)，能進(jìn)入公司并有機(jī)會(huì)通過(guò)自己努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)認(rèn)真的工作從而讓自己和公司在未來(lái)的日子里一起進(jìn)步、發(fā)展。

　　管理人員述職報(bào)告 篇5

　　我于20xx年9月起擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責(zé)包括：負(fù)責(zé)公司授信業(yè)務(wù)審查;授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點(diǎn);負(fù)責(zé)對(duì)全行審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo);負(fù)責(zé)市行貸審會(huì)組織協(xié)調(diào)工作;配合部門負(fù)責(zé)人完成本部門的工作，部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作，向部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。另外還主動(dòng)擔(dān)任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作。

　　20xx年12月經(jīng)分行批準(zhǔn)，擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。主要職責(zé)除履行分管工作職責(zé)外，還承擔(dān)對(duì)分行信貸管理部部門和市行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運(yùn)作;主持本部門全面工作，對(duì)上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)和監(jiān)測(cè)指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé);組織貫徹落實(shí)人行、銀監(jiān)會(huì)與總行有關(guān)信貸政策和管理規(guī)定，并組織制訂實(shí)施具體實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程;組織對(duì)支行和各經(jīng)營(yíng)單位的信貸業(yè)務(wù)考核;對(duì)向人行、銀監(jiān)會(huì)和上級(jí)行報(bào)送的信貸業(yè)務(wù)報(bào)表;對(duì)信貸業(yè)務(wù)的分析報(bào)告的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé);按上級(jí)行授權(quán)權(quán)限對(duì)有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，負(fù)責(zé)組織本行貸審會(huì)日常運(yùn)作;組織管理本部門的日常工作，負(fù)責(zé)規(guī)劃實(shí)施本部門人員職能分工、崗位配置和職責(zé)考核;組織信貸從業(yè)人員的培訓(xùn)工作;上級(jí)行信貸管理部門和本行賦予的其他職責(zé)。

　　20xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門管理工作的時(shí)間較短，所以今年的述職主要對(duì)分管工作進(jìn)行回顧和評(píng)估。就分管工作的崗位職責(zé)要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作。現(xiàn)將20xx年本人主要工作匯報(bào)如下：

　　一、具體分管工作完成情況

　　全年組織47次貸審會(huì)，審查420個(gè)授信項(xiàng)目，授信項(xiàng)目總金額140億元。其中：審議通過(guò)289個(gè)項(xiàng)目上，總金額122億元;上報(bào)上級(jí)行項(xiàng)目64個(gè)，總金額70億元。

　　審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù)，金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中：貸款260筆，金額83.55億元;貼現(xiàn)450筆，金額38.8億元;國(guó)際貿(mào)易融資450筆，金額1.25億美元;承兌2500筆，金額110億元;保函80筆，金額8.3億元。

　　二、完善基礎(chǔ)管理工作

　　20xx年是全行“規(guī)范管理深化年”，總行針對(duì)公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，主動(dòng)承擔(dān)了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補(bǔ)工作。對(duì)提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作細(xì)則，明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點(diǎn)作用。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下：

　　1、在上級(jí)行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上，吸收同業(yè)先進(jìn)科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架，制定了《xxxx銀行xxxx支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》，作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī)，并在20xx年進(jìn)行了貫徹執(zhí)行。

　　2、結(jié)合上級(jí)行對(duì)分支機(jī)構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求，信貸管理部及時(shí)修訂了<>,對(duì)信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、出賬管理、系統(tǒng)維護(hù)、檔案管理等管理模塊進(jìn)行明確的職能定位，落實(shí)各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對(duì)口管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)(部門)落實(shí)到具體的人員，明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程，將行內(nèi)外由部門承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員，實(shí)現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了管理工作的落實(shí)到人。

　　3、通過(guò)總結(jié)20xx年國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)，對(duì)我行20xx年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問(wèn)題進(jìn)行深入分析，依據(jù)總行下發(fā)20xx年信貸指導(dǎo)意見，在對(duì)20xx年國(guó)家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟(jì)走勢(shì)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，我部及時(shí)下發(fā)《xxxx銀行xxxx支行20xx年授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》，從源頭上指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)，保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行始終按照年初制定規(guī)劃運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作風(fēng)險(xiǎn)前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運(yùn)行。

　　4、通過(guò)總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)，我行在上級(jí)行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上，對(duì)我行出賬審核流程進(jìn)行優(yōu)化，明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求，通過(guò)相互制約的崗位控制操作風(fēng)險(xiǎn)，制定了《xxxx銀行xxxx支行出賬審核實(shí)施細(xì)則》，在各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)內(nèi)建立獨(dú)立的出賬操作人員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。對(duì)額度內(nèi)頻繁出賬、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)《xxxx銀行xxxx支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對(duì)符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行《低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。

　　本人將依據(jù)上述思想指導(dǎo)授信管理部管理工作，組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作，處理好授信管理部與經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系，做行領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用。

　　管理人員述職報(bào)告 篇6

　　20xx年,我在工作中按照總行行的要求,，繼續(xù)本著推進(jìn)’大個(gè)金”的經(jīng)營(yíng)思路，帶領(lǐng)個(gè)金部全體員工，從機(jī)制、管理、隊(duì)伍、產(chǎn)品等方面入手，取得了一定的成效，下面我對(duì)自己一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力

　　面對(duì)大個(gè)金業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，作為一名管理人員必須提高自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，因此，我就利用業(yè)余時(shí)間對(duì)個(gè)金業(yè)務(wù)的各個(gè)專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)工作中不懂的問(wèn)題及時(shí)的向?qū)�業(yè)人員請(qǐng)教，為逐步提高自身的業(yè)務(wù)決策能力及業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力奠定了基礎(chǔ)。

　　二、腳踏實(shí)地，做好個(gè)金業(yè)務(wù)。

　　（一）主要指標(biāo)完成情況

　　1、儲(chǔ)蓄存款。截止12月末，儲(chǔ)蓄存款余額13882萬(wàn)元，較年初減少6059萬(wàn)元。

　　2、個(gè)人金融資產(chǎn)。12月末,個(gè)人金融資產(chǎn)余額31930萬(wàn)元，較年初減少7310萬(wàn)元。其中儲(chǔ)蓄存款減少6059萬(wàn)元，各項(xiàng)人民幣理財(cái)（含私人銀行）余額較年初減少1251萬(wàn)元�；�金新增335萬(wàn)元。保險(xiǎn)新增275萬(wàn)元。

　　3、個(gè)人客戶整體情況。截止12月31日，個(gè)人客戶數(shù)19559戶，比年初增加966戶。其中低效能客戶增加了549戶。日均1萬(wàn)元以上的客戶增加4xx戶。私人銀行達(dá)標(biāo)客戶減少2戶。

　　4、重點(diǎn)產(chǎn)品銷售情況。截至12月末，我行累計(jì)銷售個(gè)金人民幣理財(cái)產(chǎn)品16639萬(wàn)元，完成序時(shí)計(jì)劃的79.29%。累計(jì)銷售各類基金335萬(wàn)元，完成序時(shí)計(jì)劃1500萬(wàn)元的22.33%。薪金溢新增1010戶。借記卡新增發(fā)卡2683張，凈增發(fā)卡量完成序時(shí)計(jì)劃的48.16%。

　　5、信用卡業(yè)務(wù)。信用卡12月末新增發(fā)卡2245張，同比凈增2109張，完成任務(wù)指標(biāo)的55.39%；信用卡透支額890萬(wàn)元，完成任務(wù)指標(biāo)的209.49%；信用卡消費(fèi)交易額30488萬(wàn)元，完成任務(wù)指標(biāo)的128.21%，全省排名第一；信用卡分期付款較年初增加897萬(wàn)元，完成任務(wù)指標(biāo)的115.85%；信用卡中間業(yè)務(wù)收入192萬(wàn)元，完成任務(wù)指標(biāo)的98.84%。新增Pos商戶27戶，完成任務(wù)指標(biāo)的77.1%。POS收單交易額13146萬(wàn)元，完成任務(wù)指標(biāo)的35.06%。信用卡不良占比0.07%，低于控制指標(biāo)1.xx%。

　　6、電子銀行業(yè)務(wù)。手機(jī)銀行較年初凈增1482戶，完成任務(wù)指標(biāo)的148.20%，存量動(dòng)戶率38.86%，新增動(dòng)戶率88.56%；融E聯(lián)注冊(cè)用戶4260戶，完成全年任務(wù)的132.87%。企業(yè)網(wǎng)銀凈增26戶，完成任務(wù)指標(biāo)的260%.電商平臺(tái)交易額為0。

　　7、中間業(yè)務(wù)收入。截至12月末，個(gè)金業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入275.79萬(wàn)元，完成個(gè)金序時(shí)計(jì)劃指標(biāo)的98.50%；

　　8、私人銀行指標(biāo)完成情況。至12月末，私人銀行達(dá)標(biāo)客戶0戶，較年初減少1戶，私人銀行產(chǎn)品配置2499萬(wàn)元，完成全年任務(wù)指標(biāo)的131.53%。

　　9、個(gè)人貸款：個(gè)人貸款時(shí)點(diǎn)余額13xx9萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)xx7萬(wàn)元，完成全年任務(wù)指標(biāo)的46.75%。其中:個(gè)人住房貸款余額127xx萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)429萬(wàn)元。個(gè)人消費(fèi)貸款余額471萬(wàn)元,叫年初減少242萬(wàn)元。不良貸款額0萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃100%；不良率0%。

　�。ǘ�）、主要工作情況

　　一年來(lái)，我認(rèn)真分析個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，針對(duì)發(fā)展中存在的積極性不高、核心競(jìng)爭(zhēng)能力不足等問(wèn)題，結(jié)合總省行大個(gè)金的發(fā)展思路，積極采取應(yīng)對(duì)措施，取得了一定的效果。

　　一是加大個(gè)金指標(biāo)的考核激勵(lì)力度，逐步提高各部門、支行員工對(duì)個(gè)金業(yè)務(wù)的重視程度，使大個(gè)金戰(zhàn)略思想滲透到全行每位員工。

　　二是成立了個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大中收產(chǎn)品的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

　　首先對(duì)我行業(yè)務(wù)短板的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了與省行的溝通，順利于2月份開通了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。其次是充分利用個(gè)金營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開展實(shí)地和精準(zhǔn)營(yíng)銷，使我行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、重點(diǎn)基金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡收單業(yè)務(wù)較上年都有較大幅度的增長(zhǎng)。

　　三是實(shí)施業(yè)務(wù)督導(dǎo)，將管理工作落到實(shí)處。為在部門形成一種目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、政令暢通、共謀發(fā)展的工作氛圍，實(shí)行了例會(huì)制度，對(duì)于每周、每月、每季的工作重點(diǎn)及指標(biāo)短板作詳細(xì)的分析和明確的部署，落實(shí)營(yíng)銷組織工作，把握每個(gè)銷售時(shí)機(jī)，加強(qiáng)與部門、支行的業(yè)務(wù)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的畏難情緒。

　　四是加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，身先士卒的帶領(lǐng)大家做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。

　　首先帶頭并督促部門和支行員工各項(xiàng)資格的認(rèn)證考試和各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司、基金公司人員對(duì)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景、金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)適時(shí)講座和新產(chǎn)品的介紹，為全行員工掌握業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)及方向搭建了平臺(tái)。促進(jìn)了大家對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

　　五是深化合規(guī)經(jīng)營(yíng)、提高內(nèi)控管理水平。一年來(lái)，個(gè)金部始終把內(nèi)控管理工作放在首位，從規(guī)范操作和維護(hù)銀行及客戶的利益出發(fā)，針對(duì)個(gè)金專業(yè)的24個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，按期進(jìn)行全面自查工作，對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)和扣減績(jī)效，使本部門的內(nèi)控管理工作得到了肯定。

　�。ㄈ�）、工作中存在的問(wèn)題

　　20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)存在的主要問(wèn)題表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)力下降，包括存款、私人銀行高端客戶、個(gè)人金融資產(chǎn)等主要指標(biāo)同比都有較大幅度的減少，主要表現(xiàn)在：

　　1、儲(chǔ)蓄存款從年初開始持續(xù)負(fù)增長(zhǎng)，雖然2、3季度一度靠挖轉(zhuǎn)的大客戶暫時(shí)扭轉(zhuǎn)了局面，但沒(méi)有相應(yīng)的后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)持久的維護(hù)客戶，不能解決長(zhǎng)久問(wèn)題。

　　2、個(gè)人客戶結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，雖然客戶數(shù)在增加，但大多為低效客戶，主要是潛力客戶和私人銀行高端客戶存款流失嚴(yán)重。

　　3、個(gè)人貸款缺乏增長(zhǎng)渠道，不良貸款清收壓力加大。截止12月末，雖然個(gè)人貸款較年初凈增xx萬(wàn)元，不良貸款余額xx萬(wàn)元。但是個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)還沒(méi)有打開，依然存在著市場(chǎng)營(yíng)銷壓力大和不良貸款清收難點(diǎn)多的問(wèn)題。

