公司問(wèn)題報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告十分的重要,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的公司問(wèn)題報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司問(wèn)題報(bào)告1
近年來(lái),中小企業(yè)信用擔(dān)保公司發(fā)展迅速,一定程度上緩解了中小企業(yè)貸款擔(dān)保難的問(wèn)題,但擔(dān)保公司總體尚處于起步階段,運(yùn)作中潛在問(wèn)題較多,主要包括資本金規(guī)模較小、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制不健全、從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平滯后、風(fēng)險(xiǎn)管控能力差等多方面,不僅影響了為中小企業(yè)融資提供擔(dān)保的能力,還潛在在著較大的金融風(fēng)險(xiǎn)。
一、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┵Y本金不足,擔(dān)保實(shí)力普遍較弱,擔(dān)保公司規(guī)模普遍較小、自有資金少,不具備實(shí)際的擔(dān);騼攤芰。
按照20__年銀監(jiān)會(huì)發(fā)出的“風(fēng)險(xiǎn)提示”,“要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)只能與注冊(cè)資本金一億元人民幣以上的擔(dān)保機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作,且必須是實(shí)繳資本”,許多擔(dān)保機(jī)構(gòu)實(shí)收資本難以到位;由于資本金數(shù)額不足,擔(dān)保業(yè)務(wù)只能集中在某幾方面或某幾個(gè)企業(yè),大額擔(dān),F(xiàn)象在某些時(shí)段比較嚴(yán)重,一旦發(fā)生業(yè)務(wù)代償,將直接影響其自身的生存。
。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、轉(zhuǎn)移機(jī)制不健全。
一是缺乏完善的外部風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。擔(dān)保公司以擔(dān)保基金承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任后,只能依靠它的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)收入來(lái)彌補(bǔ)虧損。政府僅僅依靠減免稅來(lái)刺激擔(dān)保公司為中小企業(yè)和個(gè)人融資提供擔(dān)保,而擔(dān)保產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)卻沒(méi)有完善的配套補(bǔ)償、分?jǐn)偞胧,?dān)保公司面臨可持續(xù)發(fā)展困境。
二是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制難執(zhí)行。財(cái)政部關(guān)于《中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理暫行辦法》第十三條、十四條規(guī)定:“擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)按照當(dāng)年擔(dān)保費(fèi)的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金;按不超過(guò)當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額1%的比例以及稅后利潤(rùn)的一定比例提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,用于擔(dān)保賠付!薄帮L(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金達(dá)到擔(dān)保責(zé)任余額的10%后,實(shí)行差額提取!薄皳(dān)保機(jī)構(gòu)設(shè)立后應(yīng)當(dāng)按照其注冊(cè)資本的10%提取保證金,存入財(cái)政部指定的銀行,除擔(dān)保機(jī)構(gòu)清算時(shí)用于清償債務(wù)外,任何機(jī)構(gòu)一律不得動(dòng)用。擔(dān)保機(jī)構(gòu)提取的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金必須存入銀行專戶!钡珜(shí)際操作中,大部分擔(dān)保公司沒(méi)有遵循相關(guān)規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)撥備嚴(yán)重不足。
三是尚未建立擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制。擔(dān)保公司不能通過(guò)再擔(dān);蛘弑kU(xiǎn)的方式轉(zhuǎn)移或化解代償風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄈ⿹(dān)保機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)人才,識(shí)別、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力欠缺。
擔(dān)保行業(yè)目前尚沒(méi)有建立從業(yè)人員資格準(zhǔn)入制度,從業(yè)人員和素質(zhì)普遍偏低,缺少具有擔(dān)保專業(yè)知識(shí)和信貸管理知識(shí)、復(fù)合型的、相對(duì)穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。從內(nèi)部管理來(lái)看,大部分擔(dān)保機(jī)構(gòu)沒(méi)有一套科學(xué)完整的風(fēng)險(xiǎn)甄別與分析評(píng)估系統(tǒng),對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估主要依賴業(yè)務(wù)員的主觀判斷,防范風(fēng)險(xiǎn)主要依靠苛刻的反擔(dān)保措施,企業(yè)最終融資成本較高,調(diào)查顯示通過(guò)擔(dān)保公司擔(dān)保取得貸款的企業(yè)客戶,實(shí)際承擔(dān)的利率水平很高,有的擔(dān)保公司收取客戶的綜合費(fèi)用率加上銀行貸款利息,再加上向擔(dān)保公司交納違約保證金、咨詢費(fèi)、公證費(fèi)等其他費(fèi)用,客戶實(shí)際承擔(dān)的費(fèi)率水平是直接向銀行貸款利率的兩倍多,超出了多數(shù)企業(yè)的承受能力。
(四)法律制度建設(shè)滯后、行業(yè)監(jiān)管缺位。
一是20__年《中小企業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定:“中小企業(yè)信用擔(dān)保管理辦法由國(guó)務(wù)院另行規(guī)定”,但該管理辦法至今沒(méi)有出臺(tái),對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)最低資本金要求、機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入與退出、從業(yè)人員與資格認(rèn)定、業(yè)務(wù)范圍與操作程序、風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)處置、財(cái)務(wù)制度與信息披露、監(jiān)督管理等方面缺少法律規(guī)范。而作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)構(gòu),缺乏對(duì)其監(jiān)督和指導(dǎo),擔(dān)保機(jī)構(gòu)極易陷入混亂的泥潭。
二是行業(yè)監(jiān)管缺位。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,“省市設(shè)立由經(jīng)貿(mào)委會(huì)同財(cái)政、人民銀行、工商行政管理及商業(yè)銀行等部門(mén)組成的中小企業(yè)信用擔(dān)保監(jiān)管委員會(huì),負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)擔(dān)保、再擔(dān)保業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理”,但因其是試點(diǎn)意見(jiàn),加之未明確誰(shuí)是牽頭部門(mén)及各部門(mén)的職責(zé),目前尚沒(méi)有具體的部門(mén)和人員行使監(jiān)管職責(zé),擔(dān)保公司各自為政,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
二、對(duì)策建議
為促進(jìn)中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)能持續(xù)、健康地發(fā)展,更好的服務(wù)中小企業(yè)融資,擔(dān)保機(jī)構(gòu)在積極拓寬思路、不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的同時(shí),應(yīng)著重做好以下幾方面的工作:
。ㄒ唬┒嘣鲑Y擴(kuò)股,壯大擔(dān)保實(shí)力。
積極鼓勵(lì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)。要建立合理的資本金補(bǔ)充和擴(kuò)充機(jī)制,增加財(cái)政引導(dǎo)資金的投入,通過(guò)優(yōu)惠政策吸引民間資本增加對(duì)擔(dān)保行業(yè)的投入,積極發(fā)展互助式擔(dān)保的模式,通過(guò)多元化運(yùn)作做大擔(dān)保的盤(pán)子。
(二)加強(qiáng)溝通聯(lián)系,進(jìn)一步搞好銀;ダ献鳌
按照平等、自愿、公平原則,進(jìn)一步推進(jìn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)與金融部門(mén)的合作,鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和擔(dān)保機(jī)構(gòu)根據(jù)雙方的風(fēng)險(xiǎn)控制能力合理確定擔(dān)保放大倍數(shù),建立完善風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、轉(zhuǎn)移機(jī)制,形成中小企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和銀行之間相互合作,共同發(fā)展的良好局面。
。ㄈ┰炀鸵恢Ц咚刭|(zhì)的職業(yè)隊(duì)伍,建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)與決策程序。
擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)性、離散性與不確定性,勢(shì)必要求擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理層和員工應(yīng)具有很高的業(yè)務(wù)素質(zhì);管理層人員應(yīng)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境應(yīng)有充分的認(rèn)知和判斷能力;還要建立一支具有高度責(zé)任心,并具備財(cái)務(wù)、管理、法律、投資等專業(yè)知識(shí)與從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的員工隊(duì)伍。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)體制與決策程序,注意控制擔(dān)保決策中可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn);要合理設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu),建立一套科學(xué)的規(guī)章和管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序;內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)之間要建立相互制衡機(jī)制,同時(shí)具有良好的外部約束和相互牽制機(jī)制;目前應(yīng)強(qiáng)調(diào)按經(jīng)濟(jì)規(guī)律自主決策,項(xiàng)目選擇上應(yīng)杜絕行政命令擔(dān)保和人情擔(dān)保,擔(dān)保對(duì)象要體現(xiàn)扶優(yōu)扶強(qiáng),不搞扶貧濟(jì)困。要重點(diǎn)防范道德風(fēng)險(xiǎn),要建立監(jiān)事會(huì)和內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)并保持其權(quán)限的獨(dú)立性。要保證決策的透明度和信息傳遞的及時(shí)性,加強(qiáng)信息反饋系統(tǒng)的建設(shè)。
。ㄋ模┟鞔_監(jiān)管主體,嚴(yán)格監(jiān)管,規(guī)范發(fā)展。
一是盡快明確牽頭管理部門(mén),加強(qiáng)行業(yè)歸口管理監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保公司運(yùn)行情況的日常監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
二是可借鑒金融許可制度,加大對(duì)擔(dān)保公司市場(chǎng)準(zhǔn)入的監(jiān)管力度,即由歸口管理部門(mén)同意經(jīng)營(yíng)許可后工商部門(mén)才能注冊(cè)登記,同時(shí)對(duì)高管人員實(shí)行任職資格審查制度,必須達(dá)到一定的條件才允許任職,以切實(shí)提高擔(dān)保公司的管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
三是加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,發(fā)揮行業(yè)自律作用。進(jìn)一步規(guī)范擔(dān)保市場(chǎng),督促擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。四是盡快出臺(tái)有關(guān)中小企業(yè)信用擔(dān)保的法律法規(guī)。制定擔(dān)保業(yè)法律規(guī)范,從機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、機(jī)構(gòu)定位、信用擔(dān)保活動(dòng)基本規(guī)則、擔(dān)保對(duì)象設(shè)定、反擔(dān)保措施、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等全方位搭建起中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的法制框架,以促進(jìn)信用擔(dān)保業(yè)的規(guī)范發(fā)展,從而更地服務(wù)于中小企業(yè)。
公司問(wèn)題報(bào)告2
論文題目:雙全陶瓷公司賬款存在的問(wèn)題及對(duì)策
一、論文選題的目的和意義
1.論文選題的目的:
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷迅猛的發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)由賣(mài)方市場(chǎng)迅速向賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。加之20xx年經(jīng)融危機(jī)的席卷,市場(chǎng)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大使得產(chǎn)品供大于求。終于供應(yīng)商向賣(mài)場(chǎng)低下了不可一世的頭顱。妥協(xié)了用賒賬的方式鋌而走險(xiǎn)的走上一條迷茫的道路。因?yàn)槿绱耸沟霉緫?yīng)收賬款增加,資金回款出現(xiàn)了較大的問(wèn)題,并且伴隨著壞賬和呆賬的出現(xiàn)。將公司陷于輕則資金不足重則破產(chǎn)倒閉的窘境。
(1)本次論文以雙全陶瓷公司為例,站在供應(yīng)商的角度,淺析其中存在的問(wèn)題以及解決應(yīng)收賬款問(wèn)題的方法與措施。
