大學生實踐報告范文
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告對我們來說并不陌生,不同種類的報告具有不同的用途。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的大學生實踐報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學生實踐報告范文1
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支部提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學,所學專業(yè)為會計。
實踐的時間是從x月x日到x月x號為期x個月,實踐的主題是進行相關的專業(yè)實踐學習,主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等,F(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
一、基本情況以及工作體會
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學習,雖然說有點累,但我們每個同學都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。
所以服務生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
二、實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:
1、在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
4、在工作中要不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
三、本次社會實踐的問題和建議
1、在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等于上班工作,所以不應該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
2、因為我的專業(yè)是經(jīng)濟方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質(zhì),努力達到“雙贏”。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不再以單純的想法去理解和認識社會。
在這次社會實踐中,系領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是系領導和老師的支持,才使我們多了一次與社會充分接觸,增強了社交能力及實踐能力的機會。實踐活動的成功,為我們下一次實踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
我們說過,我們也努力過,因此在那段烈日與汗水的日子里,我們感到無悔,更感到驕傲。
大學生實踐報告范文2
根據(jù)學校的要求,xx年xx月我到了基層人民法院——省市人民法院,在民二庭進行了為期一個月的實踐。首先我要向所有為我的這次社會實踐提供幫助和指導的市人民法院民二庭的工作人員以及親自指導我的xx庭長,xx法官和xx法官表示感謝,感謝他們?yōu)槲业捻樌麑嵺`提供的幫助。
通過這次實踐,我在專業(yè)領域獲得了較為豐富的實踐經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己兩年來學習的知識水平。實踐期間,我了解了大量的民事案件尤其是經(jīng)濟合同糾紛案件從立案到結案的全過程,在一些案件的審理過程中,我對案件提出了自己的一些想法。在此期間,我進一步學習了相關的法律知識,對立案等程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學的理論和實踐有機結合起來,實踐結束時,我的工作得到了實踐單位的充分的肯定和較高的評價。
在法院實習雖然很短暫,但體會到了學校和社會現(xiàn)實畢竟是有一段較大的距離,以前不懂社會的復雜,然而一個月使我感受到很多。在我實習期間,我和好幾個法官談過,他們抱怨說自己的案子太多了,太辛苦了。我的感覺就是他們憑著一腔熱血去辦案,一旦出了一點問題,全年的評先進之類的,就別指望了。一個指導我的法官,他也是政法院校畢業(yè)的,他去年全年審結了多件案,這在我們市整個法院系統(tǒng),可以排第三。但在我實習期間,他因為一個管轄權異議的案件被中院裁定改變后,他全年的努力可以說是要受到很大的影響。但他并沒有消極的去工作,仍然充滿熱情去做好自己的工作。別的地區(qū)我不敢說,因為沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權,但是就在我實習的法院我感覺法官和其他工作人員還是相當敬業(yè)。每天早上八點是上班時間,在八點之前,絕大多數(shù)人已經(jīng)到了辦公室,除去一些在外地辦案的人員。這可能也和嚴格的管理有關系,因為每天所有法院的人員都需要在入口處打卡計時。
我個人覺得作為一個法官起碼應該有條須做到:原則,良心,靈活性。所謂原則,我的理解就是法官必須遵守法律,不可逾越法律進行枉法裁判,徇私舞弊;所謂良心,就是法官內(nèi)心要有一種正義感,這是一種實質(zhì)正義,在正義的天平上,兩邊等重在有些情況下或許不是最佳狀態(tài),這需要法官根據(jù)實質(zhì)正義觀去衡量;而靈活性,就是要求法官是有一種解決糾紛的靈活性,不可過分拘泥于具體的規(guī)定?档略(jīng)佇立于曠野,仰望滿天星辰而淚流滿面——因為他深為自己生活在如此有序,自由的宇宙中而感到慶幸。如果他活到現(xiàn)在,也許他會失望,但絕不會因此而絕望。因為一種制度的變革不是那么容易的,總要經(jīng)歷陣痛,就像一個新生命的誕生總是要經(jīng)歷那么多磨難。
其次,我們在學校能夠學到的東西畢竟是太有限了,遠遠不夠我們?nèi)ソ鉀Q現(xiàn)實生活中的實際問題,不像我們所想的光用邏輯和理論憑邏輯三段論來推導一下就可以了,記得一位美國的智者就說過:法律的生命不在于邏輯,而在于經(jīng)驗。特別是對非訟案件中,它對法官的社會經(jīng)驗提出了更高的要求,更強調(diào)其親和力,說服能力和控制能力。指導我的另一個法官,是庭長助理,也是有著八年審判實踐經(jīng)驗的年輕法官,在他手下調(diào)解,撤訴的案件有七成以上。在跟他學習的一個月里,我更加體會到了這一點,有時調(diào)解成功完全是因為雙方當事人都很信任法官,能夠被他個人的能力和經(jīng)驗所征服。
這次實踐是我大學生活中不可缺少的一段重要經(jīng)歷,也是自己踏入社會所獲得的第一筆財富,是我第一次直面社會,體驗社會萬象。通過實踐,我將自己所學的運用到實際的工作中,開闊了我的視野,對法律在現(xiàn)實中的運作有了較好的理解。最后,我想借此機會,再一次向幫助我的市人民法院的工作人員和我的指導法官,在實踐過程中幫助我的朋友們表示衷心的感謝!
