加氣員述職報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告對我們來說并不陌生，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編精心整理的加氣員述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
加氣員述職報(bào)告1
我在加油站擔(dān)任實(shí)習(xí)加油員，已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了，對我來說這是場真真正正的考驗(yàn)，在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己，我定要崗位上多學(xué)習(xí)，勤奮工作，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我信任，在我心里也默默的叮囑自己，這還是我第一次接觸，工作起來找不到頭緒，不知從哪里起步，要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)與支持，站長對我的關(guān)懷指導(dǎo)，各位同事的細(xì)心幫助，我是不可能這么快就熟悉這項(xiàng)工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了工作任務(wù)。
安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，突出表現(xiàn)在下述方面：一是從思想上，努力提高全安全意識，逢會便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，切實(shí)提高人員的安全意識和技能；二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查安全，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患；四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生我們每天都會進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善。 在我們加油站，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶，對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對客戶提出的建議認(rèn)真采納，當(dāng)客戶遇到疑問時(shí)，我們會進(jìn)行細(xì)致、耐心的講解，得到了客戶的理解和支持。
在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來的路，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的期望。篇二：加油站年終總結(jié) 20xx加油站年終工作總結(jié)
20xx年在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，xx加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：
一.經(jīng)營情況：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，xx加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。
當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)”競爭策略，銷售有了新的突破， xx加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115．23%，被xxx公司評為20xx先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二.內(nèi)部管理：
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平（xxx加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核，并將評比結(jié)果進(jìn)行公開，對未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務(wù)之星，并對服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營。
三、安全管理
1、xxx站長在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險(xiǎn)識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優(yōu)勢（包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢），優(yōu)質(zhì)服務(wù)（向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù)），塑造油站新形象。
2企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們xx加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的.企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加氣員述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
我20xx年擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù)，具體負(fù)責(zé)3個(gè)CNG加氣站的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想道德品質(zhì)(德)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和公司工作精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和國家法律、法規(guī)，認(rèn)真努力做好本職工作，完成全部工作任務(wù)。我加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個(gè)人品德建設(shè)，做到艱苦奮斗，勤政廉潔，密切聯(lián)系群眾，促進(jìn)加氣站生產(chǎn)經(jīng)營工作全面發(fā)展。
二、刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)工作技能(能)
我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和政策方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問題，以此提高自己的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)工作發(fā)展的需要。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，我切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握做好本職工作必備的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，具有分析問題、解決問題和化解矛盾、協(xié)調(diào)工作的能力，能夠全面做好工作，提高CNG加氣站的工作效率和工作質(zhì)量。
三、勤奮工作，全面完成工作任務(wù)(勤)
我分管3個(gè)CNG加氣站的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，涉及面比較廣，具體事務(wù)比較瑣碎繁雜。我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署，兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，全面做好工作，努力完成任務(wù)。在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持早上班、遲下班，盡量不請假，強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度，促進(jìn)工作提速增效。
四、求真務(wù)實(shí)，取得良好工作成績(績)
我求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績，主要表現(xiàn)在三方面：一是3個(gè)CNG加氣站20xx年完成營業(yè)收入XX萬元，比20xx年增長XX萬元。二是3個(gè)CNG加氣站全年均實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，沒有發(fā)生大小安全生產(chǎn)事故，促進(jìn)了加氣站科學(xué)發(fā)展和安全發(fā)展。三是員工隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展，每個(gè)員工無論是思想覺悟還是業(yè)務(wù)技能都有明顯提高，為加氣站健康持續(xù)發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
五、嚴(yán)格要求，爭當(dāng)清正廉潔干部(廉)
我是副經(jīng)理，手中有一定權(quán)力，嚴(yán)格要求自己，做到三個(gè)正確對待：一是正確對待權(quán)力，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識，權(quán)力就是責(zé)任的理念，做到盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。二是正確對待利益，我堅(jiān)持正確的利益觀，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對待自己，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，厲行勤儉節(jié)約，反對奢侈浪費(fèi)，防范發(fā)生違紀(jì)違規(guī)情況，做一名清正廉潔的干部。
六、存在的不足問題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強(qiáng)。
3、創(chuàng)新意識不強(qiáng)。我能夠認(rèn)真工作，但創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作成績不夠顯著，工作特色和亮點(diǎn)不多，一定程度影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
七、下一步工作計(jì)劃
1、勤奮學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。
2、勤政勤業(yè)，認(rèn)真努力工作。我要振奮精神，鼓足干勁，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績。
3、遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行廉政精神，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!