。2)就如何管理應(yīng)收賬款和如何控制應(yīng)收賬款以及如何減少壞賬和呆賬等問(wèn)題進(jìn)行分析。并且尋找出供應(yīng)商自己應(yīng)走的獨(dú)特道路。
。3)公司應(yīng)該如何合理的管理應(yīng)收賬款,還有控制應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入的總比重等。
2.論文選題的意義:
應(yīng)收賬款是指銷(xiāo)售產(chǎn)品、商品、提供勞務(wù)等原因,應(yīng)向購(gòu)貨客戶或接受勞務(wù)的客戶項(xiàng)和代墊的運(yùn)雜費(fèi),《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》對(duì)應(yīng)收賬款的定義是企業(yè)因?qū)ν怃N(xiāo)售產(chǎn)品,材料,供應(yīng)勞務(wù)等而想購(gòu)貨或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)。對(duì)企業(yè)而言,應(yīng)收賬款是企業(yè)的一種債權(quán),在應(yīng)收賬款發(fā)生時(shí),企業(yè)一般會(huì)與客戶簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同或勞務(wù)合同,以及簽訂還款協(xié)議。它是企業(yè)采取信用銷(xiāo)售而形成的債權(quán)性資產(chǎn),是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分。應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)的銷(xiāo)售行為發(fā)生而形成的一項(xiàng)債權(quán)。形成應(yīng)收賬款的直接原因是賒銷(xiāo),公司采用賒銷(xiāo)本能給公司帶來(lái)好處,但存在一定的巨大風(fēng)險(xiǎn)。所以應(yīng)收賬款是現(xiàn)代企業(yè)公司管理的重中之重。論文通過(guò)對(duì)雙全陶瓷公司的應(yīng)收賬款的賬齡、賒銷(xiāo)比例等等進(jìn)行分析,進(jìn)而得出相應(yīng)的結(jié)論,這有助于推進(jìn)知識(shí)同社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的相互融合。通過(guò)結(jié)合應(yīng)收賬款的相關(guān)知識(shí)分析有助于減少供應(yīng)商和賣(mài)場(chǎng)的矛盾。
二、國(guó)內(nèi)外關(guān)于該論題的研究現(xiàn)狀
1.國(guó)外關(guān)于該論題的研究:
在國(guó)外,應(yīng)收賬款管理研究作為一門(mén)專業(yè)的學(xué)科已有很長(zhǎng)的歷史。目前,國(guó)外的信用管理制度特別完善,因而企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理和控制就比國(guó)內(nèi)容易得多。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)實(shí)際的需要,國(guó)外對(duì)應(yīng)收賬款管理研究主要有:
應(yīng)收賬款分析國(guó)外對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分析一般使用的是應(yīng)收賬款平均銷(xiāo)售天數(shù),該指標(biāo)是衡量企業(yè)信用管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo),一般采用季度平均法或年度平均法。采用該指標(biāo)時(shí),企業(yè)的企業(yè)信用管理部門(mén)還應(yīng)盡量搜集同行業(yè)水平,使本企業(yè)的賒銷(xiāo)變現(xiàn)天數(shù)低于同行業(yè)水平,以在同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高競(jìng)爭(zhēng)力。
(1)賬齡分析是將企業(yè)的每筆應(yīng)收賬款按所持有的時(shí)間進(jìn)行排序統(tǒng)計(jì),分析賬款回收的可能性。一般上來(lái)說(shuō),在其它條件相同時(shí),應(yīng)收賬款賬齡時(shí)間越長(zhǎng),款項(xiàng)收回的可能性就越小,形成壞賬的可能性也就越大。該種方法更有利于企業(yè)進(jìn)一步了解應(yīng)收賬款的總體情況和每筆應(yīng)收賬款的質(zhì)量水平,如果將其與同行業(yè)對(duì)比,則能夠掌握本企業(yè)在同行業(yè)中的水平。
(2)應(yīng)收賬款中不良資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定方法如果賒銷(xiāo)單位在信用期限內(nèi)因經(jīng)營(yíng)管理不善等原因而無(wú)法付款或故意拖欠,銷(xiāo)售企業(yè)收款期限將被延遲,可能會(huì)影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。測(cè)定應(yīng)收賬款不良資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的方法主要有應(yīng)收賬款百分比預(yù)測(cè)模型、銷(xiāo)售百分比預(yù)測(cè)模版及賬齡分析預(yù)測(cè)模型等三種。
(3)應(yīng)收賬款價(jià)值評(píng)定方法企業(yè)的正常應(yīng)收賬款價(jià)值評(píng)定主要使用扣除利息法;逾期的應(yīng)收賬款價(jià)值評(píng)定一般采用因素綜合分析法。
(4)BenJ.Sopranzetti(1998) :主要對(duì)應(yīng)收賬款的保理問(wèn)題進(jìn)行了比較詳細(xì)的分析和研究,且認(rèn)為企業(yè)在對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行信用評(píng)估后,可以與金融機(jī)構(gòu)或非金融機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議作為金融產(chǎn)品交易,豐富企業(yè)的投資和融資內(nèi)容范圍。
(5)Adrian Katz(20xx):著力對(duì)中小企業(yè)如何進(jìn)行應(yīng)收賬款融資進(jìn)行了研究。分析了企業(yè)融資過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題、企業(yè)管理中存在的缺陷、改進(jìn)建議等,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,不斷增加企業(yè)實(shí)力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(6)Jamesc.Van.Horne(20xx): 認(rèn)為影響應(yīng)收賬款管理水平的最重要的兩個(gè)因素是整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)的信貸政策。整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境是企業(yè)不能控制的,但是企業(yè)可以改善信貸政策來(lái)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理和控制。
(7)Lanny Latham(20xx):主要對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題作了分析和探索,提出了“要加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理,必須提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,注重客戶資信調(diào)查和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制力度”的看法。
2.國(guó)內(nèi)關(guān)于該課題的研究:
因我國(guó)在改革開(kāi)放以前實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制,尚未建立或完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制等管理制度。但從改革開(kāi)放之后,我國(guó)已經(jīng)漸漸關(guān)注應(yīng)收賬款管理,對(duì)其認(rèn)識(shí)也逐漸深入,對(duì)應(yīng)收賬款管理研究也有所較大發(fā)展。
(1)佚名(20xx)淺談應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范與管理:本文試在分析應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主要原因,解析應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響,針對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理重存在的問(wèn)題探索并提出了相應(yīng)的防范措施。
(2)崔立群(20xx):指出要努力加強(qiáng)對(duì)企業(yè)客戶信用調(diào)查、制定合理的信用政策、建立信用管理人員的獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面的管理和完善,從而對(duì)應(yīng)收賬款管理中出現(xiàn)的主要問(wèn)題有所改善。
(3)李會(huì)萍(20xx)我國(guó)上市公司應(yīng)收賬款的探討:本文是在分析以及探討上市公司應(yīng)收賬款對(duì)其的影響等等。
(4)毛君佑(20xx)上市公司應(yīng)收賬款管理績(jī)效評(píng)價(jià):本文試在對(duì)以某上市公司為例對(duì)應(yīng)收賬款管理的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。
國(guó)外對(duì)于應(yīng)收賬款的研究是相當(dāng)成熟的,擁有應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防控等等。而國(guó)內(nèi)對(duì)于應(yīng)收賬款的研究就比較落后了,改革開(kāi)放后隨著經(jīng)濟(jì)的跳躍式發(fā)展,出現(xiàn)不得不對(duì)應(yīng)收賬款研究的趨勢(shì)。
三、論文的主要內(nèi)容、研究方法
應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因銷(xiāo)售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù),應(yīng)向購(gòu)買(mǎi)單位收取的款項(xiàng),包括應(yīng)由購(gòu)買(mǎi)單位或接受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購(gòu)買(mǎi)方墊付的各種運(yùn)雜費(fèi)等。
應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)的銷(xiāo)售行為發(fā)生而形成的一項(xiàng)債權(quán)。因此,應(yīng)收賬款的確認(rèn)與收入的確認(rèn)密切相關(guān)。通常在確認(rèn)收入的同時(shí),確認(rèn)應(yīng)收賬款。該賬戶按不同的購(gòu)貨或接受勞務(wù)的單位設(shè)置明細(xì)賬戶進(jìn)行明細(xì)核算。
應(yīng)收賬款表示企業(yè)在交易過(guò)程中被購(gòu)買(mǎi)單位所占用的資金。企業(yè)應(yīng)及時(shí)收回應(yīng)收賬款以彌補(bǔ)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種耗費(fèi),保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)驗(yàn);對(duì)于被拖欠的應(yīng)收賬款應(yīng)采取措施,組織催收;對(duì)于確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)收賬款,凡符合壞賬條件的,應(yīng)在取得有關(guān)證明并按規(guī)定程序報(bào)批后,作壞賬損失處理。
根據(jù)以上說(shuō)明,本文一共分為以下幾個(gè)部分:
1緒論
1.1 研究目的和意義
1.1.1 研究目的
1.1.2 研究意義
1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.3 研究?jī)?nèi)容和方法
1.3.1 研究?jī)?nèi)容
1.3.2 研究方法
2 企業(yè)應(yīng)收賬款的相關(guān)理論
2.1 企業(yè)應(yīng)收賬款的概念和特征
2.1.1 企業(yè)應(yīng)收賬款的概念
2.1.2 企業(yè)應(yīng)收賬款的特征
2.2 企業(yè)應(yīng)收賬款的原則及可行性
2.2.1 企業(yè)應(yīng)收賬款的原則
2.2.2 企業(yè)應(yīng)收賬款的可行性
2.3 企業(yè)應(yīng)收賬款技術(shù)手段
3 陜西雙全陶瓷應(yīng)收賬款現(xiàn)狀分析
3.1 陜西雙全陶瓷有限公司的基本情況
3.2 陜西雙全陶瓷有限公司應(yīng)收賬款的內(nèi)外部環(huán)境分析
3.3 陜西雙全陶瓷有限公司應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
3.3.1 陜西雙全陶瓷有限公司應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀
3.3.2 陜西雙全陶瓷有限公司應(yīng)收賬款的問(wèn)題分析
4 陜西雙全陶瓷有限公司應(yīng)收賬款存在問(wèn)題的對(duì)策
4.1 陜西雙全陶瓷有限公司應(yīng)收賬款管理的方案設(shè)計(jì)
4.1.1 陜西雙全陶瓷有限公司應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)
4.1.2 陜西雙全陶瓷有限公司應(yīng)收賬款管理的方案
4.2 陜西雙全陶瓷有限公司應(yīng)賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范
4.2.1 對(duì)內(nèi)控制的風(fēng)險(xiǎn)的防范
4.2.2 對(duì)外控制的風(fēng)險(xiǎn)的防范
4.3 企業(yè)應(yīng)收賬款管理應(yīng)注意事項(xiàng)
5 結(jié)論
公司問(wèn)題報(bào)告3
20產(chǎn)×年5月28日衛(wèi)生局的各位領(lǐng)導(dǎo)親臨我院進(jìn)行慢性病等專項(xiàng)檢查。對(duì)我院的基本情況做了詳細(xì)的檢查工作,給我院提出很多的寶貴意見(jiàn)許多不足之處,我院將針對(duì)衛(wèi)生局提出的問(wèn)題積極配合做如下整改:
1、部分老年人未做輔助檢查
整改措施:老年人輔查目前正與院領(lǐng)導(dǎo)溝通落實(shí),確定好后馬上進(jìn)行工作。
2、個(gè)別隨訪表未測(cè)血糖
整改措施:目前鼓勵(lì)村醫(yī)生購(gòu)買(mǎi)血壓儀或由我院統(tǒng)計(jì)發(fā)放血糖儀,做到人手一臺(tái)為糖尿病患者做好隨訪管理。
3、精神病患者均未開(kāi)展輔查,無(wú)監(jiān)護(hù)人拒絕檢查簽字記錄,少精神?圃\斷記錄
整改措施:馬上聯(lián)系鄉(xiāng)村醫(yī)生,由他們通知精神病患者家屬,統(tǒng)計(jì)檢查人數(shù),對(duì)不同意檢查的患者予以簽字證明。積極收集精神病患者相關(guān)住院或門(mén)診診斷記錄。
整改報(bào)告人:xxx
20××年5月29日
公司問(wèn)題報(bào)告4
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升工作效能和服務(wù)水平,市委、市政府決定從2月15日到5月25日在全市開(kāi)展轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境集中整治活動(dòng),我局按照全市集中整治活動(dòng)的部署要求,制定了具體實(shí)施方案,提出了明確的要求。我科室作為這次“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”集中整治活動(dòng)的重點(diǎn)評(píng)議科室,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),對(duì)照此次集中整治活動(dòng)的工作任務(wù),認(rèn)真進(jìn)行了自我排查和深入剖析,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、活動(dòng)開(kāi)展情況和體會(huì)
