年終總結(jié)報(bào)告15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的年終總結(jié)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終總結(jié)報(bào)告1
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年迎面而來、回想過去,面對(duì)眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚、用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉庫管理年終總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作回顧與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
20xx年工作中主要的改善事項(xiàng)：
1、針對(duì)于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。輔助材料重新整理分類，目前是按類別，按用途做到大體一致，以便于很快的查找和發(fā)貨。化學(xué)品倉庫的區(qū)域劃分也漸漸明確，涂料類，油脂類和焊絲都是單獨(dú)分開按區(qū)域存放。
2、避免在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高工作效率，把每一種物品的庫位表都重新核對(duì)，對(duì)于部分庫位沒有做庫位表的，及時(shí)補(bǔ)上和更新，現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表。
3、在與采購的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來料規(guī)模、到料時(shí)間的控制，倉儲(chǔ)根據(jù)實(shí)際情況，只在月底20號(hào)做一次批量采購，給采購留出大量的時(shí)間來詢價(jià)和采購。
4、化學(xué)品倉庫安全通道和安全標(biāo)示都已完成，增加了一個(gè)簡(jiǎn)單的管理面板，內(nèi)容包括各類化學(xué)品的MSDS，5S要求和事故預(yù)防安全措施等信息，重點(diǎn)管理，安全第一。
5、整理并完善了各類物料的電子臺(tái)賬，主要對(duì)主料的每一次進(jìn)貨做到一一登帳，分類管理，做到知道每一根管體，每一個(gè)接頭的來源和去向，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的流向，避免發(fā)貨失誤。
6、倉庫各類制度的相繼完善，領(lǐng)料程序，退庫程序都在慢慢完善，清查倉庫最新的文檔，按類分好，做好標(biāo)示和目錄，做到查閱方便，審核簡(jiǎn)單。7、根據(jù)具體情況確定了倉庫的最低庫存量，方便以后采購。8、積極推行倉庫5S，組織和學(xué)習(xí)5S，深入到日常的工作中。
9、整理倉庫周邊環(huán)境，把不用的物料全部處理，其他的轉(zhuǎn)移按類分好擺放整齊。
10、倉庫對(duì)物料的每周巡檢，對(duì)主料的每月盤點(diǎn)都是嚴(yán)格按要求來做，做好記錄，找出問題點(diǎn)然后一一改善。
二、工作中的問題與不足：
1、對(duì)輔助材料的供應(yīng)商沒有完全把關(guān)，質(zhì)量檢查情況力度不大。以后倉庫會(huì)制定《供應(yīng)商服務(wù)反饋表》，每月統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商的送貨次數(shù)，誤差次數(shù)和質(zhì)量情況，評(píng)估供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度然后反饋給采購，給采購提供更多的信息。
2、執(zhí)行力還欠缺，特別是對(duì)于輔料發(fā)放控制得不是很嚴(yán)格，存在紕漏。
3、輔助材料的管理還沒有完善，區(qū)域劃分也還沒有得到細(xì)分。對(duì)于工具的發(fā)放，勞防用品的發(fā)放倉庫會(huì)做出更加完善的記錄。
4、耐心不夠，對(duì)于需要長時(shí)間整改的問題會(huì)出現(xiàn)慢慢淡化的情況，以后會(huì)對(duì)每一個(gè)問題點(diǎn)制定工作步驟和完成時(shí)間，克服這一問題。
三、工作崗位的計(jì)劃：
1、注重形象，努力的完成好本職工作，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2、現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！雖然一直在學(xué)習(xí)物流管理方面的時(shí)情，因?yàn)闆]有實(shí)踐所以顯得很生疏。英語方面要繼續(xù)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在雖然能聽懂和交流，但是對(duì)于表達(dá)還是不流暢，下一年在英文方面要做到表達(dá)流利，思路清晰。
3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4、努力提高倉管操作技能水平，爭(zhēng)取倉管員每月的工作失誤次數(shù)不大于1次。
5、物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰，明確，要求倉管員發(fā)料一定要做到批次管理（先進(jìn)先出）
6、倉儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月不大于1次。
7、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量嚴(yán)把關(guān),加大對(duì)供應(yīng)商的抽檢力度,對(duì)于存在異常的所有供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)在冊(cè),為公司對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審提供有力的依據(jù)。8、現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理的不斷完善與維持。
9、時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。10、嚴(yán)格控制不合格品，防止不合格品流入生產(chǎn)線。11、月末盤點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行，做到帳，物，卡一致。12、完善各種制度，以后嚴(yán)格按制度進(jìn)行。
四、建議
1、公司的團(tuán)隊(duì)合作不是很強(qiáng)。當(dāng)出現(xiàn)某一問題時(shí)，我們應(yīng)該先解決問題然后再查找問題的責(zé)任人，而不是一味的推卸責(zé)任和找其他人的原因。
2、可行性制度不夠明確，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。我們建立了太多的制度，但是很少有人考究制度的可行性，所以到最后執(zhí)行起來特別難，以至于到最后完全沒有按制度來進(jìn)行的也有。所以體系中所有的制度應(yīng)該是可行的并且還要是高效的，這樣才會(huì)減少推行的阻力，加快推行的速度。
3、我以前是學(xué)工業(yè)工程的，所以對(duì)生產(chǎn)上的協(xié)調(diào)問題比較感興趣。我們公司的人，機(jī)，物在協(xié)調(diào)上還沒有多少人關(guān)注。人等機(jī)，機(jī)等人，人等物的情況不在少數(shù)，我們沒有人去計(jì)算8小時(shí)中有效的工作時(shí)間是多少，所以我們的節(jié)拍，我們的額定生產(chǎn)量都在隨著各種原因在變化。
4、建議公司開展一個(gè)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，把這種理念注入在每個(gè)人的心里，設(shè)立一個(gè)持續(xù)改進(jìn)意見箱，讓公司的全體員工不管是對(duì)于怎么減少成本，怎么提高效率，怎么提高工作舒適性等等一系列的問題都有自己的看法，持續(xù)改進(jìn)才能永恒發(fā)展。
總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。附20xx年上半年工作計(jì)劃表
年終總結(jié)報(bào)告2
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有X個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉XX傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)XX傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織XX傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)XX傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚�。首先，XX傳媒與XXdoing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了XX控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，XX傳媒與廈門XX汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于XX汽車成立X周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，XX傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
XX傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但XX傳媒僅僅成立半個(gè)月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
年終總結(jié)報(bào)告3
來到廟渠鄉(xiāng)政府，工作剛滿一年的時(shí)間。在這一年的時(shí)間內(nèi)，我的主要工作就是計(jì)劃生育。如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步。計(jì)生干部的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著人口與計(jì)劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到計(jì)劃生育工作的形象。所以我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累了知識(shí)。