大學生實踐報告范文3
光陰似箭,美好時光總在我們不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺我已度過了大學的一半時光,迎來了我上大學的第二個暑假。我意識到自己應該充分利用假期,來鍛煉自己。把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析總結,從而提高自身的能力。我想一個大學生之所以有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區(qū),回報社會的一種良好形式。同時大學生社會實踐活動是適應新世紀社會發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育,升華思想的有效途徑。
一、實踐內(nèi)容
通過去xx縣做兼職教師一方面了解當?shù)刂行W生的受教育情況,另一方面也讓自己在這為期一個半月的時間里,親身體會一下在當下這樣的社會想找到一份好的工作確實是一件不容易的事情。
二、實踐主要步驟
1、x月x日—x月x日:主要大力宣傳“xx”這個輔導機構的各項優(yōu)勢以及登記報名。
2、x月x日—x月x日:入學考試。
3、x月x日—x月x日:教學期及結業(yè)考試(結業(yè)考試為最后兩天)。
三、宣傳之旅
經(jīng)過xx高輔導中心總部為期x個月的選拔,xx師范大學xx暑期輔導中心都勻市xx縣教學點的老師由xx來自xx市內(nèi)各大高校的大學生組成。在為期x天的招生期里,我們每天都起早貪黑的為了招到學生而不懈的努力著。每天每個人都會扛上好幾百份宣傳報紙穿梭于xx縣的大街小巷,悉心地向路邊的每一個人仔細的解讀報紙上的內(nèi)容。這xx天我們遭遇過路人的白眼、冷嘲熱諷,也得到過熱心人的鼓勵與支持。但是,我們都沒有灰心。就算海報、喇叭、橫幅被城管繳了,當時心里不好受,回去之后也把它當成冒險告訴自己的伙伴……那是我們不僅要忍受身體的疲憊,也要備受精神方面的煎熬,真正的讓我體會到了父母在外掙錢的不易與現(xiàn)在就業(yè)難的問題。
四、開心的教學期
在我還是小學生時,我就一直想成為一名像我的語文老時那樣的一位老師。她不僅和藹可親,而且上課也十分有趣、生動。我的語文老師寫了一手漂亮的粉筆字,那是我所向往的境界。所以,那是我就暗下決心長大了一定要成為一名老師。
這個愿望終于得以實現(xiàn)了!在20xx年的x月x號,我終于登上講臺成為了一名老師!其實當時很忐忑不知道怎么辦,一下子面對xx個學生,可能是因為緊張,講話也變得有點結巴。但是,看著講臺下學生們渴求知識的雙眼,我就把自己大學生的身份完全拋棄,冠以自己是“老師”這個新身份漸漸地就進入了老師這個角色。當我第三天上課時就已經(jīng)能完全的掌控整個課堂了。
在后面的教學中,xx多個孩子都很聽話。上課也十分的認真,偶爾也會有那么幾個讓老師們頭痛的學生。但是,這些孩子總會給我們帶來驚喜。有時他(她)會突然跑到辦公室去認真地對你說:“老師,你辛苦了,我給你按按摩。”記憶最深的是我所帶的二年級班的小孩(我教的是小學二年級語文,三年級英語、六年級英語)。其中有一個叫xx的小男孩,總是調(diào)皮搗蛋。有時會與女生打架;有時鬧得不可開交,會催我快點下課;有時作業(yè)也不交。但是,我發(fā)現(xiàn)只要我在課堂上講故事,他就會十分安靜且認認真真地聽我說完,中途還不允許別人打斷。
還有一個叫xx,上課第一天我叫他讀課文,他打死都不讀。后來,在每次上課時我都會刻意叫他讀課文,最后每次朗讀他都要開口了,只是語速比其他小孩慢一點。這次的實踐充滿了孩子們的歡聲笑語,所以我覺得很開心!