2月23日,我科及時(shí)召開(kāi)了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”動(dòng)員會(huì),要求全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)意識(shí)。在2月29日和3月7日的科務(wù)會(huì)上,科長(zhǎng)再次強(qiáng)調(diào)了這次活動(dòng)的重要性,提醒同志們要高度重視,認(rèn)真對(duì)待?剖壹羞M(jìn)行了自查分析,提出了整改的思路、目標(biāo)、措施,在學(xué)習(xí)方式上,由于工作繁忙,我們采取了自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,從召開(kāi)動(dòng)員會(huì)到自今為止,我科全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx和省、市關(guān)于加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的各項(xiàng)政策措施,學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)和黨紀(jì)政紀(jì)的規(guī)定、要求。學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,我們不僅會(huì)將學(xué)習(xí)貫穿于這次活動(dòng)的各個(gè)階段,更要把學(xué)習(xí)貫穿于生命的各個(gè)階段。這次集中整治活動(dòng)為我們校正標(biāo)尺,改進(jìn)作風(fēng),提升形象提供了很好的機(jī)遇,創(chuàng)造了很好的條件。
二、存在的問(wèn)題
(一)思想觀念方面。思想不夠解放,工作不夠大膽。干事業(yè)、謀發(fā)展的拼闖精神和責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)烈。工作方法機(jī)械,滿足于認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),但工作中存在著習(xí)慣于循規(guī)蹈矩、按部就班工作,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,還不能用全新的思維和方法去做開(kāi)創(chuàng)性的工作。
(二)工作紀(jì)律方面。一是由于平時(shí)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,科室人員存在有遲到、早退、不及時(shí)請(qǐng)假等現(xiàn)象。二是不能?chē)?yán)格執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定,在與服務(wù)單位接觸中,礙于面子問(wèn)題,有時(shí)還存在吃請(qǐng)現(xiàn)象。
(三)工作作風(fēng)方面。通過(guò)認(rèn)真剖析,發(fā)現(xiàn)我科人員在工作作風(fēng)方面存在工作作風(fēng)不夠扎實(shí),存在消極、懶惰等問(wèn)題。一是責(zé)任感不強(qiáng)。由于工作越來(lái)越繁重,人員不足,大家疲于應(yīng)付,有時(shí)認(rèn)為完成必要的工作任務(wù)就行了,對(duì)自身要求不高,有的工作落實(shí)不及時(shí)、不到位,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬。滿足現(xiàn)狀,被動(dòng)地接受任務(wù)多,主動(dòng)想事、干事少;忙忙碌碌多,工作成果少;按上級(jí)意圖干事多,出主意當(dāng)參謀少。缺乏大膽創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的思想。二是主動(dòng)性不夠。由于事務(wù)性工作多,主動(dòng)調(diào)查研究不夠,對(duì)企業(yè)情況吃不透,缺乏第一手資料,不能很好地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
(四)工作效率方面。服務(wù)意識(shí)淡薄,主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)方面還欠缺;在執(zhí)行業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)制方面,存在超時(shí)辦理現(xiàn)象,辦事效率有待提高。
三、原因分析
我科存在以上問(wèn)題,原因是多方面的,有主觀因素,有客觀影響,有內(nèi)因也有外因,但究其根本,主觀因素占很大成份。
一是學(xué)習(xí)流于形式。平時(shí)雖然經(jīng)常參加各類學(xué)習(xí),但思想上未引起高度重視,學(xué)習(xí)目的不夠明確,為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考,沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),理論與實(shí)際脫節(jié),沒(méi)有發(fā)揮理論對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)作用,沒(méi)有嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,缺乏持之以恒的自覺(jué)性,在研究新情況、分析新形勢(shì)、解決新問(wèn)題方面努力不夠,想問(wèn)題、辦事情、干工作難免有主觀性、局限性、片面性,站得不高,看得不遠(yuǎn),思想境界也沒(méi)有提升更高的層次。
二是工作動(dòng)力不足。認(rèn)為工作忙、事情多,時(shí)間總不夠用,自己只要盡心做好本職工作就行,滿足于服從領(lǐng)導(dǎo)分配、完成上級(jí)交辦的任務(wù),而不是積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,更沒(méi)有主動(dòng)、熱情地與企業(yè)、服務(wù)對(duì)象多交流、多溝通,在工作動(dòng)力機(jī)制方面還有一定缺陷。
三是工作不夠扎實(shí)。由于長(zhǎng)期從事同樣的工作,熱情下降,安于現(xiàn)狀,事業(yè)心和責(zé)任感還不夠強(qiáng)。
四是責(zé)任落實(shí)還不到位。顧慮太多,臉面薄,批評(píng)和自我批評(píng)開(kāi)展的少,影響了工作效率的有效提升。
四、整改措施
針對(duì)存在的問(wèn)題,我們將積極采取措施,迅速整改,力求早日見(jiàn)效,力求隊(duì)伍素質(zhì)有明顯提高,力求思想上有明顯進(jìn)步。
1、解放思想,加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持改革創(chuàng)新。要在工作中不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論研究,深入調(diào)研,通過(guò)思想的解放和觀念的更新,把理論學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為工作的思路和對(duì)策,創(chuàng)造性地工作,不斷開(kāi)拓工作新局面。在科室內(nèi)形成比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。要?jiǎng)?chuàng)新工作思路、工作領(lǐng)域、工作載體和工作方法,使企業(yè)科各項(xiàng)工作不斷創(chuàng)出新特色、取得新突破、獲得新績(jī)效、達(dá)到新水平。
2、加強(qiáng)效能建設(shè)、廉政建設(shè)。在思想上牢固樹(shù)立“廉潔從政、勤政為民”的意識(shí),把建設(shè)廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效的科室作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。加強(qiáng)制度建設(shè),梳理工作流程,確保按規(guī)章制度辦事,盡量簡(jiǎn)化工作程序,該辦能辦的事快辦辦好,轉(zhuǎn)變作風(fēng),工作細(xì)致耐心,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,更好地為領(lǐng)導(dǎo)、為單位服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象在我科發(fā)生。堅(jiān)持深入基層、深入企業(yè),調(diào)查研究,強(qiáng)化資金監(jiān)管,提高資金使用效益。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高干部素質(zhì)。以提高能力為核心,進(jìn)一步量化目標(biāo),明晰職責(zé),完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。增強(qiáng)科室人員紀(jì)律觀念,鼓勵(lì)和引導(dǎo)科室人員營(yíng)造積極進(jìn)取、求實(shí)上進(jìn)、奮發(fā)有為的良好氛圍,弘揚(yáng)精益求精,增創(chuàng)一流的優(yōu)良作風(fēng)。
我們要以這次“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”集中整治活動(dòng)為契機(jī),做勤于學(xué)習(xí),學(xué)以致用的表率,做心系群眾,干事創(chuàng)業(yè)的表率,做發(fā)揚(yáng)民主,廉潔從政的表率,做克己慎行,情趣健康的表率,全面提升行政能力,提高作風(fēng)建設(shè)水平,努力推進(jìn)企業(yè)科工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
公司問(wèn)題報(bào)告5
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,我國(guó)的上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告披露工作正逐步完善,再加上上世紀(jì)80年代改革開(kāi)放的策略的不斷的深化,使得我國(guó)的大部分的上市公司在發(fā)展過(guò)程中存在一定的問(wèn)題,主要體現(xiàn)在上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)披露問(wèn)題上面。本文主要針對(duì)我國(guó)上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行闡述和說(shuō)明,并提出一些意見(jiàn)和建議來(lái)解決反映出的問(wèn)題。著重提出以下幾點(diǎn)進(jìn)行探討分析。第一,對(duì)上市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露的含義和特征進(jìn)行了分析說(shuō)明;第二,針對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)披露現(xiàn)象,下文詳細(xì)的闡述說(shuō)明,主要是從披露方法、監(jiān)管制度、合法性要求這幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行具體闡述分析;第三,建立完善的解決方法和對(duì)策來(lái)進(jìn)行改變,主要針對(duì)上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露制度的制定工作、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露的監(jiān)督工作和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露整個(gè)體系的完善這幾個(gè)方面來(lái)改變。
關(guān)鍵詞:上市公司;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;披露問(wèn)題
伴隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科技和互聯(lián)網(wǎng)也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)常有了快速發(fā)展,環(huán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露現(xiàn)象也逐漸為大部分人知嘵。針對(duì)我國(guó)的國(guó)情和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),反映出導(dǎo)致上市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的虛假現(xiàn)象普遍的重要因素是上市公司,但是要解決上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告虛假現(xiàn)象也需要依靠這些上市公司,同時(shí),還需要建立在國(guó)家的相關(guān)法律制度和法律體系的基礎(chǔ)上,并通過(guò)與上市公司友好合作的方式來(lái)共同改進(jìn),這樣才能做到相得益彰。也是從一個(gè)新的發(fā)展角度的視角來(lái)面對(duì)我國(guó)上市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的披露問(wèn)題,既能夠提高上市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露意識(shí)和加強(qiáng)上市公司對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露的重視,又是深入全面貫徹黨的十八大的號(hào)召,為推動(dòng)我上市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告工作的披露做出了重大貢獻(xiàn)。
一、上市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露的含義和特征
1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露的含義。關(guān)于上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露,可以說(shuō)是對(duì)于上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的真實(shí)合法性檢測(cè)的一個(gè)指標(biāo),通過(guò)公司系統(tǒng)的整理和分析,通過(guò)一種報(bào)告和會(huì)計(jì)報(bào)表的形式出現(xiàn),并以此形成的有利于報(bào)告使用者審閱和需要的會(huì)計(jì)報(bào)表。關(guān)于上市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的披露,要通過(guò)仔細(xì)分析上市公司財(cái)務(wù)情況的途徑,來(lái)全面展示上市公司的財(cái)務(wù)情況,這是上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露工作的基本過(guò)程。2.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露的主要特征。對(duì)于我國(guó)上市公司的`財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露方面的問(wèn)題,通過(guò)以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述說(shuō)明:第一,報(bào)告的時(shí)效性方面的問(wèn)題,一份上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露報(bào)告的形式往往是多樣的,但是它的基本本質(zhì)性特征是時(shí)效性,即為上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露報(bào)告的時(shí)效性是依賴于時(shí)間的速率,并且一定要在一定的期限內(nèi)予以完成。在期限內(nèi)完成的過(guò)程中還要注意上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露報(bào)告的時(shí)間和價(jià)值的大小,這三者之間是互相關(guān)聯(lián)的,休戚相關(guān);第二,是報(bào)告科學(xué)性的問(wèn)題,對(duì)于我國(guó)上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)披露問(wèn)題來(lái)說(shuō),這是一項(xiàng)具有科學(xué)研究?jī)r(jià)值的活動(dòng),要遵循上市公司發(fā)展的客觀規(guī)律,要做好上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露的預(yù)測(cè)和判斷工作,和影響報(bào)告工作進(jìn)行過(guò)程中資料的整理和收集工作,還要有科學(xué)依據(jù)的強(qiáng)力支持。企業(yè)的利益問(wèn)題對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)應(yīng)該是排在第一位的,因?yàn)樯鲜泄颈仨氁欣娴闹,才能夠維持公司的發(fā)展,但是在上市公司注重利益的同時(shí),也需要建立得企業(yè)的外部形象和樹(shù)立公司的商譽(yù)度,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告問(wèn)題的解決不只是簡(jiǎn)單的增強(qiáng)公司的外部競(jìng)爭(zhēng)力,也會(huì)給企業(yè)內(nèi)部帶來(lái)許多的收益,隨著社會(huì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,上市公司的許多弊端也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上面被披露,這對(duì)上市公司報(bào)告的財(cái)務(wù)問(wèn)題都有一定的影響,并會(huì)引起公眾的反感,甚至影起社會(huì)的動(dòng)蕩不安,這都會(huì)對(duì)上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告問(wèn)題和上市公司的發(fā)展造成影響。