作為一名計(jì)生專干，我從不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進(jìn)入角色，下鄉(xiāng)入戶，調(diào)查情況。做月報(bào)，補(bǔ)資料，催手術(shù)，征罰款等等，一年下來，我基本上熟悉了計(jì)劃生育的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)程序，也熟悉了計(jì)劃生育的各項(xiàng)任務(wù)、各項(xiàng)指標(biāo)。在搞計(jì)劃生育的過程中，我還向縣、市人口網(wǎng)發(fā)表過幾篇關(guān)于計(jì)劃生育的文章，和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的同行進(jìn)行交流，互相學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做的更好。
在這一年多的時(shí)間，雖然我做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、思想不夠解放。
在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想道德的培養(yǎng)，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中教條僵化、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對(duì)工作中的一些問題沒有客觀、全面的理解與把握，容易就事論事、顧此失彼。同時(shí)由于種種原因，與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的
溝通和交流很少，工作目標(biāo)不明確，與領(lǐng)導(dǎo)的思想不能完全統(tǒng)一起來。并且遇到問題請(qǐng)教不多，沒有做到虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。
2、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、不能與時(shí)俱進(jìn)。
身為新時(shí)代的大學(xué)生，卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力，進(jìn)取心和憂患意識(shí)不強(qiáng)，容易被時(shí)代淘汰。
4、工作不很扎實(shí)。
存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精，材料寫的還比較少等等。
這是我對(duì)一年來工作的小結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。
年終總結(jié)報(bào)告4
安全管理作為企業(yè)管理的一個(gè)方面，在礦山企業(yè)管理中安全管理起保證作用：安全是組織生產(chǎn)活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)、完成經(jīng)營目標(biāo)必須具備的基礎(chǔ)和前提條件之一。安全管理是礦山生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行和生產(chǎn)要素不受意外損害本文來源自網(wǎng)的基本保證，它的產(chǎn)生和存在依賴于生產(chǎn)活動(dòng)，在企業(yè)管理中，與生產(chǎn)管理處于同一地位，并強(qiáng)調(diào)先安全后生產(chǎn)。
安全管理在礦山企業(yè)管理中，十分重要，具有特殊的意義，保證安全生產(chǎn)，成為決定企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行的關(guān)鍵。礦業(yè)公司在20xx年度的安全生產(chǎn)管理中，認(rèn)真遵循“安全第一、預(yù)防為主；安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”及“專業(yè)、科學(xué)管理，實(shí)際礦長負(fù)責(zé)制”等原則。建立了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，以制度管人。定期組織安生生產(chǎn)檢查，削除隱患、防止事故發(fā)生、改善勞動(dòng)條件，送專管安全的人員、特種作業(yè)人員及新從上人員參加安全教育培訓(xùn)，并在公司內(nèi)經(jīng)常組織職工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全知識(shí)的宣傳。金貴礦業(yè)公司在年度的生產(chǎn)經(jīng)營工作中把抓好安全生產(chǎn)管理工作落到了實(shí)處，取得了很好的成績，全年下來，未出現(xiàn)一起重大事故，實(shí)現(xiàn)全年“三個(gè)事故為零”的安全目標(biāo)。即：死亡事故為零，重傷事故為零，設(shè)備事故為零。公司工作總體思路是：“確保安全、擴(kuò)大生產(chǎn)、嚴(yán)格管理、提高效益”。確保安全，就是對(duì)井下安全生產(chǎn)的堤防嚴(yán)防死守，不僅要消除顯而易見的安全隱患，而且更加提防意外事故。
由于___礦業(yè)公司現(xiàn)在開采的是一個(gè)百年老礦（原老潘礦）殘礦資源，在安全方面還存在很多的不決定因素，所以保證安全生產(chǎn)，就更加顯得尤為重要。
礦業(yè)公司的井下安全管理工作從完善安全制度，強(qiáng)化執(zhí)行力度，狠抓三違現(xiàn)象，消除安全隱患，實(shí)行安全獎(jiǎng)罰，確保安全生產(chǎn)等全方位地督查和落實(shí)到位。
1、建立了安全管理責(zé)任制。礦業(yè)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全年的礦山安全負(fù)全責(zé)，從總經(jīng)理開始到隊(duì)、班長層層簽訂安全責(zé)任狀。建立由上而下的安全管理責(zé)任制。實(shí)行從礦級(jí)、隊(duì)級(jí)、班組級(jí)的三級(jí)管理制度。
2、建立了安全獎(jiǎng)罰制度。對(duì)簽有安全責(zé)任狀的相關(guān)人員，實(shí)行安全獎(jiǎng)罰制度。安全獎(jiǎng)罰以交納安全風(fēng)險(xiǎn)金為基礎(chǔ)，如果確保了全年安全生產(chǎn)，則按交納的安全風(fēng)險(xiǎn)金的5倍獎(jiǎng)勵(lì)安全責(zé)任人，否則，如果出現(xiàn)了安全事故，死亡事故本文來源自網(wǎng)罰沒所有責(zé)任人的安全風(fēng)險(xiǎn)金，重傷事故和重大設(shè)備事故則罰沒責(zé)任人6xxxx的風(fēng)險(xiǎn)金。
3、建立安全知識(shí)宣傳普及制度。采用黑板報(bào)、墻報(bào)、安全簡(jiǎn)要通訊等形式，大力宣傳和普及礦山安全知識(shí)。提高職工的安全意識(shí)和素質(zhì)。
4、狠抓違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反作業(yè)規(guī)程、違章指揮的“三違”現(xiàn)象。對(duì)“三違”者實(shí)行一次批評(píng)動(dòng)教育并罰款，二次記過并罰款，三次違反則作辭退處理。堅(jiān)決消滅因“三違”造成的安全隱患和安全事故。
5、每個(gè)從業(yè)人員無條件執(zhí)行公司各項(xiàng)安全管理制度。每月保持致少一次由主管安全生產(chǎn)的生產(chǎn)副礦長主持召開安全工作會(huì)議和帶隊(duì)組織井下安全大檢查。每天早上井下工作人員上班前召開一次班前安全例會(huì)，有問題就解決和討論問題，沒問題就交流經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)安全知識(shí)，認(rèn)真做好了各種安全記錄。
6、井下安全生產(chǎn)配備專職安全員，實(shí)行跟班管理制，每班都有安全員或跟班長直接到井下作業(yè)面跟班指導(dǎo)和管理安全生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題能解決的及時(shí)解決，不能解決的立即向上一級(jí)匯報(bào)。
7、井下運(yùn)礦全部采用軌道運(yùn)輸，運(yùn)輸和提升過程中堅(jiān)持“開車不行人，行人不開車�！睙o特殊情況嚴(yán)禁下井職工坐礦斗車。
8、特種作業(yè)人員（絞車司機(jī)、放炮員、排水工、通風(fēng)工、電工、充電工、安全員）均進(jìn)行了強(qiáng)制培訓(xùn)，持證上崗。
9、加強(qiáng)工作面項(xiàng)板的管理，對(duì)所有井巷均定期檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有彎曲、歪斜、腐朽、折斷、破裂的支架，及時(shí)進(jìn)行更換或維修，選擇合理的支護(hù)方式，保持支架有足夠的強(qiáng)度，如常采用錨桿支護(hù)、噴射混泥土支護(hù)等方法及時(shí)維護(hù)采場(chǎng)和巷道的頂板，堅(jiān)決不在空頂下作業(yè)。完善通風(fēng)系統(tǒng)，主運(yùn)輸巷道有自然風(fēng)循環(huán)，掘進(jìn)工作面有局部通風(fēng)，保證了工作面有足夠新鮮空氣。
10、爆破材料的管理，裝卸、領(lǐng)用、運(yùn)輸、保管爆破材料時(shí)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁接近火源。人工運(yùn)送爆破材料時(shí)，炸藥與雷*分裝分運(yùn)，領(lǐng)到爆破材料后，直接送到工作地點(diǎn)，剩余的爆破材料及時(shí)退庫，嚴(yán)禁亂扔、亂放、私存和轉(zhuǎn)讓，爆破材料消耗賬目清楚，及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫領(lǐng)用臺(tái)帳，采用木質(zhì)炮棍裝藥，整個(gè)裝藥和引爆過程全部由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)考核的操作熟練的爆破員完成。
11、加強(qiáng)電氣設(shè)備的組織管理，建立了電氣設(shè)備的檢查、操作、檢修和遷移等制度，遵守《安全操作規(guī)程》有關(guān)規(guī)定，還有正確的使用安全用具、懸掛各種警告牌，裝設(shè)必要的信號(hào)裝置等防止觸電的安全措施。確保安全用電。
12、井下排水采用大功率離心泵排水，配備專職排水員，24小時(shí)看守水位，跟椐日涌水量的大小，控制排水時(shí)間，使日排水量與日涌水量平衡，由機(jī)電人員作技術(shù)指導(dǎo)，保持井下涌水不影響正常生產(chǎn)。