　　4、5月份雖然成立了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，但是團(tuán)隊(duì)承擔(dān)了多個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，成績(jī)固然有所顯現(xiàn)，但團(tuán)隊(duì)成員對(duì)市場(chǎng)的把握和客戶資源的拓展上還有一定的欠缺，還需要進(jìn)一步的提高業(yè)務(wù)技能和營(yíng)銷能力。而網(wǎng)點(diǎn)人員存在營(yíng)銷的主動(dòng)性差，原地踏步、走不出去，業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力欠缺、對(duì)個(gè)人營(yíng)銷系統(tǒng)、MOVE系統(tǒng)以及新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不熟悉。不能有效地留存客戶。

　　5、作為個(gè)金業(yè)務(wù)的主管部門，重點(diǎn)指標(biāo)未完成是負(fù)主要責(zé)任。主要是拓展客戶、增加存款的辦法不多，措施不得力。尤其是面對(duì)同業(yè)的不良競(jìng)爭(zhēng)、證券市場(chǎng)的低迷，客戶基金、理財(cái)收益的預(yù)期收益、投訴等問(wèn)題，沒(méi)有相應(yīng)的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致從金融資產(chǎn)、存款、客戶下滑加劇。

　　三、20xx年工作措施

　�。ㄒ唬┐婵�。加大“薪金溢”、“存管通”、“節(jié)節(jié)高”“大額存單”等高附加值的創(chuàng)新產(chǎn)品營(yíng)銷力度，穩(wěn)定和增加儲(chǔ)蓄存款。

　　1、充分利用團(tuán)隊(duì)聯(lián)手網(wǎng)點(diǎn),加大對(duì)代發(fā)工資單位的走訪頻率，提高“薪金溢”產(chǎn)品的100%滲透率。對(duì)國(guó)泰君安、海通、廣發(fā)證券公司的營(yíng)業(yè)部派專人跟蹤銷售，積極爭(zhēng)取將新增證券客戶發(fā)展為我行三方存管客戶。使新增的三方存管賬戶要100%實(shí)現(xiàn)“存管通”產(chǎn)品的捆綁營(yíng)銷。

　　2、以“大額存單”“節(jié)節(jié)高”產(chǎn)品，穩(wěn)定發(fā)展中老年客戶和商品市場(chǎng)客戶。以大額存單，發(fā)展個(gè)人中高端客戶。做好20萬(wàn)元以上存款到期客戶的數(shù)據(jù)提取和篩選，針對(duì)保守型和穩(wěn)健型目標(biāo)客戶進(jìn)行大額存單的營(yíng)銷，介紹工行大額存單期限種類齊全，提前支取靠檔計(jì)息的優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)定和吸引優(yōu)質(zhì)客戶。

　�。ǘ�）銀行卡。多渠道開展借記卡、信用卡(包括公務(wù)卡)、手機(jī)信用卡發(fā)卡工作，推動(dòng)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。

　　20xx年借記卡、信用卡發(fā)卡工作計(jì)劃重點(diǎn)圍繞薪金卡、隴原通卡、大萊愛購(gòu)信用卡和公務(wù)卡、手機(jī)信用卡等卡種開展重點(diǎn)營(yíng)銷工作。

　　一方面結(jié)合我行存量代發(fā)工資單位客戶個(gè)人薪金卡覆蓋情況，組織人員開展一次地毯式的上門逐戶聯(lián)系工作，對(duì)持有借記卡無(wú)信用卡的客戶營(yíng)銷我行信用卡，并捆綁我行的手機(jī)銀行和“三融”產(chǎn)品。借助信用消費(fèi)貸的優(yōu)惠政策，對(duì)我行代發(fā)工資客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，帶動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)的拓展。

　　二是拓寬營(yíng)銷市場(chǎng)。借助工行異地卡匯款、取現(xiàn)全免費(fèi)的優(yōu)惠政策，加大對(duì)生活區(qū)以外市場(chǎng)的拓展，把挖轉(zhuǎn)他行客戶作為客戶增長(zhǎng)的切入點(diǎn)，加大對(duì)存款、信用卡（隴通卡、公務(wù)卡、手機(jī)信用卡、途�？ǎ�、基金、保險(xiǎn)、商友卡的營(yíng)銷發(fā)卡力度，激勵(lì)員工對(duì)符合我行發(fā)卡條件，并有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T和個(gè)體商戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　三是結(jié)合我行按揭貸款的合作單位，積極介入安居卡發(fā)卡工作，加強(qiáng)與合作單位的溝通，爭(zhēng)取在上半年實(shí)現(xiàn)按揭貸款一個(gè)小區(qū)住戶安居卡的開卡，并開通工銀信使、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、工銀E支付、融e聯(lián)等相關(guān)功能，擴(kuò)大使用我行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的潛力客戶群體。

　　四是根據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷目標(biāo)客戶，加大力度營(yíng)銷商戶POS布放，設(shè)專人督促機(jī)具使用率，切實(shí)增加商戶收單額。

　�。ㄈ�）、貸款。明確市場(chǎng)定位，確保個(gè)人貸款業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。

　　20xx年個(gè)人貸款業(yè)務(wù)仍然以做大一手房按揭貸款、做強(qiáng)消費(fèi)貸款為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　一是以華城置業(yè)的按揭貸款為依托，發(fā)展裝修貸、車位貸。

　　二是借助今年新樓盤（255套）竣工的有利時(shí)機(jī)（項(xiàng)目貸款在建行，所以企業(yè)要求按揭貸款必須放建行），通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷，發(fā)展我行公積金貸款、信用消費(fèi)貸、自助質(zhì)押貸和裝修分期貸等業(yè)務(wù)，有效拓展貸款類客戶。

　�。ㄋ模�、私人銀行。針對(duì)目前經(jīng)濟(jì)不景氣，優(yōu)質(zhì)客戶投資風(fēng)險(xiǎn)大的情況，積極利用私人銀行產(chǎn)品收益高且穩(wěn)定的特點(diǎn)，以曾達(dá)客戶為主，結(jié)合我行的公私聯(lián)動(dòng)，利用我行私人銀行達(dá)標(biāo)客戶可以為關(guān)聯(lián)企業(yè)授信的賣點(diǎn)，留住老客戶拓展新客戶。

　�。ㄎ澹�、發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加速個(gè)人中間業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　一是強(qiáng)化基礎(chǔ)，抓好個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)不放松。通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售期限的調(diào)整，引導(dǎo)理財(cái)銷售從短期產(chǎn)品逐步向中長(zhǎng)期產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，從期次產(chǎn)品向增利、尊利、穩(wěn)利以及開放凈值型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步提升產(chǎn)品貢獻(xiàn)。

　　二是因勢(shì)利導(dǎo)，調(diào)動(dòng)營(yíng)銷基金業(yè)務(wù)的積極性。通過(guò)抓優(yōu)質(zhì)客戶拓展、抓存量客戶挖潛、滲透，以股混基金為重點(diǎn)產(chǎn)品，做大基金流量，加強(qiáng)客戶維護(hù)。

　　三是提升代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮自助渠道方便、快捷的作用，優(yōu)選賣點(diǎn)突出、收益確定或通過(guò)合同對(duì)收益進(jìn)行明確約定的投資型財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品、傳統(tǒng)年金產(chǎn)品重點(diǎn)銷售，推進(jìn)產(chǎn)品策略轉(zhuǎn)型。

　　四是加強(qiáng)與汽車經(jīng)銷商的合作力度，做大汽車分期。

　　五是充分利用我行華城置業(yè)合作的關(guān)系，盡早開辦我行的裝修分期業(yè)務(wù)。

　　六是加大三方存管的激勵(lì)營(yíng)銷力度，拓寬中收渠道，提高個(gè)金業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。

　�。�六）強(qiáng)化考核激勵(lì)管理

　　20xx年，零售業(yè)務(wù)繼續(xù)實(shí)施“全民皆兵”的營(yíng)銷機(jī)制，主要突出“新客戶、新存款、新資產(chǎn)”，為真實(shí)體現(xiàn)每位員工多勞多得的考核機(jī)制，根據(jù)營(yíng)銷業(yè)績(jī)計(jì)價(jià)，鼓勵(lì)、引導(dǎo)員工積極開展“關(guān)系網(wǎng)”營(yíng)銷、業(yè)余營(yíng)銷的思想。切實(shí)提高全行員工在業(yè)務(wù)發(fā)展中的支撐作用。

　�。ㄆ撸┘哟罅闶蹣I(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳力度。在電視臺(tái)、微信公眾號(hào)等發(fā)布宣傳軟文和廣告。在網(wǎng)點(diǎn)擺放產(chǎn)品宣傳卡和宣傳展架，在網(wǎng)點(diǎn)門頭跑馬屏和宣傳公告欄開展宣傳，提高我行產(chǎn)品的認(rèn)知度。

　　管理人員述職報(bào)告 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　緊張、忙碌的20xx年已進(jìn)入金秋十月�；仡欉@段時(shí)間以來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工克服各種不利因素，同舟共濟(jì)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展和提高。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，更新了觀念，振奮了精神，對(duì)教你怎樣永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性及今后的保險(xiǎn)工作中教你怎樣發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性有了明確的目標(biāo)，尤其加深了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解。按照把整改貫穿始終的要求，在學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中注重有針對(duì)性地查擺自己在人生觀、世界觀、價(jià)值觀等方面存在的突出問(wèn)題，邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高。下面，我就將我的思想工作等情況向領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)如下：

　　一、認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)

　　作為公司的一名管理人員，思想政治素質(zhì)的高低，是能否做好管理工作的思想基礎(chǔ)，要想提高公司的管理水平，提高自己的政治素質(zhì)，這就要求自己平時(shí)不斷地加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。多年來(lái)，本人除了積極參加公司組織的政治學(xué)習(xí)，還能夠利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)政治思想工作等理論書籍，特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，自己能夠充分認(rèn)識(shí)到先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。開展保先進(jìn)性教育活動(dòng)，是黨的十六大作出的重要部署，是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的重大舉措。

　　這次教育活動(dòng)是一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機(jī)遇。所以自己能夠以積極的態(tài)度自覺主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。認(rèn)真遵守公司關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在按時(shí)參加集體學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，注重利用業(yè)余時(shí)間撰寫心得體會(huì)。學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)階段共寫學(xué)習(xí)心得17篇，黨性分析材料1篇，筆記15000余字。學(xué)習(xí)內(nèi)容既包括毛澤東、鄧小平等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的著作理論、也包括新時(shí)期《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、以及“三個(gè)代表”重要思想等重要文獻(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，用先進(jìn)理論武裝頭腦、指導(dǎo)工作。

　　二、盡心盡職，抓好本職工作

　　我所分管的工作是辦公室工作和汽車消費(fèi)貸款逾期清欠工作，由于今年機(jī)構(gòu)人員重新設(shè)置后，綜合部經(jīng)理由裴勇同志擔(dān)任，因公司員工較少，很多同志都是身兼數(shù)職，綜合部經(jīng)理也承擔(dān)著很多業(yè)務(wù)單位的承保工作，加之辦公室工作事務(wù)繁雜，他又是一名新手，自己從事辦公室工作多年，所以很多工作都是帶著新手一起干，還有的工作就直接自己承擔(dān)下來(lái)，工作從不分份內(nèi)份外。汽車消費(fèi)貸款逾期清欠工作也是目前公司的一項(xiàng)重要工作，由于今年三月份才剛剛接觸，所以資料性的收集和掌握是這項(xiàng)工作的入手點(diǎn)，由于該項(xiàng)工作的同志一直從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，從汽車消貸業(yè)務(wù)的開展到目前的逾期清欠工作，一直沒(méi)有中斷，所以對(duì)所有客戶的經(jīng)營(yíng)情況以及誠(chéng)信程度了如指掌，所以我虛心向他了解，及時(shí)了解客戶的基本情況。平時(shí)還及時(shí)和銀行分管這項(xiàng)工作的人員聯(lián)系，及時(shí)掌握貸款戶還款情況，對(duì)逾期戶和擔(dān)保人及時(shí)電話聯(lián)系催交，并通聯(lián)系公安部門，得到經(jīng)濟(jì)偵察大隊(duì)人員協(xié)助，連同銀行人員一起對(duì)三期以上逾期戶進(jìn)行上門催欠，通過(guò)宣傳法規(guī)、政策，曉之以利害關(guān)系，對(duì)無(wú)法聯(lián)系的貸款戶，通過(guò)各種關(guān)系來(lái)查找，對(duì)逾期大戶則采取扣車的辦法，高溫天氣仍然堅(jiān)持到外地以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸排查找逾期戶，由于多方共同努力，汽車消費(fèi)貸款逾期情況得到了一定的控制。

　　三、嚴(yán)于律己，勤政廉潔

　　我始終堅(jiān)持嚴(yán)格自律，在錯(cuò)綜復(fù)雜的腐敗現(xiàn)象面前堅(jiān)持黨性原則。能夠嚴(yán)格按照黨和國(guó)家的政策、法規(guī)、和黨紀(jì)、政紀(jì)的規(guī)定執(zhí)行紀(jì)律，工作中不謀私利，如何做到秉公執(zhí)紀(jì)。嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，始終如何做到廉潔、奉公、守法，干干凈凈干事，堂堂正正做人，清清白白從政，扎扎實(shí)實(shí)辦事。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的副職管理人員，我始終擺正位置，不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事，決不因?yàn)閭�(gè)人利益而讓領(lǐng)導(dǎo)為難。我始終做好表率，嚴(yán)格管好自己，不做有損自己聲譽(yù)、敗壞自己前途的事，堅(jiān)持如何做到自重、自省、自警、自勵(lì)，做一名廉政勤政的合格干部。