二、我國(guó)上市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露問(wèn)題
1.我國(guó)上市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露問(wèn)題的現(xiàn)狀從20xx年5月1日開(kāi)始,我國(guó)開(kāi)始實(shí)施《上市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告辦法》,準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)于我國(guó)上市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露來(lái)說(shuō),這是上市公司披露過(guò)程中的具有重要意義的一步,因此,這個(gè)文件能反映出我國(guó)上市公司的環(huán)財(cái)務(wù)計(jì)報(bào)告披露制度在現(xiàn)階段的完善情況的。自從20xx年2月的數(shù)據(jù)來(lái)看,我國(guó)現(xiàn)階段的上市公司已經(jīng)有3100多家,其中只有一部分的上市公司在公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告方面進(jìn)行了完整真實(shí)的披露;一部分的上司公司并沒(méi)有將自身的情況完全的披露出來(lái);還有一些的上市公司對(duì)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告問(wèn)題根本沒(méi)有關(guān)注,也沒(méi)有相關(guān)的會(huì)計(jì)報(bào)告。2.我國(guó)上市公司環(huán)境會(huì)計(jì)報(bào)告披露存在的問(wèn)題。2.1環(huán)境會(huì)計(jì)報(bào)告披露理論和方法研究不足。我國(guó)對(duì)上市公司的重視程度是很高的,對(duì)上市公司自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的披露也是有所期待,盡管?chē)?guó)家和上市公司針對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的披露有很多的參考依據(jù),但是只是對(duì)于上市公司而言,缺乏實(shí)際行動(dòng),尤其是在環(huán)境會(huì)計(jì)報(bào)告披露問(wèn)題上面。2.2環(huán)境會(huì)計(jì)報(bào)告披露監(jiān)管機(jī)制不健全。我國(guó)上市公司的監(jiān)管工作比較復(fù)雜,我國(guó)的上市公司有大部分的外資企業(yè)或者是中外合資企業(yè),從大的宏觀角度到小的細(xì)節(jié)方面都要引起重視。監(jiān)督工作的主體是上市公司自身,公司可以采用內(nèi)外監(jiān)督的方式來(lái)加強(qiáng)監(jiān)督,內(nèi)部監(jiān)督即自我監(jiān)督,外部監(jiān)督即為公司監(jiān)督和他人監(jiān)督,這樣有效統(tǒng)一結(jié)合能夠使得企業(yè)的監(jiān)督管理更加有效。2.3環(huán)境會(huì)計(jì)法律法規(guī)不完善。在我國(guó)對(duì)于上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告方面的法律法規(guī)并不完善,要想解決公司的財(cái)務(wù)報(bào)告問(wèn)題就必須建立在一定的法律基礎(chǔ)上,因此,完善相應(yīng)的法律法規(guī)很有必要。一些上市公司一直在躲避法律法規(guī)的約束,通過(guò)不對(duì)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告進(jìn)行披露和上報(bào)虛假報(bào)告的方式來(lái)躲避法律的約束,雖然在上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告問(wèn)題的實(shí)質(zhì)披露工作中,也有上市公司的具體披露的案例,但是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的真實(shí)可靠性不能夠得到保障,可能是虛假的信息。2.4上市公司自身。上市公司對(duì)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告問(wèn)題存在避重就輕現(xiàn)象,是為了維護(hù)企業(yè)公司的形象,因?yàn)楣咀陨淼呐稌?huì)影響公司的形象和公司的發(fā)展,所以讓他們自愿的披露是一件很困難的事情。大部分的上市公司對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的披露基本上是持中立的態(tài)度。就現(xiàn)階段的情況來(lái)看,上市公司對(duì)公司自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告問(wèn)題的披露工作并不積極,假如通過(guò)強(qiáng)制性的規(guī)定來(lái)讓上市公司進(jìn)行公司自身財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,這樣會(huì)導(dǎo)致上市公司持有惶恐的態(tài)度,想讓公司自身的缺點(diǎn)公之于眾,存在一定的困難。
三、我國(guó)上市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露問(wèn)題的解決對(duì)策
1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的完善。我國(guó)的上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露工作進(jìn)展緩慢,盡管法律具有強(qiáng)制的規(guī)制作用,但是對(duì)于缺乏此意識(shí)得上市公司來(lái)說(shuō),要改變上市公司的思想意識(shí),同時(shí)要完善和健全上市公司自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告法律制度,讓上市公司受到法律的保護(hù),讓上市公司自身感覺(jué)到保障,這樣,上市公司可能會(huì)更加愿意自愿披露財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。在法律方面,國(guó)家相關(guān)部門(mén)要加快相關(guān)法律法規(guī)的制定,既要保護(hù)上市公司的合法權(quán)益,又要起到一定的約束作用,此類法律法規(guī)的建全和完善,從一定角度上來(lái)說(shuō)是逐步與國(guó)際接軌,這樣有利于我國(guó)的上市公司的國(guó)際化建設(shè),使得更多的上市公司不再依附于外資企業(yè)。2.政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督的加強(qiáng)。國(guó)外的許多國(guó)際對(duì)于上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告工作的進(jìn)行,源于他們建立了更加完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告披露誠(chéng)信制度,這值得我國(guó)借鑒,但是并不能夠生搬硬套,要結(jié)合我國(guó)自身的國(guó)情和上市公司的實(shí)際發(fā)展情況來(lái)進(jìn)行,要符合自身的發(fā)展,在這個(gè)過(guò)程中需要政府和社會(huì)的共同監(jiān)督,在政府和社會(huì)的壓力下,使得上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告真實(shí)可靠,也減少了上市公司的自身問(wèn)題。
參考文獻(xiàn):
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公司問(wèn)題報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
在剛剛過(guò)去的年里,在總公司董事會(huì)、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下,公司在工作中取得了一些經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)了一些不足、得到了一些認(rèn)可。下面我將一年來(lái)的工作做一下梳理和總結(jié),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào):
一、管理分區(qū)責(zé)任
進(jìn)入年,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間計(jì)劃的全場(chǎng)分兩區(qū)管理的構(gòu)想終于具備了基本條件。并在公司班子會(huì)上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過(guò)分區(qū)管理既分清了責(zé)任,又增加了經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了隊(duì)伍。
二、吸收引進(jìn)促成熟
年來(lái),通過(guò)雙方的認(rèn)真合作,基本上達(dá)到了當(dāng)初預(yù)定的目標(biāo):提高水平、生產(chǎn)程序進(jìn)一步規(guī)范化。年的合作方向現(xiàn)已基本談妥。我們關(guān)注新一年的合作。開(kāi)闊了眼界、豐富了知識(shí)、拓寬了學(xué)習(xí)交流的渠道。
三、專項(xiàng)工作不放松
再?gòu)?fù)雜的的工作也可以分成各個(gè)單項(xiàng)。比較重要的我們就把它當(dāng)成專項(xiàng)。既然重要,我們就必須定時(shí)間定任務(wù)堅(jiān)決完成。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是保障。有再大的目標(biāo),有再完美的計(jì)劃,有再完善的環(huán)境,有再先進(jìn)的設(shè)備,如果沒(méi)有一支強(qiáng)有力的工作團(tuán)隊(duì)作保障,1
恐怕也是惘然。
四、問(wèn)題與不足
一是安全工作與職業(yè)病防治仍需加強(qiáng)。二是職工工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步發(fā)動(dòng)。
五、明年工作思路
1.繼續(xù)同行業(yè)的學(xué)習(xí)探訪、吸收引進(jìn),為優(yōu)化進(jìn)位工作打基礎(chǔ)。進(jìn)一步推進(jìn)分區(qū)管理及獨(dú)立指標(biāo)與工資核算。
2.完善工作檢查制度,加強(qiáng)日常環(huán)境管理評(píng)價(jià)機(jī)制,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
3.建立干部執(zhí)行力排行榜,提高干部執(zhí)行力。
公司問(wèn)題報(bào)告7
同志們:
現(xiàn)將公司關(guān)于20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報(bào)告如下:
一、20xx年工作回顧
一年來(lái),在市場(chǎng)運(yùn)作變化頻繁,規(guī)范經(jīng)營(yíng)不斷深入的環(huán)境下,公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以求生存為企業(yè)的基本要求,開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,努力創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)新模式,強(qiáng)化管理執(zhí)行力,公司整體運(yùn)行良好,取得較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1億元,首次進(jìn)入億元企業(yè)行列;上繳稅收突破600萬(wàn)元。在此,我謹(jǐn)代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝20xx年公司完成的主要工作:
(一)抓住市場(chǎng)機(jī)遇,企業(yè)出現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的良好勢(shì)頭。
公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,積極、主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,體現(xiàn)二方面特點(diǎn):一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體水平得到進(jìn)一步提升。20xx年公司拓展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),全面提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,產(chǎn)品銷(xiāo)售得到了均衡擴(kuò)展。消毒滅菌設(shè)備擺脫過(guò)去靠器械產(chǎn)品貼補(bǔ)的局面,扭虧為盈,銷(xiāo)售量達(dá)270多臺(tái);二是不斷拓展市場(chǎng)空間的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)一步確立。公司在鞏固原有市場(chǎng)基礎(chǔ)上,根據(jù)國(guó)家對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入,積極跟蹤地方發(fā)展中潛在的醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目,努力捕捉市場(chǎng),市場(chǎng)應(yīng)變能力有所提高,市場(chǎng)空間得到拓展。
(二)增強(qiáng)科技創(chuàng)新,企業(yè)展現(xiàn)科技管理的不斷進(jìn)步。