五、實踐心得體會
一個半月的教師兼職時間雖短,但是我卻在這短短的時間里,體會作為一名教師的不易。
這一個半月的實踐體驗在我們心里已是沉甸甸的回憶,這段不可磨滅的回憶,豐富了我們的大學生活,更是為我們的人生旅程增添了絢麗的色彩,這次支教活動也讓孩子們開闊了的視野,接觸了很多之前從來沒有接觸過的新鮮事物,特別是在我們支教的老師身上學到了很多東西,感受到了愛。我們想用我們的知識、堅持、執(zhí)著,甚至我們的全部去換孩子們一個收獲的微笑。
實踐結束了,但這又是另一個新的開始,我們的人生得到了不同的意義,我們正在為自己的人生書寫不同的篇章。我自己也成長了不少,變得更有自信了,對社會,對實現(xiàn)自我價值的思考更加深入了,正如“實踐出真知”所說的,作為一名21世紀的大學生,要想成為一名合格的人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應用與實際,從實際出發(fā),在實踐中不斷分析、總結。從而提高自身解決問題的能力。并且參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀也是有很大的幫助的。
大學生實踐報告范文4
不知不覺中,我已邁入大學一年多了,以前的我只是一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事,而現(xiàn)在我要走出安全的港灣,接受風雨的洗禮,社會的考驗……看著曾經(jīng)寫下的日記,想起了我的寒假生活,以前并不知道真正的生活真正的打工是什么樣的,那次的社會實踐讓我真正體會到了打工的辛苦,掙錢的不容易,讓我能更好地調(diào)整自己的心態(tài),能更認真更努力地學習,為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎,畢竟“吃得苦中苦,方為人上人”。
在那段時間里,我收獲了很多,懂得了什么是社會,懂得要遵守規(guī)則,懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會不是家庭,不是學校,沒有人會護你,沒有人會幫你,也沒有人會教你你該怎么做,只能靠自己的失敗來吸取教訓,靠自己的思考來總結經(jīng)驗。社會生活中有很多學問,說話做事都要謹慎。
快放寒假的時候,我的一個朋友給我介紹了一份工作——在超市里賣東西。因為是第一次去外面工作,我一再追問,是否安全,確信是真的嗎?會發(fā)工資嗎?不是搞傳銷的吧。她很確信地向我保證:絕對安全!而且她會把我送去。我相信了,也同意了。放假的第二天,她就把我送去了,到了那才知道,原來不只我一人,有好幾個女孩都是假期打工的,地點是我們這的幾大超市忙了一天我被分到了銀座超市,這個超市管理上都比較嚴格上班時間都要求穿工作服而且規(guī)章制度都比較多,剛開始不是很習慣,慢慢的也就適應了。
當時,我和一個接近三十歲的姐姐在一起,我口口聲聲叫她姐,希望她能多幫助我,可是她不但不幫我,反而還害我,中午我去吃午飯時,她竟然到老板那兒告我狀,說我沒有時間觀念,晚到早退,飯后我回去,老板又找我了,要我好好表現(xiàn),不然就扣我工資,當時的我又氣又冤,卻又無可奈何,原來,這就是社會啊。吃一塹,長一智。
除此之外,我還懂得了要敢說敢做,有時侯沉默不是金,會說才能把顧客拉過來。剛開始,我還在展示那個文靜的'我,保持淑女形象,以為只要站著看、賣就可以了,而里面的其他幾個姐姐都能說會道的,嘴特別甜,能讓本來不打算購物的顧客覺得非購物不可,我不得不認輸了,老板又批評我了,無奈之下,我開始學著開口拉顧客,漸漸地,我也能行了。其實,做事要有勇氣,要有自信。打工不是為了打工而打工,而是在打工的過程中積累經(jīng)驗,豐富生活,增長知識。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧。
大學生實踐報告范文5
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的潛質(zhì),以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠及時適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,距離放假還有一個月的時刻我就開始籌劃自己的暑期生活,希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間里得以鍛煉。
透過朋友的幫忙,放假后我就跟朋友一塊到了深圳,來到了xx有限公司,簡稱xx。xx是一個玩具廠,主要生產(chǎn)應用于塑料玩具及其配件生產(chǎn)。緊之后于7月3日下午到公司去應聘作業(yè)員。雖應聘上了,但仍需等二天才能進廠,(每一位要進廠的都要先體檢,拿到健康證。┑沁好廠里給我們這些暑期打工的學生帶給了簡易的住宿空間——12人一個宿舍。剛開始晚上不敢出門,正因聽說深圳很亂,但最后在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西,發(fā)現(xiàn)事實并沒有那么恐怖,只要你不去惹別人,別人也不會輕易地惹你。
