【精】編輯部見習個人述職報告2篇
在當下這個社會中,我們使用報告的情況越來越多,報告根據用途的不同也有著不同的類型。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的編輯部見習個人述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
編輯部見習個人述職報告1
各位領導以及同事大家好,首先做一下自我介紹,我叫史立偉,是蘇寧電器神華店白電營業(yè)員,主要負責冰洗和空調的銷售工作。從入司到現在已經是一年時間,下面我跟大家匯報一下這段時間的工作情況以及分享一下我所有的收獲。
20xx年6月份剛入司跟著帶教人學習了冰洗空調的基礎常識,從開單開始學習,慢慢的熟悉了整個操作流程,雖然很多事還無法獨立解決,但虛心求教,對產品知識和銷售技巧都有了大幅的提高。
7月底,我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會。讓我對我司的部門體系有了更深一步的了解。在短短的一個月時間,我明白了團隊的重要性,只有一支優(yōu)秀的團隊才能締造出一支堅強的隊伍,才有可能去完成所要完成的事情,才有可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的戰(zhàn)績。 20xx年10月底,隨著神華店盛大開業(yè),我被調到了神華店白電品類,并有了籌建新店的經驗,從籌建到開業(yè),我學到了不少東西,剛開始神華卡沒有對接的時候,需要填制手工單,我并沒有放棄,而是認真梳理,確保每個單據不流失。神華卡對接以后,我并沒有放松而是對神華卡的交易進行了研究,對銷售過程中由神華卡引起的問題積極想幫法解決,比如神華卡不能補差,不能交運費,不能交定金等等,同時督促促銷格外重視并對顧客做好解釋工作。
銷售完成情況,我部門冰洗上半年完成率為79.65%,空調為187.26%,主推和OEM產品都在80%以上,圖解,銷售占比排全店第三,有望在下一季度趕超小電擴大占比,并且保證了無促品牌全面開張,而且占比略低的品牌有所提高,冰洗方面品類占比第一的是海爾,但我店并無促銷,足以證明我司員工的銷售能力以及對無促品牌的重視,并不是只能賣有促銷的, 只要顧客有要求我們會竭盡全力滿足,空調方面在保證完成任務,不壓制熱銷品牌的基礎上,增加我司主推品牌的占比,并能長久保持,齊頭并進。
人員管理方面,對我司的新進員工進行點對點的培訓和代教,主動讓新員工練習開單,熟悉流程并定期培訓我品類主推及OEM產品,盡量把顧客引導到有促銷的品牌區(qū)域,保證現有促銷不會因為客流少而流失。加大了對無促品牌的管理和銷售,積極跟采銷,廠家溝通,爭取促銷。
我覺得作為督導應該做到以下四點:
首先要有高度的責任心,作為督導,要有計劃的完成本部門銷售,把任務分解到每天,每個品牌,每周做一次分析,對一些占比和銷售下滑的品牌加大關注,并及時尋找下降原因。對于主推和OEM產品要鼓勵自營去銷售,拿到提成,提高工資。并且會將任務分到有促銷的品牌進行銷售,大忙之前做好銷售計劃與人員準備
第二是良好的溝通能力,對本部門的員工進行定期的培訓我司流程和主推產品,保持不定期的與自營和促銷員進行溝通,了解他們的想法。對促銷員要獎懲明細,及時處理在銷售過程中促銷反應的價格及物料問題,對采銷申請更多的主推型號。
第三是要善于觀察和發(fā)現同時有解決問題的能力,對賣場的環(huán)境要掌握好,各品牌的樣機陳列,對于一些主推銷售不好的型號,及時更換擺放的位置,組織品類全員主推,對促銷的管理應該是旺季管理,淡季不放松,在旺季的時候應該對他們管理嚴格,因為銷售好心情好他們會很愿意服從管理,一旦形成習慣,在淡季的時候也不會輕易地放松了。隨時關注每一筆銷售,對一些促銷在銷售時提到的不合理語述及用辭要及時提醒,幫助達成銷售。 第四就是辦事干練、工作效率高,在日常銷售中如果遇到價格問題要及時跟采銷溝通,分析原因,了解對手是如何讓價,并且要加強市調,對我司的人員和贈品物料與對手做對比,如果不同及時上報,跟進處理。
工作中的問題是遇到問題還不能獨立處理,需要尋求他人幫助,解決方案是深入了解我司流程,遇到問題找到直接的對口人,比如物流或者是售后,獨自去溝通,不行在上報。遇到客訴不能及時的解決,造成影響。解決方案應該是及時了解顧客的想法與問題所在,與其他部門進行溝通盡快的處理,以免矛盾升級,造成更壞影響。對于促銷管理不嚴格,解決方案是在促銷面前要掌握好度工作是工作 生活是生活,私下可以很好 但工作時必須保證服從管理,拿一個有力的態(tài)度來放在促銷面前,告訴他們工作時應該是什么樣
在神華店工作多半年,其實我們應該學習和借鑒神華的管理,沒有規(guī)矩不成方圓,有些人說神華的檢查太苛刻,其實也不是,他們都是一些日常檢查,也是我司所要求的,一些衛(wèi)生死角就應該及時處理,電器商城就應該注重消防方面。應該成立檢查組,并能保證定期的檢查,而且專門檢查衛(wèi)生死角,人員的行為規(guī)范,不合格就要罰,無論什么原因,因為沒有解決不了的問題。也可以對罰款下個任務,定期上報。。在神華時 神華領導路過神華的銷售人員都會打招呼,而我司領導進入門店,卻無人問好,說明我司的管理仍然存在問題。