公司為適應(yīng)市場(chǎng)及技術(shù)規(guī)范的需求,在改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品中進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)原有器械產(chǎn)品,如:傳遞窗、干燥柜的工藝進(jìn)行了改進(jìn),電動(dòng)升降病床按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善及改進(jìn),使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;消毒滅菌產(chǎn)品執(zhí)行新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。實(shí)現(xiàn)了環(huán)氧乙烷雙門(mén)機(jī)動(dòng)門(mén)滅菌器及其它新規(guī)格滅菌器的生產(chǎn)。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新規(guī)格的生產(chǎn),并和湖北省疾控中心聯(lián)合開(kāi)發(fā)隧道式清洗機(jī)及箱式清洗機(jī)。針對(duì)用戶需求生產(chǎn)的牙科手機(jī)專用清洗機(jī)、手術(shù)鞋專用清洗機(jī)、濕化瓶專用清洗機(jī),得到用戶贊譽(yù);過(guò)氧化氫低溫等離子滅菌器完成了對(duì)注液系統(tǒng)、柜門(mén)的改進(jìn),增加提純系統(tǒng)并改變加熱保溫方式,經(jīng)國(guó)家疾控中心及軍事科學(xué)院檢測(cè)合格。
為了執(zhí)行新的容規(guī)標(biāo)準(zhǔn),有效完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換工作,截止目前為止已完1
成20余套產(chǎn)品新設(shè)計(jì)圖紙,確保轉(zhuǎn)換工作正常運(yùn)行。
(三)遵守行業(yè)監(jiān)管,企業(yè)體現(xiàn)規(guī)范管理的新的提高。
公司遵守行業(yè)監(jiān)管的要求,針對(duì)公司生產(chǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)品注冊(cè)換證工作,嚴(yán)格按照國(guó)家新頒布技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重大技術(shù)改進(jìn),及時(shí)有效完成轉(zhuǎn)換工作。一次性完成了醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證換證工作。
(四)注重基礎(chǔ)管理,企業(yè)呈現(xiàn)管理水平的有效提升。
公司進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中資金的管理,有效的降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,控制和防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,在建立各部門(mén)職責(zé)基礎(chǔ)上,初步建立起人力資源績(jī)效管理考核體系。質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,產(chǎn)品質(zhì)量有所提升。
必須清醒地看到,我們公司面臨著不少困難和問(wèn)題:一是公司整體盈利能力較弱。造成這種情況主要原因是由于原材料價(jià)格持續(xù)上漲而產(chǎn)品價(jià)格低位銷(xiāo)售導(dǎo)致產(chǎn)品成本偏高及人力成本加大等因素所致;二是公司整體管理水平有待進(jìn)一步提升。公司管理思路仍需優(yōu)化,管理體系有待進(jìn)一步完善,控制、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)力度和能力有待提高;部分管理人員精神面貌與思維方式不能適應(yīng)形勢(shì)需要,“用心不足、到位有距、做實(shí)存虛”現(xiàn)象依然存在;三是員工的整體綜合素質(zhì)亟待提升,員工積極性和工作激情尚待進(jìn)一步激發(fā)調(diào)動(dòng)。我們必須高度重視存在的問(wèn)題,繼續(xù)采取有力措施加以解決。
二、20xx年的形勢(shì)和主要任務(wù)
[面臨的形勢(shì)]
當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)雖企穩(wěn)回升,但外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定,形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。而我們受自身硬件條件制約,整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不夠強(qiáng),公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新要求,我們必須用危機(jī)意識(shí)去瞄準(zhǔn)市場(chǎng),用創(chuàng)新意識(shí)去拓展市場(chǎng),用精品意識(shí)去占領(lǐng)市場(chǎng)。抓住公司搬遷整合發(fā)展之際,充分利用社會(huì)資源,充分利用自身優(yōu)勢(shì),以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的工作,在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好有快發(fā)展。
[工作目標(biāo)]
20xx年是我公司發(fā)展決定性的一年。做好明年的工作,維護(hù)公司的生存,面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),我們始終要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以求生存為企業(yè)的基本要求。
20xx年公司工作的總體思路:轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理;加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì);整合資源,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo);完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,嚴(yán)控成本;注重細(xì)節(jié),安全生產(chǎn);擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模,提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理執(zhí)行力,推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
[工作要求]
新的一年我們重點(diǎn)抓以下方面的工作:
做好企業(yè)搬遷前期準(zhǔn)備工作。隨著武漢大道建設(shè)及城中村改造,我公司異地搬遷改造正式開(kāi)始啟動(dòng),公司在東西湖區(qū)高橋地區(qū)購(gòu)置80畝,將于新的一年內(nèi)開(kāi)工建設(shè),預(yù)計(jì)20xx年下半年新廠房投入使用。異地搬遷改造是企業(yè)跨越式發(fā)展的飛躍,也是公司20年來(lái)發(fā)展史上一次極好機(jī)遇。異地搬遷改造將有力的推進(jìn)企業(yè)成為規(guī)模適度、產(chǎn)品專業(yè)、流程合理、技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境清潔、系列齊全的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),成為國(guó)內(nèi)行業(yè)內(nèi)具有綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)。同時(shí)要正確處理好近期與遠(yuǎn)期、經(jīng)營(yíng)與建設(shè)、員工與公司等方面的關(guān)系,確保企業(yè)平穩(wěn)有序地過(guò)渡,最后達(dá)到搬贏搬強(qiáng)的目標(biāo)。
要以提高素質(zhì)為重點(diǎn),加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊(duì)伍。“學(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個(gè)體或團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍和人才隊(duì)伍的建設(shè),繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn),提高崗位技能水平,并根據(jù)需求對(duì)管理人員進(jìn)行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,打造成為意志堅(jiān)定不徘徊,思路清晰不模糊,決策果敢不盲目,執(zhí)行堅(jiān)決不猶豫,方式創(chuàng)新不拘泥,團(tuán)結(jié)拼搏不懈怠的員工隊(duì)伍。
以鞏固拓展為綱,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。20xx年我們?nèi)匀灰獔?jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,順應(yīng)時(shí)局變化,快速適應(yīng)市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,大膽整合內(nèi)部資源和借助外部資源,形成多元的經(jīng)營(yíng)格局。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷(xiāo)售市場(chǎng),加強(qiáng)信息收集,積極跟蹤地方城市發(fā)展中的潛在醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目,以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場(chǎng),還要以開(kāi)放的視野適度拓展新市場(chǎng);二是要加強(qiáng)客服管理,細(xì)分客戶市場(chǎng)和客戶需求,完善客戶檔案,實(shí)施差異化服務(wù),做好客戶滿意度調(diào)查,建立客戶投訴處理機(jī)制;三是進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)懲機(jī)制,打造過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提高商務(wù)談判中議價(jià)能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作。技術(shù)部應(yīng)該在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)
上,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作,加大產(chǎn)品的技術(shù)含量,提高產(chǎn)品的附加值,使產(chǎn)品進(jìn)行高水準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著新廠房開(kāi)始建設(shè),技術(shù)部門(mén)應(yīng)在工藝流程改造上做好文章,參與設(shè)計(jì)新工藝方案,切實(shí)改變滯后于生產(chǎn)的問(wèn)題。在新一年繼續(xù)完成過(guò)氧化氫低溫等離子滅菌器技術(shù)改進(jìn)工作。做好壓力容器產(chǎn)品設(shè)計(jì)及轉(zhuǎn)換工作。做好滅菌器產(chǎn)品全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)改進(jìn)工作。
強(qiáng)化企業(yè)管理的監(jiān)督職能,切實(shí)加強(qiáng)體系持續(xù)有效運(yùn)行。在新的一年要增強(qiáng)管理透明度,形成有章可循、有錯(cuò)必糾的管理體系。加強(qiáng)以財(cái)務(wù)管理為中心的各項(xiàng)企業(yè)管理,確實(shí)降低采購(gòu)成本,堵塞管理漏洞,特別加強(qiáng)應(yīng)收款的風(fēng)險(xiǎn)管理,確保制度化、規(guī)范化運(yùn)作。逐步建立完善人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系,完善績(jī)效考核管理。要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的完善和執(zhí)行情況的檢查落實(shí),確保質(zhì)量監(jiān)督管理職能的實(shí)施,推進(jìn)體系持續(xù)改進(jìn)工作。
生產(chǎn)管理人員要掌握先進(jìn)的生產(chǎn)管理技能,隨時(shí)把握生產(chǎn)環(huán)節(jié)的變化,注重生產(chǎn)班組晨會(huì)管理的不斷完善,對(duì)異型產(chǎn)品的工藝審評(píng)會(huì)的組織實(shí)行常態(tài)化;扎實(shí)做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購(gòu)等工作,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度,堅(jiān)持設(shè)備周評(píng)審檢查制度,要確實(shí)保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
進(jìn)一步推進(jìn)信息化管理,新一年要積極做好各信息子系統(tǒng)的使用和完善及推廣工作,發(fā)揮好信息系統(tǒng)在節(jié)能降耗工作的作用,提升信息對(duì)管理決策的輔助作用。
高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程,完善安全管理制度,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實(shí)到位。對(duì)經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),責(zé)成部門(mén)及班組簽定責(zé)任協(xié)議,將責(zé)任與利益掛鉤,從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。
公司問(wèn)題報(bào)告8
xx市郵政管理局:
貴局于20xx年5月28日對(duì)我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對(duì)我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià),充分肯定了我公司所做的工作成績(jī),同時(shí)針對(duì)我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見(jiàn)。我公司針對(duì)檢查組提出的意見(jiàn),迅速組織有關(guān)人員,及時(shí)地制定了相應(yīng)的改正措施,進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作,取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見(jiàn)的要求,我們逐條落實(shí)實(shí)施,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢。現(xiàn)將整改工作的實(shí)際情況報(bào)告如下:
首先,按照貴局的要求,我司于5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),并按照責(zé)任書(shū)的要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保公司正常,有序,規(guī)范的運(yùn)行。
第二,各項(xiàng)制度的建立和健全。針對(duì)我司制度不夠健全和完善的問(wèn)題,我司結(jié)合貴局的要求,制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會(huì)教育培訓(xùn)制度;寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺(tái)賬,確保了各項(xiàng)檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的記載。
第三,自月28日起,按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶實(shí)名登記制度,做到了寄件百分之百的開(kāi)箱驗(yàn)視制度,同時(shí),及時(shí)