　　回顧近期工作，我個(gè)人的工作尚有許多不足之處，一是以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)還有差距，保持和發(fā)揮黨員的模范作用還不夠。在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面，在日常工作和生活中有時(shí)把自己混同于一般群眾，降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。滿足于過(guò)得去、差不多。認(rèn)為工作只要過(guò)得去就行，沒(méi)有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)沒(méi)有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的發(fā)展是上面的事，上面怎么說(shuō)就怎么干，被動(dòng)地去學(xué)習(xí)，而沒(méi)有自覺地去學(xué)習(xí)、理解性地學(xué)習(xí)，主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開展工作做的不夠。

　　二是對(duì)于業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)和幫助很少，解決業(yè)務(wù)實(shí)際問(wèn)題少。在協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系上主要是經(jīng)理和副經(jīng)理做的工作多，本人做得少。在業(yè)務(wù)管理上想得也較少，提出建設(shè)性意見和合理化建議少。三是工作預(yù)見性、主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在內(nèi)部管理、從嚴(yán)治司、嚴(yán)格要求方面還也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　以上是自己的不足，衷心歡迎大家多提批評(píng)意見，以便今后改善自己的工作方法和提高自己工作能力。在今后的工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極工作。身體力行“三個(gè)代表”，做“三個(gè)代表”有效的、科學(xué)的實(shí)踐者。腳踏實(shí)地地做好本職工作，樹立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，少說(shuō)空話，多辦實(shí)事，在群眾中樹立良好的形象、

　　管理人員述職報(bào)告 篇8

尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

　　本人自20xx年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，在部門經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào)：

　　一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。

　　欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，在經(jīng)理休長(zhǎng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。

　　二、愛崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)保安全

　　會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長(zhǎng)慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān)，承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱�，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)。兩年來(lái)，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門崗值班院區(qū)巡邏，會(huì)議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jī)，一是本人20xx年及x年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jī)，二是我x年被中心評(píng)為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。

　　三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

　　部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。

　　四、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作

　　1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

　　2、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。

　　4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

　　5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

　　6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)的消防安全和車輛的有序停放。

　　7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。

　　雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　管理人員述職報(bào)告 篇9

各位公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

　　大家好!非常感謝xxx和其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我提供一個(gè)發(fā)展自我的機(jī)會(huì)，能讓我擔(dān)任xxxx，我深知這職位的分量，因?yàn)樗�包含著xx全公司人員及劉總的重托。

　　很高興能在xx工作，公司領(lǐng)導(dǎo)的熱情友善，各位同事們的和睦相處，特別是xx工對(duì)我工作的支持，使我很快適應(yīng)了這里的環(huán)境，融入了公司的團(tuán)隊(duì)，更快地投入到工作中。這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我感覺到，每到一個(gè)新的公司，搞好工作的同時(shí)其實(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，同樣，xx也有值得我去領(lǐng)會(huì)的地方，因?yàn)橛行夷芨�隨xxx和xxxx工這樣的領(lǐng)導(dǎo)，你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高，管理方法之人性化，在xxxx得到體現(xiàn)，這些都將是我一生的寶貴財(cái)富，在xxxx的工作和生活，將來(lái)可能會(huì)為我留下美好的回憶。

　　多年來(lái)的生產(chǎn)管理工作，我也總結(jié)出了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法。生產(chǎn)部雖然沒(méi)有業(yè)務(wù)這樣的前端部門辛苦不易，但也是一個(gè)生產(chǎn)型公司運(yùn)作的核心部門，我非常明白他的重要性。而生產(chǎn)部的管理無(wú)外乎就是人員、現(xiàn)場(chǎng)、損耗、質(zhì)量和效率的管理，而這些都需人去做。

　　管理工作，我認(rèn)為其實(shí)是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無(wú)私利，只要發(fā)生在我的職責(zé)范圍之內(nèi)，即使別人有一百一千個(gè)理由可以不做，我都沒(méi)有一個(gè)理由可以推脫�！�—我每時(shí)每刻都有必須的責(zé)任去做!

　　管理工作，我認(rèn)為其實(shí)是一種楷模。有時(shí)候我必須毫無(wú)猶豫沖鋒在前，然后號(hào)令下屬方顯有力!

　　管理工作，我認(rèn)為其實(shí)是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳，卻不了解全局每一處細(xì)節(jié)和對(duì)象，縱使我憑空把全局設(shè)想得多么完美，或者描繪得云山霧罩，卻也無(wú)法對(duì)現(xiàn)實(shí)做出真正完善有效的執(zhí)行號(hào)召，畢竟，我那些命令總會(huì)讓人摸不著頭腦!

　　管理“人”不該單單管理“人”，而應(yīng)該是管理“人心”。單純地管理“人”，其實(shí)只是一種空虛的叫囂，無(wú)論我的臉色多么的烏云密布，聲音多么竭斯底里的雷電交加，最終也顯得那么輕微，那么弱小，甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內(nèi)涵，即使不狂吼亂叫，說(shuō)出的話也一定分量十足!

　　所以我認(rèn)為生產(chǎn)人員的管理是要有過(guò)硬的制度來(lái)約束的，在以后的工作中，我將對(duì)生產(chǎn)部制定細(xì)化的制度，制度就是一把尺子，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進(jìn)行自主管理，而管理人員只要起到監(jiān)督的作用，當(dāng)然也要有獎(jiǎng)懲方面的制度來(lái)調(diào)動(dòng)工人的積極性和自主能動(dòng)性。

　　xxxxxx有著值得非常自豪的昨天，正是因?yàn)榇蠹业倪@幾年艱苦的努力奮斗，在很多方面取得了可喜的成績(jī)。但是隨著公司的快速發(fā)展，很多不足之處也隨著暴露出來(lái)。管理制度的僵化、流程混亂造成的運(yùn)作低效、品質(zhì)體系的缺失等等已經(jīng)成為制約我們進(jìn)一步快速發(fā)展的瓶頸。

　　近幾年來(lái)，公司在xxxx的領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮工作，不懈追求，在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉(zhuǎn)型，我被任命為生產(chǎn)的一個(gè)負(fù)責(zé)人，感到無(wú)上的光榮，并愿在今后的工作中盡職盡責(zé)，不辱使命，以回報(bào)大家的信任。

　　在感到光榮的同時(shí)，說(shuō)心里話，我更感到巨大的壓力，而且公司這么多業(yè)界最優(yōu)秀的員工都在默默地注視著我，我尤其感覺到壓力的份量。雖然我現(xiàn)在聽到的xxxxxxx和各位同事的鼓勵(lì)，想到的是在今后工作中怎樣向大家交上滿意的答卷。復(fù)雜特性和發(fā)展的歷程顯示了我們面臨著眾多的困難，也證明了要做好這個(gè)產(chǎn)品必將是持久戰(zhàn)，不會(huì)是速?zèng)Q戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，既須有大刀闊斧，只爭(zhēng)朝夕的銳氣，更需要臥薪嘗膽，長(zhǎng)期堅(jiān)持的韌性。我的能力有限，水平不高，在一些方面還需進(jìn)一步的提升，為發(fā)展盡我全部力量。我相信，天道酬勤，勤能補(bǔ)拙，相信有付出就會(huì)有收獲。我想，只要堅(jiān)持不懈，像愚公移山那樣，每天挖山不止，就一定會(huì)有成效。 現(xiàn)在，既然我選擇了xxxx，就會(huì)認(rèn)同xxxx，忠誠(chéng)xxx,扎根xxx,認(rèn)真投入工作，奉獻(xiàn)xxx，在公司的這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮自我價(jià)值，演繹精彩人生。在此，我也懇請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)生產(chǎn)的支持、監(jiān)督、幫助，沒(méi)有大家的支持，我們將一事無(wú)成，為了我們拓天的發(fā)展，請(qǐng)xxxxx的全體員工為生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，盡職盡力。我將團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)生產(chǎn)員工，與時(shí)俱進(jìn)，克難制勝，以嶄新的面貌、高昂的斗志、求實(shí)的作風(fēng)，共同開創(chuàng)我們xxxxxx的美好明天。

　　最后我想說(shuō)：不管前面的路多么艱難，我將盡我所能。

　　管理人員述職報(bào)告 篇10

　　今年以來(lái)，xx管委會(huì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓景區(qū)建設(shè)不放松，嚴(yán)格按照景區(qū)規(guī)劃要求開展工作，強(qiáng)化自身協(xié)調(diào)作用，密切聯(lián)系企業(yè)掌握建設(shè)情況，主動(dòng)與相關(guān)單位對(duì)接，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問(wèn)題，上下形成合力，環(huán)環(huán)緊扣地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，同時(shí)為景區(qū)建設(shè)對(duì)象提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)就xx年上半年工作總結(jié)如下：

　　一、加大項(xiàng)目建設(shè)力度，上半年完成投資4000萬(wàn)，xxxx棧道工程建設(shè)360m；游步道基巖切割420m；游步道小品工程25個(gè)；xxxx灣接待中心管理房建設(shè)；旅游道路防護(hù)加固工程600m；xxxx接待中心管理費(fèi)建設(shè)，xxxx灣漂流管理費(fèi)建設(shè)；200畝地場(chǎng)地平整，服務(wù)中心管理房基礎(chǔ)開挖建設(shè)；河道驛站管理房。xxxx服務(wù)中心和xxxx灣服務(wù)中心場(chǎng)地綠化工程；xxxx服務(wù)中心和xxxx灣服務(wù)中心廊道工程；空中觀景臺(tái)建設(shè)；大壩管理房建設(shè)，大壩公路改建，公路隧洞洞口美觀工程建設(shè)。

　　二、投資90萬(wàn)元的xx風(fēng)景區(qū)xx年旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)旅游公廁兩座項(xiàng)目主體已完成，正在進(jìn)行裝飾裝修工作，預(yù)計(jì)9月份可完工投入使用；

　　三、加大景區(qū)宣傳力度，投資15萬(wàn)元，通過(guò)各種形式設(shè)立廣告牌、印制宣傳頁(yè)、在《xx旅游》做專版等形式對(duì)景區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳，提高景區(qū)知名度。

　　四、投資300萬(wàn)元的xx遺址博物館展館布展項(xiàng)目已完成設(shè)計(jì)，6月26日將進(jìn)行施工招標(biāo)，7月底前完成監(jiān)理詢價(jià)程序后，預(yù)計(jì)9月底可完成施工投入使用。

　　五、精準(zhǔn)脫貧工作我單位包抓xx鎮(zhèn)李家莊村，第一書記已調(diào)整，不在擔(dān)任，駐村工作隊(duì)員一名，已脫離單位工作，保證工作時(shí)間和工作質(zhì)量，共包抓貧困戶7戶23人，按照統(tǒng)一安排開展了困難慰問(wèn)、戶容戶貌整治、三同、產(chǎn)業(yè)扶貧等活動(dòng)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　六、環(huán)境衛(wèi)生整治工作我單位包抓xx鎮(zhèn)姚家村，多次和村級(jí)干部一起進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，為村上印制告村民書100份，印制環(huán)境衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)10條，投資20xx元購(gòu)置垃圾清運(yùn)車一輛。

　　七、秸稈禁燒我單位包抓xxxx鎮(zhèn)xxxx村，管委會(huì)干部輪流值班，與村干部共同開展工作，為村級(jí)印制宣傳標(biāo)語(yǔ)10條，捐助工作經(jīng)費(fèi)20xx元，確保零焚燒。

　　八、黨建工作嚴(yán)格按照上級(jí)要求，開展“兩學(xué)一做”常態(tài)化教育，做好“亮星展旗強(qiáng)堡壘1234黨建工程”，組織黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，積極開展“黨建+精準(zhǔn)脫貧”、“黨建+景區(qū)建設(shè)”、“黨建+環(huán)境衛(wèi)生整治”、“黨建+秸稈禁燒”“黨建+景區(qū)建設(shè)”，以黨建工作促進(jìn)各項(xiàng)工作開展。

　　管理人員述職報(bào)告 篇11

　　20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年任職情況匯報(bào)如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)

　　企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

　　二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

　　一年來(lái)，我主要完成了以下工作：

　　1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的.審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。

　　2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí)，及時(shí)提供。

　　3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。

　　4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：

　�。�1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

　�。�2）電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。

　　5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。

　　6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況，對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答；也要準(zhǔn)備好會(huì)議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。

　　7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評(píng)文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。

　　8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來(lái)的電話，我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。

　　9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng)，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。

　　三、工作中存在的不足：

　　工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。

　　四、20xx年的規(guī)劃：

　　20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

　　管理人員述職報(bào)告 篇12

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們;

　　歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類歷史而言，只是一瞬，但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短，特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯，更具有十分重要的意義。過(guò)去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年，更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中，XXX安排我分管經(jīng)營(yíng)工作，主管財(cái)務(wù)、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí)，一年多的工作中，既有苦，也有樂(lè);既有成績(jī)，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì)，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任。在全廠經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)�，F(xiàn)就自己一年多來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)：