對(duì)于一個(gè)礦山企業(yè)來說，安全管理與生產(chǎn)管理二者密切聯(lián)系，互相影響，互相促進(jìn)，為了防止傷亡事故和職業(yè)危害，必須從人、物、環(huán)境以及它們的合理匹配這幾方面采取對(duì)策，包括提高從業(yè)人員的素質(zhì)、作業(yè)環(huán)境的整治和改善，設(shè)備與設(shè)施的檢查、維修、改造和更新，勞動(dòng)組織的科學(xué)化，作業(yè)方法的改善等等。為了實(shí)現(xiàn)這些方面的要求勢(shì)必要對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、人員等進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)各方面工作提出越來越高的要求，從而推動(dòng)企業(yè)管理的改善和全面工作的進(jìn)步。企業(yè)管理的改善和全面工作的進(jìn)步反過來以為改進(jìn)安全管理創(chuàng)造條件，促使安全管理水平不斷提高。
實(shí)踐表明，一個(gè)礦業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的好壞可以反映出它的企業(yè)管理水平、企業(yè)管理得好，安全工作也必然受到重視，安全管理也高比較好，反之，安全管理混亂，事故、傷亡不斷，職工則無法安心工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也經(jīng)常要分散精力去處理事故。在這種情況下，就無去建立正常、穩(wěn)定的工作秩序，改善企業(yè)管理更從何談起！
所以，安全管理的改善，勞動(dòng)者積極性的發(fā)揮，不但會(huì)保護(hù)職工的生產(chǎn)積極性，而且還促進(jìn)生產(chǎn)效益的增長。反之如果事故頻繁，不但會(huì)影響職工的安全與健康，挫傷職工的生產(chǎn)積極性，還導(dǎo)致生產(chǎn)效率的降低，安全管理混亂，不具備安全生產(chǎn)條件被停業(yè)整頓，生產(chǎn)不能進(jìn)行，哪里還談得上經(jīng)濟(jì)效益！
年終總結(jié)報(bào)告5
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)xx公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書，從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來，自己總是利用好班前會(huì)，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識(shí)，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
20xx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對(duì)班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
年終總結(jié)報(bào)告6
我于20xx年8月5號(hào)加入XX公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng)，不知不覺已到了20xx年年底，收獲良多，感觸良多，在此對(duì)自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。 第一．工作表現(xiàn)
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)、軟件測(cè)試，研發(fā)部門樣品測(cè)試，首件確認(rèn)，外加工廠驗(yàn)，外加工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助IQC來料檢驗(yàn)等工作；在平時(shí)的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，能及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能及時(shí)解決。
加入公司以來，項(xiàng)目繁多，尤其是8、9月份一些亞運(yùn)項(xiàng)目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時(shí)完成采購、研發(fā)的樣品送檢測(cè)試；多次出差至供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認(rèn)，到豪爾生進(jìn)行跨橋項(xiàng)目的燈具鋁材加工首件確認(rèn)，到立文廠現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控跨橋CDU箱驅(qū)動(dòng)板的加工品質(zhì)，此加工廠的規(guī)模相對(duì)較小，在品質(zhì)管理上也相對(duì)薄弱，在加工廠監(jiān)控時(shí)，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠，要求他們進(jìn)行測(cè)試檢驗(yàn)。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時(shí)2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，盡職盡責(zé)，及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項(xiàng)目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項(xiàng)目完結(jié)后，對(duì)重要項(xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行長期老化試驗(yàn)，及時(shí)提交老
化情況報(bào)告。
在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺履行工作職責(zé)，認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運(yùn)項(xiàng)目期間，因部門人力不夠，積極協(xié)助IQC完成進(jìn)料檢驗(yàn)，保證物料及時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線的生產(chǎn)；及時(shí)完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗(yàn)，保證采購和研發(fā)部對(duì)相應(yīng)物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解，以做出下一步動(dòng)作；及時(shí)完成物料的首件確認(rèn)，包括采購部送來供應(yīng)商首件做確認(rèn)，以及采購部要求至供應(yīng)商端去完成首件確認(rèn)；規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗(yàn)，對(duì)試驗(yàn)方法、測(cè)試、報(bào)告等做規(guī)范化的管理，并每周及時(shí)提交檢驗(yàn)報(bào)告；協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少了工作量，更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標(biāo)不斷努力。
第二.主要收獲及體會(huì)
加入XX公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長，可謂收獲良多。對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因?yàn)闄z驗(yàn)各種原物料，甚至到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)去了解物料的制程，對(duì)這些物料的特性越來越熟悉；加入公司之前，對(duì)LED燈具、顯示屏認(rèn)識(shí)是很少的，而現(xiàn)在對(duì)公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí)，在工作中，我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí)，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會(huì)遇到困難，最深的體會(huì)就是不能害怕困難，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)，
最正確的態(tài)度是面對(duì)困難，把困難點(diǎn)逐一列出來，并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。 第三． 不足之處以及需要改進(jìn)的地方
今年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是Led照明燈具及顯示屏，但我對(duì)于常用的規(guī)范及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握測(cè)試方法和規(guī)范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。
同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測(cè)試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測(cè)試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。 決心在后續(xù)加倍努力工作，發(fā)揚(yáng)成就，克服不足，以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，并多多請(qǐng)教老員工和同事,學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)燈具知識(shí)、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力
年終總結(jié)報(bào)告7
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷下，在我校教師的通力合作努力下，XX年度上學(xué)期的校園足球工作圓滿地畫上了句號(hào)。校園足球是在今年四月開始啟動(dòng)的，我校有幸成為牡丹江校園足球布局學(xué)校，并派了一名主抓體育的校長參加了校園足球校長培訓(xùn)班，兩名體育教師參加了校園足球裁判員和指導(dǎo)員培訓(xùn)班，并參加了牡丹江青少年足球進(jìn)校園啟動(dòng)儀式。
足球是世界第一運(yùn)動(dòng)，在我校也是有著光榮傳統(tǒng)的，我校一直很重視足球運(yùn)動(dòng)的開展，因?yàn)楹⒆觽兎浅釔圩闱蜻\(yùn)動(dòng)，足球運(yùn)動(dòng)對(duì)發(fā)展青少年成長的全面發(fā)展非常有益。我校教師經(jīng)常帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行足球運(yùn)動(dòng)，并常組織教師和學(xué)生進(jìn)行足球友誼賽，畢業(yè)班足球告別賽和足球教學(xué)賽等活動(dòng)，去年十一月份我校還成功舉行了初一學(xué)生雪地足球賽。參加牡丹江校園足球啟動(dòng)儀式后，我校領(lǐng)導(dǎo)更加重視校園足球工作的開展，迅速召開了工作會(huì)議，落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神，布置我校校園足球工作。