在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗(yàn)視章,加強(qiáng)了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四,針對(duì)我司未公示警示語(yǔ)的問(wèn)題,我司積極著手,聯(lián)系上級(jí)公司,在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語(yǔ),此舉對(duì)我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要,我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實(shí)執(zhí)行。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題,我司已積極進(jìn)行整改,并對(duì)存在的各項(xiàng)安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對(duì)比自查,以確保公司的各項(xiàng)操作流程規(guī)范且有序,為公司的健康發(fā)展奠定長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。
中通速遞xxx分部
20xx-05-31
公司問(wèn)題報(bào)告9
20xx年xx公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署,圍繞年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)工作要求,齊心合力,克服種種困難,完成了全年各項(xiàng)工作,使公司的黨建工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)都取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。
一、20xx年總體工作回顧
1、我們一如既往的保證了xx城市xxX設(shè)施的正常運(yùn)行,沒(méi)有因?yàn)樽约旱囊蛩卦斐砷L(zhǎng)時(shí)間大面積的停水事故。在今年12月份多年不遇的風(fēng)災(zāi)中,xx發(fā)生故障,有關(guān)人員從上到下緊急動(dòng)員進(jìn)行搶修,三小時(shí)恢復(fù)正常xx。10月份xxX發(fā)生了DN600的xxxxX,立即啟動(dòng)應(yīng)急搶修預(yù)案,主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)xxxx的同志徹夜搶修,只造成了小范圍的xx,xx時(shí)間也在十六小時(shí)之內(nèi)。
X從以上側(cè)面反映出我們對(duì)公司最基本的職能--保證城市xx系統(tǒng)正常運(yùn)行,確保廣大用戶正常的生產(chǎn)生活需求的這一大事上,有著十分清醒的認(rèn)識(shí),而且在日常的運(yùn)營(yíng)中一直在大局上保持了較好的狀態(tài)。
2、公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保持較正常的運(yùn)行,以xx為指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)水平,在八月份進(jìn)行全面細(xì)致的xx普查后,根據(jù)不同的用水性質(zhì),按xx收費(fèi),價(jià)格調(diào)控xx意識(shí)顯現(xiàn),xx量有一定幅度下降,全年xx萬(wàn)噸,但xx處理費(fèi)這兩塊維持公司可持續(xù)發(fā)展的收入有較大增長(zhǎng),完成收入xx萬(wàn)元,并一舉扭轉(zhuǎn)虧損局面實(shí)行年度盈利,保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
3、xx用戶的發(fā)展及基建工程隨著幾年來(lái)各種因素走向低谷,原來(lái)屬于我們的業(yè)務(wù)被縣上、城建所取代,我們充分認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,未有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光和高標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)管理理念,現(xiàn)通過(guò)不懈的努力,現(xiàn)狀正一步步的扭轉(zhuǎn),由被動(dòng)到主動(dòng),環(huán)境的改善,縣委政府領(lǐng)導(dǎo)看法轉(zhuǎn)變,預(yù)示著公司未來(lái)的發(fā)展走向。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、公開(kāi)服務(wù)承諾、規(guī)范服務(wù)行為,積極開(kāi)展客戶中心標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)活動(dòng),公司員工的行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,樹(shù)水公仆意識(shí),方便用戶為用戶提供全方位的服務(wù)。安全生產(chǎn)常抓不懈,并已于6月份投入使用,保證了出廠xx安全。完善了xx設(shè)施巡檢方案,xx機(jī)泵電器運(yùn)行臺(tái)帳的建立,發(fā)現(xiàn)跑冒漏、破損xx立即維護(hù),加強(qiáng)xx應(yīng)急處置預(yù)案能力,應(yīng)急搶修材料器材、人員準(zhǔn)備充分,加大快速處置的能力,有力保障了安全生產(chǎn)。
5、xx基建掃尾工作已結(jié)束,廠容廠貌得到了極大改善,以全新的姿態(tài)保障城市供水運(yùn)行,積極開(kāi)展節(jié)能降耗、技術(shù)改造工作,完成了遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控、xx調(diào)度監(jiān)控中心技術(shù)平臺(tái)的搭建工作,xx的遠(yuǎn)程調(diào)度及各xx安保監(jiān)控工作。以上工作的完成,使溫宿公司在xx運(yùn)行管理上了一個(gè)大臺(tái)階,節(jié)約用工成本3人,降低了電耗。
6、公司綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)也在逐步提高,在實(shí)踐中發(fā)掘和涌現(xiàn)出了一批在不同崗位具備了實(shí)際動(dòng)手能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)、兢兢業(yè)業(yè)的專業(yè)技術(shù)管理骨干,這些人是公司立足之本、極大地加強(qiáng)了在幾個(gè)方面同時(shí)有效地開(kāi)展工作的能力,為公司今后工作重心向高水平經(jīng)營(yíng)管理和新一輪建設(shè)打下基礎(chǔ),使我們看到公司的未來(lái)是有希望的。
二、對(duì)公司工作存在問(wèn)題的看法
集團(tuán)公司的發(fā)展有目共睹,xx公司必須搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)而上、迎難而上,反之不進(jìn)則退,在這一點(diǎn)上必須保持清醒頭腦,xx公司離集團(tuán)公司的要求還有很大差距,有些工作正在走下坡路,而且有很大的慣性,已經(jīng)導(dǎo)致了公司的總體思想狀況、精神面貌與公司的發(fā)展的要求形成了很大反差,主要表現(xiàn)如下幾個(gè)方面:
1、在政治思想工作、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、黨團(tuán)工青婦、維穩(wěn)值班、職工文化生活等方面,除沒(méi)有發(fā)生大的事情外,總體工作沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用,該開(kāi)的會(huì)沒(méi)有開(kāi),該說(shuō)的話沒(méi)講,該布置的工作未布置,該管的事沒(méi)管,實(shí)質(zhì)性地開(kāi)展工作做的很不夠,有些方面很差,對(duì)公司大局缺乏認(rèn)同感和相互配合積極工作的態(tài)度,以身作則上都存在不少問(wèn)題。
2、公司總體局面的好壞,各部門(mén)的工作是基礎(chǔ),關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),這層意思講的時(shí)候大家都明白,為什么有些地方就無(wú)動(dòng)于衷未有改變,如果這一環(huán)節(jié)抓不好,一切都是空談。
3、客服中心是公司基本收益的主要來(lái)源和對(duì)外服務(wù)的窗口,一年來(lái)大家在平凡辛苦的崗位上,保證了相關(guān)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展和xx的回收,肯定成績(jī)的同時(shí),也要看到總體工作與公司的發(fā)展上有一定的距離,主要表現(xiàn)在管理水平不高,凝聚力不強(qiáng)、主動(dòng)作為、敢于擔(dān)當(dāng)上欠缺,遇見(jiàn)問(wèn)題不是集思廣益想辦法解決,而是把問(wèn)題上交,員工的積極性沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起來(lái),希望部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工都要從自己身上總結(jié)和反省。
4、xx處郊區(qū)、三班倒。廠領(lǐng)導(dǎo)從自身做起,抓住大事、身先士卒,以正確的思路去做好人的工作,愛(ài)崗敬業(yè)。作為供水系統(tǒng)的咽喉,必須高標(biāo)準(zhǔn)的保持機(jī)電設(shè)備的完好,易發(fā)多發(fā)事故的設(shè)備該換的要更新,工作的重心要從精細(xì)化上下功夫,隨著自動(dòng)化程度不斷提高,同時(shí)也存在一定風(fēng)險(xiǎn),主要表現(xiàn)在現(xiàn)有人員對(duì)自控電氣、儀表、機(jī)電一體化基礎(chǔ)知識(shí)較低,整體工作水平不能算很高,員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)急待提高,必須加強(qiáng)這方面的憂患意識(shí),努力學(xué)習(xí),盡快提高處理各種問(wèn)題的能力。按流程、制度化、規(guī)范化,公司也要加強(qiáng)對(duì)xx工作的支持和關(guān)心,確保員工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定和安全可靠xx。
5、xx的薄弱環(huán)節(jié)也表現(xiàn)在管理人員素質(zhì)水平低,對(duì)合同工、長(zhǎng)期臨時(shí)工,理順頭緒,在用工上要逐步打破一些界限,對(duì)事對(duì)崗不對(duì)人,進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度手續(xù)和流程,配好人員管好公司實(shí)物資產(chǎn),在工作的規(guī)范化上不斷提高。完善各種工程資料的整編和補(bǔ)遺,認(rèn)真做好開(kāi)工項(xiàng)目的施工圖及方案,并與有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)關(guān)系,轉(zhuǎn)變固步自封的思想觀念,主動(dòng)作為,開(kāi)拓市場(chǎng),把我們過(guò)去主動(dòng)放棄的陣地奪回來(lái),想方設(shè)法為公司創(chuàng)收,做公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
行政辦公室不但與公司精神文明基礎(chǔ)工作有關(guān),也關(guān)系到環(huán)境衛(wèi)生、維穩(wěn)安保、人事福利、安全生產(chǎn)等方面,落實(shí)各種政策理論學(xué)習(xí),檢查材料整理上報(bào)等。20xx年工作重心向經(jīng)營(yíng)方面轉(zhuǎn)移的同時(shí),有許多軟硬件設(shè)施要跟上,管理范圍和力度將要加大,對(duì)行政辦工作將提出更高的要求,這項(xiàng)工作本身需要付出的,不是指手畫(huà)腳僅此而已,要得罪人的工作就有風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)看到行辦領(lǐng)導(dǎo)具備把工作做好的潛質(zhì),公司將加以正確的引導(dǎo)和支持行辦的工作,隨著形勢(shì)變化也要很好地定位,樹(shù)正氣、嚴(yán)管理,不能容忍妄議公司、挑撥是非、不尊重人的事發(fā)生,關(guān)于員工利益的事一定要辦好。
三、公司領(lǐng)導(dǎo)分工
1、集團(tuán)公司副總經(jīng)理、公司黨支部書(shū)記xxX分管、黨建、共青團(tuán)、工會(huì)、安全生產(chǎn)、xx、xxX廠工作。
2、公司經(jīng)理李xxX抓全盤(pán)工作,分管行政辦、財(cái)務(wù)科。
3、公司副經(jīng)理xxX分管安裝隊(duì)、客戶服務(wù)中心。
4、公司辦公會(huì)議應(yīng)當(dāng)具有更廣泛的代表性,增加xx、xxX兩位同志,其他同志不變。
四、20xx年工作計(jì)劃和意見(jiàn)
1、要扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效地做好黨支部的工作,以“聚焦總目標(biāo)、作風(fēng)再整頓”專項(xiàng)活動(dòng)為抓手,黨政一把手對(duì)公司發(fā)展和大局要思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,率領(lǐng)黨員帶動(dòng)全體員工完成好集團(tuán)公司安排的各項(xiàng)工作,按黨建目標(biāo)管理的各項(xiàng)要求把工作抓上去。
2、20xx年為溫宿公司制度建設(shè)年,借鑒集團(tuán)公司的成功經(jīng)驗(yàn),按流程辦事,按制度管人管事,精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)加以解決,犯了規(guī)矩不要遷就,拿出真家伙,從我做起,開(kāi)始做這項(xiàng)工作,在逐步建立起一套管理辦法的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的威信也要樹(shù)立起來(lái),否則還是搞不成事。
公司問(wèn)題報(bào)告10
對(duì)群眾反映xx市xx實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)過(guò)程中,存在夜晚偷排廢水,且長(zhǎng)期散發(fā)臭氣的問(wèn)題,我局高度重視,于5月28日會(huì)同xx區(qū)環(huán)保局,深入該公司進(jìn)行了調(diào)查,F(xiàn)將情況報(bào)告如下:
一、公司的基本情況
xx市xx實(shí)業(yè)有限公司位于xx市xx區(qū)xx工業(yè)園區(qū),辦理有環(huán)保相關(guān)手續(xù)。20xx年開(kāi)始建設(shè),20xx年開(kāi)始生產(chǎn)。主要從事精品腸衣加工、肝素鈉、豬鵝去氧膽酸生產(chǎn),主要原料為豬小腸,F(xiàn)建有精品腸衣加工生產(chǎn)線10條,肝素鈉生產(chǎn)線1條。生產(chǎn)過(guò)程中有廢水和廢氣產(chǎn)生。按照環(huán)評(píng)文件建有日處理能力1500噸的廢水處理站和惡臭氣體收集處理設(shè)施,廢水處理站安裝有在線監(jiān)測(cè)設(shè)備。
二、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況
(一)該公司廢水處理站因管理不規(guī)范,存在廢水不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。20xx年市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站對(duì)其進(jìn)行2次監(jiān)督性監(jiān)測(cè)均存在超標(biāo)的情況。市、區(qū)兩級(jí)環(huán)保局督促其及時(shí)查找原因、采取措施、整改,企業(yè)經(jīng)整改后外排廢水做到了達(dá)標(biāo)排放。今年5月28日市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站對(duì)該公司外排廢水進(jìn)行了取樣監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)結(jié)果總磷、糞大腸菌群、氯化物超過(guò)國(guó)家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn),化學(xué)需氧量、氨氮、懸浮物等指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