我所在的地方是一個工業(yè)區(qū)周圍全是廠房,一般買東西的都是一些打工者,在深圳呆了一個多月我也沒有發(fā)現(xiàn)有打架的,也沒有聽別人說起過有殺人的。我想可能只是有些事情大家過于夸張了吧。帶著些許興奮和盲目,來到了廠里,開始了自己的打工生涯。在進車間之前廠里安排了兩天的培訓。首先帶領我們來到了招募大廳,在那里我們上交了身份證、畢業(yè)證、健康證的復印件和兩張照片,然后給我們統(tǒng)一配備了廠服。下午和第二天上午我們又參加了培訓,老員工和帶班組長給我們講述了建廠歷史以及公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品。7月5號上午在其他工作人員的帶領下,我們進入車間,該廠共有A、B、C、D、E、F、G幾個個廠房,每個廠房生產(chǎn)不一樣的產(chǎn)品。我被分到了G3廠房,剛進去的時候,感覺很陌生,車間有8條流水線,每條流水線上都有百十號人在那不停地忙碌著,沒有人說話,只聽到機器轉動所發(fā)出的哄哄聲。我被車間的組長也即是車間的最主要負責人帶到了一個工作崗位,在組長的指導下,我很快學會了那項簡單的工作。一工作就是十一個小時之后,中間沒有空閑時刻偷懶,一天下來興奮勁沒了,剩下的只是腰酸背痛了!雖然工作看起來挺簡單的,但長達十一個小時的機械工作,對于我們這些過慣了閑散生活的大學生而言,根本就忍受不了,
接下來的幾天我換了好幾個崗位,每換到一個新的崗位,都要學習半天或一天。一般都是坐在老員工旁邊看他們?nèi)绾尾僮,偶爾那些老員工會給你講一下。若碰到不給你講的,必須要勤問、敢問,把自己不懂的都要問清楚,不能模棱兩可,不然自己做起工作來就會后悔的。這是我在那工作總結出來的。幾天后我穩(wěn)定到了一個工位,開始了正常的工作。一般進車間的都要先學習幾個工序。
剛開始工作的時候,不熟悉那里的環(huán)境,不熟悉那里的人,一切都是陌生的!雖然之前在學校里也做過一些兼職,但來到那里還是有些沒來由的心痛,這時才感覺到大學生是多么的不堪一擊!才明白為什么有那么多的大學生找不到工作。而且剛工作的時候,并不適應一天坐在那里機械地工作十一個小時,工廠里面的生活和校園生活真的是一個地獄一個天堂,自己所學的也都浪費了,本想著能夠學到與自己專業(yè)相關的知識,但沒想到來到那里只是機械地做這些手工勞動,完全沒有與自己的專業(yè)掛鉤,自己來到那里真的是一種浪費。在那時才感覺到學習知識的重要性,發(fā)誓一定不能再浪費自己的大學光陰了,要發(fā)奮學好自己的專業(yè)知識!沒有知識只能干這些體力勞動,只能干這些毫無生趣的機械工作,一輩子只能生活在別人的掌控之中,只能不停地為別人工作,而自己卻得到那么一點可憐的工資!
除了每一天的上下班,生活沒有多大的樂趣。在與眾多打工者接觸一個多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。在外面若沒有朋友,你的生活就會增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,因此在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你一定有所收獲!
在一個多月的打工生涯中,發(fā)現(xiàn)實際工作中不必有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心,一步一個腳印、腳踏實地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多還是需要腳踏實地做一些細微之事,而決定一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?很高興自己能有這次社會實踐的機會,透過這樣的實踐,我真正學習到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
大學生實踐報告范文6
實踐目的:提升交際能力,豐富社會經(jīng)驗,將在學校學習的部份理論知識靈活的應用在生活中,為自己以后能更好的適應社會打好基礎。
實踐時間:20xx年xx月x日至20年xx月x日
實踐內(nèi)容:
這是我大學以來第二個寒假,相比于往年少了份青澀與急躁,多了份成熟與慎重,經(jīng)過了一年半的大學生活,我不斷提升自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白我需要做的還有很多。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候他人不管要買甚么,我都得問問爺爺或看價碼,不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動對客戶進行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰(zhàn)果不錯。
實踐收獲:
服務態(tài)度很重要,要把握服務技能。
所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技能,即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的服務方式,不管做甚么,技能都很重要,只有辛苦和蠻力是不夠的。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想取得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提升服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。
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