一、指導(dǎo)思想
確立了我校校園足球工作指導(dǎo)思想，制定了我校校園足球工作目標(biāo)，并強(qiáng)調(diào)廣泛開展校園足球活動(dòng)，普及與提高相結(jié)合，訓(xùn)練和比賽相補(bǔ)充，提高體育意識(shí)，以校園足球?yàn)槠鯔C(jī)，全面推動(dòng)體育工作，普及校園足球知識(shí)，完善足球聯(lián)賽制度，樹立“終身體育”意識(shí)，培養(yǎng)全面發(fā)展、特長突出的人才。
二、做好會(huì)議工作
不斷召開校園足球工作會(huì)議，成立我校校園足球工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，確定姚校長主抓，劉燕國和魯海成老師為校園足球教練員，具體負(fù)責(zé)我校校園足球工作，劉燕國老師還負(fù)責(zé)校園足球網(wǎng)站建設(shè);建立并完善校園足球工作制度、安全預(yù)案，組建校園足球訓(xùn)練隊(duì)，確定了訓(xùn)練時(shí)間并堅(jiān)持按時(shí)訓(xùn)練;制定了我校校園足球工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，確定校園足球比賽時(shí)間并按時(shí)進(jìn)行比賽;進(jìn)行校園足球文化建設(shè)和推廣校園足球活動(dòng)，進(jìn)行校園足球征文、板報(bào)、繪畫、知識(shí)競(jìng)賽、圖片展等宣傳活動(dòng)，大力推動(dòng)校園足球活動(dòng);及時(shí)整理和收集校園足球工作材料，健全我校校園足球工作檔案，及時(shí)更新校園足球網(wǎng)站，上傳活動(dòng)資料便于上級(jí)部門掌握我校校園足球開展情況。
三、加大對(duì)校園足球的投資力度。
校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校校園足球工作非常重視，逐漸添置校園足球設(shè)施、設(shè)備，焊制了小足球門，購買了80套足球?qū)狗�，二十多套足球比賽服裝，足球守門員裝備，20個(gè)橡膠路錐，并購置了足球教材和大量的足球以供足球課和足球活動(dòng)使用。為不斷提高我校足球教練員水平和能力，多次派出足球教師出去進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，請(qǐng)?bào)w育局領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)足球教練對(duì)我校進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升我校校園足球工作;給校園足球教練員發(fā)放了訓(xùn)練補(bǔ)助，提高其工作熱情和積極性，使其更有干勁。
四、校園足球活動(dòng)：
1、我校積極主動(dòng)進(jìn)行校園足球工作，成功承辦了xx市青少年足球進(jìn)校園啟動(dòng)儀式，在我校連續(xù)召開了xx市校園足球工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、推進(jìn)會(huì)，取得了預(yù)期效果，極大地推動(dòng)了我校校園足球工作。
2、啟動(dòng)儀式后，我校馬上舉行了校園女子足球五人制聯(lián)賽，各班級(jí)都組建了自己的足球隊(duì)，并能堅(jiān)持訓(xùn)練和活動(dòng)，積極參加比賽，同學(xué)們對(duì)足球的熱情高漲，通過比賽提高了足球水平和意識(shí)，增進(jìn)了師生間和同學(xué)間的感情，也增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，鍛煉了自己的身體，提高了體質(zhì)。
3、組建了校園足球代表隊(duì)，并堅(jiān)持按時(shí)訓(xùn)練，并積極和隊(duì)員家長溝通，得到了家長的認(rèn)可和支持，隊(duì)員們積極刻苦地訓(xùn)練，平時(shí)每周三次集中訓(xùn)練，假期每天堅(jiān)持兩次訓(xùn)練，不斷提高體能和足球技戰(zhàn)術(shù)，足球教練員能不斷總結(jié)和主動(dòng)提高自己，花費(fèi)心思對(duì)每一名校園足球隊(duì)員制定訓(xùn)練計(jì)劃，有針對(duì)性地進(jìn)行訓(xùn)練，隊(duì)員們不斷提高，成長迅速。
4、成功舉辦了xx市三校校園足球邀請(qǐng)賽，隊(duì)員們冒著雨，頂著風(fēng)，奮戰(zhàn)在泥濘的足球場(chǎng)上，雖然渾身澆的濕透了，雨水擋住了視線，但是沒有一名隊(duì)員退縮，沒有一名隊(duì)員抱怨，并取得了理想的成績，這也是對(duì)我校校園足球隊(duì)的考驗(yàn)，更是對(duì)教練員和隊(duì)員的一次難得的訓(xùn)練，教練員和隊(duì)員不斷壯大自己，更加成熟。
5、經(jīng)過刻苦訓(xùn)練和不斷提高，我校校園足球代表隊(duì)參加了XX年度牡丹江市校園足球聯(lián)賽，經(jīng)過隊(duì)員們的奮勇拼搏、激烈戰(zhàn)斗，教練員的科學(xué)指揮和運(yùn)籌帷幄，我校校園足球隊(duì)喜獲碩果，男子足球隊(duì)獲得了牡丹江市校園足球聯(lián)賽初中組第四名，女子足球隊(duì)獲得了牡丹江市校園足球聯(lián)賽初中組第三名的好成績，這是我校領(lǐng)導(dǎo)合理調(diào)控、高瞻遠(yuǎn)矚的.肯定，是我校校園足球教練員辛苦努力的結(jié)果，是我校校園足球隊(duì)員精誠團(tuán)結(jié)、艱苦拼搏的回報(bào)。
6、校園足球體育課不斷拓展，每月至少一次足球公開課，通過足球公開課普及足球知識(shí)和提高足球技能，同學(xué)們深深地愛上了足球運(yùn)動(dòng)，并吸引了更多的學(xué)生投身到校園足球活動(dòng)中來，參與足球活動(dòng)的人數(shù)不斷增加。
五、遺憾和不足
我校校園足球工作扎扎實(shí)實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)，開展得有聲有色。取得了一定的成績，但是也有不足和遺憾。
1、校園足球工作制度還需健全，工作方案仍需完善，力爭(zhēng)更科學(xué)合理。
2、經(jīng)費(fèi)投入仍需加大，不斷購置足球器材、設(shè)備設(shè)施，以滿足同學(xué)們足球活動(dòng)的需要。
3、加大校園足球人員的投入，兩名體育教師主抓校園足球工作顯然有點(diǎn)兒人單勢(shì)孤，難免照顧不全，下一步要增加人員，齊抓共管。
4、校園足球教練員的專項(xiàng)水平和能力仍需提高，下一步要經(jīng)常組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升他們的足球技戰(zhàn)術(shù)水平、訓(xùn)練執(zhí)教水平，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，將我校校園足球工作開展的更有成效，更有特色，更上一層樓。
年終總結(jié)報(bào)告8
xx年6月初，本人通過面試考核走進(jìn)了**，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。面試時(shí)我就對(duì)自己要求：無論面試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當(dāng)好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來，我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。
在**工作的這段時(shí)間里，我秉承著踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：
任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績：
清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作：
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)，并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6.較圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待，**內(nèi)衣健康浙江行，浙江師范大學(xué)寢室文化節(jié)的安排工作等)
7.處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。
三、遵章守紀(jì)情況：
1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
2、團(tuán)結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)。
四、個(gè)人存在的不足：
幾個(gè)月來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1.調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長，對(duì)公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。
年終總結(jié)報(bào)告9
又一年過去了，回顧這一年來的工作，既充實(shí)又有挑戰(zhàn)。為將來年的工作做得更好，特就20xx年工作小結(jié)如下：
一、 政治思想：
本人擁護(hù)黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。能堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
二、教育教學(xué)：
1、專業(yè)成長。嚴(yán)格做好五認(rèn)真常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學(xué)設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)問題情境，改革教學(xué)方式，實(shí)施有效教學(xué)，拓展學(xué)生思維，努力提高課堂教學(xué)效益;堅(jiān)持撰寫個(gè)人教育教學(xué)博客，交流教學(xué)得失，學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，拓寬教學(xué)視野，廣交數(shù)學(xué)之友，豐富業(yè)余生活。認(rèn)真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動(dòng)，在聽課、評(píng)課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思，努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，下半年被評(píng)為小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。