(二)自20xx年以來(lái),針對(duì)附近居民反映該公司外排廢水和廢氣污染環(huán)境的問(wèn)題,市、區(qū)兩級(jí)環(huán)保局多次組織執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)其廢水處理工藝、廢水處理站管網(wǎng)走向等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查,未發(fā)現(xiàn)該企業(yè)有設(shè)置暗管排放廢水的行為。同時(shí),市、區(qū)兩級(jí)環(huán)保局多次組織對(duì)該公司節(jié)假日、夜間生產(chǎn)、污染治理設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行突擊檢查,未發(fā)現(xiàn)企業(yè)擅自閑置廢水治理設(shè)施設(shè)備、廢水稀釋排放、直接偷排等情況。
(三)關(guān)于群眾反映散發(fā)惡臭氣味,20xx年市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站,對(duì)其排放的廢氣進(jìn)行監(jiān)測(cè),未超標(biāo)。該公司衛(wèi)生防護(hù)距離雖然滿足環(huán)評(píng)要求,但因主要是從事腸衣深加工,未做到全封閉生產(chǎn)(門(mén)、窗未全封閉),仍然存在一定的氣味。
三、問(wèn)題的整改及后期監(jiān)管
根據(jù)該公司存在的環(huán)境問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員責(zé)令該公司進(jìn)行及時(shí)進(jìn)行整改。
(一)加強(qiáng)廢水處理站運(yùn)營(yíng)管理,按時(shí)按量投藥,確保廢水達(dá)標(biāo)排放。
(二)加強(qiáng)廢氣處理設(shè)施運(yùn)行管理,確保設(shè)施正常運(yùn)行,提高惡臭氣體去除效果,杜絕事故排放。生產(chǎn)作業(yè)期間保證車(chē)間封閉,廢氣收集設(shè)施正常運(yùn)行,避免惡臭氣體無(wú)組織排放。
(三)建立健全環(huán)境保護(hù)管理制度和設(shè)施運(yùn)行臺(tái)賬,杜絕偷排、漏排行為發(fā)生,并建立完善的環(huán)境保護(hù)檔案,主動(dòng)接受環(huán)保部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。
后期,支隊(duì)將督促xx區(qū)環(huán)保局對(duì)其整改情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保整改到位。加強(qiáng)對(duì)該公司的日常監(jiān)管,確保污染治理設(shè)施正常運(yùn)行,污染物達(dá)標(biāo)排放。
調(diào)查處理結(jié)束后,執(zhí)法人員將調(diào)查處理情況向投訴人進(jìn)行了電話回復(fù)溝通,投訴人對(duì)處理情況表示滿意。
公司問(wèn)題報(bào)告11
XXXXXXX:
×年×月×日貴局的各位領(lǐng)導(dǎo)親臨我司進(jìn)行QS獲證企業(yè)專項(xiàng)檢查。對(duì)我司的基本情況及現(xiàn)場(chǎng)情況做了詳細(xì)的檢查工作,給我司提出很多的寶貴意見(jiàn)及發(fā)現(xiàn)我司現(xiàn)場(chǎng)有許多不足之處,我司將針對(duì)貴局提出的問(wèn)題積極配合做如下整改:
1、檢查室擺放無(wú)關(guān)物品
整改措施:已將無(wú)關(guān)物品移出(附整改后照片)。
2、更衣室內(nèi)工作服未懸掛,放在柜內(nèi)
整改措施:撤出更衣柜,改用衣架離墻懸掛工作服(附整改后照片)。
3、內(nèi)外包裝間的門(mén)敞開(kāi),工作人員直接進(jìn)出
整改措施:內(nèi)外包裝車(chē)間之間的門(mén)關(guān)閉,僅留一個(gè)傳遞口傳遞包裝物品(附整改后照片);
組織包裝車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),講授食品質(zhì)量安全知識(shí),加強(qiáng)人員管理(附培訓(xùn)記錄)。
4、庫(kù)房管理較亂
整改措施:倉(cāng)庫(kù)物品按不同類別,分類擺放并標(biāo)識(shí)清楚(附整改后照片)。
5、未按規(guī)定實(shí)施出廠檢驗(yàn)
整改措施:出廠檢驗(yàn)嚴(yán)格按照審查細(xì)則去做(附×年×月×日檢驗(yàn)報(bào)告)。
6、使用的載貨升降機(jī)未辦理使用登記
整改措施:拆掉鋼繩并立即禁止使用(附整改后照片)。
鑒于本事件的發(fā)生給貴局的領(lǐng)導(dǎo)們帶來(lái)的不便,在此表示深深的歉意。同時(shí)也萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我司的發(fā)展提出了如此寶貴的意見(jiàn),也希望在今后的日子中,給予我們更多的支持與指導(dǎo),謝謝。
公司問(wèn)題報(bào)告12
縱觀20xx年我公司產(chǎn)品質(zhì)量,主要存在以下方面問(wèn)題:
1.員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng):認(rèn)為不管產(chǎn)品好壞,質(zhì)檢會(huì)檢查,只管按件計(jì)酬,不管產(chǎn)品質(zhì)量好壞。這種只管數(shù)量不管質(zhì)量的思想嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。員工沒(méi)有下一道工序意識(shí),出了質(zhì)量問(wèn)題都推脫責(zé)任,在找別人毛病,甚至有認(rèn)為是質(zhì)檢員的問(wèn)題。產(chǎn)品做的不好就返工,返工不行繼續(xù)返,一直返到不能再返就報(bào)廢。
2.質(zhì)檢工作不負(fù)責(zé):認(rèn)為只要員工把產(chǎn)品交到我手上,我區(qū)分好合格、不合格就可以,對(duì)于廢品很多質(zhì)檢不敢下定論。而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無(wú)狀態(tài),根本就不會(huì)控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,一系列大的質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)之前,巡檢都在檢什么?為什么不能把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品大量出現(xiàn)之時(shí),巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數(shù)量的時(shí)候才會(huì)有人發(fā)現(xiàn)?有加班費(fèi)的質(zhì)檢不停的加班是因?yàn)樯a(chǎn)需要,沒(méi)加班費(fèi)的巡檢鮮少加班,難道生產(chǎn)就不需要了嗎?這種只顧個(gè)人收入不計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量的行為是不可取的。
3.質(zhì)量管理失控,這個(gè)跟生產(chǎn)有關(guān)系,計(jì)劃下發(fā)后,各生產(chǎn)車(chē)間看計(jì)劃時(shí)間總以為來(lái)得及,往往又在到時(shí)間還沒(méi)完成任務(wù),然后趕貨,然后加班,整個(gè)生產(chǎn)就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài),到實(shí)在要出貨,來(lái)不及的情況下,就不管質(zhì)量了,我先出貨再說(shuō),結(jié)果呢?退貨!我們對(duì)自己放松,但客戶不會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品放松,該退的照退,檢驗(yàn)不合格就是不合格。而我們的質(zhì)檢這一關(guān)又是如何簽單發(fā)貨的呢?在簽下這個(gè)字的同時(shí)就不用對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)嗎?
4.對(duì)質(zhì)量制度的執(zhí)行力度不夠,各項(xiàng)質(zhì)量制度均不能落實(shí):針對(duì)各種書(shū)面質(zhì)量報(bào)告采取臨時(shí)趕場(chǎng)形式,碰到驗(yàn)廠就大批量的補(bǔ),專門(mén)叫員工放下工作來(lái)補(bǔ),這些質(zhì)檢平時(shí)都做什么去了?每天要上交的驗(yàn)收單也不及時(shí),更有根本沒(méi)開(kāi)的,質(zhì)檢員平時(shí)的加班加點(diǎn)都在忙什么?
以上存在的問(wèn)題要根本的解決,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子質(zhì)量意識(shí)有待提高,不能放任員工生產(chǎn),不管產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)于質(zhì)檢提出的質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)判定,不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案,各個(gè)巡檢要主要出擊,不要被動(dòng)的等待質(zhì)量問(wèn)題來(lái)找上門(mén),要積極下一線,仔細(xì)查看,對(duì)每一個(gè)質(zhì)量疑點(diǎn)均不放過(guò)。對(duì)于質(zhì)檢員,該考核的就加以考核,不能無(wú)限制縱容質(zhì)檢出現(xiàn)工作失誤。
關(guān)于質(zhì)量的重要性,我們的大部分員工都有認(rèn)識(shí),但關(guān)鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實(shí)到企業(yè)每一位員工之中,現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量管理部的事情,更要有TQC的意識(shí),既全員質(zhì)量意識(shí),公司的質(zhì)量意識(shí)應(yīng)貫徹到每一位員工心中,形成全員關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。
立足眼前,展望未來(lái),公司決定把20xx年定為質(zhì)量年,將出臺(tái)一系列質(zhì)量條例,抓領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量意識(shí),同時(shí)提高工人質(zhì)量意識(shí),為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提供可靠的制度支持及管理支持。
公司問(wèn)題報(bào)告13
20xx年,品質(zhì)部在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各職能部門(mén)和客戶服務(wù)中心的監(jiān)督、配合下,以有效推行質(zhì)量管理體系為主線,緊緊圍繞公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)來(lái)開(kāi)展體系運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)工作,質(zhì)量管理工作進(jìn)一步深化和完善,全員質(zhì)量意識(shí)較大提高,體系管理要求執(zhí)行情況較好,公司體系運(yùn)行規(guī)范,對(duì)保障公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。20xx年公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況如:
一、主要工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┌大w系要求時(shí)間進(jìn)行內(nèi)審和管理評(píng)審
根據(jù)《內(nèi)部審核程序》和年度內(nèi)審方案的要求,公司在20xx年10月組織了5個(gè)審核小組、共計(jì)27名審核員及見(jiàn)習(xí)審核員,對(duì)公司各部門(mén)、客戶服務(wù)中心的體系運(yùn)行情況進(jìn)行了全面審核。審核共發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng)8項(xiàng),一般不合格項(xiàng)61項(xiàng),觀察項(xiàng)15項(xiàng),不適宜項(xiàng)1項(xiàng)。對(duì)于審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不合格項(xiàng),各部門(mén)、客戶服務(wù)中心及時(shí)組織相關(guān)責(zé)任部門(mén)、人員進(jìn)行原因分析、有針對(duì)性地制定了改進(jìn)措施,組織整改并按照要求實(shí)施了驗(yàn)證。從審核情況看,公司質(zhì)量管理體系文件是有效的、適宜的,但在充分性上,因組織架構(gòu)調(diào)整,對(duì)于綜合部、經(jīng)營(yíng)部體系文件的建立、實(shí)施上存在不足,有待于進(jìn)一步完善。另一方面在質(zhì)量體系的實(shí)施上,一線崗位對(duì)于體系文件中的作業(yè)規(guī)程、崗位職責(zé)了解不足,需要加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)施性檢查驗(yàn)證。
。ǘ┎扇〕R(guī)抽檢和與職能部門(mén)協(xié)作的專項(xiàng)檢查制度,促使質(zhì)量管理體系落實(shí)品質(zhì)部每周對(duì)主城服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施抽檢,每月聯(lián)合各職能部門(mén)對(duì)公司所有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查。檢查內(nèi)容涉及員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的理解、執(zhí)行情況、工作記錄的完整真實(shí)性、工作的效率、效果;各部門(mén)、崗位對(duì)工作計(jì)劃、責(zé)任目標(biāo)和臨時(shí)性任務(wù)的完成情況,其他影響運(yùn)行質(zhì)量的問(wèn)題。對(duì)抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)以抽檢表記錄的方式予以記錄,對(duì)相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行溝通,要求責(zé)任部門(mén)落實(shí)整改并進(jìn)行復(fù)查。
。ㄈ﹫(jiān)持“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”
通過(guò)對(duì)顧客投訴的督辦處理和年度“業(yè)主滿意度調(diào)查”,充分了解顧客的要求和期望,以及業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作、社區(qū)文化建設(shè)的意見(jiàn)。積極落實(shí)回訪制度,對(duì)業(yè)主投訴和反饋意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí)處理,舉一反三,積極改進(jìn)工作不足,有效地促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)工作的開(kāi)展。
二、存在的主要問(wèn)題
。ㄒ唬﹩T工對(duì)質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí)和重視程度仍需進(jìn)一步深化和提高。
1.質(zhì)量體系在一個(gè)單位能否真正有效運(yùn)行,最重要的是各項(xiàng)目、部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)是否真正重視體系工作,把質(zhì)量體系作為規(guī)范和加強(qiáng)內(nèi)部管理的重要抓手持之以恒、常抓不懈,在這方面?zhèn)別區(qū)域、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)還需加強(qiáng)。
2.項(xiàng)目具備內(nèi)審知識(shí)的人員平常都是只顧完成事務(wù)工作任務(wù),程序規(guī)范變通較多,對(duì)質(zhì)量體系的持續(xù)、規(guī)范推行造成較大影響。
(二)質(zhì)量體系文件還需進(jìn)一步規(guī)范和完善。
公司今年對(duì)架構(gòu)和部門(mén)的職責(zé)分工進(jìn)行了調(diào)整,但一些體系文件修訂不及時(shí),職責(zé)交叉或不銜接問(wèn)題還不同程度存在,有些工作還沒(méi)有形成體系文件,有些文件的符合性和可操作性已不適宜。
公司管控程序很規(guī)范,做到了事事有記錄,時(shí)時(shí)有記錄,但版本過(guò)多,部分項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行有效清理,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)影響工作效率情況,也造成工作成本上升。