　　一、主要工作成績(jī)

　　1、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車間的庫(kù)存進(jìn)行了盤查，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理，200X年10月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。200X年12月份，今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《XXXXX關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排XXX重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。

　　2、受XXX委托，從200X年8月份開始，對(duì)XXXXXX“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《XXXXXXXXX改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)他進(jìn)行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。

　　3、今年元月份，主持制定了《XXXXXX經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。

　　4、重視職工技能培訓(xùn)，從200XX年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工X、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員XXXX人，獎(jiǎng)勵(lì)XXXX人，降崗XX人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了XXXXX職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào)。

　　5、今年4月份，在“非典”肆虐時(shí)期，按公司要求，及時(shí)組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作，圓滿完成了任務(wù)。

　　6、協(xié)助XXX開展XXXX戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作，近一年來(lái)，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問(wèn)題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利。

　　7、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，從200X年7月份開始，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《XXXXXX勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》，并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。

　　二、工作剖析和自身剖析

　　工作剖析

　　在一年的任職經(jīng)歷中，雖說(shuō)盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進(jìn)。

　　1、XXXXXX虧損XXXX，雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起，但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。

　　2、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。

　　3、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。

　　4、XXXX改革后，沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律，最近，全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。

　　自身剖析

　　我分管經(jīng)營(yíng)工作，管錢、管人、管事�？梢哉f(shuō)利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無(wú)赤金，人無(wú)完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使XXXXX的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。

　　三、建議、意見和今后工作努力的方向

　　1、在XXXXXXXX改革過(guò)程中，我們也聽到了不同的聲音，我認(rèn)為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時(shí)，不能生存于長(zhǎng)久。改革是大勢(shì)所趨，時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存，發(fā)展，各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。

　　2、今后努力的方向

　　繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng)，拒腐防變。踏實(shí)干事，老實(shí)做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無(wú)愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求XXXXXX經(jīng)營(yíng)工作的健康，穩(wěn)步，有效開展。

　　管理人員述職報(bào)告 篇13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　一、個(gè)人簡(jiǎn)介

　　我是一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂(lè)于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。

　　進(jìn)過(guò)崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動(dòng)的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對(duì)樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。

　　來(lái)貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒(méi)辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會(huì)我很緊張，會(huì)開的不好，之后經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)。現(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序及日常管理和考核工作，對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。

　　二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面

　　我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：

　　1、堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。

　　2、在遵守制度的前提下，對(duì)員工的管理要靈活。

　　3、加強(qiáng)對(duì)店容店貌的管理，做到干凈整潔無(wú)雜物，給顧客留下良好的感覺。

　　4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度，保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時(shí)處理突發(fā)事件。

　　5、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)靈活應(yīng)對(duì)商品退換及客訴，提高工作效率。

　　三、工作中的不足

　　1、一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題處理的不夠完美，對(duì)員工的管理還存在不足，現(xiàn)場(chǎng)貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。

　　2、對(duì)品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。

　　3、對(duì)待客訴方面，無(wú)法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對(duì)顧客的無(wú)理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng)，今后因努力改正。

　　4、兩個(gè)月來(lái)，總體管理水平較低。

　　四、今后工作計(jì)劃

　　1、根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。

　　2、在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對(duì)不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。

　　3、總結(jié)出一套應(yīng)對(duì)客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。

　　來(lái)貴都的兩個(gè)月是沖滿激情的兩個(gè)月，感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺(tái)，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西，在接下來(lái)的工作中我會(huì)更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　述職人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

　　管理人員述職報(bào)告 篇14

　　我叫xxx，20xx年2月任采掘二隊(duì)xxx，共產(chǎn)黨員。在過(guò)去的20xx年里，本人一直嚴(yán)格按照兩級(jí)公司方針政策和礦領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)要求開展各項(xiàng)工作。截止目前，較好地完成了年初既定各項(xiàng)工作目標(biāo)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：

　　一、積極學(xué)習(xí)各種文件精神和專業(yè)知識(shí)，緊跟時(shí)代步伐

　　為能使自己成為一名合格的學(xué)習(xí)型管理人員，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)。一是每天上網(wǎng)瀏覽上級(jí)公司文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神；二是及時(shí)查取兄弟單位重點(diǎn)工作開展情況，開展學(xué)、趕、超活動(dòng)；三是嚴(yán)格執(zhí)行管技人員深入井下帶班制度，隨時(shí)了解井下生產(chǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，在動(dòng)態(tài)生產(chǎn)中積累安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)提升了自身素質(zhì)水平，為今后能更好地工作奠定了基礎(chǔ)。

　　二、嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理，狠抓安全技術(shù)措施的落實(shí)

　　一年來(lái)，本人能夠認(rèn)真堅(jiān)持跟值班制度，每月深入井下不低于25次，緊緊把握生產(chǎn)情況。由于寺灣井屬地質(zhì)條件復(fù)雜類礦井，斷層多，巖石裂隙發(fā)育，頂?shù)装逅�大，施工基本采取邊探邊掘，這對(duì)技術(shù)管理和安全管理都是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。針對(duì)此，我每次下井均仔細(xì)核查掘進(jìn)距離，確保進(jìn)尺處于地質(zhì)鉆孔的控制范圍之內(nèi)，通過(guò)查看巖性，繪制剖面、斷面，密切與地質(zhì)部門保持聯(lián)系，確保掘進(jìn)在地質(zhì)上的安全。20xx年度，本人累計(jì)編寫了近20冊(cè)掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程，近200本施工安全技術(shù)措施，有力的保證了生產(chǎn)所需。在編寫各類措施時(shí)，我嚴(yán)格按集團(tuán)公司《生產(chǎn)礦井安全技術(shù)管理規(guī)范手冊(cè)》要求，依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《工種崗位責(zé)任制》、上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定，努力做到措施的科學(xué)性、針對(duì)性、指導(dǎo)性，真正起到促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，指導(dǎo)安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的作用。安全技術(shù)措施是保證施工按設(shè)計(jì)科學(xué)有序進(jìn)行的重要保證，更是保證施工安全有效的利器。在每次下井時(shí)，我都都嚴(yán)格遵照安全技術(shù)措施的要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場(chǎng)施工中不符合措施要求的做法，有力保證了施工質(zhì)量和生產(chǎn)安全。

　　三、積極參與現(xiàn)場(chǎng)管理，搞好職工技術(shù)培訓(xùn)

　　基層單位技術(shù)員既是傳達(dá)礦技術(shù)部門設(shè)計(jì)和要求的的聯(lián)絡(luò)員，也是生產(chǎn)一線科區(qū)長(zhǎng)的作戰(zhàn)參謀。在施工中，我利用自身優(yōu)勢(shì)，積極配合施工管理行政領(lǐng)導(dǎo)，為快速施工和人力資源的優(yōu)化配置計(jì)謀獻(xiàn)策，有力促進(jìn)了本單位各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃的完成。同時(shí)，在這些具體操作中，我也獲得了一些生產(chǎn)管理的知識(shí)和操作方法，補(bǔ)充和提高了自己的全面發(fā)展。20xx年，我采取了各種形式，加大員工素質(zhì)教育，收到了很好的效果。主要有以下幾點(diǎn)：

　�。�1）開展“手指口述、安全確認(rèn)”活動(dòng)。達(dá)到了上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活的目的，以員工自身行為規(guī)范保證了安全生產(chǎn)。

　　（2）深入開展學(xué)規(guī)程、學(xué)措施、學(xué)業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、保安全活動(dòng)。通過(guò)舉例子、事故分析等形式向員工講述施工過(guò)程中必須按章操作。

　�。�3）加強(qiáng)對(duì)特殊工種和新工人的教育。堅(jiān)持安全資格培訓(xùn)，做到“五個(gè)不準(zhǔn)”，即：不經(jīng)培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗，考試不合格不準(zhǔn)上崗，不簽訂師徒合同不準(zhǔn)上崗，師徒不在一起工作不準(zhǔn)上崗，身體不適不準(zhǔn)上崗。

　　四、存在的問(wèn)題和不足：

　　回顧工作，我還存在著一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在：

　�。�1）對(duì)上級(jí)政策、文件和精神學(xué)習(xí)時(shí)間不夠，學(xué)習(xí)深度不夠，認(rèn)識(shí)理解還不是很到位。

　�。�2）抓技術(shù)管理尚可，但抓施工管理、經(jīng)營(yíng)管理和安全管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力有待提高。

　�。�3）工作中有時(shí)心急氣躁，沒(méi)能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達(dá)。

　�。�4）和職工的感情交流還不深，生活關(guān)心還不夠。

　�。�5）還有一定“好人”思想，工作執(zhí)行力和處事決斷力需要加強(qiáng)。

　　管理人員述職報(bào)告 篇15

親愛的同仁們：

　　大家好！

　　我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽(yáng)光地下商場(chǎng)，從基層做起，著手開始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的時(shí)間里，從最開始的初來(lái)乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：

　　日常管理工作：

　　1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨�。�?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。

　　2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每周一、三、五開會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究，找出最佳解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。

　　3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。

　　4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備，只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn)，才能達(dá)到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，以更好的提升銷售。

　　5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無(wú)異味，無(wú)噪音，無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng)，每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。

　　7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象，督促管理人員對(duì)待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。

　　8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識(shí)，意識(shí)到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。

　　9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個(gè)性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。因此采用一對(duì)一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步，使得問(wèn)題達(dá)到圓滿的解決。

　　在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，打造商場(chǎng)的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣傳。

　　商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝，商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場(chǎng)客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。

　　招商管理：

　　1、商場(chǎng)的發(fā)展，店面的增多，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒(méi)有結(jié)束前由于效益不佳，經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實(shí)施方案。可理的租金定位，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，基本取得圓滿的成功。

　　2、對(duì)由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯(cuò)，對(duì)接成功近20間店鋪。

　　3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家，而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

　　工作中亮點(diǎn)和不足：

　　亮點(diǎn)：

　　1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型，走樣。

　　2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金，不需要做到無(wú)紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。

　　3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場(chǎng)。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記錄下來(lái)，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。

　　不足：

　　1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。

　　2、提升敏銳度，對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。

　　今后的工作計(jì)劃：

　　1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。

　　2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí)，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開展。

　　3、向管理要效益，通過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí)，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。

　　4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會(huì)需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。

　　5、加強(qiáng)我部門與商場(chǎng)各個(gè)部門的緊密聯(lián)系。運(yùn)營(yíng)管理部能有今天的成績(jī)和各部門的配合密不可分，才能保證各項(xiàng)工作在各部門的配合下有序進(jìn)行。正所謂眾人拾柴火焰高，只有團(tuán)結(jié)的力量才能抵擋今后商場(chǎng)面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應(yīng)緊密加強(qiáng)各部門之間的合作。

　　在過(guò)去的幾年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！更多的自信！更多的成功！

　　管理人員述職報(bào)告 篇16

尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、股東，親愛的同事：

　　大家好!

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，從進(jìn)入公司以來(lái)我們一起經(jīng)歷、一起成長(zhǎng)，今天我們將以嶄新的面貌去完成20xx年的沖刺!