2、教學(xué)管理。認(rèn)真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，xx年圍繞有效教學(xué)開展15次集中學(xué)習(xí)，提升教師教學(xué)理念;開展同課異構(gòu)課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，拉開過程，提高實(shí)效;啟用有效教學(xué)實(shí)施手冊(cè)，為教師個(gè)人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料;每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施落實(shí)，期末做好學(xué)校工作總結(jié)。
三、 繼續(xù)教育：
在各個(gè)假日里，我都會(huì)積極參加培訓(xùn)，分別交流心得，在教學(xué)生的同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)自身的知識(shí)，跟新了管理理念，學(xué)習(xí)了管理技巧，豐富了管理思想。
年終總結(jié)報(bào)告10
今年上半年以來，**理賠分部在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司經(jīng)理室的大力幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初理賠工作會(huì)議，堅(jiān)持以“客戶為中心”轉(zhuǎn)型的工作主基調(diào)，狠抓各項(xiàng)管理，盡職盡責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)分部線人員團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的快速發(fā)展，經(jīng)過半年的努力奮斗，各項(xiàng)指目取得了階段性的突破，現(xiàn)將本人半年來所做的工作總結(jié)如下；
一；**縣是桂林最北的一個(gè)山區(qū)小縣，全縣人口為16萬人，支公司年保費(fèi)任務(wù)為1100萬元，從業(yè)人員12人。資源支公司理賠分部是在11年元月份正式從支公司相對(duì)獨(dú)立出來的，理賠分部人員為2人，分部經(jīng)理兼查勘定損員、非車險(xiǎn)理算。在人少、出險(xiǎn)案件分散、農(nóng)險(xiǎn)查勘任務(wù)繁重的情況下，理賠分部兩人憑著高度的責(zé)任感和超人的勞動(dòng)強(qiáng)度，取得了理賠各項(xiàng)指標(biāo)、客戶滿意度全轄領(lǐng)先的顯著成績。
二；截止到6月末，全險(xiǎn)種綜合賠付率為58.74%，全險(xiǎn)種案件處理率為100%；其中車險(xiǎn)案件處理率為100%；全險(xiǎn)種理賠周期為5.22天，其中車險(xiǎn)理賠周期為5.64天，車險(xiǎn)萬元以下理賠周期為4.06天，立案年度件數(shù)結(jié)案率為98.36%；立案年度金額結(jié)案率為95.98%；限時(shí)立案率為100%；第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率為99%；全險(xiǎn)種估損充足率為108.4%，其中車險(xiǎn)估損充足率為104.6%，非車險(xiǎn)估損充足率為110.6%；未決存量19，農(nóng)房統(tǒng)保賠案一直保持“零”未決，超2年未決滯案率為0；水利電業(yè)的案件處理率達(dá)到98%。在理賠服務(wù)不斷升級(jí)的同時(shí)，公司的業(yè)務(wù)得到長足地發(fā)展，保費(fèi)增速處在全轄前列。
三；**支公司理賠分部之所以取得較好的成績，得益于以下幾個(gè)方面：一是理賠分部能正確處理好與支公司之間的分工與協(xié)作關(guān)系，各項(xiàng)工作得到了支公司的積極支持；二是分部人員堅(jiān)持學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和政策理解能力；三是有較高的工作責(zé)任感和頑強(qiáng)拼搏精神，始終堅(jiān)持“日事日畢、日清日高”工作法則，做到當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，決不后拖；四是始終將為客戶服務(wù)的理念裝在心中、落實(shí)于工作和行動(dòng)之中；五是能主動(dòng)協(xié)調(diào)好于當(dāng)?shù)卣块T、大客戶之間的關(guān)系。農(nóng)房統(tǒng)保賠案、水力電業(yè)賠案都能做到快速結(jié)案，較好地詮釋了保險(xiǎn)理賠的“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的八字原則；六是分部人員有較強(qiáng)的執(zhí)行力；七是提升服務(wù)，樹立形象，始終堅(jiān)持“客戶是上帝、保費(fèi)是我們的衣食父母”的經(jīng)營理念，想客戶之所想、急客戶之所急，后臺(tái)支持前臺(tái)，助推業(yè)務(wù)發(fā)展，由于我們的售后服務(wù)到位，為業(yè)務(wù)發(fā)展推波助瀾，截止到6月30日止，公司保費(fèi)超額完成半年計(jì)劃任務(wù)；八是加強(qiáng)未決的清查力度，每周一小清，每月一大清，每清理一次要撐握案件的情況，列明原因，安排專人跟蹤，才能達(dá)到未決的清理效果，才能使未決的存量不斷下降；九是加強(qiáng)對(duì)家用車的售后服務(wù)管理，根據(jù)目前市場(chǎng)份額來分析，家用車保費(fèi)占比整個(gè)市場(chǎng)份額的60%，因此，要想留住客戶，首先在售后服務(wù)方面必須嚴(yán)格把關(guān)，讓客戶認(rèn)可人保的品牌；十是強(qiáng)抓隊(duì)伍管理，提升理賠效率，每周末利用晚上時(shí)間召開一次座談會(huì)，對(duì)一周來所做的工作進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)以及工作松散的人敲響警鐘，一個(gè)人在工作中沒有責(zé)任心，今后不管做什么事都是不會(huì)成功的，正如“今天工作不努力，明天努力找工作”，通過座談會(huì)形式的溝通，使大家更進(jìn)一步提高了緊迫感和責(zé)任感，使隊(duì)伍永遠(yuǎn)保持穩(wěn)定，促進(jìn)各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
雖然上半年工作取得了一定的成績，但在看到成績的同時(shí)也要清醒地認(rèn)識(shí)到自己當(dāng)前存在的不足，主要在以下幾個(gè)方面；
一是全險(xiǎn)種綜合賠付率偏高，二是車險(xiǎn)案均賠款過高，三是政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)需加強(qiáng)管控，四是理賠服務(wù)有待進(jìn)一步提升。針對(duì)這些問題，分部進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，找準(zhǔn)突破口，由于上半年處理不屬保險(xiǎn)責(zé)任的案件但法院判決需我司賠付的達(dá)30多萬，其次是在承保方面風(fēng)險(xiǎn)管控上存在一定的因素，從數(shù)據(jù)顯示，資源的整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)A類占比為10%；B類占比為10%；C類占比為30%；D類占比為50%，從而導(dǎo)致了賠付率偏高；二是我們的保費(fèi)規(guī)模小，大案較多，案件處理快，因此案均賠款超出了考核的范圍；三是政策性農(nóng)房統(tǒng)保業(yè)務(wù)今年5月4日兩水鄉(xiāng)白石村、煙竹村因火災(zāi)導(dǎo)致兩村全損房屋達(dá)8戶，部分損失達(dá)4戶，共計(jì)賠款達(dá)14萬元左右，從而導(dǎo)致了農(nóng)房賠付偏高；其次是育肥豬及母豬死亡連發(fā)不段，每天死亡數(shù)量達(dá)4頭，從5月七日保單生效至6月底死亡數(shù)量達(dá)200頭左右，估計(jì)賠款達(dá)5多萬元，截止到6月30日止我們還余下車險(xiǎn)17條未決非車險(xiǎn)2條未決。
傲人的1-6月份已經(jīng)過去，我們要用百倍的努力來做好7-12月份延續(xù)昨日的輝煌！下半年，我們要繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心轉(zhuǎn)型為指導(dǎo)，以服務(wù)為主題，確保依法合規(guī)、服務(wù)領(lǐng)先，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展的目標(biāo)，我們要以更快速度、更高目標(biāo)、更強(qiáng)竟?fàn)幜�，促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)的快速發(fā)展，為早日實(shí)現(xiàn)全年計(jì)劃指標(biāo)而努力奮斗。
年終總結(jié)報(bào)告11
20xx年，就是我工作的第5年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
20xx年年終總結(jié)
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
當(dāng)一個(gè)人，總想有完美表現(xiàn)的時(shí)候，要背負(fù)的就更多，責(zé)任這個(gè)無形的東西也就越重。像個(gè)鞭子一樣，在身后催你前進(jìn)。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時(shí)候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個(gè)字支持著我，那就是堅(jiān)持。我想無論任何人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個(gè)人面對(duì)和解決的時(shí)候，還有你必須面對(duì)和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時(shí)候，沒有人會(huì)不得到鍛煉，沒有人會(huì)不成長。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯�，我�?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)
作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
年終總結(jié)報(bào)告12