。ㄈ┢焚|(zhì)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng),發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問(wèn)題的能力有待提高。
1.上半年,品質(zhì)部只有2人,且對(duì)ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件以及相關(guān)的管理文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí)和理解嚴(yán)重不足,對(duì)常規(guī)抽檢及月度專項(xiàng)檢查都是按以前老辦法或?qū)φ諛?biāo)準(zhǔn)生搬硬套,對(duì)于工作是否規(guī)范不熟悉、監(jiān)督指導(dǎo)不到位,發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題或者問(wèn)題的整改停留在表面、流于形式。
2.內(nèi)審員隊(duì)伍的能力素質(zhì)還不適應(yīng)工作的需要,審核中缺乏可調(diào)派的高水平審核員,在一定程度上影響了內(nèi)審的質(zhì)量和效果,直接影響到經(jīng)營(yíng)、管理、 服務(wù)過(guò)程中不合格的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。
(四)內(nèi)部監(jiān)督體系合力不足。
我司質(zhì)量體系內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制健全,體系運(yùn)行成效逐步擴(kuò)大,但是體系的持續(xù)有效運(yùn)行不僅僅是品質(zhì)部的工作,更要依靠全員參與,特別是要求各級(jí)管理人員對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)工作切實(shí)發(fā)揮好監(jiān)督、指導(dǎo)作用,真正實(shí)現(xiàn)全面、全員、全過(guò)程的質(zhì)量管理。但目前有些管理團(tuán)隊(duì)對(duì)體系文件的建立意義認(rèn)識(shí)不足,推進(jìn)不夠,對(duì)自己崗位職責(zé)和對(duì)公司質(zhì)量方針與目標(biāo)認(rèn)識(shí)不足,部分管理層員工對(duì)質(zhì)量體系不了解、不理解、不培訓(xùn)、不執(zhí)行,各部門(mén)/各層級(jí)不能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,內(nèi)部監(jiān)督體系合力不足,在較大程度上影響了體系落實(shí)執(zhí)行。
三、改進(jìn)建議
。ㄒ唬┲匾暺焚|(zhì)管理,嚴(yán)格制度執(zhí)行落實(shí)。 在日常管理工作中,強(qiáng)化崗位職責(zé),突出工作程序,使全員真正重視體系工作,把質(zhì)量體系作為規(guī)范和加強(qiáng)內(nèi)部管理的重要抓手持之以恒、常抓不懈。通過(guò)部門(mén)/項(xiàng)目自檢和公司聯(lián)合抽檢相結(jié)合、對(duì)節(jié)假日等特殊時(shí)期的專項(xiàng)抽檢和日常全面普檢相結(jié)合、白天檢查和突擊夜檢相結(jié)合的監(jiān)督檢查,不斷嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí),有效地消除各種不安全隱患和不規(guī)范因素。
。ǘ┰鰪(qiáng)人員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)維護(hù)體系運(yùn)行。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量管理、方針和目標(biāo)、操作規(guī)程培訓(xùn),進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)考核,做到獎(jiǎng)罰分明,競(jìng)爭(zhēng)上崗,調(diào)動(dòng)其工作積極性和主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。讓員工明白企業(yè)的發(fā)展方向和只有通過(guò)我們規(guī)范的管理,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、細(xì)致的工作,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)舒適、安逸的生活和工作環(huán)境,滿足業(yè)主的合理服務(wù)需求,才能被人們所接受和認(rèn)同。自覺(jué)遵守體系制度和維護(hù)體系運(yùn)行,嚴(yán)格按照“專心工作、用心服務(wù)”的質(zhì)量方針和“等值服務(wù)、創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)觀,積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。 (三)規(guī)范和完善體系文件,增強(qiáng)品質(zhì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
全員參與,針對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,結(jié)合自己的崗位職責(zé)和分工調(diào)整,認(rèn)真分析問(wèn)題,找準(zhǔn)癥結(jié),消除職責(zé)交叉或不銜接問(wèn)題,形成符合性和可操作性適合實(shí)際工作流程,做到事事有人管、事事有記錄,實(shí)現(xiàn)規(guī)范有序。加強(qiáng)品質(zhì)人員和管理人員對(duì)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件以及相關(guān)的管理文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí)和理解,增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和指導(dǎo)改進(jìn)各類不足,不斷改進(jìn)工作方法,杜絕生搬硬套,充分有效利用各種信息組織實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)的活動(dòng)。
公司問(wèn)題報(bào)告14
湖北寰安安全咨詢有限責(zé)任公司:
貴公司受洪山區(qū)安全生產(chǎn)管理監(jiān)督局授權(quán)委托,于20xx年9月24日組織考評(píng)員和專家對(duì)我司進(jìn)行了安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,開(kāi)出《評(píng)審扣分點(diǎn)及原因說(shuō)明匯總表》一份。評(píng)審結(jié)束后,公司對(duì)于評(píng)審專家組提出的32條扣分點(diǎn)和存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真分析,并且按照評(píng)審組的要求成立了整改小組,將公司從現(xiàn)場(chǎng)和資料方面的不足之處,層層分解,期望能將安全隱患整改到位。
整改小組名單如下:整改小組負(fù)責(zé)人:
成員:
整改小組已對(duì)專家提出的情況逐一落實(shí),現(xiàn)能整改的已經(jīng)整改,整改項(xiàng)為32項(xiàng);不能立即整改的項(xiàng)有2項(xiàng),現(xiàn)列舉如下:
1、關(guān)于廠房的照明進(jìn)行照顧測(cè)量,由于涉及到資金投入,以及相關(guān)申請(qǐng)程序較多,已擬定整改計(jì)劃提交領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、對(duì)于員工職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護(hù)檔案,需要將重新梳理員工所有檔案資料,并分類整理過(guò)程較長(zhǎng),已明確相關(guān)責(zé)任部門(mén)和負(fù)責(zé)人。
具體整改進(jìn)度及措施如下表所示:
扣分項(xiàng)匯總表
企業(yè)主要負(fù)責(zé)人簽字:
企業(yè)蓋章:
評(píng)審組組長(zhǎng):
評(píng)審組成員:
時(shí)間:年月日
整改落實(shí)自查報(bào)告
根據(jù)縣委縣政府、荊州市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的有關(guān)要求,我局精心組織,廣泛宣傳,全面發(fā)動(dòng),在認(rèn)真做好第一階段宣傳動(dòng)員階段工作的基礎(chǔ)上,開(kāi)展自查自糾,廣泛征求意見(jiàn)和建議,對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真排查存在的問(wèn)題。
現(xiàn)將主要問(wèn)題和整改措施報(bào)告如下:
為了查找問(wèn)題、改進(jìn)工作,在充分征求各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,我們采取橫向互查、縱向抽查等有效形式,重點(diǎn)圍繞履行職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量、依法行政等三個(gè)方面,在縣委縣政府要求的“五查五看”的基礎(chǔ)上,認(rèn)真搞好我局的“六查六看”。即:一查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況,看有無(wú)以權(quán)謀私、以藥謀私、貪污受賄和“吃、拿、卡、要”行為;二查執(zhí)法、辦事行為是否規(guī)范,看有無(wú)“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現(xiàn)象;三查政令是否暢通,看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象;四查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,看有無(wú)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”等現(xiàn)象;五查辦事效率,看有無(wú)“推、拖、拉”和工作效率低下的現(xiàn)象;六查服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、限時(shí)辦結(jié)制執(zhí)行情況,看有無(wú)不按時(shí)辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象。
公司問(wèn)題報(bào)告15
一直來(lái),聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念,全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)、自覺(jué)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,為此我們制定了諸多切實(shí)可行的措施。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、長(zhǎng)抓不懈
近年來(lái),通信企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,內(nèi)部改革不斷深化,給職工職業(yè)道德建設(shè)帶來(lái)了一定的難度。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究,達(dá)成共識(shí),認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想觀念,在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中,職工職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的效益和生死存亡,必須加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè),才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務(wù)工作作為績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲的重要指標(biāo);編發(fā)《聯(lián)通員工手冊(cè)》,規(guī)范員工行為;結(jié)合職工職業(yè)道德建設(shè),開(kāi)展“為用戶服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為窗口服務(wù)、為基層服務(wù)”活動(dòng)。將服務(wù)工作作為“一把手”工程來(lái)抓。分管經(jīng)理隨同服務(wù)質(zhì)量督查人員深入一線,走訪客戶,督導(dǎo)工作,有效促進(jìn)了服務(wù)管理工作,為服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為加強(qiáng)管理,分公司從基礎(chǔ)抓起,健全考核體系先后下發(fā)了《服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于電話、寬帶客戶障礙及時(shí)修手冊(cè)》、《營(yíng)業(yè)員考評(píng)量化考核辦法》、《入戶服務(wù)人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問(wèn)負(fù)責(zé)工作制度》等服務(wù)管理制度,使服務(wù)工作做到有章可循,有規(guī)可依。
二、全程服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé),實(shí)施服務(wù)“全局一盤(pán)棋”的全程全員服務(wù)體系。
(1)抓服務(wù)源頭:從營(yíng)業(yè)受理上,大力實(shí)施文明窗口服務(wù),嚴(yán)格推行“規(guī)范化服務(wù)”,嚴(yán)守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對(duì)營(yíng)業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營(yíng)業(yè)窗口負(fù)責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺(jué),為客戶提供一流的服務(wù)。
(2)抓入戶服務(wù):嚴(yán)格推行入戶規(guī)范化服務(wù),入戶工作人員必須嚴(yán)格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預(yù)約服務(wù)制,為入戶員工印制了服務(wù)名片,方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系,提高了服務(wù)效率和水平。
(5)抓全員服務(wù):全員實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實(shí),服務(wù)督查人員利用員工不熟的號(hào)碼進(jìn)行模擬客戶投訴,對(duì)員工進(jìn)行暗查暗訪并錄音,對(duì)于客戶投訴推諉扯皮者嚴(yán)肅處理,使全體員工繃緊服務(wù)弦。
(6)抓線路服務(wù):我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量,降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭,行管人員參加,將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來(lái),業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與整治并舉,走街串巷,進(jìn)行線路整治和走訪客戶活動(dòng),全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀,使全縣百門(mén)障礙歷時(shí)大幅下降,有效地降低了客戶的投訴率。
(7)抓便民服務(wù):我公司一直堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,努力使各種服務(wù)貼近民眾。并于開(kāi)通了“114招領(lǐng)”業(yè)務(wù),受到了社會(huì)好評(píng)。
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