　　在這8個(gè)月時(shí)間里公司以及我自己都發(fā)生了一些改變。首先從公司來(lái)講，20xx年4月一個(gè)嶄新的開始，公司不論是從產(chǎn)權(quán)還是內(nèi)部結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了變更，經(jīng)營(yíng)者的變換迎來(lái)了新的經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變，

　　1、為更好的適應(yīng)巴國(guó)城宴席為主，打造高品質(zhì)零餐的大環(huán)境，公司決定對(duì)內(nèi)部裝修進(jìn)行改造，將原來(lái)的八大作坊酒樓更名為“憶江南品宴居酒樓”，將原來(lái)的多功能廳自助餐區(qū)、二樓海鮮區(qū)、中庭進(jìn)行拆除或重建，改造后酒樓擁有巴國(guó)城唯一1家同時(shí)容納700人就餐的豪華大廳，宴席總接待量提升至160桌，同時(shí)配備15個(gè)典雅包房，一個(gè)6桌連包，三個(gè)棋牌休閑區(qū)共計(jì)29桌機(jī)麻，大大提高了宴席預(yù)定促成率，酒樓經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較去年同期也是節(jié)節(jié)攀升。

　　2、在員工福利上公司領(lǐng)導(dǎo)也是決心改善，在薪資結(jié)構(gòu)上對(duì)底薪提高的同時(shí)增高工齡工資和工齡上限，在酒水提成上做到比例化透明分配，在福利上新增員工季度福利，劃分員工專用用餐區(qū)域，職工宿舍加裝空調(diào)、洗衣機(jī)等，讓員工上班之余有一個(gè)舒適的休息環(huán)境，以最佳狀態(tài)投入到工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)人始終把堅(jiān)持企業(yè)與員工同成長(zhǎng)作為發(fā)展理念，服務(wù)萬(wàn)家社會(huì)作為經(jīng)營(yíng)宗旨。其次，我個(gè)人而言，非常感謝公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚愛，開業(yè)之初我升任公司副總經(jīng)理一職，日常工作我主要負(fù)責(zé)后勤部、工程部、監(jiān)管人事部與公司各類行政審批，改造初期重點(diǎn)負(fù)責(zé)店內(nèi)裝修材料的計(jì)劃、驗(yàn)收與計(jì)量、與各點(diǎn)裝修負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)，配合營(yíng)業(yè)部門在進(jìn)行裝修同時(shí)保障酒樓的正常營(yíng)業(yè)，協(xié)助人事部完善員工檔案和店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;正常營(yíng)業(yè)后安排工程部對(duì)店內(nèi)設(shè)施的保養(yǎng)、維修，對(duì)部分需要外聯(lián)的維修項(xiàng)目進(jìn)行核實(shí)并申報(bào)，對(duì)店內(nèi)需增設(shè)的標(biāo)示進(jìn)行清點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)后勤工作的監(jiān)督(保潔、傳菜、保安)，對(duì)各部門申購(gòu)材料的審查和核實(shí)，做好營(yíng)業(yè)的后勤供給，保障酒樓的后勤力量，但在日常工作中我對(duì)我及直屬部門的工作的不足，特別是管理后續(xù)力度不夠表示做認(rèn)真總結(jié)，同時(shí)對(duì)直屬部門提出以下希望：

　　1、工程部：做到維修及時(shí)，讓所有花錢的設(shè)備為公司創(chuàng)造更大的節(jié)能，提高工作效率

　　2、傳菜部：合理化安排，保證菜品快速、準(zhǔn)確的傳輸

　　3、保安部：堅(jiān)守職責(zé)，保證公司財(cái)產(chǎn)絕不流失

　　4、保潔部：切實(shí)干好本職工作保證店面環(huán)境衛(wèi)生

　　5、作為一名餐飲管理者，工作上我們必須始終秉持集體利益高于個(gè)人利益的管理準(zhǔn)則。

　　最后，新的一年里希望與在座同事一起讓自己在20xx年活的的更有意義，做更多有意義的事，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)超額完成酒樓在20xx年2400萬(wàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及其家人，身體健康!

　　管理人員述職報(bào)告 篇17

　　時(shí)光飛逝，20xx年在xx物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)�；厥讀x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項(xiàng)工作順利完成，在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。

　　作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。

　　一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無(wú)故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作述職如下：

　　一、日常工作及完成情況：

　　1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年xx月xx日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶;跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

　　2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

　　3、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng)，業(yè)主單位報(bào)修115項(xiàng))。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。

　　4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng);運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

　　5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20xx年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。

　　6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

　　二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

　　20xx年x月xx日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20xx年x月xx日參加F1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。

　　三、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)

　　在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評(píng)，同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距�？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間。

　　因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　四、xx年工作和學(xué)習(xí)安排

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。

　　2、在以后工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠(chéng)服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對(duì)部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，做聽眾，做解說(shuō)員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，

　　3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

　　4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求;虛心請(qǐng)教;總之，通過(guò)各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。

　　5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過(guò)去，我們滿懷信心的迎來(lái)20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。作為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

　　管理人員述職報(bào)告 篇18

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持塬則，無(wú)私奉獻(xiàn)，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重政治理論和業(yè)務(wù)潛力的提高；另一方面嚴(yán)格要求自己，自省自律，清白做人，務(wù)實(shí)干事，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。此刻我從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面作如下總結(jié)：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)道德素質(zhì)

　　我自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想道德素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)潛力和管理水平。在思想和政治上，不斷完善自己，堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效”；在工作和事業(yè)上，我歷來(lái)顧全大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨；在生活上，我始終持續(xù)正派的生活作風(fēng)。

　　二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高工作潛力

　　透過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累，我在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面都有了很大的提高，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了我校各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。同時(shí)，我在工作中能以身作則，在全校大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。

　　三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

　　我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)工作中遇到的難題，總是竭盡所能予以解決，始終能夠盡職盡責(zé)，任勞任怨，樂(lè)于奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)造、不停奮進(jìn)。在我的帶領(lǐng)下，單位全體干部職工能全力以赴，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了全校工作的正常開展。

　　四、盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，不斷取得新成績(jī)

　　我本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，任勞任怨，團(tuán)結(jié)班子成員帶領(lǐng)全體干部職工一齊去開創(chuàng)，不斷取得新成績(jī)。如我校排除萬(wàn)難，用心籌措資金xx，建筑面積達(dá)xxx平方米；成功建立xxx學(xué)校；透過(guò)省一級(jí)教案檔案驗(yàn)收工作等。

　　五、不斷改善作風(fēng)，注重廉潔自律

　　在工作崗位上，我能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級(jí)黨組織持續(xù)高度一致。在廉潔自律方面，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)。透過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，自覺將廉政建設(shè)貫穿于日常工作始終，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立了廉潔奉公、執(zhí)政為民的服務(wù)意識(shí)。

　　當(dāng)然，工作中也存在一些不足和問(wèn)題，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改善。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　管理人員述職報(bào)告 篇19

　　時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的—月初剛進(jìn)公司XX倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多�，F(xiàn)從以下幾部分講：

　　第一部分：自我介紹

　　我是公司儲(chǔ)運(yùn)部XXX倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員：XXX，是土生土長(zhǎng)的XXX人。我是今年XX月XX號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵赬XX有信賴，勤勉，發(fā)展。

　　第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用

　　1：人力的安排

　　作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)XXX倉(cāng)儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們——倉(cāng)庫(kù)，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊。

　　2：合理的休息

　　在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像XXX的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

　　3：人員的培訓(xùn)和提高

　　雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

　　第三部分：貨物的管理

　　倉(cāng)庫(kù)開業(yè)三個(gè)多月來(lái)，XXX工廠，XXX的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入XXX倉(cāng)庫(kù)�？蛻舻牟科罚�成品，出口品部分或全部進(jìn)入——倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。

　　A：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，

　　B：貨物堆放不要超過(guò)托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

　　C：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄（計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù)）

　　D：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異

　　E：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢

　　第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

　　一：設(shè)備管理

　　倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

　　倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。

　　二：衛(wèi)生工作

　　倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

　　第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

　　每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。

　　這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是：在取的了國(guó)際貨代資格證后，這次通過(guò)了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。

　　我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和XXX共同發(fā)展，共同進(jìn)步！

　　管理人員述職報(bào)告 篇20

　　20xx年以來(lái)，本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的態(tài)度帶領(lǐng)執(zhí)法監(jiān)察分局全體黨員干部，圍繞加強(qiáng)土地管理、查辦涉土案件這一中心工作，貫徹剛性執(zhí)法、主動(dòng)服務(wù)理念，努力化解土地信訪糾紛，積極探索土地管理新思路，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)，做到認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)廉潔自律，狠抓作風(fēng)建設(shè)，在執(zhí)法監(jiān)察分局全體同志的努力和配合下，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)結(jié)合年度干部考核工作要求，將本人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作、以及道德、廉政建設(shè)方面情況報(bào)告如下：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，重視道德修養(yǎng)，提升自身綜合素質(zhì)

　　為更好適應(yīng)工作需求，本人積極參加國(guó)土系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，重點(diǎn)加強(qiáng)了黨的方針政策的學(xué)習(xí)。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了宗旨觀念、廉政思想。同時(shí)按照忠于國(guó)家、服務(wù)人民、恪盡職守、公正廉潔的公務(wù)員職業(yè)道德要求，不斷提高自身道德水平，做到在思想上、行動(dòng)上同局黨組保持一致，進(jìn)一步拓寬了視野，開闊了眼界，強(qiáng)化了理論基礎(chǔ)，提高了自身素質(zhì)，掌握了工作的主動(dòng)權(quán)。

　　二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)察各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階

　　一是進(jìn)一步落實(shí)土地管理共同責(zé)任制度。注重加強(qiáng)溝通聯(lián)系，堅(jiān)持按照《xx區(qū)土地管理共同責(zé)任制度的實(shí)施意見》等有關(guān)工作要求，爭(zhēng)取有關(guān)部門重視支持、齊抓共管，社會(huì)廣泛參與的國(guó)土資源管理大格局初步形成。督促落實(shí)土地動(dòng)態(tài)巡查制度建設(shè)，逐步建立巡查臺(tái)賬和巡查日記，對(duì)違法用地及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)查處。

　　二是衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作取得效果。立足加強(qiáng)與土地管理共同部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，大力開展違法違規(guī)用地查處整治行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)一宗，查處一宗。在20xx年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查中，全區(qū)共查處違法用地宗畝，移送紀(jì)檢部門建議行政處分人，作出行政處罰xxx萬(wàn)元，已拆除違法用地面積xxx畝，不僅實(shí)現(xiàn)了違法用地面積得到下降，而且推進(jìn)了衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作順利開展。

　　三是推進(jìn)涉土案件查處工作。首先是進(jìn)一步落實(shí)土地動(dòng)態(tài)巡查零報(bào)告制度，重視12336土地違法舉報(bào)線索查處，土地違法行為投訴舉報(bào)查處的快速反應(yīng)機(jī)制初步建立；其次是著重抓好土地動(dòng)態(tài)巡查制度化，通過(guò)落實(shí)巡查責(zé)任、劃定巡查區(qū)域、堅(jiān)持定期巡查和突擊檢查相結(jié)合等措施，把違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài)；再次是充分帶動(dòng)發(fā)揮鎮(zhèn)一級(jí)國(guó)土協(xié)管員的作用，有效彌補(bǔ)土地執(zhí)法監(jiān)察力量的不足。同時(shí)，注意爭(zhēng)取上級(jí)支持，加強(qiáng)與市局執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合督查，借助上級(jí)力量及時(shí)查處各類違法用地行為。

　　四是信訪維穩(wěn)工作扎實(shí)有效。立足把信訪維穩(wěn)工作列為執(zhí)法監(jiān)察工作的重中之重來(lái)抓，從全面清理信訪積案入手，逐案落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人，認(rèn)真組織涉土案件查處工作。同時(shí)注意改進(jìn)工作方式，認(rèn)真組織排查涉土矛盾糾紛，尤其是注意做好特殊時(shí)期敏感事項(xiàng)重點(diǎn)排查工作，變上訪為下訪，盡力化解群眾矛盾，滿足群眾的合理訴求，提高信訪案件辦結(jié)率。

　　三、改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立服務(wù)意識(shí)

　　嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》、中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“十項(xiàng)規(guī)定”，努力做到：一是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作中堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，決不推諉，勇于擔(dān)當(dāng)；二是嚴(yán)格要求自已，堅(jiān)決執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律和道德紀(jì)律，要求其他同志做到的，自已首先做到，要求別人不做的，自已堅(jiān)決不做。工作透明，不謀私利；三是改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺按照“庸懶散奢”專項(xiàng)活動(dòng)以及“四風(fēng)”檢查活動(dòng)要求，逐項(xiàng)對(duì)比，查找自身存在的不足，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做到自我批評(píng)深刻、落實(shí)整改徹底，從思想深處切實(shí)樹立服務(wù)意識(shí)；四是按照局黨組工作部署，開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，主動(dòng)聽取群眾意見，做好部門廉政風(fēng)險(xiǎn)防范。

　　四、存在問(wèn)題和不足

　　一是學(xué)習(xí)上有差距。自己雖然注重了理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的深度和系統(tǒng)性上還有差距；

　　二是思想上有不足。有時(shí)會(huì)以年齡、身體原因?yàn)榻杩�，面�?duì)繁重工作，艱苦奮斗思想不夠；

　　三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作創(chuàng)新措施不足，這些問(wèn)題需要在今后工作中加以改進(jìn)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力。

　　在今后的工作中，本人將繼續(xù)加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化廉政思想和宗旨意識(shí)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真反思自身存在的問(wèn)題，努力做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責(zé)。

　　管理人員述職報(bào)告 篇21

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好!