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末，不同于16年，今年的任務(wù)量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等，任務(wù)量不少于去年，預(yù)計(jì)年底，產(chǎn)值會(huì)創(chuàng)歷年之最，在取得這些成績的同時(shí)也暴露出方方面面的問題�？偨Y(jié)一年來工作中的得與失，有利于明年的工作。
1.工作中的不足
質(zhì)檢部年初人員緊張，后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來在緊張的工作中，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故：
�、�20xx年我們對(duì)下料、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán)，忽略了技術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情，對(duì)于一些尺寸大一點(diǎn)，小一點(diǎn)的毛病輕易的放過了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會(huì)給下一個(gè)工序帶來很大的麻煩，常常出現(xiàn)問題，被生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無話可說，因?yàn)槭俏覀冏约涸谏弦徊桨殃P(guān)不緊所致�；诖�，在下一步的工作之中我們也會(huì)嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn)，按照技術(shù)圖紙，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從側(cè)面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評(píng)定，針對(duì)生產(chǎn)員工對(duì)于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實(shí)際操作不符的問題，做了很大努力，這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作。
�、谫|(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中，會(huì)出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會(huì)給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會(huì)加強(qiáng)注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點(diǎn)，最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，讓質(zhì)檢部門成長起來，更加強(qiáng)大起來。
�、畚茨馨俜种俑鄼z驗(yàn)，出現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗(yàn)時(shí)漏檢。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故
以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn)，暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏。比如 “導(dǎo)流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：當(dāng)時(shí)這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了，錯(cuò)誤的認(rèn)為沒有必要盯著了，也下班了。然而因
為工期緊，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開始噴漆，七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗，而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗(yàn)，出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故，這件事反應(yīng)了當(dāng)時(shí)質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會(huì)上，大家在自責(zé)的同時(shí)，深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗(yàn)中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項(xiàng)”，專人檢驗(yàn)驗(yàn)后記錄留檔，分析類似事故出現(xiàn)的原因，防止以后再次出現(xiàn)。
而且，20xx年我們會(huì)不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實(shí)行內(nèi)部考核制度，以保證質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度，激勵(lì)員工的工作態(tài)度，讓員工之間也形成互相制約，共同競(jìng)爭(zhēng)的作用。以此來減少漏檢，以及責(zé)任心不強(qiáng)的問題。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣就能確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
同時(shí)，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便：
首先，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清，導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來無所適從。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理，焊接過后的濺渣清除，焊道兩側(cè)的除銹，這些工作本來由生產(chǎn)安排某工位去處理，而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理，同樣的問題，而生產(chǎn)的安排每次都不一樣，因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類似問題，質(zhì)檢部會(huì)依照技術(shù)圖紙要求判定，不予執(zhí)行者開具不合格報(bào)告給予處置。
其次，關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯(cuò)誤，可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖，每次詢問生產(chǎn)的時(shí)候他們都會(huì)找借口說圖紙錯(cuò)了我們改就行。有的時(shí)候圖紙更改之后，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的。
2.兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)字對(duì)比
以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗(yàn)一次合格率，今年比去年分別上升了1.2和1.3個(gè)百分點(diǎn)。這里有一個(gè)明顯的對(duì)照：相同的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，16年比08年下降了3個(gè)百分點(diǎn)，今年比去年上升了幾個(gè)百分點(diǎn)，從數(shù)字上看，有進(jìn)步，形式大好。然而這些數(shù)字的背后，卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現(xiàn)40件DN1200的外壓補(bǔ)償器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當(dāng)然，這個(gè)質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因，有設(shè)計(jì)和工藝的問題，有操作和驗(yàn)收的問題，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失，對(duì)這40件產(chǎn)品進(jìn)行返修。今天回過頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當(dāng)時(shí)我們看到了弧坑，發(fā)現(xiàn)了問題，卻錯(cuò)誤的認(rèn)為這種設(shè)計(jì)這種工藝，就是這種效果。而把這些弧坑補(bǔ)平，又會(huì)給當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)增添不小工作量，可我們錯(cuò)啦—如果當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)問題時(shí)多問幾個(gè)“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，研究解決辦法，雖然耽誤工期，卻能保證質(zhì)量，也就不會(huì)出現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯(cuò)啦，錯(cuò)就錯(cuò)在作為質(zhì)檢員，沒能把質(zhì)量放在工期之上。這個(gè)深刻的教訓(xùn)，我們會(huì)把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。
客戶的投訴，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾，可這百分之幾對(duì)于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時(shí)候我們一定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主，讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。
3.今后的工作
20xx年, 我們將在上級(jí)主管部門的要求下, 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理, 及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 保質(zhì)保量,對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)填寫不合格產(chǎn)品通知單，對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