對神華店的發(fā)展建議
由于神華扣點導致我店在開業(yè)期間高標價格,后果很嚴重,現在人們普遍認為神華店比其他門店的價格要高,因為神華億佰屬于一個高檔消費的商廈,里面其他東西都是價格昂貴,給人們普通想法就是整個商廈里銷售的東西都是很貴,所以接下來應該跟采銷溝通,盡量多的投放資源,提高折扣率,增大優(yōu)惠力度和手段讓在我店購買的顧客享受的物超所值的實惠,保證現有顧客不流失。接下來加大宣傳力度,因為在銷售的時候仍然有顧客說才知道這有個賣電器的地方,因為神華店以銷售高端為主,面對的顧客是高端,所以要定期給現有顧客顧客信息的人發(fā)短信,適時提醒優(yōu)惠,多印制DM單頁于條幅,在店面附近或一些高檔小區(qū)進行定期的下小區(qū)宣傳,增大知名度或者可以在附近或高檔小區(qū),建一個專門的刊版,定期更新,讓顧客及時了解我司優(yōu)惠時段,還有就是我店仍然以神華卡顧客為主,可以定期的做神華卡團購夜,留住每個神華卡購買顧客的信息。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區(qū)搞團購活動,可以對團購免運費或者成交基礎上再優(yōu)惠。對促銷員還是要進行溝通和培訓管理,因為有的促銷仍然認為神華卡顧客就是固定顧客不會流失,其實并不是這樣,有很多顧客因為價格以及服務態(tài)度問題而放棄購買,所以端正銷售人員的心態(tài)也是重中之重,還有就是對員工的全能性,因為閉店很晚,最后值班的銷售人員很少,有些品類品牌,其他人并不了解無法為顧客講解,所以應該多組織員工輪崗學習,了解各品類的基本銷售常識和產品知識,在閉店之前的一兩個小時能夠及時補崗,抓住客流,培養(yǎng)潛在顧客。多培養(yǎng)現金顧客,雖然神華店以神華卡顧客為主,但不難發(fā)現,很多購買高端產品,以及大型套購的顧客都是現金,并且這部分人經常在神華億佰里消費,所以可以建立一個顧客信息表,對這些使用現金并且大額顧客做個登記保留,可以定期送出禮品及優(yōu)惠政策,并且進店由店長或VIP專員接待,保證這種高端顧客不流失。
認真學習,不斷提高自己的專業(yè)素質,無論我到那個崗位,都要站好一班崗,盡到應盡的責任,做好每個細節(jié)。在不斷學習與進取中,提升自己的'銷售能力以及專業(yè)技能,恪盡職守,扎扎實實做好本職工作,匯報完畢,謝謝大家。
編輯部見習個人述職報告2
原先教師生活讓我感到漸漸遠去,現在的編輯工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。
一個多月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。一多月以來,我分別在幾個不同的崗位上練習,剛開始是做家長頻道的粘貼工作,后來做資訊頻道中的評論,現在做教師頻道,其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉,在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種距離感,缺少家庭特有的溫馨。自到參加工作以來,各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領導,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經常跟我坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好編輯工作,讓我真切感受到了人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,編輯部新老同事就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在編輯部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學會photoshop的應用和網頁制作;
2、熟練掌握教育新聞與社會新聞采寫的區(qū)別,熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等;
3、基本了解并初步學會教師頻道的研發(fā);
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;
2、新聞的敏感性相對較差,特別是對相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
近兩周,我被調到教師頻道做主編,在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;
3、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。
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