　　現(xiàn)在向大家匯報(bào)本人任職期間的有關(guān)情況。本人于20xx年10月任現(xiàn)職(質(zhì)監(jiān)站技術(shù)室主任)以來(lái)，工作一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，努力將組織所交工作做好，現(xiàn)對(duì)過(guò)去工作匯報(bào)如下：

　　一、注重質(zhì)量監(jiān)督的重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制

　　(一)做好樁基、混凝土結(jié)構(gòu)實(shí)體等檢測(cè)方案把關(guān)工作。

　　本人負(fù)責(zé)對(duì)站內(nèi)監(jiān)督項(xiàng)目的樁基、混凝土結(jié)構(gòu)實(shí)體、室內(nèi)環(huán)境等檢測(cè)方案實(shí)施的審核把關(guān)工作。在日常工作中嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范有關(guān)條文的要求認(rèn)真對(duì)檢測(cè)方法和檢測(cè)數(shù)量進(jìn)行審核把關(guān)，平時(shí)經(jīng)常與站內(nèi)各監(jiān)督員進(jìn)行規(guī)范條文討論研究，對(duì)新規(guī)范的實(shí)施做好學(xué)習(xí)、灌輸工作。

　　(二)商品混凝土監(jiān)督抽檢工作有實(shí)效。

　　從20xx年5月份開始，對(duì)區(qū)內(nèi)已辦理xxx市備案登記的混凝土攪拌站進(jìn)行每月監(jiān)督檢查，隨機(jī)抽查攪拌站質(zhì)量管理體系、實(shí)驗(yàn)室管理、原材料管理、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和服務(wù)的有關(guān)情況，并對(duì)攪拌站五大原材料進(jìn)行每月監(jiān)督抽檢，其中著重檢查在監(jiān)工程的混凝土按配合比設(shè)計(jì)生產(chǎn)控制情況。通過(guò)一年多的監(jiān)督檢查，有效地加強(qiáng)了全區(qū)混凝土質(zhì)量的監(jiān)督管理力度，規(guī)范了攪拌站企業(yè)的混凝土生產(chǎn)管理。

　　20xx年我站對(duì)區(qū)內(nèi)20個(gè)在建項(xiàng)目、共38個(gè)單體工程進(jìn)行了結(jié)構(gòu)實(shí)體進(jìn)行鉆芯法檢測(cè)，檢測(cè)的數(shù)量與20xx年度專項(xiàng)檢查大致相當(dāng)�；炷�土抗壓強(qiáng)度合格率達(dá)94.8%，相對(duì)20xx年度專項(xiàng)檢查工程檢測(cè)的合格率有顯著提高，較好地反映了區(qū)內(nèi)目前工程質(zhì)量的實(shí)際情況。

　　(三)加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)不合格情況的跟蹤處理。

　　通過(guò)加強(qiáng)對(duì)樁基檢測(cè)、建筑原材料檢測(cè)、實(shí)體結(jié)構(gòu)檢測(cè)不合格情況的跟蹤處理，有效加強(qiáng)了同xxx區(qū)檢測(cè)中心、xxx省檢測(cè)總站的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)掌握我區(qū)在建工程的不合格檢測(cè)情況，將不合格信息反饋給監(jiān)督員進(jìn)行處理解決，并做好不合格信息的錄入、跟蹤、匯總，實(shí)行每周不合格情況匯總制度。使不合格情況得到及時(shí)、有效的跟蹤處理。

　　二、注重各種先進(jìn)技術(shù)交流

　　20xx年分別邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)主要房地產(chǎn)、施工和監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行了混凝土結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理工作座談會(huì)，探討如何加強(qiáng)我區(qū)混凝土質(zhì)量的管理工作。組織了站內(nèi)人員進(jìn)行“3h通用建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理電子政務(wù)系統(tǒng)”的演示，學(xué)習(xí)該系統(tǒng)的功能特點(diǎn)、操作使用;20xx年6月組織各監(jiān)督室主要骨干一起到省檢測(cè)中心進(jìn)行節(jié)能檢測(cè)技術(shù)交流活動(dòng);20xx年6月份邀請(qǐng)xxx市建科委專家進(jìn)行座談，對(duì)如何加強(qiáng)高大模板施工質(zhì)量安全管理工作;以及組織站內(nèi)主要骨干到西塔項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流。

　　三、注重與各部門通力協(xié)作解決重大技術(shù)問(wèn)題

　　在日常監(jiān)督管理工作中，對(duì)區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)項(xiàng)目、特殊工藝的工程都特別注重與各監(jiān)督室之間的技術(shù)協(xié)作，有效支持各監(jiān)督室的日常工作。

　　今年在“質(zhì)量月”活動(dòng)中，在站領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，完成《建設(shè)工程質(zhì)量通病防治措施》的影像資料(vcd)，并發(fā)放到全區(qū)各個(gè)工地，供工地管理人員和一線工人學(xué)習(xí)，使質(zhì)量從細(xì)部抓起，落到實(shí)處，有效地開展預(yù)防質(zhì)量通病宣傳進(jìn)工地活動(dòng)。

　　四、對(duì)今后的工作展望

　　以后應(yīng)更好地加強(qiáng)我站的信息管理工作，配合搞好樁基檢測(cè)、建筑原材料檢測(cè)、實(shí)體結(jié)構(gòu)檢測(cè)不合格情況的跟蹤處理;做好樁基、實(shí)體、室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)方案的登記備案臺(tái)帳;加強(qiáng)技術(shù)室分部資料復(fù)查、竣工驗(yàn)收資料復(fù)查、監(jiān)督報(bào)告審核情況的管理、在建工地混凝土供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)管理，在我站原有信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上新增、完善相關(guān)信息管理模塊、增加各種信息數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)功能，有效加強(qiáng)我站工程質(zhì)量監(jiān)督信息的管理。

領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是機(jī)電工程學(xué)院xxxx，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持幫助下，我中心圓滿完成了上學(xué)期工作任務(wù)。在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，現(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的工作做如下匯報(bào)：

　　一、機(jī)電技術(shù)中心教學(xué)工作

　　本學(xué)年共開設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目35個(gè)，7702人/次，225班次，專業(yè)實(shí)訓(xùn)授課10378學(xué)時(shí)，學(xué)生專業(yè)實(shí)訓(xùn)通過(guò)率99。5%，未完成的班級(jí)為機(jī)電zk33901，技能學(xué)院安排外出實(shí)習(xí)，5月份返校后該班學(xué)生都辦理了離校手續(xù)，故無(wú)法按計(jì)劃開展該班實(shí)訓(xùn);承擔(dān)了13個(gè)“3+1”技能拓展培訓(xùn)項(xiàng)目，參訓(xùn)學(xué)生795人/次，18個(gè)班;9個(gè)業(yè)余培訓(xùn)項(xiàng)目，參訓(xùn)學(xué)生633人/次，10個(gè)班;15個(gè)項(xiàng)目的雙證，培訓(xùn)學(xué)生共1242人/次，共26個(gè)班;學(xué)生對(duì)教學(xué)和教法方面的投訴降為0，全年無(wú)一例安全事故發(fā)生。

　　二、教學(xué)改革初見成效

　　我中心累積申報(bào)成功重慶市級(jí)、校級(jí)教改項(xiàng)目各一項(xiàng)，完成了9個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書的制定;與北京大學(xué)出版社簽約教材9本;本年度共有21人次公開發(fā)表教改、學(xué)術(shù)論文15篇，其中中文核心論文3篇，高職高專核心2篇。

　　三、推行規(guī)范化管理

　　本學(xué)年下期要求所有參訓(xùn)學(xué)生全部穿工裝，在授課過(guò)程中融入5s管理，管理成效顯著。

　　四、技能競(jìng)賽工作

　　本學(xué)年開展了電子基本技能擂臺(tái)賽8次，培訓(xùn)學(xué)生130余人次;馬廷洪等14人參與“科創(chuàng)機(jī)電杯”技能大賽的復(fù)雜零件三維造型及制造、電子設(shè)計(jì)與制作、單片機(jī)開發(fā)等3個(gè)項(xiàng)目的籌備策劃和實(shí)施工作;陳xx和呂xx分別指導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)itat單片機(jī)應(yīng)用及開發(fā)、第十屆全國(guó)大學(xué)生電子技能競(jìng)賽等，其中在第五屆重慶“盛群杯”大學(xué)生單片機(jī)大賽中，獲二等獎(jiǎng);陳xx、張xx、陳xx等人指導(dǎo)學(xué)生參加第六屆重慶高職高專技能大賽的三個(gè)分項(xiàng)目，并獲得較好成績(jī)。

　　五、個(gè)人工作匯報(bào)

　　本學(xué)年，我主要承擔(dān)了《機(jī)械電子工程設(shè)計(jì)》、《機(jī)電驅(qū)動(dòng)技術(shù)》等7門課程的教學(xué)任務(wù)，共計(jì)920人，約400學(xué)時(shí);指導(dǎo)了數(shù)控技術(shù)zk0901等4個(gè)班級(jí)近180人的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作;本學(xué)年共撰寫論文5篇，分別發(fā)表于微特電機(jī)、伺服控制、實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理等期刊，其中中文核心3篇;參與3個(gè)教改項(xiàng)目，其中重慶市級(jí)1個(gè)，校級(jí)2個(gè)，一個(gè)已經(jīng)順利結(jié)題。

　　在以后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作。充分利用校園網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，學(xué)習(xí)和借鑒校內(nèi)外先進(jìn)的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)技術(shù)，力爭(zhēng)實(shí)踐教學(xué)工作上一個(gè)新臺(tái)階。

述職人：xxx

二〇xx年x月xx日

　　管理人員述職報(bào)告 篇22

領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們：

　　大家好!

　　首先，感謝各位礦領(lǐng)導(dǎo)一年以來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝各位職工同志們對(duì)我工作的支持和幫助。

　　我叫xxx，職務(wù)是技術(shù)副主任，主管采一車間(-30m以上地區(qū))全面技術(shù)工作，分管礦技術(shù)科相關(guān)工作。一年來(lái)，在魏礦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各位職工同志的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，務(wù)實(shí)工作，深入現(xiàn)場(chǎng)，較好的完成了本職工作和礦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將我在20xx年中的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　1、編制計(jì)劃，根據(jù)-30m以上地區(qū)地址資料及剩余礦量，認(rèn)真編制了采一車間20xx年全年月生產(chǎn)計(jì)劃，為保障生產(chǎn)任務(wù)的完成和采礦的順利銜接提供前提;

　　2、方案設(shè)計(jì)，依據(jù)《金屬非金屬礦山安全規(guī)程》和《采礦設(shè)計(jì)手冊(cè)》先后設(shè)計(jì)了《0m上盤8穿西部采礦方案》、《斜井-30m采礦方案》、《-10m老10穿采礦方案》、《0m以上區(qū)域空?qǐng)黾皬U舊巷道充填設(shè)計(jì)》、《0m大件巷繞道巷掘進(jìn)鋪軌設(shè)計(jì)》等11個(gè)采掘設(shè)計(jì)，確保各工作面時(shí)間和空間上合理布局;

　　3、制定措施，緊密結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，認(rèn)真聽取礦領(lǐng)導(dǎo)意見，本著技術(shù)先行，靠技術(shù)保安全，不安全不生產(chǎn)的原則，編寫巷道掘進(jìn)和礦房回采施工安全措施，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助車間主任監(jiān)管各工作面施工情況，及時(shí)向相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)和孔主任匯報(bào)，時(shí)時(shí)把握工作面進(jìn)度，按照安全措施施工;

　　4、施工過(guò)程，認(rèn)真執(zhí)行總工程師姚總的指示，按照標(biāo)準(zhǔn)化要求施工，巷道掘進(jìn)實(shí)行光面爆破，礦房回采規(guī)范分段落礦規(guī)格，部分施工遇到斷層，礦巖接觸帶等節(jié)理裂隙發(fā)育地區(qū)，按我礦隱患排查小組現(xiàn)場(chǎng)檢查意見，制定的隱患整改措施，確保了安全施工，標(biāo)準(zhǔn)化施工;

　　5、工程驗(yàn)收，本著實(shí)事求，對(duì)礦山負(fù)責(zé)，對(duì)車間負(fù)責(zé)，對(duì)職工負(fù)責(zé)的認(rèn)真態(tài)度，積極配合我礦預(yù)算科，完成每月工程驗(yàn)收任務(wù)。

　　6、20xx年是采一車間生產(chǎn)銜接比較嚴(yán)峻的一年，尤其是0m以上區(qū)域殘礦回收存在諸多不利因素，限制了施工進(jìn)度。0m以上地區(qū)采空區(qū)、廢舊巷道較多，因空區(qū)存在時(shí)間較長(zhǎng)，礦柱周圍都是充填體，多數(shù)礦房充填體做頂板，受地壓影響，導(dǎo)致礦柱破碎，經(jīng)常出現(xiàn)片幫冒頂現(xiàn)象，排險(xiǎn)難度大大增加;部分剩余礦柱比較孤立，比如+26m水平11-4礦房，礦柱延伸到+40m水平垂直厚度十幾米，下盤礦巖接觸帶節(jié)理裂隙發(fā)育，圍巖松軟，礦柱兩幫均為充填體，底跟77m長(zhǎng)均采空，預(yù)先安置的觀察點(diǎn)柱都已折斷，極易發(fā)生礦柱整體冒落，只能先充填接頂，再進(jìn)行回采，影響了采礦進(jìn)度;再有-10m水平和0m水平為兩個(gè)采礦中段交接層，上、下礦房回采相互影響，在安排礦房回采時(shí)要求對(duì)時(shí)間和空間的把控精度較大，給生產(chǎn)銜接帶來(lái)了不便。這都需要技術(shù)管理精細(xì)化，做到電子圖紙與施工現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合，生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際施工相結(jié)合，預(yù)先籌劃礦房銜接，控制回采礦房規(guī)格，合理估算落礦、出礦、充填時(shí)間，才能保證生產(chǎn)任務(wù)的完成和礦房回采的順利銜接。

　　7、自20xx年6月1日深入現(xiàn)場(chǎng)管理以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能有了較大提高，但仍存在一些不足，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不很豐富，對(duì)采掘生產(chǎn)之外所涉及的技術(shù)學(xué)習(xí)還不夠，在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)這方面的改進(jìn)，積極主動(dòng)多與一線有經(jīng)驗(yàn)職工請(qǐng)教探討，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，全力以赴為我礦安全生產(chǎn)做好技術(shù)服務(wù)。

　　8、展望20xx，將是更為困難的一年。采一車間面臨0m以上區(qū)域殘礦采完，工作面向下轉(zhuǎn)移，0m、-10m水平集中采礦的情況，這對(duì)生產(chǎn)銜接、礦房空間布置和礦房回采精細(xì)化管理將是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。面對(duì)考驗(yàn)我必將懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿的上進(jìn)心，扎實(shí)工作，進(jìn)取創(chuàng)新，克服存在的困難，抓好技術(shù)工作，為我礦穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)!