同時(shí)，XX年質(zhì)檢部的另兩塊重點(diǎn)也在今年初步成形，并與今年年底成功運(yùn)用在了工作之中。
一.今年公司為質(zhì)檢部新增添的理化試驗(yàn)設(shè)備在通過調(diào)試、培訓(xùn)之后已經(jīng)投入使用并派上用場(chǎng)，：如今年16月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”，當(dāng)時(shí)倉庫中的軟管接頭(sus304)用磁鐵一吸，全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問題，于是我們用化學(xué)分析的方法對(duì)“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測(cè)，結(jié)果表明該批接頭符合sus304(0cr19Ni9)的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，可以放心使用。
關(guān)于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問題，過去我們吃過不小的虧，現(xiàn)在我們將理化設(shè)備用起來了，對(duì)“錨固件”的原材料每批都進(jìn)行材質(zhì)的理化分析。其中，今年8月份進(jìn)的一批料(盤條)材質(zhì)中鎳鉻含量偏低，我們憑化學(xué)分析的檢測(cè)結(jié)果，獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款�！板^固件”鈀釘?shù)暮傅篱L度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量，同樣我們也吃過虧。上周我們用新添置的拉力機(jī)，對(duì)鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測(cè)：我們選取了一個(gè)焊道長11mm的鈀釘，做了拉力試驗(yàn)，結(jié)果顯示斷裂載荷為900Kg，完全可以滿足客戶使用要求，于是我們依據(jù)這個(gè)檢測(cè)結(jié)果與技術(shù)部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L度制定了標(biāo)準(zhǔn)(13～15mm)并用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn)，檢驗(yàn)產(chǎn)品。
二.六大工位的定點(diǎn)檢驗(yàn)，從今年16月份開始質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整，原來的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗(yàn)，一個(gè)工位一個(gè)工位的轉(zhuǎn)，趕上什么驗(yàn)什么。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實(shí)現(xiàn)專人專崗。與此同時(shí)，我們已經(jīng)為18種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化，內(nèi)容包括了一般檢驗(yàn)和重點(diǎn)檢驗(yàn)，通過檢驗(yàn)內(nèi)容的突出，有效的防止了漏檢問題的發(fā)生。專人專崗工作的落實(shí)也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來了很大的方便，大家工作起來思路清楚，目標(biāo)明確。
展望明年的工作，質(zhì)檢部會(huì)把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)口。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我們更希望在新的一年里，公司全員樹立質(zhì)量意識(shí)，參與質(zhì)量活動(dòng)。我們質(zhì)檢部也會(huì)更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年終總結(jié)報(bào)告13
一、20xx公司經(jīng)營概況
今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強(qiáng)力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)�，樹立“三種意識(shí)”即全員營銷意識(shí)、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識(shí)：實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結(jié)
二、20xx工作總結(jié)
（1）安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
�。�2）實(shí)施了品牌管理，酒店主抓八大工作。
1、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作
2、以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作
3、以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作
4、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
5、以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作
6、以降耗為核心，抓好維保工作
7、以精干為原則，抓好人事工作
8、以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作
�。�3）員工是酒店的主導(dǎo)。
1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，組織多次營銷會(huì)議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2、在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績。
三、歸納
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。
20xx即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋�，而�?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們
年終總結(jié)報(bào)告14
本著省行分開展同業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)的通知精神，我榮幸地參與了這次活動(dòng)，并選擇了建行和中行進(jìn)行體驗(yàn)。
首先我選擇宿遷建行營業(yè)部辦理業(yè)務(wù)。首先進(jìn)入營業(yè)室，大堂經(jīng)理很熱情的接待了我，詢問辦理何種業(yè)務(wù)，該營業(yè)室營業(yè)大廳內(nèi)開設(shè)了高、低柜營業(yè)區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶等待休息區(qū)和貴賓理財(cái)室等區(qū)域。告知大堂經(jīng)理要辦理借記卡，大堂經(jīng)理把我引導(dǎo)至填單臺(tái)填寫開卡申請(qǐng)表，與我行不同的是，表上需求額外填寫如：性別、職業(yè)、國籍、民族等信息。這樣在開戶時(shí)錄入客戶信息時(shí)省去詢問客戶時(shí)間。我行開卡時(shí)只需填寫姓名、證件類型、證件號(hào)碼、地址、金額和聯(lián)系電話，在新建客戶信息時(shí)，需詢問客戶職業(yè)等信息，信息錄入時(shí)間會(huì)增多。大堂經(jīng)理在我填單同時(shí)，把我身份證用二代鑒別儀直接識(shí)別，并打印核查結(jié)果，同時(shí)復(fù)印身份證。
在客戶等候區(qū)等待時(shí)，我查看了周圍的大廳環(huán)境，地面整潔干凈，保安和大堂經(jīng)理會(huì)經(jīng)常觀察地面衛(wèi)生，有情況會(huì)及時(shí)處理，有客戶支取大額現(xiàn)金時(shí)保安同志會(huì)主動(dòng)攜甩棍陪同客戶離開營業(yè)室至客戶車內(nèi)。大廳內(nèi)設(shè)置了貴金屬展示柜，在我瀏覽貴金屬種類不久，大堂經(jīng)理遞給我一份貴金屬產(chǎn)品宣傳冊(cè)，并詢問是否有購買意向。由于是周末，等待客戶較少，我很快就至柜面辦理開卡業(yè)務(wù)。離柜面兩米左右時(shí)，柜員會(huì)向我舉手微笑示意，并請(qǐng)我入座，雙手接取我遞予他的資料，詢問我辦理何種業(yè)務(wù)后進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，柜面
向我營銷推薦信用卡等產(chǎn)品，并且大堂經(jīng)理向柜員說明我有購買黃金意向，請(qǐng)柜面向我進(jìn)一步的介紹產(chǎn)品。辦理業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)，柜員把卡與身份證及業(yè)務(wù)客戶聯(lián)雙手遞送給我后微笑起身送別。
辦理業(yè)務(wù)時(shí)查看手機(jī)發(fā)現(xiàn)建行有無線WIFI，詢問柜員后知曉每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有免費(fèi)WIFI供客戶使用，使用時(shí)長兩小時(shí)，客戶可以在等候區(qū)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁或通過手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)等。離開營業(yè)室大堂經(jīng)理欠身微笑送別。
這次在建行辦理業(yè)務(wù)中，客戶填單（表）很詳細(xì)，并且每份不同業(yè)務(wù)憑證都有規(guī)范打印板式，供客戶參考，省去很多詢問時(shí)間；大堂經(jīng)理對(duì)非正在辦理業(yè)務(wù)客戶關(guān)注度較高，并能及時(shí)識(shí)別客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣點(diǎn)；客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，大堂經(jīng)理與柜員及時(shí)詳細(xì)溝通，以便于柜員進(jìn)一步的營銷產(chǎn)品；網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有無線WIFI，客戶可以更好的體驗(yàn)建行手機(jī)及其他移動(dòng)產(chǎn)品的電子銀行客戶端。