加氣員述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
xxxxx年已走過一半的征程，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心，盡力，盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。盤點(diǎn)自己的工作，有得有失，縱整體工作，也有不盡人意之處，下面我把這半年多各方面工作匯報(bào)一下：
一、 營業(yè)情況
xxxxx年以來，面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，穩(wěn)定老客戶。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加氣顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與副站長負(fù)責(zé)尋找客戶。成效比較理想，先后抓住了幾個(gè)駕校的長期合作。積極貫徹公司關(guān)于大力開展ic卡宣傳的決定，全站進(jìn)行了戰(zhàn)前動(dòng)員，全站人員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，大家決心通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力度的促銷活動(dòng)，進(jìn)一步留住老客戶，吸引新客戶，把公司給加氣站的資源利用好，并轉(zhuǎn)化為加氣站的實(shí)際成果。從xxxxx年xx月xx日至今共完成ic卡銷售xxx張。
經(jīng)過不斷的市場開拓，以及優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的持續(xù)跟進(jìn)，我站在xx東北部市場具有一定的影響力，擁有穩(wěn)定的公交客戶xxx路，xx路，長期穩(wěn)定的其它加氣車輛xxx輛左右。自xxxx年xx月分至xx月底，我站總售氣量約為 xxxxxxxx方。完成上半年任務(wù)約xx%。現(xiàn)金及時(shí)回收率xxx%。前六個(gè)月任務(wù)完成不好，有以下幾點(diǎn)原因：
1、 xxx路站位于xxx路中段，xxx路前后共有x個(gè)氣站，我站位于正中間，競爭比較激烈的同時(shí)過往車輛較少。
2、 員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、 我雖然去主動(dòng)開發(fā)市場，但缺少了鍥而不舍的任性。
在下半年，我們將努力抓住一切資源，開闊思想尋找客戶，盡量完成任務(wù)。
二、 加氣站管理
我在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了電暖器和空調(diào)，解決了員工夏天和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實(shí)感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐，在員工生日是給員工買個(gè)蛋糕，尤其是建立員工食堂以后，想盡一切辦法改善員工生活，讓員工吃飽、吃好。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”，學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費(fèi)放心、舒心。
三、 安全管理
安全生產(chǎn)是公司生存發(fā)展的前提，安全永遠(yuǎn)是第一位的。我?guī)ьI(lǐng)員工每周組織安全學(xué)習(xí)，強(qiáng)化員工安全意識。同時(shí)，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強(qiáng)了員工對身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加氣站實(shí)際情況，細(xì)化加氣站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加氣站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過場，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時(shí)開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求，分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強(qiáng)化安全管理工作，消除事故隱患。
四、 設(shè)備管理
本人本著重保養(yǎng)、重維護(hù)、維修早處理的原則，通過對班長的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決�；颈ＷC了加氣站設(shè)備全年運(yùn)行正常，在維修隊(duì)的大力配合下，基本做到了加氣站的設(shè)備完好。
五、不足之處：
1.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
2.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
3.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
4.由于我站是個(gè)老站，設(shè)備設(shè)施有些陳舊以及前期站內(nèi)沒水，衛(wèi)生做的不是很到位。 下半年的工作思路:
1. 加強(qiáng)對老客戶的走訪和穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極做到“走出去、請進(jìn)來”，對周圍潛在客戶，進(jìn)行摸底調(diào)查，開發(fā)新客戶，并持之以恒的去爭取，挖掘市場潛力，提高站內(nèi)銷量。加大力度推銷ic卡，努力讓每一個(gè)到站加氣的司機(jī)都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務(wù)。
2.組織員工加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育，確保每一個(gè)員工的安全意識。加強(qiáng)站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和“十三步曲”、 規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。讓每一個(gè)員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3. 加強(qiáng)站內(nèi)管理，平時(shí)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)以及做好站內(nèi)衛(wèi)生，樹立好加氣站的形象。 我在工作中還有一些不足之處，希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議，我一定會逐步完善自我，爭取以后做得更好，以上述職，若有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，謝謝大家。
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