　　謝謝大家!

述職人：xxx

　　20xx-12-22

　　管理人員述職報(bào)告 篇23

　　根據(jù)年初的分工安排，在20xx年度里，我負(fù)責(zé)大廈的安全管理、工程維修以及娛樂(lè)城管理。盡管在中曾遇到這樣那樣的困惑，但是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們的齊心協(xié)力下，我抱著“認(rèn)認(rèn)真真，堂堂正正做人”的原則，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，在思想、等方面取得了一定的收獲�，F(xiàn)將一年來(lái)的思想情況小結(jié)如下，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。

　　一、政治上講“奉獻(xiàn)”

　　我是一個(gè)從深山溝里走出來(lái)的農(nóng)家娃子，知道創(chuàng)業(yè)的艱辛和幸福的來(lái)之不易。企業(yè)的發(fā)展需要管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的齊心協(xié)力。從我走進(jìn)我廈那一刻起，我就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的思想，盡心做好自己的本職。在中，我從不以個(gè)人的意志行事，凡事商量，當(dāng)我自認(rèn)為是一套完美無(wú)缺的建議時(shí)，如領(lǐng)導(dǎo)們有異議，我能及時(shí)調(diào)整自己的思路，從心底里服從領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，并為之盡心盡力。我注意時(shí)時(shí)、事事關(guān)心他人，從不計(jì)較個(gè)人得失。今年正月，我患病住進(jìn)了市一人民醫(yī)院，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的關(guān)心，三番五次到病房看望，我被領(lǐng)導(dǎo)、同志們的熱情所深深打動(dòng)。在此期間，盡管在病床上，我仍然牽掛著我廈的安全，經(jīng)常打電話詢問(wèn)。病好以后，我以滿腔的熱情投入到中去，用積極認(rèn)真的態(tài)度來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)愛。我始終抱定“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的宗旨，把搞好本職擺在自己的首要位置，從未想過(guò)在大廈謀取任何利益。如在人員招聘上我注意回避自己的親戚和朋友，在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上，我堅(jiān)持原則，嚴(yán)于律己，胸懷坦蕩。

　　二、業(yè)務(wù)上講“求精”

　　酒店管理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是“半路出家”，但通過(guò)我三年來(lái)在我廈的和學(xué)習(xí)，我不再是一個(gè)酒店管理方面的門外漢，對(duì)于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賓客至上”這些名詞有了更深切的感受，“顧客就是上帝”也不是說(shuō)說(shuō)而已。當(dāng)然，來(lái)到我廈以后，我的主要范圍還是我的老本行，也就是動(dòng)力維修。我先后從事過(guò)變電檢修及運(yùn)行等電力專業(yè)的一線，并在變電站值長(zhǎng)、站長(zhǎng)崗位上了長(zhǎng)達(dá)13年，積累了這方面的一些經(jīng)驗(yàn)。但我懂得學(xué)無(wú)止境的道理，從沒(méi)有放棄過(guò)對(duì)電力、電子專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。更何況我廈的工程維修內(nèi)容中還有諸如中央空調(diào)、鍋爐、電梯等以前我沒(méi)有接觸過(guò)的東西。我勤奮學(xué)習(xí)，從書本中學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)、專家們請(qǐng)教，使我從生產(chǎn)一線來(lái)到多經(jīng)系統(tǒng)后，很快適應(yīng)了新的。業(yè)余時(shí)間我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)知識(shí)，并在今年取得了全國(guó)計(jì)算機(jī)三級(jí)證書。同時(shí)注意將所學(xué)用于自己的中。今年局工會(huì)選派我和另外兩位同事代表岳陽(yáng)局分別參加了市總工會(huì)及電力局組織的計(jì)算機(jī)知識(shí)競(jìng)賽，為了取得好的成績(jī)，我為此犧牲了許多業(yè)余時(shí)間。大廈開業(yè)時(shí)花去一萬(wàn)多元購(gòu)置安裝的前臺(tái)計(jì)算機(jī)酒店管理系統(tǒng)，由于情況的變化不能正常運(yùn)行，我同樣利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)，重新修改編制了一套系統(tǒng)，使前臺(tái)電腦系統(tǒng)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，并為大廈節(jié)約了一筆軟件費(fèi)用。另外我還編制了一套適合大廈實(shí)際情況的人事工資管理系統(tǒng)，把勞資、財(cái)務(wù)人員從繁雜的數(shù)據(jù)中解放出來(lái)，提高了效率，使大廈逐步步入科學(xué)的管理軌道。

　　三、中講“實(shí)效”

　　安全管理是整個(gè)我廈的重中之重，也是我中的重中之重，它是一票否決的大事，正所謂是“一著不慎，滿盤皆輸”。我一方面注意不斷提高自身的安全技術(shù)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定及安全防范知識(shí)，并通過(guò)了今年局組織的安規(guī)考試；另一方面，我更多的是站在大廈的角度，做好大廈的各項(xiàng)安全管理。大廈明確了各級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)及其安全責(zé)任制，制訂了有關(guān)安全防范措施。今年內(nèi)大廈與各部門包括租賃承包單位均簽訂了安全責(zé)任書，明確了各級(jí)部門的安全責(zé)任。在今年安全月前，我即在部門例會(huì)上提出了在安全活動(dòng)月期間要“開好一個(gè)安全會(huì)、搞好一次安全檢查、辦好一期安全�？�、組織好一次安規(guī)考試”的安排并具體付諸實(shí)施。對(duì)于上級(jí)的有關(guān)最新安全指示，如1月20日市政府關(guān)于禁止燃放煙花鞭炮的會(huì)議精神、7月10日市旅游局關(guān)于洞庭湖沉船事故緊急安全會(huì)議精神等，我除了及時(shí)召開各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神外，還親自深入各租賃承包部門、門面?zhèn)鬟_(dá)宣傳，交待安全注意事項(xiàng)。對(duì)于大廈出現(xiàn)的事故隱患，我從不放過(guò)每一個(gè)疑點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)一處、整改一處，從不輕易放過(guò)。如今年6月16日大廈租賃的桑塔納轎車在長(zhǎng)沙返回岳陽(yáng)途中，輪胎發(fā)生故障，雖然沒(méi)有發(fā)生事故，但在回單位后我們還是及時(shí)召開了分析會(huì)，找原因，訂措施，使大家都從此事件中受到一次切身的安全教育。

　　娛樂(lè)城管理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題，而對(duì)其實(shí)行的目標(biāo)管理責(zé)任制，這一形式對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)新的開始。我廈娛樂(lè)城自1999年7月停業(yè)以后，經(jīng)過(guò)重新裝修，于今年2月18日重新開業(yè)，采取的管理形式是：對(duì)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人確定營(yíng)業(yè)目標(biāo)基數(shù)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，大廈只在宏觀上對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)督。大廈的桑拿中心及足浴館也采取相同的管理模式分別于今年下半年陸續(xù)開業(yè)。在與經(jīng)營(yíng)者訂立責(zé)任條款時(shí)，我始終站在電業(yè)局及大廈的利益角度，與他們進(jìn)行了多輪的商談，對(duì)于每一個(gè)條款，我都要反復(fù)考慮推敲大廈的得失，責(zé)任書起草、修改十余稿后方得最后定稿。娛樂(lè)城經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后，由于市場(chǎng)的變化以及國(guó)家政策的調(diào)整，經(jīng)營(yíng)者提出了修訂責(zé)任書的申請(qǐng)，經(jīng)報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，我們又與娛樂(lè)城經(jīng)營(yíng)者經(jīng)過(guò)多輪艱辛的商談，執(zhí)行中途修訂了這一責(zé)任書。為了保證大廈的資產(chǎn)不受損失、資金及時(shí)收回，在許多困難的情況下，我與娛樂(lè)城經(jīng)營(yíng)者反復(fù)接觸、商談，以及大廈其它領(lǐng)導(dǎo)的積極努力，使娛樂(lè)城得以按照責(zé)任書的規(guī)定得到有效管理。

　　對(duì)于工程維修，我要說(shuō)的是，大廈其他領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心和支持，許多都得到了他們的親自安排與實(shí)施。大廈今年工程維修量是相對(duì)較大的一年，如客房增加的閉路加密電視及保險(xiǎn)柜，改造了一部分客房等等。大廈原有設(shè)備設(shè)施也因?yàn)橘|(zhì)量及使用年限等原因逐步暴露出一些問(wèn)題來(lái)，使維修量加大。我在中時(shí)刻注意告誡各部門對(duì)設(shè)備設(shè)施要正確使用、加強(qiáng)檢查、及時(shí)報(bào)修處理，以延長(zhǎng)使用壽命。對(duì)動(dòng)力部的，要求他們要按電力部門主業(yè)的規(guī)范進(jìn)行處理，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備設(shè)施管理制度。如配電設(shè)備的大修予試，我作了多次請(qǐng)示，并請(qǐng)動(dòng)力部及早進(jìn)行安排。今年動(dòng)力部在人手緊且人員技術(shù)素質(zhì)不高的情況，完成了大量的維修任務(wù)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：誠(chéng)懇、仔細(xì)是我的特點(diǎn)，而以全部的精力投入到我篤信的事業(yè)當(dāng)中去則是我一成不變的初衷。

　　回顧以往的，我要衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持，你們的一點(diǎn)一滴將永遠(yuǎn)銘記在我的心里，將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我。我將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，努力。在我心中，我永遠(yuǎn)都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的“徒弟”，我需要您的扶持。我相信，以我來(lái)日不懈的努力和追求，我會(huì)努力做一位令領(lǐng)導(dǎo)滿意的好同志，令各位稱贊的好同事。

　　管理人員述職報(bào)告 篇24

　　環(huán)衛(wèi)工人是城市的守護(hù)者，是城市的美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我感到非常驕傲，同時(shí)也感到了責(zé)任之重大。自1993年進(jìn)入環(huán)衛(wèi)所工作以來(lái)，我立足本崗，敬崗愛業(yè)，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個(gè)行業(yè)，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上，用辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用勤勞雙手，描繪城市社區(qū)的巷道角落!

　　身為環(huán)衛(wèi)工人，我嚴(yán)格要求自己，自覺遵守環(huán)衛(wèi)所的各項(xiàng)規(guī)章制度，早出晚歸，不管狂風(fēng)暴雨，還是嚴(yán)寒酷暑，十幾年如一日。身為組長(zhǎng)，以身作則，做好榜樣，積極搞好中轉(zhuǎn)站垃圾的收集與運(yùn)輸工作，讓城市周圍每一天的環(huán)境煥發(fā)光彩。作為中轉(zhuǎn)站的主要負(fù)責(zé)人，盡心盡責(zé)地處理好中轉(zhuǎn)站和各種工作，讓每一天的環(huán)衛(wèi)工作能有條不紊地運(yùn)行著。以一顆愛心對(duì)待同事，急他人之所急，想他人之所想，關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)工人;當(dāng)一輛輛載滿垃圾的小車?yán)�進(jìn)中轉(zhuǎn)站的大門時(shí)，立即走去幫助她們推，并幫助倒進(jìn)桶里;工作之余，還承擔(dān)起板車的維修服務(wù)。我們都知道環(huán)衛(wèi)工作既辛苦又危險(xiǎn)，每天都要面對(duì)著川流不息的車輛，因此，我時(shí)常教育工人們要時(shí)刻注意安全;我不但做好一位環(huán)衛(wèi)負(fù)責(zé)人應(yīng)盡的職責(zé)，而且還協(xié)助處理好其它各項(xiàng)事務(wù)。在這兩三年的幾次突擊工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但組織好環(huán)衛(wèi)工人積極參加勞動(dòng)，而且身先垂范，奮斗

　　在工作第一線上，不怕臟，不怕累，不計(jì)報(bào)酬，一心一意為城市的美化出力。我的所作所為，同事們看在眼里，領(lǐng)導(dǎo)們知在心里;正是這種任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神，深得同事和領(lǐng)導(dǎo)的贊同，幾年來(lái)，年年被評(píng)為“優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人”。

　　讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){，拿起公文包走上工作崗位時(shí)，清潔干凈的街道會(huì)使你心里舒爽的，這種心情會(huì)讓你一天工作起來(lái)有興致、有干勁、有奔頭;當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時(shí)，會(huì)使你心里自然也是爽爽的，這種心情會(huì)讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂(lè)。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值。為了東山縣爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際旅游海島，我愿意以更飽滿的工作熱情，投入到工作中，用我的真情換取東山美好的明天!