接著我來到中國銀行西湖路支行，中行西湖路支行位于寶龍城市廣場(chǎng)商業(yè)街，商戶客戶居多，業(yè)務(wù)較繁忙。進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)候，大堂經(jīng)理會(huì)上前迎候，并詢問我何種業(yè)務(wù)。我同樣告知辦理借記卡，隨即把我引領(lǐng)至填單臺(tái)辦卡申請(qǐng)表規(guī)前，并作簡(jiǎn)要提示填寫注意點(diǎn)。當(dāng)時(shí)網(wǎng)點(diǎn)客戶較少，我在等候區(qū)等待時(shí)，大堂經(jīng)理主動(dòng)向我營銷中行網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，柜員辦理業(yè)務(wù)效率很快，辦理完卡及網(wǎng)銀后柜員即刻通知大堂經(jīng)理，引導(dǎo)我去網(wǎng)銀自助區(qū)，網(wǎng)上銀行并且為我演示了一遍網(wǎng)銀查詢余額、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，我所提及的問題，大堂經(jīng)理都能詳細(xì)解釋，很容易理解和掌握。
在中行的這次體驗(yàn)很舒心。首先中行工作人員服裝大方時(shí)尚；大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)面廣泛，可以有效的做到對(duì)客戶的引導(dǎo)和分流，對(duì)于客戶的識(shí)別度很高；大廳內(nèi)設(shè)置了立式點(diǎn)鈔機(jī)，相對(duì)于我行點(diǎn)鈔機(jī)操作簡(jiǎn)便，客戶接受使用度高；網(wǎng)銀自助區(qū)，客戶可以使用外網(wǎng)，大堂經(jīng)理可以直接指導(dǎo)客戶于外網(wǎng)使用網(wǎng)銀充值購物；填單區(qū)及柜面都設(shè)有老花鏡，方便眼睛不便客戶填單簽字。
通過對(duì)建行和中行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的體驗(yàn)，我收獲頗豐。幾點(diǎn)建議想法如下。
首先，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施及環(huán)境。我行可以在轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)填單臺(tái)，不同種憑證填單打印好填寫格式，擺放整齊。大廳內(nèi)工作人員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注大廳環(huán)境及衛(wèi)生情況，及時(shí)處理客戶建議投訴等。
其次，在硬件配置上。網(wǎng)點(diǎn)可以配置無線WIFI可供客戶無線上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁體驗(yàn)我行便捷的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，客戶連接時(shí)長可做時(shí)間限制。在合適位置可以增設(shè)便捷式點(diǎn)鈔機(jī)方便客戶清點(diǎn)現(xiàn)鈔。
再次，在服務(wù)和營銷上。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行識(shí)別并提高關(guān)注度，嘗試在客戶正式辦理業(yè)務(wù)之前營銷我行產(chǎn)品。如當(dāng)客戶關(guān)注我行貴金屬展示柜，可以上前進(jìn)行關(guān)注并作產(chǎn)品介紹，進(jìn)一步獲知可以購買欲望和聯(lián)系方式等信息，并主動(dòng)和窗口柜員對(duì)接，繼續(xù)對(duì)客戶營銷。柜員在做好服務(wù)流程及業(yè)務(wù)辦理效率同時(shí)，針對(duì)不同客戶營銷適合客戶的產(chǎn)品。
年終總結(jié)報(bào)告15
光陰如梭，20xx年已過去，轉(zhuǎn)眼間我們就要迎接新一年的挑戰(zhàn)。回顧我在公司過去的1個(gè)多月，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)：劉總、陳總您們對(duì)我的信任，及同事們對(duì)我的支持幫助，使我很榮幸的在職業(yè)道路上得到一個(gè)嶄新的發(fā)展平臺(tái)，讓我更有機(jī)會(huì)的在這個(gè)工作職務(wù)中展現(xiàn)自我，從而磨練自己，積極進(jìn)取。更進(jìn)一步提高自身能力。雖然目前我沒有給公司做出巨大的貢獻(xiàn)，但我深知作為一家發(fā)展中的企業(yè)，必須擁有一支生產(chǎn)管理有方，技術(shù)力量雄厚，人員素質(zhì)高尚，工作熱情濃厚的團(tuán)隊(duì)，能夠想公司所想，急公司所急。
回想自身，作為公司一名生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人及執(zhí)行者，在這一個(gè)多月中我又為公司想到過哪些?計(jì)劃過哪些?做到過哪些?今天借此機(jī)會(huì)，我總結(jié)過去，計(jì)劃將來，希望在新的一年中能更好的為公司做出貢獻(xiàn)：這段時(shí)間里，在同事們的支持下，按照所在職務(wù)職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去，較好地完成了各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
一、我在和同事接觸的過程中，使我的思想覺悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個(gè)新階段。在此過程中我感到了我們艾昇公司是個(gè)溫暖的大家庭，我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中，這使我對(duì)工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí)。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。
二、在剛?cè)肼毠緯r(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心指導(dǎo)和幫助下，我很快熟悉了生產(chǎn)車間的基本情況，并很快掌握了崗位職責(zé)和了解公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，為以后開展工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。使我的知識(shí)面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時(shí)也更一步提高了工作經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)了這個(gè)工作職務(wù)。
三、從已入職公司開始，我也已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機(jī)會(huì)利用以往所掌握的知識(shí)去解決問題，也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營養(yǎng)。促使我將以往的工作模式更一步完善運(yùn)作，加深了對(duì)新一個(gè)環(huán)境的工作掌握，將各種工作全面具體化。在工作過程中，我深深的感覺到自己只有多去現(xiàn)場(chǎng)看一下才能知道車間的實(shí)際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的能力，體現(xiàn)人的意志。
四、經(jīng)過這段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成本部門以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。
我相信我們艾昇公司是一個(gè)有凝聚力的企業(yè)，是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，年輕、有激情、有創(chuàng)造力，如果在這一點(diǎn)上需要很好的完美化，那我本人也計(jì)劃為這個(gè)目標(biāo)努力，在新一年的工作中，做到以下幾點(diǎn)：
1.在工作中必須以身作則，做到以公司為家、以公司為榮，并及時(shí)安排、全面落實(shí)好車間的各項(xiàng)日常工作。
2.接到計(jì)劃下發(fā)的訂單后，按輕重緩急，認(rèn)真核對(duì)訂單名稱、單號(hào)和交貨時(shí)間，合理安排生產(chǎn)任務(wù)時(shí)間，做到保質(zhì)保量完成訂單。
3.任何訂單，下發(fā)后第一時(shí)間，認(rèn)真審核訂單的節(jié)點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向相關(guān)部門詢問、溝通解決，或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確了解和掌握實(shí)際情況，盡早做出決策，把損失減到最低，為生產(chǎn)打開流程通道從而贏得時(shí)間。
4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工文化素質(zhì)和工作技能。督促班組長仔細(xì)觀察員工的長處，把每個(gè)員工安排到最適合他們的崗位。
5、年后上班計(jì)劃精選好班組長，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和工作積極性，讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動(dòng)、耐心地指導(dǎo)產(chǎn)線人員的工作，同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)能的提升。
6、在新的一年中一定會(huì)不少新員工的加入，我決定以組為單位進(jìn)行全面入職培訓(xùn)，這樣讓每個(gè)員工都能深入了解企業(yè)文化、及崗位職責(zé)。
7、在以后的工作中我會(huì)站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，與其他同事相互交流相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取做出更好的工作成績，交上一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。
以上是在新的一年中我為自己定下的目標(biāo)，以勉勵(lì)我更加努力工作、努力學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰(zhàn)。
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