　　管理人員述職報(bào)告 篇25

　　20xx年，我公司在市、區(qū)有關(guān)部門的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在全體環(huán)衛(wèi)干部職工的共同努力下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷在工作中開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，結(jié)合文明城市測(cè)評(píng)工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi)收繳工作，加強(qiáng)安全作業(yè)管理，加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了我公司年初制定的工作目標(biāo)�；仡櫲�年工作，現(xiàn)總結(jié)如下:

　　一、狠抓內(nèi)部管理，增強(qiáng)發(fā)展活力。

　　適應(yīng)需要，落實(shí)檢查考核新標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)需要，業(yè)務(wù)管理按照條塊結(jié)合的辦法進(jìn)行劃片管理，簽定責(zé)任書，細(xì)化責(zé)任，明確目標(biāo)，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《20xx年環(huán)衛(wèi)管理工作要點(diǎn)》及《20xx年環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)分細(xì)則》，針對(duì)今年新增檢查標(biāo)準(zhǔn)，查漏拾遺，勾劃學(xué)習(xí)重點(diǎn)，更深入地全面掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)，了解扣分標(biāo)準(zhǔn)，掌握工作重點(diǎn)，避免工作中出現(xiàn)被扣分的失誤。

　　二、多措并舉，強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理。

　　(一)加強(qiáng)內(nèi)部素質(zhì)，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。今年以來(lái)，機(jī)械化作業(yè)部把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為開展好各項(xiàng)工作的突破口，建立學(xué)習(xí)的平臺(tái)，充分發(fā)揮教育作用。堅(jiān)持每月一次車輛檢查、一次安全教育學(xué)習(xí)及一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，讓安全生產(chǎn)深入人心，讓安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。今年9月底，我公司領(lǐng)導(dǎo)特邀請(qǐng)了X交警七大隊(duì)查警官為全所駕駛?cè)藛T進(jìn)行了一次交通安全教育大會(huì)。

　　(二)真抓實(shí)干，提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量水平。

　　一是加大環(huán)衛(wèi)機(jī)械化程度。按照全面推行城市主要街道機(jī)械化作業(yè)制度，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理邁向一個(gè)新的高度。20xx年我公司新投入使用X臺(tái)高壓沖洗車，使掃路機(jī)作業(yè)車輛達(dá)到臺(tái)，每天分兩班近X個(gè)小時(shí)不間斷的對(duì)萬(wàn)平方米的城區(qū)道路進(jìn)行清掃，目前機(jī)械化機(jī)掃率已超。同時(shí)投入X輛灑水車配合機(jī)掃車完成機(jī)械化作業(yè)的進(jìn)程。

　　二是在保證垃圾日產(chǎn)日清的情況下，本著先生產(chǎn)后其它的原則，合理調(diào)度車輛，確保11座中轉(zhuǎn)站的垃圾日產(chǎn)日清外，作業(yè)車輛也較好地服務(wù)了仙林地區(qū)和新港開發(fā)區(qū)所產(chǎn)生的生活垃圾、建筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運(yùn)X噸，清運(yùn)生活垃圾萬(wàn)噸。年運(yùn)行公里達(dá)萬(wàn)公里，年清運(yùn)總量達(dá)萬(wàn)噸，年創(chuàng)收量達(dá)X萬(wàn)元 。

　　三是配合做好各項(xiàng)接待、檢查工作。嚴(yán)格服從區(qū)委、區(qū)政府的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進(jìn)行全面動(dòng)員，全部門上下齊心協(xié)力，所有管理人員深入一線，嚴(yán)格把關(guān)，不出漏洞，加班、加點(diǎn)、加量地履行職責(zé)，積極完成好每次的檢查工作。

　　四是作業(yè)安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開展安全教育工作，定期不定期召開業(yè)務(wù)班組長(zhǎng)會(huì)，讓每個(gè)組長(zhǎng)結(jié)合自己班組的實(shí)際情況，進(jìn)行安全工作教育經(jīng)驗(yàn)的交流，必要時(shí)還請(qǐng)交警七大隊(duì)的警官來(lái)講解。另一方面標(biāo)榜“流動(dòng)紅旗”，調(diào)到職工安全作業(yè)積極性。在20xx年開展的流動(dòng)紅旗車的評(píng)比活動(dòng)基礎(chǔ)上，評(píng)比還增加了對(duì)車輛清潔方面的要求，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)，活動(dòng)的開展極大的調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

　　五是全面開展聯(lián)調(diào)聯(lián)試喜迎亞青盛宴。根據(jù)市局文件相關(guān)要求，在總結(jié)分析5月1日至5月24日初演階段演練情況、研究改進(jìn)措施的基礎(chǔ)上，6月18日我公司環(huán)衛(wèi)保障第一次聯(lián)調(diào)聯(lián)試在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下正式拉開帷幕，每天出動(dòng)人員余人、車輛X輛以X、X、三大片區(qū)進(jìn)行地毯式洗掃、沖洗。7月25日再次開展亞青聯(lián)調(diào)聯(lián)試復(fù)演，考慮地處城鄉(xiāng)結(jié)合處公司決定再次對(duì)X、X、進(jìn)行復(fù)演。此次復(fù)演出動(dòng)人員更多、洗掃力度更強(qiáng)，復(fù)演每天出動(dòng)人員余人、車輛X輛，出動(dòng)所有人員及車輛作業(yè)時(shí)間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年還確保了線路保障達(dá)到X余次。

　　六是霧霾嚴(yán)重環(huán)衛(wèi)灑水車頻頻出動(dòng)。12月2日南京市市政府發(fā)布大氣污染橙色(較重)預(yù)警，為了有效控制大氣污染，保障人民群眾生活環(huán)境質(zhì)量。我公司立即啟動(dòng)應(yīng)急工作，機(jī)械化作業(yè)部對(duì)轄區(qū)內(nèi)主干道在原有的作業(yè)基礎(chǔ)上增加X次機(jī)掃和灑水。4日晚橙色預(yù)警上升為紅色預(yù)警，機(jī)械化作業(yè)部增加對(duì)主干道的作業(yè)頻次在原有基礎(chǔ)上增加X次機(jī)掃和灑水。此次大氣污染環(huán)衛(wèi)防控工作，從12月2日至12月10日結(jié)束，歷時(shí)九天，我公司合計(jì)出動(dòng)機(jī)掃車X次，灑水車X次，高壓沖洗車次，出動(dòng)人員X人。

　　(三)普及法律知識(shí)，提升服務(wù)水平。隨著社會(huì)的發(fā)展，人類文明的不斷進(jìn)步，各項(xiàng)事情都不斷要求規(guī)范化、法律化。我公司為了提高全體干部處理相關(guān)法律事務(wù)的能力。

　　三、加大設(shè)施投入，嚴(yán)格建設(shè)程序。

　　(一)新建、改建工程按步驟進(jìn)行。按照市、區(qū)兩級(jí)城管局的要求，對(duì)20xx年上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、對(duì)比、確定后進(jìn)行上報(bào)，項(xiàng)目在批復(fù)后進(jìn)行正規(guī)的招投標(biāo)工作。年內(nèi)，設(shè)施建設(shè)部在確保工程質(zhì)量的前提下，共計(jì)完工投入使用項(xiàng)目達(dá)個(gè)，經(jīng)五路中轉(zhuǎn)站也進(jìn)入收尾階段，預(yù)計(jì)年底可以交付使用。堯化門中轉(zhuǎn)站改造工程也在規(guī)劃中，各項(xiàng)工程決算通過(guò)初審并已上報(bào)審計(jì)部門。

　　(二)做好環(huán)衛(wèi)設(shè)施保障工作。今年我公司加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，積極確保業(yè)務(wù)科的后勤保障工作。小修做到加班加點(diǎn)不過(guò)夜，大修做到突擊搶修不影響中轉(zhuǎn)站的正常生產(chǎn)。全年共計(jì)維修余次，中轉(zhuǎn)站大修X座，有力保障了環(huán)衛(wèi)工作的正常開展。

　　(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設(shè)施建設(shè)部對(duì)門面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強(qiáng)管理，做到全年無(wú)事故。由于下半年涉及拆遷問(wèn)題，公司對(duì)單位門面房只收取上半年的租金，共計(jì)收取房租約萬(wàn)元，為博潤(rùn)公司的全年目標(biāo)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、加大宣傳力度，規(guī)范收費(fèi)管理。

　　(一)確�！傲阃对V”收足費(fèi)。為強(qiáng)化收費(fèi)業(yè)務(wù)水平的提高，充分調(diào)動(dòng)各收費(fèi)員的潛能，增強(qiáng)收費(fèi)員的責(zé)任感和緊迫感，整體推進(jìn)收費(fèi)工作的有序進(jìn)行，公司、部門與每位收費(fèi)員簽訂了《目標(biāo)責(zé)任狀》和《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，明確規(guī)定了收費(fèi)員的全年目標(biāo)、行為準(zhǔn)則與收費(fèi)規(guī)范，堅(jiān)決要求收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中不發(fā)生“吃、拿、卡、要”的不文明現(xiàn)象，狠抓收費(fèi)行為的規(guī)范到位，

　　同時(shí)確保完成“零”投訴的目標(biāo)任務(wù)。為了收好費(fèi)收足費(fèi)，我所年初重新對(duì)各單位垃圾量進(jìn)行核定，發(fā)收費(fèi)宣傳傳單和信件，全體收費(fèi)員做到“勤跑、多說(shuō)、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務(wù)更加透明，大大拉近了繳費(fèi)單位和收費(fèi)單位的距離。截止到年底，我公司預(yù)計(jì)收繳城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi)X萬(wàn)元。

　　(二)加強(qiáng)臺(tái)賬的管理。隨著市收費(fèi)處對(duì)各收費(fèi)站管理力度加大，在確保目標(biāo)任務(wù)和收費(fèi)形象的同時(shí)，進(jìn)一步對(duì)各收費(fèi)站的臺(tái)帳管理提出了新考核要求。我公司充分認(rèn)識(shí)到臺(tái)帳考核在年終考核中的重要性，結(jié)合市收費(fèi)處對(duì)臺(tái)帳的考核要求，進(jìn)一步細(xì)化了收費(fèi)臺(tái)帳，使得我公司的收費(fèi)臺(tái)帳在檢查中獲得市收費(fèi)處領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

　　五、加強(qiáng)考核監(jiān)督，做好善后工作。

　　一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理內(nèi)部監(jiān)督。今年我公司積極發(fā)揮綜合科巡查監(jiān)督職能，除了對(duì)業(yè)務(wù)管理采取不定期檢查考核外，對(duì)車輛進(jìn)行了余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細(xì)節(jié)之處有很大的改善。

　　二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作為全公司用人札口部門，在用人上嚴(yán)格審批制度，及時(shí)辦理招工、辭工、清退等手續(xù)。今年我公司新招的職工有名，解除勞動(dòng)關(guān)系的職工有名，清退超齡人員X人。人力資源部完成了這些職工的一切后續(xù)相關(guān)手續(xù)，為我公司減少了不少后顧之憂。

　　六、突擊保障有力，提升環(huán)衛(wèi)應(yīng)急能力。

　　管理人員述職報(bào)告 篇26

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

　　大家好!

　　借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下，請(qǐng)?jiān)u議!

　　一年來(lái)，我按照科長(zhǎng)和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)守生產(chǎn)一線，有針對(duì)的制定了工作計(jì)劃，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備，保持清醒的頭腦，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。

　　一、不辱使命，恪盡職守，做好當(dāng)值的帶頭人。

　　“沒(méi)有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)�！比粘６嗯c員工坦誠(chéng)交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，首先想到值長(zhǎng)，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼�常生產(chǎn)，原材料、備品備件時(shí)有不足，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒(méi)備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多，所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(zhǎng)。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善解決，不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。

　　二、改變工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長(zhǎng)的職責(zé)。

　　一年來(lái)，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場(chǎng)，各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn)，部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時(shí)要求車間值長(zhǎng)做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補(bǔ)充水，不蠻干，進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。

　　三、勤聯(lián)系，多提醒，做好調(diào)度工作。

　　生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請(qǐng)下達(dá)，按照企業(yè)要求，督促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤觀察，細(xì)調(diào)整”，加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，積極維護(hù)企業(yè)整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無(wú)法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預(yù)防措施，及時(shí)電話聯(lián)系，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度，組織車間班組長(zhǎng)會(huì)議，分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí)，尤其是對(duì)特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。

　　四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。

　　一年來(lái)，工作中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對(duì)待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事，當(dāng)時(shí)我正在二車間和車間值長(zhǎng)巡檢，一車間值長(zhǎng)跑來(lái)告訴我，四萬(wàn)噸空壓機(jī)方向有煙，當(dāng)時(shí)天還沒(méi)亮，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運(yùn)行人員，果斷下令拉下空壓機(jī)總電源，然后打電話聯(lián)系六萬(wàn)噸電運(yùn)行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化，把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生，我在巡檢時(shí)督促車間值長(zhǎng)，一定要專人對(duì)異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時(shí)處理，多次避免漏爐情況的發(fā)生。

　　五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保安全生產(chǎn)。

　　生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí)，身負(fù)重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位，更對(duì)不起廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項(xiàng)次，糾正及說(shuō)服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。

　　六、存在的問(wèn)題和今后努力的方向

　　1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，對(duì)得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

　　2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)，和企業(yè)的決策保持一致，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展壯大的需要。

　　3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。

　　4、常做多做事故預(yù)想，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全。

　　5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作，對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。

　　6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

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